导游法律法规模拟题
Ⅰ 旅游法律法规题
一对旅行复社的处罚制
1“旅行社并未获得“旅行社业务经营许可证”,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款”法律依据《旅行社条例》第四十六条
2“擅自减少合同约定的游览景点,降低住宿宾馆的档次,增加购物次数等,”由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款。法律依据《旅行社条例》第五十九条
二导游
1“擅自减少合同约定的游览景点,降低住宿宾馆的档次,增加购物次数等,”对导游人员、领队人员,由旅游行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款。法律依据:《旅行社条例》第五十九条
2“导游孙某则为另一家旅行社的持有导游证的人员,在此次导游中获得收入1200元。”
处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。法律依据《导游人员管理条例》第十九条。
Ⅱ 跪求:2011年(国)导游证模拟试题,科目包括(《吉林导游》《导游实务》《政策法规》《导游基础知识》)
哎 对于这个真的是无语
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Ⅲ 全国导游资格考试考前模拟题分享
1、为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作,地陪应至少提前( )分钟到达集合地点。
[A]3
[B]5
[C]8
[D]10
[参考答案]D
[答案解析]地陪应该至少提前10分钟到达集合地点。提前到达不仅是为了在时间上留有余地,以便做好出发前的有关工和应付可能出现的紧急突发情况,而且也是为了礼貌地招呼早到的旅游者,向他们征询服务的意见和建议。过早过晚都不合适,故选D。
2、如果个别旅游者愿意留在饭店或不随团活动,地陪应问清情况并协助安排,必要时向( )通报,请其予以适当的关照。
[A]地接社计调部
[B]该团全程陪同
[C]饭店有关部门
[D]该团随行领队
[参考答案]C
[答案解析]如果个别旅游者愿意留在饭店,地陪应该向饭店有关部门报告,让他们适当的照顾游客,故选C。
3、旅游者上车出发游览前,地陪要( )。
[A]再次清点旅游团游客人数
[B]提醒旅游者带好随身物品
[C]介绍当日游览景点的特色
[D]对旅游者的配合表示感谢
[参考答案]A
[答案解析]旅游者在上车前,地陪一定要清点人数,看游客是否都到齐,有没有留在酒店里,或走失,故选A
4、在景点游览过程中,地陪要与旅游团领队、全陪密切配合,随时清点人数以防止( )
[A]旅游者财物被偷
[B]旅游者遭受骚扰
[C]旅游者人身受到损害
[D]个别旅游者走失
[参考答案]D
[答案解析]清点人数的目的就是为了防止游客走失,与其他三项没有直接关系,故选D。
5、旅游团的参观活动一般由旅行社的( )事先联络,并安排和落实好主人的接待。
[A]公关部门
[B]计调部门
[C]接待部门
[D]销售部门
[参考答案]B
[答案解析] 计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能,故旅游团的参观活动一般由计调部门安排落实,故选B。
6、旅游者通常参加的宴请活动是( )。
[A]品尝风味餐
[B]中餐宴会
[C]冷餐会
[D]鸡尾酒会
[参考答案]A
[答案解析] 宴请活动包括宴会、冷餐会、酒会和品尝风味餐等,其中品尝风味餐是旅游团经常参加的宴请活动。风味餐即带有地方特色的餐食,游客一般都会品尝当地的特色美食,故选A。
7、若旅游者自费预订了风味餐邀请地陪参加时,用餐中地陪最应注意的问题是( ) 。
[A]不要举杯敬酒
[B]不要反客为主
[C]不要左顾右盼
[D]不要随意进食
[参考答案]B
[答案解析]四个选项中都是地陪应该注意的问题,但是[B]不要反客为主才是最忌讳的事情,反客为主会让游客处于很尴尬的地位,忽视了游客的存在,游客也会对地陪产生意见,故选B。
8、地陪在参观点担任翻译时,如果主人的表达中有不妥之处,地陪在翻译前应( ) 。
[A]予以批评,令其改正
[B]表示赞同,暗中改正
[C]予以提醒,请其纠正
[D]佯装不知,不予翻译
[参考答案]C
[答案解析] 在主人介绍情况和引导参观时,地陪要做好翻译工作。翻译要力求准确、传神,对主人言语中的不妥之处,要适时提醒主人纠正,如果来不及可改译或不译,但事后要向主人说明,故C的做法正确,地陪不应该言辞批评,也不要置之不理,故其他三项不正确。
9、当境外旅游者要求会见在华亲友时,地陪应该( )。
[A]婉言拒绝
[B]报告旅行社
[C]协助安排
[D]当好翻译
[参考答案]C
[答案解析]旅游者要求会见在华亲友时,地陪要予以帮助,妥善安排,所以AB做法错误;会见亲友一般情况下无充当翻译的义务,如果入境的是专业旅游团会见中国方面的同行或负责人,如有需要,地陪可充当翻译。故D错误,所以选择C。
10、如果境外旅游者打算购买出境时要进行检查的物品,地陪应告知我国( )的有关规定。
[A]海关
[B]银行
[C]边防
[D]商检
[参考答案]A
[答案解析] 出入境旅客行李物品必须通过设有海关的地点出入境,并接受海关监管。故选A。
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Ⅳ 急要导游政策法规试题的答案
1、价值 人生 价值
2、公有制 按劳分配 经济成分 分配方式
3、实践 创新
4、国情
5、受教育 进行科学研究专、文学属艺术创作和其他文化活动的 人民民主专政 事民主的
6、以营利 旅游业务 相关旅游
7、所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的 国家旅游局
8、市和经批准的区县(自治县、市)旅游行政管理部门 3
9、组织考试 考试结束之日起30个工作日
10、安全第一,预防为主 保障旅游者人身及财产安全
11、从事旅游业务经营活动
12、旅游者残废 旅游者重伤致残 10万至l00万元(含10万元)
13、8 16
14、旅行证 外交代表机关 领事机关 其他驻外机关
15、总量控制 量入为出 入境
16、身份证件 居留证件
17、15 0.2
18、消费者的权利 对权利的保护措施
19、根据事实.依据法律法规和规章,公正处理 坚持调解
20、监督 工作
哈哈,还满意吧。希望你在复习的时候边看书边做题这样进步才快、印象才深。
Ⅳ 选择题:分享导游资格证模拟题
1、《旅游法》规定的旅游者的受尊重权不包括( )。
[A]人格尊严
[B]民族风俗
[C]饮食习惯
[D]宗教信仰
[参考答案]C
[答案解析]《旅游法》规定的旅游者的受尊重权:①人格尊严得到尊重。②民族风俗习惯得到尊重。③宗教信仰得到尊重。
2、根据《旅游法》规定,下列属于旅游者应履行的主要义务是( )。
[A]安全配合义务
[B]安全注意义务
[C]安全保障义务
[D]安全协助义务
[参考答案]A
[答案解析] 安全是旅游活动的基本要求,不仅仅是政府、旅游经营者的责任,旅游者也应当履行安全配合的义务。
3、旅行社在旅游合同中不写明自费项目,侵害了旅游者的( )。
[A]公平交易权
[B]自主选择权
[C]知悉真情权
[D]受到尊重权
[参考答案]C
[答案解析]旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
4、旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益旅行者有权在旅游行程结束后()日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
[A]15日
[B]30日
[C]7日
[D]60日
[参考答案]B
[答案解析]旅行社未与旅游者协商一致或未经旅游者要求,指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目的,旅行者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。
5、下列不属于旅游者有权就包价旅游合同中的应当知悉的信息( )。
[A]行程安排、成团最低人数
[B]服务项目的具体内容和标准
[C]自由活动时间安排
[D]同团其它队友的费用
[参考答案]D
[答案解析]旅游者有权就包价旅游合同中的行程安排、成团最低人数、服务项目的具体内容和标准、自由活动时间安排、旅行社责任减免信息,以及旅游者应当注意的旅游目的地相关法律法规和风俗习惯、宗教禁忌、依照中国法律不宜参加的活动等内容,要求旅行社做出详细说明,并有权要求旅行社在旅游行程开始前提供旅游行程单。
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Ⅵ 有导游证笔试的模拟试题吗
没有模拟题的!
Ⅶ 2021年导游证考试模拟题及答案:多选题
【导读】相信随着社会的发展,人们工作压力的提升,为了脱离城市的办公室的工作的压力,以及同时想要好好的陪伴家人,那么出门旅游无疑是首选,是增加眼界的一种方式,也是和父母家人的一些美好回忆,为此市场上对导游的需求量可以说是越来越大,为了帮助各位考生都能顺利通过导游证考试,早日上岗,今天小编就来和大家练习一下2021年导游证考试模拟题及答案:多选题。
1、3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。
A.周边省市知 名
B.美誉度较高
C.有特色主题
D.有较高影响力
E.市场辐射力较强
参考答案:ABE
答案解析:3A 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为周边省市知 名;美誉度较高;市场辐射力较强。
2、5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括( )等。
A.游客中心位置合理
B.咨询服务人员配备齐全
C.各种引导标识造型特色突出
D.公众信息资料特色突出
E.导游(讲解员)持证上岗,英语达标率100%
参考答案:ABCD
答案解析:5A 级旅游景区提供的游览服务或条件包括游客中心位置合理,规模
适度,设施齐全,功能体现充分。咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情;各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出,艺术感和文化气息浓厚,能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理;公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出,品种齐全,内容丰富,文字优美,制作精美,适时更新。导游(讲解员)持证上岗,人数及语种能满足游客需要。普通话达标率
100%。
3、经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本上采用了现代企业管理模式正在朝( )的现代企业制度发展。
A.注重效益
B.产权清晰
C.责权明确
D.政企分开
E.管理科学
参考答案:BCDE
答案解析:经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的,基本上采用了现代企业管理模式,正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展。
以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年导游证考试模拟题及答案:多选题”的相关内容,希望对各位考生有所帮助。根据文旅部回复,我们可以看出2021年导游资格考试总体不会出现大的变动,现阶段大家还是要在关注导游证考试变化的同时,认真进行考试备考,把导游证备考时间合理安排,加油!
Ⅷ 有导游证模拟题不
2011年导游证考试模拟试题之导游实务模拟题及解析(3)三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案,多选、少选或者错选均不得分。每小题1分,共20分) 1.( )的导游人员才有资格从事导游工作。A.取得全国导游人员资格证书B.与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记C.向当地旅游行政部门申领导游证D.定期参加培训E.获得导游人员等级证书2.按业务范围,导游人员可分为()。A.职业导游人员B.全陪导游人员C.地陪导游人员D.景点景区导游人员E.海外领队3.导游人员的独立工作能力主要体现在()。 {A.独立促销的能力B.独立带团的能力C.独立学习导游技能的能力D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力E.独立宣传讲解的能力4.导游能力的要素包括( )。A.语言B.知识C.思想品德D.职业道德E.服务技能5.()是旅游工作最显著的一个职业特征,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A.热情友好B.真诚公道C.团结协作D.宾客至上E.耐心细致6.对误机(车、船)事故的处理,应做到( )。A.导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助B.地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系,争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站,或改乘其他交通工具前往下一站C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜D.及时通知下一站,对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉E.写出事故报告,查清事故的原因和责任,责任者应承担经济损失7.以下旅游活动由社会动机激发的有()。A.到俄罗斯进行贸易洽谈B.湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友C.返城知青到当年插队地重游D.到北戴河进行气功疗养E.到白洋淀度假休息8.旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。A.多做提醒工作B.代为保管旅游者的证件C.切实做好每次行李的清点、交接工作D.提醒司机清车、关窗并锁好车门E.尽量帮游客看管财物9.民航的运输飞行主要有( )形式。A.班期飞行B.红眼航班飞行C.不定期航班飞行D.加班飞行E.包机飞行10.导游人员在导游活动中有()情形的,扣除8分。A.拒绝、逃避检查,或者欺骗检查人员B.擅自中止导游活动C.讲解质量差或不讲解D.私自转借导游证供他人使用E.未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务</SPAN>