法律服務實事案例

❶ 跪求辦公室法律文秘案例

文秘案例分析
案例一

6月26日,省督察組蒞臨我市,對我市今年落實省委、省政府十大實事工作進展情況進行督察,市委常委、秘書長錢偉出席匯報會.
從自查和督察情況來看,我市承擔的省十大實事整體進度順利.目前,省十大實事累計到位資金4.8億元,占計劃投入總額14.07億元的34%;重點村鎮綠化、種糧直補和農資綜合直補,提高企業退休人員基本養老金水平,下崗失業人員再就業,失業人員參保等工作已圓滿完成,其他實事正在積極推進.
匯報會上,錢偉匯報了我市承擔的省十大實事整體進展情況.市財政局,市發改委,市農業局,市衛生局等部門負責人先後就加打對農村的補貼力度,切實改善農村村容村貌等10個方面的具體工作進行了匯報.
聽取匯報後,督查組成員一致認為,鶴壁市各級黨委,政府對落實省委,省政府十大實事工作高度重視,採取措施積極有效,十大實事進展順利.
下午,督察組到市房管局查閱了廉租住房資料,視察了棚戶區改造工程,走訪了浚縣家電下鄉指定銷售網點李氏電器行,慘光了浚縣污水處理廠以及浚縣家天下超市.

問題:省督察組的活動是否屬於秘書的督察工作?為什麼?該案例是否與秘書的督察工作不屬於！過於依賴秘書和下屬，對工作有百害而無一利。
勤政是政黨、政府對其官員使命感、責任意識的基本要求，當然也是中國共產黨對於黨員領導幹部政治素質、思想品德的重要衡量指標，並貫穿於對幹部培養、考核、任免工作的全過程。勤政要求為官者要具備忠誠職守的精神和愛崗敬業的品德。勤能補拙。勤，表現出黨員領導幹部的精神狀態和思想境界，是朝氣蓬勃銳意進取，還是暮氣沉沉，得過且過，在幹部隊伍中都有著各自不同的表現特徵。
對於黨員領導幹部的勤政要求，一般來說絕不能混同於對於普通農民、工人，或一般群眾的要求。農民聽敲鍾下田勞作，工人聽鈴聲打卡下班回家，而黨員領導幹部不行。遵守勞動和工作紀律，按時上下班那不是對幹部的要求，工作時間之外不去行為上的加班或頭腦中靜止了對其所擔任工作職責的研究和思考的領導幹部很難說他是合格的領導幹部。
勤政需要為官者勤於學習，善於學習。學習必要的思想政治理論，本崗位需要的專業理論知識。學習要向上級學、向群眾學、向書本學、向實踐學，養成終生學習的良好習慣。
勤政需要為官者政治上的可靠性。勤政需要為官者言行一致，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，在任何情況都能夠自覺的與黨中央保持一致，深刻懂得黨的組織紀律觀念是執行路線，保證事業健康發展的重要保證。
勤政需要為官為具有全局觀點和全局意識。不了解和掌握全局，很難清醒、理智的做好局部工作，更談不上用卓越的局部工作服務於全局工作的進步。在現今體制下，針對有的單位機構設置不盡合理，不夠科學，部門分管工作內容各有側重，也有工作交叉的情況面前，要大力提倡部門之間的「過界」配合。那種固守本部門原有的職責分工，擔心決不能種了別人的地、荒了自己的田，不敢越「雷池」一步的思想，有時會造成工作的損失，也可能是造成工作推諉、「文件旅遊」，效率低下的原因之一。
勤政需要為官者要具備責任意識。勤政所需要的責任意識，應當表現為黨員領導幹部敢於承擔責任的勇氣和能夠推功攬過的品質，表現為一切從事業出發，敢於實事求是，不搞「形象工程」、不刻意表現自己，不搞吹吹拍拍。要敢於和善於行使黨員權利，為維護黨的利益，運用批評的武器，遵照組織原則，對上級組織和負責人提出據理據實的建議、意見和批評。
勤政需要為官者嚴於律已、寬以待人。黨員領導幹部是群眾的「領頭羊」，是排頭兵，為了切實發揮勤政的引領作用，幹部自身也需要人格魅力的鍛煉和提升，要關心下級生活，講究工作藝術，要注意增強對自我脾氣、個性的改造和鍛煉。個性要服從黨性，個性要讓自己的部下接納和認可，讓人感到舒服，這樣才可能在各自的「轄區」營造和諧並由此推動工作的進步。
勤政需要為官者具備深入實際的工作作風。勤政不需要為官者事必躬親，但是需要深入實際的工作作風。身體力行准確了解事物的本來面目，獲取第一手的資料信息，是准確決策的重要基礎和前題。習慣於聽匯報，過於依賴秘書和下屬，對工作有百害而無一利。勤政需要為官者勤於動腦、動手、動筆，努力做到思維敏捷，思想深刻，經常總結、完善和提高自我，對一般幹部發揮榜樣和表率作用。

完善我國的勤政監督
建立和完善旨在監督規范領導幹部行為的各項制度。一是加強領導班子內部監督。領導班子內部要嚴格按照《加強黨內監督的五項制度》要求，制定切實可行的措施並使之制度化。二是實行對重大決策、重要幹部任免、重要項目安排、大額度資金審批和使用等重大事項定期報告制度。三是嚴格執行領導幹部個人收入申報制度、領導幹部任期經濟責任審計制度，落實領導幹部廉潔從政若干准則，改進和強化對領導幹部公務活動等方面的監督管理。
減小權力不當行使的空間和條件。目前亟需抓好......有關?四個方面：大力推進行政法制建設，營造依法行政的良好環境，同時，以法制化的規則和程序制約權力的運行，使掌握權力的人員只能在法律限定的范圍、程序、程度上行使職權；切實轉變政府職能，精簡不適應市場經濟發展要求的行政機構，限制與制止權力進入市場，逐步減少政府對微觀經濟活動的行政干預；大力推行行政審批制度改革。按照建立社會主義市場經濟體制的要求，應取消的行政審批項目一律取消；可以通過市場調節運作的，一律用市場機制的辦法去處理，如建立有形建築市場、實行工程招標投標、政府采購等；實行政務公開，提高權力運行的透明度，為廣大群眾直接對政府權力進行全面、廣泛的監督開通渠道。
合理設置機構職權形成權力制約關系。建立監督制約機制離不開改革，應依據權力制約原理，調整部門職能分工，合理劃分職責許可權，形成部門之間、單位之間平行交互監督制約的機制。譬如財政部今年初針對傳統預算管理中存在的突出矛盾和問題，著手財政管理體制改革，推行部門預算，調整機關司?局?、處設置，將預算編制、執行和監督職能分離；海關總署改革海關現行業務制度和管理模式，將風險布控、審單作業、物流監控、職能管理和執法監督五權分離，均收到了很好的效果，有力地推進了機關的廉政勤政建設。此外，對於不利於權力分解的崗位，可實行崗位輪換、幹部交流制度。
科學制定行政程序，規范權力運行。行政程序對權力運行中自由裁量部分具有制約規范作用，有利於避免職權的濫用。各部門尤其是計劃、海關、財政部門，必須盡快建立並不斷完善從政行為規范，明確職責范圍、辦事程序，形成環環相扣、責權分明的工作機制。同時，積極運用現代科技手段特別是先進信息技術，加快政府管理信息化進程，建立健全領導、專家、群眾相結合的科學決策機制 ，減少個人因素對權力運行的不當干預。如國家計委正式出台《國家計委高技術產業化專項專家評選暫行辦法》，對今年實施的7個重大項目全部實行專家評審；擬安排的130餘個國債項目都是通過社會公告等方式，從各地區、各部門報送的700多個項目中，經專家兩輪評審篩選出來的。
專門機關監督與社會監督有機結合，形成機制。主要強化三個方面的監督制約：進一步加大紀檢監察、審計等專門機關的監督力度，加強對行政權力和行政違紀的監控，尤其對容易發生以權謀私、權錢交易部門和環節的重點監督檢查，防止權力越軌和濫用；加強新聞輿論監督。發揮新聞輿論監督公開性、快捷性的特點，對各級領導幹部及國家機關工作人員違紀違法行為進行及時揭露。同時，進一步依法確立新聞輿論監督地位，以人大監督、黨政監督為可靠支持；加強群眾監督。尤其注意建立相應保障人民群眾批評監督的權利和渠道，如進一步建立健全群眾舉報制度、特邀監察員制度等。

❷ 如何發揮村法律顧問在村居在管理中的作用

在村居管理中，法律顧問的作用至關重要。首先，通過與村幹部深入交流，了解村集體資源的租賃情況，包括具體位置、面積及承租人信息，為後續工作提供了詳實依據。隨後，江志平律師與司法所工作人員將走訪承租戶，收集他們的訴求與建議，激發村民參與熱情，推動村民自治，為後續矛盾化解奠定堅實基礎。

法律顧問進駐村居，不僅響應了國家全面依法治國的號召，更是深入群眾，為民服務的重要途徑。我們應充分發揮駐村律師的作用，積極提供法律服務和法治宣傳教育，提升村民的法律意識，確保問題解決合法合規。作為村民的「私人律師」，法律顧問需秉持實事求是的態度，勇於實踐，注重工作創新與宣傳，進一步推動三溪鎮的法治建設。

通過法律顧問的介入，可以有效解決村民之間的糾紛，促進社會和諧。法律顧問需深入群眾，了解民情，提供專業的法律咨詢和援助，幫助村民依法維權。同時，法律顧問還應定期開展法治宣傳活動，普及法律知識，提高村民的法律素養，使村民在日常生活中能夠更好地運用法律維護自身權益。

為了充分發揮法律顧問的作用，我們需建立一套完善的機制，確保法律顧問能夠及時響應村民的需求，提供高效的服務。同時，還需加強對法律顧問的培訓與考核，提升其專業水平和服務能力。此外，還需加強與村委的合作，共同推動法治建設，為村民創造一個更加公平、公正、和諧的環境。

總之，法律顧問在村居管理中發揮著不可替代的作用。通過與村幹部和村民的密切合作，法律顧問能夠有效地解決糾紛，促進法治建設。我們應充分認識到法律顧問的重要性，積極發揮其作用，共同推動村居管理的法治化進程。

❸ 跳廣場舞也有法律在呵護

兩會期間，多名代表委員就公共文化服務建言獻策，為廣場舞「大媽」「大叔」依法合規享受公共文化服務活動鼓與呼。其實，你知道嗎？當「大媽」「大叔」跳廣場舞時，有近10部法律法規正在「呵護」他們。

此後頒布的《公共文化體育設施條例》，提出「需要收取費用的公共文化體育設施管理單位，應當根據設施的功能、特點對學生、老年人、殘疾人等免費或者優惠開放。」的要求。

2009年制定實施的《全民健身條例》更是與時俱進，明確「公園、綠地等公共場所的管理單位，應當根據自身條件安排全民健身活動場地」。「居民住宅區的設計應當安排健身活動場地」。

如果是年滿60周歲的老年人，還有更多「呵護」。在文化體育設施建設上，《中華人民共和國老年人權益保障法》要求「各級人民政府在制定城鄉規劃時，應當根據人口老齡化發展趨勢、老年人口分布和老年人的特點」，統籌考慮。

在加強制度保障、緩解場地不足的同時，相關法律法規還針對廣場舞雜訊擾民、管理缺位等「痛點」加強治理。2015年，文化部、體育總局等聯合發出《關於引導廣場舞活動健康開展的通知》。針對近年來個別地方出現「在烈士陵園跳廣場舞」的怪現象，國家體育總局又出台《關於進一步規范廣場舞健身活動的通知》，對此進行明令禁止。

文化立法「加碼」 「廣場舞大媽」受益

進入新時代，隨著中國社會主要矛盾轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，那些保障滿足人民美好生活需要的文化立法工作加速推進，這讓「廣場舞大媽」的獲得感倍增。

據不完全統計，截至2015年，我國文化方面的法律法規有1042件，佔全部法律法規總量的2．7％，其中文化法律佔全部法律的1．7％。

黨的十八屆四中全會明確要求，要加強文化領域的立法工作。圍繞中央部署，全國人大常委會著力補齊文化領域法治的「短板」。2016年，具有重要意義的文化立法項目——《中華人民共和國公共文化服務保障法》獲通過，2017年3月1日起實施。

全國人大代表、上海市嘉定區馬陸鎮北管村黨總支書記沈彪說，這部法律構築起我國公共文化服務基本法律制度體系的框架。對公共文化服務標准、設施免費或優惠開放、設施使用效能考核評價、資金使用監督等建立起更完備的制度體系。

這部法律規定「國家鼓勵和支持公民、法人和其他組織依法成立公共文化服務領域的社會組織，推動公共文化服務社會化、專業化發展」。沈彪所在的北管村，就有一名來自雲南紅河的小夥子曹繼學，會跳哈尼族舞蹈，已成為群眾文化團體骨幹，參與組織廣場舞活動。得益於法制保障和促進，嘉定當地目前與廣場舞相關的群文團體已有近300個。

「立法更完善，跳廣場舞的老百姓就能得到更多實惠。」沈彪說。

遵紀守法是開展公共文化活動的基本要求

「從增加場地供給，到完善法律制度供給，都是注重群眾日益增長的精神文化需求的具體舉措，最終都要靠責任主體執行落實，廣場舞只是一個案例，提升我國公共文化服務的供給質量和水平任重道遠。」全國政協委員、上影集團編劇王麗萍說。

全國政協委員張顯、高滿堂等認為，公民在享受公共文化領域不斷加強的法制保障的同時，其應盡的義務是對等的，無論是跳廣場舞，還是參加其他活動，要遵紀守法，維護公序良俗，這是開展各類公共文化活動的基本要求。

❹ 法律援助事跡材料

法律援助是一項民心工程，是千千萬萬弱勢群體運用法律維護自身合法權益的有效武器，他們的工作就是為市民為 *** 分憂解難，切實維護他們的合法權益。下面是我跟大家分享的法律援助事跡，歡迎大家來閱讀學習~ 1
某某同志自2004年任**縣法律援助中心主任以來，始終堅持黨的路線、方針、政策，政治堅定，思想覺悟高，工作認真踏實，業務精益求精，時刻把弱勢群體的冷暖掛在心上，受到了全縣司法行政系統和當事人的一致好評。由於工作敬業，業績突出，該同志多次被評為全市、全縣司法行政系統先進個人，其所在的法律援助中心也被省委、省 *** 授予"為民辦實事先進集體"榮譽稱號。

一、大膽探索，敢為人先，全力打造法律援助工作金字招牌。

一是規范工作程式。2004年以前，法律援助中心一直面臨著工作程式不規范、經費不足、辦公場所狹小等狀況。某某同志擔任法律援助中心主任後，在沒有任何模式的情況下，邊實踐邊總結，大膽探索，勇於創新，草擬制定了《某縣法律援助實施細則》和《某縣司法局、某財政局關於確定法律援助辦案補貼標準的通知》，想方設法爭取社會各界的支援，基本保障了法律援助工作的正常運轉，擺脫了多年來由於經費不足而困擾法律援助工作正常開展的問題。經過他的多年打造，現已初步形成了某縣法律援助工作的一套規范化的管理程式;二是愛崗敬業，工作勤懇。該同志認真解答群眾法律咨詢，僅2011年就為當事人解答法律咨詢368人次，對一些有影響的咨詢事項，做到了有記錄、有回訪。同時認真做好12348法律服務專線電話的值班工作，並積極向局領導建議，開通了12348電話的自動語音留言功能。三是積極督促法律服務人員提高法律援助質量。對去年結案的案件卷宗全部進行了認真的檢查和評比注重工作方法，縮短了審查期限，延長工作時間，簡化審批手續，規范工作程式，加強督促檢查，極大地提高了法律援助質量。

二、強化服務意識，為弱勢群體撐起一片藍天。

一是開辟 *** "綠色通道"。為保證弱勢群體能得到及時、有力、高效的法律援助，多年來該同志在**縣法律援助中心專門設立法律援助綠色通道，規定對農民工優先接待，優先指派，優先辦理，及時審查。對不能起訴的案件，也要盡力調解，對重大案件及時請示匯報。"綠色通道"要求對申請人一定要用最大的誠意，最大的熱情，最大的耐心接待，最大限度地維護職工的合法權益。二是擴大法律援助范圍。該同志向局裡積極建議降低法律援助的門檻，擴大法律服務的范圍。同時積極奔走，在全縣各鎮區及工會、婦聯、殘聯等地區、單位和部門建立了法律援助工作站或聯絡點，方便人民群眾申請法律援助。把涉及困難群眾生命財產安全、切身利益的糾紛以及事關社會和諧穩定的案件、事件納入法律援助范圍。

三、加強宣傳報道，擴大法律援助社會影響。

一是大力宣傳法律援助工作。該同志積極聯絡電視台，開辦了《法律援助服務行》專欄，還收集我縣近年來法律援助典型案例80餘件，組織編印了《某縣法律援助案例選編》1000餘冊， 下發到全縣各村居委會和有關單位。這些宣傳大大提高了法律援助工作的聲望，到法律援助中心尋求幫助的當事人日益增加，在他的帶領下，去年共辦理法律援助案件182件，法律援助事項3600件。二是努力創造條件，做到對殘疾人無障礙接援。按照上級門面化、臨街化、無障礙化要求，法律援助要為老弱病殘等弱勢群體做到無障礙接訪。該同志多方聯絡，積極爭取領導支援，在縣委、縣 *** 的高度重視下，在城建等部門的支援下，建起了110平方米的接待服務大廳。省市縣領導多次到法律援助中心視察，給與了高度評價。

多年來，該同志克服重重困難，以工作大局為重，任勞任怨、扎扎實實帶領法律服務人員提供法律援助，全心全意為受援人服務，全面完成了工作任務，把黨和 *** 的溫暖送到了困難群眾的心坎，在**撐起了一面法律援助的大旗，樹立了法律援助的金字招牌，為構建和諧社會建立平安**做出了應有貢獻，得到了受援人和社會各界的一致好評。
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**作為一個經濟欠發達的大縣，總人口118萬人，其中農業人口96萬人。在這樣一個人口眾多，且經濟相對貧困的農業大縣，要做好法律援助工作的確不是一件容易的事情。近幾年，**司法局結合實際，找准法律援助工作與社會主義和諧社會建設的結合點，積極探索創新，推進法律援助工作深入開展，充分發揮了法律援助在和諧社會建設中的作用。為了更好的拓展法律援助網路，20xx年7月，在全縣37個鄉鎮成立了法律援助工作站，將法律援助工作建設成為司法行政部門服務基層和諧社會的平台。回顧幾年來的工作，我們主要的做法是：

一、強化服務意識，重視思想建設

做好法律援助工作，首先要在思想上樹立為人民服務的理念，樹立起維護公平正義的思想。為了加強思想建設，盤

縣法律援助中心以「 *** 」重要思想為指導，嚴格執行黨的路線、方針、政策和法律法規。在思想上保持一致，在

行動上認真貫徹落實《法律援助條例》和《**省法律援助條例》。為能讓更廣大的人民群眾了解法律援助事業，**司法局每年都要組織人員下到鄉鎮進行宣傳，以便讓更多的人能對法律援助有深入的了解，讓他們求助有門， *** 有路。同時，**法律援助中心還專門開通了「12348」法律服務專線電話，負責解答群眾涉法、涉訴方面的咨詢。20xx年3月7日，**司法局利用全縣政法工作會議召開之際，由 *** 副縣長**同志發起倡議，在會議中心舉行了「為實現公平和正義——法律援助在**」大型募捐活動，參加會議的350餘名政法幹部積極響應、踴躍捐款。**電視台等新聞媒體對這次活動進行了大量的宣傳報道，為**的法律援助宣傳和公民的法律意識的提高起到了很好的促進作用。

二、爭取 *** 支援，重視硬體建設

法律援助作為一項民心工程，其物件是弱勢群體，其目的是維護這一群體的合法權益。而不同於律師、法律服務工作者是有償服務，但要保證法律援助工作的順利開展，必要的經費保障是必不可少的。為能保證基本的辦案經費，**司法局積極爭取縣 *** 的支援，將法律援助經費列入了每年

的財政預算，從20xx年至今，縣 *** 每年撥給6萬元的法律援助經費。正是因為縣 *** 對這一工作的大力支援，使法律援助中心的工作上了新的台階。如今，**法律援助中心現有行政編制人員2名，事業編制人員3名，由原來的無獨立辦公室到現在獨立的兩間辦公室辦公室和接待室各一間，開通了「12348」專線電話，配備了兩台電腦、一台印表機及檔案櫃等辦公裝置。為我縣法律援助事業打下了良好的基礎。

三、嚴格規范管理，確保辦案質量

**法律援助中心自成立伊始，就清醒的認識到規范化管理的必要性和重要性，為了使法律援助工作能走上規范化、制度化的道路。**法律援助中心相繼制定了一系列的規章制度，例如：《法律援助案件受理、審查、指派程式規則》、《接待咨詢登記制度》、《接待來訪規則》、《投訴制度》、《重大疑難案件集體討論制度》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《**法律援助經費管理辦法》等。對整個工作的程式作出規定，使各項工作的開展得到了制度的保障。在針對辦理法律援助案件的過程進行統一管理，嚴格按照統一受理、統一審查、統一指派、統一監督的「四統一」原則。這既保證了辦案質量，也杜絕了亂向受援人收取費用的情況，因對辦案質量進行了有效的監督，消除了受援人認為免費提供法律援助是否存在援助工作人員敷衍了事的疑慮。同時也提高了援助 工作人員的辦案質量和辦案水平，在群眾中信譽度良好，滿意程度提高，得到了廣大人民群眾的信任，至今沒有任何投訴現象發生。

隨著**法律援助中心的工作逐漸走上正規，辦案數量也不斷上升，20xx年共辦理各類法律援助案件81件，其中民事案件5件，20xx年共辦理各類法律援助案件98件，其中民事案件6件，20xx年共辦理各類法律援助案件85件，其中民事案件16件，20xx年乞今為止共辦理各類法律援助案件45件，其中民事案件20件。
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人生的價值不在於財富的多寡，地位的高低，而在於社會、群眾是否那麼需要，需要就說明人生有價值，需要愈大，價值愈高。快樂同樣與財富、地位無關，當你以給別人解除痛苦，帶去快樂為樂時，你就活的充實、活的快樂無窮。

同志被市司法局評為「人民滿意的基層法律服務工作者」，1999年以來負責長安區法律援助中心工作，成績突出，得到社會各界的一致稱贊和上級部門的表彰、獎勵。其中被 *** 長安區政法委評為「人民滿意政法幹警」，被 *** 長安區委政法委、 *** 市委政法委分別評為「人民滿意的政法幹警」，被市法律援助中心評為「先進個人」，被市司法局評為「先進工作者」，、被長安區政法委評為「人民滿意的政法幹警」，被市司法局評為「十佳法律援助者」。其所負責的法律援助中心在被市法律援助中心評為「先進集體」，被市司法局評為「先進集體」，又被共青團市委等單位被評為「優秀青少年 *** 崗」。

主要事跡：

一、大膽探索，敢為人先，全力打造法律援助工作金字招牌

近三年來，法律援助中心在面臨著既無人員編制，又無經費保障，也無辦公場所的狀況下，他積極想辦法爭取上級部門的支援。在沒有任何模式的情況下，邊實踐邊總結。大膽探索，勇於創新，招攬人才，解決了人員不足的問題。他想方設法爭取社會各界的支援，基本保障了法律援助工作的正常運轉，擺脫了多年來由於經費不足而困擾法律援助工作正常開展的問題。經過他的多年打造現已初步形成了長安區法律援助工作的一套規范化的管理程式。多年來從未將任何符合條件的援助人拒法律援助大門之外。他通過各種途徑，大力宣傳法律援助工作。如他承辦的王莽鄉鄭改茸贍養糾紛案、大峪鄉齊永年人身損害案被電視台《社會天平》欄目、《法制前沿》欄目多次播放，收到良好的社會效果，電視台《直播》欄目對他進行了采訪，陝西人民廣播電台《法律援助之聲》欄目進行了兩次直播。節目的播出大大提高了法律援助工作的聲望，到法律援助中心尋求幫助的當事人日益增加，在他的帶領下，三年來區中心共辦理法律援助案件260多件，為群眾提供法律咨詢5000多人次。

二、開辟 *** 「綠色通道」，為弱勢群體撐起一片藍天

為保證弱勢群體能得到及時、有力、高效的法律援助，三年來同志在長安區法律援助中心專門設立法律援助綠色通道。「綠色通道」規定對農民工案件實行「三優即審查」即優先接待，優先指派，優先辦理，及時審查。對不能起訴的案件，也要盡力調解，對重大案件及時請示匯報。「綠色通道」要求對申請人一定要用最大的誠意，最大的熱情，最大的耐心接待，最大限度地維護職工的合法權益。另外，為方便農民工求救，同志在45個社群公開辦案人姓名、照片、援助電話，大大方便了申請人。奧輝紙業有限公司職工陝南農民李紅軍的工傷賠償案的艱難勝訴就能說明問題。李紅軍因公受傷，被定為七級傷殘，但廠方只進行了外傷治療就再也不管，多方奔跑了一年多都無結果的李紅軍電話向中心求助。中心接到求助電話，立即相約，決定援助，經過一年多艱難的申請勞動仲裁、一審、二審三次代理，最終法院判決：奧輝紙業有限公司賠償李紅軍65000餘元。

67歲的老太太鄭改茸於11月得「腦血栓」花去2500餘元醫療費後因經濟困難無法生活，老人找養子要求贍養被拒絕，村老年協會多次調解也無濟於事。同志代理此案後，和其他同志多次冒雨下鄉調查，弄清了事實，收集了大量證據。法庭為教育群眾在村中戲樓上開庭，周圍十里八鄉的群眾象看戲一樣旁聽了該案。同志義正嚴詞，說法論理，激烈的辯論贏得了多次掌聲。該案法庭當庭判決鄭改茸老人勝訴。該案被電視台《社會天平》欄目專題追蹤，並製作了三期節目，市電視台多次播放，法制頻道也予以報道，引起較大反響。鄭改茸老人委託女兒專門為法律援助中心送了「依法 *** ，為民解憂」的錦旗一面以示感謝。

三、不畏疾病，忘我工作，精心辦好每一件法律援助案件

同志患有高血壓等多種疾病，但他始終堅守在工作一線，從不叫一聲苦和累。只要涉及到群眾求助，他總是那麼認真，那麼精心，扎扎實實地辦好每一個案件。元月17日下午五點多，區援助中心接到求助電話，18名四川、陝南民工在長安區炮里上原磚廠打工，沒飯吃，老闆不給工錢，無法回家過年。同志先用電話進行了安慰，穩定了民工的情緒，並告知明天周六一定來人解決問題。第二天他和中心另外一位同志，放棄休息時間，自費乘坐公交車，趕到70里外的白鹿塬。患有痔瘡疾病的他，忍著難以言狀的痛苦，步行十多里來到上原村。當即找該村村主任、磚廠老闆，宣傳法律、經營之道，使之明白拖欠民工工資的嚴重性。老闆說明了投資制瓦裝置，決策失誤，造成資金嚴重緊張，並答應無論如何貸款都要在臘月25日前先解決一部分工資，讓民工回家過年。

❺ 旅行社違規行為有哪些

案例簡介：

w縣一家國內旅行社簡稱A社，與S市某國際旅行社簡稱B社簽有委託招徠授權協議，並持有B社的授權委託書，負責在本地為B社招徠業務。

2016年8月A社負責人劉某經朋友介紹認識了肖某，肖某等6人提出要去菲律賓旅遊，請劉某幫忙。於是劉某向其推薦了B社的一款菲律賓游游產品，肖某等6人在A社交付了團費及保險費，A社代B社收取了費用。旅遊期間，肖某在旅遊車上由於躺卧在後座上不慎被摔下，回國後第二天致電A社要求去醫院檢查，A社則委派工作人員陪同前往醫院檢查，檢查結束後被收住院治療。此間肖某親屬要求旅行社支付醫院檢查費用， A社工作人員告知，如果B社同意A社代為墊付醫療費用即可墊付。於是肖某家屬直接與B社聯系醫療費用問題。

由於肖某家屬對B社處理結果不滿意，於是投訴到省旅遊局，省旅遊局責成當地W旅遊局對此進行處理。

w旅遊局對此投訴經過調查，認定A社屬於未經許可，經營本法第二十九條第一款第二項、第三項業務，或者出租、出借旅行社業務經營許可證，或者以其他方式非法轉讓旅行社業務經營許可，擬作出責令改正，沒收違法所得，並處一萬元以上十萬元以下罰款的行政處罰。

案例爭議：

該案例是一起典型的旅行社之間委託收客行為。對於委託收客的合法性在業內引起爭議，按照「法無禁止即可為，法無授權不可為」的法理原則，旅行社之間的委託收客是正當的，法律並沒有禁止旅行社之間的委託收客。此案例中關鍵點在於A社的代收客人是否是經營范圍，因為在詢問調查取證過程中，並沒有證據表明A社從中有盈利行為，並沒有利潤產生。因此大家認為沒有利潤不能算作經營行為。

法律規定：

1、《旅遊法》第六十條規定，旅行社委託其他旅行社代理銷售包價旅遊產品並與旅遊者訂立包價旅遊合同的，應當在包價旅遊合同中載明委託社和代理社的基本信息。

2、《旅遊法》第二十九條規定，旅行社可以經營下列業務：（一）境內旅遊； （二）出境旅遊；（三）邊境旅遊；（四）入境旅遊；（五）其他旅遊業務。旅行社經營前款第二項和第三項業務，應當取得相應的業務經營許可，具體條件由國務院規定。

3、《旅遊法》第九十五條規定， 違反本法規定，未經許可經營旅行社業務的，由旅遊主管部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，並處一萬元以上十萬元以下罰款;違法所得十萬元以上的，並處違法所得一倍以上五倍以下罰款;對有關責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。

旅行社違反本法規定，未經許可經營本法第二十九條第一款第二項、第三項業務，或者出租、出借旅行社業務經營許可證，或者以其他方式非法轉讓旅行社業務經營許可的，除依照前款規定處罰外，並責令停業整頓;情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員，處二千元以上二萬元以下罰款。

案例分析：

按照「法無禁止即可為」的法理原則，依據《旅遊法》第六十條的規定，旅行社之間的委託行為是合法有效的，受到法律的保護。

但有一個問題值得大家思考，經營出境業務是要有特定條件的，法律對於旅行社經營業務范圍是有禁止性規定的。所以說，盡管要遵循「法無禁止即可為的」法理原則，但這里存在著一個禁止性的業務范圍的劃定。不是所有的委託行為都合法成立。 超越經營范圍的委託是不被法律認可，也就是說是被禁止的。

案例焦點：

在本案例中，如何判定A社的代收客行為是否屬於經營行為？

1、A社與B社之間有正常的業務往來，有代收客的協議和委託授權，正常的收客行為屬於合法的經營行為；

2、代收出境客人從事經營活動屬於超越了本社的經營許可范圍，屬於違法行為：

3、如何界定A社與B社之間的收客行為是否是經營行為？

a 、A社是否以自己旅行社的名義和遊客簽訂旅遊合同，旅行社與客人之間的旅遊合同是判斷是否經營的重要標志；

b、A社收取旅遊費用是以旅行社名義收取還是個人代收並交B社。如果是以A旅行社名義收取費用，毫無疑問，則可認定為經營行為。

c、A社以本社名義收取費用，簽訂合同。

經營行為的認定，只要具備上述條件之一便可以被認定為從事了經營業務。

4、如果不具備上述三種條件，即使收客行為存在，其行為也難以被認定為經營行為，如果僅以有收客事實為依據認定代為收客行為為違法行為，依據並不充分，處罰有失公允。

案例提示：

鑒於上述案例中的實際情況在當前旅行社操作中比較普遍，因此有必要對旅行社的經營行為加以規范，規避法律風險。

1、 代收客行為一定是有資質的旅行社之間的合同行為，沒有資質的旅行社代收客屬於違法行為。

2、 代收客的合同、收費均要以具有與旅遊產品匹配資質的旅行社來完成。

3、 國內社不得以自己的名義簽訂出境旅遊合同收取費用，而應當以有出境資質的旅行社名義簽訂旅遊合同，收取費用。

4、 旅行社之間的代收客行為要旅行社雙方簽訂書面合作協議 ，並明確雙方的權利義務，以及違約責任的承擔等，不能以委託授權代替合作協議。

5、 在合同中必須對旅遊團款的收取和支付、服務品質的保障作出相應約定 。

6、 委託社應當對以自己名義收客的代理社對團隊操作做出明確的約定。

需要了解的相關法律規定：

對於行政機關（旅遊局）作出的行政處罰認為侵害了公民、法人或者其他組織的合法權益，可以依照《行政訴訟法》相關規定來維護自身權益。

1、權利

《行政訴訟法》第二條規定，公民、法人或者其他組織認為行政機關和行政機關工作人員的行政行為侵犯其合法權益，有權依照本法向人民法院提起訴訟。

前款所稱行政行為，包括法律、法規、規章 授權的組織作出的行政行為。

2、管轄

《行政訴訟法》第十八條規定，行政案件由最初作出行政行為的行政機關所在地人民法院管轄。經復議的案件，也可以由復議機關所在地人民法院管轄。

3、 舉證

《行政訴訟法》第三十四條規定，被告對作出的行政行為負有舉證責任，應當提供作出該行政行為的證據和所依據的規范性文件。

4、 證據

《行政訴訟法》第三十五條規定，在訴訟過程中，被告及其訴訟代理人不得自行向原告、第三人和證人收集證據。

《行政訴訟法》第四十條規定， 人民法院有權向有關行政機關以及其他組織、公民調取證據。但是，不得為證明行政行為的合法性調取被告作出行政行為時未收集的證據。

特別提示：各地旅遊局紛紛更名為旅遊發展委員會，其核心任務是推動當地旅遊業的發展，促進旅行社業務的提升，這是一個非常重要的節點，因此旅遊投訴是影響當地旅遊發展的一個重要因素，作為旅遊企業積極處理好投訴，滿足客戶的合理訴求，避免激化矛盾，才能更好的發展。在實際工作中要注重各種契約、合同的合法性有效性，依法依規做實事，對於法律法規禁止的事項要堅決不做，對於法律法規沒有明確禁止的，則可以大膽探索實踐。這就是法無禁止即可為。

❻ 第三調解室律師事務所：北京家理律師事務所

北京電視台《第三調解室》欄目特約合作律師事務所」和「北京市司法局《第三調解室》人民調解委員會社區普法教育基地」授牌儀式在北京家理律師事務所舉行。此次，成為第三調解室合作律師事務所，家理律師事務所攜手《第三調解室》欄目和建國里社區，共同拉開了「律師普法進社區「活動的新序幕。

《第三調解室》製片人王壯壯、主持人何國鋒、主編劉培根，建國里社區黨委書記張欣，家理律師事務所主任易軼律師、執行主任姜鵬飛等共同出席了本次授牌儀式，為家理律師事務所授牌。

《第三調解室》製片人王壯壯在致辭時表示，第三調解室與家理律所擁有良好的合作基礎，易軼律師與多位家理律師長期擔任《第三調解室》特邀嘉賓，為節目中的當事人提供法律服務。他對易軼律師和家理律所表示了感謝，並指出，《第三調解室》95%的調解案件都是家事案件，家理律師事務所專注家事法律服務且業界口碑良好，節目的主線走向和家理的專業方向完美契合，更看好進一步的合作給雙方帶來的前景。

家理律師事務所，專注婚姻家事法律服務，截至目前，已經為100000餘當事人提供了法律咨詢服務，成功辦理3000餘件婚姻家事案件，作為北京電視台《第三調解室》欄目特約合作律師事務所，律所內姜春梅律師、馬賽男律師、張萍律師、苗莉莉律師等多名主講律師，深受廣大觀眾歡迎，也得到了台領導的高度認可。

建國里社區黨委書記張欣在發言時表示，非常看好本次「欄目+律所+社區」的三方合作模式。北京家理律師事務所黨支部自2018年底成立後，一直與社區黨委密切聯系，積極參與社區建設。至今，家理黨支部與建國里社區黨委合作，已開展過多次「律師送法進社區」「聯合主題黨日」等活動。張書記高度贊揚了家理律所一貫走在公益普法活動前沿的公益精神，和為百姓解決實際問題的工作態度，也非常感謝易軼律師和家理律所用專業化、人性化的服務，盡心盡力幫助社區居民答疑解惑。

第三調解室律師事務所——家理擁有50多位婚姻家事專業律師，其創始合夥人、首席律師易軼已在婚姻家事法律服務領域深耕了10餘年，在行業內享有較高的專業聲譽。家理律師團隊里既有從事家事審判工作多年的前法官，還有多位執業超過10年的資深家事律師，在大量家事案件的歷練下積累了深厚的專業功底和豐富的庭審經驗，實時掌握全國各地婚姻家事審判的總體趨勢，熟悉不同家事法官的審判風格，能夠准確把握案件的發展方向，對案件結果有著敏銳預判力。

易軼律師介紹，社區黨委的工作與群眾生活息息相關，《第三調解室》節目採用也都是真實的案例，節目初衷就是真真實實為老百姓做點兒實事兒，而家理律所自成立之初就始終以「只為家的幸福」為願景，都是為老百姓解決家庭的矛盾和困難，家理願意發揮自己的強項優勢，為百姓提供最優質的家事法律服務。

在發言最後，易律師表示，今後，家理律所將背靠建國里社區、攜手《第三調解室》，充分利用自己的專業法律知識，全心全意為社區群眾解決家事糾紛，並幫助更多的家庭在解決困難，重建家庭信心，重建家的幸福。她誠摯希望，大家有時間都到家理來坐一坐，為了共同的初心，為老百姓解決好家裡的事兒，有相關法律問題請登錄家理官網咨詢，家理提供免費婚姻家事咨詢服務。