大学生素质考核条例
❶ 大学生基础性素质措施
提高大学生综合素质的基本思路和新举措
摘 要 提高高校大学生综合素质已经成为目前高校教育和培养的主要目标,同时也是高校未来教学改革的一个非常重要的目标。本文针对如何提高高校大学生综合素质提出了一些途径,以期为高校培养高素质学生提供一定的参考依据。
关键词 大学生 综合素质 提高
随着目前我国市场经济的逐渐建立以及快速的发展, 21世纪的全球的战略目标及其发展形势, 对于我国的国民素质,尤其是高校大学生具备的综合素质有了新的要求。高校,做为学习的海洋以及大学生培养的摇篮,对于培养大学生自身综合素质有着非常重要的责任。如何提高大学生的综合素质是目前高校教育的一个重点。
一、21世纪大学生必备综合素质的内涵
21世纪我国在大学教育的主要目标就是培养出合格优秀的社会主义接班人,针对培养的目标,新时期下高校大学生则必须在综合素质上达到教育的要求,即在思想,知识,身心以及能力素质等方面能够达到合格的水平。思想素质则是指大学生在思想政治方面的素质,主要包括大学生对于政治方面的观点,立场,方向以及对于政治的鉴别力和敏锐性
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等。而广义的思想素质则包含有思想道德方面的素质,这是检验大学生是否合格的最重要的一个素质。对于知识素质而言,则主要是包括大学生在科技知识以及人文知识方面的素质。对于身心素质而言,则是大学生身体以及心理素质方面的能力。对于能力素质而言,则主要是包括大学生在认识能力以及实践能力方面的素质。其中,对于认识方面的能力不仅是包括如何观察问题,分析问题以及解决问题方面的能力,而且包括目前较为提倡的在理论知识上的创新以及科技创新方面的能力,这是大学生需要具备的首要能力。而实践能力则主要是指大学生在实际操作方面的动手能力以及对于所学知识的应用能力等,这是大学生今后从事各种社会工作以及相关专业技术方面工作的一个基本的素质。尤其是大学生的创新能力,这是现代高校教育需要重点培养学生的一个能力。
二、提高大学生综合素质的主要途径
,一,提高大学生思想素质的途径
高校必须要增强进行思想政治教育方面的实效性,以此来提高大学生的思想素质。思想政治方面的素质是目前大学生最重要的一个素质,它是高校素质教育的主题和灵魂。做为培养具有高水平高能力专业人才的高校, 必须要把对学生思想道德素质方面的教育放在首要的位置,作为教学培养的重中之重。近年来, 高校在进行思想政治方面的工作之
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中由于受到外界各个方面带来的影响, 在不同的程度上出现了失效的一种现象。要想解决这个问题, 则应该充分地发挥目前开展的马列主义理论知识课以及思想品德教育课的重要作用, 在传授教学内容的同时,将理论和实践教学结合起来。在传统纯理论教学的基础上,重点加强大学生在政治方面的立场及观点的培养。对于大学生的成绩评价标准方面, 由以往单纯由考试的分数做为标准转变为以学生的综合考察做为一个评价的标准。
,二,提高大学生知识素质的途径
高校需要不断地完善教学培养的体系, 对于教学的学科,专业以及相关的课程结构等进行一定的调整。目前社会需要的是具有高素质的专业人才, 然而高素质高水平的人才则应该具有全新的专业知识以及最佳的相关知识的结构, 因此要求高校在开展教学内容方面要进行一定的改革和完善, 要把提高大学生的全面素质能力做为教学培养的主要目标。此外,高校需要注重对于大学生全面能力的培育,例如,可以为理工方向的大学生增添开设一些有关传统文化和艺术,美学方面的教育以及一些哲学,心理学,社会科学等基础性的人文类教学课程,可以为文科方向的学生增添开设一些有关技能培训类的课程, 教学课程的知识覆盖面必须要足够广泛, 增加文理科知识的渗透以及结合力度, 探索培养复合型高素质人才的教学培养模式。
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,三,提高大学生心理素质的途径
随着当前时代的快速发展,具有积极乐观的心态,良好的心理抗压以及心理适应能力等对于大学生的成才具有越来越重要的重要,因此,高校需要加强对于大学生在心理素质以及心理健康方面的教育。首先需要提高教师的心理素质,加强其心理健康的教育,这样他们才可以尽早发现学生当中存在的一些心理问题,进而可以及时采取一定的措施对学生进行相关的教育。其次学校要积极地鼓励或者要求学生能够参加心理学课程的选修,同时可以经常邀请心理学方面的一些专家,为学生开展有关心理健康的报告和讲座等,使得学生能够掌握一些较为基本的心理健康方面的知识。
,四,提高大学生能力素质的途径
对于大学生能力素质的培育,学校应该积极开展校园文化方面的活动, 努力营造较为浓厚的文化氛围,这对学生的认识,意志,能力以及学生的人生观,社会观等方面的发展都具有重要的作用。学校可以加大力度积极营造科技文化方面的学术氛围, 让学生接受较为优良的文化熏陶。此外,学校需要加强相关文化设施的基础建设, 进而成立各种学生的社团, 例如大学生艺术团,摄影协会,吉它协会,舞蹈协会等,积极培养学生的兴趣爱好,同时可以开展一些科技发明的活动, 使得学生能够接触到更多学科的知识。同时学校需要注重通过开展一些科技服务以及社会实践等拓
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宽大学生的综合素质教育,让学生在参加社会实践的过程当中能够真切体验感知社会的状态, 进而树立学生科学的世界观,人生观以及价值观。
三、结语
高校是培养高素质人才的重要培养摇篮, 因此需要紧跟时代的发展, 及时地转变教学的思想,更新教育模式, 以提高大学生综合素质为主要目标,积极地探索高校素质教育的举措, 提高大学生的培养质量。
参考文献,
[1]王忠. 论大学生素质教育与创新精神培养[J].长春大学学报,2005,15,1,.
[2]李国良.提高大学生综合素质的基本思路和主要途径[J].和田师范专科学校学报,汉文综合版,,2009,28 ,2,.
❷ 当代大学生具备哪些法律素质
据我观察,除了学习抄法袭律专业,基本上并不是懂太多。军警学校稍微能强一些,还有一些国家比较知名的学府。剩下的!!我不说其它了,话题有些敏感。大多数都在学习自己的专业,法律宣传参加的不是很主动,微乎其微。有的学校仅仅是作秀。很多一部分人都是通过身边的生活接触的。我想这个因人而异比好,最近几年倒是好多了。法律意识能比往年强很多。但是根发达国家比,相差甚远。
❸ 大学生的素质标准
通俗点是得让人复看过眼。专业制点是注意自己的穿着打扮,因为代表的是一个学校的形象,注意自己的谈吐,毕竟是大学生了,语言体现修养。注意自己的行为,不能大大咧咧,成熟和稳重更对人有吸引力。但大学生毕竟仍在学校里面,没有真正踏进社会,所以平时要注意一些小的方面,比如尊敬师长,爱护环境,友爱同学,等等.
❹ 大学考核方式
近日,中国高校传媒联盟面向全国184所高校587名大学生发起问卷调查,调查结果显示,88%的受访大学生表示任课教师会根据课程的不同特点制定相应的考核标准,79%的受访大学生表示所修课程设置了期中考核,对期末考核方式表示满意的受访大学生占90%。
从调查结果看,高校目前的考核方式是得到学生认可的,高校甚至可以用这样的调查结果来回应舆论的质疑——谁说大学考核方式不合理、要求不严,大学生自己的评价最有发言权。然而,学生如此评教其实并不靠谱,大学生对大学考核方式满意,不表明大学的考核方式就合理,以及这样的考核方式是对学生进行严格的质量把关。对于大学的课程教学质量评价,应该重视教师专业同行评价,而不是学生评价,大学考核学生引入过程评价是改革的方向,但引入过程评价不能只有形式,还要强化质量意识。
学生评教是我国高校近年来采取的一种评价教师教学的方式,主要是从受教育者、消费者角度评价教师教学的优劣。其假定的前提是,每个学生都想接受高质量的教育,都希望从老师的教学中获得进步,然而,这个假定前提并非一定成立。不排除有不少学生上大学是为了学习知识,提高自己的能力,但也有一些大学生是想轻轻松松获得大学的文凭,如果由后面这部分学生来评价教师,那些平时要求不严、考核要求不高的教师就会是特别“受欢迎”的好老师。我国高校近年来出现“水课”,指的就是给学生放水的课程,而选修这些课程的学生很多,教师得到的评价也不低。
以此来看学生对大学考核方式的评价,就存在同样的问题。当前,高校的考核方式被舆论诟病很多,有的课程就是一次期末考试,这导致学生在学期末突击复习应对考试;还有的课程考核虽然也有平时作业,或者课程论文,但教师要求并不严。舆论呼吁,高校应该加强课程教学的过程评价和过程质量监控。不过调查显示,多数大学生对高校目前的期末考核和过程评价是满意的。为什么有这种偏差?目前这种考核评价方式舆论认为比较松,但一些大学生并不希望严,因此对目前这种考核方式是满意的——这部分大学生并不希望大学教师提出更严格的考核要求。
教与学是矛盾共同体。教师的严格要求,是提高教育质量最为关键的因素。
❺ 大学生素质教育实施法扣分项是什么
这个扣分项其实没有具体的规定,而且大学素质教育不应该进行给学生扣分的,这样的选项
❻ 国内知名大学的大学生的综合素质评比方法
大学生生综合素质测评走入怪圈酿酝改革
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随着新学年的开始,各高校陆续开始了对过去一年学生综合素质的测评工作。然而记者在采访中发现,这一项在很多高校已经运行多年,曾经作为学生奖学金、三好生评比和毕业分配重要参照的措施,由于对人的思想、品德、技能等方面进行人为的完全量化,已经走入一种“学生排斥,老师头疼”的尴尬境地。面对来自各方面的重
重压力,不少高校都开始酝酿对有关测评办法的修改,使之更人性化,更符合社会发展的需要。
新学期刚开学,大学生小钟却满面愁容:“系里又开始综合测评了。我上学年社会活动参加得不多,好人好事也没有,又不是什么学生干部、社团领导之类的,这次测评肯定‘凶多吉少’”。最让小钟难过的是,睡在他上铺的“好兄弟”,竟然揭发他上学期有一次在义务活动中“开溜”,从而令他面临被倒扣分的危险:“拿不到奖学金无所谓,如果影响到就业推荐就惨了,还失去了一个好朋友。”
缘起:评定综合素质也用量化标准
综合素质测评可谓由来已久。由于以前大学生毕业包分配,分配的单位好坏完全由学校决定,在这样的情况下,就产生了衡量学生素质和能力的素质测评。通过测评,学生全部按分数排队,从而解决了分配过程中的标准问题。同时,测评分数也成为学校分配奖学金和三好学生名额的重要依据。
据了解,最早的测评完全是按学习成绩来排队。后来,随着社会对加强大学生综合素质的重视和呼吁,测评内容中加入了思想品德、文体活动、社会活动能力等反映学生综合能力的部分,这些能力仍然用完全量化的方式来进行考核。
虽然现在大学生就业早已不再是排队等分配,但综合素质测评仍然被很多学校作为评选奖学金和三好生的重要指标,在就业推荐中,也往往以此作为标准。
现状:大学生对综合测评普遍不满
在广州某著名高校,每个学生入学时都会领到一本学生手册,手册里有非常详细的综合素质测评标准,而每个系还有自己更加细化的测评办法。
记者在这本手册上看到,综合素质测评分为品德、成绩、文体和能力4部分。除了学习成绩外,其他几项也采用了完全量化的办法来进行。比如,各类积极分子(包括青年志愿者服务队等)加7分;热心公益、乐于助人,积极参加学校组织的捐书、捐款和义务劳动等加1~2分;无偿献血加6分;参加文艺演出和体育活动加2~8分;一旦获得优异成绩则可以加到20分;为文体活动做义务服务者加1分……而一旦担任学生干部或者社团活动领导,则可以有更高的加分。
“既然是义务劳动,就应该是纯粹的‘义务’,把义务劳动也拿来记分,是不是太功利了?”记者在采访中发现,大学生对这样的综合测评普遍有些不满,而不满的焦点就集中在对思想品德的量化上面。
据了解,各校的测评标准一般都是各校自己制定的,在学校的大标准下,各院系都还有自己的标准。有的学校院系会组织自己的测评小组,每个班派出代表参加,大家共同讨论测评标准的制定,在此过程中,往往会出现为了各自利益“讨价还价”的情况。
专家:品德测评应采用描述性语言
虽然对综合素质测评意见最大的是大学生们。但由于作为测评的操作人而被摆在矛盾中心的老师也怨言颇多。
一位参加了多年测评工作的老师告诉记者:“测评的具体方法实在有待商榷。像现在这种把所有项目都分数化的做法确实不妥当,这不仅不利于提高大学生的综合素质,反而容易使他们在勾心斗角的功利心中迷失了自己的人生价值。”
其实,实施了综合素质测评的高校也都已经意识到了问题所在。据悉,许多高校已将综合素质测评办法的改革提上了工作议程,包括华师、广工在内的学校已经启动了修改工作。虽然很多学校还没有一个具体的措施出台,但逐步减弱对思想品德这类素质的量化已经是共同的思路。
华南师范大学高等教育研究所所长张敏强教授告诉记者,一个人的品德是很难量化的。何况,大学4年时间很难真正测出一个人的素质。大学生的主要任务还是学习,思想品德方面应该重在引导,对学生深层次思想发展的引导。
张教授告诉记者,目前广东不少高校已经在酝酿改进测评办法,避免把一切东西都量化成分数,不能用分数准确界定的东西就尽量不要界定。现在,甚至有些学校已经准备暂停这种测评,采用具有描述性、评价性的语言来对学生的品德和能力进行评价。
❼ 学生会干部考核条例是什么
为了更好加强对协会自身的管理,提高协会成员的工作积极性和工作效率,发挥他们的模范作用,明确协会干部管理职责,特制定协会干部考核制度。具体内容如下:
一、例会制度
1、每周一次例会,会议主要内容总结上周工作情况,布置本周的工作任务,每次例会必须做好会议记录,以便会后更好地开展工作。
2、每次例会不得迟到、早退和无故缺席。迟到或早退二次视作缺席一次。
3、例会请假必须以书面形式报主席团批准,办公室备案,例会期间原则上不予给假。无故缺席一次者给予学生会内部通报批评,二次给予警告,三次开除。
二、值班值勤制度
1、值班值勤人员必须按时到岗到位,着装整齐,姿态端正,有礼节礼貌,认真做好值班值勤工作,负起责任,做到敢抓敢管。
2、值班值勤人员必须认真做好记录,校外人员不得进入教学楼,以便团委及主席团随时检查值班值勤情况。
3、值班值勤人员无故或擅自离岗者,如发现三次作自动退出处理。迟到或早退两次按缺席一次处理。
4、值班值勤人员在工作期间如发现问题要及时上报,漏报、瞒报或徇私舞弊者,发现要给予严肃处理或清除出学生会队伍。
三、工作态度考核
1、思想端正,作风正派,有正义感,能起到表率作用。
2、在职期间,工作积极进取,表现良好且无违纪处理。
3、在工作中,能发现问题并及时解决问题,能圆满完成工作任务。
4、能经常向团委领导老师汇报工作交流思想。
5、领导交办的任务能及时完成,无拖延现象,敬业精神较强。
四、工作会议记录的考核
1、每次例会必须要有会议记录,内容完整详实。
2、会议记录必须内容准确、详细、书写工整清楚。
3、会议记录要求每月上交一次,由学生会办公室检查,团委抽查。
五、工作计划的考核
1、各部部长必须要在学期开始前根据本部的实际情况制定出可行的工作计划,报校团委审批。
2、各部要严格按照工作计划进行落实。
3、工作计划要求合理、清楚、务实。
六、工作总结的考核
1、每学期末各部部长(副部长)要总结一学期的工作情况。
2、学生会全体成员每学期末上交个人小结(述职报告)一份。
3、总结报告要求简洁、实事求是,由本人书写完成。
七、评分标准
满分为140(加分项:55分 扣分项;85分)
(一)加分项:
1、学习成绩优秀,获奖学金者每人次加10分。
2、被评为“优秀干部”、“优秀团员”等荣誉称号及受校通报表扬的每人次加10分。
3、积极向团委、学生会建议、申请、并成功组织开展活动者,每人次加5分。
4、参加社会公益活动、且成绩突出的,每人次加 5分。
5、勇于对校学生会成员或在校学生的违纪或不良行为进行举报、揭发者,每人次加10分。
6、对于月全勤的成员,每月加5分。
7、做好人好事、见义勇为的,贡献较大的每人次加10份。
(二)扣分项:
1、校级会议、学生会内部会议等,无故缺席一次扣10分;迟到一次扣5分;事假扣2分。
2、学校及学生会开展的集体活动、劳动等,无故缺席一次扣10分;迟到一次扣5分;事假扣1分。(注:对于连续两次无故缺勤的,进行内部通报批评处理,取消一切评优资格)。
3、若有醉酒闹事、打架、徇私舞弊、上课时间上网,考试作弊等违反校规校纪的现象立即开除。
4、被老师、学生反映行为不检者,一经查实,每人次扣10分,并给予学生会内部通报批评,未按时完成任务或工作失职,受老师批评者,每人次扣10分。
5、顶撞上级与部员吵架者每人次扣10分。
6、所在宿舍被评为“每月最差宿舍”者,每人次扣5分。
7、学期工作计划、工作总结欠交者,每人次扣10分。迟交者每人次扣3分。
8、学期操行分低于80分者扣5分。
几点注意事项:
1、各部门接到团委及学生会办公室的考核通知后,要积极配合,不得无故拖延时间和不认真完成工作。
2、在考核过程中不得弄虚作假,一经发现,取消干部资格。
3、群众意见或举报一经查实将作为干部在具体工作中成绩的重要考核依据。
4、一个学期的考核分低于90分者,本学期末不能参与优秀学生干部的评选;低于60分者给予开除处理。
5、考核制度有学生会委员共同监督,由办公室执行。考核分每月公布于办公室内,学期末进行统计,给予批评或表扬。
❽ 大学生专业素质评价
一直以来,高校招生录取只有考试分数一把尺子,而高考综合改革力求打破这种局面,要求同时用好学生综合素质评价这把尺子,把它作为高校招生录取的参考。但学生综合素质评价能不能用、好不好用,人们始终有所担心。
据报道,今年高校“强基计划”“综合评价录取”招生简章陆续发布,许多高校都非常重视学生综合素质档案。浙江大学“强基计划”简章明确说明,综合素质评价重点考查学生的社会实践(志愿服务)情况、在高中期间组织活动情况、高中学业水平考试成绩、研究性学习情况以及参与文艺、体育活动等情况。此外,“综合评价录取”对学生综合素质档案的考核尤为关键,南京大学、东南大学等高校报名都要求学生的综合素质突出。
虽然统一高考录取依然是目前高校招生最主要方式,“强基计划”和“综合评价录取”不过是一种特定方式;虽然综合素质评价不过是这两种招生方式重点考查的内容之一,以“综合评价录取”为例,主要包括统一高考成绩、学业水平考试成绩、学校面试成绩以及高中学校提供的学生综合素质评价。但在“强基计划”和“综合评价录取”中,明确表明了对学生综合素质的重视,无疑是一种积极的引领和导向。
实际上,前些年的保送生、艺术体育类等特殊类别招生中,招生学校都将学生综合素质评价结果作为资格审核和招生录取的参考。特别是在自主招生过程中,也都要求考生在申请表中填写中学阶段的学业水平、学科特长、社会公益、文体活动等情况,并组织专家评审组对申请表进行详细分析。在高考综合改革试点期间,浙江的“三位一体”招生和上海的“综合评价录取”,也包含了学生综合素质测评的内容,但实际使用还相对有限。虽然从目前看大范围推行仍然有一定难度,但在“强基计划”和“综合评价录取”等一些特定的招生方式中探索使用学生综合素质评价,并对它能不能用、好不好用进行检验,不失为一种务实的做法。
学生综合素质评价能不能用,关键取决于评价本身是否客观科学。目前高中学校实施学生综合素质评价,突出强调了客观的写实记录,学校为每名学生建立综合素质档案。档案内容包括:主要的成长记录,包括思想品德、学业水平、身心健康、艺术素养、社会实践五个方面的突出表现;学生毕业时的简要陈述报告和教师在学生毕业时撰写的简要评语;典型事实材料及相关证明。同时,评价程序更为完善、更为阳光,先是学生如实记录,继而在班内、校内公示审核,最终形成档案。
按照“谁使用、谁评价”原则,高中学校主要负责记录,并将学生综合素质档案提供给高校招生参考。高校则要根据自身的办学特色和人才培养方向,制定科学规范的综合素质评价体系和办法,并提前向社会公布。同时,高校要培养组建一支专业评价团队,采取集体评议等方式对学生综合素质评价档案作出客观评价,确保评价工作规范公平。
学生综合素质评价好不好用,关键取决于评价使用是否便捷。从技术层面看,重点是要以中小学学籍信息管理系统为基础,建立学生综合素质评价信息化平台,档案基本格式全省统一,高校在招生录取工作中使用综合素质评价档案时,操作更加便捷。
此外,用好学生综合素质评价,还需对改进集中录取方式进行研究。目前的高校招生录取,往往要在短短几天内完成招录几千人的任务,工作量本身就很大,如果还要对每个学生的综合素质情况进行审核,难度可想而知。而相对于集中录取,高校“强基计划”“综合评价录取”的学生基数比较小,这就为先行探索提供了有利条件。
用好学生综合素质评价还会面临很多挑战,过程也不会一帆风顺,但通过“强基计划”“综合评价录取”等方式的先行探索,实现高校招生录取参考学生综合素质评价的目标值得期待。
❾ 现在用人单位对大学生的素质有什么要求
1、吃苦耐劳的精神有没有?
2、团结协作的精神有没有?
3、积极乐观的心态有没有?
4、踏实创新的干劲有没有?
5、所学的知识是否能用上?
❿ “素质”考核考什么如何考评
企业不仅对业务人员和非业务人员的要求不一样,而且对非业务人员中的各个岗位的要求也不一样,考核制度必须体现出这种差别。 1、“素质”考核必须体现积极的价值导向。 通常的做法是,在员工素质考核表中罗列一大堆指标,往往有十项,其中有“劳动纪律”、“尊重同事”、“言谈举止”、“知识广度”等,全则全矣,但是毫无重点。且不说有些指标是否适合考评,也不说对所有人都作统一要求是否合适,单说如此求全责备,四平八稳,就是以使人畏首畏尾、趑趄不前。 对企业员工,包括业务和管理人员,应当根据各个岗位的不同要求作不同的考核;而且要突出抓住少数几个体现企业积极的价值导向的“关键指标”,不宜面面俱到。 在对企业管理人员的素质考评中,应作三个层次的要求:对其“廉洁奉公”、“遵章守纪”、“尊重同事”、“关心下属”等素质的考查,是对于部的基本要求,处于基础地位,分数可以占一定比例。但是应当侧重考查其管理素质,即主要从其计划、组织、用人、指挥和控制等方面的能力来考查,其核心是协调能力;这是对干部的主要要求,居主干地位,分数应占最大比例。“能否通过自己的管理能力而对企业经济效益、企业文化和社会形象做出较贡献”,则对管理者的最高的要求,占顶峰地位,分数比例虽不大,便体现了公司的价值导向,是极为重要的。 对于管理人员,还应该根据公司领导(高层)、部门领导(中层)和主管(基层)三级分别作不同要求。比如,在对各层管理者上述三层次素质的考查中,不但具体的要示应该不同,而且在三层次中的侧重点和分数比例也应不同。再者,在对各层干部能力结构的要求中,侧重点应有所不同。 如对高层领导干部要特别注重其思想能力、管理能力、协调能力,对中层干部应强调其具体执行、操作技能,而其思想能力、协调能力、技术能力则应大体均衡。从实践来看,对于高层,思想能力、协调能力、技术能力的比例应是50:40:10;对于中层,应是30:40:30;对于基层,则是10:30:60(这里只为说明比例设置的不同,并非实际数据)。同样,在对干部的管理能力的考察中,高层干部、中层干部、基层干部的计划能力、组织能力、用人能力、指挥能力、控制能力这五个方面管理能力所要求的具体内容也应不同。 对于普通员工,特别是对于业务人员的素质考评,则主要考查其工作素质、操作能力,兼顾对其管理潜力的考查,为其上升留下空间。 “素质考核”与“业绩考核”要先分后合。在一些企业的现行考核制度中,“业绩”考核与“素质”考评分工不明,往往是将二者混在一起,结果造成许多混乱。 有的企业每月都评一次“业绩”与“素质”,年终又来一次,不免形成重叠和冲突:到底是以每月的考核为准呢,还是以半年度、年度的考核为准?但不管选择何者为准,都会使另一种考核成为多余。 再者,“业绩”本是客观的东西,只适合“考核”;而有的企业也将其交付“考评”,结果就使本来可以客观准确衡量的东西变成众说纷纭的东西了。对确实找不到直接量化指标的岗位或个人,可以选择以下方式:满意度调查、内部服务投诉次数、月度工作计划、任务考核等等。 其三,“业绩”应该是短线考查项目,“一月事一月毕”;年终再来笼统考查一次,有不少弊病:干部员工每月的工作情况事过境迁,工作表现逐月不同,到年底笼统打分,在很大程度上取决于打分者当时的主观印象;如果中途发生主管人变更,半年度、年度的评分就很容易脱离干部员工一年来的工作实际;干部员工每月的得与半年度、年度的得分容易发生冲突,同时评分者也很为难:年终重新给下属打一次分呢,还是按照各月的平均分打分?按照前者,就使每月的评分受到了否定,按照后者,则使半年度、年度评分成为毫无意义的多余行为。而“素质”本就是长线考查项目,往往要数月甚至数年才能做出评判,却把它放到每月去考查,让人如何能说得清楚? 其四,“业绩”考核与“素质”考评混于一处,也使被考核者无法了解自己得分、失分于何处,从而不利其改进工作、改正缺点。 综合以上的原因,业绩考核、素质考评应该明确分工、先分后合。应当每月查业绩,半年度、年度评素质,最后综合形成干部员工的全年得分。 还有一种往往存在于实际操作中的情况是,当下属完成甚至超额完成了工作任务后,主管进行业绩评分时又加进对下属综合素质或主观印象的评议,挑出员工非业绩方面实际存在或想象中的缺点扣分,使下属有苦难言。这就要求我们不仅要在考核制度中将业绩考核与素质考核严格分开,而且要求所有主管和领导在具体评时将被考核者的“做事”与“为人”二者严格分析,避免使被评议者遭不公正待遇,积极性遭到挫伤。这一点至为重要。 (韩兵 印德春辑) 绩效管理知识(四)