山东导游法规试题

A. 导游资格考试试题每个省份的题都一样吗

.准备考试资料：
A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》
B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》

2.考试报名：

导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间， 然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。
3.学习方法：
很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。
以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。
〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。
〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。
〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。
〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。
〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。
〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。
〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。
4.考场发挥：

〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。
〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。

1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：

笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。

2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。

3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。

4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。填空题占50分，很可观的，只要你确实用了心背，这里拿40分应该是没问题的。

5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备，现在老师出题一般不会超出考试大纲，不象以前，出很多非常偏非常难的题目，考试大纲里对每一章都有详细的要求，有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握，不用我说大家也知道哪些是重点了吧。

6、在笔试过关以后，你就可以全力准备口试了，口试一般有三位主考官，他们会分别对你提2到4个问题，有的会提更多，回答问题固然很重要，但最主要的是你的导游词讲解，这是重中之重，一般说来，只要你在导游讲解过程中，作到普通话标准流利，讲解不停顿，那基本上可以恭喜你顺利过关了，在这里，心理素质显得尤为重要。

7、导游词一般准备5至7分钟为宜（具体时间最好自己确定一下），不要太长，因为口试时间只有15分钟，还得留时间给老师提问，所以准备导游词的时候，一定要自己看着表进行多次练习，练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑，这就是考试时需要的，看表练习当然是为了考试时能把握时间，如果太长或太短，快做修改吧，不要认为这句话或那段典故经典，舍不得删，老师一天要面对几百个考生，

8、考试时还应注意：一般考场里只有一位考生，待其考完后，才到下一个，所以进门前一定要轻轻叩门，表示对老师的尊重，进去后应问候考官，面对考官时要谦虚有理，落落大方。

9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识，你主要把导游实务的内容答出来，就没什么问题了，因为导游实务是有书可查，而景点知识很多则不可琢磨，难以复习，只能尽可能多看有关的书，但建议还是把主要景点常识看熟，太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的，老师抽的机率比较高。

10、回答完问题后，老师会分别对你打分，然后当众宣布你的最后成绩。

11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种，口试当然也是你报考的语种。

12、报名后一般都有考试培训，以往都是强制参加的，具体说是强制交费，今年是否强制就不知道了，培训课还是有点用，特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说，可以让他们对旅游业有个初步的认识，一般还会安排几次特级导游讲课，他们的经验是很值得学习的，当然，只要你是背书的料，不参加培训一样可以过关，毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。

13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月，报名时间按以往的惯例，一般在8、9月份，各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问，因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期，稍不注意就错过了。

14、提醒一点，现在导游证只有一种，都是全国通用的，没有地方和全国之分了。据内部人士透露，老师改卷是采取多劳多得制，请笔试时回答问题务必简明扼要

B. 有没有关于2016年导游证考试的相关练习题呀，急需！！

导游证考试主要考取的是全国导游基础，地方导游基础，导游业务以及法规常识，需要背和记忆的东西比较多，但是做题做多了也容易记得快了，下面推荐几道比较经典的2016导游证考试练习试题。
1.导游员每年的考评内容是什么？
参考答案：从事导游业务的情况，扣分情况，接受行政处罚情况，游客反映情况。
2.导游员每年的考评分为哪三种？
参考答案：一是通过年审；二是暂缓通过年审；三是不予通过年审。
3.对于导游员在每年的考评中，三种等级的划分以什么为标准？
参考答案：一凡一次扣分达十分的不予通过年审；二累计扣分达十分的暂缓通过年审；三一次被扣八分全行业通报；四一次被扣六分警告批评。
4.对于无导游证进行导游活动的人员应怎样处罚？
参考答案：由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处一千元以上三万元以下的罚款，而且要在年终考评中扣除四分。
5. 对于导游人员在活动中未佩带导游证的人员应怎样处理？
参考答案：由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的处五百元以下罚款，而且在年终考评中扣除四分。
6.对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？
参考答案：由旅游行政管理部门责令改正，处一千元以上三万元以下的罚款，考评时扣除八分对于情节严重的，由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。
7.对于有擅自增减旅游项目，擅自变更接待计划，擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应怎样处理？
参考答案：由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证三到六个月，考评时扣除八分，情节严重的由省自治区直辖市人民政府行政管理部门吊销导游证并予以公告。
8.对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明，暗示索要小费的导游员应怎样处理？
参考答案：由旅游行政管理部门责令改正，处一千元以上三万元以下的罚款，有违法所得的没收违法所得，考评中扣六分，情节严重者吊销导游证，对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
9.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚？
参考答案：由旅游行政管理部门责令改正，处一千元以上三万元以下的罚款，并没收违法所得，情节严重者吊销导游证，对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿，在年终考评中一次扣除十分，不予通过年审。
10.导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？
参考答案：56小时。

C. 求近几年山东省的导游资格证考试题（附答案），谢谢。

历年真题可以多在培训类的网站找找，都会有的。

D. 导游证考试的90道单选最多错几道题才可能通过

【全国导游资格考试科目】包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导

游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、

科目五“导游服务能力”。

【考试语种】分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法

语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容，分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

【考试形式】分笔试与现场考试两种，科目一、科目二、科目三、科目四为

笔试，科目五为现场考试。笔试实行全国统一的计算机考试。现场考试以模

拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场

考试工作标准（试行）》组织。

【科目一、科目二】合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占

比例各为50%；

【科目三、科目四】合并为1张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选

择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分，其中判断题40题，每题0.5

分，共20分；

单项选择题90题，每题0.5分，共45分；多项选择题35题，每题1分，共35分。

【科目五】考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；

外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，

景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外

语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服

务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

备考笔试

导游考试的笔试有四个方面：全国导游基础知识、当地导游基础知识、政策

法规、导游业务。我觉得不同的科目应该以不同的心态在不同的时间来准备。

1、对于《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》，你不妨从现在开始

，就把这两本书找来当网络全书来看，因为其中有历史、地理、建筑等知识

，看起来还是比效有意思的，每天看一点记一点，日积月累到考试时，你应

该记住了不少的东西。而且我觉得这一部分的内容，不仅考试能用，就算你

考试没有考过，你平常与朋友侃天侃地也大有用处，显得多么博学啊！题型

一般为选择题。如果你已经有了一定的基础，那么这根本不是问题，考试的

内容都是很肤浅的东西，一般人即使不参加培训至少也能答出40%左右，即使

你没有基础，只要肯用心背也是没有问题的。技巧方面我认为问答式比较好

，找一个你的同学，两个人互相考，记得很快。这些东西即使不是为了应付

考试，你记住了也会受益匪浅。如果你真的喜欢导游这个行业的话，这一科

不会有问题的！另外，在考试时这两本书是在一张试卷上。

2、《导游业务》可能也是许多初学者比较头疼的，对于这一部分，我建议使

用理论与实践相结合的办法，你可以先把书上大概的内容了解一遍，知道其

中有哪些部分，然后，为自己寻找一、两次机会跟团（最好是某位老导游）

，在跟团的过程，多看、多学、多问，把书中一些关键的问题搞清楚，头脑

中对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有个认识，回

来之后，再看书，我相信应该会事半而功倍的。

3、《政策与法规》每年都有一些变动，对于这一科我认为不是很难，主要是

记忆为主，换句话说只要你能把重点背下来，就没有问题。不过如何记忆也

是学问。说实话还真没有捷径，不过我有三个小窍门：

一、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个

印象，猜或蒙不至于太离谱；

二、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候

，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识

点，可以在网上找一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题

，这样看一章做一章试题，效果会更佳。

E. 想买山东省导游证考核的课本,最好给链接.

我今年刚考过··也有书。
导游实务 导游政策法规 全国导游基础知识 山东导游基础知识 就这四本。
你去淘宝 亚马逊 或者当当应该都能搜到。

F. 山东导游资格证考试都有什么类型的题目啊

主要包括笔试和面试，笔试试题有《导游实务》《旅游政策法规》《导游基础》每科是120分，总分360分；面试100分，超过60分为及格。至于笔试的话，2009年分数线是199分，2010年分数线是189分，基本上通过率是35%，如果全省有100个考生的话，第35个人的分数即为分数线，所以笔试的分数越高，通过的可能性越大。笔试题目有单选题，多选题，判断题，简答题。

G. 导游法规知识的目录

第一章法规常识第一节法规基础知识
一、法律的本质和基本特征
二、法律的职能和作用
三、法律的分类
第二节法律与政策、道德
一、法律与政策
二、法律与道德
第三节旅游法律行为
一、旅游法律行为的概念
二、旅游法律行为分类
三、旅游法律行为的要件
四、旅游代理行为
第四节旅游法律责任
一、旅游法律责任的主体和特征
二、承担旅游法律责任的条件
三、旅游法律责任分类
第二章旅行社管理法律制度
第一节旅行社开办和审批的法律规定
一、旅行社的分类及其经营范围
二、中资旅行社的设立条件及申报
三、外商投资旅行社的设立与审批
四、旅行社的变更
五、外国旅行社常驻机构的管理
第二节旅行社经营规则及基本职责的法律规定
一、旅行社的经营原则及旅游业务经营规则
二、旅行社的基本职责
三、旅行社的经营管理
四、违反《旅行社管理条例》的处罚规定
第三节旅行社管理的相关法律规定
一、旅行社业务经营许可证制度
二、旅行社质量保证金制度
三、旅行社责任保险的法律规定
四、旅行社业务年检制度
第三章导游人员管理法律制度
第一节导游证的发放与管理
一、导游人员资格考试
二、导游证的领取
三、导游证和领队证
四、不得颁发导游证的情形
五、导游人员资格证与导游证的区别
第二节导游人员的权利和义务
一、导游人员的权利
二、导游人员的义务
三、其他有关规定
第三节导游人员管理的法律规定
一、导游人员等级考试
二、导游人员的计分管理
三、导游人员的年审管理
第四章旅游合同法律制度
第一节旅游合同概述
一、旅游合同的概念
二、旅游合同的形式
三、旅游合同的内容
四、要约、要约邀请和承诺
五、合同的格式条款
第二节旅游合同的订立
一、旅游合同订立的基本原则
二、合同主体的资格
三、代订合同
第三节旅游合同的履行
一、合同履行的原则
二、旅游合同履行的规则
三、合同的担保
第四节合同的变更与解除
一、合同的变更与转让
二、合同的解除
三、无效合同与可撤消合同
第五节违反《合同法》的法律责任
一、违约责任的严格责任原则
二、违约责任的承担和承担方式
三、违约金
四、不可抗力
第五章旅游出入境管理法律制度
第一节中国公民出境旅游的法律规定
一、出境旅游的相关规定
二、中国公民出入境管理的相关规定
第二节外国人入出境管理的法律规定
一、外国旅游者入境的有效证件
二、外国人在中国居留与住宿所需证件
三、外国人入出境检查制度
四、外国旅游者入出境的权利义务及其限制
第六章旅游资源管理法律制度
第一节旅游环境保护的法律规定
一、旅游环境的概念
二、旅游环境监督管理与环境监测制度
三、对旅游环境进行保护的法律规定
第二节风景名胜资源管理的法律规定
一、风景名胜区的概念及划分
二、风景名胜区的开发和保护
三、违反《风景名胜区管理暂行条例》的法律责任
第三节文物资源管理的法律规定
一、人文旅游资源概念及文物的类型
二、人文旅游资源的保护
三、人文旅游资源的考古发掘
四、对馆藏文物和民间收藏文物的管理
五、违反《文物保护法》的法律责任
第四节旅游区(点)质量等级评定制度
一、旅游区(点)等级划分依据和评定范围
二、旅游区(点)质量等级的评定机构和分工
三、旅游区(点)质量等级评定的方法和程序
四、旅游区(点)质量等级的检查、复核和处理
第七章旅游交通管理法律制度
第一节旅游交通概述
一、旅游交通的概念
二、旅游交通运输的种类
三、旅游交通运输原则
第二节航空运输的法律规定
一、经营准则
二、禁运规定
三、旅客乘坐凭证
四、行李运输凭证
五、承运人对旅客的责任
六、承运人对行李的责任
七、承运人责任的免除或者减轻规定
八、国内航空运输承运人的赔偿责任
九、国际航空运输承运人的赔偿责任
第三节铁路运输的法律规定
一、铁路运输企业在旅客运输方面的规定
二、旅客乘车条件的规定
三、铁路旅客运输损害赔偿的规定
第八章旅游安全管理法律制度
第一节旅游安全管理概述
一、旅游安全管理的方针
二、旅游安全管理的要求
第二节旅游安全管理的法律规定
一、旅游安全管理原则
二、旅游安全管理机构职责
三、旅游安全管理奖惩
第三节旅游安全事故处理的法律规定
一、旅游安全事故的等级界定
二、旅游安全事故处理的一般步骤
三、重大旅游安全事故处理的步骤
四、特大旅游安全事故处理的步骤
第九章旅游饭店星级评定制度
第一节旅游饭店星级评定的标准
一、星级划分及评定依据
二、评定星级旅游饭店的范围
三、评定星级饭店的机构及其分工
第二节旅游饭店星级评定办法和复核制度
一、旅游饭店星级评定的办法
二、旅游饭店星级检查
三、旅游饭店星级复核及处理制度
第十章消费者权益保护法律制度
第一节消费者的权利和经营者的义务
一、消费者的权利
二、经营者的义务
三、经营者与消费者交易的基本原则
第二节消费者权益的保护
一、国家对消费者合法权益的保护
二、消费者组织对消费者权益的保护
三、消费者权益争议的解决
第三节违反《消费者权益保护法》的法律责任
一、经营者的法律责任
二、阻碍行政执法人员依法执行任务的法律责任
三、国家机关工作人员的法律责任
第十一章旅游投诉法律制度
第一节旅游投诉概述
一、旅游投诉的概念及特点
二、旅游投诉者与被投诉者
三、旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼
第二节旅游投诉管辖
一、旅游投诉管理机关的职责
二、旅游投诉管辖
第三节旅游投诉处理的规定
一、旅游投诉受理的概念与特征
二、旅游投诉处理程序
第十二章旅游纠纷处理的法律规定
第一节旅游纠纷概述
一、旅游纠纷的特征
二、旅游纠纷的种类
第二节旅游纠纷的协商与调解处理
一、旅游纠纷协商的原则与要求
二、旅游纠纷的调解处理
第三节旅游纠纷的仲裁处理
一、国内旅游纠纷仲裁
二、涉外旅游纠纷仲裁的原则
第四节旅游纠纷的诉讼处理
一、诉讼的原则
二、诉讼的权利
三、诉讼的义务
四、诉讼中必须注意的几个问题
第十三章新时期指导思想和相关政策
第一节邓小平理论的主要内容
一、邓小平理论的主要内容
二、邓小平关于发展旅游业的理论
第二节“三个代表”的基本内容
一、“三个代表”的核心内容
二、“三个代表”的思想体系
第三节坚持科学发展观和构建和谐社会
一、科学发展观的主要内容
二、全面构建和谐社会
第四节社会主义市场经济的相关政策
一、社会主义市场经济的特征和基本框架
二、建立社会主义市场经济体制
三、建设有中国特色社会主义文化的基本目标、基本方针、根本任务和基本内容
四、“一国两制”和我国独立自主的和平外交政策
第五节我国的基本国策和发展战略
一、环境保护是我国的一项基本国策
二、计划生育是我国的一项基本国策
三、实施“科教兴国”战略
四、实施可持续发展战略
五、实施西部大开发战略
第六节我国的民族政策和宗教政策
一、我国的民族政策
二、我国的宗教政策
第十四章旅游职业道德规范
第一节旅游职业道德
一、旅游职业道德的基本要求
二、旅游职业道德的内容
第二节导游人员职责和行为规范
一、导游人员的基本职责
二、导游人员的行为规范
参考文献

H. 山东省的全国导游资格证考试使用教材

应该选择旅游教育出版社的好一点。

要成为一名合格的导游，必须要拥有导游资格证。导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终生，导游按工作区域划分可分为海外领队，全程陪同导游人员，地方陪同导游人员和景区景点导游人员。按语种划分可分为中文导游以及外文导游，按技术等级划分可分为初级，中级，高级和特级导游。

导游资格证书，是标志这个人具备从事导游职业资格的证书，证明了这个人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门颁发，即在参加导游人员资格考试并合格后，向旅游行政部门领取。导游是依照导游人员管理条例的规定，取得导游资格证，为旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务的人员。

I. 急要导游政策法规试题的答案

1、价值 人生 价值
2、公有制 按劳分配 经济成分 分配方式
3、实践 创新
4、国情
5、受教育 进行科学研究专、文学属艺术创作和其他文化活动的 人民民主专政 事民主的
6、以营利 旅游业务 相关旅游
7、所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的 国家旅游局
8、市和经批准的区县（自治县、市）旅游行政管理部门 3
9、组织考试 考试结束之日起30个工作日
10、安全第一，预防为主 保障旅游者人身及财产安全
11、从事旅游业务经营活动
12、旅游者残废 旅游者重伤致残 10万至l00万元(含10万元)
13、8 16
14、旅行证 外交代表机关 领事机关 其他驻外机关
15、总量控制 量入为出 入境
16、身份证件 居留证件
17、15 0.2
18、消费者的权利 对权利的保护措施
19、根据事实．依据法律法规和规章，公正处理 坚持调解
20、监督 工作
哈哈，还满意吧。希望你在复习的时候边看书边做题这样进步才快、印象才深。