铁路客运规章考试重点

Ⅰ 求铁路客运方面所有规章（涉及列车上的）~

目前正在使用的主要是25型客车，其中25b、25g、25k的车体宽度均为3105mm；25t的车宽3104mm。

Ⅱ 铁路客运规章

第一章客运运价 第一节概述 第二节客运运价里程 第三节旅客票价 第四节行李、包裹运价 第五节特定运价 第六节客运杂费 第二章旅客运输 第一节概述 第二节车票 第三节售票与购票 第四节车票的有效期 第五节检票、验票和收票 第六节乘车条件 第七节变更 第八节误售、误购、误乘的处理 第九节丢失车票的处理 第十节不符合乘车条件的处理 第十一节拒绝运送和运输合同的终止 第十二节退票 第十三节携带品 第十四节旅客遗失物品的处理 第三章行李、包裹运输 第一节行李、包裹运输组织 第二节行李的范围 第三节包裹的范围 第四节行李、包裹的托运与承运 第五节保价运输 第六节包装和货签 第七节包裹的押运和带运 第八节运到期限 第九节到达保管、通知和查询 第十节装卸、交付和转运 第十一节变更运输 第十二节品名重量不符及无票运输的处理 第十三节无法交付物品的处理 第四章特定运输 第一节包车 第二节租车及自备车辆的挂运与行驶 第三节过轨运输 第五章运输事故的处理 第一节线路中断对旅客的安排 第二节线路中断对行李、包裹的安排 第三节旅客人身伤害处理 第四节行李、包裹事故处理 第六章路内运输及特种乘车证 第一节路内运输 第二节特种乘车证 附录客运票据戳记规格

Ⅲ 铁路安全知识的乘车须知

1．旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得违法携带、夹带匕首、弹簧刀及其他管制刀具，或者违法携带、随身托运烟花爆竹、枪支弹药等危险品、违禁物品。旅客进站乘车、出站应当接受铁路工作人员的引导。
2．铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时不得有下列行为：
⑴匿报、谎报货物品名、性质；
⑵在普通货物中夹带危险货物，或者在危险货物中夹带禁止配装的货物；
⑶匿报、谎报货物重量或者装车、装箱超过规定重量；
⑷其他危及铁路运输安全的行为。
3．旅客或托运人无正当理由拒绝检查时：在车站，安检人员可以拒绝其进站或运输；在列车上，则由列车工作人员通知乘警依法进行检查。因拒绝检查而影响运输的，由旅客或托运人负责。对怀疑为危险物品，但受客观条件限制又无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的检测证明时，铁路可以不予运输。
4．站车查出危险品时，按下列规定处理：
⑴在车站发现超过旅客限量携带规定的少量有危险性质的生活用品，可以由旅客选择交由送站亲友带回或放弃该物品；
⑵旅客拒绝按本条前款规定处置危险物品或站车发现属于严禁携带和托运的危险品、违禁物品时，应将物品及旅客、托运人交公安部门处理；
⑶列车检查发现的鞭炮、拉炮、摔炮、发令纸类的危险品应立即水浸销毁。
5．发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。危险物品交前方停车站处理，必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使其丧失危害力并且不承担任何赔偿责任。没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。
6．对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
7．旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。杆状物品不超过200厘米；重量不超过20千克。
8．下列物品不得带入车内：
⑴国家禁止或限制运输的物品；
⑵法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品；
⑶动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品；
⑷能够损坏或污染车辆的物品。
9．限量携带下列物品：
⑴气体打火机5个，安全火柴20小盒；
⑵不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂，不超过100毫升的酒精、冷烫精，不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂；
⑶军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭法规规定的持枪证明佩带的枪支子弹。

Ⅳ 作为一名铁路客运值班员怎样学好规章制度

Ⅳ 火车站的重点旅客是指

火车站的重点旅客是指老、幼、病、残、孕旅客。

根据《铁路旅客运输服务质量规范》2.2重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

4.1.1乘务员室、监控室、多功能室、洗脸间、厕所、电气控制柜、备品柜、储藏柜、清洁柜、衣帽柜、大件行李存放处、软卧会客室等不挪作他用或改变用途。多功能室用于照顾重点旅客。

(5)铁路客运规章考试重点扩展阅读：

《铁路旅客运输规程》第九条旅客的基本权利和义务是：

权利：

1、依据车票票面记载的内容乘车；

2、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全；

3、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿；

4、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。

义务：

1．支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别；

2、遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站；

3、爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全；

4、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。

Ⅵ 谁能告诉我最新的铁路客运规章，管规，技规，服标等内容

其实列车员的相关书籍不多，主要的有：《中华人民共和国铁道部铁路旅客运输规程》（简称“客规”）《中华人民共和国铁道部铁路旅客运输管理规则》（简称“管

Ⅶ 求最新的铁路客运规章制度

是中途下车吧，你的座位肯定没了，而且重新上是新的一列车，那个卧铺也不是你的了，但是你的票相当于座位票，还是可以补卧铺的，补一张卧铺吧，花钱免灾！

Ⅷ 铁路客规考试都有哪些内容

你是要考客运员还是什么啊？？？考试内容都是铁道部规定的那些铁路职业回技能鉴定参答考书上的东西，你买书来背就可以了，看你考什么工种了，考什么就买什么书吧！还有就是共性规章和职业道德的那些内容。都是有书的，买来直接背题目和答案就可以了。很简单的。我去年才考的，不过是列检的。