法院優質服務
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㈡ 法院訴訟服務中心是辦理什麼的
人民法院訴訟服務中心是一個辦公場所,法院將存檔窗口,存檔費用窗口,退款費版用窗口權,執法存檔窗口,法律咨詢窗口和其他辦公窗口組合在一起,以方便當事人。
它為訴訟和審判業務提供服務,包括審查和歸檔各種案件,在起訴前保全財產,提起訴訟,退還訴訟費用和案件,由當事方收集和轉讓案件材料以及答復咨詢。
(2)法院優質服務擴展閱讀
訴訟服務中心是人民法院向社會樹立形象的重要窗口,是展示司法為民、公正司法的重要平台。要按照習近平總書記「努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義」的要求,加強訴訟服務中心建設,以群眾需求為導向,創新司法為民模式,豐富訴訟服務形式,為人民群眾提供更加便捷、高效、優質的訴訟服務,讓人民群眾對公平正義有更多獲得感。
要把訴訟服務中心建設與多元化糾紛解決機制改革結合起來,著力完善人民調解、行政調解、司法調解聯動機制,發揮出整體合力。要把訴訟服務中心建設與「分調裁」機制建設結合起來,進一步提升審判效率,促進司法公正。
姜偉強調,當前人民法院工作的首要任務是全面做好黨的十九大期間涉訴信訪工作,努力為黨的十九大勝利召開創造安全穩定的社會環境。
㈢ 法院引訴員是干什麼的
引訴員的工作職責:
根據來院人員的目的,對其分類提供訴訟、執行和接訪前服務工作。
1、對前來訴訟立案及申請緩交訴訟費用的,引導其至案件受理及訴訟收費窗口辦理;
2、對前來反映問題的,引導其到法官會見窗口通知有關人員接處;
3、對前來進行法律咨詢的,引導至查詢咨詢窗口當場給予解答或聯系其他人員專門解答;
4、對前來業務庭室辦事(包括查詢案件、遞交材料、接受詢問或開庭等)的案件當事人,律師或代理人,安排其到接待室等候並聯系案件承辦法官,根據承辦法官的工作安排對其進行指引或證據交換等;
5、對其他機關或企事業單位來院辦事的人員,應通知有關人員到大廳接迎;
6、對不屬於人民法院職責范圍內的事項,導訴員應耐心解釋,告知辦事群眾到相關部門辦理;7、導訴員隨時檢查便民設施的完備情況和使用狀態,及時更新補充
;8、負責中心的秩序維護,辦事群眾有高聲喧嘩或其他影響訴訟服務中心工作秩序的情形時,應及時提示和制止。
導訴員應著法官制服,掛牌上崗,舉止端莊,對所有來院人員熱情周到,耐心細致提供優質服務,使用規范、准確、通俗、文明的語言。對無理吵鬧或沖擊法庭的人員要配合值班法警立即制止並及時報告。
從導訴員的具體職責來看,在基層法院工作的導訴員做的就是最基層的工作,當然算基層的工作經驗了!
㈣ 淺談如何做好法院內勤工作
內勤工作是法院工作的重要組成部分,起著承上啟下、聯系左右、溝通內外的樞紐作用,是部門領導的參謀和助手。如此重要的工作崗位不僅要求內勤人員要有高度責任心,更加要有全面的綜合能力。部門內勤也是培養和鍛煉人才的崗位,只要大家要靜下心來,虛心學習,就能不斷提高自身綜合素質能力,為法院各項工作的開展提供更高效、優質的服務。筆者在法院多個部門兼任內勤工作已有十餘年,通過十年的工作實踐,做好部門內勤工作談自己的幾點體會:
一、做好內勤工作要在「勤」字上下功夫。
1.要眼勤。內勤人員要閱讀上級院和本院印發的有關文件、信息,領會精神,吃透方針、政策,明確任務。
2.要手勤。對看到的情況、問題、數據、工作情況都要根據需要分別登記、摘錄,多積累情況,多寫材料。
3.要嘴勤。對不清楚的情況、細節要勤問、勤打聽、勤催辦。
4.要腿勤。與有關業務部門多聯系,經常深入了解情況,及時發現問題。
5.要腦勤。對各類業務報表,要認真分析,填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善於學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,注意發現問題,養成勤於思考、善於思考的習慣,做到「沉靜以深思」才能逐漸提高自己的工作水平。
二、做好內勤工作要「快」字當頭。要有很強的時間觀念和責任意識,講究工作實效,辦事不拖拉。在領導布置工作時,要做到領會領導意圖快、傳達領導旨意快、反饋情況信息快。要完成一項工作,在規定時限內,要盡量往前趕,能今天完成的工作決不拖到明天完成,要干凈利索。當然,在追求工作效率的同時,不能忽視工作的准確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。
三、做好內勤工作要考慮周密,有條有理。內勤工作涉及到法院業務的方方面面,如統計報表、情況收集、信息反饋、工作匯總以及各項基礎工作的管理。 要求我們要周全地思考,周密地安排,做到既重點突出,又能整體推進。內勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業務工作,也有瑣碎的事務性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。
1.要物放有序。比如說各種法律文書,可以用文件袋或檔案盒分類編號存放,或專櫃存放,在文件櫃上寫清目錄,別人領時也快捷方便,一旦缺哪種,內勤也可以及時領補。
2.管理要分類。文件登記、統計台帳、調研信息、會議記錄等都應分類存放。
3.處理事務要分清輕重緩急。內勤的事務很多、很雜,不能眉毛鬍子一把抓。急事要急辦,有的事情時效性很強,不能拖延,要抓緊去辦,比如案件延期報告、提請逮捕書的製作、統計月報表等,做到確保重點,統籌兼顧。
四、做好內勤工作要有創新精神。
1.工作思路要新。內勤工作要有計劃,要符合本部門、本單位的實際,且有一定超前性。
2.要善於總結工作中的經驗與得失,從而形成自己獨具特色的工作方式,形成更新、更符合實際的工作思路。
3.要善於運用最新科學技術與手段,需更新內勤工作方式與管理模式。內勤應當掌握電腦技術,要充分運用計算機技術,對案件資料與信息進行收集、整理、分類、檢索,對各類文件備份、存檔、收發、查找,起草和編輯法律文書、製作與填寫案件表格等,這樣就能大大提高內勤工作的效率與質量。
㈤ 求一篇法院優秀書記員發言稿,主要工作為審批結案
我是一名剛參加工作的書記員。四年的大學生活給予了我對法律的理論認識,對於剛走出大學校門的我來說,法律是校徽上的天平與利劍,代表著公平與正義,同時法律也是高不可攀的圖騰,代表著威嚴與神聖。懷著對法律的理想和成為一名法官的憧憬,我來到了**縣人民法院白雀園人民法庭。
從上班的第一天至今,已有兩個月的時間,這兩個月的工作打碎了我從象牙塔中走出時的夢想,此刻回想,那時的夢想就如同一隻景泰藍的花瓶,美麗但卻那麼的脆弱。回顧當時,法律是如此的單純,只是由那書本中的一個個術語組成,如同一個個音符譜出的嚴謹而又動聽的樂章,但對於如今的我來說,法律是如此的復雜,到處充滿著汗水和荊棘。當事人那一雙雙絕望中又閃爍著希望的眼睛不時的閃現在我的腦中和夢中。對我來說,法律走下了它神聖的祭壇,成為了一個個活生生的案例,而且離我如此之近,讓初入社會的我感受到了空前的責任與壓力。
法律代表著正義,此種正義是從書本中難以獲取的。案例題中那清晰而透徹的法律關系,而今卻變成了剪不斷、理還亂、很發愁、別是一番滋味在心頭。法官代表著公平和正義,但真正做到需要深厚的法學知識、為民解困的正義觀和對世事的淡泊理智。一名法官既要有入世之心又要有出世之心。入世之心者,要有強烈的使命感和責任感,為人民盡職責,持法律之利劍,如古代之俠客,掃除世事之不平;出世之心者,以平和之心對待名、以淡然之心對待位、以知足之心對待利、以敬畏之心對待權,如古代之隱者,大隱於市,虛懷若谷,不求聞達於諸侯,只求贊譽於百姓。
從參加工作至今已有兩月,回顧過往,腦海中出現最多的一個字就是累:對我們基層法庭的工作人員來講,最幸福的事是坐在審判庭里開庭,最艱難也最累的事是送達法律文書。
原來的我以為一位法官的工作就是坐在審判庭上那張高大厚重的審判椅上,敲響那支神聖的法槌。現在的我才知道,法官舉重若輕、嫻熟自如的法庭審判背後,有著許多的汗水和淚水。對事實的查明是一個艱辛的過程,當事人的不合作、不理解是經常會遇到的事,對於這些情況,我們只有做耐心細致的解釋。在鄉間的小路上輾轉奔波是常有的事,迎著朝陽出發,背著月亮回家。
出現第二多的字就是難。基層的案子大多都是一些家長里短的事,很多事情的發生都有著很深的糾葛,甚至是幾代人的感情糾葛。俗話說清官難斷家務事,但是對基層法庭的我們來說,專管的就是家務事。比如說前幾周處理的一件相鄰關系的案子。老李家與老王家就住在**縣磚橋鄉的街道上,而且兩家作了十多年的鄰居,以前關系很好,而且還是遠房的親戚關系,因為村裡的閑言細語,兩家之間逐漸開始有了隔閡,老李家有一次打水時不慎打翻了老王家的水盆,老王家以為其是故意的,馬路老李,老李回罵,兩家的矛盾開始激化,演變到了砸門、打架、半夜用石頭砸窗子,村委會多次調解無果,後村主任給白雀園法庭的李庭長打電話,希望他以法官村長的身份去做調解工作,避免矛盾不斷升級。李庭長和我多次到兩家去了解情況,得知雙方的矛盾只是誤會,這些誤會越積越深,兩家並沒有實質上不可化解的矛盾,純粹是意氣之爭,都覺得在街坊鄰居面前失了面子。針對這種情況,李庭長分別做雙方的思想工作,動之以情、曉之以理,以情動人、以理服人,並請來了村裡有名望的長輩,讓其從中勸說。經過堅持不懈的努力,雙方都低下了頭,向對方承認了錯誤並握手言和。一起可能走上法庭對簿公堂的案子化解於未然,橫眉冷對的仇人又重新成為了和睦的鄰里。政法幹警不僅是司法執法工作者,而且是群眾工作者,是人民群眾的法律服務者,作為一名政法幹警,不僅要為案件當事人排憂解難,而且對那些可能會「打官司」的人民群眾提供幫助,將矛盾化解在萌芽狀態,這樣不僅能節約司法成本,而且能更好的落實「立黨為公、執法為民」的總之理念。
炎炎烈日,揮汗如雨,將近四十度的高溫似乎能將人的皮膚烤化,但看到當事人那從面容上綻放開來的笑容,感受到從心底里蔓延開的欣慰和滿意,我們無怨無悔。那濃濃的鄉音、那淳樸而又飽含深情的目光、那滿懷感激而又不知如何表達手足無措的父老鄉親,難怪艾青會發出如此深沉的呼喊:「為什麼我的眼中常含淚水,因為我對這土地愛的深沉。」鄉里鄉情,四處都充滿著厚重而濃烈的鄉土氣息,讓人如痴如醉,做這樣一群樸素的農民群眾的守望者,我今生無悔。
㈥ 如何做一名優秀的服務工作者
一個優秀的管理者應該具備的素質和能力
素質:
敬業 服從 忠誠 勤奮 心理健康 勇於承擔責任
知識:
物料采購 生產動作 市場營銷 研究開發` 知識信息
能力:
基本能力:計劃 組織` 指揮 溝通` 協調 控制
核心能力:開拓創新. 行動學習 團隊協作. 科學決策. 有效執行
從學生到優秀職業經理人
一、做好充分的准備,迅速出擊
求職者就好象是這個龐大就業市場中的一個商品。企業好象就是顧客,他們肯定要貨比三家,講究產品質量高低,所以在遞出簡歷前,先好好看看自己吧。分析一下自己的專長在哪裡,應該如何充分展示自己的技能和豐富經驗,從以往的工作中學到了哪些技術和經驗,愛好是什麼等等。並在簡歷中詳細列出在大學期間的在外工作經歷以及在學校期間在校內所做的工作。在作完這些工作以後,就會信心大增。
二、給自己穿上漂亮的「衣服」
簡歷就好象一個人的衣服,從第一感覺上吸引企業的注意,因此簡歷應該盡可能做的有創意,簡歷最好包括以下三部分為:第一部分包括姓名、年齡、地址及電話,第二部分是教育經歷,第三部分是過去的工作經歷。並把工作的感受盡可能的寫出來。簡歷的措辭及設計要盡量簡潔、引人注目,避免使用很長的句子。當然一些細節的東西更應該注意,比如錯別字、句子不通順都會給企業留下不好的印象。
三、廣布網,不讓一個魚漏網
俗話說:你知道的是什麼不如你認識的人是誰更重要(It is not what you know,but who you know)。曾經有人以每周20次電話的頻率不厭其煩地打給你認識的每一個人。當然,更要居安思危,在受雇的過程中,就要逐漸積累將來潛在的僱主們。與職業介紹所等有招聘消息來源的機構保持密切聯絡,他們會隨時把工作空缺的消息通知給你。張開天羅地網,工作就跑不掉了。
四、面試時充分推銷自己
面試前,一定要對該公司以及產品有一定的了解。在面試的那天,穿上稍微正規一點的衣服,從容的面對面試。在回答僱主提出的問題時,保持樂觀、誠實的態度。當僱主問到你一些你並不是很了解或者沒做過的工作時,不要撒謊或立即回答"不會"、"不行",可以告訴他你曾做過的相關工作並讓他了解你很樂於學習新事物。
肖風看了自己寫的東西,滿意的笑了,他准備明天去面試,並且充滿了信心。
㈦ 如何成為一名優秀的法院工作人員
應當具備以下幾個方面的基本素質:
首先,堅定的政治信仰,做到為大局服務,為人民司法。法官在司法工作中要有大局意識,團隊意識,責任意識。我是社會的一份子,是司法隊伍的一份子,是新化法院隊伍的一份子,法官應注意處理好和領導、同事之間的關系,不能一意孤行,驕傲自大。同時,也要正確處理好團隊協作和審判獨立之間的關系,在審理案件的過程中應排除一切不利因素的干擾,不能被權勢和金錢所左右,而淪為它們的奴隸。我們必須擺正自己的位置,有大局觀,公正司法,出色地完成好人民賦予我們的神聖使命。
其次,過硬的業務能力,准確把握好案件的事實關、證據關和法律適用關。法官要想更好地為人民服務,他必須擁有過硬的業務能力,在審理案件的過程中,要仔細查明案件事實,事實一定要清楚,能夠最大限度地與客觀事實接近。然後,要確保自己認定的案件有足夠的證據來支撐,做到證據確實、充分。最後,在事實清楚,證據確實充分的前提下,要把法律適用這一關處理好,法律推理要嚴謹,准確運用「三段論」來進行法律推理。過硬的業務能力是法官出色地完成自己本職工作的護身符,能為審判工作保駕護航。否則,再響亮的口號也不過是一句空話,不能起到實際作用。
第三,嚴謹細致的工作作風,做到案件事實、證據和法律適用准確、明晰。俗話說,細節決定成敗。我國古代思想家老子也曾經說過「合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。」這足以說明細節的重要性。法官在日常的審判工作中要做到處處嚴謹,事事細心,一旦稍有不慎,司法這則天平定會有所傾斜,有礙司法公正。
第四,公正廉潔的職業道德,嚴格遵守《法官法》、《法官職業道德准則》等法律規范,做到不辦人情案、關系案、金錢案。作為一名人民法官,應自覺抵制貪污受賄、徇私枉法等不正之風,本著為老百姓辦苦事、辦實事的想法去為人民群眾謀福祉,踏實工作,心繫百姓,作一名受人民群眾愛戴的好法官、好公僕。
㈧ 如何提高司法公信力
胡錦濤總書記在十七大報告中指出,「加強憲法和法律實施,……維護社會主義法制的統一、尊嚴、權威。……深化司法體制改革,優化司法職權配置,規范司法行為,建設公正高效權威的社會主義司法制度,……各級黨組織和全體黨員要自覺在憲法和法律范圍內活動,帶頭維護憲法和法律的權威。」至少三次提到了法律的權威問題,其中第二次更把司法權威確定我國社會主義司法制度的一項重要目標和特徵。年初以來在在開創我省法院工作新局面的活動中,張文顯院長曾多次指出,「要密切關注以建立公正高效權威的司法制度為目標的司法改革的進程,堅持『公正與效率』的法院工作主題,以公正和效率贏得權威,以權威保障公正和效率」深刻闡述了司法權威與法院工作的關系。司法權威與司法公信力是一對既有聯系,又有區別的概念,在某些語言環境當中兩者的含義基本相同。針對現階段的法院工作而言,樹立司法權威的目標主要是通過提高法院司法公信力來實現的。結合目前法院工作的實際情況,我們所面臨的實現任務是如何在短時期內切實提高法院的司法公信力,從而為真正實現公正高效權威的社會主義司法制度夯實基礎、創造條件。
司法公信力這一概念具有兩個維度:「一是信用的維度,即司法機關獲得公眾信任的能力;另一個是信任的維度,即公眾對司法機關的信任程度」,而在多數情況下我們主要是在「公眾信任程度」這一語義下使用司法公信力一詞的,即「公司公信力是指社會公眾對司法主體、司法程序、司法運作過程和司法裁判的尊重和認同,是司法在公眾心目中所建立的信服狀態」。是我們法院所面臨的一項緊迫任務,為此我們需要面對客觀現實,透視司法現狀與公眾需求存在差距的根本原因,從而找出快速提升司法公信力的具體方案。
一、法院司法公信力的現實狀況
事實上無論我們從哪一個載體中獲得關於司法公信力的信息,最初都源自各種評價主體同法院打交道的經歷,從當事人而言他們是程序和實體的親歷者,從相關利益方而言他們是公平與否的感知者,從社會輿論方的角度他們是公信力評判的參與者,總之他們都是對於自己同法律、法院、法官的接觸交往中形成公信力判斷的。也就是說,法院司法公信力的高低是於法院的日常工作分不開的,我們需要從法院工作的方方面面來重新審視公信力問題。目前我們法院的整體司法公信力不高,主要表現在這樣幾個方面:
(一)法官的職業形象受到質疑。以四川省為例,四川高院曾就法院公信力問題展開過社會調查,結果顯示,有三分之一的當事人受訪者對法官的職業形象評價一般,其中作出負面評價的接近兩成,超過七成的受訪者認為個別法官違法違紀對法官整體形象的影響最為惡劣。這個調查結果對於法院整體而言具有一定的普遍性。應當看到,目前我們法官隊伍在整體結構上仍然是經驗型多於知識型,這同我們建立知識型與經驗型結合的法院隊伍的目標還有一定差距。法官這一職業社會地位還不高,法官自身的職業榮耀感還不強。
(二)裁判的公正性受到質疑。由於法官的司法能力水平還不能完全適應人民群眾不斷增長的司法需求,因而有些裁判還存著認定事實不準、說理論證不清、責任劃分不明的現象,困擾法官多年的執行難問題仍然很尖銳,信訪問題一直不容忽視。另外,社會上存在的一些不良風氣,如說情風、干預風也侵蝕著法官良知,直接導致了人民群眾對法院工作的不信任。
(三)程序的公信力受到質疑。突出表現在,各級法院中超審限案件仍然存在,嚴重影響法院的聲望;法官駕馭庭審能力不強,庭審功能還沒有得到充分發揮;發回重審案件過多,增加當事人訴累;「暗廂操作」依然存在,審判公開仍需進一步加強;法官與律師的交往還很普遍等,這些現象表明我們離程序公正的目標還有很大差距。
二、造成法院司法公信力不高的原因
(一)法官素質不高是造成法官職業公信力偏低的根本原因。法官是法律的實施者,他的一言一行都關繫到法律的尊嚴,法官形象在很多場合就是法院形象的具體化。在西方有這樣一句法諺:「僅次於上帝完美的人就是法官」,生動地表明了社會公眾對於法官這一職業的崇高期待。「打鐵先要自身硬」,現階段造成司法公信力不高的根本原因還是人的問題,因此解決法官素質問題始終成為我們提高司法公信力的出發點和落腳點。
(二)制度因素是影響司法公信力的客觀原因。在各種現實制度當中,司法行政化傾向對於司法公信力的影響最大。這種行政化傾向既有來自法院外部的,如對於法院的行政化功能定位、對於法院人、財、物的行政化管理、以及法官職業的行政化傾向等,還有來自於法院內部的,如法官職能的行政化、幹部管理的行政科層制、以及各種內部行政審批制度等。目前,理論界與實務界都認識到司法獨立的重要性,從某種角度上看司法權的本質是一種由法官代表國家行使的判斷權,而缺乏體制獨立保障的判斷權是很難最終獲得公眾信服的。
(三)公眾認知不夠是影響司法公信力的社會主觀原因。漫長的封建社會留給我們的主要是一種以人治思想為基礎的法律文化,無論是「德主刑輔」,還是「禮法並用」,其中蘊含更多的是一種道德優位的法律觀。現實生活中,當人們出現糾紛後訴訟往往是其最後採取的不得以的手段,即使進入訴訟更多的人首先想到的往往是托關系、找熟人,而一旦敗訴有的人便會四處告狀、長年上訪,有的則寄希望於找到「大官」為自己鳴不平,這種「清天情結」的背後隱藏著濃厚的官本位思維定式。目前公眾對於法院的了解主要是通過大眾媒體,很多人對於近幾年法院在司法改革中取得的成果以及法院各項工作的進展並不了解,他們只是憑借一些個案的報道或是傳聞便產生了對司法公信力的質疑,這一點對於我們省法院而言更為突出。
(一)建立高素質法官隊伍是提高司法公信力的基礎。從長遠角度看,培養和造就一支高素質法官隊伍是建設現代法治國家的關鍵環節,也是司法回應民眾信任和期待從而提高司法共信力的核心內容。首先,通過嚴格的法官選任制度,讓優秀的法律人才充實到法官隊伍。目前許多基層法院在一定程度上仍然存在著法官老齡化、年齡斷層等現象,人才外流則是各個法院都要面對的問題。只有把法官隊伍塑造成一支高素質的團隊,法官職業的榮耀感才有可能隨之產生。其次,通過科學的法官管理制度,實現法官隊伍的健康有序發展。通過建立和完善各種符合法官職業特點的幹部人事管理制度,不僅要讓優秀的法官能夠脫穎而出,而且要激發法官團隊的整體合力。再次,要以法官職業道德建設為重點,樹立公正廉潔的良好公眾形象。提高司法公信力不僅是法院的工作目標,更是每個法官的職責所在。霍姆斯在《普通法》一書中的格言「法律的生命不是邏輯而是經驗」,從某種意義上講他更是在強調由法官經驗積累而成的一個個判例對於整個普通法系的重要性。對當事人而言,「張法官」、「李法官」都代表著全體法官、代表著法院甚至是法律,因而我們每位法官都應樹立一種「一損俱損,一榮俱榮」的團隊意識,把提高司法公信力落實到日常工作當中。從這一點上看,法官的隊伍建設不僅應是自上而下的,也應當是自下而上的。我們目前正在開展的「創建學習型法院、培養研究型法官」活動,為每位法官實現「內增實力,外樹形象」的目標提供了良好的學習和研究的平台。
(二)提高司法能力水平是提升司法公信力的關鍵。目前我們主要是通過建立公正高效的司法制度來實現司法能力水平的提高的,其中這樣幾項制度建設直接關繫到法院的司法公信力建設。第一,強化審判公開。在支撐司法權公正高效運行的各項制度中公開審判無疑具有核心的地位。「正義不但要伸張,而且必須以看得見的方式伸張。」事實上公開審判制度中的每一小步改革,往往都能成為推進法治進程的強大動力。我們在諸如提高開庭率、證據認證公開、審委會參與公開審理、案件流程公開、裁判文書公開等許多方面還可以進行許多大膽的探索性工作。第二、提高審判質量與效率。「從權力運行的角度,司法公信力是司法權在其運行的過程中以其主體、制度、組織、結構、功能、程序、公正結果承載的獲得公眾信任的資格和能力。」從這一點分析司法公信力的高低取決於我們是否為公眾提供了優質高效的司法產品。評價審判質量效率的標准有很多,但有兩個標準是核心的:一個是結果公正標准,另一個是程序合法標准。為此我們應始終把公平正義作為法院工作的生命線,全面提高審判質量與效率,以滿足人民群眾日益增長的多元化司法需求。第三、建立科學的審判管理機制。目前將法院的管理細分為審判管理與司法行政管理已基本成為共識,強化審判管理已成為各級法院提高審判質量的有力手段。藉助於審判質量與效率評估體系的管理功能,使我們能夠建立起法院內部的案件流程管理體系、上下級法院間質量評查體系,通過科學的管理促進司法能力的提高。
(三)把司法改革作為提高司法公信力的動力。黨的十七大報告中指出,目前我們民主法制建設中所面臨的主要矛盾是,「民主法制建設與擴大人民民主和經濟社會發展的要求還不完全適應,政治體制改革需要繼續深化」。司法活動是依照特定的程序和方式宣示法律公正的過程,公眾主要是通過司法制度的整體設計和具體運作來感知和認識司法的,因此司法改革能夠起到提升司法權威、提高公司公信力的作用。首先,健全審判獨立制度,探索符合審判規律和法官思維規律的審判運行體制,既有利於充分發揮合議庭、庭長、主管院長、審委會的各項職能,調動全體法官工作和學習的積極性,又能實現權力行使與監督制約的統一,建立責權明晰的審判責任制度也能夠成為提高司法公信力的深層動力。其次,通過增強司法權威的相關改革,例如適當擴大法院對於行政行為審查的范圍、建立嚴格和庄嚴的法庭儀式、加強對法庭秩序的維護等,達到提高司法公信力的客觀效果。司法權威與司法公信力是既有聯系又有區別的一對概念。司法權威又稱為司法尊嚴,一般被理解為「司法機關應當享有的權威及公信力,它是司法能夠有效運行,並能發揮其應有作用的基礎和前提」。與司法公信力所強調的公眾信任和信用這兩個實然意義的維度不同,司法權威往往更強調司法機關在國家機構運行體制中的地位,它與司法公信力的最大區別是其所具有的應然意義的維度,我們更多是把司法權威作為一種目標指示性詞語來使用的。應當說,沒有司法公信力的實現就沒有司法權威的實現,司法公信力建設是實現司法權威的主要途徑,司法公信力的強弱是司法權威是否實現的主要參數。
(四)通過優化司法環境來保障司法公信力建設。從表面上看,個別司法不公現象無疑是我們法院面臨的司法公信力建設中的最大障礙。而從法院外部的司法環境來看,如何提高法院的政治地位和社會聲望就顯得尤為重要。首先,理順法院與黨委、人大、政府等的關系。無論從黨的先進性還是代議制的角度,黨委和人大的意見都屬於廣義的公眾信任的范疇,他們有權代表人民群眾對於司法公信力做出直接評價,因此「黨管司法」是我們必須始終堅持的一項基本原則。同時,我們也要盡量爭取各級黨委、人大、政府對於法院工作獨立性、專業性的理解,以贏得他們對於法院獨立行使審判權的尊重,共同維護法律的權威。其次,規范法院與新聞媒體的關系。在西方國家中,媒體一般被認為是繼國家、政府、法院之後的第四種權力。我們要在堅持客觀真實和維護法律權威的媒體監督原則的同時,暢通各種新聞監督渠道,防止不當報道造成法院工作的被動。我們還要充分利用媒體的輿論導向作用,加強法制宣傳工作,把媒體作為外樹形象的窗口。再次,營造良好的社會基礎和氛圍。從增強公眾對司法的認知入手,使他們能夠了解訴訟程序的基本要求及風險、尊重司法裁判的既判力,從而降低社會糾紛解決的成本,減少影響社會和諧的對抗性因素,最終讓盡可能多的社會成員信任司法,自覺維護司法權威,為司法公信力建設夯實群眾基礎。
總之,我們應始牢記我們的法院是人民的法院,我們的法官是人民的法官,我們提高司法公信力就是為了贏得人民群眾的信任,也是為了實現更好地為人民服務的宗旨。無論從樹立司法權威、提高司法公信力的角度,還是從樹立全社會對法律的共同信仰、建設社會主義法治國家的角度,我們法院、法官與社會公眾的法治理想和目標都是一致的。從權力到權威、從信任到信仰,為此我們都任重而道遠。(作者單位:吉林省高級人民法院)第1頁共1頁
㈨ 我一名法院駕駛員,如何做好本職工作
一是安全行駛,來不違章不發生交通源事故;二是學習專業知識,不斷提高駕駛技術;三是愛惜車輛,岀車和收車時做好車輛檢修,確保行車安全;四是優質服務,服從調度,隨叫隨到,岀車時聽從用車人安排,並想用車人所想,優質地作好服務工作。
㈩ 法院法警心得體會
司法警察警示教育心得體會
在全國法院集中開展司法警察警示教育轟動,是提高司法警察能力素質的有效形式,是加強司法警察隊伍作風紀律建設的重要措施,是保護司法警察,愛護司法警察的具體舉措,具有十分重要和深刻的現實意義,人民法院司法警察隊伍是一直准軍事化武裝力量這次充分體會到了司法警察是在保障人民法院各項工作順利開展的堅強後盾。日前,在全國法院司法警察隊伍建設現場會上強調「必須大力加強司法警察隊伍建設」。從這里本人認識到這是新時期人民法院審判工作對司法警察隊伍的客觀要求。以下筆者結合工作談幾點體會:
1.對司法警察的認識:
我從這次教育後充分認識到了法院司法警察隊伍是在審判工作中的重要地位和必要性,體會到了司法警察是人民法院隊伍的重要組成部分,在法院全局工作中負有重要職責,司法警察隊伍的素質直接關繫到司法形象和司法公信,所以我在以後的工作中把自己的整體素質擺到最重要的位置不斷提高自己的整體素質,如在工作中遇到困難或難題給自己及時「充電」能保障法院各項工作的順利開展。
2.提高警惕,決不被污染:
在生活中樹立正確的消費觀念,習慣普通的生活水平,不高消費,預防在思想上長出崇拜金錢的苗子,把錢花在好事上,決不搞用不正當的方法來佔用他人利益,在工作中全心全意努力為人民創造幸福,為單位創造進步,在工作中始終提高警惕絕不上敵人的當,思想始終保持健康。
3.加強政治理論學習:
人民司法警察必須堅持學習馬克思主義,毛澤送思想,按照「三個代表」重要思想的要求改造主觀世界,樹立正確的世界觀,價值觀,樹立全心全意為人民服務的觀念,用立場方法觀察事物,正確,適當,合理的履行任務,所以我以後的工作當中不斷提高自己的政治理論水平,具備在工作和生活中遇到政治性問題是能夠看得清,分得清的政治素質。以政治素質為有力的保障依法履行職責,維護國家統一,安全和社會穩定,保障審判工作順利開展,盡力利用間隙時間多看政治理論材料,思想上跟黨的路線,方針一致,努力完成黨交辦的各項任務。
4.加強業務學習
認真學習業務理論,首先要打好扎實辦事的基礎,作為一名司法警察首先要掌握好各項業務技術,才能有力的發揮司法警察的警力保障作用,所以我們始終堅持各業務方面的學習,平時苦練,練出一種隨時拉得動,具備一種隨時控制不良局面的本事,為法院各項工作提供一種有力的警力保障。
5.自覺遵守各項規章制度:
在這次教育活動期間本人深刻認識到了按規章制度履行任務的必要性,有認識到了各項規章適度的內涵,我覺得規章制度是長期在實際工作中累積各項工作經驗的成果,按規章制度辦事也能保護自己,也能順利開展各項工作,所以我以後的工作中有制度按制度辦事,切實落實最高人民法院指定的「五個嚴禁」,沒有具體的規章制度的情況下按領導的指示去辦事,提高工作責任感,提高集體榮譽感,為保持司法警察隊伍的全面協調能力去做貢獻。
以後的工作中不斷修養自己,多學習同事的好方面,如有缺點及時補充,落實「全國人民法院司法警察警示教育活動」 的會議精神,更佳發揮本身的警力保障作用。