票务组规章制度

❶ 上海地铁票务规章与管理规定

上海市轨道交通乘客守则 一、根据《上海市轨道交通管理条例》（以下简称《条专例》）第二十属九条规定，制定本守则。 二、凡进站、乘车的，应当遵守本守则。[2] 三、乘客应当遵守以下有关票务管理的规定： （一）乘客应当持有效车票乘车； （二）越...

❷ 地铁票务管理是干什么

票务管理系统是在地铁运营管理中，票务组织管理是对车票流向、票款收入和自动售检票系统的运行情况进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。票务工作如何直接影响到运营公司的收入和经济效益，冈此，必须重视票务组织管理工作，将其定位为运营组织管理的核心。

票务管理体系的业务管理内容主要包括：制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。

(2)票务组规章制度扩展阅读：

地铁车站票务管理的主要职责：

1、现金管理；

对现金安全情况进行保证，采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制，同时对内部员工也要重视，现金应该存放在安全区域内。建立各种规章制度，防止出现内部自盗，外部被抢的问题。现金防盗制度要进行落实，在对现金进行运输时，要保证环境的安全性，同时要提高相关工作人员的责任心。

2、车站票卡管理；

（1）票卡流程自动售票系统出售的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡，这些票卡在使用过程中具有相同的作用，但是，票卡为了能够满足人们不同的需求，经常会出现纪念票以及验工卡的情况，在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。

（2）票卡安全管理票卡流程涉及环节多，票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防作弊等。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。车站票卡应定期盘点，盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。

3、车站票务标准化管理；

（1）加强票务技能培训城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备操作、报表填写等票务业务培训，统一执行标准。同时，通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。

（2）票务钥匙、工器具及票据管理票务钥匙的管理涉及收益安全，须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发，统一管理，不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、售票盒等，是辅助票务作业的设备。

因此，必须加强保管，正确使用，定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理，建立定额发票使用登记簿，并妥善保存发票存根。另车站的票务报表是票务运作的基础，是生产、统计、决策的原始依据，应管理完善，定期存档。

（3）票务管理室标准化票务管理室是车站票务工作的心脏，将标准化管理形成长效机制，定期进行跟踪、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神。

❸ 团队制度规章制度简短

一、团队成员权利与职责

1、组长权利与职责
权利：
1) 组长有权对组员在工作期间的不良变现作出指责并扣减其本项目的分数
2）一切任务由组长分配
3） 在组员无法确定某一件事时组长具有决定权

责任：
1） 有责任团结好队伍，使小组呈现和谐的氛围，调节遇到的问题
2） 有责任提高组员积极性，向更好的目标靠近
3）有责任监督自己的行为，为组员做好榜样
4）有责任监督组员的行为，是小组不出现违反规章制度的现象
2、组员权利与职责
权利：
1）组员在完成项目任务的情况下有自己的私人时间做其他事情
2）对于组长分配的任务，组员可以提出自己的意见和看法 3）组员有权对组长的表现进行评价

职责：
1）组员必定发挥自己的所长协助组长完成一系列的任务
2）在工作期间，组员需听从组长合理的安排
3) 组长分配的任务，组员必须保质保量的完成
4）努力做到小组章程里的要求
5）做任何事情前组员要以团队考虑

二、例会
1、全体组员例会制度
1）每天早上由组长组织召开全体组员大会。
2）组长向老师汇报项目进展情况，并做出下一阶段工作计划，听取老师意见，提出对项目组的要求。
3）项目组成员之间进行交流、讨论，对调查过程中出现的问题进行集中解决。
4）对下一阶段工作进行整体计划。
5）对无故不参加例会者，需做出书面及口头检查。
2、项目组成员外出安全制度
1）组长能够同项目成员一同进行调查的，必须由组长带队，其余人员配合调查工作。
2）组长要预先安排好小组人员乘车外出安全措施等基本问题，并向任课教师请示。
3）小组人员乘车外出安全措施不符合要求的，不予以批准外出进行调查活动。

三、团队考核标准
1、上课迟到、早退、带早餐进教室等影响团队整体荣誉 —0.5/次 2、无故旷课 —5/次
3、上课期间玩手机、接电话，不积极参与团队工作 —5/次 （如有特殊情况，得以在老师批准则不在扣分范围）
4、课桌上不得出现与上课无关的物品，违反者 —0.5/次 5、 上课期间被老师重点提醒违规 —1/次
6、若有实践活动，借此名义不完成任务者 —1/次
7、小组成员在发生歧义时，要认真协调，若吵闹 —1/次
8、个人作业要按时完成并上交，因个人原因影响团队成绩者 —1.5/次
9、能出色完成组长分配的任务，并得到老师肯定 +3/次 10、汇报出色受到老师肯定 +1/次（全组）
备注：组长具有模范作用，若违反以上制度扣除双倍分数

❹ 合肥火车站售票点代理的规章制度

第一章 总则
第一条 为推进铁路客运售票改革，规范客票代理业务，适应市场竞争和满足旅客购票需要，根据《中华人民共和国铁路法》及相关法律、法规并结合我局客票系统建设和售票工作实际情况，特制定本办法。
第二条 本办法适用于路局票务中心及局管内所有计算机联网售票车站与企业法人组织之间，开办的铁路客票销售代理业务。
第三条 铁路客票销售代理，是指受铁路局票务中心和铁路车站委托，经铁路局客运主管部门审批同意，在授权范围内，以被代理人的名义，办理的铁路客票销售经营性业务。
第四条 铁路局客运营销管理处为全局客票销售代理业务的主管部门。
第五条 代理铁路客票销售业务，须遵循以下原则：
1、代理售票网点的设立必须符合铁路局客流吸引区内的规划和布局，并直接面向社会服务，方便旅客购票。
2、代理企业应严格遵守铁路规章制度，以法经营、按规定收取服务费用、缴纳税金并维护正当商业竞争。
3、主动接受铁路局、铁路分局和车站有关部门的监督管理并履行代理人的权利义务 ，为旅客提供优质服务，维护铁路形象。
第二章 代理条件
第六条 必须具备企业法人资格。
第七条 其营业许可范围内必须有经当地工商行政主管部门注册登记的铁路客票代理业务。
第八条 注册资本或固定资产值在10万元以上，其中流动资金不低于5万元。
第九条 客票代理营业地点一般应设在旅游景点、繁华的商业街或居民密集的社区内。
第十条 必须具备下列营业条件和经营业绩：
1、具有固定的临街营业场所，用于为旅客售票服务的营业室面积不小于20平方米。
2、具备电话、传真机、稳定的电力电源及用于计算机联网的电信通道。
3、备有铁路客运规章、客票发售相关的业务资料和旅客购票查询所需的揭示、揭挂等。
4、有2～3名经铁路售票业务培训并取得上岗合格证书的售票人员。
5、年客票代理销售量日均应不少于10张。低于规定销售量的代理网点次年原则不再续签代理售票合同。
6、必须采用计算机终端联网售票的方式。
第三章 审批程序
第十一条 经营铁路客票销售代理业务，代理人应首先确定被代理人（车站，即委托人）。代理与委托双方明确委托与代理意向后，签订《铁路客票销售代理意向书》（式样见附件一），并向委托人提交书面申请。
第十二条 申请经营铁路客票销售代理业务，应当提交下列书面文件、资料：
1、申请书；
2、企业经营许可证及相应法律文件；
3、企业法定代表人姓名、职务、经营地址、联系电话；
4、营业场所地址、房屋、营业设施和通信设备情况；
5、企业固定资产及流动资金验资证明；
6、售票人员名册及业务培训合格证的影印件；
7、对所在地区及周边客流吸引区客源市场、客流量的调查、分析及预测报告；
8、委托人（被代理车站）的《铁路客票销售代理意向书》。
第十三条 收到代理申请后，委托方依照本办法规定并根据车站售票、布点需要和车站客票系统资源条件进行审查。对符合代理条件并同意代理的，以书面形式连同相关文件、资料一并上报分局客运营销管理分处。分局客运营销管理分处审核后，对符合要求的汇总以文件形式报路局审批。
第十四条 铁路局客运营销管理处根据客票系统总体规划要求，对符合代理条件的，以文件批复下达各分局，由分局组织委托合同的签订，并组织代理人员业务培训，核发售票人员上岗证书。
第十五条 客票销售代理网点售票设备的安装、使用及技术维护，由铁路局、分局电子计算机主管部门负责：
1、铁路电子计算机主管部门依据路局客运营销管理处的批文进行客票销售代理网点售票设备及应用的安装。直售代理网点由路局电子中心负责，车站代理网点由所属铁路分局电子所负责。
2、代理网点售票设备应按照铁路客票系统统一技术标准进行配置。售票设备、系统和应用软件购置及安装费用由代理人负担。
3、设备、软件支持和技术服务项目收费标准由铁路局电子中心同路局客运营销管理处拟定并纳入客票销售代理合同。
4、路局电子中心和分局电子所应与代理人签订技术支持、维护合同，并作为客票销售代理合同的附件与主合同同时生效。
第十六条 客票销售代理网点设备安装调试完毕，经路局票务中心检测认可后，由路局票务中心对客票销售代理网点进行授权开通。

❺ 演出单位演出票务的管理模式

沃尔玛百货有限公司，即沃尔玛公司（WalMart Inc.）（NYSE：WMT），是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续4年在美国《财富》杂志世界500强企业中居首位。沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营。沃尔玛主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业方式。

2013年11月，任命国际业务部主管董明伦（Doug McMillon）接任杜克（Mike Duke）为沃尔玛总裁兼首席执行官，该任命从2014年2月1日起正式生效。[1]

2017年6月发布的2017年《财富》美国500强排行榜，沃尔玛连续第五年蝉联榜首。2017年7月发布的《财富》世界500强排行榜，沃尔玛连续四年排名第一位。[2]

2018年11月6日，沃尔玛和微软宣布在德克萨斯州奥斯汀开设联合工程办公室，以开展为期五年的战略云服务合作。[3]

❻ 巴黎地铁 票务规章 票务运作人员组织结构

地铁站务员其工作描述为：按照票务规章规定，负责售票、检票及其回它的票务工作，按照地答铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时，尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情，不断提升个人服务水平。

❼ 关于影剧院管理规章制度

广电总局关于发布《电影院计算机票务管理系统软件技术规范》一项广播电影电视行业标准的通知 http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/21/3255.html;
广电总局关于印发《数字电影发行放映管理办法（试行）》的通知http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/21/3251.html
《外商投资电影院暂行规定》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/1395.html
《〈外商投资电影院暂行规定〉的补充规定》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/2908.html
《〈外商投资电影院暂行规定〉补充规定二》http://www.sarft.gov.cn/manage/publishfile/20/3479.html
营业性演出管理条例http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/xzfg/t20050621_2125.htm
电影管理条例http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/xzfg/t20050621_2116.htm
文化市场行政执法管理办法http://www.ccnt.gov.cn/zcfg/bugz/t20060330_25253.htm
.....具体详细内容可前往中国文化部及中国广电总局相关网站查询.