雲南有為法律服務所李哲通

A. 企業社會責任體系包括的內容

根據企業社會責任管理流程所涉及的要素，一般一個完整的企業社會責任管理體系大致應包含六個方面的內容：

1、企業社會責任組織管理體系

企業社會責任組織管理體系，是指為服務和促進企業全方位履行社會責任而建立的組織機構與運行程序，其組織結構通常包括組織機構、人員的職責、許可權和相互關系的安排。

2、企業社會責任日常管理體系

企業社會責任日常管理體系，是指把履行社會責任的要求融入企業運營全過程和日常管理，完善公司各部門、各單位、各崗位的工作職責、管理要求與行為守則。

3、企業社會責任指標體系

企業社會責任的指標體系是企業社會責任管理體系的重要組成部分，它是由相互聯系、相互獨立、相互補充的一些社會責任指標所組成，主要是用於推進企業社會責任管理，加強與利益相關方的溝通，對企業社會責任的績效來進行評價而提供的一套完善、系統的工具和標准。

4、企業社會責任業績考核體系

企業社會責任業績考核，是指對公司整體、各部門、各單位以及員工個人履行社會責任的行為和結果符合職責要求和考核目標的程度進行具體評價與獎懲安排，旨在建立促進公司履行社會責任的激勵與約束機制。

5、企業社會責任信息披露體系

企業社會責任信息披露體系是指建立企業社會責任信息披露的程序，健全企業社會責任信息披露的渠道，向利益相關方提供必要的信息，並且接受利益相關方監督和管理的運作體系。

通過建立多層次、多角度、多渠道的信息披露渠道，向利益相關方完整、准確、及時地提供企業在履行社會責任方面的信息，有助於各方形成共識，贏得信任，建設和諧的與利益相關方的關系。

6、企業社會責任能力建設體系

企業社會責任能力，是指企業實現履行社會責任的目標或職責所具有的知識、技能和意願。每個員工在自己的崗位上明確自己對社會責任管理應盡的義務和應承擔的責任，並積極地做好它，整個組織管理體系方可有效運行，這就需要在明確職責的基礎上不斷提高員工的社會責任整體能力。

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建設途徑：

1、完善企業民主管理制度

企業民主管理制度建設是民主法治社會建設的重要組成部分,企業民主管理制度的建設,離不開現代企業制度的建設與完善。

2、消除就業歧視

和諧社會建設要求逐步建立以權利公平,機會公平,規則公平,分配公平等為主要內容的社會公平保障體系,使全體人民共享發展的成果。近年來在企業管理方面除積極進行IS09000標准、ISO14000標准認證之後、SA8000 體系標准認證已成為認證的熱點之一。

3、加強企業誠信文化建設

誠信要求社會成員應該自覺遵守社會規則、規章制度和公共秩序並按這些規范行事。企業誠信文化是整個社會誠信文化的主要組成部分,對整個社會誠信的建立起著重要的促進作用。在市場經濟條件下企業作為經濟活動的主體,誠信經營顯得尤為關鍵和必要。

4、建立和諧的勞動關系

這是對勞動關系與社會和諧之間內在聯系的深刻闡述與准確把握。從一定意義上說,勞動關系是現代社會是否和諧的晴雨表、風向標。勞動關系穩定是社會和諧的基礎與前提,而社會和諧又是勞動關系穩定的體現與保證。

5、加強職業安全與健康

生產力要素中,人是最活躍也是最具決定性的因素,勞動者的健康是創造財富的基本條件,也是社會進步與發展的基本要求。職業安全健康是保障職工在職業活動過程中的安全與健康為目的,在法律、技術、設備、組織制度和教育等方面所採取的相應措施。

6、創建企業可持續發展戰略

可持續發展的核心是改變不可持續的生產方式和浪費型的消費模式,建立新的有利於環境保護的資源節約型生產方式和消費模式。

隨著人們對環境問題的關注和綠色產品的認同,產品的環境指標、環境標志、生命周期評價等已成為企業和產品競爭力的重要因素,環境質量已經變成企業新利潤的一個來源。

B. 企業社會責任包括哪些

公司社會責任主要包括以下六個方面：
1、對政府的責任：
在現代社會要求企業扮演好社會公民的角色，自覺按照政府有關法律，法規的規定，合法經營、照章納稅，承擔政府規定的其他責任和義務，並接受政府的監督和依法干預。
2、對股東的責任：
企業與股東的關系逐漸具有了企業與社會的關系的性質，企業對股東的責任也具有了社會性。
首先企業應嚴格遵守有關法律規定，對股東的資金安全和收益負責，力爭給股東以豐厚的投資回報。
其次企業有責任向股東提供真實、可靠的經營和投資方面的信息，不得欺騙投資者。
3、消費者的責任：
企業與消費者是一對矛盾統一體。
企業利潤的最大化最終要藉助於消費者的購買行為來實現。
作為通過為消費者提供產品和服務來獲取利潤的組織，提供物美價廉、安全、舒適、耐用的商品和服務，滿足消費者的物質和精神需求，是企業的天職，也是企業對消費者的社會責任。
4、對員工的責任：
企業對員工的責任屬於內部利益相關者問題，企業必須以相當大的注意力來考慮雇員的地位、待遇和滿足感，在全球化背景下，勞動者的權利問題得到了世界各國政府及各社會團體的普遍重視。
5、對資源環境和可持續發展的責任：
實踐證明工業文明在給人類社會帶來前所未有的繁榮的同時，也給我們賴以生存的自然環境造成了災害性的影響。
企業對自然環境的污染和消耗起了主要的作用。
企業應當承擔起建立可持續發展的全球經濟這個重任，進而利用這個歷史性轉型實現自身的發展。
6、對社區的責任：
企業是社會的組成部，更是所在社區的組成部分，與所在社區建立和諧融洽的相互關系是企業的一項重要社會責任。
企業對社區的責任就是回饋社區，比如為社區提供就業機會，為社區的公益事業提供慈善捐助等。
《中華人民共和國公司法》 第五條 公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規，遵守社會公德、商業道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監督，承擔社會責任。
公司的合法權益受法律保護，不受侵犯。