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Ⅰ 退課時費是屬於消費者權益嗎
屬於
那要看你們簽訂的合同的內容,合同內容公平合理,就不算霸王啊!
不能僅因為他們不退費就成霸王條款了。
如果對方沒有任何違約之處,你不屬於合同約定可以退費的情況,他們不退費是沒錯的。
如果他們有違約之處,並且這種情況約定了應該退費而他們拒絕退,你可以到工商局投訴。
如果就「培訓機構如果亂收費扣費,消費者如何維權」有相關的法律知識不了解的,不知道怎麼做的時候,以下就是華律網小編整理的相關內容,聽聽華律網小編給出的具體意見。
培訓機構如果亂收費扣費,消費者如何維權
法律咨詢:我在3月12號左右在北大青鳥報了一個網路營銷的培訓,學費是12800,後來發現懷孕了,需要辦理准生證等相關事情,於是跟學校方面商量說先不上課,把事情辦完再上課。前幾天我去學校上了兩天的課程,大概是8個課時,覺得該課程實用性不大,於是要求退學退費,校方說由於我是辦理了休學的,如果再退學要扣除檔案費,退檔費,教材費和課時費,大概能退4000元。我想問下北大青鳥的這種做法是否損害了我的權益,我該怎麼維權?
律師給予以下解答:
遇鵬律師:1、你是否與培訓機構簽訂培訓合同,若有合同請仔細閱讀合同,尤其是退費條款的約定。2、若培訓機構存在亂收費、收費標准過高的情況,可以向物價部門投訴3、若培訓機構存在欺詐消費者情況,可以向工商部門或消協投訴4、若培訓機構存在違約情況,可以到法院起訴。
單民強律師:你好,首先要看你與學校之間有無書面合同約定以及有無盡到事先告知該課程具體培訓情況及達到的效果情況,如果其告知與實際課程培訓情況不一致,則培訓機構存在一個誇大宣傳,誤導客戶的違約行為,如果對是否退費無具體書面約定,則在扣除已實際發生的費用後,當退運還剩餘學費。對於學校不退學費的行為,你可以起訴索要。
法律知識小講堂:新消法為消費者增加哪些權益?
新消費者權益保護法明年實施。新消法內容包括消費者、經營者、消協等等。新消法的實施,對消費者有何影響。最新消法規定了消費者在「冷靜期」里行使後悔權,和保護消費者的隱私權等等。
Ⅱ 鍝涓騫沖彴鎵懼緥甯堥潬璋
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