基層法律服務存在的問題

① 12348法律咨詢熱線是免費的嗎

是免費咨詢的。

「」是法律服務專用電話的簡稱。

其中「48」取「司法」之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網路，統一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供法律咨詢和法律服務的形式。

主要解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量；

調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。

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12348的意義：

自2002年1月15日上午9: 00起，啟用全國統一的法律服務專用電話號碼「12348」，原電話號碼「16000148」停止使用。

「16000148」法律服務電話更名為「12348」法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼「12348」，並歸並至法律援助中心，「12348」法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著「12348」邁上了一個新的台階。

② 基層法律服務所發展存在哪些瓶頸問題

基層法律服務制度涉及的法律法規規章較多，主要是：1、《中華人民共和國憲法回》答2、《中華人民共和國民事訴訟法》3、《人民調解委員會組織條例》4、《人民調解工作若干規定》5、《基層法律服務所管理法》5、《基層法律服務工作者管理法》

③ 對照檢查材料

「三要」實行個人控制檢查材料

在委員會主席團，我認真參與「為標志爭輝的服務的發展，為人民造福」的主題活動。學習貫徹「三個代表」重要思想，認真，「執政為民」的要求貫穿工作始終，強化的方式來實現「三為」活動的主題，目的黨的認識。通過此次活動，特別是通過學習有關文件和講話，深入黨委和領導幹部的領導找到問題的宗旨意識，發展意識，服務意識和立足崗位，轉變作風。控制和檢查活動進行了認真，讓我從思想教育受苦，提高了概念的理解得到改變。通過仔細分析，仔細檢查對照，找出存在的問題及形成的原因如下對照檢查材料：

1，並導致其自身的問題

控制檢查通過自我分析，我立即認出他們的理論知識，工作作風和創新思維方面仍然欠缺，具體表現在以下幾個方面：

1，系統是不夠深入的知識學習。由於忙於日常工作中，真正的時間和精力學一點點，有時只是為了學習，但更多的工作需要把重點放在吃透文件的上級政策精神，因此缺乏自覺學習的主動性。由於更側重於應急工作，所以我們忽略理論知識的系統學習，導致部分不夠透徹理解新知識的深刻含義就如何「為標志爭輝的服務的發展，為人民的利益」體現在日常工作中，體現在這項研究還不夠透徹自身建設。

2，缺乏創新的工作方法。雖然常常問自己的時候，他們的大腦才能完成的工作，想辦法，既力爭完成任務，但也失去了一些創新性的舉措，但需要看看目前的情況來看，他們的思想解放的程度不夠，不足夠開闊思路，創新不夠強大，難以跳出傳統思維方式的束縛，也有當努力產生想法倍，而不能主動做出的基礎上的一種新嘗試豐富的工作經驗，有工作開創辦公室新局面的創新方法。

原因，這些問題是多方面的，但主要是主觀「為標志爭輝的服務的發展，為人民的利益」，我們知道引起足夠的程度，從而產生這些問題。

二，整改措施

1，加強黨性修養，加強理論學習，時事政治意識，端正黨風，學習，做領導學習型組織，重視通過提高黨的整體素質學習成員;進一步重視黨的建設，堅持定期「三課」制度，團隊成員學習制度，完成學習任務所需的信越高。

2，加強思想改造，樹立正確的人生觀，地位，權力和金錢的概念。自律，克服自由主義和自由Sanman行為的傾向，導致遵守國家的法律法規，導致遵守企業的規章制度，要求別人做他的第一次做，做遵紀守法的帶頭人。

3，努力工作的時候必須克服畏難情緒，盡職盡責地對待每一項工作，做教育工作者的日常管理扎實工作，認真研究和黨建工作的新形勢下的特性分析，努力掌握緊緊圍繞生產建築公司工作的方法和技巧，千方百計營造良好的輿論環境。

4，消除犯案？的各種違規行為和不正之風的勇氣管，導致凈化的企業文化，並以身作則，一款型號為反腐敗，構建和諧企業盡自己的一份力量的想法。

5，進一步加強思想政治工作，他們與職工群眾打成一片，和他們的朋友，真誠地照顧他們，了解他們的困難，傾聽他們，幫助他們解疑釋惑，以讓自己可以做些什麼來穩定隊伍，穩定的企業工作。

我來總結一下自己在這些方面的問題，不僅有許多不足之處都沒有意識到的各位領導和同志們需要給予中肯的批評，提出寶貴的意見和建議，以幫助指導我在今後更好地工作。

2011順利進入英語年3月9日

④ 試述我國《消費者權益保護法》存在的問題

北京市實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法

（1995年6月8日北京市第十屆人民代表大會
常務委員會第十七次會議通過
根據1997年9月5日北京市第十屆人民代表大會
常務委員會第三十九次會議
《關於修改〈北京市實施中華人民共和國
消費者權益保護法辦法〉的決定》修正）

第一條 為了實施《中華人民共和國消費者權益保護法》（以下簡稱《消費者權益保護法》），結合本市實際情況，制定本辦法。
第二條 市和區、縣人民政府建立消費者權益保護辦公會議制度，負責組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作。
本市工商行政管理部門和技術監督、衛生、物價等有關行政部門在各自職權范圍內，依法加強對經營者的管理和監督，保護消費者的合法權益。
第三條 市和區、縣消費者協會依法開展對商品和服務的社會監督，可以在鄉鎮、街道、集貿市場、商業崗點、企業等建立基層組織，方便消費者投訴。
市和區、縣人民政府應當支持消費者協會的工作，保障其職能的正常履行和必要的經費。
第四條 本市鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。
大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為予以揭露、批評。任何單位和個人不得干涉、壓制有關保護消費者合法權益的真實報道。
第五條 經營者從事經營活動應當懸掛營業執照。
經營者應當在經營場所的顯著位置標明其真實名稱和標記；租賃他人櫃台或者場地從事經營活動的，應當標明其自身的真實名稱和標記。
展銷會舉辦者、場地和櫃台提供者應當加強管理，督促參展者和場地、櫃台的使用者懸掛營業執照並標明其真實名稱和標記。
第六條 經營者提供的商品存在質量問題的，應當按照消費者的要求負責修理、更換或者退貨，並不得收取任何費用。法律、法規對修理、更換、退貨另有規定的除外。
商品存在質量問題，消費者有權在下列期限內提出修理、更換、退貨的要求，經營者應當按照前款規定辦理：
（一）法律、法規有規定期限的，按照規定執行；
（二）法律、法規沒有規定期限的，經營者可以與消費者約定，其中經營者採用格式合同、店堂告示等方式與消費者約定的，期限不得少於3個月；
（三）法律、法規沒有規定期限，經營者與消費者也沒有約定期限的，為6個月。商品非因質量問題的修理、更換、退貨，由經營者與消費者約定。
第七條 實行保修的商品，在保修期內沒有保修點或者保修點已經撤銷的，商品的銷售者應當按消費者的要求負責修理、更換或者退貨。
第八條 大件商品因存在質量問題在保修期內需要修理、更換、退貨的，經營者應當承擔必要的運輸費用，也可以主動上門服務或者提供運輸工具。
前款所稱大件商品的標准和目錄由市工商行政管理局會同市技術監督局制定發布。
第九條 經營者提供的商品或者服務存在質量問題，消費者因修理、更換、退貨以及為解決糾紛耽誤時間的，經營者應當給予賠償。賠償標准參照市統計局提供的上年度本市職工來均工資計算。
第十條 因商品存在質量問題，消費者要求退貨，遇價格下降時，按原價格退還貨款；價格上漲時，按新價格退還貨款。法律、法規另有規定或者當事人雙方另有約定的除外。
第十一條 消費者與經營者因商品質量或者服務質量發生糾紛，由雙方約定送檢測機構檢測，雙方不能就檢測機構達成一致意見的，可以由受理案件的機構指定。檢測結果證明商品或者服務存在質量問題的，檢測費用由經營者承擔；檢測結果證明商品或者服務不存在質量問題的，檢測費用由消費者承擔。對於難以檢測的，經營者應當提供自己無過錯的證據；不能提供無過錯證據的，應當承擔責任。
第十二條 從事服務業的經營者，應當明示服務項目，標明服務價格，保證服務質量。
從事服務業的經營者在提供服務的過程中給消費者造成損失的，應當賠償消費者受到的直接損失。
第十三條 經營者明示公告的內容不得違反法律、法規，對消費者作出不公平、不合理的規定。
經營者、展銷會舉辦者、場地和櫃台的提供者，應當在交易場所的顯著位置公布監督投訴機構的電話、地址。
有關行政部門和消費者協會可以在交易場所、公共場所或者通過其他途徑公布監督投訴機構的電話、地址。
第十四條 經營者提供商品或者服務有下列欺詐行為之一的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍：
（一）僱傭他人進行欺騙性的銷售誘導的；
（二）作虛假的現場演示和說明的；
（三）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者銷售明知是失效、變質、受污染商品的；
（四）銷售國家明令禁止銷售的商品的；
（五）採取短尺少秤等手段，變相提高商品價格的；
（六）採取虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價等欺騙性價格表示的；
（七）對修理的商品，故意損壞或者更換不需要更換的零配件的；
（八）以虛假的商品說明、商品標准、實物樣品等方式銷售商品或者提供服務的；
（九）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址的；
（十）銷售「處理品」、「殘次品」、「等外品」等商品而不予標明的；
（十一）銷售假冒他人注冊商標的商品的；
（十二）偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志的；
（十三）不以真實名稱和標記從事經營活動，損害消費者合法權益的；
（十四）發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的；
（十五）有其他法律、法規規定為欺詐行為的。欺詐行為屬生產者或者其他經營者所為的，由銷售者先行向消費者賠償；賠償後，銷售者可以依法向實施欺詐行為的生產者或者其他經營者追償。
第十五條 經營者應當遵守公平、自願原則，不得強行銷售、強行服務、強迫消費者接受其規定的價格及其他不合理的條件。
第十六條 消費者協會受理消費者的投訴後，應當對投訴事項進行調查、調解，經營者應當積極配合。經營者不接受調解或者不履行調解協議的，消費者協會可以根據消費者的要求，將案件移送有關行政部門處理。
有關行政部門對消費者的申訴或者消費者協會提請處理的案件，應當在接到申訴書或者消費者協會的建議書後10日內，作出是否受理的決定。決定受理的，應當在45日內作出處理決定。
對損害消費者合法權益的重大案件，有關行政部門可以公布處理結果。
第十七條 違反本辦法第五條規定，經營者不懸掛營業執照或者不標明其真實名稱和標記的，展銷會舉辦者、場地和櫃台提供者不督促參展者和場地、櫃台的使用者懸掛營業執照並標明其真實名稱和標記的，由工商行政管理部門責令改正，並按照工商行政管理的有關法律、法規的規定予以處理。
第十八條 從事服務業的經營者違反本辦法第十二條第一款規定，不標明服務價格的，由物價管理部門按照國家有關價格管理的規定予以處罰。
第十九條 經營者違反本辦法第十三條第一款規定的，經營者、展銷會舉辦者、場地和櫃台的提供者違反本辦法第十三條第二款規定的，由工商行政管理部門責令改正。
第二十條 經營者有本辦法第十四條所列行為之一的，按照《消費者權益保護法》第五十條的規定處罰。
第二十一條 經營者違反本辦法第十五條規定的，應當按照消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的兩倍支付賠償金。由工商行政管理部門或者物價管理部門責令其改正並公開向消費者道歉，按照工商行政管理的有關法律、法規或者國家有關價格管理的規定予以處罰。
第二十二條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害或者死亡的，按照《消費者權益保護法》第四十一條、第四十二條的規定承擔法律責任。
第二十三條 本辦法所稱商品存在質量問題，是指經營者為消費者提供的商品不符合《中華人民共和國產品質量法》規定的產品質量要求。
第二十四條 當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
第二十五條 本辦法具體應用中的問題，由市人民政府負責解釋。
第二十六條 本辦法自1995年9月1日起施行。1988年12月23日北京市第九屆人民代表大會常務委員會第七次會議通過的《北京市保護消費者合法權益條例》同時廢止。

⑤ 稅務所科員和基層分局科員的區別

1,稅務所是分局的派出機構。 稅務所科員是在真正的基層，要比基層分局科員還要基層。

2,工作環境方面：基層分局一般在市裡面的行政區域劃分所在區以及縣城，辦公條件一般不會差，甚至要比同級別的其他單位（例如工商分局、民政分局等等）要好些。這要取決與當地經濟條件發展狀況。一般不會太差。稅務所，一般在縣級以下的鄉鎮，條件一般比不上市裡面和縣裡面的基層分局。一般不會太好。如果當地有旅遊資源或賺錢的企業的話，另當別論。

3,工資待遇方面：同理，基層分局的要好於稅務所的。但考慮到市裡和縣里的消費水平高，綜合物價因素考慮，基本是差不多的。稅務所山高皇帝遠，可以經常吃到農家正宗美味，也是一大享受。

4,發展前景方面：一般來說，往上提（由下層單位提拔或調任到上級單位，平級）要比往下調（把上級單位的幹部調到下級單位去當領導）要難得多。

(5)基層法律服務存在的問題擴展閱讀：

稅務所指的是我國縣 (市) 稅務局的派出機構。稅務所的主要職責是： 正確貫徹稅收政策法令，依法辦事、依率計征，在加強徵收管理的基礎上大力組織財政收入，努力完成上級機關下達的各項任務; 編制稅收計劃，為上級機關編制稅收計劃提供基礎資料，並執行上級稅務機關下達的稅收計劃。

積極做好支幫促工作，幫助企業改善經營管理，提高經濟效益。稅務所一般按行業或行政區劃、自然經濟區設置，它是處在最基層的一級稅務機構。

參考資料：網路-稅務所

⑥ 街道在推進法律服務過程中存在的困難和問題有哪些

經費和保障不到位。

⑦ 法律服務數字化是什麼發展法律服務數字化有什麼意義未來會存在什麼問題

北京雷騰律師事務所：法律服務數字化其實就是人工智慧、大數據等技術在法律服務方面的應用。
隨著現在互聯網的發展，越來越多的人覺醒維權意識，法律服務數字化的主要意義在於：能把律師從繁雜的文書工作中解放出來；可以讓更多的人能享受到法律服務；可以提升承辦案件質量，更好的保障當事人的權益；法律服務行業數字化是大勢所趨，未來的行業都會牽扯到人工智慧，大數據，雲計算等技術的運用，而作為法律服務工作者，則更應該深刻的了解和運用這些技術，才能很好的提供法律服務。法律服務數字化也可以提升律師辦案效率、提升辦案水平、有助於維護案件的公平正義。
關於未來的發展會存在什麼問題，之前在法制日報的一篇報道中見過一篇關於法律服務數字化的報道，裡面報道的雷騰律所滕立章律師對法律服務數字化會存在問題的觀點，比較贊同。
以下是引用滕律師觀點（節選法制日報）：「滕立章認為,當前法律服務行業數字化最大的問題就是定位,目前所說的律所法律服務數字化,更多的是將繁瑣的工作簡單化、格式化,真正智能化應用相對較少。
「說到底,目前很多法律服務數字化產品只能算是輔助辦公系統,畢竟沒有一個案件完全相同,很多還是依賴於律師的辦案經驗,尋求最好的解決思路。」滕立章說,如果將辦案系統變成噱頭,依賴其粗製濫造辦理案件,最終傷害的還是律師行業,也不利於數字化服務產品本身的發展。
（法治日報鏈接：

⑧ 行政執法存在的問題主要表現在哪幾個方面

(一)部門間權責不清，執法存在空檔。通過近幾年的改革，洋浦經濟開發區行政執法體制逐步理順，執法環境逐步好轉，但因職責交叉、界限不清、部門之間對同一執法對象執法環節銜接不夠，存在執法空檔現象。例如，2017年3月，洋浦福瑪特超市對面9家露天酒吧噪音擾民的投訴及2015年的墨爾本酒吧、本色酒吧等噪音擾民的投訴，環保局、文化局、工商局、公安局等相關部門之間互相推諉扯皮現象，暴露了權責界限不清、執法空檔的問題。

（二）各部門單打獨斗，難以形成合力。如《食品安全法》同時賦予衛生、食葯監、工商、質監等多個部門的監管職能，形成監管部門各司其職、各負其責，並由食安委統一協調的監管格局。但由於食品安全管理難度大、成本高，洋浦經濟開發區各部門對食品安全問題的監管逐漸演變成了「誰都管」但「誰都難管」的尷尬局面。

（三）多頭重復執法，企業苦不堪言。前些年，因開發區部門間存在權責交叉的問題，出現了只要媒體曝光或社會出現輿論焦點的監管問題，或上級對某一領域的巡查時，行政執法部門就會出現一窩蜂上的執法檢查，有時一家企業在一天內會接二連三地應對多個政府職能部門的執法檢查，嚴重影響了區內企業正常的生產經營活動。

（四）執法不規范，存在運動式執法、選擇式執法等問題。由於行政執法涉及的面廣量大，開發區執法力量又比較薄弱，不能做到長期性、經常性執法，只能是問題比較突出了或領導重視、上級安排了再搞突擊執法，這樣就造成了違法者不能得到及時處理，只是撞到誰誰倒霉，讓群眾對行政執法產生誤解。行政執法還存在執法不嚴，標准不一，人情執法的問題，不能對違法者一視同仁，甚至還有部分執法人員違反執法程序，存在違法執法的問題，讓社會對政府公信力產生了質疑。

（五）部門間數據信息不能互聯互通。當前，開發區內各部門的信息化建設是各自為政，沒有充分共享，形成了「信息孤島」，嚴重製約行政執法效能提升。如開發區工商局在年報抽查中發現某企業連續兩年未年報且企業注冊地址不真實、根據有關規定工商局對該企業進行了吊銷處理，但後根據稅務部門提供的信息發現，該企業仍然在正常報稅，這就有違國務院提出的「一處違規、處處受限」的信用體系建設，究其原因就是信息平台沒有形成政府「一張網」。

有關行政法律、規章較為抽象，規范性和操作性差執法部門和執法人員有法不依、執法不嚴、違法不究的現象普遍存在，徇私枉法、執法犯法等濫用權力的行為屢見不鮮；我們習慣於以部門文件來約束和監督權力運行，對官員的處罰經常是以黨紀政紀、行政處罰、紀律處分代替法律制裁，而且標准也因人而異、因事而異，威懾性明顯不足。

(8)基層法律服務存在的問題擴展閱讀

①行政監督檢查。為了實現行政職能，行政機關監督檢查管理相對人行使權利和履行義務的情況。

②行政處理決定。行政執法一般通過行政處理決定的形式表現。關於權利的決定可分為獎勵性和非獎勵性。獎勵性行政決定是行政機關對遵守法律法規、完成任務作出貢獻的組織和個人給予的精神和物質鼓勵。非獎勵性行政決定是指行政機關賦予公民以一般權利和權能的處理決定，其中以行政許可比較突出。關於義務的決定可以分為懲戒性和非懲戒性。懲戒性行政決定主要是行政處罰。非懲戒性行政決定是對公民科以諸如納稅等一般義務的處理。

③行政強制執行。在行政管理中行政機關對不履行法定義務的當事人，用強制措施迫使其履行義務。