法律援助案件回訪記錄表

① 受黨紀處分人員的 《回情況登記表》怎麼填寫

登記回訪時的真實情況：受處分人的思想認識，錯誤改正情況，工作生活情況或表現，組織上對其的幫助。

② 受黨紀處分人員 回訪 情況登記表 怎麼填寫

登記回訪時的真實情況：受處分人的思想認識，錯誤改正情況，工作生活版情況或表現權，組織上對其的幫助。

③ 家庭經濟困難生回訪記錄表怎麼寫內容

寫作點撥：寫清楚在回訪記錄中對整個過程中所采訪的問題以及回訪的意義和目的，最後進行小結，例文如下：

在回訪中，走訪組都與學生和家長親切交談，詳細了解並記錄了學生的家庭情況、生活環境、住房條件等，詢問了學生在家的各項表現。

並向學生家長通報了學生在校期間表現、接受資助等情況，耐心地介紹了國家、學校的相關獎助學金、勤工助學等幫扶政策以及學院的發展、專業的前景等情況。在了解過程中遇到能及時解答的問題回訪老師都認真、細致的給予解答。

如：當回訪老師了解到學生有考研意向，而家長因為家庭經濟、性別、年齡等原因正在猶豫不決時，及時將國家研究生教育的相關政策第一時間告知家長，並認真分析了上研深造的優勢，鼓勵、建議家長在能堅持的情況下應該支持學生的深造想法等。

同時，對於無法第一時間回復解決的問題都一一記錄，在了解詳實後將第一時間予以回復解決，每個回訪組都指派專人實時聯系和做好走訪材料的匯總。

受訪家長表達了對黨、政府和學院的由衷謝意。他們表示國家各項資助政策已經有效解決了兒女上學的後顧之憂，他們會努力配合學校幫助孩子成長成才。

學院將困難生回訪視為資助工作的重要內容，將資助與育人相結合，將常規資助和臨時性補助相結合，在經濟和精神上全面幫扶困難學生，讓家庭深切感受到學院的人文關懷，幫助學生全面成長、成才、成功。

(3)法律援助案件回訪記錄表擴展閱讀：

回訪記錄內容摘抄：

回訪中，輔導員一方面通報了受助學生在校的現實表現情況，講解了國家及學校的資助工作政策，另一方面詳細了解學生實際家庭困難。

交流了相關資助政策和學院對學生的幫扶情況，同時對極少數違反學生安全住宿管理、安全用電管理、學生教育管理等規定以及駕駛違規車輛（如摩托車、電瓶車等）的受助學生進行了書面與口頭預警，並與家長進行了對接。

受助學生家長認為學校管理規范，對學生要求嚴格，很放心，對學校的資助工作十分滿意，也感謝學院對他們孩子的資助和教育，並願意配合學校幫助孩子成才以及安全教育工作。本次回訪取得了良好的幫扶效果。

④ 法律援助回訪工作總結

就這樣的，還法律援助吶。。。實心實意的寫唄。你以為網路萬能啊

⑤ 人民調解書回訪記錄應該怎麼寫呢

主要是回訪當事人協議履行情況，及是否有其他的想法。

⑥ 客戶回訪表格模板

客戶回訪表來

一、填表基本情自況
回訪人員
回訪時間 年 月 日（ 時 分—— 時 分）
回訪次數 □ N1 □N2 □ N3 □N4 □N5 □N6

二、客戶背景資料
姓名 性別 □男 □女
年齡 職業
電話 工作單位
客源區域 客戶來源 □來電客戶 □來人客戶 □其他

三、客戶原意向情況
原意向面積 原意向總價
原意向程度 □ 無明確意向 □ 有一點 □ 比較想買 □ 很想買 □下定
原意向障礙

四、回訪情況
客戶態度
回訪內容

意向轉變情況

該客戶分類 □ 有效 □ 較有效 □ 無效

⑦ 《受黨紀處分人員「回訪」情況登記表》怎麼填寫

額...看上去很牛的樣子...頂一個

⑧ 回訪記錄表

客戶回訪工作淺談———客戶回訪技巧

中國人壽福州市分公司客戶服務中心 許淑芳 2005/10/28

我從事客戶服務回訪工作已有兩年多了，剛開始的時候還不是太順手，遇到一些難纏的客戶和一些突發的情況處理起來顯得有些招架不住，但通過兩年多的積累我已漸漸有了一套自己與客戶打交道的方式，包括從電話禮儀到處理疑難問題的方式。現在的我可以游刃有餘的處理一些突發情況和回訪中遇到的難題。以下是我歸納的與客戶溝通的幾個方式要領，與大家一起分享！

一、面帶微笑服務

我們每天重復做同樣的工作，產生心理疲勞，缺乏興奮點是再所難免的。精神上不亢奮，在工作上就會懶散，表情上就會顯得淡漠。在這種情況下，笑從何談起？公司不可能為了員工興奮，而頻繁更換員工的工作崗位，如果每個崗位上都是生手操作，必然造成工作質量的下降。所以每一個員工都應該明白惟有調整好心態，高高興興地去對待每一天工作。打個比喻「與一位從未謀面的客戶打電話，通過聲音可以想像對方此時此刻的心情。這是因為人都有通過聲音去想像別人容貌的習慣。如果我們說話時沒有微笑，聽筒另一邊的客戶即使沒有看見，也同樣可以感覺得到。因此，我們進行回訪工作也必須要面帶微笑的去說話。

二、話術規范服務

話術規范服務是服務人員在為服務對象提供服務過程中所應達到的要求和質量的標准，話術規范服務是體現一個公司的服務品質。因此，公司專門擬定了一系列規范話術，如：新契約回訪、離司業務員保單回訪、失效保單回訪、給付業務回訪等等，也是為突破性地提高服務質量，減少客戶投訴，縮短與其他公司服務水平的差距。

三、因人而異、對症下葯

1、對沖動型客戶莫「沖動」

在回訪過程中，常常會碰到這種性急而暴躁的客戶，一時性急而說出氣話，所以我們只當未聽見，仍以溫和友好的態度和他談。只要他能夠平靜下來，這類客戶往往很果斷，決定自己的所需。作為回訪工作人員對這類客戶應該必須做到用溫和的語氣交談。

2、對寡斷型客戶「果斷」地下決心

這類客戶表現優柔寡斷、三心二意，常常是被人左右而又拿不定主意。特別是新單回訪中常常會出現此類客戶，客戶購買了保險後又反悔，害怕業務員欺騙；害怕購買保險以後如果公司營經不善，公司破產後該怎麼辦；害怕購買保險後得不到理賠怎麼辦等等，應付這類客戶須花很多時間，坐席必須用堅定和自信的語氣消除客戶憂慮,耐心地引導其購買此保險是正確的。

3、對滿足型客戶「慾望」送一個巧妙台階

對這類客戶要採用誇贊性語言滿足其自尊心理。客戶的報怨，其實並不是什麼了不得的問題。只不過是他原來就有不滿情緒，正好借題發揮或小題大做。他來發泄目的主要是找機會傾吐一番。對這樣的客戶，也不可對其失禮。不妨請他把話講完，同樣徵求他對問題應如何解決所持有的意見，滿足他的講話慾望，使他的自尊心不受傷害，這樣不需要採取更多的措施，也能把問題解決。

在客戶回訪中，有效地利用提問技巧也是必然的。通過提問，我們可以盡快找到客戶想要的答案，了解客戶的真正需求和想法。通過提問，理清自己的思路，同時通過提問，也可以讓憤怒的客戶逐漸變得理智起來。比如進行一些針對性的問題、選擇性問題、服務性問題、開放性問題、封閉性問題。俗話說，人上一百，形形色色。服務工作者的努力，讓每一位客戶滿意，這是多麼困難。在服務工作者成功背後，是巨大的代價和艱辛。需要創新、需要學習、需要發展、需要克己、需要忍耐、需要執著、需要付出成倍的努力才能取得成功，也只有這樣才能把回訪客戶服務工作做的更好。