婚纱影楼行业规章制度

㈠ 有没有关于婚纱影楼的法律条款条例

任何单位都需要遵循国家针对企业所设立的法律法规。
具体法规有《劳动法》、《劳动合同法》、《民法通则》、《工商管理规定》等等，具体法规很多。
但是婚纱影楼除了注意劳动法方面的问题，就是肖像权的问题。至于肖像权，则需要参考民法通则和广告法。

㈡ 请问如何制定影楼规章制度

影楼员工守则 1、公司正常营业时间为：8:00—20:30,在正常的情况下，摄影师与电脑师早晨9:00上班,化妆师早上8:30上班,其它员工早上8点上班,如果超过下班时间,由值班人员服务好最后一个客人下班,上下班要准时,工作时间要尽善尽美。 2、公司每天由各部门经理或主管轮流主持开晨会,每周要开经理会议,每半个月开全体员工会议,及时解决各项事务。 3、员工每月休息4-5天,实行调休制度，节假日安排休息。 4、上班要穿工作服,不得奇装怪服,并且都要佩戴识别卡。 5、新员工试用1-3个月,根据能力或表现可提前转正,试用期离职未满半个月不计薪金。 6、凡本翁公司中员工应确保业务、技术、商业上一切机密,如经营损益、营业对数、促销计划等。 7、凡公司财物必须清楚,不得挪用、调用或离职，应办妥交接手续方可离开，如要离职需提前15天写书面申请。 8、要爱惜公司一切物器具，不得任意破坏或占为已有。 9、公司会客一律在大厅内或特定地点，不准在工作间会客，工作期间会客不得超过10分钟。 10、公司营业场所、工作间(除对外接待厅)严禁吸烟，不准酒后上岗，更不准在工作餐上喝酒。 11、员工上班时不准串岗和对岗作业，未经经理或主管同意不得随意对换班次。 12、员工之间要互信、互谅、互帮、互勉，不得听信谣言，并且要相互学习、取长补短13、员之间在任何情况下不准无理取闹，凡对公司有意见可向经理或主管交涉解决，更不准有谩骂、动粗现象发生。 14、公司各部门经理或主管是各部门的楷模，要管理好本部门的工作，带头遵守公司的规章制度，主动为公司出谋策划，并配合其它部门做好工作。 15、凡公司员工对待客人或洽谈业务态度要谦和，不得傲慢，不得有损公司形象。 16、员工事假、病假要书写请假条或出示诊断，报予经理批准，员工事假、病假时间所耽搁的时间应主动加班补偿。 17、公司在淡季时间在开展练兵活动，化妆主管、摄影主管及门市主管要向员工们讲解疑难问题

㈢ 婚纱影楼应该遵守国家哪些法律法规

任何单位都需要遵循国家针对企业所设立的法律法规。

具体法规有《劳动法》、专《劳动合同法属》、《民法通则》、《工商管理规定》等等，具体法规很多。

但是婚纱影楼除了注意劳动法方面的问题，就是肖像权的问题。至于肖像权，则需要参考民法通则和广告法。

㈣ 婚纱影楼摄影部的规章制度是什么

第一节 总则 《婚纱影楼摄影部的规章与制度》

第一条 为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本制度适于公司全体员工。
第四条 经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

第二节 奖励

第六条 本公司设立好下奖励方法：

1、大会表扬；
2、奖金奖励；
3、晋升提级。

第七条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：

1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3、完成计划指标，经济效益良好；
4、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5、全年无缺勤，积极做好本职工作；
6、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7、维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8、节约资金，节俭费用，事突出；
9、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10、坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
11、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。

第八条 奖励程序如下：

1、员工推荐、本人自荐或单位提名；
2、经理店长进行审核；
3、总经理或店长批准。

第三节 处罚

员工有下列行为之一，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：

第九条 有下列行为者罚款10元：

1、随意吐痰，丢纸屑果皮者；
2、早会迟到者；
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者；
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者；
6、礼仪、称呼不规范者（包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼）；
7、填写各种工作表格不认真、漏填者；
8、当班期间当众化妆，修剪手、脚指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。（须有主管开单证明确有准时上下班）

第十条 有下列行为者罚款20元：

1、未经许可而无故不列席公司会议者；
2、未经许可而私自带人进入工作场所者；
3、离开工作岗位未办理代班手续者；
4、安排任务未及时完成者；
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等

第十一条 有下列行为者罚款50元：

1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣，傲慢，不接受管理，当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳，经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作，代他人签到者，如代打卡。

第十二条 有下列行为者罚款100—500元：

1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者，由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。

第十三条 有以下行为者，做记过或开除处分：

1、利用私人对公司不满，煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。

第十四条 有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任：

1、私自偷取公司产品（包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等）与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

第四节 考勤制度

第十五条、员工上下班必须打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得无故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必须有部门主管批准签字，每月不能超过两次.主管月底把公文整理后统一交予会计

第十六条 忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元.(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。

第十七条 员工应遵守上、下班时间，不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚，每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元.

第十八条 员工无故不上班或外出时不办理任何手续，作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者，公司将予以除名。

第十九条 考勤工作由会计负责，考勤员应有较强的责任心，坚持原则

第二十条 每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。

第二十一条 员工请事假、病假、公假等，必须到前前台领取统一公文，正确填写，报有关主管签字后，然后在急时送回前台。

1、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位；
2、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部；
3、员工因病（事）请假，公司不发当日工资。不足一天的，以所以岗位每日上班时间钟头数，按比例扣发当日部份工资，并扣除当月满勤奖金；
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准，超过三天者须报总经理批准；
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准；
6、员工请假，必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假，应申述充分理由和出示证明，以补办续假手续，未经请假或请假未准便离开工作岗位，按旷工论处；
7、如请假必须提前一天进行申请；如有突发事可以在8点之前打电话.8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者，一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年终福利、奖励待遇；
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者，经部门负责人批准，给予公假，工资照发；
10 因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请.总经理签字后生效.签字时间往后推30天才可以正式辞职.

(以上规章制度全体员工签字即日生效) 《《我找了好长时间才找到，希望是你满意的答案》》

㈤ 影楼该如何管理

少年得志的人大有人在，但一般来说，除非有特殊的背景或文化和才能，财富的积累总是和年龄成正比的，绝大部分超级富翁，在年龄上都是属于中老年，都走过了一段漫长的道路，在人生的后半段，才修成正果。2009年在上海客服三天专修班上，结识了一位西安的大、小老板，可能有人觉的$2老师你的词写错了，大、小为何物，为何词？那么耐着性子接看我慢道来。

何为大、小老板！这“小字”讲的是一个80后从地下室走出来的“小人”物，经过近十年艰苦卓绝的奋斗，而如今拥有六个店、几百号员工，年营业收入近二千万的一个大老板的故事。

俗话讲“第一代老板靠胆子，第二代老板靠点子，第三代老板靠素质，”而现在的老板靠的可是信息呀……上海的相识便成了我们友谊的开始，在离开上海时他与我相约，为他公司植入客服系统和网络营销驻店指导培训工作，双方当即签定了合约，按着合同要求，我如期地完成了两个部门的理论课与实战应战的培训工作。任何质的飞跃都有赖于量的积累，钢铁不是一天炼成的。
运动场上，一群人不用交手比试，只要在场上跑几步，做几个动作，谁是专业的，谁是业余的，就一目了然。专业运动员的素养，在举手投足间，在形体和气质上，都有着深深的印记。
经过几年的发展，这家公司网络营销部从成立的几个人发展到了现在的二十多人，完成了从基础建设到实质工作，又从量的发展到如今质的飞跃，现如今的销售业绩已占公司总收入的40%左左。
生意场犹如竞技场，胜败全凭实力，哪怕偶尔有抢跑的，抓扯衣服的，袭人下身的，收买裁判的，即使因此占了点便宜，终究也成不了大气候。今后在婚纱摄影市场抢生意，终究还是凭本事，而这个本事讲的就是文化和素质，也就是撑握信息的能力，这就是内在的文化素养。今后谁忽略80后90后谁就忽略了婚纱摄影市场，因为这一代人他们几呼所有生活琐事都依赖于网络。为此，给他们戴上“网虫一代” 也是恰如其分。
一个老板的内在文化素养就靠精雕细刻，一个老板的内在文化素养就是不断地学习修练！正因为获得素养的过程如此不易，所以高品位的文化素养才让常人望尘莫及，有文化素养的人和没文化素养的人，才有着如此显著的区别。
没有当过运动员的人，对世界冠军和业余选手的差别，并不是很容易理解，就像没有做过生意的人，对财富的积累缺乏认识一样。
世界上有很多天才，他们都有灵感闪现的时候，但最终成大师的并不多。就因为缺少量的积累，偶尔的闪光也就倏忽而逝了。
如果我们把做生意看成一种职业，投资人的职业素养，也就像运动员的技能一样，也是在天长日久的训练和学习完善中打磨出来，也必须经过很多事，走过很多路，在学习提高中，完成了经验的积累，才有了令人信赖的能力。
现在得志的影楼老板，我们可能只看到他眼前的辉煌，却没有看到他日后的危机，以前得志是他敏锐的眼光抓住了最后一节财富列车车尾。岁月的忙碌习惯，很可能忽略了文化素养的打磨，就是他有心现在锤炼，已经启动的列车，也不容他停下来慢慢调整，浮躁的心乘上了这趟快车，让他们静下来，再去安静地看看书，那真是脚长鸡眼臀生疮——坐立难安呀。要不婚纱摄影行业如此众多的顾问公司，如雨后春笋般的浮出，这与影楼老板们不爱读书不无关系！
文化素养就是财富，要相信，一定得相信。史玉柱能东山再起，靠的是深圳大学研究生的底气，要不怎么能让一种很普通的保健品被他一包装，摇身一变成了家喻户晓的“脑白金”呢！你说他忽悠了这么多年，这小子还不放手，每年一到春节便跳出来挑战着每个中国人的神精。
哎哟！“脑白金” 被神化了的功能你信吗？反正我不信。谁信谁买，反正总有人信……
有一天哪怕巨人再次破了产，要相信史玉柱那小子也绝不会失业。相反，一个乞丐，哪怕他中了百万大奖，也很难成为一个影楼老板。

㈥ 我开了家婚纱影楼，可内部管理混乱，急需一套员工管理制度及服务流程，跪求……

我也是开婚纱影楼，以前跟你情况一样，后来朋友推荐陕西三源企业，我去听了金老师的课受益匪浅，现在公司运营走上了正轨，你可以去听听……

㈦ 婚纱专卖店的规章制度怎么写啊

转载以下资料供参考

服装专卖店规章制度
1. 专卖店员工实行轮班工作制。所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
2. 所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。所有员工上下班必须签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
3.上下班不得迟到、早退。迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视情况处理，在适合范围内的可不计迟到。
4. 所有员工必须穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（颜色统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，[莲山课 件 以最好的精神状态投入工作。
5. 所有员工必须礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临xx”等，如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。
6. 营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。
7. 所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。
8. 各专卖店每天必须召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售情况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。
9. 卖场内个人员不得与顾客发生争吵，凡在卖场内与顾客发生争吵者罚款50元。
10. 所有员工必须完全熟悉店内货品的基本情况，陈列位置。每天的货品挂通整理要到位，特别是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，[莲山课~件 每周考核人员货品熟悉情况，如：货品零售价，库存，颜色，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。
11. 卖场内必须随时保持干净、整洁、卫生，如果有明显未注意到的地方店助应给予提醒或警告。每周一安排大扫除，将地板上所有难洗的污渍擦拭干净，包括模特、空调、试衣间、仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭，之后由店长亲自检查。
12. 顾客试过的样衣要及时归还原位，货架不许留有空衣架，如放错位置或直接将货品收仓，造成没出样，营业员罚款5元，店长翻一倍，顾客试衣服时试下一套就收上一套，试衣间留有衣物，造成商品丢失人员照价赔偿。
13. 所有员工不允许私自拿xx的购物袋装私人物品，发现者罚款5元一个，如果需要者应及时还回。员工要爱护店内财务，不得损坏或取为己有，如有损坏或遗失一律按原价赔偿。
14. 工作中应保持愉悦气氛，良好的精神状态，应让同事心情舒畅笑脸迎人，不得将工作以外的情绪带入工作中来影响其他同事，违者店长给予提醒或警告。
15. 各专卖店每月由店长和上级协商定制月销售目标，并将月销售目标分解到个班次、个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工资或自动辞职
xx员工奖励制度
1、连带销售奖：个人接待的顾客一次性购买2件商品（含包包、鞋子，特价8折以下商品除外）奖励3元，顾客一次性购买3件商品该人员奖励5元，购买4件商品奖励10元，以此类推。
2、超额完成日目标奖：每月定制总目标后，算出每日销售目标，人员每天实际销售超出日销售目标1000元每人当天奖励5元，超出日目标2000元每人当天奖励10元，超出日目标3000元每人当天奖励15元，以此类推。
3、完成月目标奖：完成当月总销售指标，且个人销售指标完成90%以上人员额外奖励50元。
4、月销售冠军奖：月总销售完成目标90%以上，评选月销售冠军（店长除外），给予销售第一名者奖励50元。
5、服务之星奖：每月由店长和员工在xx团队中评选1名本月服务好，笑容多，对顾客态度好的服务之星，奖励30元，人员连续3个月被评为服务之星可做升级奖励。
6、员工资历奖：员工资历1年以上每月加20元，2年以上每月加30元，3年以上每月加40元，以后50元封顶。

以上条例当班店长、店助可视情节轻重处理，如有以上未说明的违规行为，由当班店长、店助进行处理，如多次罚款仍不改者，本店可视情节对该员工进行淘汰，店长、店助、违反以上规定，双倍处罚。以上罚款纳入店铺小基金，用于组织员工活动。

㈧ 求：影楼员工奖励制度50条 加分 ！！！

没有规矩不成方圆，麻雀虽小，五脏具全。
不管大单位还是小单位，制度是不可或缺的。一个有着良好制度和执行力的单位，员工的积极性可以充分调动，也可以发现人才，留住人才。对企业长远发展有着十分重要的意义。但是，制度的制定，一定要根据企业不同发展阶段，不同地区的经济水平，员工生活习惯来制定！也就是所说的因地制宜，以人为本的原则。不可照搬其他单位或企业现成的制度。要根据自己的实际情况制定。所以，我在这里只提出我的一些建议，这些还行不成所谓的制度。您还要根据您的一些当地实际情况做出细化。
一，员工的薪资待遇问题
员工的薪资定的过高，会对企业发展形成负担。如果定的过低的话，对企业发展，留住人才是不利的，一个老员工长期在企业工作，和您从新招聘一名新员工，两者的成本有着巨大的差别。所以薪资的制定一定即要满足企业需求，又要满足员工需求。对于您的影楼来说，薪资的制定不必要太麻烦。可根据当地的消费水平和当地的平均年收入来制定。也可以参考当地同行的薪资来制定。上下浮动最好在5%左右，例如：当地的月平均收入是1000元，您可以制定为950-1050每月的工资水平。现在的企业一般都实行底薪+奖金的模式来发放薪资。您可以根据您的成本来计算出，适当的给员工发放一些福利。把底薪+奖金进行扩展延伸。仅以每月1050元的薪资水平来做比较。
底薪可定为800元
午餐费 5元
理发费 洗澡费 50元
通讯费 50元
普通员工和技术性员工，管理者的薪资要区别对待。化妆师，摄影师，业务员的薪资要根据实际情况适当提高。管理者的薪资要比技术性员工的工资适当提高，例如：领班，经理等的薪资和福利也要适当提高。
可根据实际情况设定长期奖励制度，其中包括节假日的福利，年终奖励，特别贡献奖励都要明确规定。对于长期在单位工作的员工可考虑根据国家规定交纳各种保险。比如：工作满一年的可以增加工资和福利，工作满一定年数的可以交纳养老保险和医疗保险。这些都可以对员工一种稳定的感觉，对于留住优秀员工十分有利。
二，影楼管理以及奖惩制度的制定
如果您有条件的话，建议您招聘一名专业的经理人来管理您的影楼。任何管理的目的只是调动员工的积极性和控制企业成本，使企业内形成和谐的氛围。
员工的迟到，早退，上班时间消极怠工等现象要形成良好的制度，对于遵守的员工要给予奖励，对于违反的员工要给予惩罚。奖励要根据实际情况来制定，惩罚也要根据实际情况来制定。惩罚要在员工可以接受的经济范围内来实施。例如，员工日工资为50元，迟到您处罚他30元。那么此员工这一天的表现肯定会不好，这对您的影楼本身也是一种损失。对于一些小毛病应以说服教育为主要方式。惩罚不是目的，只是一种手段。由于处罚过度会造成企业人员流动性过大，这样会给你带来巨大的负面成本。每一次招聘人和解雇人对您都是成本的损失。

三，薪资发放和企业员工积极性的关系
经常性的给员工发放些小福利，例如上面提到的理发费，午餐费，洗澡费等。象这样的费用虽然不多，但是可以对员工造成良好的心理影响。
员工的工作内容和影楼的实际效益进行挂钩。例如：某摄影师在一天工作8小时，而在淡季的时候每天只工作4小时。业务员介绍来的客户数量多少。都和本人的实际收入联系到一起。这样会给员工造成积极性的影响。
员工工作为什么会积极呢？因为他得到的实际的利益。就拿影楼的基础服务员来说吧。他们每天的工作是最辛苦的，每天要接待各种各样的客户，和他们讲解。他们的工作内容就是和客户沟通，向他们介绍影楼的情况，他们每天的表现和影楼的实际利益十分密切。他们心情好的时候就会很热心的招待来的每一位客人，心情不好的时候就会对客人冷淡。那么一些潜在的客户就会溜走。
调动员工的积极性制度起的不是绝对的作用。主要的因素是影楼的管理者是否具备这方面的技术，影楼是否把自身的经济利益和他们的个人实际利益联系到了一起。

以上只是我的一些个人意见。如果您想把您的影楼做大，发展成为当地有名的影楼的话，就需要不断提高员工素质，培养固定员工，吸纳各种人才。尽量采用奖励机制来留住人才，不要使用惩罚机制。一些个人老板总是喜欢克扣员工的工资，孰不知！这是自毁城墙的行为。
您能来这里发任务，说明您一定是一个有远见的老板，也希望把自己的影楼的逐步发展壮大起来。所以，希望能够和您一起探讨关于您的影楼发展的各种问题。

㈨ 关于影楼婚纱礼服管理与制度的问题

这个东西要面谈，这样说你是不会明白的 ，环节很多~！来请教我把 ~！

㈩ 婚纱影楼管理资料

化妆师岗位责任制

1. 热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
2. 熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
3. 掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
4. 微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。
5. 仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
6. 负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。
7. 遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。
8．新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。
9. 妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。
10. 有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
11. 顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。
12. 化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。
13. 新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
14. 化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。
15. 化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。
16. 头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
17. 化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去领，并签上领取日期及数量。
2007年元月1日
门市岗位职责

1.树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2.具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3.负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4.熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5.严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6.向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7.送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8.顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9.服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10.及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。
11.服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12.客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。
13.按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14.选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15.门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。

一 门市的工作职责
1 严格遵守公司的各项规章制度.
2 服从主管安排,认真做好自己的本职工作.
3 应参加每天早会.
4 每天做好自己分担区的清洁卫生.
5 每天提前十分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子等.
6 上岗后保持良好的心情,做好微笑服务.
7 认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范.
8 工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.
9 门市不得空岗,吃饭时应轮流值守.
10 午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖.
11 要爱惜制服,保持制服整洁.
12 必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管.
13 病,事假须亲自请示经理.
14 随时与同事交流业务,加强培训自己的业务知识.
15 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.
16 门前迎宾不得空岗.
17 熟记并能很好的运用门市问答题.
二 门市的行为规范
1 迎宾:每天店门口必须保证有迎宾,当顾客踏上台阶时,就要面带微笑,为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后,主动为客人倒水,给顾客以亲切感.
2 上前询问顾客来由,了解到顾客是拍照,看样还是取件,再根据情况分别介绍:
（1） 拍照拿样本给顾客看,接单成功后,迅速而准确的为顾客办好必要的手续,用信封将发票装好,合并找回的余钱,双手交还顾客,然后登记摄控表,待顾客走后,再将相册桌椅摆放.
（2） 看样:顾客来看样,应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹,帮助顾客看样.顾客的要求应写清楚,最后在共同与顾客核对确认没有差错后,请顾客阅读看样合约单并签字.
（3） 取件:为顾客取件要轻拿轻放,珍惜自己的产品,在调度室将顾客的照片点清查看后,方能交给顾客,并亲自送出门外,目送顾客离去.
（4） 接单未成:要填写客商表留下顾客的姓名电话,及未成交的原因,以便以后追踪.
（5） 门市应对未成交顾客及时追踪,追踪三次后方可放弃.

三 门市的语言规范
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛,微笑点头问候(对店内上司及外部人员也都一样)
1 门市礼貌用语"早” “欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓” “劳驾您填写” “谢谢”“您是**先生吧!”“再见”
2 让顾客等候时"我就去问问,请稍等" "让您久等啦"
3 被询问不知之事时"由有关人员带您去,请稍等" "那件事由**说明"
4 因失礼遭到客人埋怨而道歉时"照顾不周,真是非常抱歉" 给您添麻烦了,实在对不起""多谢您赐教,真是非常感谢,今后我们一定充分注重"

结束语
门市应认真阅读此工作说明书并认真执行，如有违反将以5元-20元罚款。

摄影师岗位职责

1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。
2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。
4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。
5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。
6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。
7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。
8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。
9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。
10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。
11、在帮顾客摆POSE时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。
12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍胶卷登记。
13、外拍时提早准备好要带的相机、胶卷、道具并负责保管。
14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。
16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。
18、每款古装、和服尽量搭配传统背景
名门真爱婚纱摄影数码部工作制度
一、 职责
（1） 认真做好本职工作，不断进取。
（2） 工作中严禁嬉笑打闹。
（3） 每套顾客片必须保存两个月，不得造成照片的丢失。（如照片丢失将承担所有责任并于以处罚）
（4） 工作人员须保管、保养好隶属数码部的任何物品（如电脑、打印机、卡、读卡器顾客套袋等）损坏、遗失等照价赔偿。
（5） 工作人员不得以任何理由私自拷贝顾客照片、模板、样片等公司资料否则视同盗窃给予严重处罚并追究其弄事责任。（依情节轻重罚款500元----2000元）。
（6） 每天下班前必须关闭所有设备电源及总闸，锁好门方可下班
二、 转、分片
（1） 摄影部将拍摄完毕将顾客片转在backup(f)盘中，并与数码部人员进行交接签字认可。（转片日期、顾客姓名、张数等）
（2） 数码部首先在修片前先进入backup(f)盘中，将所修的片子进行重新排列并重命名；然后复制到iphoto(d)盘中再进行修片。（注：切记必须在backup(f)盘进行重排及编号。修片必须在iphoto(d)盘中进行。）
（3） 数码部人员在修片前必须对照片进行初步筛选。对“眨眼”、“重复”、等有明显问题无法修改的片子删除。
三、 修片
（1） 调整照片的亮度、颜色、对比度。
（2） 修掉顾客脸上、身上、背景等处的痣、脏点等问题。
（3） 对有穿梆现象的片子进行二次裁剪构图。
（4） 第套片子中必须做四分之一的黑白片、特效片等。
（5） 修好的片子必须在顾客看样前一天将修好的片子传到楼下看样的电脑上，并将套袋及看样单交给前厅，签字认可。
四、 设计
（1） 设计前必须看清看样单上的要求，细修每张照片。
（2） 根据顾客所选照片张数进行全面合理的编排，不可多加片也不可漏做片。
（3） 设计要求美观大方、时尚。力求不断创新，提高自身设计水平。
（4） 有特殊要求的一定按其要求制作。
（5） 设计完毕仔细检查细节，没有问题方可出件。
（6） 正常件必须在顾客取件前2天交于门市，加急件必须在顾客取件前1天交于门市。
（7） 相册设计12张至18张照片设计5--6个对页；18张（以上）-25张（以下含25张）设计7-8个对页；26张至30张设计8-9对页。不得私自加减，否则按成本价的3倍进行处罚
五、 分件
（1） 分件前看清顾客前期套系内容及后期消费单，确定无误后方可分件。
（2） 分件时细修每张照片。
（3） 认真仔细看清要求及尺寸。
对已到时间而未看样的顾客片另外保存。