游船行业救生规章制度
㈠ 游船游轮注意事项,坐游轮需要注意什么
A、长江游轮
一.登船及入住
1.请在开航前两小时办理好登船、入住手续。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排,包括您的帐务,饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。
2、了解您的客房在船上的位置,请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图;
3、了解客房救生衣存放的位置,熟悉穿戴程序和步骤;
4、熟悉日程活动内容,选择您自己愿意参加的活动,对您的三峡旅游有一个大致安排;
5、认识您的导游;
6、知道您在餐厅的座位,座位通常是固定的;
7、了船上娱乐的活动和服务设施的区位;
8、保存好您的贵重物品;
9、熟悉游船服务电话号码;
二、岸上观光
1、大三峡(瞿塘峡、巫峡、西陵峡)及其中的景点(如:神女峰)均在船上观看,不需要门票。但观看的位置非常重要,所以要留意船上的广播或服务人员的建议。
2、有的景点需要下船游览,包括丰都鬼城、张飞庙、石宝寨、小三峡、白帝城、屈原祠、神龙溪、三峡工程大坝、岳阳楼、荆州古城等(不同的游轮及上下水游览的景点不尽相同)。每到一个景点,您需要听船上广播和导游的忠告,记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间,您必须在开航前返回游轮,切记。
3、在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中,应该十分注意坠江事故的发生,特别是小孩。离开房间时(到餐厅用餐或上岸游览),请将现金和贵重物品(如相机等)随身携带,同时锁好房门,常有各类小偷混迹于船上,甚至还发生过小偷与船上工作人员勾结作案的可能。
4、丰都鬼城游览时可乘索道或不乘索道,您需要根据您自己的情况决定,不必盲目听信他人或服务员的建议。
5、上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶,您需要穿轻便一些的鞋子。
6、三峡中风雨难测,所以雨具是必备的物品之一。
7、船上观景时,由于江风较大,春秋季节应备薄毛衣或外套;冬季江上寒冷,应备厚重衣物,如羽绒服等;夏季无碍,但需备墨镜和防晒霜为好。
8、普通游轮上用餐很难令您满意,而且价格很贵,所以购买一些食品(如:各种零食、酒类、矿泉水、方便食品等)上船是必要的,船上也有常用的食品和生活用品出售,但种类少而且价格较贵。
B、海洋游轮
一、登船
在航行之前大约三个小时可去办登船手续,check-in柜台会在船离去之前一个小时(有些邮船是前两小时)关闭。若您无法及时登船的话,邮轮公司有权视您自动放弃本次航程,您的船位将予以取消,违约金为全额团费并无法给予任何退费。
在出发时,乘客将必须遵守这些指示:将行李交给工作人员,工作人员会把行李直接运至船舱(所有行李必须已经事先贴好了写有乘客姓名、船舶名称、船舱号、登船日期及港口的标签);在检票处签到,并让检票处检查船票和外国旅行证件;一旦各种证明检查完毕,乘客会领到自己的邮轮卡。该身份识别卡用于在船上支付游览、酒吧账单、洗衣服务、客舱服务、理发服务、美容中心服务、免税店和照相服务。为了获得邮轮卡,乘客必须登记自己的信用卡(Visa卡、Mastercard卡或美国运通卡)或支付保证金,本项服务(无现金制度)在所有船上均有效;在酒店签到,酒店会给乘客分配船上餐厅的桌位和座位。
二、救生演习
根据国际海事公约【International Convention of Safety of life at Sea (SOLAS)】,所有客轮于启航前必须进行安全演习,公约规定所有船上旅客及船员必须出席安全演习,请留意船上广播。所有客舱内均放置有救生指南,客舱门后亦贴有救生通告和指引,请旅客细阅有关内容。另外每间客舱均备有救生衣,请旅客自行检查救生衣数量是否足够每位旅客使用(包括小童及婴儿),如发现数量不足,烦请尽快联络房间服务员。所有的救生指导均以英文解说。
三、岸上观光
所有岸上观光团的详细行程资料、价目并连同报名表将会在登船期间一并派发;旅客只需选择合适行程并填上有关数据交回岸上观光查询柜台,而观光团票将会集中所有数据后派发到房间;旅客可选择同时报名参加所有口岸的岸上观光团,或于每个口岸截止报名时间之前报名参加(截止时间请参考每日的节目表)。所有观光团在报名确认后将不能退款,请旅客细心选择行程。邮轮在每个口岸均会按指定时间关闸时间准备启航(所有时间为当地时间),请各旅客留意每天节目表及于舷梯出口刊登的时间。每位旅客必须携同其邮轮卡登岸。
四、用餐
所有餐厅开放时间请参照每日行程表。在主餐厅享用午餐及晚餐时,请勿以便装用餐,例如牛仔装、短裤、拖鞋、T恤或没有领子的衣服。凡所有饮品,如樽装矿泉水、各类果汁、汽水、含酒精之饮品及其它特殊饮品等均需自费。
五、费用
通常一般船舱费中包括付清的船舱住宿费、航行交通费、所有餐厅之餐点提供(但不含单点饮料费及订位餐厅)、船上的娱乐表演活动及游乐设施。此外,船舱费中并不包括个人医疗费用、小费、私人消费的项目,如酒类及非酒类饮料、洗衣费、电话费、冲洗相片、SPA、美容、舱房内所提供之瓶装矿泉水饮料等费用都是您个人须自行负担的范围。
六、通讯
英特网:在邮轮上您随时可以使用因特网室的计算机与外界联系,不论是上网收发email、浏览网站、使用MSN…等,收费报价请以邮轮公告为准。
卫星电话:在每个舱房中都有独立的电话,除了舱房对拨外,都可以直接拨打国际电话,收费比照卫星电话,以船上公告为主。
手机漫游:在邮轮上手机收讯是畅通的,当邮轮靠岸时,手机接收到的将是陆地上的漫游系统;当邮轮离岸航行在海上时,手机接收到的将是邮轮公司提供的卫星通讯系统,收费将比照卫星电话,以船上公告为主。
七、洗衣
船舱内备有洗衣袋及价目表,请填妥有关资料连同衣服交给房间服务员,邮轮服务员将于48小时内完成并将衣服送回房间;一般情况下邮轮也提供干洗服务。(船舱内禁止使用烫斗)。
八、航海用语
航程时间,可能会接触到一般航海用语,以下为一般常用用语参考:
Aft——船身后方/船尾位置
Forward——船身前方/船头位置
Midship——船身中央/船中位置
Port——面向船头之左方
Starboard——面向船头之右方
Knot——航海速度及距离计算单位(1knot相等于1法定英里= 1.609344公里)
不知道这个答案是不是太长了 这是维诗达游轮的网站上行直接贴过来的 游轮上有什么问题 可以直接到上面去查
㈡ 求景区游船管理条例
1、游船应有定期安全检查制度,每年的全面检查应不少于1次:在出租前和使用后应进行检查,发现问题及时维修或停止使用,严禁带故障营运。
2、游船管理部门必须配备救护人员和水上救生器材,以应急需。
3、凡开展游船业务的水域,必须设置游船专用码头.游船严禁在非码头岸段停靠上下游人。
4、码头上应设置租乘游船须知的牌示和安全防范的设施及措施。
5、游船上应标示限乘人数,严禁超员乘坐。酗酒者、精神病患者严禁乘坐;儿童应有成年人陪同。
6、在水深超过1.5米的地方应建立水深尺度及安全警示标志。
7、10公顷以上水面的公园应配备巡逻船只,以维持水上治安和及时处理安全事故。
8、遇大风时应停止租船,并应出动巡逻艇引导游船返回码头或选择确有安全保障的岸段就近靠岸。
9、水上项目可为游人投安全保险。
http://www.golden-book.com/proct/MoreInfo.asp?id=841366&sid2=3741a2169198&tid=6
㈢ 一份游船营运方案
这里包含很多,简单说几个:
第一:如何安全管理游船、安全管理网络图、安全监督电话
第二:游船人员配置(驾驶员、安全员、水手、服务员、导游、清洁工等)
第三:针对人员出具管理制度
第四:游船行驶路线,收费标准
第五:安全管理制度
第六:游船维护手册
第七:游客安全须知
第八:水上应急预案
第九:电池动力(安全规程)、机械动力(安全操作规程)
第十:游船码头安全管理措施
第十一:游船故障应急预案
等等,希望对你有用
㈣ 游船码头紧急情况应急方案
船舶发生水上交通事故,应启动如下紧急预案
(一)船员(包括游客)应采取一切措施进行自救,并将事故发生的时间、地点、原因及救助要求向船舶单位报告。
游船发生碰撞等事故,任何一方应当在不危及自身安全的情况下,积极救助遇险的他方,不得逃逸。
(二)船舶单位接到报告后,应立即组织救生(护)人员、救护船(艇)赶赴事故现场进行施救,并将有关情况及时向水运管理站报告。
(三)水运管理站接到报告后,应立即派人前往事故现场,组织力量救助,并对事故进行调查取证,同时按规定向市水运处和县人民政府报告。
(四)船舶发生水上交通事故,现场水域的所有船舶、船员、救生员以及其他工作人员,均须服从水运管理站的统一调度和指挥。其他相应机构应在县人民政府的统一领导协调下,积极参与救助和事故处理工作。
船舶遇大风、大雾、大雨等恶劣天气,应启动如下紧急预案
(一)船舶遇四级以上(含四级)大风、能见度小于100米的大雾、降雨为大雨以上的恶劣天气,船舶单位应停止船舶航行,暂停出租船舶和承运游客。
(二)正在航行的船舶突遇以上紧急情况,船员(包括乘客)应将船舶就近靠岸,积极采取措施自救,并将停靠地点、乘客人数、船舶情况等向船舶单位报告。
(三)游船单位接到报告后,应立即组织救生(护)人员,携带救生器具赶赴船舶停靠地点进行施救。如自身救助困难,应及时向所在地政府报告求助。
(四)船舶单位应在每日出航前,准确了解当日的天气预报,重点水域的船舶单位应与气象部门建立恶劣天气提前预告制度。船舶营运中,应派救护人员、救护船(艇)进行不间断的巡视。
船舶在“黄金周”游客高峰期,应启动如下预案
(一)按船舶核定载客售票,当游客超过船舶总运力核定载客量时,船舶单位应停止售票,并将游客限制在距离码头10米以外的范围。
(二)当游船发生停靠码头拥堵时,船舶单位应使用通信工具,通知船员停靠码头时间,同时要增派救生船(艇)或工作船在码头附近水面进行疏堵,确保船舶按顺序平稳停靠、游客安全上下船。
(三)“黄金周”期间,船舶单位应配足运力,加固码头,增派船员、救生员、救护艇,不得超载、超速。
船舶在防汛期间,应启动如下预案
(一)建立天气预报和水位变化情况的预警制度,每日正式出航前,要准确了解当天的天气情况和船舶活动水域水位情况,遇有大雨、暴雨和水位变化超日常平均水位的,船舶要停止航行。
(二)对水库、河道、湖泊等行洪、蓄洪或滞洪区应加强巡查,凡发现未经批准而从事水上航运业务的单位和船舶,要坚决予以取缔。
(三)足额配备救生船(艇)、救护器材和救护人员,确保船舶适航、码头稳固和发生紧急情况的施救。凡未经检验合格的船舶,均不得承运。
(四)做好船舶的维修保养,保证在航船舶的适航状态,随时准备防汛工作的紧急征用。
发生紧急疫情,应启动如下预案
1、向所有船舶单位发出疫情监测预警,要在明显处张贴预防疫情的宣传材料。
2、按当地卫生防疫部门消毒标准,对船舶码头坚持每天消毒。对所有船舶每日至少消毒一次,并要在船上配备和使用卫生防护用品。
3、对所有人员进行体温检测和健康登记,发现可疑情况立即向当地卫生防疫部门报告。
4、启动信息报告制度。
将船上能打开的窗户全部打开,保持客舱内的通风。
希望能对你有所帮助!
㈤ 游船的游船注意事项
众所周知,不同的游船有不同功能,有的上面可以举办宴会、party、商务会议、婚礼等。但是去游船上做各种活动都应以安全为第一,游客们如何保证自身安全,且看以下必知事项。
一、上船前的准备工作
1、人数尽量控制人数在满载量的三分之二以内,这样现场看起来不会很拥挤。
2、餐饮如何摆台提前沟通好,如果不能全部坐在一个厅里,就安排在其他厅,游轮上空间很多,没必要一定挤在一起,除非是做发布会必须要在一起的。
3、码头车位提前1天预订,晚上包船与散客人数很多,不提前订位的话,客户到了码头没有车位。
4、和业务人员详细沟通流程,确保当天活动顺利。
5、和什么公司签署合同很重要,游轮宴会牵扯到各方面单位,如码头游轮停车场等,和一家有经验的公司签署可以免去很多和其他单位接触的麻烦。
二、上船后的第一件事
1、了解您的客房在船上的位置,请您仔细阅读在房门背后的紧急疏散示意图。
2、了解客房救生衣存放的位置,熟悉穿戴程序和步骤。
3、熟悉日程活动内容,根据您的兴趣选择您自己愿意参加的活动,对您的三峡旅游有一个大致安排。
4、认识您的导游。
5、知道您在餐厅的座位,座位通常是固定的。
6、了船上娱乐的活动和服务设施的区位。
7、存放您的贵重物品,如护照等。
8、整理要清洗的衣服。
9、熟悉游船服务电话号码。
熟知了以上这些注意事项,才能为你游船之旅有个基本的保驾护航。
㈥ 是否有法律法规规定客船上必须配备救生衣
《内河船舶法定检验技术规则(2015修改通报)》第8篇4.2.2规定:“游览船和旅游船至少按乘客人数的100%配备乘客用救生衣,其他客船的救生衣和个人救生浮具按下表配齐。”
注:①航行于三峡库区的客船按上述A级航区的要求配备;②餐饮趸船按第5类客船的要求减半配备;③经船检同意,救生衣和个人救生浮具可相互替代。
每艘客船尚应按乘客总人数10%增配儿童救生衣,游览船根据营运可能载运儿童的人数,为每个儿童配备1件救生衣。
船长60m及以上的客船应在公共处所按乘客总人数的5%增配救生衣,A级航区和J1航段的第1类客船增配10%。
航行于A级航区、J1J2航段的第1类客船还应在20%的救生衣上配备救生衣灯。
㈦ 船舶安全生产责任制度是什么急
该专项整治活动要求各市交通、海事部门对辖区从事委托经营航运公司及委托经营船舶作如下重点检查:接受委托经营的航运公司是否维持经营资质及安全责任制落实情况;委托经营航运公司与委托经营船舶签订的委托管理协议情况;船舶安全管理制度落实情况;船员配备与适任情况。
该专项整治活动明确交通部门将严格对现有接受委托经营航运公司进行经营资质审核,对不能维持经营资质的公司,将责成其进行必要的整改或整合,直至取消其经营资格。海事部门将严格对委托经营船舶实施检查,检查结束后将在《船舶安全检查通知》上注明“委托经营船舶专项检查”字样。对于检查发现的安全隐患一律要求开航前纠正,情况严重者予以滞留,对于不具备条件开航前纠正缺陷的港口,虽可适当放宽要求,但将通知下一港口进行跟踪检查。对实际操作和安全知识检查不合格的船员,海事部门将予以复查,直至复查合格后才允许其继续履行证书规定的职责,并按照船员违法记分管理有关规定进行处理。此外,该专项整治活动明确原则上不对船舶进行重复检查,但“重点跟踪船舶名单”中所列明的船舶除外。专项整治活动同时强调从事委托经营航运公司只要有1艘委托经营船舶被列入海事部门重点跟踪船舶名单,则其公司所有委托经营船舶将自动被列入为重点跟踪船舶对象。
通过该专项整治活动,相信将进一步理顺委托经营航运公司及委托经营船舶的管理关系,进一步明确双方的权利和义务,切实保证安全管理责任更有效落实,淘汰不满足国家有关法律、法规、技术标准的船舶,提高船员安全操作能力和应急反应能力,保持水上交通安全形势的稳定,更好地构建和谐行业。
㈧ 游船安全生产承诺
为落实国家旅游局“服务质量提升年”和市政府安全生产责任各项工作要求,全面提高旅游服务质量,实现安全生产经营,维护社会稳定、构建和谐昆明,进一步加强旅游安全生产制度建设,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,我公司现作出如下安全生产承诺:
1、落实旅行社主要负责人是旅行社安全工作的第一责任人,全面负责本单位的安全管理工作,设立安全管理机构或配备专职安全管理人员,建立、完善安全生产档案。
2、贯彻执行国家和行业安全管理规章和奖惩制度,制定本单位安全管理规章和制度;健全、完善各类应急预案,并组织实施。
3、遵守有关安全生产的法律、法规和规章,明晰岗位安全职责,将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个员工。对所属员工进行安全教育和培训,增强员工的安全责任意识。
4、选择的交通、游览、购物、就餐、住宿、娱乐等供应商必须具备相应的安全资质,与其签订的合作协议中有安全责任条款。
5、旅行社所提供的旅游产品和服务符合保障旅游者人身、财产安全的要求,按规定购买保险。并采取必要和可行的安全防护措施,避免可能影响旅游者安全的各种风险,防止可能对旅游者造成的各种侵害。
6、组织旅游者参加登山、驾车、潜水、滑雪、游船、探险、狩猎、漂流、蹦极、骑马等特种旅游项目,事先制定具体的安全防范措施和救援预案,并向旅游者明示;重要团队按照规定报相关行政管理部门备案;所订立的旅游合同中含有安全条款。
7、在黄金周、寒暑假及重大节庆活动期间,根据不同时期的特点,采取切实有效的安全防范措施。
8、认真开展“六月安全生产月”和“119”专项安全活动。
9、接受市旅游行政管理部门及相关部门对旅行社安全管理工作进行业务指导和监督检查。
以上承诺,我公司在经营管理和服务中坚决做到,如有违反,愿接受相关行政管理部门的依法处罚。
㈨ 豪华游轮需要救生员吗
肯定需要了!
豪华游轮通常都有专业的救生设施和救生人员. 另外一些大型远洋豪华游轮还有几百个真枪实弹的雇佣兵,来防止海盗