上海信访条例

❶ 怎么投诉建行

搜索您要投诉的银行联系电话（通常银行卡背面就有银行联系电话）。
接通人工平台，向银行工作人员叙述您想要投诉的内容，越具体越好（最好包括日期，时间等）。
银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实，核查后，大概一周左右银行方面会回复您。
这是我之前回答另一个问题的答案，内容比较详尽一点：
建设银行的事情其实是我所有投诉的事情当中最复杂的一件事情，这件事情你不能说建设银行错也不能说他没错，之前我一直使用建设银行，作为我的一个理财及一些贷款业务的主用银行。然后自然的我使用了手机银行，而不太使用网上银行或到柜面去处理事情。突然有一天，建设银行的手机银行app通知我你的手机已root，无法使用建设银行app，那我当时不知道是什么问题，我就直接打电话给95533，作为一个业务咨询提交上去了。大概三天之后吧，建设银行给我来电话说不好意思，基于安全理由我们没有办法这样子操作，你要么换一台手机，要么就不能使用我们手机银行app，我当时对于这个答复是不满意的，我要求他以投诉的形式提交上去。然后要求他们的金融管理部，电子银行部，投诉处理部以及业务监管部就此事给予我明确答复，等了大概三天时间。一直没有人联系我，然后等了一个礼拜还是没有人联系我，于是乎我就拨打了01095533，联系了建设银行北京分行。要求他们将我的诉求转达至建设银行总行，之后我每天3~4次联系建设银行北京分行客户服务热线，并要求他们进行催促，但是没想到大概2~3天时间以后，我的投诉又被转回上海分行，关于此事我又联系了北京分行的客户服务中心，明确表明对于他们客户服务的质量和态度不满意进行投诉，并在此要求将我之前的投诉转达至北京总行。但他们对我的投诉仍然置若罔闻。然后我又再次拨打上海分行和北京分行的客户服务热线，以多方通话的形式，将我的诉求完整的再次通知了他们，但他们仍然没有认真对待和处理，然后我拨打电话给北京分行的客户服务热线询问北京分行的信访电话或者信访联系方式，95533表示他们没有，我再问他们纪检监察部门的电话或者联络方式，他们也表示没有，我也就向他们明确表示我跟你们的通话，在我这是有录音的，根据信访条例，任何部门组织企业都不能阻止公民信访的权利和自由，所以请告知我信访纪纪检监察部门的联系方式，他们说帮我去查询一下，但是反馈回来的消息仍然是没有，于是乎我彻底炸了。
我直接联系北京市民服务热线，向其反馈这个问题，北京市民服务热线表示这个问题不归他们管，需要我联系银监会，我通过查询查到了中国建设银行总行的信访及纪检监察部门电话，向他们的信访和纪检监察部门举报了此事，他们表示他们会进行调查（举报和投诉的内容包括建行上海分行滥用职权，建行上海分行行政不作为，对客户投诉置若罔闻，北京分行客户服务部门服务态度差，服务质量差等）然而等了将近半个月，仍然没有任何的答复，于是乎我通过顺丰快递的方式，向银监会邮寄了我的书面信访函。
没想到又来了一个高潮，银监会拒收了我的信访函。那么我就开始了如下的骚操作。
1.联系中纪委，举报检举银监会阻挠拒绝公民信访及检举
2.联系信访局，举报投诉银监会和建行总行，拒绝受理公民信访事宜
3.通过邮件和上门方式联系了银监会上海分行的监管部门，并且当面通过手写方式和银监会上海分会的相关人士确认了我的投诉事项
4.直接冲到建设银行上海分行所在地，要求当面与他们的信访及纪检监察部门的同事进行沟通。
之后，建行上海分行方面，也是态度比较良好，在帮我进行相关的核实沟通和确认，然后大概10天左右银监会总部直接联系我告知了我出现的一些操作失误，并对于拒绝受理公民信访和相关投诉表示了歉意，并且也表示他们已经收到了，上海这边给他们发过去的相关信息，他们也会积极进行处理。
然后大概5天不到，建设银行上海分行方面给我来了个电话，在电话里其实并没有说什么，只是邀请我前往上海分行所在地说跟我当面沟通相关事宜并寻求解决方案。我在约定的时间如期前往之后，发现上海分行的副行长，他们电子银行部的主任，他们消费者权益保护部门的主任，以及他们的金融管理部门的主任以及分行营业部的行长在会议室里等我。然后他们依次的向我表示歉意，并且向我去阐述了他们所查询和调查下来的相关结果，我呢也向他们表达了我的一个看法意见，以及我所希望获得的解决方案，他们也表示他们稍后呢会向总行再次提交相关的材料，以试图确认是否能够给我一个满意的解决方案。整个沟通大概历时了将近4个小时，最后上海分行的副行长送了我一盒熊猫金币表示歉意。
虽然最后这件事情建设银行依然以维护广大消费者的信息安全为由，没有完全的解决这件事情，但是至少让我明白和确认了，对于哪怕是这样的央企，只要能够坚持不懈的去维护个人合法权益，那也一定能够有一个合理的结果。
当然了，后面包括银监会包括信访局，包括北京分行和总行也都依次向我致电、致函、致信表示歉意，或者是一些类似的措辞。这件事虽然不能说是圆满的解决，但是我觉得也是蛮有趣的一个经历

❷ 在上海到区信访办有回执吗

公民在我国（含上海市、各区）信访办进行信访的，依据《信访条例》第二十二条规定，信访办是不予出具回执的。

❸ 上海市杨浦区房屋拆迁有咨询电话吗监督单位又是谁

监督单位是区住房保障局

❹ 请问一下教育局电话

各地教育局电话可以在当地教育局网站查询。

以上海为例：

1、打开任意浏览器。

❺ 上级信访部门交办下级处理的，下级部门不给办理，也不给明确回答怎么

你再催一催上级信访部门，让上级的信访部门给下级信访部门一点压力，因为这影响到下级信访部门的升职和未来的前途，一般来讲下级不敢和上面硬的干。

信访人不愿在答复意见书上签字，即信访人对答复意见不服时，告知对方可要求上级部门复查。

《信访条例》

第三十四条 信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

第三十五条 信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。

复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。

信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

第三十一条 第二款 对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。听证应当公开举行，通过质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。

(5)上海信访条例扩展阅读

信访机构及职责

《信访条例》第六条 县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构（以下简称信访工作机构）或者人员，具体负责信访工作。

县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，履行下列职责：

1、受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

2、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；

3、协调处理重要信访事项；

4、督促检查信访事项的处理；

5、研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；

6、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。

❻ 上海市信访条例

❼ 上海人文环境污染

锦秋花园一位业主在市长信箱中投诉了上海富国皮革厂严重污染环境的问题，得到政府有关部门的如下回复，请懂法律及相关规范的同志们一同来讨论下：

2008年11月4日，我们收到上海市“网上信访”受理（投诉）中心转交办的关于您写给沈骏副市长的信访事项，编号为：网2008035933。经研究，现将该信访事项的处理答复如下：
一、基本情况：
我局已对该单位实施了多年的执法检查，特别是去年以来，我局增加了现场调查、处理的人员与力量，并及时与上海市环保局、上海市环境监察总队及上海市环境监测中心等部门就有关工作进行了研讨。

上海富国皮革有限公司主要从事皮革加工作业，在生产过程中产生大量的废气，严重影响了上大地区数十万居民的身体健康，尽管该单位于2005年10月停止了毛皮加工工艺，但大气污染问题尚未得到根本的解决，且该单位环保意识低下，不愿对处理效率低下的废气处理设施进行改造，使得大气污染物排放总量长期得不到削减，使得周边的百姓长期生活在水生火热中；对此，我局非常重视，自去年以来加大了对该单位的处罚力度，我局已先后对该单位立案查处三次，处罚金额近20万元，并依法对该单位征收废气排污费，有力地打击了该单位违法排污的行为。

但是，该单位环保意识低下，缺乏污染治理的动力和能力，千方百计地逃避环保执法检查和环保义务，使得环境问题仍非常突出，如2008年10月，上海富国皮革有限公司不正常使用喷浆工艺废气处理设施，废气直排环境，但该单位却拒绝签字承认，对我局的执法工作带来了巨大的阻力。

为此，我局已就该单位及该地区的环境问题先后多次上报上海市环保局及宝山区人民政府，希望对该单位实施关停并迁等措施，对此，上海市环保局非常重视，上海市环保局局长张全亲自批示要求有关处室与我局共同采取有力措施，确保一方平安。

二、目前正在开展的工作：
第一、我局加强了对该单位的环境监察力度，自去年以来，先后对该单位立案查处三次，有力地打击了该单位的违法排污行为。

第二，由上海市环保局牵头，对上大地区的环境状况进行彻查，查清环境问题的症结所在，并将包括该单位在内的重污染企业实施关停并迁工作列入上海市第四轮环保专项行动计划。

三、下一步的工作设想：
为进一步削减该地区的污染物排放总量，改善该地区的环境面貌，我局设想采取以下工作方式：

第一，加强对该单位的环境监测和监察工作，努力提高环境监管的效果；

第二，我局将积极配合上海市环保局的各项工作，为该单位的早日关停作出应有的贡献。

第三，我们已经报请上海市环境保护局，在上海市第四轮环保三年行动计划的编制中，将该单位的关停或产业结构的调整工作，列入上海市第四轮环保三年行动计划中；

第四，我们也急切盼望市、区二级政府能早日综合决策，改变该单位长期影响居民生活的局面，彻底改善该地区的环境质量；第五，我们也真诚地希望能得到你的支持，与我局一道呼吁，使上述重污染单位早日纳入政府的宏观决策，早日实施关停并转。

根据国务院《信访条例》的规定，如果您不同意上述处理意见，可以在收到该信访事项处理意见后的30天内向至我单位的上级行政机关“宝山区人民政府”接待场所提出书面复查申请，逾期将不再受理。

上海

❽ 上海户口 工作十年单位都没交公积金 想去投诉 需要什么资料请教

去上海公积金管理中心投诉

要提供确定劳动关系的证明材料，主要包括：
(1)职工与原单位曾经发生劳动争议仲裁的，应提供仲裁裁决书或调解书，对仲裁裁决不服提起诉讼的，还应提供一审法院裁决书或调解书；提起上诉的，还应提供二审法院判决书或调解书。
(2)职工系本市城镇户籍职工的，应提供劳动合同、劳动手册、退工证明等材料。
(3)职工系参加综合保险的外省市城镇户籍职工的，应提供劳动合同、劳动手册，缴交综合保险证明等材料。
持有引进人才A类居住证的职工，应提供劳动手册、劳动合同、退工证明等证明材料。
参加城镇基本养老保险的外省市城镇户口职工，应提供劳动合同、外来从业人员退工备案登记表等材料。
再次，职工要提供工资基数证明材料。包括证明整个投诉期间的工资凭条、银行工资卡（折）明细等。
职工如实在不能提供或者提供不全的，可以提供社保结帐单或者社保缴费摘录（包括摘录时间、摘录地点、摘录的年度社保缴费基数、本人的签名等要素）作为计算的参考。
以上材料，职工应注意保留并作为证据材料提供给公积金管理部门。如暂时没有取得以上材料，职工应通过与单位交涉或向劳动保障、劳动监察等部门投诉等方式获取这些材料后再行投诉。

也可以网上投诉，
上海公积金网 网上信访和维权专栏。
用 户 须 知
欢迎光临上海市住房公积金网上信访和维权专栏。 根据国务院《信访条例》、《住房公积金管理条例》和《上海市住房公积金管理若干规定》等法律、法规、规范性文件的规定及其精神，为了更加方便、及时地响应广大职工住房公积金的投诉，上海市公积金管理中心现开通“住房公积金网上信访和维权专栏”，竭诚为您服务。 本专栏暂只受理您以本人及个人名义提出的四类投诉： 1、单位不缴住房公积金（指被投诉单位未依法为投诉人缴存住房公积金，包括被投诉单位已经或者尚未设立住房公积金账户情形）； 2、单位少缴住房公积金（指被投诉单位已经为投诉人缴存住房公积金，但未足额缴存）； 3、单位未办理住房公积金缴存登记的（指投诉人在职期间，被投诉单位未办理住房公积金缴存登记手续）； 4、单位未为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的（指投诉人在职期间，被投诉单位未为投诉人开设个人公积金账户）。 您还可以前往上海市公积金管理中心和各区县管理部门提出包括上述四类投诉在内的涉及住房公积金的各类信访、举报和投诉。 如果您投诉单位不缴或少缴公积金，请您在本栏目提出投诉前， 确认您已经取得能证明您与被投诉单位之间存在劳动关系的证明材料（包括劳动合同、劳动手册、退工通知单、劳动仲裁裁决书或法院判决书）和被投诉单位支付您工资的证明材料（包括单位出具的工资签收条或工资明细、工资卡（或折）明细、缴交社保费工资基数证明或其他能证明工资的材料）。如您尚未取得上述材料，请在取得有关材料后再行投诉。 如果您投诉单位未办理住房公积金缴存登记或者未为职工办理住房公积金账户设立手续，请您在本栏目提出投诉前，确认您已经取得身份证明（包括身份证复印件、户籍证明）以及能证明您与被投诉单位之间存在劳动关系的证明材料（包括劳动合同）。如您尚未取得上述材料，请在取得有关材料后再行投诉。 您应按本栏目的要求提供真实、合法、有效的相关信息，本中心工作人员将在15日内联系您，并通知您提交有关书面材料。如您提供的信息和材料不实、违法、无效或者逾期不提交书面材料，将影响本中心对您投诉的调查和处理，可能会导致该投诉无法处理、延迟处理或不予处理。 您在本栏目中提供的个人身份信息，本中心将为您承担保密责任，不以任何形式泄露或提供给第三方，但在督促单位办理缴存登记、设立住房公积金账户、补缴住房公积金的过程中，单位会知悉您的姓名、身份证号码等信息，此为信访处理和执法调查所必需，敬请注意。

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