電子商務中法律責任

『壹』 違反電子商務法電子商務經營者應該承擔的法律責任義務類型是什麼

因為你說的情況，他已經違反了電子商務法，屬於違法行為任何的違法行為肯定是需要受到法律的制裁的。

『貳』 目前電子商務涉及的法律問題主要有哪些

1、關於網購假貨，電子商務平台經營者知道或者應當知道平台內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未採取必要措施的，依法與該平台內經營者承擔連帶責任。

2、下單前看看商品評價是不少網購消費者的習慣，但是一些商家刪差評、刷好評，讓商品評價不盡客觀真實。對此，《電子商務法》規定，電子商務平台經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規則，為消費者提供對平台內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑。

電子商務平台經營者不得刪除消費者對其平台內銷售的商品或者提供的服務的評價。違反上述規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

3、電子商務經營者應當全面、真實、准確、及時地披露商品或者服務信息，保障消費者的知情權和選擇權。電子商務經營者不得以虛構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

4、隨著大數據時代的到來，大數據已被運用在生活中的方方面面，大數據殺熟現象也逐步走入人們視線。對此，《電子商務法》規定，電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特徵向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特徵的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。

電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。違反上述規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以並處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節嚴重的，並處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

5、電子商務平台經營者應當根據商品或者服務的價格、銷量、信用等以多種方式向消費者顯示商品或者服務的搜索結果；對於競價排名的商品或者服務，應當顯著標明「廣告」。

『叄』 電子商務交易中存在哪些法律問題

1、身份認證

確認電子交易各方的身份是順利開展電子交易的前提，在網上進行電子交易的雙方在交易時，首先必須鑒別對方的可信度，這就是身份認證（Authentication）制度，認證的目的包括主要包括兩個方面:一是確認信息來源；二是確認信息在傳輸過程中未被修改或替換。
根據目前已有的認證功能以及認證對象，電子認證可以分為以下幾種：（1）站點認證，即對通過驗證加密的數據能否在兩個站點之間成功地傳送而進行的認證；（2）數據信息認證，即對電子信息的來源、內容、時間和目的地的真實性所進行的認證；（3）身份認證，即對識別合法和非法用戶，阻止非法用戶訪問系統而對傳輸電子信息的當事人的個人身份所進行的認證。
在網路上承擔身份認證任務的被稱為認證機構（certificate authority，CA）,根據聯合國貿法會的《統一電子簽名規則》第2條的規定，認證機構是指以驗證數字簽名為目的，頒發與加密密匙相關身份證書的任何單位或者個人。美國的《統一電子交易法》規定與上述規定類似。根據以往經驗，基於認證機構必須在社會上建立自己的信任度和中立性，所以認證機構一般由獨立的、不以盈利為目的的第三方擔任，它的主要功能包括：簽發和管理電子商務證書；產生、管理使用者密鑰、CA密鑰等。當參加電子交易的各方向認證機構申請電子商務證書時，需提交有關身份證明經認證機構驗證，然後簽發證書。證書上記載的項目包括持證人的名字、證書的有效期限以及他的公開密鑰等。在電子交易進行時，一方可以向對方提交證書證明自己的身份，對方可要求認證機構驗證雙方身份。
很顯然，認證機構的重要作用是保證電子交易的安全。從國外的經驗來看，認證機構應當是專業的、獨立的和非營利性的機構。因其專業能有效地為客戶提供服務；它的完全獨立和非營利，使其處於一個獨立第三人的超然位置，更容易獲得交易雙方的公平信任。
美國目前最出名的認證機構是總部位於美國加州Mountain View的Versign公司。該公司成立於1995年4月，其提供的數字證書服務已經遍布世界60多個國家和地區，接受該公司數字證書服務的公司用戶已經超過數萬家，個人用戶已經超過百萬人。我國較早開展認證研究的是中國銀行的網上銀行開發項目。1998年，中國銀行與世紀互聯及瑞得在線兩家ISP合作試驗網上交易。客戶首先向中國銀行申請CA認證並在自己計算機上安裝CA認證軟體，從而具備網上交易條件。然後，客戶就可以進入與銀行有合作關系的網上商店購物，款項由銀行向商家支付。但由於相關的國家安全標准尚未確定以及缺少網上交易的經驗，此項研究尚未進入推廣階段。
關於認證機構的另一個重要問題就是：如果由於認證機構的過錯或者過失，造成電子交易失敗，認證機構是否應當承擔法律責任？如果應當承擔，那麼其責任的性質是什麼？是違約責任還是法定責任？有無范圍的限制？這些都是我們必須解決的法律問題。
研究認證機構法律責任的性質和范圍應當從研究認證機構的作用入手。認證機構在電子交易雙方當事人之間所起的作用與見證人相似，它見證的是交易雙方當事人的身份真實性，這是當事人雙方同意進行交易的基礎，因此如果交易雙方因認證機構過錯或者技術瑕疵導致認證的結果產生虛假，認證機構應當對受損失方承擔賠償責任。由於認證機構的責任可以由法律規定產生，所以這種責任的來源可以是基於法律規定所產生的責任；同時因參與認證是基於當事人與認證機構之間的協議，所以責任的來源也也可以是基於違約所產生的責任。
值得強調的是，由於認證工作是新生事物，其中有很多不可預測的技術因素，如果對認證機構規定的責任過重有可能阻礙電子認證服務的開展，從而影響電子交易的發展。因此，合理地分配認證機構和電子交易雙方當事人之間的法律責任，對於整個電子商務的發展都是十分重要的。從國外的立法經驗來看，這個問題被充分注意到。例如美國猶他州的《數字簽名法》規定，認證機構所承擔的是有限責任，而且只要認證機構遵守了《數字簽名法》規定義務，就可以免除因虛假或者偽造的數字簽名所造成損失的責任。
筆者認為，目前立法應當僅規定認證機構法律責任的歸責原則就已經足夠了，至於具體承擔責任的范圍和賠償程度可以留給當事人在雙方的協議中自行約定。

2、 電子簽名和數字簽名

無論是聯合國的《示範法》還是其他重要電子商務法規，對何謂「電子簽名」（electronic signature）都沒有一個很明確的定義。聯合國貿法會《示範法》迴避了此問題，原因大概是當年起草文件的專家們認為電子簽名技術還處於初期階段，實施起來較為復雜,難以納入《示範法》，故而沒有提及。
從技術的角度而言，電子簽名主要是指通過一種特定的技術方案來賦予當事人一個特定的電子密碼，確保該密碼能夠起到證明當事人身份的作用而同時確保發件人發出的交易資料內容不被篡改的安全保障措施。電子簽名的主要目的是利用技術手段對數據電文的發件人身份做出確認以及保證傳送文件內容未被篡改，以及解決事後發件人否認已發送或已收到資料等問題。
電子簽名的技術原理是：在每份數據電文發出時會隨附一個長度通常為128byte 的資料摘要，該資料經過「密匙」換算後表面上是一串雜亂無章的數字，實際上代表了發件人的身份信息。所謂密鑰，實際上相當於大家日常生活中所接觸的「密碼」。運用「密匙」對該資料摘要進行解密換算後就可確認發件人的身份。在傳輸過程中，如有第三人對數據電文進行篡改，但他並不知道發送方的私人密鑰，因此，驗證解密得到的結果與經過計算後的結果必然不同。從而保證了電子信息的真實性和完整性。
由於電子簽名的效力與電子合同本身的有效性認定緊密相關，所以它是絕大多數國家進行電子交易立法中所必須重點解決的問題，但是實際操作方法不一，歸結起來的方法主要有三種：
①國家立法。如：美國國會就通過法案的方式，確定電子簽名合法性的最低條件，同時允許各州政府自行修改標准。同時，美國已有多個州通過《電子簽名法》，其中以猶他州的《電子簽名法》最有影響。新加坡的《電子交易法令》對「電子簽名」與「數字簽名"作了規定。「電子簽名」的定義為:「 以數字形式所附或在邏輯上與電子記錄有聯系的任何字母,文字數字或其他符號,並且執行或採納電子簽名是為了證明或批准電子記錄」。「數字簽名」的定義為：「通過使用非對稱加密系統和哈希函數（hushing function）來變換電子記錄的一種電子簽名,使得同時持有最初未變換電子記錄和簽名人公開密匙的任何人可以准確地判斷：（1）該項變換是否是使用與簽名人公開密匙相配的私人密匙作成的;（2）進行變換後,初始電子記錄是否被改動過」。 「這就提供了一個安全的確認發送方身份的辦法」。
②當事人意思自治。鑒於「電子簽名」是否等同於書面的傳統簽字在法律界爭論已久，為盡快解決現實問題，美國律師協會下屬的信息安全委員會另闢蹊徑，經過4年多的努力，於1996年8月1日發布《電子簽字指南--有效確認和保證電子商務的安全的法律框架》的指導性文件，該文件為電子簽名提供了基礎性的法律指導意見，並且提到用戶之間在簽訂協議時可對電子簽名的地位、作用加以確認。新加坡1998年《交易法令》第17條規定：「通過使用當事人同意的某一規定的安全程序或商業上合理的安全程序，如在簽署時能確認該電子簽名：（A）對該使用人而言是獨一無二的；（B）能夠鑒別該使用人；（C）在該使用人的完全控制之下以某種方式生成；（D）與電子記錄存在這樣的聯系：如記錄被改動，電子簽名也隨之失效； 則該電子簽名可被視為「可靠電子簽名」。這樣，數字簽名就能夠具備與親筆簽名相同的功能。
③對何謂「簽名」採取擴張式解釋。如1989年，美國賓西法尼亞州法院受理一樁房地產交易案時就認定正式郵件可以被認定為經過"簽署的書面文件"。它與《欺詐行為法》中法律規定相一致。法官在判決中解釋道："這一問題（正式郵件是否符合法律的要求）是賓西法尼亞州第一次看到，但是隨著商業和個人不斷利用電子郵件、電傳和傳真機等手段來參與他們商業談判活動，類似的問題，將會層出不窮。本法院認為處理這些案件的合適的、現實的方法應該是審察這些文件的可靠性，而非僅僅是正式的簽名。"。我國《合同法》沒有對數字簽名問題作出規定，第32條有提及簽名的問題，即當事人採用書面形式訂立合同的，自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立，但上述規定顯然是針對傳統交易方式的，並未考慮到電子簽名的諸多特殊問題。看來，這一空白只能由未來的電子商務法來彌補了。

『肆』 電子商務交易承擔的相關法律責任

賣方的義務
在電子商務條件下，賣方需承擔3項義務：
1、按照合同的規定提交標的物及單據
提交標的物和單據是電子商務中賣方的一項主要義務。為劃清雙方的責任，標的物實物交付的時間、地點和方法應當明確肯定。如果合同中對標的物的交付時間、地點和方法未做明確規定的，應按照有關事同法或國際公約的規定辦理。
2、對標的物的權利承擔擔保義務
與傳統的交易相同，電子商務交易中的賣方仍是標的物的所有人或經營管理人。賣方應保證對其所出售的標的物享有合法的權利，並承擔標的物的權力不被第三人追索的義務，並以此保護買方的權益。如果第三人提出對標的物的權利，向買方提出收回該物時，賣方有義務證明第三人無權追索，必要時應當參加訴訟，出庭作證。
3、對標的物的質量承擔擔保義務
賣方應保證標的物質量符合規定，賣方交付的標的物的質量應符合國家規定的質量標准或雙方約定的質量標准，不應存在不符合質量標準的瑕疵，也不應出現與網路廣告相悖的情況。如果賣方在網路上出售有瑕疵的物品，應事先向買方說明。賣方隱瞞標的物的瑕疵應承擔責任。但買方明知標的物有瑕疵而購買，則賣方對瑕疵不負責任。
由於賣方原因而造成的違約，買方有一些補救措施。
賣方不履行合同義務主要指賣方不交付標的物或單據，或交付遲延；交付的標的物不符合合同規定以及第三者對交付的標的物存在權利或權利主張等。當發生上述違約行為時，買方可以選擇以下補救方法：
1、要求賣方實際履行合同義務，交付替代物或對標的物進行修理、補救；
2、減少支付價款；
3、對遲延或不履行合同要求損失賠償；
4、解除合同，並要求損害賠償。

『伍』 電子商務中的行政責任有哪些

隨著信息經濟的不斷發展，電子商務作為一種新興的交易運營模式在我國日益普及。電子商務是伴隨著信息經濟的腳步，在20世紀90年代興起於美國、歐洲等發達國家的一個新概念。目前，國際上對電子商務尚無統一的定義。一般來說，狹義的概念是指在開放的國際互聯網及其它網路的環境下，通過伺服器的運用，實現消費者的網上購物、企業間商業交易的一種新型交易運營模式。
電子商務平台以其開放性，交易的便捷以及網上實時的電子貨幣支付方式為消費者提供了極其便利的購物方式。但網路交易的隱蔽性，匿名性等特點也使商品的質量，售後服務更加難以得到保障，同時它也成為一些人交易違法產品的平台。例如近日，武漢市工商局江岸分局的轄區內就查處了一起通過網路購物方式銷售無中文標識產品的案件，涉案經營戶從進貨到銷售全部通過網路和快遞公司完成，交易過程非常隱蔽，對工商部門的調查處理工作造成了不小的困難。
結合工商行政管理的職能，我們認為電子商務的發展給工商行政管理部門提出了需要解決的四大課題：
一、加快信息化建設步伐，用電子網路手段管理電子商務。
1、完善硬體設備，構建網路環境。目前，有的地方電腦雖已普及達到辦公自動化，但有多數工商所和基層科室都無法瀏覽INTERNET網，無法涉足網上監管；
2、電子商務登記、查詢、統計分析等軟體建設本地化。目前各地都有比較成熟的登記受理系統、檔案管理系統、商標查詢、違法廣告監播等系統，如何引進、怎樣本地化、後期如何維護都是亟待解決；
3、盡快引進技術人才，並加強應用人員的培訓。
技術人才是維護系統網路正常運行並履行監管電子商務職
能的關鍵，業務人員的廣泛應用是基礎。
二、結合電子商務的服務功能，調整和制定有關的法律、規定和政策。
一方面，是工商局全盤考慮，加強電子商務工商行政管理的整體立法。尤其是有關域名注冊與商標權沖突的法律問題，必須由按照國際慣例，加強與域名注冊管理機構、世界知識產權組織及各國的互通、合作，形成統一的規范。各地無法自成體系。另一方面，各地可結合職能，先行制定適應本地情況的地方性法規、規章及文件。
三、結合工商行政管理的傳統職能，發揮各業務部門的專業優勢與信息部門的技術特長，相互配合，共同探討對電子商務的服務與管理。
應從以下方面尋找服務與監管的切入點：
1、網上經營登記備案
主要是對轄區內網站的登記備案，應探討如下問題：
①網站登記程序：
包括受理、審查、核准、發放網上經營電子標識及編號、網上公告等，電子標識備案是網站登記的核心技術環節，也是電子商務管理的關健。
②網站登記備案的內容：
包括：法人基本情況，網站基本情況，尤其是網站登記和企業登記的關系等等。注冊號在網站登記中可作為備案號。
③需要進行網站登記的各種情況
網站經營者；
利用網站舉辦商品展銷會的行為；
利用網站發布廣告的行為；
利用網站進行網上購物、購書、拍賣等活動；
提供經營性的網路內容、網路技術服務者。
④網站及網上經營行為登記注冊的法律效力。
一要依靠立法手段制定出相應規定。如：規定在辦理營業執照的同時必須到「紅盾信息網」進行網站登記，未經登記的網站不得從事經營活動。二要依靠技術手段，如解決發放電子標識的技術問題。
2、網站及網上經營行為的監督管理
主要是對網上經營行為違反《反不正當競爭法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《商標法》等工商行政管理法律、法規現象如何監管進行探討。
①無照經營的網站不能獲得合法的備案登記資格，不得從事網上經營。
鑒於電子商務即網路經濟的特點以及現階段應大力促進電子商務發展的趨勢，對部分前置審批條件、超經營范圍及不良文化傾向的規定不易太細，既使太細了也難以監管，反而給工商行政管理部門套上「枷鎖」。

②網上虛假、違法廣告（含商業性和非商業性宣傳）行為責任界定；
③網上不正當競爭行為及變相傳銷行為責任界定；如變相的網上拍賣，網上非法集資等。
④網上商標侵權行為責任界定，域名注冊與商標權的關系。
⑤網上合同的生效與監管；如電子證據的法律效力（是否可歸入「視聽證據」一類，是否需要其它證據作補充。）；網上違法合同及合同欺詐的界定與監管；對網上合同簽訂後單方串改行為如何從技術角度、備案角度監控等等。
⑥電子商務中消費者權益的保護
一方面，要探討電子商務中如何體現消法規定的消費者的九項權益；另一方面，由於電子商務的完成需要涉及生產者、銷售者、配送機構等多個主體，經過商品信息溝通、網上支付、貨物配送等儲多環節，任何一個「供應鏈」出現問題，都將損害消費者合法權益，因而，責任如何界定、如何追究必須加以研究。
⑦網路市場的統計與分析
主要靠軟體功能來完成。
⑧網上辦公的實現
主要從軟體應用和提高應有人員電腦操作水平兩方面探討實現網上辦照、網上年檢、網上投訴等業務的途徑，從而實現工商部門與企業、消費者之間的電子商務。北京市局等一些地方已實現了網上年檢、網上投訴等服務功能。
四、電子商務的管轄權與登記、監管職能部門。
一關於管轄權：電子商務無地域界限，從這個角度講，工商局可建立統一的注冊與認證中心。但是，具體的監管還須落實到網路經營者所在地或消費者所在地。因此，我們認為：
1、從登記的角度：應採用屬地登記與統一備案相結合的原則。
用注冊號作為電子備案標識編號，可避免編號的混亂。
2、從監管的角度：屬地管轄與級別管轄相結合。
二關於登記、監管職能部門：
如前所述，電子商務的監管離不開電子網路手段。各局均由信息部門的「紅盾信息網」進行登記備案。其監督管理採用「不告不理」的做法，即電子商務「受害者」通過點擊「紅盾信息網」進行投訴，工商部門才介入管理。換言之，電子商務的登記、網上經營違法行為的發現等環節，離不開信息部門。但是，網上經營違法行為的查處，應該依靠相關處室。
就我局機構改革情況並結合信息中心應該得到加強這一思路來考慮，我們認為：信息中心應承擔我市電子商務登記工作，具體監管由直屬分局承擔。信息中心與直屬分局之間應該有良好的配合，為搞好配合並留住技術人才，為加強對電子商務的服務與監管。

『陸』 電子商務的經營者應當承擔哪些法律責任

電子商務運抄營商應建立保護消費者權益和買方權益、以及個人隱私信息的嚴格法律責任制度，即網路商品和服務經營者損害消費者和買方、以及個人權益，運營商現行賠付受害者損失。運營商承擔民事賠償責任後，可以依法向網路商品和服務經營者追索損失。網路地圖

本數據來源於網路地圖，最終結果以網路地圖最新數據為准。

『柒』 請問電子商務中有哪些法律糾紛

主要在合同成立時間，地點，簽名合法性，計算機故障糾紛認定，和物權轉移風險幾個方面都有較大區別。
以下為引用並非本人著作，僅供參考！

1、 注意區分邀約和邀約邀請。
依照合同法原理，合同應依據要約承諾規則訂立。但是，在網上購物中合同的成立有這樣兩個問題。其一，要約與要約邀請的判斷。這是極其重要的問題。如某消費者在網上看到某產品，非常滿意，於是通過電子郵件表明自己的購買意思，但因為該商品還處於試驗期，所以公司無法履行合同，這時要判斷公司是否承擔責任，關鍵即在於判斷公司發出的信息是要約還是要約邀請。要約的含義是，當事人發出一項意思表示（如以某種價格在何時賣多少東西），如果對方接受，合同就成立了。要約邀請則是當事人希望對方向自己發出要約，自己作出承諾的行為，如招標廣告。在普通購物中，商品標價的行為是一種要約，而在網上購物中，因為購買者沒有看到商品的實物，所以應當分具體情況判斷。如果在網頁上已經登載了商品的價格、圖片即價格的有效時間，應認為屬於要約，只要消費者按規定填寫了資料，或者發出了電子郵件，合同即成立，無論何方不履行都應承擔違約責任。如果該商品信息不完整，如商家為了吸引顧客，在新產品上市以前即發布該產品的信息，應認為屬於要約邀請。

2、 自動訂單合同的成立。
在以電子郵件方式表示意思的情況下，合同是否存在是很容易判斷的。但是，在通過計算機自動回應系統作出的交易中，合同是否存在往往難以判斷。如商家設定但庫存商品小於某數量時，計算機自動向供應商發出訂單的程序，在這種情況下，合同的成立完全是靠計算機完成的。此時，當事人能否以自己沒有做出意思表示而否認合同存在呢？不能。原因在於，計算機程序是按照人的意思運行的，它執行的實際上是人的意思。

3、 合同成立時間會對電子交易的完成產生重要影響
從法律角度看，每一個交易均是一個合同關系，但這往往為經營者所忽略。比如消費者從商店買了一支筆，雙方一手交錢，一手交貨，一般的經營者和消費者不會意識到他們之間已經訂立了一份買賣合同，並且已經履行完畢。沒有這樣的意識也不會影響交易。但是在電子商務中，合同何時成立會對電子交易的完成產生重要影響。依據我國合同法，合同的成立須經過要約和承諾這樣的過程，承諾生效時合同成立，合同法同時也規定了數據電文方式的要約和承諾生效的時間。因此，電子商務網站在設計交易環節時，如何界定要約、承諾及其生效時間，將會決定電子交易合同何時成立，同時也將決定履行的方式和地點。當然，如果採用傳統的銀貨兩訖方式交易的，網路訂單並沒有太大法律意義。
按照合同法的規定，採用數據信息形式簽訂電子商務合同，收件人指定特定系統接收數據信息的，該數據信息進入該特定系統的時間，視為到達時間；未指定特定系統的，該數據信息進入收件人的任何系統的首次時間，視為到達時間。同理，採用數據信息形式簽訂電子商務合同，承諾到達的時間與此相同。

4、 合同的簽訂地點很重要，因為發生糾紛時，簽訂地點是約定管轄的重要依據。
如何認定電子商務合同的簽訂地點？合同法規定，當事人可以在電子商務合同成立之前要求簽訂確認書，簽訂確認書時電子商務合同成立。承諾生效的地點為電子商務合同成立的地點。採用數據信息形式訂立合同的，收件人的主營業地為合同成立的地點；沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。
當事人在不違反民事訴訟法對級別管轄和專屬管轄規定的情況下，可以按其約定的地點管轄；也可在電子商務合同中訂有仲裁條款或者在事後達成書面仲裁協議，選擇仲裁委員會，用仲裁方式解決糾紛。

5、 計算機發生故障時的法律效力。
如果因為計算機發生故障導致當事人的意思表示錯誤時，該意思表示的效力如何呢？這有兩種情況：一種是在封閉式網路如EDI交易環境下，因為用戶都是因協議而加入通訊系統的，協議中往往會對此作出規定。如果沒有作出規定的，該意思表示無效，合同不成立。另外一種是在開放式網上購物的情況下，因為任何人都可以進入網站，如果商家的計算機出錯，商家應承擔因此造成的損失，而不能以計算機出錯為由，否認合同的成立。但是，如果顧客的計算機出錯，合同不成立，這是符合合同法原理的。因為對商家來說，交易安全是它必須承擔的責任；對顧客而言，意思表示真實則是第一位的。

6、 消費者權益的保護。
在網上購物中，商家往往採用格式合同以節省消費者的時間。大型的是所謂的click－wrap條款：消費者只能點擊"接受"或"拒絕"，而無討價還價的餘地。在商家規定的格式條款中，往往有許多"霸王條款"，如規定商家對運輸遲延不承擔責任等等。因為這些條款往往文字較小，內容又多，因此消費者往往不加細看即表示接受。在發生糾紛時，消費者可以引用《合同法》和《消費者權益保護法》中有關格式合同和消費者知情權的規定，保護自己的利益。

7、 企業分擔個人責任的風險。
網路只是一個平台，在其上完成交易和信息發布等行為的往往不是網路企業自己，而是眾多的消費者和用戶。但出了問題時，虛擬的交易者和信息發布者可能已經失蹤了，網路服務平台提供者可能因此捲入訴訟。如1999年的"王蒙等六作家狀告北京在線著作權侵權"案，實施將那些小說上載行為的是一個叫做"靈波小組"的與他們有合作的工作室，而並非他們自己。在美國，NAPSTER的案例也相當典型，因為在該案中實施音樂上載、下載的都是那些用戶，而不是NAPSTER自己。

『捌』 關於電子商務法律責任

內容復雜
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『玖』 電子商務中的法律風險與防範

電子商務企業內生風險防範體系

所謂電子商務企業內生風險防範體系，是指電子商務企業內部建立的風險防範機構、機制、對策、方法、措施等的綜合。

提高風險防範意識

對IT從業人員進行電子商務運作和安全管理的系統而全面的教育，並培養其相關的風險防範意識，給予其更多的培訓及資格認證，從而使其對企業應用電子商務有一個全面和客觀的認識。

加強內部管理機制

「三分技術、七分管理」的理念不能只停留在理論階段，更重要的是企業應該將其轉化為具體的操作。內部管理機制設計的基本原則是：要求發生在系統內的所有行為都是有定義的行為，並且符合程序控制的要求，所有行為的發生都有審計記錄，管理的有效性，可以解決許多技術層次解決不了的風險問題。

實施風險防範等級管理

此點可借鑒我國實施的「信息安全等級保護政策」，對企業來講，風險可以分為重要風險和一般風險，企業應該堅持安全成本與風險相平衡的原則，根據企業的實際需要，抓住重點，力求具體、明確、到位，講究實效。

建立主動性安全基礎構架

賽門鐵克公司亞太地區副總裁Vince Steckler在2004年3月5日的亞太安全論壇上作了「在企業范圍內建立主動性安全基礎構架」的演講，主要針對企業提供各種前瞻性措施，通過在企業范圍內實施完善的安全措施，有效識別和管理漏洞，將安全策略與商業戰略結合起來，築起一道抵禦不斷升級的風險威脅的重要防線。

外生風險防範體系是指對電子商務企業風險起防範作用的相關法律法規、信用、物流和電子支付等社會體系的總和。

電子商務安全的法制建設

在參考國際《電子商務示範法》的前提下，根據我國的國情，制定一部用以規范電子商務活動的法律或法規，以解決電子商務發展所面臨的法律法規問題。我國電子商務立法的運用范圍，應包括電子合同的效力問題、電子支付及金融管理、稅收與保險、網路管理與信息安全保護、電子證據與電子簽名的法律認定、政府的強制性措施及審查機制、市場准入規則、知識產權保護、消費者合法權益的保護、司法的國際管轄和國際協助等等。

建立電子商務的信用體系環境

電子商務交易涉及廠家、商家、網站、銀行、消費者等多方面利益的信用問題，難以孤立地解決，必須建立一個社會信用體系環境。全社會首先要建立一種自己守信用、人人守信用、也相信別人守信用的心態。其次要健全完善信用制度，通過設置合理的運行機制和運行標准，並通過監督機構，保證參與交易各方按期、按質、按量支付貨款和交送貨物。

加快物流配送體系的建設

一是要逐步開放市場，歡迎國內外的物流公司參與競爭，通過競爭，使我國的物流配送體系日趨完善。二是要重視物流人才培養，除了學校的人才培養外，還要加快物流師職業資格認證的步伐。三是要在物流管理技術化、信息化、柔性化和一體化等方面加強物流管理的創新。

完善電子商務的支付手段

電子商務交易需要信息流、物流和資金流的同時暢通，因此必須完善電子支付系統，提高銀行電子支付水平，建立一個安全、嚴密、可靠的社會范圍的電子貨幣支付系統，並成立電子商務認證機構，盡快成立統一網上結算中心，並逐步開展與國外客戶的網上結算服務。

電子商務企業內外協同防範體系

電子商務企業協同防範體系是指需要電子商務企業和外部共同來完成的技術研究、人才培養、協調機制建設和聯盟建立等方面的總和。

加強電子商務安全技術的研究

有關部門（可以是政府、科研單位、院校和企業聯合）應組織一支精乾的安全技術研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術問題，包括加密技術、防火牆技術、數字簽名技術、報文摘要技術、認證技術、留痕技術等，並能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術。應該建立電子商務安全體系結構和具有權威性和公正性的CA認證機構。此外，還應著手建立相應的國家級的安全控制中心系統，這一系統應包括國際出入口（信息海關）監控、電子交易證書授權、密鑰管理、安全產品評測認證、病毒檢測和防治、系統攻擊與反攻擊等分中心。

大力培養電子商務人才，推廣與普及電子商務知識

必須加強對電子商務人才的培養、大力推廣與普及有關電子商務的知識，一方面要進一步加強各高校電子商務專業建設，另一方面要進一步推進電子商務師職業資格認證培訓，實施持證上崗制度。

建立協調機制

這要求企業和各級信息安全保障中心和信息安全行業協會密切配合，互通風險預警信息，從而共同維護電子商務交易的安全性。同時要加強科研單位、院校對風險管理理論的研究和安全企業實踐應用的協調，要把理論和實踐真正的聯系起來，達到理論與實踐的真正結合。

風險戰略聯盟建設

戰略聯盟不單是在獲取利益、實現市場機會方面發揮著重要作用，在分擔風險、防範風險方面同樣也起著重要作用。2004年2月25日在舊金山舉行的RSA峰會發布的公告，美國數家從事電腦安全的公司倡儀組成一個聯盟組織用以保護企業及基礎網路設施，共同防範信息風險。該組織被稱為信息安全行業聯盟（CSIA—Cyber Security Instry Alliance），將與美國國家安全部、國際及美國的標准組織合作，共防信息風險，支持新興的安全標准和規范。

電子商務企業內生防範體系的自控、外生防範體系的他律和協同防範體系的聯防，三者缺一不可，並共同對電子商務企業風險起著防範制約作用。只有電子商務企業的風險防範措施得當，加上長久連續的風險防範，才能使電子商務健康快速地發展，並成為未來商務的主流形式，才能使電子商務企業實現相應的效益，提高自己的企業競爭力。

『拾』 電子商務中的行政責任有哪些

隨著信息經濟的不斷發展，電子商務作為一種新興的交易運營模式在我國日益普及。電子商務是伴隨著信息經濟的腳步，在20世紀90年代興起於美國、歐洲等發達國家的一個新概念。目前，國際上對電子商務尚無統一的定義。一般來說，狹義的概念是指在開放的國際互聯網及其它網路的環境下，通過伺服器的運用，實現消費者的網上購物、企業間商業交易的一種新型交易運營模式。
電子商務平台以其開放性，交易的便捷以及網上實時的電子貨幣支付方式為消費者提供了極其便利的購物方式。但網路交易的隱蔽性，匿名性等特點也使商品的質量，售後服務更加難以得到保障，同時它也成為一些人交易違法產品的平台。例如近日，武漢市工商局江岸分局的轄區內就查處了一起通過網路購物方式銷售無中文標識產品的案件，涉案經營戶從進貨到銷售全部通過網路和快遞公司完成，交易過程非常隱蔽，對工商部門的調查處理工作造成了不小的困難。
結合工商行政管理的職能，我們認為電子商務的發展給工商行政管理部門提出了需要解決的四大課題：
一、加快信息化建設步伐，用電子網路手段管理電子商務。
1、完善硬體設備，構建網路環境。目前，有的地方電腦雖已普及達到辦公自動化，但有多數工商所和基層科室都無法瀏覽INTERNET網，無法涉足網上監管；
2、電子商務登記、查詢、統計分析等軟體建設本地化。目前各地都有比較成熟的登記受理系統、檔案管理系統、商標查詢、違法廣告監播等系統，如何引進、怎樣本地化、後期如何維護都是亟待解決；
3、盡快引進技術人才，並加強應用人員的培訓。
技術人才是維護系統網路正常運行並履行監管電子商務職
能的關鍵，業務人員的廣泛應用是基礎。
二、結合電子商務的服務功能，調整和制定有關的法律、規定和政策。
一方面，是工商局全盤考慮，加強電子商務工商行政管理的整體立法。尤其是有關域名注冊與商標權沖突的法律問題，必須由按照國際慣例，加強與域名注冊管理機構、世界知識產權組織及各國的互通、合作，形成統一的規范。各地無法自成體系。另一方面，各地可結合職能，先行制定適應本地情況的地方性法規、規章及文件。
三、結合工商行政管理的傳統職能，發揮各業務部門的專業優勢與信息部門的技術特長，相互配合，共同探討對電子商務的服務與管理。
應從以下方面尋找服務與監管的切入點：
1、網上經營登記備案
主要是對轄區內網站的登記備案，應探討如下問題：
①網站登記程序：
包括受理、審查、核准、發放網上經營電子標識及編號、網上公告等，電子標識備案是網站登記的核心技術環節，也是電子商務管理的關健。
②網站登記備案的內容：
包括：法人基本情況，網站基本情況，尤其是網站登記和企業登記的關系等等。注冊號在網站登記中可作為備案號。
③需要進行網站登記的各種情況
網站經營者；
利用網站舉辦商品展銷會的行為；
利用網站發布廣告的行為；
利用網站進行網上購物、購書、拍賣等活動；
提供經營性的網路內容、網路技術服務者。
④網站及網上經營行為登記注冊的法律效力。
一要依靠立法手段制定出相應規定。如：規定在辦理營業執照的同時必須到「紅盾信息網」進行網站登記，未經登記的網站不得從事經營活動。二要依靠技術手段，如解決發放電子標識的技術問題。
2、網站及網上經營行為的監督管理
主要是對網上經營行為違反《反不正當競爭法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《商標法》等工商行政管理法律、法規現象如何監管進行探討。
①無照經營的網站不能獲得合法的備案登記資格，不得從事網上經營。
鑒於電子商務即網路經濟的特點以及現階段應大力促進電子商務發展的趨勢，對部分前置審批條件、超經營范圍及不良文化傾向的規定不易太細，既使太細了也難以監管，反而給工商行政管理部門套上「枷鎖」。

②網上虛假、違法廣告（含商業性和非商業性宣傳）行為責任界定；
③網上不正當競爭行為及變相傳銷行為責任界定；如變相的網上拍賣，網上非法集資等。
④網上商標侵權行為責任界定，域名注冊與商標權的關系。
⑤網上合同的生效與監管；如電子證據的法律效力（是否可歸入「視聽證據」一類，是否需要其它證據作補充。）；網上違法合同及合同欺詐的界定與監管；對網上合同簽訂後單方串改行為如何從技術角度、備案角度監控等等。
⑥電子商務中消費者權益的保護
一方面，要探討電子商務中如何體現消法規定的消費者的九項權益；另一方面，由於電子商務的完成需要涉及生產者、銷售者、配送機構等多個主體，經過商品信息溝通、網上支付、貨物配送等儲多環節，任何一個「供應鏈」出現問題，都將損害消費者合法權益，因而，責任如何界定、如何追究必須加以研究。
⑦網路市場的統計與分析
主要靠軟體功能來完成。
⑧網上辦公的實現
主要從軟體應用和提高應有人員電腦操作水平兩方面探討實現網上辦照、網上年檢、網上投訴等業務的途徑，從而實現工商部門與企業、消費者之間的電子商務。北京市局等一些地方已實現了網上年檢、網上投訴等服務功能。
四、電子商務的管轄權與登記、監管職能部門。
一關於管轄權：電子商務無地域界限，從這個角度講，工商局可建立統一的注冊與認證中心。但是，具體的監管還須落實到網路經營者所在地或消費者所在地。因此，我們認為：
1、從登記的角度：應採用屬地登記與統一備案相結合的原則。
用注冊號作為電子備案標識編號，可避免編號的混亂。
2、從監管的角度：屬地管轄與級別管轄相結合。
二關於登記、監管職能部門：
如前所述，電子商務的監管離不開電子網路手段。各局均由信息部門的「紅盾信息網」進行登記備案。其監督管理採用「不告不理」的做法，即電子商務「受害者」通過點擊「紅盾信息網」進行投訴，工商部門才介入管理。換言之，電子商務的登記、網上經營違法行為的發現等環節，離不開信息部門。但是，網上經營違法行為的查處，應該依靠相關處室。
就我局機構改革情況並結合信息中心應該得到加強這一思路來考慮，我們認為：信息中心應承擔我市電子商務登記工作，具體監管由直屬分局承擔。信息中心與直屬分局之間應該有良好的配合，為搞好配合並留住技術人才，為加強對電子商務的服務與監管。