百世快递条例

『壹』 投诉百世最狠的方法是什么

投诉快递最狠的方法是到国家邮政局申诉网站官网投诉相应的快递。

《快递暂行条例》第十条国务院邮政管理部门应当制定快递业发展规划，促进快递业健康发展。

县级以上地方人民政府应当将快递业发展纳入本级国民经济和社会发展规划，在城乡规划和土地利用总体规划中统筹考虑快件大型集散、分拣等基础设施用地的需要。

县级以上地方人民政府建立健全促进快递业健康发展的政策措施，完善相关配套规定，依法保障经营快递业务的企业及其从业人员的合法权益。

《快递暂行条例》：

第一条为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。

第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理，适用本条例。

第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境，支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式，引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

以上内容参考：网络-快递暂行条例

『贰』 投诉百世最狠的方法

首先，签收快递之前，为了更好维护我们的权益，请尽量做到检查后再签收，如有问题，直接拒收，联系发件方与快递协商解决。如果签收后发现有问题，后续不是一点办法都没有，但主要是看发件人和快递的“良心”了。快递丢了同理，让发件方联系快递公司，如果是网购，要么卖家补发，要么直接申请退款，要么自己投诉，还是那句话，丢件必赔！千万不要傻乎乎的等到自动确认收货了，最后钱花了东西还没到手。
先写几个tips，不论怎样，一定要有留证据的意识！

1.收到快递时，如果实在有特殊情况，时间不够检查，尽量看一下外包是否有变形或破损，如果有，简单录个视频或拍个照片，最好把快递员也拍进来，这样后续有时间检查的话，再发生问题，也好处理一些；

2.联系快递，但是快递辱骂威胁怎么办？如果是辱骂威胁，录下音频，能骂第一次就能骂第二次，智能手机都有通话录音功能，通话时点击即可，自己先研究一下。记住，不论有理没理，先骂人先动手的一方就输了，据网友说，一部分基层快递公司人员在听到“投诉”这个词的时候，会直接开骂（百世快递由于实在太烂了，在招收员工上没什么考量，所以基层人员出现辱骂客户的情况在各种快递里的比例是相当高的）；

3.各种通话记录，短信记录，甚至微信等，不要删除，必要时都可以做时间线，或者其他证明。

如果未签收发现问题或丢件，快递百分之百有责任赔偿，一定不要放弃索赔！

如果你是发件人，收件人未签收前，快递丢了、破损了怎么办？或者快递推三阻四、不解决问题，甚至被其辱骂威胁了怎么办？
截图、录音、录像，留任何可能的证据，打快递网点的电话处理不了，打百世汇通的官方电话95320，投诉，要求他们解决，不过这一步要看运气，有超过七八成的几率石沉大海，不过不要担心，只需要耐心等待一周，我们就可以向国家邮政局申诉，如果你情况紧急，或者无法联络快递，那也可以绕过这个步骤，直接去国家邮政局投诉，然后选择已投诉→渠道不通。国家邮政局就是政府特意为快递行业设置的315，目的就是为了惩治那些乱七八糟的快递公司，态度好，只要投诉，无论什么原因，30天内必给处理结果！投诉有三种途径，拨打12305（前面加拨省会区号），或上网搜索国家邮政局，或扫描二维码通过微信平台申诉（如下图右上角），这一步完成，没过两天，百世快递就会灰溜溜的给你赔偿、道歉，未签收的情况下，破损、丢失必赔！快递能送的也会尽快送到。国家邮政局网站只能上传一张图片，如果有多个证据，可以打电话询问国家邮政局的服务QQ号，加上之后，说明快递单号，发送证据即可。

如果你是发件方，收件方签收后发现问题怎么办？或者你是收件人，收件时没有检查，后来发现快递有问题怎么办？快递丢了，但之前没有足够的维权意识，联系快递无果，网购又自动确认收货了怎么办？前两个真的有点麻烦，但也不是一点办法都没有。
1.如果你是发件方，先要意识到一点，签收后有问题，责任是归收件方的，毕竟有时候我们不像淘宝的大卖家，已经跟快递长期合作了，一个月快递费几千上万，财大气粗，能直接赔了，后续在快递那里扣款就可以，很多时候我们赔不起啊，就是转让个闲置，是个小卖家，或者给朋友家人寄个东西而已。

如果你是卖家，我们又做不出来全盘让买家承担的事情，那就先不要退款，跟买家说好，这个责任是快递的，快递承担一部分责任，才能退款，这样能够让买家跟你配合，不然你直接退款了，买家很可能后续因为多次被快递电话轰炸而厌烦，或者同情快递，甚至担心被报复而，，你懂得（我就是输到这上了，买家是个嫌麻烦怕事的圣母精，让快递录到一句模棱两可的话，再加之我心软，最开始发件快递员提出赔偿我没要，所以，呵呵。。。）

没验货很被动，但你们一起协商提供证据，比如，快递员是否在送件过程中提醒收件人检查了（99%不会的），这其实是快递的职责之一，还有，是否签字，是否是本人签字，是否放到了代拿，是否随便放在了什么地方，寄快递的时候快递员是否包好，快递员是否知晓内容物。总之，动之以情晓之以理，找快递公司的失责，陈述自己的无助，这一步一定要收寄双方配合，成功的几率还是很大的，会降低一部分损失，虽然未检查就签收，放弃了自己的权利，我们很被动，但如果快递能做到寄送规范，寄件时主动要求收件人验货，不暴力运输，他们才有脸要求我们必须检查才能有权索赔；

2.如果你是收件方，未检查就收货了，取货柜同理，要是能照下开箱开快递照片更好了。若做不到，那么，一定要尽量在当天，几小时之内，检查快递，发现问题，联络快递和卖家，如果上班，家人代收，加班就证明加班，下班准时就当天检查快递，尽量尽量不要第二天或隔天，越“热乎”越好，联络快递，如果快递员不配合，快递不愿承担责任，记住留证据，表明自己第一时间就发现问题并积极解决，卖家能承担最好，如若不能，就联系卖家协助一下，重复上述步骤，必要时，让卖家帮你说话，比如你的淘宝ID是黄钻，没有差评，有极速退款，信用超好；

3.快递丢了，网购又确认收货了怎么办？其实，这点可以联系网购平台解决，发起售后。但我们自己也可以去投诉，还是重复前文提到的投诉步骤，丢失必赔！

在国家邮政局官网投诉后，如果不满意，可以再来一个好评或差评，给快递公司或者邮政局工作人员，不过要在网站给出回复结果后，自申诉起30天之内评价。

不止百世快递，所有的快递都适用于以上步骤。据江湖传言，如果一家快递收到的投诉过多，国家邮政局会约谈快递负责人，并有一定处罚。并且媒体、网媒、自媒体都很喜欢这类素材，有辱骂威胁的语音就更“劲爆”了，但能不扯皮就不扯皮吧。为了节省我们的精力和时间，像特别贵重的物品，就尽量顺丰保价，有一些很重要但具体价值无法衡量的东西，比如证件、文件等，也寄顺丰吧，贵不了多少，而且能保证安全和时效，特别是现在有一些能寄快递的收寄柜，按格口收费，比如小格口，顺丰陆运的价格就同其他快递相差无几。不管怎样，千万千万不要选百世这样的小作坊快递，他们的丢件率、坏件率都是相当相当高的，基层员工普遍素质也不行，不要在垃圾堆里选快递！

『叁』 百世快递送货上门规定你们这家快递送货送到什么地方

没明白你说的是什么意思？目前快递的派送方位，无非是两种。
第一种是按收件人的地址直接送货上门，第二种，小区有快递柜或者附近有菜鸟驿站。快递员会直接将物品送入快递柜或菜鸟驿站。之后收件人的手机号码会收到取货码，收件人凭取货码领取自己的快件。

『肆』 百世快递省内首重价7元,续重2元,5.3公斤收17元,是怎么算的

一公斤之内是7元钱，超出一公斤每公斤加收2元，5.3公斤按6公斤收费，具体计算如下：

7元（首重）加上2元（续重）乘以5公斤的续重=17元

拓展资料

快递公司一般都是按距离和重量来收费的，省内件，一般一公斤之内十至十二元左右，每超出一公斤另加二至五元，如果是省外件，首重一公斤之内应在十五元左右，每超出一公斤，另加六至八元，各地价格略有差异，具体还请咨询当地的快递公司。

百世快递官网

『伍』 百世快递对冻货有什么规定

快递对冻货没有特殊规定，但是在时效上应该没办法严格保证，也就是说 出现腐败、腐烂等等，没办法100%负责。

『陆』 百世快递丢失赔偿标准

据百世快递丢失赔偿主要分为两种情况：保价快件和未保价快件

未保价：根据相关法律法规及行业标准，理赔过程中需要您配合提供有效价值凭证后，进一步核实后，会有专业人员面向发件人进行协商理赔

快件已保价：先核实物品损失金额，同时会比较物品声明价值和实际价值，但最高赔偿金额不超过保价金。

理赔时间：7个工作日内支付，约定的除外。

如有任何问题，可以直接致电客服热线为95320进行咨询反馈。

根据《中华人民共和国邮政法》第五章关于损失赔偿的规定如下：

第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。

邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。

邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。

第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

寄件人、收件人的过错。

第四十九条用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。

查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。

用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。

第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。

(6)百世快递条例扩展阅读

中华人民共和国邮政法是为了保障邮政普遍服务，加强对邮政市场的监督管理，维护邮政通信与信息安全，保护通信自由和通信秘密，保护用户合法权益，促进邮政业健康发展，适应经济社会发展和人民生活需要而制定的法律。

中华人民共和国邮政法由第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于1986年12月2日通过，自1987年1月1日起施行。现行版本2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议《关于修改〈中华人民共和国义务教育法〉等五部法律的决定》第二次修正。

『柒』 百世快递赔偿标准

『捌』 和有快递有关的法律都有哪些，（尤其是和百世快递有关的）

第五十一条经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可；未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。

外商不得投资经营信件的国内快递业务。

国内快递业务，是指从收寄到投递的全过程均发生在中华人民共和国境内的快递业务。

第五十二条申请快递业务经营许可，应当具备下列条件：

(一)符合企业法人条件；

(二)在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本不低于人民币五十万元，跨省、自治区、直辖市经营的，注册资本不低于人民币一百万元，经营国际快递业务的，注册资本不低于人民币二百万元；

(三)有与申请经营的地域范围相适应的服务能力；

(四)有严格的服务质量管理制度和完备的业务操作规范；

(五)有健全的安全保障制度和措施；

(六)法律、行政法规规定的其他条件。

第五十三条申请快递业务经营许可，在省、自治区、直辖市范围内经营的，应当向所在地的省、自治区、直辖市邮政管理机构提出申请，跨省、自治区、直辖市经营或者经营国际快递业务的，应当向国务院邮政管理部门提出申请；申请时应当提交申请书和有关申请材料。

受理申请的邮政管理部门应当自受理申请之日起四十五日内进行审查，作出批准或者不予批准的决定。予以批准的，颁发快递业务经营许可证；不予批准的，书面通知申请人并说明理由。

邮政管理部门审查快递业务经营许可的申请，应当考虑国家安全等因素，并征求有关部门的意见。

申请人凭快递业务经营许可证向工商行政管理部门依法办理登记后，方可经营快递业务。

第五十四条邮政企业以外的经营快递业务的企业(以下称快递企业)设立分支机构或者合并、分立的，应当向邮政管理部门备案。

第五十五条快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务，不得寄递国家机关公文。

第五十六条快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。

快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

第五十七条经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。

第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
等等，你的问题不够详细，没办法给你具体答案。

『玖』 百世快递送货上门规定你们这家快递送货送到什么地方

小区门口