旅遊法規范旅行社的行為

㈠ 旅行社的法律規范

《中華人民共和國旅遊法》（簡稱：《旅遊法》）自2013年10月1日正式施行以來已滿半年，從市回場情況來看，答對旅行社經營的規范作用顯著，遊客投訴量明顯下降。《旅遊法》實施初期淘汰了部分經營不規范的旅行社，目前度過適應期的旅行社正逐漸改變經營方式，嘗試推出更多個性化的產品和服務。
《中國旅行社行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》 分析指出，《旅遊法》實施後，旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢，要想在市場中繼續生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

㈡ 《旅遊法》的實施對旅行社行業有哪些影響

《旅遊法》的實施對旅行社行業有哪些影響？

一、旅遊法施行凈化旅行社行業環境，加速旅遊需求釋放。

《旅遊法》規范行業發展，改善供需關系，將加速旅遊業發展，休閑游市等相關產業將長期受益。

二、旅遊法對症下葯，變革規范旅行社行業運作模式。

1、旅行社傳統的盈利及運營模式是市場亂象根源

①旅行社/導游/商家三方協作推零負團費等招徠遊客，以自費/購物項目獲利;

②關鍵環節-導游多為掛靠旅行社模式，收入完全依賴自費/購物項目推介，遂有強迫購物、改行程、甩團等旅遊糾紛。

2、對症下葯，變革規范旅行社行業運作模式。

①對旅行社經營明確規定五個「不得」，禁止了零負團費、強迫購物及參加自費項目的情況。

②變革導游環節行為模式，明確其工作關系和許可權的三個「不得」，實行旅行社與導游聘任關系，采勸基本工資+補貼」薪資體系。

三、旅遊法影響部分線路價格合理上漲

旅遊法影響部分線路價格合理上漲，短期部分壓制消費需求，長期刺激出遊需求釋放，區域影響差異，部分境外旅遊需求或轉向境內。

①原有的純玩/無自費產品價格保持穩定。此前該類產品價格已經高於普通的含自費/購物產品，旅遊法對其價格影響有限；

②部分線路將自費項目納入行程，剔除購物點，價格合理上漲。此類產品報價需涵蓋此前自費項目及購物點對團費的「補貼」，價格有所上漲，但遊客實際支出的上漲幅度較小；

③原自費項目/購物點較多的線路，價格後續將有較大漲幅。

④短期部分壓制團客需求，短期看壓制市場需求;長期看旅遊法推動旅遊價格回歸理性，旅遊質量提升，刺激出遊需求。

四、境外游價格大幅度增長：

境外線路以購物為主的東南亞、韓國旅遊價格上漲幅度較大，也使得部分境外旅遊需求轉向境內。

五、旅行社行業整合或啟動，經營規范的旅行社獲主動權

相比自由行，旅遊團仍具備便利、價格實惠等優勢，仍具備發展空間。旅遊法使各旅行社在同一合理價格區間內競爭，關注點將轉移到服務、規模和經營策略上，規范經營、具備創新能力的大型旅行社具備先發優勢。

㈢ 新的旅遊法對旅行社有什麼好處

新旅遊法出台，對於旅行社的好處是最多的，經過拜讀新旅遊法規後，發專現新旅遊法對於旅行屬社的規范，無疑是對於旅行社的保護，
第一是嚴厲的打擊了黑社，黑導，黑車，讓旅行社在競爭環節中更為公平了。
第二就是禁止了旅行社的低價惡意競爭，保護旅行社的基本利潤，維護了市場的和諧。
第三禁止強制遊客購物消費，表面看起來好像削減了旅行社的利潤，但實際上，旅行社原本就不存在購物提成這個利潤，所以規范後將還原利潤的合法性，而不是靠灰色提成來提升利潤。
第四、規范了遊客的行為和責任，防止遊客的過度維權，導致旅行社被迫賠償。
第五旅行社經營變得簡單化，靠自己的口碑和操作公平競爭，強者生存，弱則罔，將旅遊還原到最原始的旅遊模式上，旅遊者也花錢旅遊不是花錢逛商店，皆大歡喜的一個規則。
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㈣ 根據《旅遊法》規定，旅行社可以經營哪些義務

旅行社的職責
對於遊客人身財產安全旅行社的安全，旅行社是第一責任人，旅行社是遊客安全保障義務的最有力的執行者和保障者。旅行社的職責至少體現在以下幾個方面：
1、製作合適的旅遊線路
旅行社最大的職能和有事，就是優化現有旅遊要素，把互不相乾的要素組合起來，賣給遊客享受，旅行社是旅遊線路的製造者。因此，旅行社在組合線路時，首先要考慮線路的安全性，要對線路有實證，即腰有親身體驗，對於存在安全隱患的具有探險性質的線路尤其如此，發現問題及時修正。其次，根據不同遊客的年齡和身體狀況，區別對待；再次，對於老年和未成年遊客給予特別關注。
2、旅行社的安全保障義務實施
就組團社而言，為了確保遊客的出行安全，首先要對遊客進行安全教育（具體後文再述），其次是提升保險意識。一方面為遊客按照規定辦理責任保險，同時要培訓業務員，弄清責任保險和意外保險的卻別，在推銷線路時，盡可能動員遊客購買意外保險，降低因意外傷害的糾紛。再次，旅行社要重視旅遊車的適用，因為許多旅遊傷害和旅遊車的安全息息相關。
3、選擇合適的服務供應商
在旅遊行程中，組團旅行社自身為遊客提供的服務有限，絕大部分服務來自服務供應商。組團旅行社特別需要對於地接旅行社和交通供應商監控，選擇了合適的地接旅行社，團隊行程服務就成功了一大半，因為藉助負責任的地接社能夠把地接服務安排妥當，確保遊客權益的實現，組團社可以高枕無憂。大交通問題的解決也是十分重要，尤其是春節黃金周期間，天氣和運力都會給團隊出行帶來許多不確定因素。
3、管理引導好遊客
遊客是需要管理的，也是需要引導的。這里所謂的管理，並不是行政管理，而是服務管理。旅遊團隊強調的共性，強調的步調一致，而不是個性，也不是各行其是。這是團隊旅遊的特點，也可以說是缺點。旅行社如何協調好整個團隊遊客的節奏，體現旅行社，特別是導游領隊的業務能力和水平。同時引導遊客行程中趨於理性也必不可少。比如特別不能任由遊客前往不安全的地帶、比如遊客要參加危險項目，旅行社要及時進行勸阻、比如對於自由活動遊客的告知等。
5、防止損害的發生
防止損害的發生包括兩個方面，首先，就是事先採取措施，排除安全隱患，避免安全事故的發生。預防第一，安全為主，已經概括了安全預防工作的全部要求。這句話大家都耳熟能詳，關鍵是抓落實。其次，安全事故一旦發生，要及時採取措施，把損害降低到最低限度。不論該事故與旅行社的服務是否有關，只要是團隊遊客，只要發生人身財產損害事故，就要及時送醫、報案，防止因為拖延而造成遊客人身財產損害的擴大。

㈤ 旅行社的經營原則是什麼

法律規范：

《中華人民共和國旅遊法》（簡稱：《旅遊法》）自2013年月1日正式施行以來已滿半年，從市場情況來看，對旅行社經營的規范作用顯著，遊客投訴量明顯下降。

《旅遊法》實施初期淘汰了部分經營不規范的旅行社，目前度過適應期的旅行社正逐漸改變經營方式，嘗試推出更多個性化的產品和服務。

《旅遊法》實施後，旅行社原來只依靠低價進行攬客的方式已經不能適應新的形勢，要想在市場中繼續生存，旅行社必須改變盈利模式，推出更能迎合遊客需求的產品和服務。

(5)旅遊法規范旅行社的行為擴展閱讀：

發展：

國家鼓勵企業「走出去」的政策逐步完善。2009年3月，商務部出台了《境外投資管理辦法》，大大簡化了境外投資的審批過程，給予企業更多政策鼓勵。

針對中小企業，我國設立了「中小企業國際市場開拓資金」，搭建了中小企業境外經貿合作區平台，還出台了海外並購政策。此外，旅遊主管部門還通過與商務部、財政部、外匯管理局及銀監會等部門合作，引導和推動中國旅遊企業進行海外投資。

目前，我國「走出去」的旅遊企業業務不斷拓展包括旅行社、飯店、餐飲及景區等且多元化經營趨勢明顯，經營地區不斷擴大涵蓋亞洲、非洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲的30多個國家和地區。

雖然我國部分旅遊企業已有一定的規模和資本實力，但相對發達國家，甚至與印度等發展中國家相比，我國旅遊企業的國際化程度還很低，核心競爭力不強。

我國旅遊業國際化程度低，具體表現在國內不僅缺乏市場認可度高的企業品牌、國際領先的專有技術以及先進的管理能力，也沒有形成自己的知識產權和構建自己的核心競爭優勢，商業模式、產品開發等創新能力皆顯不足;

國際市場知識和國際化人才儲備不足的瓶頸，尤其是旅遊企業跨國並購方面的人才非常匱乏;對自己的市場定位和產品定位比較模糊，海外投資的需求往往並不明確;我國旅遊企業在核心產品開發和分銷系統建設方面也與國際旅遊集團存在較大差距等方面。

㈥ 根據旅遊法的規定旅行社應當從哪些方面規范自己的經營活動

住宿酒店掛牌不掛牌問題，最好告訴客人酒店名稱，用有旅遊運營手續的車輛，購物店的規范，導遊人員的服務系列等。

㈦ 國家旅遊法規定旅行社通常什麼時候收旅遊餘款

正規合法抄的旅行社，應該具襲有工商部門頒發的《營業執照》和旅遊主管部門頒發的《經營許可證》。如果是冒牌旅行社不但是違反《旅遊法》那麼簡單，在違法經營的過程中可能有偽造公文證件等行為。那就違反《中華人民共和國行政處罰法》和《中華人民共和國刑事訴訟法》的相關規定，一經查實可申請對犯罪嫌疑人實行逮捕。立案偵查。

㈧ 怎樣看待《旅遊法》和《旅行社條例》中處罰力度的加大

說明對旅遊經營活動，不規范行為的打擊力度加大，這是國家對旅遊市場秩序的維護，保護旅遊經營者和消費者的合法權益。

㈨ 新《旅遊法》對旅行社都有哪些規定

《旅遊法》
第二十八條
設立旅行社，招徠、組織、接待旅遊者，為其提回供旅遊服務答，應當具備下列條件，取得旅遊主管部門的許可，依法辦理工商登記：
（一）有固定的經營場所；
（二）有必要的營業設施；
（三）有符合規定的注冊資本；
（四）有必要的經營管理人員和導游；
（五）法律、行政法規規定的其他條件。