工會法律援助總結材料
Ⅰ 職工申請工會法律援助，需要哪些材料
工會建立法律援助制度，為合法權益受到侵害的職工、工會工作者和工會組織提供無償法律服務。那麼，職工申請工會法律援助，需要哪些材料？
一、職工申請工會法律援助，需要哪些材料？
1、身份證、工作證或者有關身份證明；
2、所在單位工會或者地方工會（含鄉鎮、街道、開發區等工會）出具的申請人經濟困難狀況的證明；
3、與法律援助事項相關的材料；
4、工會法律援助機構認為需要提供的其他材料。
二、法律援助怎麼認定申請人經濟困難？
有下列情形之一的，應當認定申請人經濟困難：
1、申請人及與其共同生活的家庭成員的人均收入符合法律援助地方性法規或者省、自治區、直轄市人民政府規定的經濟困難標準的；
2、申請事項的對方當事人是與申請人共同生活的家庭成員，申請人的個人收入符合法律援助地方性法規或者省、自治區、直轄市人民政府規定的經濟困難標準的；
3、申請人持相關規定的證件、證明材料申請法律援助，法律援助機構經審查認為真實有效的。
有下列證件、證明材料的，無需提交法律援助申請人經濟狀況證明表：
1、城市居民最低生活保障證或者農村居民最低生活保障證；
2、農村特困戶救助證；
3、農村「五保」供養證；
5、在社會福利機構中由政府出資供養或者由慈善機構出資供養的證明材料；
6、殘疾證及申請人住所地或者經常居住地的村民委員會、居民委員會出具的無固定生活來源的證明材料；
7、依靠政府或者單位給付撫恤金生活的證明材料；
8、因自然災害等原因導致生活出現暫時困難，正在接受政府臨時救濟的證明材料；
9、法律、法規及省、自治區、直轄市人民政府規定的能夠證明法律援助申請人經濟困難的其他證件、證明材料。
【法律依據】
《工會法律援助辦法》第十二條，職工申請工會法律援助機構代理勞動爭議仲裁、訴訟等法律服務，應當以書面形式提出，並提交下列材料：
（一）身份證、工作證或者有關身份證明；
（二）所在單位工會或者地方工會（含鄉鎮、街道、開發區等工會）出具的申請人經濟困難狀況的證明；
（三）與法律援助事項相關的材料；
（四）工會法律援助機構認為需要提供的其他材料。
提交書面申請確有困難的，可以口頭申請。工會法律援助機構應當當場記錄申請人基本情況、申請事項、理由和時間，並經本人簽字。
以上就是「職工申請工會法律援助，需要哪些材料？」的相關內容，職工申請法律援助應當向勞動合同履行地或者用人單位所在地的工會法律援助機構提出。
Ⅱ 社區法律援助工作總結
2017社區法律援助工作總結【篇1】
我社區在上級的正確領導下，在街道辦事處司法所的直接指導下，以創建平安社區、構建和諧家園為根本目標，結合我社區實際，通過建機構，定目標，在轄區積極開展法律援助，安置幫教，法制宣傳和法律服務進社區活動，化解了矛盾，維護了社區穩定，確保按期完成了各項目標任務。現就本年度工作總結如下：
一、領導重視 健全機構
街道黨工委、辦事處領導對社區法律援助工作高度重視，通過建立健全工作領導機構和工作落實機制，確保各項工作有序開展。
二、宣傳引導 形式多樣
在具體實踐工作中，我們發現廣大群眾法律知識相對缺乏，法制意識相對淡薄，但有相當一部分群眾的維權願望還比較強烈。針對此情況，我們組織了一系列法律宣傳教育活動。一是組織開展了法律知識進社區。宣傳點有專人對群眾進行法律知識講解，確保宣傳工作到位。二是利用宣傳月把法律知識宣傳與安全教育宣傳結合起來，設立宣傳站，發放資料，現場咨詢、解答群眾疑難。通過聲勢浩大的宣傳教育在我辦所轄區域營造起了良好的法制氛圍。三是通過舉辦培訓會、座談會、講座，通過開展法律知識競賽、綜治成果展示等廣泛徵求意見和建議。為提高轄區群眾的法制意識和創建和諧奠定了良好的基礎。
三、理順思路 突出重點 確保穩定
1、深化依法治理，積極推進我社區法律援助工作進程。利用禁毒日廣泛進行宣傳，使禁毒工作深入人心。發放各種宣傳資料上百餘份，張貼懸掛標語橫幅。利用普法宣傳日，設立宣傳站，對群眾進行法律知識宣傳。
2有效發揮我社區法律援助中心的效能，司法所指派專人為群眾提供法律咨詢，並按相關法律程序幫助群眾解決生活中遇到的法律難題，。工作人員定期下社區摸底排查，嚴防因小矛盾小問題的處理化解不當、不及時出現的群體性上訪，甚至上升為治安案件、刑事案件的發生。採取有效措施化解矛盾糾紛,調解鄰里關系。確保小矛盾不出社區，大矛盾不出街辦。
今年雖然我們在法律援助工作上取得了一定的成績，但仍然存在一些方面的不足。加大對轄區群眾的法律宣傳，使群眾更好的學法，懂法，用法。進一步做好法律援助工作，確保法律援助工作落到實處。為轄區群眾做好法律咨詢，並做好上級部門下達的其它各項工作任務。
2017社區法律援助工作總結【篇2】
今年，我所法律援助工作在區委、區政府的關心重視和上級司法行政機關的指導下，堅持“應援盡援、應援優援，構建和諧街道”的目標，以科學發展觀為統領，進一步強化法律援助網路體系建設，加大宣傳的力度，以維護人民群眾合法權益為出發點，以扶助社會弱勢群體為突破口，為困難群眾提供法律援助，為維護社會穩定，構建和諧社會提供了有力的法律保障。一年來，我所共辦理法律援助案件12件，現將2009年法律援助工作總結如下：
一、加強基層法律援助工作站建設，健全法律援助工作網路
我所加強社區法律援助工作點的建設工作，明確了各點的工作人員，指導他們的工作，為暢通申請渠道、就地就近滿足困難群眾的法律援助需求奠定了基礎。
加強基層法律援助組織建設，將法律援助網路構築在社區，深入到企事業單位。同時與檢察院、法院、勞保所、工會、婦聯等各部門加強聯系，擴大法律援助工作覆蓋面，形成法律援助機構與有關部門協作、配合機制。為實現信息暢通、快速便捷的法律援助便民服務“綠色通道”奠定了堅實的基礎。為真正發揮法律援助工作著的主力軍作用，根據區司法局安排，組織全街調解員進行有關法律知識的培訓，使他們能更好地擔負起工作職責。
二、建立健全制度，規范法律援助工作機制
按照“高起點、規范化、穩步推進”的`工作目標，我們在原有制度的基礎上，不斷完善，進一步規范法律援助工作運行機制。一是根據局司法行政工作的要求，制定了我所業務規范化標准;二是為積極發揮街道法律援助站的作用，及時化解社會矛盾，為弱勢群眾減少訴訟成本，努力構建和諧社會，推行非訴訟法律援助工作，我所製作了便民聯系卡，規范非訴訟法律援助工作;三是擬定了《辦理法律援助案件須知》，進一步規范律師、法律工作者辦理法律援助案件的工作。
三、加大宣傳力度，擴大法律援助的社會影響
一是大力開展法律援助進社區、進菜場、進學校活動，在法律援助活動日期間，通過法律咨詢、法制講座宣傳法律援助，1-6月，深入到7個社區、開展了法律咨詢和法制講座，並且分別聯合計生辦、律師事務所、民政局等部門舉辦了法律咨詢、法律宣傳活動，接待當事人咨詢近300人次，發放法律援助宣傳材料;同時用好法律援助熱線，擴大宣傳覆蓋面。充分利用“12348”法律援助專線，廣泛進行法律援助知識、解答法律援助咨詢。全年共接待、解答來電來訪20人/次，進一步擴大法律援助覆蓋面。二是各社區設立法律援助熱線電話，全天24小時接聽群眾的法律咨詢，以滿足基層人民群眾的法律援助需求。三是推行法律援助便民聯系卡制度，在街道、社區發放，方便困難群眾第一時間進行求助，為其提供更多便利。四是走上街頭組織開展兩次法律援助宣傳活動，通過宣傳，擴大了法律援助工作的社會知曉率，為低收入群體法律援助民生工程的順利實施營造了濃厚的氛圍。
四、做好重點對象的法律援助
(一)切實做好外來民工的法律援助
1、制定下發法律援助為外來民工辦實事工作意見，明確目標：應援盡援，制定了各項服務措施。
2、加強外來民工法律援助網路建設。在社區設立了外來民工法律援助工作站;成立法律援助聯絡員，設立了外來民工法律援助崗;義務解答法律咨詢，需要法律援助的及時帶到援助中心辦手續。並且加強信息反饋，及時了解外來民工的法律需求。跟進服務。
3、開展牽手外來民工法律援助系列活動。在街道舉辦了專場法制教育課，為外來服務人員就他們關心的勞動合同、社會保險等問題開展普法宣傳教育，同時開展職業道德和社會公德教育，增強他們法制觀念，遵守職業道德，受到他們的歡迎。
(二)做好老上訪戶的法律援助工作
積極幫助他們通過司法途徑解決老大難問題，為他們提供優質的法律服務，在依法維護他們合法權益的同時也為政府分憂解難。既維護了當事人的權益，又維護了社會穩定。
五、做好培訓工作，提高法律援助隊伍素質
認真開展法律援助隊伍素質培訓，不斷提高法律援助工作者業務素質。一是積極組織法律援助人員參加區司法局舉辦的業務培訓。二是自行組織了一期法律援助業務培訓，對全街基層法律服務工作者、律師、法律援助工作站人員、社區聯絡員進行擴大的法律援助范圍、工傷賠償以及法律援助案件辦理流程進行培訓，從而提高了法律援助隊伍的業務素質。
2017社區法律援助工作總結【篇3】
今年來，我街道認真學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞區委、區政府“保增長、保民生、保穩定”這個大局，緊緊圍繞局黨組的年度工作中心，認真探索法律援助工作新模式，優化法律援助運行機制，積極改進服務方式，最大限度地滿足弱勢群體對法律援助和法律咨詢服務的需求。為保障弱勢群體的合法權益、促進司法公正、維護社會和諧穩定做出了積極的貢獻.
一、以推進“和諧社會”建設為目標，法律援助充分發揮維權職能作用，樹立良好“窗口”形象
今年來，我街道堅持以執政為民、服務百姓為出發點，抓好規范化管理，提高法律援助服務水平。全面開展各項法律援助業務，使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權利，為群眾提供全面更好的法律服務，切實維護當事人的合法權益。一是規范法律援助窗口接待。從堅持上下班制度、文明服務承諾入手，提高窗口的接待質量。二是苦練內功，提高辦事效率。積極參加上級和區局組織的以學習實踐科學發展觀為主題的各項政治理論學習和業務培訓，工作人員的政治理論和業務水平有了明顯進步。同時，加強法律援助工作的宣傳，按照局領導的要求，明確任務，分解指標。下轄6個社區每月都在法律宣傳欄內發布了與法律援助有關的內容。三是加強對法律援助案件的受理審查。對要求提供法律援助的申請人，司法所工作人員認真接待、耐心聽取當事人陳述，不推諉、不搪塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件;對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩定工作，並告知其解決渠道，讓申請人滿意。據統計：截止年底，司法所共受理並指派法律援助8件，接待來電來訪咨詢22件。8件法律援助案件均為民事類案件。在22件來電來訪法律咨詢中，其中電話接待10件，來訪接待12件。
二、探索和創新法律援助新形式、新途徑，積極提高法律援助案件辦案質量。
維護社會弱勢群體的法律權利是法律援助部門義不容辭的責任。對如何提高法律援助案件的辦案質量一直以來是法律援助部門的困惑。今年以來，我街道在局領導的指導下，認真探索，積極嘗試一種全新的提高和監督法律援助辦案質量的新形式、新路子。一是按照區司法局出台的有關規定。司法所在深入調查論證的基礎上，依據國務院《法律援助條例》規定，結合本地實際，積極開展法律援助工作。二是認真抓好有關規定的實踐運行。今年以來我們重點突出抓較為典型的民事案件，在法律援助站進行試運行。目前，法律援助工作站已受理並指派法律援助共辦案件8件，已結案8件。
今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：一是繼續抓好法律援助工作站人員的政治和業務學習，提高辦事水平和效率。二是繼續做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監督。三是繼續關注和跟蹤好區局規定的實施，並搞好經驗總結。四是繼續配合公、檢、法機關做好適合認罪輕案辦理程序案件的試點，切實加強認罪輕案法律援助案件的指派、跟蹤和監督工作。
Ⅲ 總工會開展女職工維權行動月活動總結
【2017年總工會開展女職工維權行動月活動總結1】
根據貴港市總工會《關於開展2017年女職工維權行動月活動的通知》的文件要求，我會積極開展各項工作，在“三八” 國際勞動婦女節期間聯合我區婦聯開展女職工維權行動月系列活動，並舉得了良好的效果，現將具體情況總結如下：
一、強化普法宣傳，著力維護女職工合法權益
婦女維權工作最根本的落腳點，是要增強婦女自身的維
權意識，提高婦女自身的維權能力。我區以《反家庭暴力法》頒布實施為契機，不斷加強普法宣傳工作、擴大普法教育覆蓋面，3月2日-3月9日，廣泛宣傳國家涉及女職工權益保護法律法規，有針對性地深入開展普法宣傳教育活動，將普法與宣傳男女平等基本國策相結合、與宣傳保護女職工合法權益的相關法律法規相結合，切實做好《勞動法》、《婦女權益保障法》、《婚姻法》等有關維護女職工利益的法律、法規的宣傳工作。
二、重視女職工工作，推進女職工工作規范化建設
我區從保障女職工合法權益、維護社會穩定的高度，從促進經濟社會和諧發展的高度，充分認識實施女職工維權工作的重要性，從女職工最關心、最迫切需要解決的問題入手，廣泛徵求女職工意見，落實工作制度，建立工作機構，安排專門工作人員負責該項工作，不斷提升女職工維權工作規范化程度，把維護女職工權益的工作提高到新的水平。
三、關注女職工健康群眾性女職工勞動
維護女職工權益、關愛女職工健康、幫助女職工解決工作和生活中遇到的困難，我們在全區范圍內實施女職工“關愛行動”，主要是在維護職工合法權益、幫扶困難職工總的框架下，進一步加大對女職工的幫扶力度，向全區女職工送去一份問候、一份祝福和一份特別的關愛，這對於維護廣大女職工合法權益和特殊利益，具有重要意義。我們的主要做法是：一是加強組織領導，在維護職工合法權益、幫扶困難職工的前提下，進一步加大對困難女職工、女農民工及其家庭的幫扶力度，建立健全關愛困難女職工的長效機制，制定實施女職工“關愛行動”方案。二是建立健全困難女職工檔案，深入基層、深入女職工，加強調查研究，了解和掌握困難女職工和女農民工的生活狀況，摸清困難女職工底數，讓所有符合條件的困難女職工都進入工會幫扶系統的資料庫，並將困難女職工建檔數作為女職工“關愛行動”。
【2017年總工會開展女職工維權行動月活動總結2】
根據省總工會《關於開展2017年女職工維權行動月活動的通知》要求，為進一步做好維護女職工合法權益和特殊利益工作，深化女職工權益保護專項集體合同工作，提高女職工對《女職工勞動保護特別規定》的知曉率，擴大社會影響面，不斷增強廣大女職工知法、學法、用法和依法維護自身合法權益的意識和能力，長沙市總工會組織全市各級工會在3月扎實開展了“女職工維權行動月”活動。
一、高度重視，精心組織。
為普及女職工勞動保護法律法規知識，促進保護女職工權益法律法規的貫徹落實，在廣大女職工中大力弘揚法治精神，大力普及法治知識，積極引導廣大女職工自覺守法、遇事找法、解決問題靠法，依法維護女職工合法權益和特殊利益。長沙市總工會按照省總女職工委員會確定的活動內容和工作要求，將開展維權行動月活動作為2017年女職工重點工作，為確保活動開展得扎實有效，專門召開女職委會議進行部署安排，制定下發活動文件，發動全市各級工會開展相關活動。
二、突出重點，注重宣傳
1、以維權行動月活動為契機，送法到基層。為了擴大“女職工維權行動月”的影響面和提高法制宣傳的扎實性，我市各級工會開展了送法下基層活動。芙蓉區總工會設立宣傳點，利用宣傳欄、顯示屏、微信等形式，對涉及女職工合法利益和特殊利益的法律法規及有關政策規定進行了大張旗鼓地宣傳。並通過各種形式廣泛動員女職工學習《女職工勞動保護特別規定》、《勞動法》、《《工會法》、《婚姻法》、《女職工特殊權益保護專項集體合同》等法律法規和有關政策規定，還發放了相關圖冊宣傳資料1000多份，為100多名婦女群眾現場解答了法律、健康、心理、勞動就業等相關咨詢，依法維護婦女合法權益。營造了維護女性合法權益的良好氛圍，提高了維權周活動的影響力。
開福區總工會聯合各街道工會聯合會，將法律知識送到基層，送到女職工身邊。一是廣泛宣傳，營造氛圍，充分利用信息專欄、宣傳手冊等，深入企業為廣大基層女職工派發《女職工勞動保護特別規定》及相關法律法規知識的宣傳單，讓她們能夠更清楚的了解女職工特殊勞動保護的相關規定，提高她們的.法律維權意識;二是到人流密集的公共場所設點，為過往女同胞進行法律宣傳服務，發放宣傳小冊，製作宣傳櫥窗，大力宣傳依法治國理念，宣傳《婦女權益保障法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《特別規定》等法律法規。新河街道工會聯合會和司法所在北辰三角洲小區的門口發放法律維權宣傳冊，並有專職調解員和社區法律援助律師向廣大群眾免費提供了法律維權等方面的法律知識咨詢。不少女職工來到現場詢問法律知識，活動當天共散發了法制宣傳小冊子三百餘份。
2、開設知識講座，提高法律意識。為了提高女職工的法律素質，增強她們知法、守法、用法的能力。長沙市總工會以長沙市總工會女職工素質教育大講堂為平台宣講女職工權益維護知識。望城區總工會向各系統工會、直屬工會、街道(鄉鎮)工會聯合會下發《關於開展2017年“女職工維權行動月”活動的通知》(望工發〔2017〕1號)紅頭文件，由區總女職工委員會統一部署，在 “三八”國際勞動婦女節期間開展“女職工維權行動月”活動。各街道(鄉鎮)工會聯合會、系統工會、部分直屬工會通過組織女職工參加專題講座、座談會、法律咨詢、免費發放《反家庭暴力法》、《勞動合同法》、《女職工勞動保護特別規定》等宣傳資料，大力宣傳維護女職工合法權益的法律、法規，增強女職工的維權意識。
開福區專門聘請了司法人員在企業開設了法制講座班，講座內容主要以《婦女權益保障法》、《勞動法》、《工會法》等為主要內容。針對近日，中國首部反家暴法正式實施，在國際三八婦女節來臨之際，特邀請女權專家在通泰街街道連升街社區工會聯合會、清水塘街道四季花城社區工會聯合會為轄區女職工舉辦了題為“關愛女性，拒絕家暴”的專題講座2場，從關愛女性，挖掘更美的自己;提倡女生生活新概念，培養自尊，自信，自強，自立;預防家庭暴力，創造和諧幸福家庭三個方面進行了闡述。講座結束後，社區工會給參與活動的女職工派發了紀念品，並發放了宣傳資料。
3、深入基層，周到服務。結合我市安全生產檢查工作的開展，我們深入基層，去到企業、工廠進行安全隱患排查工作，切實保障廣大女職工生產工作環境的安全，還為她們講解職業安全衛生和生育健康知識，普及關於保障女職工合法權益和特殊利益的相關法規政策，增強她們的法律意識與運用法律武器保護自身的能力。望麓園街道工會聯合會對女職工相對集中的企業，進行安全隱患排查，通過普法宣傳教育、安全隱患自查和集中整改相結合的方式，推動解決女職工最關心最直接最現實的突出問題和實際困難。
望城區總工會通過摸底，審核資料等環節，2017年“三八”節期間共救助了80名困難女職工、女農民工，共發放救助款8萬元。救助女環衛工10名，一線教師(優秀的、困難的)20名，患癌症的女職工8名，其他企業、鄉鎮街道和系統工會、直屬工會困難女職工、女農民工42名，每人發放救助金1000元。
4、以推行女職工權益保護專項集體合同為重點，逐步建立健全女職工維權機制。依法推動企業深入開展平等協商與集體合同，將《特別規定》內容納入女職工權益保護專項集體合同，切實履行職責，努力代表、維護女職工合法權益和特殊利益。藉助長沙市總工會工資集體協商“春季要約行動”，推動建立完善女職工工資協商、“四期”保護、福利待遇保障機制，不斷提高女職工權益保護專項集體合同簽約履約率，切實保障女職工同工同酬、同職同權。並對參加啟動儀式的近200家企業工會主席和行政負責人進行培訓，發放《特別規定》200餘份。芙蓉區總工會在林子翔天培訓中心舉行工資集體協商推進會。依託各地工會集體協商要約行動，以中小非公企業和女職工相對集中行業為重點,對未簽訂女職工專項合同企業、合同到期未續約企業集中開展要約行動，著力推動區域性、行業性和中小非公企業女職工專項合同工作。
這次“女職工維權行動月”系列活動的開展，擴大了保障女職工權益的法律法規的普及度，提高了女職工的法律維權意識，更是增強了她們在本職工作上繼續勤懇工作建功立業的信心，同時也為女職工工作全面發展打下了堅實的基礎。
Ⅳ 工會困難幫扶工作總結
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要准備開始寫工作總結了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎麼寫吧，下面是我整理的工會困難幫扶工作總結，歡迎閱讀與收藏。
工會困難幫扶工作總結1
近五年來，全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標，牢牢抓住困難職工核心利益問題，扎實推進幫扶工作規范化、制度化、社會化建設，為工會服務職工、密切黨群關系、建設和諧社會發揮了重要作用。
一、注重源頭參與，政策性幫扶體系不斷完善
各級工會抓住黨委政府高度重視民生事業發展的有利時機，積極建言獻策，推動健全完善民生政策體系。通過事前充分調研、事中全程參與、事後推動落實，先後參與了企業職工養老保險制度、就業再就業政策、城鄉醫療救助制度、醫葯衛生體制改革及其配套政策，城市低收入家庭認定和困難職工家庭物價補貼辦法等數十項重要政策文件的制定，努力從源頭上維護職工群眾的權益，困難職工生活有了基本保障。20xx年底，省總工會與省政府年度聯席會議專題研究解決幫扶專項資金，省政府辦公廳下發文件推動各市、縣(市、區)財政設立困難職工幫扶配套資金，為工會幫扶工作提供了強有力的政策和資金保障。省總和各級工會形成合力，協調各方力量，對省鹽場、農墾、煤礦棚戶區和環衛職工等特困群體進行重點幫扶，推動解決社保和住房等突出問題。
二、著力平台建設，幫扶網路覆蓋面不斷擴大
省總工會始終將幫扶中心建設作為推進幫扶工作的重中之重來抓，按照生活救助、就業幫助、法律援助的基本功能和設施規范化、工作制度化、資源社會化、服務經常化的總體要求，全面推進市、縣兩級工會困難職工幫扶中心建設，並向下延伸工作觸角，不斷完善工作網路。20xx年市縣兩級工會幫扶中心建成率達100%，截至20xx年6月底，縣區以下工會已建幫扶工作站(點)1663個，形成以市級幫扶中心為骨幹，縣級幫扶中心為支撐，鄉鎮(街道)、企業幫扶工作站(點)為基礎的工會幫扶工作網路。泰州、徐州、連雲港、宿遷等8個省轄市，姜堰、海門、海安、睢寧等22個縣級困難職工幫扶中心爭取到了事業編制和財政撥款，增強了幫扶工作可持續發展力量。
三、加強法律援助，和諧穩定勞動關系不斷深化
各級工會依託困難職工幫扶中心這一平台，認真做好工會法律援助工作，以勞動關系的和諧推動社會和諧，以職工隊伍的穩定促進社會大局的穩定。努力暢通職工利益訴求表達渠道，不斷推進工會信訪和12351維權熱線平台向下延伸，初步形成了省、市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)五級網路。全省工會認真總結江陰經驗，推廣無錫模式，在困難職工幫扶中心設立勞動爭議調解庭，加強與仲裁機構、人民法院的溝通與合作，建立起工會調解與裁前調解、訴前調解的對接制度，最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調解環節、解決在萌芽狀態。發揮信訪幹部和律師團作用，運用咨詢、代書、調解、代理仲裁訴訟等手段，為職工提供多種形式的法律服務和法律援助。連雲港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師溫可人分別榮獲第xx屆、第xx屆「全國維護職工合法權益傑出律師」稱號，並被授予「全國五一勞動獎章」。
回顧幫扶工作，我們雖然取得了一定的成績，但是與黨和政府的要求、離職工群眾的企盼還有不少差距，一些地方在平台建設、作用發揮、幫扶實效等方面差距還比較大，一些鄉鎮(街道)職工幫扶工作還比較薄弱，一些企業職工服務工作還不夠規范，主要原因還是認識有偏差、工作不到位、辦事不用力，需要在今後的工作中努力加以改進。
工會困難幫扶工作總結2
20xx年，在市總的正確指導和支持下，我會幫扶中心堅持「替黨政分憂、為職工解難」的原則，認真履行工會幫扶職能，維護職工合法權益，切實幫助解決部分職工群眾的實際困難和問題，為穩定職工隊伍，構建和諧社會起到了積極作用。現將一年來的工作總結報告如下：
一、加大資金投入，強化幫扶中心規范化建設
縣委、縣政府十分重視縣總幫扶中心規范化建設工作，先後現場督查和聽取縣總工會幫扶中心規范化建設進展情況，為幫扶中心增加編制、調入1名具有大專學歷的工作人員，縣財政按1：1配套要求，落實幫扶資金18萬元，促使幫扶中心完善和加強規范化建設工作。縣總工會為了加強對幫扶工作的組織領導，成立了由縣總工會主席任組長的5人領導小組，進一步完善了幫扶救助各項工作管理制度，並噴繪製作了園地，接受社會各界的監督。在幫扶大廳開設了信訪接待、法律援助、困難救助、職業介紹、職業培訓等5個服務窗口。今年，在經費比較緊張的情況下，籌資6.5萬元，為幫扶中心購置電腦1台、列印機1台、檔案櫃1組、沙發1套，安裝了LED電子顯示屏，改建幫扶中心門前台階(大理石貼面)150平方米，使幫扶中心的硬體設施和辦公環境得到進一步改善，達到了規范化建設的標准。
二、摸底建檔、實施「輸血」和「造血」相結合救助
一是完善困難職工電子檔案。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標准、新要求，我們從5月份開始，抽調中心3名職工，利用40天時間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進行了走訪摸底、核對完善。截止目前，已建立困難職工電子檔案650戶，比上年增加18戶，同時還建立特困農民工檔案93戶，比上年增加14戶。
二是加強信訪接待和法律援助工作。為更好維護職工的權益，幫扶中心聘請了1名常年法律顧問，對職工群眾的來電、來信、來訪及時處理，反映的問題，認真記錄，需請示上級黨政幫助解決處理的，及時請示匯報;與有關部門協商聯系辦理的，及時溝通，盡快辦理。今年，共接待職工來信來訪30人(次)，其中法律咨詢11人(次)。特別是4月初，我們接到農民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南梁路住宅樓施工項目部清潔衛生時被塔吊碰傷，工隊負責人卻以種種借口拒絕支付賠償金。對此，我們立即聯合縣勞動執法大隊對此案進行調查處理，直至雙方達成賠償3.5萬元的協議，有效地維護了勞動者的合法權益。信訪工作做到了職工反映的事件件有著落，事事有迴音，今年先後協調處理拖欠農民工工資案5起，追回拖欠農民工工資67萬元。
三是開展慰問救助活動。20xx年元旦春節期間，縣委、縣政府主要領導帶領縣總工會班子成員深入困難職工家庭進行慰問。先後籌資18.9萬元慰問救助下崗困難職工及農民工550名;省部級勞模10人;對參加高考並進入二本線以上的18名困難職工家庭及農民工家庭子女進行救助，發放救助金3.6萬元，為50名下崗女職工到縣人民醫院進行了「兩癌」檢查，救助2名患病人員。5月份，我們出資聘請慶陽市青年樂團赴我縣建築工地進行「工人偉大、勞動光榮」為主題的慰問一線職工演出活動。6月下旬，我們籌資3.87萬元開展「夏送清涼」活動，為環衛、電力、公交公司及建築工地400多名一線職工和農民工每人送去夏涼被1塊，受到職工的好評。
四是強化培訓和就業工作。幫扶中心主動與縣就業局聯系，免費為下崗失業職工提供就業信息。先後舉辦下崗職工創業培訓班和農民工技能培訓班8期，有400名下崗職工和780名農民工接受了磚瓦、電焊、刺綉及種養殖培訓班。通過參加用工洽談會，發布招工信息等方式，使54名下崗職工重新就業，為42名下崗困難女職工協調爭取婦女創業貸款126萬元。
五是繼續開展工會幹部「一對一」幫扶工作。今年我們繼續在全縣各級工會幹部職工中廣泛開展「一對一」結對幫扶困難職工活動，從資金、項目、技能、信息、法律等方面全方位地進行幫扶。截止目前，全縣工會幹部(職工)幫扶困難職工124名，幫扶項目32個，幫扶資金(物品)6.04萬元，提供致富信息132條，提供法律援助8人次。其中縣總工會14名幹部職工為幫扶的14名特困職工幫扶資金(物品)1.4萬元。同時，除元旦、春節開展送溫暖活動外，幫扶中心還十分注重對因遭受天災人禍、患重大疾病以及生活難以為繼的困難職工開展經常性地救助活動。「六一」期間慰問困難職工子女及留守兒童70人，慰問資金2.1萬元，實施大病救助9人1.6萬元。
三、加強勞模管理，充分發揮勞模示範引領作用
勞模是一個特殊的群體，他們曾為社會做出過突出的貢獻，搞好勞模的幫扶工作，充分發揮他們的示範引領作用是我們工作的重中之重。一是建立勞模檔案管理制度。我們對全縣市級以上勞模信息進行全面採集，建立勞模動態管理檔案，實行勞模新增、調出、退休、去逝、撤銷榮譽稱號等動態管理。目前全縣共有市級以上勞模10名，其中在職7名，退休3名。二是建立走訪慰問勞模製度。堅持日常走訪和重大節日走訪相結合，重點走訪慰問生活困難和患重病的勞模，解決生產生活中的實際困難。今年先後慰問勞模10人，發放慰問金8000元，為困難勞模興辦實事3件(次)。三是建立勞模體檢制度。每年對市級以上勞模進行免費體檢，並建立勞模健康檔案。四是建立勞模宣傳教育制度。充分利用工會宣傳陣地，採取多種形式，宣傳弘揚勞模精神，加強對勞模的培養教育，定期舉行勞模學習交流。五是落實困難勞模待遇。自省級勞模生活困難補助金發放工作開展以來，我們高度重視補助金的發放工作，確定專人負責，嚴格按照市總工會審核確認的發放名單，實行專戶管理制度，實名登記制度，財務和經審辦在資金管理方面科學監督，合理使用，上報數據真實完整，准確無誤。六是充分發揮勞模作用。幫助指導縣人民醫院建立了「勞模創新工作室」，由勞模楊正功領銜醫學內科的診治、研究、創新工作，收到了良好成效。
總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在著一定的困難和問題：一是幫扶機制有待進一步健全;二是特困農民工救助面小，社會化幫扶工作格局沒有形成。對此，我們將在來年的工作中努力加以克服和改進。
工會困難幫扶工作總結3
近年來，xx總工會認真貫徹區委和市總工會加強困難職工幫扶中心規范化建設的工作精神，堅持突出重點，創新方式，努力實現項目化幫扶，積極開展「雙聯」工作，現將xx總工會20xx年困難職工幫扶工作總結如下：
一、領導重視
一是完善領導機制，以責任落實促進工作開展。區委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了「xx困難職工幫扶工作領導小組」機構，成立了區幫扶工作領導小組。在此基礎上，區總工會發文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，並配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，職工服務（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，做到既各負其責，又相互配合協調，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了「黨政主導、部門參與、工會運作、社會支持」的工作格局。
二是完善協調機制，以調度督查促進工作落實。區「雙聯」幫扶辦認真履行信息交流、聯絡溝通、協調指導、督促檢查等方面的.職能，努力推動工作開展。各參聯單位聯絡員充分發揮橋梁紐帶及參謀助手的作用，及時上報工作動態，幫助「雙聯」幫扶辦了解各單位工作進展，明確階段任務，確保企業和職工反映的困難問題及時辦理。
三是完善考評機制，以績效考核促進工作開展。我們堅持黨政主導，把「雙聯」幫扶工作作為機關作風建設的重要內容，進一步提高了參聯單位對工作重要性的認識。將「雙聯」和困難職工幫扶工作納入對各街鎮、園區工會聯合會的年終目標考核，同時，嚴格獎懲兌現，做到獎罰分明，對工作完成較好、事跡突出的，採取多種形式加強工作激勵；對工作推進不力，任務完成不好的，從嚴考核扣分，從而進一步解決了工作發展不平衡的問題。
二、硬體完備
xx職工服務（幫扶）中心大廳按要求面積設在xx政務中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，全區17個工會聯合會為成員單位。領導小組下設辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請在工會系統內和各行業內具有一定影響和聲望的人士擔任評委。各工會聯合會也要成立相應機構，加強組織領導，主管領導親自抓，明確任務，落實責任，周密安排，抓好落實。xx職工服務(幫扶)中心配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一台、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時xx職工服務（幫扶）中心聯合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業幫助等問題。
三、制度健全
1、進一步強化平台建設，健全困難職工幫扶網路。
一是積極推進職工服務（幫扶）體系建設，增強職工服務、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員群眾點上的「幫扶」與面上的「服務」有效結合，致力於工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強。在內部管理上將全區職業工會工作者納入到區委、區政府社會人才隊伍管理序列，通過競聘機制選配到各街、鎮職工服務（幫扶）工作站工作。
二是打造服務聯動平台。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅持「不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有迴音」的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關部門積極進行協調，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權益切實得到了維護。認真貫徹我們的職責和任務：
1、認真接待和及時處理職工來信來訪；
2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；
3、為下崗失業職工再就業培訓幫助；
4、為民主權力、勞動權益受到侵害的特困職工、工會幹部提供政策咨詢和法律服務。
2、進一步強化資源整合。為切實解決「雙聯」幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區「雙聯」和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發揮各成員單位的部門優勢，建立了由區「雙聯」領導小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協調會議制度和聯動工作機制，明確幫扶任務，落實幫扶責任，共同研究解決「雙聯」和幫扶工作中出現的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責、各展所長、齊抓共管的強大工作合力。
3、在致力於服務企業發展下功夫。20xx年，全區的「雙聯」幫扶工作，堅持在黨政大局中把握和謀劃，堅持與「兩幫兩促」目標同向、推進同步，堅持把促進企業改革、發展作為首要任務。對企業用工需求和有關困難等方面的問題，積極尋找對策，協調溝通，及時化解矛盾，為企業建設營造良好的環境。各參聯幫扶單位每季度走訪企業一次，認真了解和排查企業發展過程中面臨的新情況新問題，解決企業主要困難和突出問題，為企業發展爭取更多的政策支持和幫扶。
四、保障有力
區總工會積極爭取區政府的財政、區屬各街鎮的經費保障，形成了困難職工「項目化」幫扶與會員職工「普惠」的長效機制。廣泛籌措幫扶資金，按規定使用和嚴格管理中央財政專項幫扶資金，同級政府配套中央財政專項幫扶資金並列入財政預算。
五、成效明顯
一、金秋助學。金秋助學活動是幫助經濟困難職工子女完成學業，是工會幫扶工作的一項重要內容，也是工會組織切實履行維護職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現。在金秋助學活動中，區總工會共籌措救助資金 元，資助困難職工和困難農民工子女 人。整個助學活動公開、公正，使每一名達到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學創造了條件，幫助寒門學子圓了大學夢，收到了良好的社會效果。
二、切實完善三級幫扶網路建設。構建救助、維權、服務三位一體的幫扶體系，為企業和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務。
「雙聯「工作是一項長期而務實的工作，xx總工會將加大宣傳力度，營造輿論氛圍，廣開籌資渠道，多方籌措資金，擴大與企業及困難職工的結對幫扶面，豐富「雙聯」工作內涵，致力機制創新，構建xx「大雙聯」和「大幫扶」工作體系，同心協力推進「雙聯」工作出成效，為和諧社會建設、社會安全穩定做出應有的貢獻。
Ⅳ 法律援助事跡材料
法律援助是一項民心工程，是千千萬萬弱勢群體運用法律維護自身合法權益的有效武器，他們的工作就是為市民為 *** 分憂解難，切實維護他們的合法權益。下面是我跟大家分享的法律援助事跡，歡迎大家來閱讀學習~ 1
某某同志自2004年任**縣法律援助中心主任以來，始終堅持黨的路線、方針、政策，政治堅定，思想覺悟高，工作認真踏實，業務精益求精，時刻把弱勢群體的冷暖掛在心上，受到了全縣司法行政系統和當事人的一致好評。由於工作敬業，業績突出，該同志多次被評為全市、全縣司法行政系統先進個人，其所在的法律援助中心也被省委、省 *** 授予"為民辦實事先進集體"榮譽稱號。
一、大膽探索，敢為人先，全力打造法律援助工作金字招牌。
一是規范工作程式。2004年以前，法律援助中心一直面臨著工作程式不規范、經費不足、辦公場所狹小等狀況。某某同志擔任法律援助中心主任後，在沒有任何模式的情況下，邊實踐邊總結，大膽探索，勇於創新，草擬制定了《某縣法律援助實施細則》和《某縣司法局、某財政局關於確定法律援助辦案補貼標準的通知》，想方設法爭取社會各界的支援，基本保障了法律援助工作的正常運轉，擺脫了多年來由於經費不足而困擾法律援助工作正常開展的問題。經過他的多年打造，現已初步形成了某縣法律援助工作的一套規范化的管理程式;二是愛崗敬業，工作勤懇。該同志認真解答群眾法律咨詢，僅2011年就為當事人解答法律咨詢368人次，對一些有影響的咨詢事項，做到了有記錄、有回訪。同時認真做好12348法律服務專線電話的值班工作，並積極向局領導建議，開通了12348電話的自動語音留言功能。三是積極督促法律服務人員提高法律援助質量。對去年結案的案件卷宗全部進行了認真的檢查和評比注重工作方法，縮短了審查期限，延長工作時間，簡化審批手續，規范工作程式，加強督促檢查，極大地提高了法律援助質量。
二、強化服務意識，為弱勢群體撐起一片藍天。
一是開辟 *** "綠色通道"。為保證弱勢群體能得到及時、有力、高效的法律援助，多年來該同志在**縣法律援助中心專門設立法律援助綠色通道，規定對農民工優先接待，優先指派，優先辦理，及時審查。對不能起訴的案件，也要盡力調解，對重大案件及時請示匯報。"綠色通道"要求對申請人一定要用最大的誠意，最大的熱情，最大的耐心接待，最大限度地維護職工的合法權益。二是擴大法律援助范圍。該同志向局裡積極建議降低法律援助的門檻，擴大法律服務的范圍。同時積極奔走，在全縣各鎮區及工會、婦聯、殘聯等地區、單位和部門建立了法律援助工作站或聯絡點，方便人民群眾申請法律援助。把涉及困難群眾生命財產安全、切身利益的糾紛以及事關社會和諧穩定的案件、事件納入法律援助范圍。
三、加強宣傳報道，擴大法律援助社會影響。
一是大力宣傳法律援助工作。該同志積極聯絡電視台，開辦了《法律援助服務行》專欄，還收集我縣近年來法律援助典型案例80餘件，組織編印了《某縣法律援助案例選編》1000餘冊， 下發到全縣各村居委會和有關單位。這些宣傳大大提高了法律援助工作的聲望，到法律援助中心尋求幫助的當事人日益增加，在他的帶領下，去年共辦理法律援助案件182件，法律援助事項3600件。二是努力創造條件，做到對殘疾人無障礙接援。按照上級門面化、臨街化、無障礙化要求，法律援助要為老弱病殘等弱勢群體做到無障礙接訪。該同志多方聯絡，積極爭取領導支援，在縣委、縣 *** 的高度重視下，在城建等部門的支援下，建起了110平方米的接待服務大廳。省市縣領導多次到法律援助中心視察，給與了高度評價。
多年來，該同志克服重重困難，以工作大局為重，任勞任怨、扎扎實實帶領法律服務人員提供法律援助，全心全意為受援人服務，全面完成了工作任務，把黨和 *** 的溫暖送到了困難群眾的心坎，在**撐起了一面法律援助的大旗，樹立了法律援助的金字招牌，為構建和諧社會建立平安**做出了應有貢獻，得到了受援人和社會各界的一致好評。
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**作為一個經濟欠發達的大縣，總人口118萬人，其中農業人口96萬人。在這樣一個人口眾多，且經濟相對貧困的農業大縣，要做好法律援助工作的確不是一件容易的事情。近幾年，**司法局結合實際，找准法律援助工作與社會主義和諧社會建設的結合點，積極探索創新，推進法律援助工作深入開展，充分發揮了法律援助在和諧社會建設中的作用。為了更好的拓展法律援助網路，20xx年7月，在全縣37個鄉鎮成立了法律援助工作站，將法律援助工作建設成為司法行政部門服務基層和諧社會的平台。回顧幾年來的工作，我們主要的做法是：
一、強化服務意識，重視思想建設
做好法律援助工作，首先要在思想上樹立為人民服務的理念，樹立起維護公平正義的思想。為了加強思想建設，盤
縣法律援助中心以「 *** 」重要思想為指導，嚴格執行黨的路線、方針、政策和法律法規。在思想上保持一致，在
行動上認真貫徹落實《法律援助條例》和《**省法律援助條例》。為能讓更廣大的人民群眾了解法律援助事業，**司法局每年都要組織人員下到鄉鎮進行宣傳，以便讓更多的人能對法律援助有深入的了解，讓他們求助有門， *** 有路。同時，**法律援助中心還專門開通了「12348」法律服務專線電話，負責解答群眾涉法、涉訴方面的咨詢。20xx年3月7日，**司法局利用全縣政法工作會議召開之際，由 *** 副縣長**同志發起倡議，在會議中心舉行了「為實現公平和正義——法律援助在**」大型募捐活動，參加會議的350餘名政法幹部積極響應、踴躍捐款。**電視台等新聞媒體對這次活動進行了大量的宣傳報道，為**的法律援助宣傳和公民的法律意識的提高起到了很好的促進作用。
二、爭取 *** 支援，重視硬體建設
法律援助作為一項民心工程，其物件是弱勢群體，其目的是維護這一群體的合法權益。而不同於律師、法律服務工作者是有償服務，但要保證法律援助工作的順利開展，必要的經費保障是必不可少的。為能保證基本的辦案經費，**司法局積極爭取縣 *** 的支援，將法律援助經費列入了每年
的財政預算，從20xx年至今，縣 *** 每年撥給6萬元的法律援助經費。正是因為縣 *** 對這一工作的大力支援，使法律援助中心的工作上了新的台階。如今，**法律援助中心現有行政編制人員2名，事業編制人員3名，由原來的無獨立辦公室到現在獨立的兩間辦公室辦公室和接待室各一間，開通了「12348」專線電話，配備了兩台電腦、一台印表機及檔案櫃等辦公裝置。為我縣法律援助事業打下了良好的基礎。
三、嚴格規范管理，確保辦案質量
**法律援助中心自成立伊始，就清醒的認識到規范化管理的必要性和重要性，為了使法律援助工作能走上規范化、制度化的道路。**法律援助中心相繼制定了一系列的規章制度，例如：《法律援助案件受理、審查、指派程式規則》、《接待咨詢登記制度》、《接待來訪規則》、《投訴制度》、《重大疑難案件集體討論制度》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《**法律援助經費管理辦法》等。對整個工作的程式作出規定，使各項工作的開展得到了制度的保障。在針對辦理法律援助案件的過程進行統一管理，嚴格按照統一受理、統一審查、統一指派、統一監督的「四統一」原則。這既保證了辦案質量，也杜絕了亂向受援人收取費用的情況，因對辦案質量進行了有效的監督，消除了受援人認為免費提供法律援助是否存在援助工作人員敷衍了事的疑慮。同時也提高了援助 工作人員的辦案質量和辦案水平，在群眾中信譽度良好，滿意程度提高，得到了廣大人民群眾的信任，至今沒有任何投訴現象發生。
隨著**法律援助中心的工作逐漸走上正規，辦案數量也不斷上升，20xx年共辦理各類法律援助案件81件，其中民事案件5件，20xx年共辦理各類法律援助案件98件，其中民事案件6件，20xx年共辦理各類法律援助案件85件，其中民事案件16件，20xx年乞今為止共辦理各類法律援助案件45件，其中民事案件20件。
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人生的價值不在於財富的多寡，地位的高低，而在於社會、群眾是否那麼需要，需要就說明人生有價值，需要愈大，價值愈高。快樂同樣與財富、地位無關，當你以給別人解除痛苦，帶去快樂為樂時，你就活的充實、活的快樂無窮。
同志被市司法局評為「人民滿意的基層法律服務工作者」，1999年以來負責長安區法律援助中心工作，成績突出，得到社會各界的一致稱贊和上級部門的表彰、獎勵。其中被 *** 長安區政法委評為「人民滿意政法幹警」，被 *** 長安區委政法委、 *** 市委政法委分別評為「人民滿意的政法幹警」，被市法律援助中心評為「先進個人」，被市司法局評為「先進工作者」，、被長安區政法委評為「人民滿意的政法幹警」，被市司法局評為「十佳法律援助者」。其所負責的法律援助中心在被市法律援助中心評為「先進集體」，被市司法局評為「先進集體」，又被共青團市委等單位被評為「優秀青少年 *** 崗」。
主要事跡：
一、大膽探索，敢為人先，全力打造法律援助工作金字招牌
近三年來，法律援助中心在面臨著既無人員編制，又無經費保障，也無辦公場所的狀況下，他積極想辦法爭取上級部門的支援。在沒有任何模式的情況下，邊實踐邊總結。大膽探索，勇於創新，招攬人才，解決了人員不足的問題。他想方設法爭取社會各界的支援，基本保障了法律援助工作的正常運轉，擺脫了多年來由於經費不足而困擾法律援助工作正常開展的問題。經過他的多年打造現已初步形成了長安區法律援助工作的一套規范化的管理程式。多年來從未將任何符合條件的援助人拒法律援助大門之外。他通過各種途徑，大力宣傳法律援助工作。如他承辦的王莽鄉鄭改茸贍養糾紛案、大峪鄉齊永年人身損害案被電視台《社會天平》欄目、《法制前沿》欄目多次播放，收到良好的社會效果，電視台《直播》欄目對他進行了采訪，陝西人民廣播電台《法律援助之聲》欄目進行了兩次直播。節目的播出大大提高了法律援助工作的聲望，到法律援助中心尋求幫助的當事人日益增加，在他的帶領下，三年來區中心共辦理法律援助案件260多件，為群眾提供法律咨詢5000多人次。
二、開辟 *** 「綠色通道」，為弱勢群體撐起一片藍天
為保證弱勢群體能得到及時、有力、高效的法律援助，三年來同志在長安區法律援助中心專門設立法律援助綠色通道。「綠色通道」規定對農民工案件實行「三優即審查」即優先接待，優先指派，優先辦理，及時審查。對不能起訴的案件，也要盡力調解，對重大案件及時請示匯報。「綠色通道」要求對申請人一定要用最大的誠意，最大的熱情，最大的耐心接待，最大限度地維護職工的合法權益。另外，為方便農民工求救，同志在45個社群公開辦案人姓名、照片、援助電話，大大方便了申請人。奧輝紙業有限公司職工陝南農民李紅軍的工傷賠償案的艱難勝訴就能說明問題。李紅軍因公受傷，被定為七級傷殘，但廠方只進行了外傷治療就再也不管，多方奔跑了一年多都無結果的李紅軍電話向中心求助。中心接到求助電話，立即相約，決定援助，經過一年多艱難的申請勞動仲裁、一審、二審三次代理，最終法院判決：奧輝紙業有限公司賠償李紅軍65000餘元。
67歲的老太太鄭改茸於11月得「腦血栓」花去2500餘元醫療費後因經濟困難無法生活，老人找養子要求贍養被拒絕，村老年協會多次調解也無濟於事。同志代理此案後，和其他同志多次冒雨下鄉調查，弄清了事實，收集了大量證據。法庭為教育群眾在村中戲樓上開庭，周圍十里八鄉的群眾象看戲一樣旁聽了該案。同志義正嚴詞，說法論理，激烈的辯論贏得了多次掌聲。該案法庭當庭判決鄭改茸老人勝訴。該案被電視台《社會天平》欄目專題追蹤，並製作了三期節目，市電視台多次播放，法制頻道也予以報道，引起較大反響。鄭改茸老人委託女兒專門為法律援助中心送了「依法 *** ，為民解憂」的錦旗一面以示感謝。
三、不畏疾病，忘我工作，精心辦好每一件法律援助案件
同志患有高血壓等多種疾病，但他始終堅守在工作一線，從不叫一聲苦和累。只要涉及到群眾求助，他總是那麼認真，那麼精心，扎扎實實地辦好每一個案件。元月17日下午五點多，區援助中心接到求助電話，18名四川、陝南民工在長安區炮里上原磚廠打工，沒飯吃，老闆不給工錢，無法回家過年。同志先用電話進行了安慰，穩定了民工的情緒，並告知明天周六一定來人解決問題。第二天他和中心另外一位同志，放棄休息時間，自費乘坐公交車，趕到70里外的白鹿塬。患有痔瘡疾病的他，忍著難以言狀的痛苦，步行十多里來到上原村。當即找該村村主任、磚廠老闆，宣傳法律、經營之道，使之明白拖欠民工工資的嚴重性。老闆說明了投資制瓦裝置，決策失誤，造成資金嚴重緊張，並答應無論如何貸款都要在臘月25日前先解決一部分工資，讓民工回家過年。