法律援助調查問卷

1. 交通安全問卷調查表！急！

交通安全問卷調查表

目的：了解交通參與者(駕駛人、行人、乘車人)關注交通安全管理中存在的主要問題，為
交通安全需求預測提供參考資料
性別—— 2男 2女 年齡——20以下 20~30 30~45 45~60 60以上

學歷—— 小學及以下 2初中 3高學或中專 4大專及以上：

職業—— 專業技術人員 2負責人 3辦事人員 4工人 5農民 6待業人員 7其他

你認為最安全的交通方式——
1、步行 2自行車 3摩托車 4公共汽車 5計程車 6單位車 7．私人車 8火車 9地鐵 10.其他

你作為乘客，最擔心駕駛員
1．酒後駕車 2疲勞駕駛 3超速行駛 4通路交通違法 5疏忽大意 6判斷措施不當 7違反交通信號 8無照駕駛 9超載 10其他

你認為行人或乘車人員 最危險
1.交通達法穿越車行迫 2交通違法穿越交叉口 3翻越道路隔離欄桿4．交通違法跳車 5其他

你認為當前道路 最影響安全，並根據影響程度從大到小排序

1不分車道、車流 2標志標線不合理、不齊全 3非法佔用道路 4周圍的樹木 5．路太滑6．路面質量太差 7.道路照明不良 8、車流量過大 9、道路交通布局不合理

你認為當前車輛的安全性能—— 1較差 2一般 3還行 4非常可靠

你對交通安全法的認識—— 1完全不知道 2知道一些3．很清楚 4.與我無關

機動車駕駛人交通違法調查表

調查目的；了解機動車駕駛人的基本情況，掌握其年齡分布，駕駛技能狀況、道路交通
違法狀況等

駕駛人培訓方式 —— 1駕校培訓 2部隊轉業 3朋友或別人教 4自學或其他方式

駕齡 —— 1-3年 4-6年 7-10年 10-15年 16年以上

道路交通違法情況 1．有 2、無

事故記錄—— 1．有 2、無

道路交通違法類g——
1．酒後駕車 2超速行駛 3逆向行駛 4．交通違法超車 5交通違法會車6．交通違法轉彎調頭7．交通違法超裁 8交通違法倒車9交通違法滑行 10．交通違法佔道或變道 11違反信號 12．燈光不當 13無照駕駛 14其他

道路交通違法的後果—— 1引起交通阻塞2．造成財產損失 3造成人員輕傷4造成人員重傷5造成人員死亡6其他

調查目的：通過直接對機動車駕駛員進行問卷調查，了解其駕駛過程中的各種心理對駕駛
行為的影響，從而在各面製作出相應的措施．避免交通事故的發生

當前駕駛車輛類型： 1小汽車 2中型客車 3．大型客車 4．小貨車(1t以內) 5中貨車(3~5t) 6．大貨車(5t 以上) 7摩托車

執照等級： A照 B照 3 、C照 4其他

扣分記錄：1、從未 2 、扣過2次 3 、扣過3次 4．扣過3次以上

事故記錄：1、從未 2 、扣過2次 3 、扣過3次 4．扣過3次以上

如果發生過事故，事故程度：1．輕傷 2．重傷 3．死亡 4．輕微財損 5．巨大財產損失6．其他

在駕駛過程中，發現行人交通違法橫穿道路時，你會一一
1停下來等其通過 2不停車，緩慢行駛或繞過 3繼續行駛等車靠近時．突然制動，以示對其警告 4停下來對其進行訓斥 5其他

前方有車佔道時，而且行駛速度較慢時一一
1．繼續跟著走 2從右邊超過去 3從左邊強行超過 4跟在後面，並鳴笛示意要超車 5．其他

在交叉路口，剛好紅燈亮，此時有緊急事情要辦，你會——
1快速沖過去2如果另一方向的車沒有開過來，快速通過
3．停下來等綠燈 4如果有其他車輛闖的話，可以跟著闖過去 5．其他

在夜間行車時，如果對方開著遠燈，且干擾了你的視線，你會——
1不理會他 2同樣打開遠光燈 3閃爍遠燈或近燈，以示提醒 4其他

你的安全配帶率 1、沒有 2 95%~100% 75%~95% 55%~75% 35%~55% 35%以下

如果飲酒後，你會——1堅決不上路 2飲的少．繼續駕駛 3．不論多少，都可以駕駛 4找同行人員駕駛，或求助別的駕駛員 5如無交警檢查，則駕駛 6．其他

如果長時間駕車過程中，感到很疲勞時，你會—— 1 停下來休息 2在能堅持的情況下繼續開 3如果可能的話．找其他人開 4其他

超載—— 1 從不 2有時會 3從來不超 4看情況

調查目的：了解駕駛員對汽車結構、駕駛技術以及事故預防技術的熟悉情況，同時了解駕駛員對相關知識的需求和關注程度。

你熟悉所開汽車的——1 動力性 2 通過性 3 制動性 4 操縱穩定性，汽車能夠穩定轉向等
（可以多選項）
你在出車時—— 1經常有做發動機出車前檢查，熟悉出車前檢查的項目
2有時有做收車前檢查，了解收車前檢查的項目，3沒有有做出車前檢查

你在出車時—— 1經常做發動機中途檢查，熟悉檢查的項目和發動機故障的簡易診斷排除
2有時有做中途檢查，了解中途檢查的項目和發動機故障的簡易診斷排除
3基本沒有做中途檢查，不了解發動機檢查的項目和故障的簡易診斷排除

你在出車時—— 1經常有做發動機收車後檢查，熟悉收車後檢查的項目和發動機保養技術
2 有時有做收車後檢查，了解收車後檢查的項目和發動機保養技術
3沒有有收車後檢查

你對所駕駛車輛的轉向系統——1 非常了解，熟悉汽車方向盤轉向穩定性、抗傾翻特性等，
了解轉向系統的檢查方法，能夠熟練對存在的故障進行簡易診斷和調整
2 了解，知道汽車方向盤轉向穩定性、抗傾翻特性等，了解轉向系統的檢查方法，能夠對存在的故障進行簡易診斷和調整
3 一般認識，不熟悉轉向系統的檢查方法和故障的簡易診斷和調整

你對所駕駛車輛的制動系統——1 非常了解，熟悉發動機及制動器的制動性能，熟悉不同制
動系統的工作原理，能夠熟練對系統的故障做簡易檢查、診斷和調整
2了解，熟悉發動機及制動器的制動性能，知道不同制動系統的工作原理，能夠對系統的故障做簡易檢查、診斷和調整
3 一般認識，不熟悉制動系統的檢查方法和故障的簡易診斷和調整

你對所駕駛車輛的輪胎——1 非常了解，熟悉輪胎使用的基本要求和安全技術，能夠對故障做簡易檢查、診斷和調整
2了解，知道輪胎使用的基本要求和安全技術，能夠對系統的故障做簡易檢查、診斷和調整
3 一般認識，不熟悉輪胎使用的基本要求和安全技術，以及故障的簡易診斷和調整

你對所駕駛車的減震器、燈光和喇叭的、主車承載裝置——
1 非常了解，熟悉他們的基本要求和行車安全技術
2了解，知道他們的基本要求和行車安全技術
3 一般認識，不熟悉他們的基本要求和行車安全技術

你對汽車制動安全技術——
1 非常熟練，對各種道路條件下汽車的制動控制自如，能正確使用汽車的制動方法。
2 熟練，知道一些道路條件下汽車的制動控制，但仍有進一步提高的空間
3 一般，知道一些道路條件下汽車的制動控制，急需加強實踐

你對汽車側滑、側翻與轉向的安全技術——
1 非常熟練，在任何情況下都能有效控制汽車，不發生此類事故
2熟練，知道一些汽車側滑、側翻與轉向的安全技術，但仍需要進一步提高
3一般，不熟悉汽車側滑、側翻與轉向的安全技術。

你對貨車可能發生的事故如貨物火災、爆炸等，——
1了解，熟悉他們的事故原理和預防、應急處置措施
2一般認識，知道他們的事故原理和預防、應急處置措施
3不了解事故原理和預防、應急處置措施

你對傷員的緊急救護知識——
1熟悉，在任何情況下都能有進行自救和救護他人
2一般，知道一些傷員的緊急救護知識，但要實現自救或救人還有困難
3不熟悉，基本需要外界的援助，無法實現自救。
你最熟悉的是：
1 車輛的轉向系統 2 車輛的發動機系統 3車輛的制動系統
4駕駛車輛的輪胎 5車的減震器、燈光和喇叭的、主車承載裝置
6各種情況下車輛駕駛的安全技術 7法律法規 8事故應急救援知識
9常見事故的處理

你認為司機最需要了解的是：
1 車輛的轉向系統的相關知識 2 車輛的發動機系統相關知識
3車輛的制動系統相關知識 4駕駛車輛的輪胎相關知識
5車的減震器、燈光和喇叭的、主車承載裝置相關知識
6各種情況下車輛駕駛的安全技術 7法律法規 8事故應急救援知識
9常見事故的處理
同時，按照他們對司機平安駕駛的重要性進行排序

2. 速求南京創建文明城市調查問卷

全國文明城市測評調查問卷
一、問卷樣本

為了保證問卷信息的真實性，請提供以下基本信息（打「√」），以便我們對問卷的發放工作進行抽樣核實：
您的性別：□男 □女 您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上
¬ 您是：□本市居民 □外地戶籍在本市工作 □外地臨時來此地
您的職業：□黨政機關人員 □事業單位人員 □軍事武警人員
□企業單位人員 □專業技術人員 □進城務工人員
□下崗失業人員 □離退休人員 □在校學生
□其他（請註明______）
我們保證您的個人信息只用於本次文明城市測評，且不被泄露或不正當地使用。

一、對市民素質和社會風尚的評價
1、近年來，本市各社區開展了形式多樣的科教、文體、法律、衛生進社區活動，您是否知道
A、知道 B、知道一些 C、不知道 說明：2002年起市區啟動了「四進社區」活動，全市每個街道都設有科普畫欄；每個社區成立了4—8支文體隊伍，如：扇子舞、交誼舞、太極拳、腰鼓等活躍在小區；小區都建設了全民健身設施、社區衛生服務中心，還定期舉辦健康保健講座；很多街道每年都舉辦若干場186法律宣傳廣場，還專門作了法律知識的撲克牌贈送給民工，還有普法講師團；市和區縣成立有法律援助中心，開設了援助熱線（互聯網能查到），南京市法律服務專線是12348。
2、您是否參加過單位或社區舉辦的法制宣傳教育活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 說明：每五年全國都開展一輪普法活動，今年是「五五」普法。南京媒體都有法制類宣傳欄，還有南京普法網，市和各區都有法律援助中心和援助熱線，每月都有法制咨詢活動，在家接受法制宣傳教育也是參加社區活動。南京的行業（企業）不同程度（層次）地開展過行業條例、獎懲條例、勞動合同法、就業促進法、安全生產法、公司法、證券法、破產法、物權法、企業所得稅法、企業民主管理等等方面的專項教育。
3、您每周參加文體活動的情況
A、經常參加（每周不少於三次，每次1小時左右） B、有時參加 C、不參加 說明：凡參加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球類等方面活動，包括使用社區健身器材活動、在家有規律性地做操、扭腰、扭脖等，都可認為是參加了文體活動。
4、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的種植、認養、保護花草樹木等愛綠、護綠活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：南京綠化在全國是一流的，除了政府每年加大投入用於增加綠化外，與市民積極參加種植、認養、保護花草樹木等愛綠、護綠活動有密切的關系，有些市民也許沒有直接參與種植、認養，但都做了護綠工作，如不採摘、踩踏花草行為都是護綠活動，還包括自已在家養護花草（植物），都可視為南京綠化出了力。
5、您對近年來評選出的道德模範人物了解嗎
A、了解 B、了解一些 C、不了解 D、不關心 說明：南京近年來涌現出了像周光裕（見義勇為平民英雄）、李元龍（農民的好支書）、戴玉銀（全國道德模範提名獎）、張璟（愛崗敬業的好乾部）等一批道德模範。各地有全國影響的道德模範有：袁隆平、鍾南山、張雲泉、文花枝、吳天祥、叢飛、邱娥國、李素芝、洪戰輝、許振超、方永剛、包起帆等，市民對其事跡或許有些印象。
6、在清明、端午、中秋等傳統節慶日，您是否參加過本市組織的弘揚民族文化優秀傳統的主題活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：清明，祭掃烈士墓和已故親人墓；踏青、放風箏；閱讀觀賞經典詩文；觀看本市清明活動的節目（欄目）
端午：參加劃龍舟、或掛艾草、菖蒲，熏蚊蟲、包粽子；在庭院消殺，參與室外愛國衛生活動，觀看本市端午活動的節目（欄目）
中秋：賞月、家庭團聚等；只要參加其中一項，可認為參加活動。
另外一些傳統節慶活動，各媒體都有宣傳預告，不知您或家人是否參與過。
7、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的以誠信為主題的教育實踐活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：南京的誠信宣傳月活動已進行多年，各區也有相應活動，主題活動包含：3.15廣場消費咨詢活動、辨別假冒偽劣商品宣傳活動、誠信服務、誠信營銷、信用知識講座、新聞媒體誠信知識介紹，「放心消費示範街區」，誠信示範戶評比，誠信簽約等等。
8、您認為本市宣傳和踐行社會主義榮辱觀的實際效果如何
A、好 B、較好 C、不好 D、不清楚 說明：評價效果包含南京聖火傳遞南京市民表現的愛國激情和文明行為；在汶川大地震中表現的一方有難，八方支援，守望相助。自願捐款的善舉；如2008年中國慈善首善陳游標就是我們南京人。
9、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的倡導社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德方面的教育實踐活動
A、都參加過 B、部分參加過 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：社會公德包含「七不」宣傳、交通文明宣傳；職業道德包含安全生產、優質服務、勞模典型宣傳；家庭美德包含：社區評選的五好家庭、開展的「尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結」的宣傳；個人品德包含助人為樂、志願服務、對困難者伸出援手（捐款捐物）等。特別是今年汶川地震，我市的單位和街道都組織了捐款捐物活動，全市還有抗震救災先進事跡評選和報告活動，不知您是否關注和參與了這些活動。
10、您知道本市「城市精神」的內容嗎
A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心 說明：南京城市精神與市民精神是一回事，2002年我市公布過：開明開放，博愛博雅，誠朴誠信，創業創新。
11、當別人遇到危險，需要幫助時，您的態度（未成年人不用作答）
A、見義勇為 B、尋求其他援助（如打110等） C、想幫助但能力有限 D、一走了之 說明：南京是一座有著濃厚見義勇為氛圍的英雄城市。近兩年來，全市共表彰獎勵各類見義勇為人員1108人，頒發獎金80餘萬元。今年在確定11月12日為「見義勇為宣傳日」的同時，還建立「見義勇為志願者」隊伍，弘揚見義勇為精神。全市除溧水、六合外，縣（區）級見義勇為基金會將在今年年底前全部成立。
12、對於捐獻骨髓等公益行為，您的態度是
A、積極支持 B、支持 C、不支持 D、無所謂 說明：近年來我市有近千名志願者登記捐獻骨髓，有多名志願者捐獻骨髓救治白血病患者的生命。
13、在社區組織的志願服務、鄰里互助、慈善捐助等活動中，社區黨、團員是否能帶頭參與
A、都能參與 B、多數人能參與 C、少數人能參與 D、不清楚 說明：自1993年底實施青年志願者行動以來，南京市的志願者工作走過了15年的發展歷程，有志願者協會，南京義工網，有青年志願者、巾幗志願者、治安志願者、紅十字會志願者、慈善志願者、黨員志願者、金暉志願者、科普志願者等，其中，黨員志願者逾萬人。全市注冊志願者已有60多萬人，每年參與活動達100萬人次。
14、鄰里遇到困難時，大家是否會相互幫助
A、會 B、有時會 C、不會 D、不清楚 說明：南京開通了122求助熱線，大部分城區郊區和社區都有社區服務中心求助電話，在您請鄰居幫忙外，是否使用過熱線？
15、您所在單位同事或上下級之間是否有交流和溝通的機會
A、經常有 B、有時有 C、沒有 D、不清楚
16、您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎
A、沒有 B、基本沒有 C、經常有 D、不清楚 說明：南京有「12351」職工維權熱線，婦聯有12338女性維權熱線，互聯網上都容易查到，不知您是否使用過。
17、您所了解的同事或朋友是否有做同樣工作而因男女性別差異所獲報酬不同的情況
A、沒有 B、基本沒有 C、經常有 D、不清楚
18、您認為「尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結」是每個市民都必須遵循的______
A、社會公德 B、職業道德 C、家庭美德 說明：此內容不是公德，是家庭道德（屬私德范疇），此外，家庭關系還包括鄰里關系，是一個大家庭概念。
二、對政府職能部門、「窗口」行業服務質量的評價
19、您在本市能方便地購買各地的食品、日用品嗎
A、方便 B、比較方便 C、不方便 D、不清楚 說明：購買某地食品、日用品最好知道牌子，通過互聯網找到廠家和銷售電話，就能知道在南京的銷售點，通過我市的114也能查到廠家銷售電話。
20、您在本市乘坐公交車出行方便嗎
A、方便 B、比較方便 C、不方便 D、不清楚 說明：乘公交可用互聯網南京公交查詢，並打開線路和車站位置地圖，它可幫你設計最近的便捷的換乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪費的時間。7月7起，南京公交針對「市民否方便乘車」問題，對123線路跟車調查，以便進一步優化行車線路。
21、您對所在社區衛生服務中心（站）的服務質量滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：目前，全市已建社區衛生服務機構830個，社區衛生普及率從30%多提高到92.6%，人口覆蓋率從不足34%提高到100%，居民步行10-15分鍾就可到達社區衛生服務中心(站)。社區衛生服務機構按照預防、保健、康復、基本醫療、健康教育和計劃生育指導等「六位一體」的要求，提供綜合衛生服務，並建立居民健康檔案，全面掌握居民個人健康狀況，實行不間斷的健康管理；每個社委會配備2名責任醫生，負責社區居民的健康教育、康復指導和慢性病管理；社區門診、出院病人費用分別是三級醫院費用的33%、25%。不知您是否在社區看過病或填寫過居民健康檔案表。
22、在本市目前的治安條件下，您覺得安全嗎
A、安全 B、比較安全 C、不安全 D、不清楚 說明：南京警方率先在全國建立了警務綜合信息平台，萬名警察均可通過平台了解南京每個角落的治安狀況，全市「治安志願者隊伍」中的人數已達13萬餘人，全市已有監控探頭12萬個，紅外線報警器14萬個，有48個派出所建成轄區監控系統，有兩架警務直升機。現在，南京市110指揮中心可以調出各地的監控圖像，查看治安狀況。不知您是否有報警經歷？
23、您如何評價本市市政府、區政府及街道的工作
項目 滿意 基本滿意 不滿意 不清楚
服務態度
辦事效率
聯系群眾
說明：南京有統一的行政投訴中心系統和信箱，互聯網都可找到，不僅可直接在上面發表投訴意見，還能查看處理結果，投訴熱線為83218110，不知您是否使用過？
24、您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策
A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心 說明：南京市社區一般都有議事會制度，但名稱不一樣，有的叫「議事園」，有的叫「評事街」，還有的叫「社區論壇」，「民情懇談會」，「事務協調會」，「決策聽證會」等，近期，省電台846和南京媒體開設了每周社區議事會節目（專題），不知您是否收聽和看過。
25、您對本市各級政府所承諾的「實事工程」完成情況滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：2008年實事有：新建中小學校舍20萬平方米；對在籍普通高中生中的城鄉低保護和農村低收入純農戶子女每生每年補助1000元；對在籍中等職業學校學生每生每年補助1500元；新增就業崗位16萬個，實現再就業6萬人；城鎮企業職工基本養老保險參保人數達到175萬人；失業保險參保人數達到150萬人；醫療保險參保人數達到200萬人；全市830個社區衛生服務機構全面推行「收支兩條線預算管理、基本用葯零差率銷售」運行機制改革；建成經濟適用房200萬平方米；新建改建公廁60座；全市新購更新公交車1200輛；新增公共停車泊位10000個以上等，此外，各區和市各部門都有辦實事計劃。
此外，南京今年社會救助方面要做十件惠民實事：原十城區低保標准提高到每月330元；出台《南京市城鄉困難居民醫療救助暫行辦法》，對各類大重病醫療救助標准提高到每年2000-8000元，並對低保中的未成年人及70歲以上老人增加日常醫療救助；出台《南京低收入家庭資格認定辦法（試行）》，籌集3.6億新建廉租房800套，享受租賃住房補貼的低收入家庭可達5.7萬戶等。
26、您對本市各級政府開展的反腐倡廉工作滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：今年，62名職務犯罪獲刑的縣處級幹部，因群眾舉報「落馬」，八成線索來自群眾舉報。 市紀委監察局去年被中央紀委、監察部、人事部聯合授予先進集體榮譽稱號。
此外，全國紀檢監察機關舉報電話今年已統一為12388，不知您是否使用過。
27、您認為通過新聞媒體或信訪途徑能對本市各級政府部門的工作進行監督嗎
A、可以 B、基本可以 C、不可以 D、不清楚 說明：及時回應群眾和媒體的疑問，市和各區、各政府部門都建立了發言人制度，今年還專門公布了每位市長的分工情況，全市包括各部門和區縣一年要召開新聞發布會260多場。南京新聞批評媒體和欄目很多在全國有名，如現代快報、《東升工作室》、《南京零距離》等。
28、您對市民反映創建問題的渠道，以及市民所關心問題的處理、反饋情況滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：今年以來，南京媒體大篇幅開設了整版的文明城市創建欄目和熱線電話，還有各類專線舉報，根據反映問題內容，《南京日報》《金陵晚報》每日都有整版報道。
此外，南京熱線已集中整合，更為簡單的122熱線，此外，還有市政12319熱線，均24小時值班。
29、您對本市各級政府提供的下列公共文化服務滿意嗎
項目 滿意 基本滿意 不滿意 不清楚
公共圖書借閱
公益性文藝演出
公益性群眾文化活動場所
說明：南京有南京圖書館、金陵圖書館和區縣級圖書館18座，有博物館14座；
公益文藝活動方面：市文化局南京文化術藝術節已辦到第八屆，每年50多場活動、市文聯每年都要舉辦「金陵五月風」，今年共有38項活動。
省市和區縣都有群眾藝術館，文化館16座，各區的社區都均有群眾文藝活動場所。
30、您對本市政府部門及時處置自然災害、疾病傳染、食品中毒等突發公共安全事件的能力滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：南京市和各區都有應急辦，市值班電話為57716700和83638611，各區都做了不同類型的應急預案，經常開展各種應急訓練。
31、您對本市開展打擊製作、傳播影響未成年人身心健康的文化產品的工作滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：近年來，南京多次開展「掃黃打非」專項整治，還有舉報熱線83283838，不知您是否使用過。
三、對城市形象的評價
32、本市正在創建文明城市，您認為
A、很有必要 B、有必要 C、沒有必要 D、無所謂
33、您對本市的市容環境滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：今年七月起我市將每月最後一周未設為市民清潔日，開展「清潔家園，共享文明」為主題的「市民清潔行動」。此外，每年四月是全市的愛國衛生月，全年都有很多專項整治活動，如今年有佔道經營、小區環境、車輛停放三個專項整治。
34、您對本市未成年人的成長環境滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：南京愛國主義基地對青少年免費開放已多年，目前青少年科技館也免費了。各校都很注重素質教育，有自己的特色和活動。「七彩的夏日——未成年人暑期系列活動」和以免費服務困難家庭為重點「百場公益夏令營」活動已連續組織了四年。此外，全市多年對網吧和電子游藝廳進行了不間斷整治，今年的整治力度尤其大。
35、您認為本市的社會人際關系和諧嗎
A、和諧 B、比較和諧 C、不和諧 D、不清楚 說明：首屆中國南京鄰里節在南湖社區體育中心舉辦，700戶家庭成員參加，評選了南京「十佳好鄰里」，今年還要繼續舉辦。南京大部分區（相關街道），也辦過類似活動。
36、您對本市近年來聚眾賭博、賣淫嫖娼等社會不良現象的評價
A、沒有 B、比較嚴重 C、不嚴重 D、不清楚 說明：今年南京開展了賭博專項整治，一次銷毀老虎機、涉賭游藝機等賭具近萬台，此外，多次開展賣淫嫖娼專項整治。
37、您對本市未來5年的發展有信心嗎
A、有信心 B、比較有信心 C、沒有信心 D、說不清
您是否同意本市申報參評全國文明城市
A、同意 B、不同意

3. 紅十字會健康生命調查表在哪裡

全國文明城市測評調查問卷
一、問卷樣本

為了保證問卷信息的真實性，請提供以下基本信息（打「√」），以便我們對問卷的發放工作進行抽樣核實：
您的性別：□男 □女 您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上
¬ 您是：□本市居民 □外地戶籍在本市工作 □外地臨時來此地
您的職業：□黨政機關人員 □事業單位人員 □軍事武警人員
□企業單位人員 □專業技術人員 □進城務工人員
□下崗失業人員 □離退休人員 □在校學生
□其他（請註明______）
我們保證您的個人信息只用於本次文明城市測評，且不被泄露或不正當地使用。

一、對市民素質和社會風尚的評價
1、近年來，本市各社區開展了形式多樣的科教、文體、法律、衛生進社區活動，您是否知道
a、知道 b、知道一些 c、不知道 說明：2002年起市區啟動了「四進社區」活動，全市每個街道都設有科普畫欄；每個社區成立了4—8支文體隊伍，如：扇子舞、交誼舞、太極拳、腰鼓等活躍在小區；小區都建設了全民健身設施、社區衛生服務中心，還定期舉辦健康保健講座；很多街道每年都舉辦若干場186法律宣傳廣場，還專門作了法律知識的撲克牌贈送給民工，還有普法講師團；市和區縣成立有法律援助中心，開設了援助熱線（互聯網能查到），南京市法律服務專線是12348。
2、您是否參加過單位或社區舉辦的法制宣傳教育活動
a、經常參加 b、有時參加 c、沒有參加 說明：每五年全國都開展一輪普法活動，今年是「五五」普法。南京媒體都有法制類宣傳欄，還有南京普法網，市和各區都有法律援助中心和援助熱線，每月都有法制咨詢活動，在家接受法制宣傳教育也是參加社區活動。南京的行業（企業）不同程度（層次）地開展過行業條例、獎懲條例、勞動合同法、就業促進法、安全生產法、公司法、證券法、破產法、物權法、企業所得稅法、企業民主管理等等方面的專項教育。
3、您每周參加文體活動的情況
a、經常參加（每周不少於三次，每次1小時左右） b、有時參加 c、不參加 說明：凡參加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球類等方面活動，包括使用社區健身器材活動、在家有規律性地做操、扭腰、扭脖等，都可認為是參加了文體活動。
4、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的種植、認養、保護花草樹木等愛綠、護綠活動
a、經常參加 b、有時參加 c、沒有參加 d、想參加但沒人組織 說明：南京綠化在全國是一流的，除了政府每年加大投入用於增加綠化外，與市民積極參加種植、認養、保護花草樹木等愛綠、護綠活動有密切的關系，有些市民也許沒有直接參與種植、認養，但都做了護綠工作，如不採摘、踩踏花草行為都是護綠活動，還包括自已在家養護花草（植物），都可視為南京綠化出了力。
5、您對近年來評選出的道德模範人物了解嗎
a、了解 b、了解一些 c、不了解 d、不關心 說明：南京近年來涌現出了像周光裕（見義勇為平民英雄）、李元龍（農民的好支書）、戴玉銀（全國道德模範提名獎）、張璟（愛崗敬業的好乾部）等一批道德模範。各地有全國影響的道德模範有：袁隆平、鍾南山、張雲泉、文花枝、吳天祥、叢飛、邱娥國、李素芝、洪戰輝、許振超、方永剛、包起帆等，市民對其事跡或許有些印象。
6、在清明、端午、中秋等傳統節慶日，您是否參加過本市組織的弘揚民族文化優秀傳統的主題活動
a、經常參加 b、有時參加 c、沒有參加 d、想參加但沒人組織 說明：清明，祭掃烈士墓和已故親人墓；踏青、放風箏；閱讀觀賞經典詩文；觀看本市清明活動的節目（欄目）
端午：參加劃龍舟、或掛艾草、菖蒲，熏蚊蟲、包粽子；在庭院消殺，參與室外愛國衛生活動，觀看本市端午活動的節目（欄目）
中秋：賞月、家庭團聚等；只要參加其中一項，可認為參加活動。
另外一些傳統節慶活動，各媒體都有宣傳預告，不知您或家人是否參與過。
7、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的以誠信為主題的教育實踐活動
a、經常參加 b、有時參加 c、沒有參加 d、想參加但沒人組織 說明：南京的誠信宣傳月活動已進行多年，各區也有相應活動，主題活動包含：3.15廣場消費咨詢活動、辨別假冒偽劣商品宣傳活動、誠信服務、誠信營銷、信用知識講座、新聞媒體誠信知識介紹，「放心消費示範街區」，誠信示範戶評比，誠信簽約等等。
8、您認為本市宣傳和踐行社會主義榮辱觀的實際效果如何
a、好 b、較好 c、不好 d、不清楚 說明：評價效果包含南京聖火傳遞南京市民表現的愛國激情和文明行為；在汶川大地震中表現的一方有難，八方支援，守望相助。自願捐款的善舉；如2008年中國慈善首善陳游標就是我們南京人。
9、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的倡導社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德方面的教育實踐活動
a、都參加過 b、部分參加過 c、沒有參加 d、想參加但沒人組織 說明：社會公德包含「七不」宣傳、交通文明宣傳；職業道德包含安全生產、優質服務、勞模典型宣傳；家庭美德包含：社區評選的五好家庭、開展的「尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結」的宣傳；個人品德包含助人為樂、志願服務、對困難者伸出援手（捐款捐物）等。特別是今年汶川地震，我市的單位和街道都組織了捐款捐物活動，全市還有抗震救災先進事跡評選和報告活動，不知您是否關注和參與了這些活動。
10、您知道本市「城市精神」的內容嗎
a、知道 b、知道一些 c、不知道 d、不關心 說明：南京城市精神與市民精神是一回事，2002年我市公布過：開明開放，博愛博雅，誠朴誠信，創業創新。
11、當別人遇到危險，需要幫助時，您的態度（未成年人不用作答）
a、見義勇為 b、尋求其他援助（如打110等） c、想幫助但能力有限 d、一走了之 說明：南京是一座有著濃厚見義勇為氛圍的英雄城市。近兩年來，全市共表彰獎勵各類見義勇為人員1108人，頒發獎金80餘萬元。今年在確定11月12日為「見義勇為宣傳日」的同時，還建立「見義勇為志願者」隊伍，弘揚見義勇為精神。全市除溧水、六合外，縣（區）級見義勇為基金會將在今年年底前全部成立。
12、對於捐獻骨髓等公益行為，您的態度是
a、積極支持 b、支持 c、不支持 d、無所謂 說明：近年來我市有近千名志願者登記捐獻骨髓，有多名志願者捐獻骨髓救治白血病患者的生命。
13、在社區組織的志願服務、鄰里互助、慈善捐助等活動中，社區黨、團員是否能帶頭參與
a、都能參與 b、多數人能參與 c、少數人能參與 d、不清楚 說明：自1993年底實施青年志願者行動以來，南京市的志願者工作走過了15年的發展歷程，有志願者協會，南京義工網，有青年志願者、巾幗志願者、治安志願者、紅十字會志願者、慈善志願者、黨員志願者、金暉志願者、科普志願者等，其中，黨員志願者逾萬人。全市注冊志願者已有60多萬人，每年參與活動達100萬人次。
14、鄰里遇到困難時，大家是否會相互幫助
a、會 b、有時會 c、不會 d、不清楚 說明：南京開通了122求助熱線，大部分城區郊區和社區都有社區服務中心求助電話，在您請鄰居幫忙外，是否使用過熱線？
15、您所在單位同事或上下級之間是否有交流和溝通的機會
a、經常有 b、有時有 c、沒有 d、不清楚
16、您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎
a、沒有 b、基本沒有 c、經常有 d、不清楚 說明：南京有「12351」職工維權熱線，婦聯有12338女性維權熱線，互聯網上都容易查到，不知您是否使用過。
17、您所了解的同事或朋友是否有做同樣工作而因男女性別差異所獲報酬不同的情況
a、沒有 b、基本沒有 c、經常有 d、不清楚
18、您認為「尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結」是每個市民都必須遵循的______
a、社會公德 b、職業道德 c、家庭美德 說明：此內容不是公德，是家庭道德（屬私德范疇），此外，家庭關系還包括鄰里關系，是一個大家庭概念。
二、對政府職能部門、「窗口」行業服務質量的評價
19、您在本市能方便地購買各地的食品、日用品嗎
a、方便 b、比較方便 c、不方便 d、不清楚 說明：購買某地食品、日用品最好知道牌子，通過互聯網找到廠家和銷售電話，就能知道在南京的銷售點，通過我市的114也能查到廠家銷售電話。
20、您在本市乘坐公交車出行方便嗎
a、方便 b、比較方便 c、不方便 d、不清楚 說明：乘公交可用互聯網南京公交查詢，並打開線路和車站位置地圖，它可幫你設計最近的便捷的換乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪費的時間。7月7起，南京公交針對「市民否方便乘車」問題，對123線路跟車調查，以便進一步優化行車線路。
21、您對所在社區衛生服務中心（站）的服務質量滿意嗎
a、滿意 b、基本滿意 c、不滿意 d、不清楚 說明：目前，全市已建社區衛生服務機構830個，社區衛生普及率從30%多提高到92.6%，人口覆蓋率從不足34%提高到100%，居民步行10-15分鍾就可到達社區衛生服務中心(站)。社區衛生服務機構按照預防、保健、康復、基本醫療、健康教育和計劃生育指導等「六位一體」的要求，提供綜合衛生服務，並建立居民健康檔案，全面掌握居民個人健康狀況，實行不間斷的健康管理；每個社委會配備2名責任醫生，負責社區居民的健康教育、康復指導和慢性病管理；社區門診、出院病人費用分別是三級醫院費用的33%、25%。不知您是否在社區看過病或填寫過居民健康檔案表。
22、在本市目前的治安條件下，您覺得安全嗎
a、安全 b、比較安全 c、不安全 d、不清楚 說明：南京警方率先在全國建立了警務綜合信息平台，萬名警察均可通過平台了解南京每個角落的治安狀況，全市「治安志願者隊伍」中的人數已達13萬餘人，全市已有監控探頭12萬個，紅外線報警器14萬個，有48個派出所建成轄區監控系統，有兩架警務直升機。現在，南京市110指揮中心可以調出各地的監控圖像，查看治安狀況。不知您是否有報警經歷？
23、您如何評價本市市政府、區政府及街道的工作
項目 滿意 基本滿意 不滿意 不清楚
服務態度
辦事效率
聯系群眾
說明：南京有統一的行政投訴中心系統和信箱，互聯網都可找到，不僅可直接在上面發表投訴意見，還能查看處理結果，投訴熱線為83218110，不知您是否使用過？
24、您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策
a、知道 b、知道一些 c、不知道 d、不關心 說明：南京市社區一般都有議事會制度，但名稱不一樣，有的叫「議事園」，有的叫「評事街」，還有的叫「社區論壇」，「民情懇談會」，「事務協調會」，「決策聽證會」等，近期，省電台846和南京媒體開設了每周社區議事會節目（專題），不知您是否收聽和看過。
25、您對本市各級政府所承諾的「實事工程」完成情況滿意嗎
a、滿意 b、基本滿意 c、不滿意 d、不清楚 說明：2008年實事有：新建中小學校舍20萬平方米；對在籍普通高中生中的城鄉低保護和農村低收入純農戶子女每生每年補助1000元；對在籍中等職業學校學生每生每年補助1500元；新增就業崗位16萬個，實現再就業6萬人；城鎮企業職工基本養老保險參保人數達到175萬人；失業保險參保人數達到150萬人；醫療保險參保人數達到200萬人；全市830個社區衛生服務機構全面推行「收支兩條線預算管理、基本用葯零差率銷售」運行機制改革；建成經濟適用房200萬平方米；新建改建公廁60座；全市新購更新公交車1200輛；新增公共停車泊位10000個以上等，此外，各區和市各部門都有辦實事計劃。
此外，南京今年社會救助方面要做十件惠民實事：原十城區低保標准提高到每月330元；出台《南京市城鄉困難居民醫療救助暫行辦法》，對各類大重病醫療救助標准提高到每年2000-8000元，並對低保中的未成年人及70歲以上老人增加日常醫療救助；出台《南京低收入家庭資格認定辦法（試行）》，籌集3.6億新建廉租房800套，享受租賃住房補貼的低收入家庭可達5.7萬戶等。
26、您對本市各級政府開展的反腐倡廉工作滿意嗎
a、滿意 b、基本滿意 c、不滿意 d、不清楚 說明：今年，62名職務犯罪獲刑的縣處級幹部，因群眾舉報「落馬」，八成線索來自群眾舉報。 市紀委監察局去年被中央紀委、監察部、人事部聯合授予先進集體榮譽稱號。
此外，全國紀檢監察機關舉報電話今年已統一為12388，不知您是否使用過。
27、您認為通過新聞媒體或信訪途徑能對本市各級政府部門的工作進行監督嗎
a、可以 b、基本可以 c、不可以 d、不清楚 說明：及時回應群眾和媒體的疑問，市和各區、各政府部門都建立了發言人制度，今年還專門公布了每位市長的分工情況，全市包括各部門和區縣一年要召開新聞發布會260多場。南京新聞批評媒體和欄目很多在全國有名，如現代快報、《東升工作室》、《南京零距離》等。

4. 誰給個社會調查，關於律師這方面的或者其他方面的

本報訊 記者 李松 見習記者 范玲莉 通訊員 朱麗 北京市豐台區首例由代理律師進行社會調查的未成年人刑事法律援助案件近日結案，豐台區法院依法對涉嫌搶劫的兩名未成年被告人作出了減輕刑事處罰的判決。這是豐台區今年4月以來在全市率先將律師社會調查機制引入未成年人法律援助工作的一次成功實踐。

本案的兩名被告人小海和小凱（均為化名）都是未成年人，因涉嫌搶劫被公安機關

逮捕。案件審查起訴階段，檢察機關向豐台區法律援助中心轉交了他們請求法律援助的申請。中心指派了未成年人法律援助律師團的兩名律師為其提供法律援助。代理律師不僅會見了犯罪嫌疑人，還到其家中、學校及社區進行了深入的調查。

通過社會調查，代理律師掌握了兩名未成年被告人的性格特點、家庭狀況、成長經歷、社會交往以及實施被指控罪行前後的表現等情況。結合案情，律師提出了減輕刑罰的辯護意見，並將社會調查的結果向法庭出示。法官採納了辯護律師關於被告人尚未成年、建議法庭減輕處罰的辯護意見，並對其他辯護意見酌情予以考慮。最終，法庭以搶劫罪分別判處兩被告人有期徒刑一年零六個月，並處罰金人民幣2000元。被告人的家長對判決結果表示滿意。

記者了解到，今年4月，豐台區成立未成年人法律援助律師團，同時啟動律師社會調查。未成年人法律援助案件原則上都由區法律援助中心指派給未成年人法律援助律師團辦理。對於其中的刑事案件，若未成年犯罪嫌疑人（被告人）家在本市，則須開展社會調查。調查主要通過直接到未成年犯罪嫌疑人（被告人）生活、學習、工作的所在地以及其他關系地進行，可以根據不同的調查對象，分別採取談話、觀察、電話、書信、委託等方式，必要的時候可以各種方法配合交叉使用。

然後，律師對未成年犯罪嫌疑人（被告人）形成目前人格狀態、心理特徵等的原因進行分析，以書面形式向法庭提供有利於其減刑、免刑的社會調查內容，並將社會調查報告歸卷交送區法律援助中心。對於進行了社會調查的未成年人法律援助案件，中心在原辦案補貼的基礎上多補200元。
黔南州律師行風社會評議活動調查問卷http://www.askform.cn/FormViewResult.aspx?UserID=5271&FormID=16102

5. 電視機市場需求調查問卷

知道就是不告訴你！想幹嘛！

6. 問卷調查

1、B 2、B 3、A但要看情況而定 4、A 5、A 6、A 7、B 8、B 9、A 10、C 11、A

7. 關於鄉鎮居民的法律意識做社會調查，問卷調查的問題怎麼列

大概提幾點吧：對於法律的認識、獲取法律知識的途徑 、自己在生活中是否面臨過權利被侵害、自己的法律知識對於解決面臨問題的成效 、是否尋求過法律援助。。。反正這類東西挺多的，很好編的

8. 法學社會調查

：關於「打官司難」問題的調查報告

論文所屬專業：法學理論
論文內容：
關於「打官司難」問題的調查報告
針對近幾年來民事案件數量逐年下降問題的狀況，為貫徹落實院黨組提出的：「把司法為民具體落實到審判工作的每一個環節，緊密結合法院工作實際，著力解決群眾關注和當事人反映強烈的問題」的指示精神，我庭組織專班與武漢市中級人民法院等四個中院和武昌區人民法院等8個基層法院一道，對當前與司法環境和審判工作密切聯系的人民群眾反映「打官司難」的問題進行了專題調研。現將有關調研情況報告如下：
一、關於「打官司難」的具體內涵
2004年2—3月，我庭會同武昌區人民法院等8個基層人民法院，通過採取問卷調查、實地訪談相結合的方式，對部分案件當事人、律師、人大代表，婦聯和信訪單位工作人員、行政機關、企事業單位及人民法庭等有關部門的負責人員進行了問卷調查。共發放調查問卷845份，回收560份。在調查中，我們發現人民群眾對「打官司難」的看法不一，不同職業的人認識不一致，打過官司的人與沒有打過官司的人說法不盡相同，熟悉法律的人與對法律生疏的人理解也不同。但是，他們普遍認為「打官司」就是上法院，其中，有40%的人認為「打官司」還包括與政府行政執法部門和公安、檢察院打交道。
通過調查，我們認為「打官司難」應包括狹義和廣義兩種內涵。狹義上的「打官司難」是指當事人在法院難打官司，即人民群眾不好告狀和在審判過程中感到困難。廣義上的「打官司難」是指人民群眾通過行政救濟程序和司法救濟程序維護自身合法權益過程中出現的困難，包括由於主客觀原因造成的困難而導致人民群眾合法權益得不到保障，甚至受到侵害的現象。
二、當前「打官司難」的主要表現形式
被調查人員中，認為「打官司」不難的佔30%，認為「打官司」難的佔50%，認為比較難的佔10%，認為非常難的佔10%。通過對問卷調查的統計，被調查對象中認為「打官司難」的表現形式主要有以下幾種：
（一）對「打官司」心存畏難情緒。被調查的群體中絕大部分沒有打過官司，他們對打官司的認識不深刻、不全面。多數群眾的觀點是打官司比較難，主要是基於對社會的認識，認為現在社會上存在不正之風，官僚主義習氣嚴重，群眾一般辦事都要講關系，更何況是「打官司」，打起官司來涉及程序復雜，關系更復雜。一部分人認為打官司難是出於根深蒂固的觀念，這些人主要是農民群眾，他們認為歷來就有「打得一場官司贏，累得死一頭牛」，「贏了官司輸了錢」、「八字衙門朝南開，有理無錢莫進來」之說，因此心中存有怕打官司、不願打官司的觀念。還有一些人認為「打官司難」主要是聽別人說或是自己打過官司的親戚朋友們傳說的。
（二）不知如何打官司。農民群眾有了糾紛或者問題，不知找那些部門解決；有的通過打聽知道要到法院起訴，但又寫不出起訴狀，更不知有關法律法規的內容，對打官司的程序也不懂。對於這些人來說，打官司是一件十分困難的事。
（三）費用過高。不少人反映打官司要請律師，得花一定費用，又要交納訴訟費，還要交納申請執行費，各種費用不堪負擔，對打官司望而生畏。
（四）費時又費力。不少打過官司的人稱，一場官司一審得半年，有的又要上訴，還要二審，甚至申訴後還要再審，官司了結得一、二年且還要時時准備應付開庭，收集證據，弄得心力憔悴，既要浪費大量的時間，也要花費很多心思，確實是難。有的群眾甚至說「要得官司贏，腳板得磨平」。
（五）怕空調白判。有的人反映官司贏了，但判決內容得不到執行，說「偷雞不成反而蝕把米」。這些人主要是對法院執行問題不滿，認為法院判決如一紙空文，判決了卻兌現不了，執行力度不大，執行措施乏力。
（六）怕法官裁判不公。有些人對法官的素質持懷疑態度，認為有的法官接受當事人的吃請和禮物，在審理案件時有意偏袒一方。
三、造成「打官司難」的原因

9. 公務員面試歷年真題點撥，關於組織管理的有哪些

【真題舉例】
1、你是文化部門負責人，有一建築工地破壞文物，你去調查，你如何開展？
【測評要素】計劃組織
【參考要點】文物是國家的文化遺產，是前輩留下來的精神文明，應該得到大家的愛護，作為文化部的負責人，在文物被破壞的時候應該盡快採取行動使損失最小化。
第一，准備好通往文物所在地的交通工具，聯系相關專家，第一時間趕赴現場。
第二，在路上制定相關調查計劃，明確調查的目的是保護未受損的文物，盡量修補好已被破壞的文物。確定被破壞文物的具體地點。確定調研對象，包括周邊群眾、施工人員及城管人員。
第三，到達現場後拍照取證，聯系施工方，責其採取保護措施，避免未受損的文物繼續受到破壞。同時走訪周邊群眾及城管人員，了解被破壞的文物是因為什麼原因被破壞，如果是因為施工之前不知情，可以在該地區通過海報或電視媒體宣傳的方式，呼籲大家愛護文物；如果是因為未採取保護措施致使文物受損，令其馬上停止施工，做好相關保護措施。
第四，收集相關資料了解受損文物原貌，專家鑒定文物的年代、受損的情況，收集整理證據，撰寫調查報告商討補救措施及懲處方案。
作為文化部負責人，有責任和義務宣傳文物的重要性，呼籲全民愛護文物，同時召開各級文化部門會議，讓大家行動起來，避免這樣的事情再次發生。
2、領導安排你組織一次法律援助進社區的活動，你准備如何開展？
【測評要素】計劃組織
【參考要點】給社區組織法律援助活動，有利於提高居民的法律意識，維護自身護法權益，領導安排我做這次活動，是對人民負責的態度，也是對我的信任，我一定會盡力辦好這件事。
首先，要現在社區進行海報張貼的形式宣傳，選取貼近生活的典型案例，以文字或者圖片的形式展出，讓人民學到基本的法律知識。同時以書面調查的方式，了解社區居民想學習哪方面的法律知識及需要解決的相關問題，並做好調查問卷分析。
其次，確定開展法律援助講座，定在周五晚上19點到21點在社區活動中心開展此次活動，根據調查問卷確定援助的主題，邀請相關方面的法律專家前來開展講座。做好相關預算並向領導請示審批。
再次，安排一部分人員負責布置講座現場，一部分人負責接待專家，另一部分人員負責講座現場的秩序維持，一部分人員做好講座記錄，可以是文字、拍照及錄像等各方面。講座上可以讓主持人設置一些小游戲，例如知識搶答的形式調動居民積極性。
最後，講座結束，安排人員護送專家，一部分人員留下來打掃現場，物品歸原位。撰寫總結報告，保存好相關圖文視頻資料，為以後的相關工作做好指導作用。
為人民群眾解決問題，是公職人員應該做的最基本的事，可以拉近跟群眾之間的關系，提高部門的公信。做好工作總結，做得不好的地方要反省，在以後的工作中多注意，避免犯同樣的錯誤。同時，應該多跟社區居民溝通，了解他們的難處，多組織相關活動為他們解決困難。

10. 關於南京創建文明城市的調查問卷。只要題目。

全國文明城市測評調查問卷
一、問卷樣本

城市名稱：_________________ 發放日期：_________________ 問卷編號：________________

市民朋友，您好！
我們正在您市進行全國文明城市測評的問卷調查。您的意見將對文明城市創建、政府及其職能部門改進工作起重要的參考作用。請您配合填寫以下的問卷內容，謝謝！

================【注意事項】=============================
● 請調查人員嚴格按隨機抽樣的要求抽選調查樣本；
● 所有題目均為必答題，每題只能選擇一個答案，選定答案後請用「○」圈定選項前的字母。
=======================================================

為了保證問卷信息的真實性，請提供以下基本信息（打「√」），以便我們對問卷的發放工作進行抽樣核實：
您的性別：□男 □女 您的年齡：□16～35歲 □36～55歲 □56歲以上
¬ 您是：□本市居民 □外地戶籍在本市工作 □外地臨時來此地
您的職業：□黨政機關人員 □事業單位人員 □軍事武警人員
□企業單位人員 □專業技術人員 □進城務工人員
□下崗失業人員 □離退休人員 □在校學生
□其他（請註明______）
我們保證您的個人信息只用於本次文明城市測評，且不被泄露或不正當地使用。

一、對市民素質和社會風尚的評價
1、近年來，本市各社區開展了形式多樣的科教、文體、法律、衛生進社區活動，您是否知道
A、知道 B、知道一些 C、不知道 說明：2002年起市區啟動了「四進社區」活動，全市每個街道都設有科普畫欄；每個社區成立了4—8支文體隊伍，如：扇子舞、交誼舞、太極拳、腰鼓等活躍在小區；小區都建設了全民健身設施、社區衛生服務中心，還定期舉辦健康保健講座；很多街道每年都舉辦若干場186法律宣傳廣場，還專門作了法律知識的撲克牌贈送給民工，還有普法講師團；市和區縣成立有法律援助中心，開設了援助熱線（互聯網能查到），南京市法律服務專線是12348。
2、您是否參加過單位或社區舉辦的法制宣傳教育活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 說明：每五年全國都開展一輪普法活動，今年是「五五」普法。南京媒體都有法制類宣傳欄，還有南京普法網，市和各區都有法律援助中心和援助熱線，每月都有法制咨詢活動，在家接受法制宣傳教育也是參加社區活動。南京的行業（企業）不同程度（層次）地開展過行業條例、獎懲條例、勞動合同法、就業促進法、安全生產法、公司法、證券法、破產法、物權法、企業所得稅法、企業民主管理等等方面的專項教育。
3、您每周參加文體活動的情況
A、經常參加（每周不少於三次，每次1小時左右） B、有時參加 C、不參加 說明：凡參加跳舞、打拳、快步行、倒走、下棋、爬山、游泳、球類等方面活動，包括使用社區健身器材活動、在家有規律性地做操、扭腰、扭脖等，都可認為是參加了文體活動。
4、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的種植、認養、保護花草樹木等愛綠、護綠活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：南京綠化在全國是一流的，除了政府每年加大投入用於增加綠化外，與市民積極參加種植、認養、保護花草樹木等愛綠、護綠活動有密切的關系，有些市民也許沒有直接參與種植、認養，但都做了護綠工作，如不採摘、踩踏花草行為都是護綠活動，還包括自已在家養護花草（植物），都可視為南京綠化出了力。
5、您對近年來評選出的道德模範人物了解嗎
A、了解 B、了解一些 C、不了解 D、不關心 說明：南京近年來涌現出了像周光裕（見義勇為平民英雄）、李元龍（農民的好支書）、戴玉銀（全國道德模範提名獎）、張璟（愛崗敬業的好乾部）等一批道德模範。各地有全國影響的道德模範有：袁隆平、鍾南山、張雲泉、文花枝、吳天祥、叢飛、邱娥國、李素芝、洪戰輝、許振超、方永剛、包起帆等，市民對其事跡或許有些印象。
6、在清明、端午、中秋等傳統節慶日，您是否參加過本市組織的弘揚民族文化優秀傳統的主題活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：清明，祭掃烈士墓和已故親人墓；踏青、放風箏；閱讀觀賞經典詩文；觀看本市清明活動的節目（欄目）
端午：參加劃龍舟、或掛艾草、菖蒲，熏蚊蟲、包粽子；在庭院消殺，參與室外愛國衛生活動，觀看本市端午活動的節目（欄目）
中秋：賞月、家庭團聚等；只要參加其中一項，可認為參加活動。
另外一些傳統節慶活動，各媒體都有宣傳預告，不知您或家人是否參與過。
7、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的以誠信為主題的教育實踐活動
A、經常參加 B、有時參加 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：南京的誠信宣傳月活動已進行多年，各區也有相應活動，主題活動包含：3.15廣場消費咨詢活動、辨別假冒偽劣商品宣傳活動、誠信服務、誠信營銷、信用知識講座、新聞媒體誠信知識介紹，「放心消費示範街區」，誠信示範戶評比，誠信簽約等等。
8、您認為本市宣傳和踐行社會主義榮辱觀的實際效果如何
A、好 B、較好 C、不好 D、不清楚 說明：評價效果包含南京聖火傳遞南京市民表現的愛國激情和文明行為；在汶川大地震中表現的一方有難，八方支援，守望相助。自願捐款的善舉；如2008年中國慈善首善陳游標就是我們南京人。
9、近2年來，您是否參加過單位或社區組織的倡導社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德方面的教育實踐活動
A、都參加過 B、部分參加過 C、沒有參加 D、想參加但沒人組織 說明：社會公德包含「七不」宣傳、交通文明宣傳；職業道德包含安全生產、優質服務、勞模典型宣傳；家庭美德包含：社區評選的五好家庭、開展的「尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結」的宣傳；個人品德包含助人為樂、志願服務、對困難者伸出援手（捐款捐物）等。特別是今年汶川地震，我市的單位和街道都組織了捐款捐物活動，全市還有抗震救災先進事跡評選和報告活動，不知您是否關注和參與了這些活動。
10、您知道本市「城市精神」的內容嗎
A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心 說明：南京城市精神與市民精神是一回事，2002年我市公布過：開明開放，博愛博雅，誠朴誠信，創業創新。
11、當別人遇到危險，需要幫助時，您的態度（未成年人不用作答）
A、見義勇為 B、尋求其他援助（如打110等） C、想幫助但能力有限 D、一走了之 說明：南京是一座有著濃厚見義勇為氛圍的英雄城市。近兩年來，全市共表彰獎勵各類見義勇為人員1108人，頒發獎金80餘萬元。今年在確定11月12日為「見義勇為宣傳日」的同時，還建立「見義勇為志願者」隊伍，弘揚見義勇為精神。全市除溧水、六合外，縣（區）級見義勇為基金會將在今年年底前全部成立。
12、對於捐獻骨髓等公益行為，您的態度是
A、積極支持 B、支持 C、不支持 D、無所謂 說明：近年來我市有近千名志願者登記捐獻骨髓，有多名志願者捐獻骨髓救治白血病患者的生命。
13、在社區組織的志願服務、鄰里互助、慈善捐助等活動中，社區黨、團員是否能帶頭參與
A、都能參與 B、多數人能參與 C、少數人能參與 D、不清楚 說明：自1993年底實施青年志願者行動以來，南京市的志願者工作走過了15年的發展歷程，有志願者協會，南京義工網，有青年志願者、巾幗志願者、治安志願者、紅十字會志願者、慈善志願者、黨員志願者、金暉志願者、科普志願者等，其中，黨員志願者逾萬人。全市注冊志願者已有60多萬人，每年參與活動達100萬人次。
14、鄰里遇到困難時，大家是否會相互幫助
A、會 B、有時會 C、不會 D、不清楚 說明：南京開通了122求助熱線，大部分城區郊區和社區都有社區服務中心求助電話，在您請鄰居幫忙外，是否使用過熱線？
15、您所在單位同事或上下級之間是否有交流和溝通的機會
A、經常有 B、有時有 C、沒有 D、不清楚
16、您或您熟悉的女性朋友求職就業時遇到過不公正的待遇嗎
A、沒有 B、基本沒有 C、經常有 D、不清楚 說明：南京有「12351」職工維權熱線，婦聯有12338女性維權熱線，互聯網上都容易查到，不知您是否使用過。
17、您所了解的同事或朋友是否有做同樣工作而因男女性別差異所獲報酬不同的情況
A、沒有 B、基本沒有 C、經常有 D、不清楚
18、您認為「尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結」是每個市民都必須遵循的______
A、社會公德 B、職業道德 C、家庭美德 說明：此內容不是公德，是家庭道德（屬私德范疇），此外，家庭關系還包括鄰里關系，是一個大家庭概念。
二、對政府職能部門、「窗口」行業服務質量的評價
19、您在本市能方便地購買各地的食品、日用品嗎
A、方便 B、比較方便 C、不方便 D、不清楚 說明：購買某地食品、日用品最好知道牌子，通過互聯網找到廠家和銷售電話，就能知道在南京的銷售點，通過我市的114也能查到廠家銷售電話。
20、您在本市乘坐公交車出行方便嗎
A、方便 B、比較方便 C、不方便 D、不清楚 說明：乘公交可用互聯網南京公交查詢，並打開線路和車站位置地圖，它可幫你設計最近的便捷的換乘方式，使用很方便，能省去您很多可能浪費的時間。7月7起，南京公交針對「市民否方便乘車」問題，對123線路跟車調查，以便進一步優化行車線路。
21、您對所在社區衛生服務中心（站）的服務質量滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：目前，全市已建社區衛生服務機構830個，社區衛生普及率從30%多提高到92.6%，人口覆蓋率從不足34%提高到100%，居民步行10-15分鍾就可到達社區衛生服務中心(站)。社區衛生服務機構按照預防、保健、康復、基本醫療、健康教育和計劃生育指導等「六位一體」的要求，提供綜合衛生服務，並建立居民健康檔案，全面掌握居民個人健康狀況，實行不間斷的健康管理；每個社委會配備2名責任醫生，負責社區居民的健康教育、康復指導和慢性病管理；社區門診、出院病人費用分別是三級醫院費用的33%、25%。不知您是否在社區看過病或填寫過居民健康檔案表。
22、在本市目前的治安條件下，您覺得安全嗎
A、安全 B、比較安全 C、不安全 D、不清楚 說明：南京警方率先在全國建立了警務綜合信息平台，萬名警察均可通過平台了解南京每個角落的治安狀況，全市「治安志願者隊伍」中的人數已達13萬餘人，全市已有監控探頭12萬個，紅外線報警器14萬個，有48個派出所建成轄區監控系統，有兩架警務直升機。現在，南京市110指揮中心可以調出各地的監控圖像，查看治安狀況。不知您是否有報警經歷？
23、您如何評價本市市政府、區政府及街道的工作
項目 滿意 基本滿意 不滿意 不清楚
服務態度
辦事效率
聯系群眾
說明：南京有統一的行政投訴中心系統和信箱，互聯網都可找到，不僅可直接在上面發表投訴意見，還能查看處理結果，投訴熱線為83218110，不知您是否使用過？
24、您是否知道社區遇到重大事務時要通過召開聽證會、評議會或議事會進行決策
A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不關心 說明：南京市社區一般都有議事會制度，但名稱不一樣，有的叫「議事園」，有的叫「評事街」，還有的叫「社區論壇」，「民情懇談會」，「事務協調會」，「決策聽證會」等，近期，省電台846和南京媒體開設了每周社區議事會節目（專題），不知您是否收聽和看過。
25、您對本市各級政府所承諾的「實事工程」完成情況滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：2008年實事有：新建中小學校舍20萬平方米；對在籍普通高中生中的城鄉低保護和農村低收入純農戶子女每生每年補助1000元；對在籍中等職業學校學生每生每年補助1500元；新增就業崗位16萬個，實現再就業6萬人；城鎮企業職工基本養老保險參保人數達到175萬人；失業保險參保人數達到150萬人；醫療保險參保人數達到200萬人；全市830個社區衛生服務機構全面推行「收支兩條線預算管理、基本用葯零差率銷售」運行機制改革；建成經濟適用房200萬平方米；新建改建公廁60座；全市新購更新公交車1200輛；新增公共停車泊位10000個以上等，此外，各區和市各部門都有辦實事計劃。
此外，南京今年社會救助方面要做十件惠民實事：原十城區低保標准提高到每月330元；出台《南京市城鄉困難居民醫療救助暫行辦法》，對各類大重病醫療救助標准提高到每年2000-8000元，並對低保中的未成年人及70歲以上老人增加日常醫療救助；出台《南京低收入家庭資格認定辦法（試行）》，籌集3.6億新建廉租房800套，享受租賃住房補貼的低收入家庭可達5.7萬戶等。
26、您對本市各級政府開展的反腐倡廉工作滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：今年，62名職務犯罪獲刑的縣處級幹部，因群眾舉報「落馬」，八成線索來自群眾舉報。 市紀委監察局去年被中央紀委、監察部、人事部聯合授予先進集體榮譽稱號。
此外，全國紀檢監察機關舉報電話今年已統一為12388，不知您是否使用過。
27、您認為通過新聞媒體或信訪途徑能對本市各級政府部門的工作進行監督嗎
A、可以 B、基本可以 C、不可以 D、不清楚 說明：及時回應群眾和媒體的疑問，市和各區、各政府部門都建立了發言人制度，今年還專門公布了每位市長的分工情況，全市包括各部門和區縣一年要召開新聞發布會260多場。南京新聞批評媒體和欄目很多在全國有名，如現代快報、《東升工作室》、《南京零距離》等。
28、您對市民反映創建問題的渠道，以及市民所關心問題的處理、反饋情況滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：今年以來，南京媒體大篇幅開設了整版的文明城市創建欄目和熱線電話，還有各類專線舉報，根據反映問題內容，《南京日報》《金陵晚報》每日都有整版報道。
此外，南京熱線已集中整合，更為簡單的122熱線，此外，還有市政12319熱線，均24小時值班。
29、您對本市各級政府提供的下列公共文化服務滿意嗎
項目 滿意 基本滿意 不滿意 不清楚
公共圖書借閱
公益性文藝演出
公益性群眾文化活動場所
說明：南京有南京圖書館、金陵圖書館和區縣級圖書館18座，有博物館14座；
公益文藝活動方面：市文化局南京文化術藝術節已辦到第八屆，每年50多場活動、市文聯每年都要舉辦「金陵五月風」，今年共有38項活動。
省市和區縣都有群眾藝術館，文化館16座，各區的社區都均有群眾文藝活動場所。
30、您對本市政府部門及時處置自然災害、疾病傳染、食品中毒等突發公共安全事件的能力滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：南京市和各區都有應急辦，市值班電話為57716700和83638611，各區都做了不同類型的應急預案，經常開展各種應急訓練。
31、您對本市開展打擊製作、傳播影響未成年人身心健康的文化產品的工作滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：近年來，南京多次開展「掃黃打非」專項整治，還有舉報熱線83283838，不知您是否使用過。
三、對城市形象的評價
32、本市正在創建文明城市，您認為
A、很有必要 B、有必要 C、沒有必要 D、無所謂
33、您對本市的市容環境滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：今年七月起我市將每月最後一周未設為市民清潔日，開展「清潔家園，共享文明」為主題的「市民清潔行動」。此外，每年四月是全市的愛國衛生月，全年都有很多專項整治活動，如今年有佔道經營、小區環境、車輛停放三個專項整治。
34、您對本市未成年人的成長環境滿意嗎
A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 D、不清楚 說明：南京愛國主義基地對青少年免費開放已多年，目前青少年科技館也免費了。各校都很注重素質教育，有自己的特色和活動。「七彩的夏日——未成年人暑期系列活動」和以免費服務困難家庭為重點「百場公益夏令營」活動已連續組織了四年。此外，全市多年對網吧和電子游藝廳進行了不間斷整治，今年的整治力度尤其大。
35、您認為本市的社會人際關系和諧嗎
A、和諧 B、比較和諧 C、不和諧 D、不清楚 說明：首屆中國南京鄰里節在南湖社區體育中心舉辦，700戶家庭成員參加，評選了南京「十佳好鄰里」，今年還要繼續舉辦。南京大部分區（相關街道），也辦過類似活動。
36、您對本市近年來聚眾賭博、賣淫嫖娼等社會不良現象的評價
A、沒有 B、比較嚴重 C、不嚴重 D、不清楚 說明：今年南京開展了賭博專項整治，一次銷毀老虎機、涉賭游藝機等賭具近萬台，此外，多次開展賣淫嫖娼專項整治。
37、您對本市未來5年的發展有信心嗎
A、有信心 B、比較有信心 C、沒有信心 D、說不清
您是否同意本市申報參評全國文明城市
A、同意 B、不同意