银联卡业务运作规章第二卷业务规则

⑴ 中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见的具体内容是什么

中国人民银行关于规范和促进银行卡受理市场发展的指导意见
（银发[2005]153号）

中国人民银行各分行、营业管理部、省会(首府)城市中心支行，各政策性银行、国有独资商业银行、股份制商业银行，国家邮政局邮政储汇局，中国银联股份有限公司：
针对当前银行卡受理市场发展不规范和建设滞后等突出问题，为贯彻实施中国人民银行等九部门《关于促进银行卡产业发展的若干意见》(银发[2005]103号)，促进银行卡受理市场健康发展，现就规范和促进银行卡受理市场发展提出如下指导意见：

一、关于银行卡受理市场主要参与方的职责
(一)关于特约商户收单机构。特约商户收单机构指与特约商户(以下简称商户)签约并向该商户承诺付款的金融机构以及有资质的专业化收单机构。其业务范围包括发展商户、POS机具布放和维护、交易处理及交易单据清分、为商户受理银行卡提供授权和结算、交易后的对账查询和差错处理、监控收单交易等。
商户收单机构为其商户提供收单服务，应按照市场化原则，在平等、自愿的基础上签订收单协议，明确双方的权利、义务和违约责任。
(二)关于银行卡清算组织。银行卡清算组织是提供银行卡跨行信息交换和清算服务的法人。
中国银联是目前国内专门从事人民币银行卡跨行信息转接的清算组织，主要职责是建立和运营安全、高效的银行卡跨行信息转换网络，实现银行卡跨行通用。银联应专注于这一主业，切实提高网络服务水平，并加强对“银联”品牌的管理和经营。
中国银联可以根据中国人民银行的相关规定制定由参与机构共同遵守的有关跨行信息交换和业务处理的规范和标准。
中国银联应建立企业化运作机制，进一步完善法人治理结构，建立严格有效的内控制度。要加强对其分支机构的管理，敦促其分支机构严格执行统一的业务规范和技术标准。
(三)关于商户收单业务第三方服务商。第三方服务商是接受商户收单机构委托从事银行卡收单业务中非核心业务的自主经营、自负盈亏的法人企业。
由于银行卡信息交换系统事关金融信息和支付体系的安全，从事银行卡信息交换业务有严格的准入和管理制度，第三方服务商不得从事银行卡信息交换业务。

二、关于商户收单业务开办中坚持的原则
在银行卡商户收单业务的开办过程中，各相关参与主体要坚持平等自愿、公平竞争和联网通用原则。
(一)商户可自主选择商户收单机构签订收单协议。同一商户应遵守“一柜一机”原则，实现资源共享，避免重复投资。
(二)商户收单机构自行布放或委托第三方服务商布放的POS机具应符合联网通用的业务规范和技术标准，张贴统一的“银联”标识，并能够受理所有“银联”标识卡。对不能实现所有“银联”标识卡受理或故意对非本行的银行卡设置障碍的商户收单机构，客户、商户和发卡机构有权向人民银行反映和投诉。
(三)严禁在拓展商户过程中采取不计成本降低商户结算手续费等恶性竞争行为。

三、关于商户收单业务外包规则
商户收单机构可根据自身业务发展情况自主决定是否将机具布放和服务、系统建设和维护、客户服务和培训等非核心业务外包给第三方服务商，但商户收单机构仍是商户协议签约和付款责任主体，也是收单风险的最终承担者。
商户收单机构可根据价格和服务质量自主选择符合人民银行安全管理要求和技术标准的第三方服务商。同时，根据业务需要与第三方服务商签订外包协议，明确双方的权利义务和责任，其中应明确第三方服务商在外包关系存续期间和终结之后对客户信息和交易信息的保密义务。
第三方服务商的收入来源是商户收单机构支付的外包服务费，由双方按照市场化原则协商确定，不得直接参与商户手续费分润。

四、关于商户终端网络连接方式
POS直联和间联是终端机具接入银联信息转接网络的两种基本模式，银联网络应同时支持直联和间联入网。为改善受理环境，促进市场有序竞争，鼓励商户收单机构选择POS直联接入方式。
商户收单机构开展直联POS业务要防范收单风险，加强对直联商户的日常培训工作；开展间联POS业务要符合联网通用的原则，向所有银联卡开放收单机具，严格遵守统一的跨行业务规范和技术标准。
为维护市场秩序，已形成的网络接入格局和存量市场应保持稳定，社会各方新的资源主要投入到增量市场建设中。

五、关于无银联分公司地区受理市场建设
一些地区在实现银行卡联网通用过程中，采用了“无中心模式”。“无中心模式”对于促进银行卡跨行通用发挥了积极作用，但也带来了受理市场发展不规范、市场共建机制落后的问题，为推动各地区受理市场均衡发展，加快和扩大受理市场建设，促进银行卡业务快速协调发展，“无中心模式”应加以调整。
经人民银行批准，中国银联可根据公司总体规划，在有市场需求的地区设立分支机构，提供银行卡信息交换和清算服务；尽快形成覆盖全国的跨行交易网络体系。
为规范支付清算服务市场，加强信息转接管理，当前中国银联在无银联分公司地区投资建立的从事POS跨行交易信息转接的专业化服务平台应由中国银联直接管理和经营，不得通过授权的方式间接对专业化服务平台进行管理和经营。

六、关于建立人民币银联卡的国际受理网络
人民币银联卡拓展境外受理市场不仅有利于满足境内居民出境旅游需要，增强国际交流和合作，而且是应对经济金融一体化挑战、提升国内银行卡产业整体竞争力的战略要求。国内商业银行和中国银联要向具有使用需求的国家和地区拓展受理业务，逐步建立人民币银联卡的国际受理网络。中国银联要统筹规划境外拓展计划，合理安排对境外受理市场的开发进度和业务开通时间。每开通一个国家的受理业务，要将其业务实施方案和技术方案向人民银行备案。
为促进人民币银联卡尽快实现国际通用，人民银行已按照国际规范制定了我国人民币银行卡的技术标准。商业银行发行新的人民币银行卡必须符合该技术标准，并尽快完成现有非标准卡的换发工作。
双币种信用卡和双币种借记卡在港澳和境外有银联网络的国家和地区使用时，国内发卡银行应支持经银联网络转接，要对银联网络开放人民币账户的交易和清算，其他任何机构不得设置障碍和进行干预。
为获得“银联”品牌的广泛认同度，中国银联要进一步改善对国内发卡行和境外收单机构的网络服务质量，增强交易处理和信息安全能力，形成国际化的运作机制，提高竞争水平。

七、关于增强银行卡跨行网络服务功能
中国银联要切实采取措施提高跨行网络利用效率，完善跨行服务功能。
(一)要确保跨行交易网络的可靠性、安全防范能力和系统管理能力，提高跨行交易成功率。要提高处理跨行交易差错和争议的效率，保护持卡人合法权益。
(二)要开发推广新的业务品种和服务项目，满足商业银行开展银行卡增值业务的需要，不断拓展银行卡应用领域。
当前，中国银联要切实响应党中央、国务院关于建立和谐社会、解决三农问题的号召，研究利用银联跨行网络的优势和功能，解决由农村信用社基层网点向农民工提供银行卡服务的问题，可先选择一些地区进行试点。

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⑶ 谁知道银联的各项规则

银联卡欺诈交易报送规则

第一章 总则

1.1 目的
为提高欺诈交易识别、认定与处置效率，落实《银联卡收单机构商户风险管理规则》中对收单机构欺诈率的监控，减少成员机构欺诈损失，维护成员机构的共同利益，特制定本规则，建立欺诈交易信息报送与分析制度。
1.2 适用范围
本规则适用于开办银联卡业务的发卡机构、收单机构及其专业化服务机构与中国银联及其分支机构等相关跨行网络参与方。

第二章 基本规定

2.1 处理欺诈交易信息
所有成员机构均应在规定时间内完整、准确地报送银联卡欺诈交易信息。
享有查询本机构上报的和其他报送机构上报的与本机构相关的欺诈交易信息，查询结果应屏蔽报送机构名称。
对本机构上报的欺诈交易信息具有修改与删除的权力。
2.2 提高风险控制时效
对已经确认的欺诈交易应立即采取控制措施，保护持卡人银联卡账户资金安全。
2.3 行使退单
对符合报送条件，在规定时限内报送成功，经核实非本机构责任的欺诈交易，或经调查确属商户欺诈或系统认定高风险商户导致的交易损失，可行使退单。
凭密码进行的交易除外。
2.4 报送情况监督
按季度统计、比对经差错处理平台提交的以欺诈交易为原因的退单信息与向“银行卡风险报送与管理系统”报送的欺诈交易信息是否相符。
对报送不符情况产生提示与督促信息；多次、严重不符的，提请风险管理委员会对该机构是否具备此类退单资格予以裁定。
2.5 保密
所有参与机构均应确保上报与使用欺诈信息的安全保密。如因违反规定泄漏信息所引发的商业或名誉损失由责任方承担。

第三章 报送范围与实现方式

3.1 欺诈交易定义
是指涉嫌使用虚假身份获取银联卡，或冒用他人银联卡（或账户）获取商品或服务的欺骗性交易行为。
3.2 欺诈交易类型
本规则适用的欺诈交易本金为200元及以上，主要包括：失窃卡、未达卡、虚假申请（骗领）、伪卡、账户盗用、商户欺诈、其他类等类型。
以下分别对每种欺诈类型进行定义。
3.2.1失窃卡欺诈
指冒用或盗用持卡人的银联卡进行欺骗交易，包括丢失卡与被盗卡。
3.2.2未达卡欺诈
指截取发行、交付过程中的银联卡并进行欺诈交易。
3.2.3虚假申请（骗领）欺诈
指使用虚假身份或冒用他人身份获取银联卡进行欺诈交易。
3.2.4伪卡欺诈
指非法使用银联卡磁条信息伪造真实有效的银联卡，或通过改造丢失卡、被盗卡、未达卡、过期卡的表面凸印（含全息防伪标识）信息或重新写磁后进行的欺诈行为。伪卡欺诈包括伪造卡、变造卡、白卡欺诈。
3.2.5账户盗用
指假冒真实持卡人身份或变更银联卡账户信息后进行欺诈交易。包括变更账户信息后交易、手输卡号交易或非面对面交易。
3.2.6商户欺诈
指特约商户在受理银联卡交易时，违规操作、蓄意进行欺诈交易或纵容、包庇、协助银联卡欺诈交易的行为。包括恶意倒闭、套现、洗单、虚假申请、侧录、卡号测试、虚假商户、信函电话网络营销、手输卡号等欺诈形式。
3.2.7其它类
未定性或无法明确列入上述类别的涉嫌欺诈交易。
3.3 报送要项
按“中国银联银行卡风险报告与管理系统”规定格式与内容上报相关信息，至少应包括以下内容：关联卡号、交易日期、授权号（如有）、受理商户名称及欺诈类型代码等。
3.4 报送时间
报送欺诈交易最迟不应超过以下规定时间：
 从欺诈交易发生之日起90天内；
 如果在上述90天内未收到持卡人的争议投诉，则应在收到持卡人争议投诉的30天内报送；
 收单机构发现欺诈交易的10个工作日内。
3.5 报送方式
分为系统报送与手工处理两种。手工处理方式是系统报送方式的补充。
3.5.1系统报送方式
 报送机构应按系统要求正确操作。对未成功上报的信息，应及时根据系统提示修改并重新提交；
 系统对上送信息进行核对、整理，分别以日报、周报、月报和季报的形式反馈报送机构加以确认；
 报送机构可对已上报的欺诈交易信息进行修改或删除。
3.5.2手工处理
当系统出现故障时，为确保报送时效，成员机构可以通过手工方式完成报送。具体可按照以下步骤操作：
 填写《银联卡欺诈交易报送表》（见附件），确认后以传真方式提交中国银联。欺诈交易报送时间以传真生成时间为准；
 传真内容经核实无误后，由中国银联返回确认通知；
 系统恢复正常后，报送方应补充提交相关信息。

第四章 通报与分析

4.1 信息通报
 对一定期间内发生的欺诈交易，按照欺诈类型、特征、区域等项目分类，提交欺诈控制建议，供参考；
 定期提供欺诈数据统计报表；
 对上报情况按照月或季进行通报；
 其他需要反馈与通报的信息。
4.2 分析报告
对一定期间内发生的欺诈交易，按照欺诈类型、特征、区域等项目分类情况生成单项或综合分析报表与报告，供参考。
4.3 报告发送
有关报表与分析报告，按照发卡机构、收单机构分别发送。

第五章 附则

5.1 根据成员机构合理建议，对本规则进行修订。
5.2 本规则与《银联卡收单机构商户风险管理规则》配套实施。
5.3 本规则经中国银联风险管理委员会审定，由中国银联发布并组织实施。

银联卡跨行业务争议处理裁判规则
第一章 基本原则

第一条 内部责任原则。本规则所确定的责任为发卡机构和收单机构间的责任，并非发卡机构、收单机构与持卡人或特约商户之间的最终责任。

第二条 裁判公正性、独立性原则。争议处理的裁判本着公正、独立的原则，保护发卡机构和收单机构的合法权益，鼓励持卡人用卡，促进银行卡受理市场发展。

第三条 程序合规性原则。发卡机构或收单机构提交的争议案件应首先符合《实施细则》中关于申请程序、提交时限和材料等有效性的相关要求，否则，该争议申请无效。

第四条 依证据裁判原则。争议双方应根据“谁主张谁举证”的原则，主动提交支持争议理由的证明文件及应答文件，争议处理委员会不参与任一方取证，仅就争议双方提交的证明文件及相关文档进行裁判。

第五条 争议理由唯一性原则。在同一争议案件中，争议提交方只能使用一个理由提请争议裁判。

第二章 裁判规则

第六条 银联卡交易中的发卡机构、收单机构因一方违反“业务运作规章”规定造成损失，经过协商处理仍不能解决的争议，违反“业务运作规章”的一方承担责任。

第七条 由于发卡机构业务规定、相关协议等与“业务运作规章”冲突，造成收单机构为完成持卡人交易而产生损失的，发卡机构承担责任。

第八条 发卡机构擅自退出银联网络引发交易争议的，发卡机构承担责任。

第九条 在裁判或申诉期间，由于发卡机构为涉及争议的持卡人办理销户产生损失的，发卡机构承担责任。

第十条 因收单机构业务规定、相关协议等与“业务运作规章”冲突，造成发卡机构因发生银联卡交易而产生损失的，收单机构承担责任。

第十一条 因收单机构退出银联网络后仍为持卡人办理业务引起争议的，收单机构承担责任。

第十二条 在裁判或申诉期间，由于收单机构为涉及争议的特约商户办理销户造成损失的，收单机构承担责任。

第十三条 对争议事实中涉及发卡机构调单的，如收单机构回复单据不全或非发卡机构所调单据等导致调单无效的，收单机构承担责任。

第十四条 对卡片冒用交易，如发卡机构能够证明该冒用是未按正常程序和相关规定受理交易而造成的，收单机构承担责任。

第十五条 持卡人向特约商户提出退货，因未提供有效退货凭证造成收单机构拒绝的，发卡机构承担责任。

第十六条 ATM取款交易中，发卡机构以“扣账未吐钞”为由提起争议，收单机构能够提供ATM交易日志、ATM正常吐钞的清机记录或录像资料，并证明其处理系统交易记录、终端机具交易日志与中国银联信息处理中心传送的交易成功记录一致的，发卡机构承担责任。

第十七条 因交易差错产生损失引发的有效争议案件，按照《银行卡跨行业务差错处理暂行办法》进行裁判。其他争议，依据“业务运作规章”和有关规定进行裁判。

第十八条 本规则由争议处理委员会负责解释、修改。

⑷ 盛京银行异地跨行取款手续费是多少

根据中国银联《银联卡业务运作规章（第二卷）业务规则》和人民银行（银发〔2000〕72号）《银行卡业务管理办法》跨行交易收费条款补充规定，盛京银行异地跨行取款手续费是取款金额5‰收费。比如取款10000元，则手续费为：10000*5‰=50元。

(4)银联卡业务运作规章第二卷业务规则扩展阅读：

盛京银行部分服务项目收费标准

（1）个人现金汇款。按汇款金额0.5%收取手续费，最高收费50元（政府指导价为每笔不超过汇款金额的0.5%，最高收费50元）

（2）个人跨行柜台转账汇款。0.2万元以下（含）：2元；0.2万元-1万元（含）：5元；1万元-10万元（含）：10元；10万元-50万元（含）：15元；50万元-100万元（含）：20元；100万元以上：交易金额×0.02‰（最高50元）。

（3）同城ATM跨行转账。转账金额1万元以下，3元/笔；1万-5万元，5元/笔。

（4）异地ATM跨行转账。交易金额1%，最低5元，最高50元。

⑸ 银联卡如何使用规则

希望采纳
在泰国能刷银联卡的地方很少的.如果你想刷卡购物,还是要用双币贷记回卡,visa和mastercard的都行答.泰国的ATM机很多都可以用银联卡提泰铢,一天可以取相当于1万人民币的泰铢,汇率大约为4.6
手续费的收法是:跨国费12RMB+所提金额的1%.如果你查卡里的余额的话要收4 RMB. 不要和导游换钱,宁愿自己从银联卡提钱.还有泰国有换钱的地方的,目前汇率是4.66株=1RMB.也不要在机场的ATM机提钱.机场的换钱点和ATM的汇率都是特别低的.你来到泰国后,随便在街上找个有银联标志的ATM机提钱就好了

⑹ 互联网金融，看到银联发的助农取款业务规则，它有哪些

“银行卡助农取款服务”仅限于借记卡，不得使用准贷记卡、贷记卡办理此项业务。对取款设置每笔限额，最低不得低于10元（含），每卡每日累计最高取款金额不得超过1000元（含）；取款金额应是10元的整数倍。

⑺ 信用卡的制度和规定是什么

信用卡的制度：

1、持卡人在办卡时不要以为自己有车有房就想办理高额度的信用卡，如果对银行没有贡献，条件再好银行也不会第一次就给你高额度信用卡的(除特殊情况)，高额度还是靠你的信用度和用卡状况来慢慢提升的。

2、尽量控制自己的消费状况，尽量不要用信用卡取现或用信用卡里的钱做投资，因为信用卡取现利息和手续费是很高的，投资赚钱还好，万一出了状况，信用卡里的钱怎么还。

3、信用卡里的钱可以多方面使用，不要只使用一个项目;平时养成刷卡的好习惯，不管金额多少，都要刷卡，但封顶机最好少刷或不刷，也可以适当的分期，这样有助于提高额度。

4、不要随意相信办理高额信用卡的推销或中介，这样会对信用卡有风险也会造成信息泄露盗刷等。

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定：

第二十四条各商业银行应按如下标准向特约单位收取信用卡交易手续费：

（一）人民币信用卡，不得低于交易金额的2%；

（二）境外机构发行、在中国境内使用的信用卡，不得低于交易金额的4%。

境内银行与境外机构签订信用卡代理收单协议，其利润分配比率按境内银行与境外机构分别占特约单位所交手续费的37．5%和62．5%执行。

(7)银联卡业务运作规章第二卷业务规则扩展阅读：

根据《关于印发信用卡业务管理办法的通知》

第四章 信用卡的申领与销户

第三十三条凡在中华人民共和国境内金融机构开立基本存款帐户的单位可申领单位卡。单位卡可申领若干张，持卡人资格由申领单位法定代表人或其委托的代理人书面指定和注销。

凡具有完全民事行为能力的公民可申领个人卡。个人卡的主卡持卡人可为其配偶及年满18周岁的亲属申领附属卡，附属卡最多不得超过两张，主卡持卡人有权要求注销其附属卡。

第三十四条单位或个人申领信用卡，应按规定填制申请表，连同有关资料一并送交发卡银行。对符合条件的，发卡银行为申领人开立信用卡帐户，并发给信用卡。

⑻ 盛京银行卡跨行取款手续费是多少

异地ATM取款按取抄款金额5‰收费。同袭城ATM取款按2元/笔收费。盛京银行境外取款手续费：ATM取款按12元/笔收费。

盛京银行信用卡提现利息也是一样不会根据卡种改变。盛京银行信用卡取现的利息是按照取现金额的0.05%计算的，并且这个利息率是每天的。

(8)银联卡业务运作规章第二卷业务规则扩展阅读：

注意事项：

去取钱都很清楚，有的银行的日取款限额不同，有的最低限额2000，3000，最高有10000的。一般来说，ATM取款机都有提示。同样取10000，一次性提取当然比分次提取更节约手续费，有个别银行就是故意压低单笔限额。

在取款的时候、输入密码要遮挡一下密码，这样能够防止人家复制一张一模一样的卡，把里面的钱转走。

如果银行卡是磁条卡，建议更换芯片卡，而磁疔卡容易被人复制，芯片卡的安全性比磁条卡高。

⑼ 办理了平安银行信用卡业务普通银联卡，就是在银行填了一个表，复印了身份证什么的，请问怎么使用，我没收

平安信用卡可用于POS机刷卡消费、取现、网上消费、绑定微信/支付宝等进行快捷支付等，消费后您只需按照账单在最后还款日前还款即可。

如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
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应答时间：2020-09-29，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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