物业专业律师

㈠ 业主关注的物业服务问题 专业律师妙招维权

业主对物业服务的不满往往成为矛盾集中爆发的导火索，也让"管家变成了冤家"。通过调查网友反馈了小区服务不到位、物业费收取不合理、安全隐患等问题。小编选取了业主最为关心的5大问题，邀请律师来为大家进行解答。

财产安全问题

安保措施不到位，经常有小偷入室偷窃，给业主造成了损失，物业保安是否有义务保障小区业主财产安全呢?

律师解读：业主家被盗，民事赔偿的主体应当是盗窃的犯罪嫌疑人，但是，作为物业管理公司，在与业主签署的物业管理服务合同内有相关的约定，而物业服务企业未履行该约定，导致业主人身、财产受到损害的，可根据《物业管理条例》的第三十五条规定，应当依法承担相应的法律责任。该法律责任应由物业公司依据物业服务合同提供的安全保障服务方面的缺陷的大小来承担相应的责任。

房屋质量问题

交房后，出现房屋漏水等问题，这样的问题是否归物业负责，出现漏雨情况物业不给于修复，是否是物业没有尽到应尽的职责与义务呢？

律师解读：首先需要分析房屋漏水等问题，是否是房屋质量的问题，如因房屋质量问题，可以根据《住宅质量保证书》，在保修期内要求保修单位承担维修责任，如因为业主自行使用房屋不当而造成的漏水等问题，由业主自行解决。在保修期满以后，如果是公共部分的房屋漏水等问题，可由业主委员会协调开发商、房产管理部门在业主缴纳的公共维修基金中专项申请资金进行维修。

物业服务不到位

1、不少业主会感觉自己所缴纳的物业费跟物业实际服务不匹配，业主们会遇到反馈问题时态度恶劣、公共设施损坏后物业维修不及时（路灯、单元门、电梯等）、卫生不能及时打扫、绿化植被无人打理、消防通道被占用，物业无作为等等等问题。业主应该怎样来维护自身权益？

 律师解读：根据最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释，如果是因为物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的，物业服务企业应担承担责任。

业主也可以通过召开业主大会的方式，更换物业服务公司。

2、现在很多物业都会代收水电及暖气费，当业主出现缴费不及时等情况时，物业是否有权利断业主水电？

律师解读：物业无权断水断电。

如果是因缴纳物业服务费，物业管理企业是无权断水断电的，根据相关法律规定，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。

如果是因为未交水费、电费等费用时，供水、供电合同的当事人，是业主与自来水公司、供电局，供水供电人有义务依约供水供电。如果用水用电人不缴费，供水供电人可以断水断电。有权断水断电的一方，只能是供水供电人，而不是物业公司。物业公司接受供水供电人委托，向居民收取水电费，但这不意味着物业方等同于供水供电人，断水断电权，不能随着“委托收费”而发生转移。

（以上回答发布于2016-11-18，当前相关购房政策请以实际为准）

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㈡ 请律师前辈或者物业管理行业前辈进（急）

1、物业财务查找收费记录及发票登记明细可以查证B的缴纳情况；
2、这种事情小区民警不会搭理，也无法追溯不当得利的责任，因为就算是A缴纳到B头上，是物业财务的工资失误，且物业现在没有有利的证据证明；
3、继续催收A缴费，除非他出具财务收费证明。

㈢ 专业律师为您解答：物业有维修外墙责任吗

保修期内属开发商负责，保修期后属物业公司负

㈣ 物业费方面律师

㈤ 关于物业费缴纳标准，求教专业律师

可以提出抗辩，要求按约定标准计费。如果以往多缴纳了，可以要求反诉要求退费。

㈥ 律师，什么是物业管理

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建版筑物、场所、设施的共同管理或权者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；物权法规定，业主可以自行管理物业

㈦ 专业律师进！与物业的纠纷问题

法院是否能够受理确实要看你诉求什么。

如果你起诉他们服务不到位，或者服务不及时，那么你应当有一个标准，也就是是说到位的服务是什么样子，标准的服务应当是什么样子，这些标准一定是具有法律效力的，而不是个人认为或者认为应当如何。例如：电梯总是不下来影响了你工作，那么电梯的慢是否符合物业公司提供的标准呢？如果你认为电梯的慢不符合标准，那么你应当有电梯运行的标准，到底是电梯应当如何运行。而这种标准应当在物业管理合同或者及其附件中有明确的说明。如果没有明确说明，这就不好说了。

一般来说，物业管理合同中不会有明确的说明，甚至在一些行业指导标准中也没有明确的说明。如果是这样，你需要搜集证据，例如：记录电梯的运行时间，将这个时间和正常运行时间对比，如果相差很大很明显，而且这种相差确实给你上班带来了损失或者影响，那么也可以要求物业公司就你的损失给予适当的赔偿。

除了以上的证据之外还有就是你屡次找到物业公司的证据，当你和物业公司交涉的时候最好也能留有证据（文字、电子、音频、视频、图片等）。表示已经多次向物业公司反应此事，如果物业公司没有就反应的问题有回复或者整改的措施，那么物业公司在提供服务过程中也是有问题的，这个也可以在起诉物业公司过程中作为有力证据之一。

通常商业物业的电梯在上下班运行确实比较繁忙，这是许多商业物业公司头痛的一件事情，很多物业公司都想了许多办法去应对，比如，分层上下、专人指引、排队等候（包括调整进入电梯方向等），加快电梯上下速度，缓解电梯运行紧张程度。上班职员乘电梯都比较心急，遇到投诉应当积极对待，不能蛮横面对。如果物业公司能够主动寻找问题并积极提出改进措施，及时问题最终不能彻底解决，我相信通过物业公司的努力也会赢的客户的认可和理解。

㈧ 不认同物业收费标准，拒交物业费，请教专业律师

合同不可能只有一个条款，完整的合同是不是有价格浮动或者绑定物价房价的条款，价格再议的条款这都不一定。你得把完整的合同给律师看才能有个比较明确的结论，只拿对自己有利的条款来说是不行的。

㈨ 物业公司法律顾问，哪个律师做的比较专业

物业公司法律顾问需要和物业方，业主方沟通问题，解决问题，所以一定要会为人处理，有耐心，可以选择徐宝同律师团队。