支行规章制度
Ⅰ 作为支行负责人关键岗位员工在全面从严治行从严管理员工方面措施
领导带头
制度可行
培训到位
科学考核
按时讲评
奖金科学
及时报告
发扬民主
注重总结
广泛借鉴
学习心得如下：
对中国的银行系统有了一个粗略的了解，也发现了其中的一些弊端。
1. 人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响，虽然银行业的制度是比较完善的，但真正能做到的却很少，从我看到的文件,我知道这一直是农行的一个软肋。今年新疆某支行内勤主任，利用其职权，屡次指示自己的下属职员方便其挪用资金，盗窃高达1000多万的资金购买彩票，最终锒铛入狱，其下属也因渎职包庇纵容罪，判刑的判刑，下岗的下岗。其实这件事完全可以避免，就是他的下属职员不愿意去揭发他，不敢违逆他的指示，捱不过面子，最终导致了这起案件。
2. 监管不力。虽然农行在每个营业部都安装了大量监控摄像头，并说会每天派人查看，但真正做到的分行很少。农行规定在柜员每天接送现金箱时必须携带自卫武器，可就我所见到的和从农行抽查的结果来看，能做到的极少。另外，农行规定在给柜员机加装现金时必须关好联动门，并打开自动报警系统。可我在农行的一个月，每天都帮忙加装不少于三十万的现金，也没见一次有人按章执行，而且我敢肯定这绝不是个例。今年4月14日，河北邯郸市农业银行金库发生一起特大盗窃案，被盗现金人民币近5100万元。经调查发现，系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析此案，一是盗窃现金数额巨大。把五千多万元的现金卷走，无异于搬走银行的一个金库。二是盗窃犯罪手段简单。犯罪嫌疑人几乎没有受到任何限制，更不用说采取什么高科技手段，便将大量现金盗走，足以见得，农行的管理还是比较松散的。
3. 银行考核项目太多太杂，而且不科学合理，导致银行内部为了争业绩，造假严重。举例来说，我所在的农行营业厅的柜员机，分行的规定是每天的交易笔数不得低于200笔，为了完成任务，该营业厅的职员每人备有三张卡，每天在这三张卡之间转帐数十笔以上，以此来达到完成任务，获得奖励的目的。而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名，因此各营业厅为了自己的利益，在每个月的15号即考核日期就会打电话给大客户，让他们把钱先暂时存在银行的户头上，以此来完成任务，弄虚作假。
4. 工作重担全部落在内勤主任身上，责任也全部落在内勤主任身上，影响了办事效率，也容易导致职业犯罪。内勤主任作为一级主管，拥有至高无上的权力，同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要一级主管来授权，同时内勤主任还要打印每天的报表，随时解决工作中的问题，把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故，责任先追究内勤主任的，再追究柜员的，每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波，忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
5. 柜员服务态度有待提高。经常可以看到柜员打瞌睡，对客户不理不睬或大声训斥，这都极大的降低了农行的社会影响力，以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天，只有以人为本，以客户为上帝才能立于不败之地。
这次实习给了我一次很好的学习机会，我觉得银行业还是应该加强自身的管理力度，做好监督工作，完善管理条例及施行方法，做到以客户为上帝，坚决杜绝职业犯罪，在日益开放的中国银行业大环境下才能立于不败之地
Ⅲ 如果你是一名银行行长,你会如何管理银行
如何管理银行：
对职工的管理，对职工做到各尽其才，学会观察每个职工的特点，合理安排每个人的不同工作岗位，发挥人力资源的最大化作用；
对规章制度的管理，制定完善的规章制度，并严格执行，在规章制度之中，除了正常的行为规范意外，还要加入对员工日常表现的奖罚措施，提高员工的积极性；
对顾客的管理，对于顾客首先应提供完善的服务，保障其权益，但也应规范其行为，对待顾客，以真诚换信任。
Ⅳ 银行的支行长主要职责是甚么
支行行长岗位职责：
支行行长是支行的负责人，其岗位职责如下：
1.根据分支行的发展战略目标，负责制定支行的经营目标和工作计划;
2.确定经营目标和工作计划后，负责领导和组织实施，并监督实施情况;
3.管理支行的日常事务，发展业务，实现支行销售目标。
4.负责支行的内部管理、制度建设和团队建设;
5.开展新业务试点，实现可持续发展战略;
6.全面开发也无，开拓市场，开发和维护客户;
7.进行支行员工培训，提高员工的工作质量和效率。
支行行长应具备的能力
1.较多的客户资源;
2.具备相关专业知识，拥有丰富的经验，能发现市场和找准市场;
3.具有领导和管理能力，能带好队伍，建立一支优秀、团结的团队;能凝聚和使用集体智慧;
4.善于用人。合理分配人力资源，做好服务资源的分配;
5.具有宽阔的胸襟;
6.具有严谨的工作作风;关心员工;
7.具有良好的职业道德。
支行行长任职条件
1.金融、经济、管理相关专业，本科以上学历;
2.5年以上银行管理经验;
3.熟悉银行的各项业务，具有市场开拓能力和沟通能力;
4.具有管理和领导能力；
5.能开拓市场，完成销售目标。
Ⅳ 如何制作员工规章制度
管理规章制度
第一章:总则
第二章:人事架构图
第三章:佣工管理
1. 应聘手续
2. 劳动合同
3. 个人资料
4. 制服,证件及其它领用物品
5. 试用期
6. 调职
7. 培训及教育
8. 晋职
9. 终止合同
10. 解除合同
11. 辞职
12. 归还领用物品
第四章:考勤
1. 工作时间
2. 打卡
第五章:薪资福利
1. 劳动报酬
2. 月薪调整
3. 福利与保险
第六章:假期
1. 法定假日
2. 带薪年休假
3. 探亲假
4. 婚,丧假
5. 产假
6. 事假
7. 病假
8. 请假手续
9. 各类假期的扣发
第七章:行为准则
1. 仪表仪容
2. 工作纪律
3. 处事礼仪
4. 客户接待
第八章:奖惩制度
1. 奖惩原则
2. 奖惩类型
3. 奖惩办法
4. 奖惩连座
5. 投诉程序
6. 劳动争议
第一章. 总则
1. 本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及上海森本株式会社(以下简称本公司)的各项规章制度而制定.
2. 本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展.
3. 本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行.
4. 员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.
第二章. 人事架构图
各类假期审批程序
第三章. 佣工管理
1. 应聘手续
所有应聘者均应填写<新进员工登记表>并提供个人简历,学历及专业技术水平等有关证
明资料,并附个人2寸免冠照片4章.
2. 劳动合同
录用者须与公司签定《员工劳动和约》或《劳务和约》
3. 个人资料
4. 制服,证件及其它领用物品
公司每年发放制服津贴,不再另行发放制服,员工着装须按《员工手册》规定.
5. 试用期
1. 新进员工试用期3个月.
2. 试用期内,公司将对员工的工作态度,工作能力及工作绩效等进行考核,考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司将书面通知解除合同.
3. 员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司提案,报管理部批准后可予提前转为正式员工.
4. 试用期(若转为正式员工)也计入员工的连续工龄内.
6. 调职
因工作需要,公司有权调动员工的职位,调职后的薪资按新职位薪资发放.
7. 培训,教育
人力资源管理
1. 理念:
人力资源管理是本公司人事管理的重要组成部分,人力资源管理的目标是转变传统的人事管理观念,引进市场机制,参照国外先进的企业人力资源开发管理的技术和经验,形成适合本公司发展的,科学规范的,充满生机的佣工机制,以激发员工的积极性和创造性,以促进本公司的经营发展.
2. 佣工原则:
坚持公开,公正,公平的竞争原则,坚持人尽其用,任人唯贤的佣工原则.
3. 佣工计划:
根据本公司每一阶段的发展目标,在坚持不断提高人均绩效的基础上,制定和调整本公司的用人计划.
4. 员工录用:
本公司根据岗位空缺需要招收员工,主要实行公开招聘,择优录用.
A. 公开招聘来源:
a. 本公司内布由基层岗位向更高岗位的选拔;
b. 本公司内部难以配置的在社会上招聘;
A. 公开招聘必须严格按照上岗条件和规定的录用程序进行,以保证本公司员工队伍素质.
1. 劳动合同及劳务合同:
A. 新进员工必须经历三个月的试用期,试用期内员工不享受本公司的各种福利,转为正 式员工后方可享受各种福利政策.试用期员工薪资按照基本薪资加岗位津贴,不享受绩效薪资, 转为正式员工后方可享受绩效薪资.
B. 经考试合格被录取者,正式员工一律与本公司签定劳动合同,劳务工与本公司签定劳务合同,不签合同者不得在本公司上班.
c. 劳动合同第一次签订期限为一年.续定期限为1~3年(视岗位而定).在本公司服务连续满十年者,可签定无限期固定劳动合同.劳务合同一律半年一签.
D. 员工严重违反本公司员工手册或规章制度的,本公司有权解除劳动合同,(严重违纪类型详见<奖惩条列>;员工在本公司不能胜任自己从事的岗位,或经常违反本公司规章制度的,本公司有权到期终止劳动合同.劳动合同终止后,由管理部办理退工手续.
E. 总经理,营业副总,管理部高级经理的任免由董事会决定,各部门经理,副理,劳动合同的终止或解除分管副总经理提出意见,报总经理决定,其他员工劳动合同的终止或解除由各部门经理提出意见,管理部审核决定.
F. 员工要求解除劳动合同应提前一个月以书面形式提出,并按照辞职流程办妥手续后方可辞职,员工若未按规定办理手续即擅自离职,本公司将扣发一个月的薪资.
G. 员工若在合同期满前要求离职,应按合同约定支付赔偿费.
员工考核和流动:
A. 建立本公司合理流动制度,采取科学合理的考核方法,从而激励员工积极性和责任心,保证本公司员工队伍正常的新陈代谢,保证本公司佣工制度的活力.
B. 专柜营业员每年保持10%~20%左右流动率.本公司管理人员无其他情况原则上每年保持1~2人的流动率.造成流动的形式为终止和解除劳动合同及岗位变更.
C. 对工作能力强,工作业绩出色者,本公司可给予员工升职或将劳务工转为正式员工.晋 升后头三个月为试升期,试升期的薪资不做调整,试升期满,符合要求的则由本公司正式委任该员工,其薪资福利标准也相应调整标准至新职位标准.
员工培训教育:
本公司吸引国外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训制度,保证本公司员工整体素质的提高,以适应本公司发展目标的需要,培训基本类型如下:
A. 岗位培训:本公司对全体员工进行统一岗前培训,成绩合格者方可上岗.
B. 岗中培训:本公司将根据工作和业务需要对员工进行知识和技能的培训,员工也提出自我能力 开发培训,但需要本公司签定关于培训时间,培训费用以及本公司服务期限的合同.
a.培训费用5000元以内的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年.
b.培训费用5000~20000元的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满二年.
c.培训费用20000元以上的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满五年.
d.本公司安排的员工境外考察视同培训,按照境外考察费用额参照上述培训标准执行.
C. 本公司鼓励员工利用业务时间学习文化,专业知识.对达到一定学历和技能者,公司根据上岗条件,经考核对员工量才录用.安排到适当的岗位;
1. 人事基础资源管理:
本公司员工的人事档案管理工作由员工自行安排人才交流中心保管.本公司应建立基本情况信息资料,员工工作考核资料,工资分配及变动资料等,并一并载入员工工作档案.
2. 本制度未尽事宜参照国家有关政策法律办理;
3. 本制度解释权归属于公司管理部.
8. 晋职
1. 为了提供员工更广的发展空间,对于工作表现,能力,品行,学识佳的员工将予以升职.
2. 晋职头3个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司将正式委任该职,并予以调整薪资.
9. 终止合同
合同期满前1个月,公司将书面通知员工是否终止或续签合同.
10. 解除合同
员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公司有权根据合同内容或奖惩条列解除合同.
11. 辞职
1. 员工若要提出辞职,应提前1个月书面通知管理部,并按辞职流程办妥手续后方可离职.
2. 员工在合同期满前要求辞职、,应按《劳动和约》约定支付赔偿费.
12。归还物品
Ⅵ 支行副行长管理协调能力怎么体现
支行副行长管理协调能力体现在在以下六方面：
一、与时俱进的能力。支行行长惟有坚持学习为先，充分认识提升转型重要性，与时俱进地掌握国内、外经济、金融形势和现代金融理论，把握好支行经营管理的“大方向”，才能从“信用社”的老套路中向现代银行经营理念转变。
二、开拓市场的能力。积极提高研判市场的综合能力和水平，采取细分市场、细化客户、分层维护、分层营销、调整服务等多种手段，把持住“市场潜能”，赢得客户的“忠诚度”，在激烈的竞争环境下赢得客户占领市场。
三、驾控风险的能力。要具备驾驭支行的各项工作水平，科学高效地把各项规章制度真正落到实处，做到业务发展循序渐进，经营理念规范合规，风险管控严格到位，驾控“风险”保障有力。
四、灵活应变的能力。要具备各方面的综合知识，提高构通、协调、判断、处置能力，在金融政策、方针、原则下，“阳光”地应对各方面可能发生的事情，灵活运用应变能力，把握住“度”，协调好关系，驾驭住局面，处理好问题。
五、团结拼搏的能力。团结和带领全体同志紧紧围绕目标、不懈追求目标是自己的“天职”，做到大事讲原则，小事讲风格，不怀疑、不嫉妒，高效、快捷地带领一班人，使“执行力”成为自然，从而让管理产生团结，让团结产生绩效。
六、伯乐识才的能力。要合理地使用人才，积极地培养人才，更要善于发现人才，为农商银行的可持续发展输送新鲜血液。
Ⅶ 如何落实首问责任制及支行行长现场管理
支行行长的职责不同于部门总经理，既要勤于外部营销、不断开疆扩土，又要精于内部管理、确保长治久安，可谓“封疆之吏”。可是有一些银行的支行行长，他们一天天地忙于营销事务，却很少排除杂念、静下心来梳理思路，规划战略，更像是一个大客户经理或营销老总。 其实，要想成为一名合格的支行行长是很不容易的，需要内外兼修、智慧勤勉。在我看来，以下几点是必须要做到的。一、品格优秀 作为管理者，首先要严于律己、公平公正、为人正直，这样才能树立良好的个人形象，给员工以安全感和信赖感。事实上，支行行长的作风往往会深刻影响的一个支行的工作素养。上梁不正，军心涣散，勾心斗角的团队是没有战斗力可言的。二、目标明确 专注是一种力量。作为支行行长，首先要制定本支行的发展方向和目标。 而这种目标的制定，是要在充分分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点后得出的科学研判。借用十八大的语言简言之，就是要解决“举什么样的旗，走什么样的路”的问题。也就是确定本支行到底要在当地市场上打造成一家什么样的银行？ 在做好支行整体短、中期规划同时，也要帮助支行员工制定自己的职业生涯规划，将支行的愿景和员工的理想相统一，从而形成齐心协力、众志成城的良好氛围。三、策略得当 在工作生活中，留心总结的人会发现：成功者目标恒定，然手段和方法常变；屡战屡败者往往没有认识到自身的问题，却总是朝秦暮楚。因此，支行行长在确定完支行的愿景和目标之后，接下来重要的工作是研究对策，要在不同的市场阶段、不同的板块，找到影响目标实现的障碍和症结所在，制定相应产品的策略、客户策略，和业务策略。为此，定期的培训和讨论是必要的，这样可以及时总结出有效的路数和方法，在不断扬弃中实现科学发展。四、身先士卒 “将有必死之心，士无贪生之念。”目标和策略制定后，怎样保证执行有效的执行呢？除了建立起一套支行自己的日常管理、绩效考核的制度外，支行行长的“身教”显得更为重要。尤其是在支行攻坚克难，艰苦奋斗时期，支行行长需要亲自冲在一线，并将自己的感受和心得与员工及时分享，以出色的表率来赢得队员的追随。五、精益求精 我认为，“精益求精”，第一个“精”是精细，第二“精”是精神、是“道”。简言之，作为支行行长，要通过精细化的管理和经营，形成本支行特有的优良文化和精神，并使之得到沿袭和继承。建议支行行长整理好起本支行的史册，记载重大的事件和发展历程，让每一个支行员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感，从而激励着我们去专业、敬业、乐业，这才是一个支行的核心竞争力所在。
Ⅷ 试比较分支行制度和单一银行制度
分支行制度的优点：网点多，营销平台广阔。
劣势：机构臃肿，机制不灵活。
单一银行优点：机制灵活，经营平台与决策距离近，利于调整产品和服务，更贴近市场和客户。
劣势：网点较少，客户资源有限。
具体途径可类似于企业控股公司制，通过对银行进行公司制改革，理顺国有资产的所有权、使用权、收益权及处理权之间的关系，便于银行内部建立起有效的激励和约束机制，完善银行内部控制规章制度、内控稽查制度和风险监控管理制度。
(8)支行规章制度扩展阅读：
银行制度的重要性体现在对金融体系的巨大影响。好的银行制度能促使银行系统改进管理，自我完善，增强约束，提高效率，促进金融体系的稳健运行，与实际生产部门在经济中保持良性循环。坏的银行制度将导致银行资产质量下降，信用关系扭曲，不良债权增大。
《巴塞尔协议》衡量一国金融体系健康与否的一个重要指标即是该国银行体系中是否存在不良债权。不良债权过高，在国内将导致国民对本国银行体系的信任危机，而银行则丧失充当金融中介的正常功能。