魯雲亮律師

發布時間: 2022-03-08 17:58:06

『壹』手機三包規定，自付維修過，就不再享受三包服務嗎

手機人為損壞過，其他部件是否還能享受三包，首先應判斷其他部件的故障與之前的人為損壞是否有因果關系，如果兩者確實存在關聯，商家可以拒絕三包服務。魯雲亮表示，如果商家與消費者事先沒有相關約定，商家卻以人為損壞為由拒絕提供三包服務，就應該由商家拿出證據證明兩次故障之間存在關聯

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