测量工程部规章制度

1. 工程测量部门的安全责任制度

测量部门安全职责
测量组作为现场技术部门之一，主要协助工程质量技术部门管理和指导现场技术工作，并全程参与工程项目的建设。测量部门虽小，但职责重大。我部门主要职责是：
1、贯彻执行国家及地方政府有关法律法规、技术规范、政策要求。依据业主设计要求，在项目经理和项目总工程师的领导下，负责施工测量工作；
2、编制项目部有关测量管理制度和施工总体测量方案，做好测量技术交底工作；
3、负责项目施工测量控制工作，做好控制点的交接、复测、联测及贯通测量工作；
4、负责工程测量工作的对外联络和协调；
5、测量记录按规定填写，凡涉及到测量方面的现场交接事宜，均须书面通知现场技术员并由其签收，严禁写便条或口头通知；
6、控制和管理项目施工测量质量，参与重大质量事故的调查分析，指定预防和纠正措施；
7、负责测量仪器的保养和鉴定，做好测量资料的管理和保密工作；
8、推广应用测量新技术、新设备，组织项目部测量人员的学习和培训。
但作为项目部的一份子，工作时我们代表着公司的形象，我们的工作影响着工程的质量安全，个人的行动关系着公司的利益。我们的安全责任重大，特别是这次的高坎浑河大桥的独特结构带来的技术难度更让我们感受到肩上的巨大压力。为了确保工程质量无差错，安全有保障，每个人都必须从自身安全做起，树立起质量安全意识。下面是我部门针对自身具体工作情况编制的安全职责：
1、严格遵守我国安全生产法中规定的相应安全操作规程和法律条款，认真学习和严格遵守各项安全生产规章制度，不违反劳动纪律，对本岗位的质量安全负直接责任；
3、编制操作性较强的现场测量安全作业细则，以指导和规范测量工作安全有序地进行。上岗前交待一遍，岗上工作人员保持警惕性，以防发生意外，坚决执行不安全不测量的原则；
2、积极参与项目部或者公司组织的安全教育和专业技术培训，加强自身安全管理意识，提高自身业务水平；
4、严格执行工艺流程和操作纪律，做好各项记录，交接班必须包括交接安全情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件；
5、严格遵照测量原则进行测量放样，根据相应工程测量规范控制工程质量；
6、定期对施工现场的危险源进行统计排查，加强对现场施工危险源辨识的意识；
7、上岗时必须按规定着装，妥善保管，正确使用各种防护器具；
8、有权参加拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止；
9、正确分析，判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽阶段，要果断正确的处理，及时如实的向上级报告，并保护现场，做好详细记录。
现场测量安全作业细则
1、认真对测量图纸审核，计算并复核测量数据，有问题及时上报领导。现场测量放样时，严格遵照“从整体到局部，先控制后碎步”和“步步有检核”的原则；
2、部门成员熟记现场测量安全作业细则,上岗前检查自身安全防护装备佩戴是否正规，部门负责人交待个人分工，所携带的仪器物品；
3、现场作业开始前对仪器状态进行检查，操作时严格遵守测量仪器操作规程。同时根据当时天气情况和现场施工环境对仪器采取一定防护措施，下雨天作业必须操作人员穿戴雨具，仪器要有专人遮伞挡雨。烈日下作业需对仪器进行遮阳，保证仪器零件不因温度过高而损坏或者影响测量精度；
4、施工放样时前视人员和后视人员以及仪器操作人员必须认真遵守操作规范，保证测量结果不因个人的失误而受到影响；
5、现场作业时仔细观察周围的施工环境对自身带来的不利安全因素以及可能对自身安全的影响。在公路上架设仪器时注意来往的车辆，最好在两米开外安放交通警示牌；在主塔钢壳拼装、主桥钢箱梁拼装施工时注意周边防护措施是否到位，防止高空坠落。框构桥开挖时观察周围土质稳定情况，尽量在稳定区域行走。框构桥上部施工时谨慎行走，以防绊倒和坠落。挡土墙上部模板检查时由于操作空间小行走困难，要与他人配合作业，防止刮伤和摔倒。现浇连续梁施工时，模板、钢筋、铁钉电焊设备等物品摆放杂乱无章，需注意绊倒或刮伤。在地面作业时要时刻注意上部施工时物体的坠落，以免被砸伤；
5、外业数据务必齐全，包括作业日期、时间、检查项目、前后视坐标、距离、方位角、放样计算的数据、检查结果以及如何调整等情况务必记录工整清楚，现场复核签字后，将检查结果情况以书面形式交接给现场技术人员，并签字做实。交接尽量详细，避免因交接纰漏导致工程质量出现问题，从而导致安全事故；
6、内业资料和计算数据也同样建立层层检核制度，各方复核签字之后报监理审批，再递交工程部一份，自身存档一份。建立详细严谨的程序制度，保证工程有序进行。
此外工作生活中都必须注意用水用电等安全。相信我们只要有了安全意识，对待工作和生活不懈怠，按照安全规程操作，必定不会出什么安全或者质量事故。

2. 工程项目部管理制度

1、工程部衽部门经理领导下的专业工程师负责制；工程部实行定期现场办回公室制度与定答期会议相结合，根据工期、质量目标设专题会议；

2、要求专业工程师会同监理相应专业及施工单位技术、施工员于上午、下午对施工作业点巡查各一次，重点部位及关键工序做到巡查各工作点达到100%，漏点处罚）；组织周小查，由工程师负责人与监理方负责人及各专业工程师会同施工方负责人共同实施检查。

3. 怎样制定工程部管理制度

高低压配电室管理制度
1
操作人员应严格遵守工作纪律，确保按时上下班，严禁擅自离岗，严禁在岗吸烟、睡觉或打瞌睡。
2
应严格执行安全操作规程，按规定要求配戴和使用劳保服装及工具，并确保其绝缘等级符合安全要求。
3
未经许可，任何闲杂人员不得擅自进入高低压配电室。
4
非值班人员须经部门主管同意并在值班人员的陪同下方可进入配电室。
5
操作人员须严格执行持证上岗制度，其证件必须在审验有效期内并与操作内容相符方可上岗，并自觉参加年审工作。
6
操作人员应严格按照高低压配电的操作规程开展配电作业，严禁违章操作。实施柜背作业、带电作业及登高作业时应严格执行监护制度，严禁单人操作。
7
每日应对室内配电设施及消防器材的完好状况进行检查，确保配电柜仪表、操作手柄、指示灯、按钮、绝缘垫及灭火器材等完好无损。
8
每月应按期检查相关变压器的运行情况，并按计划检修配电设备。
9
每季应检查各配电柜的固定螺栓是否松动，确保配电柜定位紧固，保证各部件接触良好。
10
每年应对接地网进行对地安全测试，并对各配电支路的绝缘及负载进行测试。
11
作业时应重点察看各配电柜各支路电流电压及功率因数的变化情况，发现问题及时处理。
12
应严格按规定要求做好配电作业所需的运行记录及故障处理记录。
13
应适时检查配电室温、湿度的变化情况，确保室内温湿度符合规定要求。
14
配电室必须保持清洁整齐，严禁堆放易燃、易爆、有毒、有害的任何物品。

4. 工程部管理制度

一、工程部礼貌用语规范
1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好!工程部，您有什么需要帮助的吗?”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录(如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话)，在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗?”再问清没有其它事项后，说“再见”。
2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好!我是工程部维修工，是您需要帮助吗?”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好!现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗?”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好!您有什么需要帮助的吗?”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”再经主管领导同意后说“您好!请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。

二、工程部每天工作事项
1、 每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。
2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。
3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。
4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。
5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100%，保证整栋办公楼的正常工作。
6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正。
7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。
8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。

三、水暖维修工服务流程
1、 每天对管辖区域内的给排水系统、暖通系统、消防系统进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、 巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。
10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。
11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。

四、电工服务流程
1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、 维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情
8、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和上报有关领导。

五、配电室值班员服务流程
1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。
2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。
3、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。
4、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。
5、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。
6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。
7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。
8、每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。
9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。
10、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用第二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组。

六、司炉工服务流程
1、每天接班前对锅炉及附属设备的运行工况做认真细致的了解。
2、每天接班前认真检查灭火设施的配置是否齐全及燃气报警装置是否正常。
3、启动锅炉时必须严格执行燃气锅炉操作规程。
5、每天当班时随时检查锅炉安全附件及各种仪表，确保其灵敏可靠。
6、协助水处理化验员做好锅炉排污工作。
7、对到保养周期的设备要及时向领导汇报。
8、对每天进入锅炉房的非工作人员实行严格的出入登记制度。

七、空调操作工服务流程
1、每天接班前对冷水机组前班的运行工况，运行参数做全面、细致的了解。
2、每天接班前对冷水机组及附属设备做认真细致的检查。
3、每天当班时随时检查机组及附属设备的运行情况，做到设备正常运行。
4、每天当班时随时检查制冷机房各种仪表，确保各种仪表灵敏可靠。
5、每天对管辖区的卫生进行清洁，做到区域卫生整洁，每周做一次全面卫生清洁。
6、对每天进入制冷机房的非工作人员实行严格管理，出入必须登记。
7、对已到保养周期的设备要及时向领导汇报。

5. 工程部管理制度及办法

工程部管理制度
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，制订本管理制度。
总则
一、工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。
三、工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
四、工程部实行“专业工程师责任制”。各专业工程师为本专业工作的第一责任人。五、工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
工程部公章使用规定
一、工程部公章由工程部经理负责管理。二、公章使用前必须在工程部登记。三、不得将公章携带外出使用。四、所有现场签证、材料认价，以及所有涉及到经济、工期、合同变更、方案变更的文件，必须由工程部经理审核并有工程总监和公司领导签字后方可加盖公章。五、四项以外，只涉及到技术、现场管理、合同执行的文件，必须由专业工程师签字、工程部经理审核并有工程总监签字后方可加盖公章。
专业工程师责任制度
一、为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。二、专业工程师为本专业工作的承办人，部门负责人为审核人，工程总监和公司领导为最终批准人。三、承办人作出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。四、承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。
文件收发、存档规定
一、工程部派专人为档案、文件责任人，责任人（档案员）对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。二、工程部所有接收和签发档案、文件，经专业工程师和工程部负责人处理完毕后，原件必须在公司存档，工程部留复印件供随时查阅。
三、各类工程合同、设备合同、协议的正本原件由公司归档，工程部留复印件供随时查阅。
四、接受的文件由档案员负责签收。档案员应详细记录签收日期和时间，并应在接件后即时转交专业工程师或工程部负责人处理。
五、签发的文件由档案员负责发送。档案员应详细记录签发日期和时间。
考勤和请、销假制度
一、考勤和请、销假制度由公司统一制定。
二、工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并在档案员处登记。
三、工程部周六、日和其它法定节假日安排两人值班，值班计划由工程部负责人统一安排，报公司批准后执行。
四、工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人应对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
卫生管理制度
一、卫生管理的范围为工程部办公室。
二、卫生清理的标准是：地面无污物、污水、浮土；档案柜内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，柜顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，废弃纸张、物品摆放整齐、图纸摆放整齐；桌椅摆放端正；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行轮流值日制度，由部门负责人统一安排，全体员工监督执行。每天的卫生达标情况由档案员统一记录。
四、为保持好办公室卫生，每位员工应加强自律：档案、文件查阅后及时归位；图纸翻阅完后及时整理；废弃纸张统一摆放，定时清理。
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6. 工程部管理制度是什么

一、 总 则
1、 加强施工的标准化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以适应公司工程建设的需要，特制定本规定。
2、 本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。
3、 此规定由工程部与公司共同制定。二、人员编制与岗位职责
（一）人员编制
1、工程部设工程部经理1名。
2、工程部内部分为工程质检部和工程材料部两个分部门。
3、工程质检部设质检员2名，工程材料部设材料员1名。
4、工程质检部下辖各施工队工长，在项目施工中，工程质检对对施工队工长进行全权管理。
（二）岗位职责
1、 部门经理职责：负责工程部全面工作。严格按公司规定、施工管理程序进行系统科学的管理。协调解决施工中出现的重大问题，二日内完成，每周定期检查各施工现场，汇总检查结果并反馈给有关部门，重大问题上报主管经理解决。负责主持部门例会。
2、 项目主管职责：严格按施工管理程序进行系统科学管理，保证工程质量及按期竣工。及时解决施工中出现的问题，一般问题当日解决，重大问题立即报部门经理处理。认真做好材料进场验收、隐蔽工程验收、整体工程验收，三阶段管理的有关工作。负责工程施工现场的安全、保卫、防火及卫生工作。负责协调客户、设计及材料等部门关系。加强对施工队管理，严禁施工队与客户私下交易，承揽私活，施工队支款不超支。
（三）施工队录用、定级及管理
1、 录用：申请进入本公司的施工队应填写“施工队申请录用表”。申请进入本公司的施工队应给本公司提供已施工的工地场所，供参观，以考查其施工水平被公司聘用的施工队应遵守三鸣博雅装饰公司管理制度。每个被试用的施工队，应照章交纳风险金。在公司的第一个工程款，应由施工队垫付工程承包总造价的30%，待该工程验收合格后，公司将此款正常结算，但该工程承包价的20%应暂留公司，做为质保金。
2、 定级：为加强施工队管理，奖优汰劣，施工队实行定级管理工作。等级施工队的等级实行分级审批。经等级审查合格的施工队，由公司工程部发给《等级证书》。定级标准和定级管理由施工另行制订实施细则。
3、 管理：施工队必须备齐《北京市标准------家庭居室装饰工程质量验收标准》一书及检测工具一套。施工队严格遵守公司的规章制度及有关规定。施工人员要服从公司及项目主管、设计师的指导，不服从公司管理人员管理的，公司将视情况轻重，对其进行批评教育、罚款及清退出公司。施工队必须及时汇报各工地的施工动向，以便问题得到及时解决。各施工队必须严格注意施工安全，否则，后果自负。
4、 施工队录用、定级及管理细则见附件。三、项目管理
（一）开工
1、 开工工程必须在客户签订合同，交纳完预付工程款之后进行。
2、 接到工程开工通知，两日内和客户取得联系，办理开工手续，并由客户签“客户须知”，并存档。
3、 如无意外，应在合同签订2日内办理完成物业手续。
4、 施工前，认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书，会同设计师审图，实测主材用量，三日内准确无误地向材料部提出工程中普通材料计划。
（二）进度工期
1、 严格管理，确保项目在合同工期内完成。
2、 施工队应在工程施工前制定详细进度计划，报公司工程部审批，并严格按计划施工。由于施工队自身原因造成工期拖延，工期赔偿由施工队承担。
3、 按合同工期交工，遇以下情况分别处理：1、 因客户原因(出差、外包工程、设计变更等)的，需由客户签字延期。2、 因公司内部原因的，必须有相关部门签认的通用单，以区分责任。3、 因材料商原因的，办通用单，材料部证明。
4、 对未按期缴二期款及增项款的，按合同有关规定报部门经理审批可以停工，并书面通知客户，工期顺延。
5、 工程延期由施工主管会同客户分析原因并签工程延期单。
（三）材料管理
1、 认真填写施工用材计划单，要求字迹工整，规格型号颜色齐全，供单时间：普通材料提前2-3个工作日；定的非标材料如：乐思龙、史丹利门、橱具、塑钢及实木门、窗类等提前15-20个工作日(以客户签字认可之日)；理石、门、铁艺提前7个工作日；期货材料根据供货期来定。增项材料下材料单，附客户签字的增项单。
2、 单项材料进货不得超过二次，单项工程退、换、补一共不得超过五次。若超过规定次数由此发生的运输费、管理费由施工主管承担。
3、 公司供应材料，施工队应及时准确查验名称、规格、质量和数量后，签字验收。如其后发现问题，施工队责任自负。施工队自购材料必须按公司指定材料品牌和规格进货。
4、 现场材料应分类堆放整齐，成品和半成品及材料应分开，易燃品和普通材料应分开。施工中的成品（含公司另委加工的成品）、半成品应保护良好，对单位价值较高的成品应有保护措施。严禁在成品上摆放材料机具和穿鞋踩踏地板。施工剩余材料必须分类码放、包装保证完好并书面通知材料部退货。
5、 施工用材更换分以下二种情况处理：1） 施工用料已到场，此种情况应会同客户、设计师共同处理，分析原因，明确责任，由责任人承担责任。2） 施工用料未进场，此种情况应会同预算部、材料部共同处理，根据客户重新选定的品牌材料。
6、 对定做的非标材料，施工主管应跟踪管理，安装完毕后，两日内验收。理石送达现场时验收。
7、 高档材料下单必须由客户交二期款之后再下。进口材料在工程开工同时通知材料部确认货源。高档材料进场，施工主管负责并通知客户两日内验收，不合格产品无条件退回。
（四）施工质量验收
1、 每个施工环节按标准作业，一项工序完成后施工队自查，施工主管检查，达到标准后方可进行下一道施工工序；需客户验收的必须经客户验收合格签字后方可进行下一道施工工序。
2、 特别注意卫生器具及管道安装工程、电气工程的标准化作业。地面防水必须做24小时闭水试验，经客户签字验收。电气工程施工完成后，必须进行检查和试验，检验合格后方能使用。
3、 板材、木龙骨工程、卫生间地面防水、线路敷设、地漏通水等分项工程验收及整体工程验收必须有客户、施工队长、施工主管在场，除板材、木龙骨工程外，其余项验收还应请物业参加。
4、 骨架、管线、卫生间防水等有关隐蔽工程项目完工一日内通知客户现场验收，经客户与项目主管签字认可后方可进行下道工序施工，否则由此造成的一切损失和责任由施工队、施工主管共同承担。
5、 严禁拆改、损坏主体和承重结构；严禁移改暖气管片、煤气管道；严禁私自为客户换上下水软管和电气管线。
（五）项目增减签证
1、 施工中出现增项，需提前三日通知预算合约部，经核算后送达客户签字认可，送预算、材料部备存。
2、 如增项款超过一千元的，须缴纳增项款后，方可施工。
（六）竣工验收
1、 工程竣工前一周内通知工程部初验，初验时卫生间做二次闭水。初验提出的整改意见必须在三日内完成，必须符合《北京市家装管理质量验收标准》。
2、 工程竣工时应向用户提供电气竣工简图，标明导线规格及暗管走向。
3、 正式整体验收前二日向客户发出验收通知单，同时做好工程决算。整体验收必须由客户在验收单上签字，验收结论由客户写上“整体验收合格”。
4、 工程竣工一周内通知客户结算尾款，并办理工程保修单，同时办理结算单，结算单由预算、施工、材料、财务审核。
（七）维修制度
1、 确认维修项目、制定维修方案填报维修审报表，经预算部核算后，报分管副总核批。
2、 维修工作原则上由原施工队进行施工，若需其它施工队进行维修，其维修费用从原施工队工程款中双倍扣除。
3、 维修结束，由客户签维修验收合格单，凭此单结帐。
4、 维修过程中由施工主管负责协调客户与公司之间的关系，处理及时，重大维修项目由部门经理亲自出面处理。
（八）文明施工
1、 现场管理：施工队应严格按公司图纸、任务书及项目增减通知单施工，严禁与客户私定协议。施工队必须服从公司项目主管的检查和指挥。施工人员严禁在现场赌博、打闹、吸烟。
2、 现场清整：施工现场严禁无关人员进入；凡已施工完成的工种应及时清退出场。施工现场应有明确的作息时间。施工时间严禁人员睡觉、躺坐、闲谈。在非施工时间，如非加班，应杜绝机械、音响等噪音干扰邻里。非经公司及客户同意现场不得留宿。现场应保持整洁，建筑垃圾应一日一清。竣工后施工队应在一日内拆除清走一切施工用品及垃圾，并清洁现场。严禁在现场墙面上乱写乱画。现场严禁散堆垃圾，确需暂存，应装袋集中堆放。
3、 文明服务：施工队应尊重客户，严禁与客户争吵；在遵守公司规定维护公司利益时，与客户产生不同意见，应友好协商或上报公司工程部处理。施工队应尊重物业管理，如对物业管理不服，应及时上报公司工程部。严禁施工队动用客户用品及使用客户电话，严禁施工队自行停工。竣工验收后，由客户购置新锁，当客户面更换入户门锁。
4、 严禁施工队接私活。如违反此条规定公司有权扣除施工队在公司全部工程款，直至开除。并承担由于承接私活而引起的一切责任。经施工队介绍，公司承接工程在签订合同后按合同金额的0.5%～3%对施工队予以奖励，并优先将此工程承包给此施工队。四、工程款管理
（一）物业押金
由施工队缴纳，施工主管协助办理物业。
（二）收款管理
1、 项目收款由工程部通知客户应交款金额，客户到财务部交款。
2、 严禁擅自减免应交款金额。
3、 根据工程完成50%进度，提前三天通知客户交纳二期款及催交增项款。完工验收后，七日内结清工程尾款。
4、 非经总经理批准，工程部不得独自上门收款；特殊情况，经总经理批准才可由工程部会同财务部共同上门收款。
5、 工程部有及时按进度催款的义务。
6、 财务部每次收款后应及时通知总经理和工程部。
（三）承包价管理
1、 工程部负责确定负责施工的施工队
2、 项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。
3、 核定的承包价应由总经理或授权人批准。
（四）支款管理
1、 项目支款应按进度逐笔支付。
2、 项目开工费不得超过承包价的15%，以后按低于进度20%比例支款，客户二期款未交前支款总金额不得超过承包价的60%，工程竣工结算之前支款总金额不得超过承包价的80%。
3、 公司供应施工队承包价所含材料视同支款。
4、 如因项目增项较多，须超过原限额支款，应先由项目主管同客户签定增项收取增项款，再由核算人员从新核定承包价报主管经理批准后，可按新承包价限额支款。如因项目减项较多，则按减项比例递减支款。
5、 项目支款由工程部项目主管提出，由工程部经理初审，预算部核算员审核后，报主管经理批准。
（五）结算管理
1、 同客户工程结算由工程部负责，应由工程部派两人同去。
2、 同施工队结算由工程部负责，结算金额由工程部提出，经核算人员签字，报主管经理批准。
3、 支施工队尾款，财务部应扣除质保金。五、内业管理
（一） 例会制度
1、 工程部每周五举行部门例会一次，由工程部经理主持。
2、 工程部每月25日举行施工队例会一次，由工程部经理主持。
3、 每次例会后，应在24小时内将会议纪要上报公司主管经理。
（二）报表制度
1、 工程部应于每周未提出部门下周工作安排上报指标中心。
2、 工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报指标中心备存。
（三） 重大事故上报制度
1、 出现重大质量、服务或客户投诉事故，工程部应立刻安排相关人员处理。
2、 处理的同时，应上报处理技术方案以及费用分析方案给公司主管经理，以便公司正确决策。
3、 事故处理结束后，应在3如日内完成事故处理报告，报告内容应包括起因分析、责任人分析、事故处理费用等相关内容。
4、 事故处理报告应于完成后的当日上报公司主管经理。
（四）档案管理
1、 填写结算单，交施工、预算、材料、财务审核。
2、 档案搜集由工程部相关项目主管具体负责。
3、 开工报告、隐蔽纪录、项目增减项、竣工资料等档案应在签署后24小时内，将原件送达施工秘书保存。
4、 以上资料，相关项目主管保存复印件一份。
5、 整体验收后，工程全部资料由工程部施工秘书验收归档。六、奖罚制度
（一）奖励制度
1、 工程奖励按所完成工程量的实际结算价提取：工程量在5万元以下每户300元。工程量在5~10万元之间每户400元。工程量在10~20万元之间每户500元。工程量在20万元以上每户800元。
2、 提取条件为：所监管工程经核算部门核算利润符合公司要求。所监管工程按合同或客户时间通过竣工验收。所监管工程款、物业押金按规定及时收交。所监管工程保修期间无大维修（维修额不超过奖励制度的上条1)。
（二）处罚制度
1、 施工主管岗位职责中有一项未做到罚款100元。
2、 违反公司规定的处罚参照公司有关规定进行。
3、 因责任心不强给公司造成损失的按实际损失应承担的责任赔偿。
（三）淘汰制度
1、 挪用公司资金、利用公司资源谋私利者。
2、 造成严重经济损失者。
3、 收受施工单位贿赂者。