酒店法律顧問
A. 法律顧問怎麼拉客戶比較好
一、 應當形成高素質的服務團隊
優質的服務需要通過人員來完成，希爾頓酒店有一句名言：「如果沒有希爾頓的員工隊伍，希爾頓酒店只是一棟建築」，因為是員工提供的優質服務使希爾頓酒店馳名世界。我們國內的一些酒店在硬體方面很超前，四星級的酒店達到了國外五星級酒店的標准，總統套房非常豪華，可是服務卻跟不上，在軟體方面非常落後。軟體的落後是因為人員的綜合素質、教育訓練沒有跟上去，還有一個重要的原因是消費者對服務提供商的要求還不夠高。
二、 確定並統一正確的客戶服務理念。
服務產品同其他有形產品一樣，也強調產品要能滿足不同的消費者需求。消費者需求在有形產品中可以轉變成具體的產品特徵和規格，同時這些產品特徵和規格也是產品生產、產品完善和產品營銷的基礎。但是這些具體的規格對於服務產品來說猶如空中樓閣一般。因而服務企業需要明確「服務產品」的本質或「服務理念」。
按照律師的執業規則和服務需要，我傾向於採用「受人之託，衷人之事」的服務理念。
三、 為客戶提供差別服務
我們可以把服務分為基本的服務、滿意的服務、超值的服務和難忘的服務。應當根據費效比、客觀條件允許的范圍和客戶的期待值確定提供服務的層次。
所謂基本的服務，例如顧客在超市裡購買了一百元的商品，付款後買方與賣方互不相欠，這時候顧客的基本物質價值利益得到滿足，這就是基本的服務，雙方也沒有留下任何特殊的印象，就像步行街小超市的購物雙方。商家也基本不期待回頭客。
所謂滿意的服務就是提供服務的商家態度友善，使得客戶得到精神方面的滿足，比如顧客去超市購物，超市的服務人員對顧客殷勤問候、熱情招待、語氣很友善、態度很禮貌，這就是滿意的服務。 滿意的服務靠持之以恆並避免犯錯誤才能給客戶留下深刻的印象，追求此類服務口碑非常不易，積累起來好比鳥銜泥築巢，敗壞起來好比巨浪下的沙煲，維持此類服務非得有長效機制並時刻謹慎不可。
B. 飯店經營中應注意哪些法律問題
入住
客人入住酒店後，就和酒店實實在在地發生法律關系了。這時店方要將權利、責任都明示出來，貴重物品、有價證券的保管也要明示出來。現在國內的酒店有些沒有應有的明示，有些又過於簡單，有些內容不是很妥當。
國內許多酒店改造後，都用房卡取代了鑰匙，於是有些酒店在房卡上貼上房間號，這個做法很不妥。如果客人丟了房卡，被居心不良的人撿到，就可以按圖索驥了。客人入住後與酒店形成了法律關系，如果發生問題，酒店難逃責任。國外酒店的做法則相反，特別提醒客人不要把房號寫在房卡上。這樣一來，即使客人丟了鑰匙，立即通知酒店更改密碼即可，不會招致損失。
酒店在經營中一定要銘記，法律和人情是兩回事。一位國外的酒店專業人員告訴我，如果一個小孩子在大堂摔倒了，保安不會跑去抱孩子，而是大聲問"這是誰的小孩，他跌倒了。"如果酒店人員盲目抱起孩子，則可能招來不必要的麻煩，"是你摔傷了我的小孩嗎？"這時就很難說清楚了。
消費
客人在酒店的消費集中在商務中心和餐廳，這也是容易出現問題的一環。現在許多高檔酒店的菜餚，單從名字上，看不出是什麼菜，酒店就在菜名旁邊附一張照片，下面是價格。比如一家酒店的竹蓀湯，照片上的湯有七、八片竹蓀，服務員端上來的菜中卻只有三、五片，實物和照片差距太大，如果客人提出異議，酒店很難占理。在法律上，文字與圖片有同樣的效力，照片上的菜才值下面的標價，如果不一致，客人很可能投訴。酒店不能辯稱照片僅是一個示意。
保管箱和寄存
保管箱和寄存的問題涉及到客人的利益特別重大，酒店的責任也特別重大。一般酒店都有免費保管箱，是酒店提供的一種服務，但免費不等於免去責任。國家有規定，寄存貴重物品時，寄存人應該特別明示，這樣酒店會採取特別保護措施，沒有明示的，一旦丟失，按一般物品賠償。這也提示酒店，可以在寄存牌上寫上"如有貴重物品，請聲明……"之類的文字。
C. 為什麼需要專業的酒店業法律服務
因為一個制式合同就可以要酒店倒閉
D. 無錫律師推薦一下我們公司需要法律顧問！
「復2005－2007年度無錫市優秀律制師」名單
蔡曉明 江蘇梁溪律師事務所
蔣曉冬 江蘇金匱律師事務所
周秋平 江蘇周秋平律師事務所
宋 毅 江蘇金匯人律師事務所
王榮朝 江蘇遠聞律師事務所江陰分所
儲雲南 江蘇衡立律師事務所
虞仕俊 江蘇開炫律師事務所
陸敏菊 江蘇倍思特律師事務所
楊鍾明 江蘇湖濱律師事務所
李 風 江蘇瑞萊律師事務所
E. 哪條法律規定酒店訪客的時間
《旅館業治安管理辦法》細則：第六條經營旅館，必須遵守下列治安管理規定：
（四）建立旅客會客驗證登記制度；在客房會客時間不得超過23時。
完整條例為，第六條經營旅館，必須遵守下列治安管理規定：
（一）大中型旅館要建立治安保衛組織，小型旅館要設專職或兼職治安保衛人員。
（二）建立健全門衛、值班、情況報告等各項安全管理制度。
（三）接待旅客住宿，必須設專人查驗旅客身份證件，按公安機關規定的項目如實登記，並發給旅客住宿證明。登記材料應按規定妥善保管，滿3年後，交當地公安機關統一處理。
（四）建立旅客會客驗證登記制度；在客房會客時間不得超過23時。
（五）服務台晝夜有人值班；客房區不設服務台的樓層，晝夜有人值班巡查。
（六）設置旅客財物、行李保管室或保險箱、櫃，指定專人負責保管。對旅客寄存的財物要當面驗清，建立登記、領取和交接制度。公共區域內臨時存放團體旅客的行李應加蓋行李罩，並有人看守。
（七）客房床櫃，應保證室內行走方便，不得自行增設床位。
（八）不得用色相招徠旅客；不得為賣淫、嫖娼提供條件；不得縱容、包庇賭博、賣淫、嫖娼等違法犯罪活動。
（九）安置旅客住宿，除直系親屬外，應以男女分別安置為原則。
（十）妥善保管旅客遺留的財物，並設法歸還原主或揭示招領；經招領3個月後無人認領的，應登記造冊，送交當地公安機關。對旅客遺棄的違禁物品和可疑物品，旅館保衛部門應指定專人負責保管，並及時報告當地公安機關處理。
（十一）附設宴會廳、舞廳、歌廳、游泳池、健身房、酒吧等公共娛樂場所的，應設立衣帽間，並有專人維護秩序。公共娛樂場所、商業區與客房區之間應分隔開；無法分隔開的，應在連接客房區的通道外設專人管理。
（十二）對旅館工作人員進行安全業務培訓。未經培訓的，不得上崗。
（十三）在旅館內舉辦展覽、展銷、文藝、體育等活動，應按有關規定報告當地公安機關。
（十四）對旅客進行防盜、防火、防災害事故的宣傳教育。
(5)酒店法律顧問擴展閱讀：
北京市人民政府令第184號《北京市旅館業治安管理辦法》第二十一條
違反本規定，旅館及其工作人員有下列行為之一的，由公安機關責令改正，並可視情節輕重對旅館處5000元以上1萬元以下罰款；對直接責任人員處500元以上1000元以下罰款：
（一）不落實治安管理制度和治安防範措施，發現不安全隱患不及時進行整改的。
（二）不落實突發事件應急方案，不定期組織演練的。
（三）不組織工作人員接受治安防範知識和技能的培訓的。
（四）不建立值班巡視制度，客房區無人值班巡查，服務台、監控室不設專人全天值守的。
（五）不建立會客登記制度的。
（六）不能保證公共安全圖像信息系統在旅館營業期間正常運行，或者圖像信息資料的保存期少於30日的。
（七）對違反旅館治安管理制度的行為不及時制止的。
F. 在五星級酒店裡做法律顧問一年有多少收入
這個不太好說。
法律顧問這個職務在公司來說，可有可無。
所以，薪金看董事會對你的重視程度而定。