福建导游政策法规知识

Ⅰ 导游资格考试政策法规复习技巧

政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择。有些案例分析类的选择题需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规很关键!

导游资格考试政策法规复习技巧

1、是把看这两本书的时间放在离考试最近的时候，就算记不全起码也有个印象，猜或蒙不至于太离谱。

2、多看书，多做练习。导游考试的一个最重要的捷径就是在边看书的时候，一定要多加强练习，一是巩固书上的知识，二是弥补自己没有看到的知识点。可以下载一些试题去做，找一些有针对性的试题，最好同步练习题，这样看一章做一章试题，效果会更佳。

3、是如果你参加培训班的话，不妨关注老师最后讲的重点!

4、有能力、有谋略、有远见的考生不妨找去年的试卷仔细分析。千万不要认为即已考过就不会再重复出题，但是试卷本身往往是万变不离其中，考过的问题很可能在别的题型中再次出现。希望能引起考生们充分的认识。

5、建议教材最少要看三遍。第1遍是自己把书通看，对全书有一个初步的了解;第2遍是记重点;第3遍是把你认为还没有记好的好好输理一下。

6、上半年主攻学习教材，下半年主攻大量做题。

以上就是关于导游资格考试复习技巧的相关分享，希望对想要报考导游资格考试的小伙伴有所帮助，想要了解更多相关内容，欢迎及时关注本平台!

Ⅱ 急要导游政策法规试题的答案

1、价值 人生 价值
2、公有制 按劳分配 经济成分 分配方式
3、实践 创新
4、国情
5、受教育 进行科学研究专、文学属艺术创作和其他文化活动的 人民民主专政 事民主的
6、以营利 旅游业务 相关旅游
7、所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的 国家旅游局
8、市和经批准的区县（自治县、市）旅游行政管理部门 3
9、组织考试 考试结束之日起30个工作日
10、安全第一，预防为主 保障旅游者人身及财产安全
11、从事旅游业务经营活动
12、旅游者残废 旅游者重伤致残 10万至l00万元(含10万元)
13、8 16
14、旅行证 外交代表机关 领事机关 其他驻外机关
15、总量控制 量入为出 入境
16、身份证件 居留证件
17、15 0.2
18、消费者的权利 对权利的保护措施
19、根据事实．依据法律法规和规章，公正处理 坚持调解
20、监督 工作
哈哈，还满意吧。希望你在复习的时候边看书边做题这样进步才快、印象才深。

Ⅲ 求2010年福建省导游基础知识和政策法规的真题

2010年福建省导游资格考试《导游基础知识》真题
一、填空题(请将答案填在题中的横线上。每空0.5分，共20分)
1、福建省全省陆地面积为____万平方公里，到2004年，全省人口达____万人。
2、福建省是我国四大林区之一，森林覆盖率达____ %，居全国第 ____位。
3、旅游客源地是指____地区，目的地是指____地区。
4、福建省国内客源市场以省内和周边市场为基础，以____和____为重点，逐步向全国拓展。
5、中医医疗学的基础论著《伤寒杂病论》出自____朝代，宋慈写的《____》是我国第一部系统的法医学著作。
6、古代纪月用“孟”、“仲”、“季”分别纪一年四季春夏秋冬中的三个月。故正月可称之为孟春，仲秋应是____月，12月可称之为 ____。
7、蒙古族最具民族特色的节目是____，傣族的传统年节是____。
8、伊斯兰教主要宗派有两大派，分别是____ 派和____派。
9、____时期佛教传入福建， ____朝代是福建伊斯兰教的鼎盛时期。
10、中国传统建筑中迎面间数称为____，“藻井”是____的一种装饰。
11、中国古代帝王陵园建筑主要有三个部分：____ 、____和护林监。
12、中国古代园林建筑中，____一般是待客和集会活动场所，斋可供 ____ 用。
13、到目前为止，福建省拥有国家重点风景名胜区____个，国家级自然保护区 ____个。
14、对联的出句和对句必须平仄相谐，按照现代汉语普通话四个声调划平，阴平、阳平为 ____声，上声、去声为 ____ 声。
15、中国著名的三大特产是陶瓷、____和____。
16、福建乌龙茶的主要代表是____和____。
17、台湾地区现有人口中，汉族约占____%，闽南人约占 ____ %。
18、中国******和中国政府对台工作的基本方针是 ____、____ 。
19、福建省可以实行台胞“落地办证”的口岸是____ 、____ 。
20、台湾当局于1990年11月，成立并授权与大陆联系、协商处理涉台公权力的两岸事务的唯一机构叫 ____ 。祖国大陆为便于与该机构联系、商谈，于1991年12月成立____ 。
二、单项选择题(下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的字母填入题中的横线上，每题1分，共30分)
21、福建省海岸线长达()公里。
A.535
B.1200
C.2158
D.3324
22、福建省最高的山峰是() 。
A.戴云山
B.黄岗山
C.青云山
D.太姥山
23、世界旅游组织(WTO)是 ()。
A.民间组织
B.行业组织
C.政府间组织
D.非政府组织
24、福建在 ()朝代成为一个正式的行政区域。
A.秦
B.汉
C.三国
D.东晋
25、明朝开国皇帝朱元璋又称明太祖，这里“太祖”是() 。
A.谥号
B.庙号
C.尊号
D.年号
26、王审知被后梁政权封为闽王，在中国历史上后梁属() 时期。
A.战国
B.南北朝
C.五代十国
D.宋朝
27、祭月赏月活动始于周代，此活动定为中秋节始于() 。
A.唐代

Ⅳ 福建内了解导游的人士请进`!!!

现在作导游并不是一个好选择,现在旅游业很乱...
1挣钱不多
2一般导游前景不好,(正处于向高学历,高能力转型)
加全国一、二、三类旅行导游人员资格考试考生的条件为：
1．必须是中华人民共和国公民；热爱祖国，拥护社会主义制度；遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务；有胜任导游工作的能力。
2．身体健康，五官端正。
3．无任何违法和不良行为记录。
4．外语类考生的学历不低于外语专业专科、非外语专业本科；非外语类（普通话、方言）考生学历为高中（含高中）以上。

二、考试科目
1994年全国一、二类社导游考试科目仍为：方针政策、导游业务、导游基础知识、外语（外语类考生）和现场导游。1995年起导游考试的科目改为：1．导游专业知识（包括政策与法规、全国导游基础知识、导游业务三部分。时间约3小时）；2．地方导游基础知识（包括本地区政治、经济、地理、文化、历史、社会和旅游等方面的知识。时间约1．5小时）；3．现场导游。外语类考生加试所报考的外语（语种包括英、日、德、法、西、俄和朝鲜等语种，时间约2小时）；非外语类考生加试汉语言文学知识。
三类社导游考试科目为：政策与法规、导游基础知识、导游业务、现场导游和汉语言文学知识五科。

三、考试大纲与教材
全国一、二类社导游资格考试的大纲于1994年7月底前编印出版，修订的导游考试教材于1995年6月底前出版发行。1994年的考试内容基本上依据1990年版全国导游人员资格考试培训系列教材（旅游教育出版社出版），同时结合考试大纲的内容。1995年起，考试内容以考试大纲和修订后的教材为准。

四、考试时间
一、二类社导游资格考试时间定于每年12月初。三类社导游资格考试的时间由各地导考办自行决定，原则上每年进行一次。

五、在导游资格考试笔试中逐步实施以标准化为主的考试形式
一、二类导游人员资格考试将于1995年起逐步实施以标准化为主的考试形式，试题以多项选择题为主。
鉴于实行标准化考试需要做充分的准备，故1994年的评卷工作仍由国家旅游局负责组织，采用人工阅卷。1995年起采用标准化考试后，再由各地旅游局导考办组织评卷工作。届时，地方的评卷工作一律委托当地教委运用计算机阅卷。对于运用计算机评卷办法存在困难的省（自治区、直辖市），国家旅游局仍将提供评卷服务。地方导游基础知识和现场导游两简报评分和统计工作一律由各地导考办负责。

六、收费
目前导游资格考试的费用采用考生承担一部分，国家旅游局补贴一部分的做法。为了适应建立社会主义市场经济体制的要求，从1994年起将对全国导游人弊矢窨际允辗寻旆ń�懈母铩S泄厥辗训木咛灏旆ê捅曜冀�硇兄贫ā�Page]

七、其它规定
1．旅游院校（系）外语（旅游）专业应届毕业生参加当年导游资格考试问题。
旅游院校“外语（旅游）专业”的应届毕业生，须国家旅游局人教司审核批准，可参加当年该院校所在地导考办组织的全国统考。考试合格者发给导游员资格考试合格证书。有权参考的院校必须具备下列条件：
（1）该专业须国家旅游局人教司考核合格；
（2）使用国家旅游局颁发的教学计划和指定教材；
（3）配备有模拟导游实验室，并有效实施模拟导游教学；
（4）学生在校期间的专业见习、实验和实习时间累计不少于6个月。
2．实施全国导游员资格考试合格证书有效期制度（具体实施办法另行规定）。
4．一、二类社取得导游员考试资格证书的导游员，一年后，经考核合格，可取得初级导游员资格（考核规定另定）。
5．实行标准化考试后，考试成绩由标准化分数代替现行的百分制，合格分数线将由国家旅游局划定。
6．从1994年起，各类兼职考生不再通过旅行社报名，直接发到考生所在的省（自治区、直辖市）导考办报名。
7．自1994年起，所有通过导游员资格考试的考生名单将在中国旅游报上专版刊出。

Ⅳ 导游政策法规的介绍

《导游政策法规》是2007年广东旅游出版社出版的图书，作者是广东省导游人员考评委员会办公室。

Ⅵ 福建地区，考导游证难嘛 需要什么条件

基本不用担心，笔试就是导游基础和法律政策，都是很简单，基本有参加培训都会过，因为培训机构都会给你前几年的题目，即使题库，所以基本参加培训都过，而且面试主要i自己要准备好，不能随便参加面试，建议你可以参考求职面试的仪容仪表，这个是面试的重点，剩下就是如果你是导游的模拟问答，基本在培训中都有。所以我觉的很容易，关键是自己要花点时间看看书和培训。

根据福建省旅游局闽旅[2009]47号《关于印发<2009年福建省导游人员资格考试实施方案>的通知》精神及我市导游队伍发展的实际情况，特制订2009年福建省导游人员资格考试实施方案如下：
一、报名时间：考生报名截止2009年9月11日止。
二、报名条件：
2009年导游人员资格考试仍然面向社会公开招考，具体报名条件为：
1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民；
2、应届导游专业的中专、职业高中及以上学历的毕业生；
3、无民事行为能力或者限制民事行为能力的，不得报考；
4、受过刑事处罚的（过失犯罪除外）不得报考。
三、报名程序：
凡符合报名条件者均可直接到所在县（市、区）旅游局报名，具体报名程序为：
1、报名表填写：凡符合报名条件者向所在县（市、区）旅游局报名索取或登陆各地市市旅游局网站下载《全国导游人员资格考试报名表》一式一份，并按要求认真填写。
2、审核：由报名人员所在单位（待业人员由街道办事处）审核合格，签署意见并盖章。
3、验证及照片：(1)报名时需提供学历证明和身份证复印件、同时查验原件；（2）报名时需提供县（市、区）一级医院出具的近期健康状况证明；（3）报名时需提供近期同底一寸免冠、正面、红底彩照相片4张。
3、为适应人才流动的新形势，酌情允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试，此类考生在非户口所在地报名时，应提供暂住地公安部门核发的“暂住证”，并由现工作单位出具证明和考核意见，在非户口所在地无工作单位者不得报考。
4、各县（市、区）旅游局在要严格执行报名条件、报名程序，加强对报考人员的资格审查工作，对不符合报名条件者不允许报考。各县（市、区）旅游局于9月 15日前汇总统一报南平市旅游局人教科。
四、教材与培训：
1、教材：使用2008年福建省旅游局导考办第三版第一次印刷发行的福建省导游人员考试辅导教材，报名时购买。（今年导游人员资格考试教材《政策与法规》第三章及其他章节、《导游服务》第七章第一节中涉及到与现行《旅行社条例》不符的地方，均以现行《旅行社条例》为准。《旅行社条例》可在网上下载。）
2、培训：为提高考生的职业道德观念和专业素质，本着考生自愿的原则参加考前培训，拟于9月5日在xx学院培训学校举办考前辅导培训班。
五、考试科目
1、笔试两科
（1）《导游基础知识》（含“中国台湾知识”部分）100分；
（2）《政策与法规》与《导游服务》共100分（配分比例：6：4）。
2、现场考试一科（100分）：考试内容按《现场口试评分表》的各项内容进行，具体要求如下：
（1）模拟景点讲解（50％）：考生在指定的全省九个景区中即福州船政文化、鼓浪屿、滨海火山国家地质公园、清源山、湄洲岛妈祖文化、泰宁世界地质公园、武夷山、古田会议会址、屏南白水洋，抽签决定摸拟讲解的景区名称，然后自由选择该景区中的任意一个景点进行摸拟讲解。抽签在考前15分钟进行。
（2）知识问答（30％）：主要包括时事与福建旅游基础知识、导游服务规范知识与导游应变能力方面的知识。考生可在对《导游服务》教材中第三、四、五、六章节内容掌握的前提下，参照省局导考办提供的《现场口试提问复习资料》进行“知识问答”的面试。
（3）语言与仪态（20％）：主要考察考生的语言能力，考生的仪容、仪表、仪态及其运用等。
3、报考外语类考生须用所报考语种的语言进行现场考试，并加口译（中译外和外译中）和外语对话，笔试科目及内容与中文类相同。
4、按国家旅游局规定，导游人员资格考试不及格者不予补考。
除现场考试外，各笔试科目的考试时间均为2小时。
六、考试时间：
1、笔试：2009年11月7日（考试地点另行通知）

11月7日
（星 期 六） 上午9：00—11：00 下午14：30—16：30
导游基础知识 政策与法规、导游服务

2、现场导游考试时间、地点另行通知
七、考培费用：
根据“考培分开，培训自愿”的原则，本着以收代支、公平合理的原则，按省物价局、省财政厅闽费[2009]132号文规定，经市物价部门确定，2009年导游人员资格考试、培训费每人480元（含报名费、培训费、笔试费、现场考试费、上缴省旅游局导考办每人110元），教材资料费实收。

Ⅶ 求文档: 2010导游政策法规基础知识

你说的是考试大纲吧，考试都是按大纲出题的
《旅游政策法规》考试大纲

第一部分 导读
1．《旅游政策法规》教材基本结构
教材编写的指导思想：以马克思主义法学理论为指导，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，全面反映我国旅游业发展所取得的成就与经验，及时体现我国旅游法制建设所取得的新进展，为培养具有较高法律素质、能解决实际工作中相关法律问题、胜任新时期旅游业发展需要的导游人员提供实用的助学参考教材。
《旅游政策法规》改变以前的结构，不再分编，直接按照十三章内容进行撰写。十三章内容可以分为两个大部分：
第一部分：旅游基本政策。主要是第一章，包括党和国家的大政方针、外交与台港澳政策、旅游发展战略与政策；
第二部分：旅游法律法规。包括教材第二至第十三章，具体可以分为6个组成部分：
（1）旅游法律基础：第二、三章，主要介绍旅游法的概述、旅游法律关系、宪法知识和旅游合同法律制度，这是旅游法规的基础理论部分。
（2）旅游法律主体：第四、五、六、七章，包括旅游消费者、旅行社、导游人员和旅游饭店管理的法律制度，是借助旅游合同建立起的旅游法律关系主体。
（3）旅游法律客体：第八章，主要是旅游资源管理的法律制度，这是旅游活动的物质基础和载体。
（4）旅游相关法律：第九、十、十一章，包括旅游安全与保险、旅游交通运输和旅游出入境管理法律制度。
（5）旅游程序法律：第十二章，重点介绍旅游投诉。
（6）河北省旅游法规：第十三章，介绍了我省三个主要的旅游法规，《河北省旅游条例》、《河北省风景名胜区管理条例》和《河北省旅游投诉办法》。
2．《旅游政策法规》重点章、节在教材十三章内容中，重点章为第一、三、五、六、八和第十二章，尤其是第五、六两章一直是我省导游人员资格考试的重点。在各章中，第一章重点节为第一、二节；第二章为第二、三节；第三章为第二、四、六节；第四章为第二、三节；第五章、第六章整体为重点，第七章为第一、三、四节；第八章为第二、三节；第九章为第一、二节；第十章为第二节；第十一章为第一、二节；第十二章为第一、二节；第十三章为第一节。
3．关于考核目标
本大纲在全面系统列出考核内容的基础上，又指出了考核目标。目的是使考生具体明确考试的内容与要求；使社会助学者便于有针对性地进行辅导；在考试命题中也能更加明确命题范围，便于准确安排知识能力层次和难易程度。本大纲在考核目标中一般按了解、识记、理解和应用四个层次要求。了解是要求考生一般掌握法规规定与要求。识记要求能知道有关概念、名词、知识的涵义，并能够正确认识和表述。理解是在识记的基础上，全面掌握基本概念、基本原理，掌握有关概念和原理的区别与联系。应用是要求在理解的基础上运用基础理论和基本知识，分析和解决实际问题的能力。以上四个层次的要求，相互之间并没有非常严格的界限，因此，在学习时应联系起来综合理解。
4．对考生学习与社会助学的建议
考生学习或者社会助学要在全面系统地学习指定教材的基础上，掌握全部考试内容和考核知识点。应根据本大纲列出的考试内容和考核目标，进行学习或者对考生进行切实有效的辅导。应将了解、识记、理解和应用四者要求结合起来理解。注意加强与提高运用所学旅游法规分析问题、解决问题的能力，切忌猜题押题。考生在学习中，可做一些包括案例分析在内的练习，提高分析问题、解决问题的综合能力。

第二部分 章节学习指南
第一章 旅游基本政策
考试目的:
通过本章的考试 , 检查考生对党和国家的方针政策、对我国的外交政策、“和平统一、一国两制”科学构想以及对我国旅游发展产业政策导向的识记、理解和掌握程度。
考试内容:
第一节 党和国家的方针政策
识记马克思主义中国化的科学内涵及其产生的重要理论成果；了解马克思主义中国化的历史进程；识记党的十七大的主题、改革开放新时期的特点与取得成绩与进步的原因；理解科学发展观的内涵与要求；识记社会主义初级阶段的含义，了解社会主义初级阶段的基本特征和历史任务，掌握党的基本路线与基本纲领，了解党的十七大提出的建设全面小康社会重要举措。
第二节 中国的外交政策与“台港澳”政策
识记当今时代主题；识记我国独立自主和平外交政策的宗旨、基本内容；了解我国对建立国际政治经济新秩序的基本主张。了解“和平统一、一国两制”科学构想的提出过程，识记“ 一国两制” 构想的科学涵义和丰富内容；了解香港、澳门回归的主要进程，理解并掌握我国在台湾问题上的基本主张；理解“和平统一、一国两制”构想的重要意义。
第三节 旅游发展战略与旅游产业政策
了解改革开放三十年我国旅游业发展取得的成就；理解改革开放三十年我国旅游业发展取得的经验；了解我国旅游业未来发展趋势与产业政策导向。

第二章 旅游法律基础
考试目的:
通过本章的考试 , 检验考生对法与旅游法律法规、旅游法律关系等常识和我国宪法基本知识的识记、理解和掌握程度。
考试内容 :
第一节 旅游法律法规导论
识记法的本质、基本特征；识记旅游法的概念、旅游法调整的社会关系的种类；理解旅游法的国内形式与国际形式。
第二节 旅游法律关系
识记、理解旅游法律关系的概念、构成要素；理解并掌握旅游法律关系的确立；对引起旅游法律关系产生、变更、消灭的旅游法律事实学会分析和应用。
第三节 宪法法律制度
识记宪法的概念、特征；理解新中国宪法的发展历史；了解我国的基本政治制度、基本经济制度；理解并掌握我国公民的基本权利和义务。

第三章 旅游合同法律制度
考试目的:
通过本章的考试,检验考生对我国《合同法》的主要内容的识记、理解和掌握程度，并初步学会运用合同法律分析、解决实际问题。
考试内容:
第一节 合同与旅游合同
识记合同的概念、法律特征；理解并掌握我国《合同法》的基本原则；识记旅游合同的概念和法律特征。
第二节 旅游合同的订立与效力
识记旅游合同订立的概念；理解旅游合同订立主体资格的规定；识记《合同法》规定的合同的形式与内容要求；理解掌握订立合同的基本程序；识记合同生效、无效、可撤消的条件，并能够灵活运用所学合同法律知识分析解决实际问题。
第三节 旅游合同的履行
识记旅游合同履行的概念、合同履行的原则；了解旅游合同履行的一般规则；识记抗辩权的概念与种类，理解各种抗辩权适用的条件与法律后果。
第四节 旅游合同的变更、转让、终止和解除
识记旅游合同变更、转让、终止的含义；理解并掌握旅游合同变更的特点和条件；理解旅游合同转让的类型与实现条件；识记旅游合同终止的法定情形；识记并理解旅游合同解除的法定情形。
第五节 旅游合同格式条款和旅游格式合同
识记旅游合同格式条款、格式合同的概念；理解旅游合同格式条款制定、使用与解释的法律规定。
第六节 旅游合同的违约责任及合同争议的解决
识记违约责任的概念、归责原则与承担方式；了解旅游合同争议的解决方式。

第四章 旅游者权益保护法律制度
考试目的 :
通过本章的考试 , 检查考生对《消费者权益保护法》有关概念、基本原则，对旅游消费者的概念、权利、经营者的义务，对旅游消费者合法权益保护等规定的识记、理解和掌握的程度。
考试内容 :
第一节 消费者权益保护法律制度概述
识记消费者的概念及其法律特征；了解消费者权益保护法的调整对象；理解并掌握消费者权益保护法的基本原则。
第二节 旅游消费者法律地位的确立
了解旅游者的概念与界定；识记旅游消费者的概念、法律特征；理解并掌握旅游消费者法律地位确立的含义、确立原则。
第三节 旅游消费者权益的保护
了解旅游消费者权益保护的必要性；理解并掌握旅游消费者的权利、旅游经营者的义务并能够灵活运用；理解消费者组织对旅游消费者合法权益的保护及权利限制；识记旅游消费者权益争议的解决途径。

第五章 旅行社管理法规制度
考试目的 :
通过本章考试 , 检查考生对旅行社的概念、法律特征及旅行社经营范围、旅行社的设立及审批、旅行社的管理制度及经营规则等的识记、理解和掌握的程度。
考试内容:
第一节 旅行社概述
识记《旅行社条例》制定、实施的时间，识记旅行社的概念，理解旅行社的法律特征； 理解旅行社的经营范围；了解旅游行政管理部门对旅行社管理的原则。
第二节 旅行社的设立及审批
识记法规对旅行社设立条件、旅行社设立分支机构的条件要求；理解并掌握旅行社申报审批的要求与程序；理解旅行社分支机构设立申报与审批要求；理解并掌握外商投资旅行社申报与审批程序。
第三节 旅行社管理
识记目前出台的对旅行社管理的几项制度及相互关系；理解并掌握旅行社业务经营许可证制度的内容；识记旅行社质量保证金的概念；理解掌握旅行社质量保证金缴纳、管理、使用的范围与条件；了解旅行社质量保证金案件的审理程序；了解旅行社业务年检制度。
第四节 旅行社经营
理解并掌握旅行社的经营原则及旅行社业务经营规则，理解掌握旅行社对旅游者合法权益的保护，并能够应用这些法规规定分析、解决实际问题；识记旅行社的权利；
第五节 旅行社的法律责任
识记旅行社的法律责任并能够应用解决实际问题。

第六章 导游人员管理法规制度
考试目的:
通过本章的考试，检验考生对导游证书制度、导游人员资格考试制度、导游人员的权利和义务、导游人员的管理等法规的识记、 理解和掌握程度。
考试内容 :
第一节 导游人员概述
识记导游人员的概念和类别；了理从事导游工作应遵循的原则。
第二节 导游人员资格考试与等级考核
了解导游人员资格考试制度及其意义；识记导游人员资格的条件与要求；理解申领导游证的条件和程序；识记不得颁发导游证的法定情形；理解导游证与临时导游证、导游人员资格证书与导游证的区别；了解导游人员等级考核的规定。
第三节 导游人员的权利和义务
识记、理解并掌握导游人员权利及义务，并在理解基础上能够分析、解决实际问题。
第四节 导游人员的计分与年审管理
识记导游人员的记分管理的主要内容，理解并掌握导游人员年审管理的具体内容；
第五节 出境旅游领队人员管理制度
了解出境旅游领队人员的概念，识记申领领队证的条件及相关规定，理解并掌握领队人员的职责。
第六节 导游人员的法律责任
理解并掌握导游人员违反导游人员管理法规应承担的法律责任，并能够灵活运用分析、解决实际问题。

第七章 旅游饭店管理法规制度
考试目的:
通过本章的考试, 检查考生对我国旅游饭店星级评定、住宿管理制度、食品安全管理制度及娱乐管理制度等有关规定的识记、理解和掌握程度。
考试内容:
第一节 旅游饭店星级评定法律制度
识记旅游住宿业的概念，了解旅游住宿管理的法规规定；理解并掌握饭店星级评定的依据及管辖的分工、评定办法、评定步骤及检查复核。
第二节 旅游住宿法律制度
了解我国旅游住宿治安管理的相关内容；了解《中国旅游饭店行业规范》的主要内容。
第三节 食品安全管理法律制度
识记《食品安全法》颁布、实施的时间；识记食品、食品安全的概念及其要求；理解《食品安全法》的适用范围，了解食品安全管理的原则与管理部门；了解食品生产经营的卫生要求与法律禁止；理解并掌握食品生产企业与人员的法律要求；了解食品安全标准、食品标识、食品检验等相关知识；理解并掌握食品安全事故及其处理的要求。
第四节 娱乐场所管理法规制度
识记娱乐场所的概念；理解并掌握娱乐场所的设立条件、娱乐场所禁设地和管理禁涉人的规定；了解在娱乐场所禁止的行为，理解娱乐场所经营的法规要求及对从业人员及进入娱乐场所人员的要求；

第八章 旅游资源管理法律制度
考试目的:
通过本章的考试,考察考生对我国旅游资源管理制度，特别是对风景名胜旅游资源、文物旅游资源管理、自然旅游资源管理的法律法规制度的识记、理解和掌握的程度。
考试内容:
第一节 旅游资源管理概述
识记旅游资源的概念、构成条件及分类；了解旅游资源可持续开发的重要性；理解并掌握旅游景区质量等级评定的主要规定。
第二节 风景名胜区管理制度
识记风景名胜区的概念与构成条件；理解风景名胜区的等级划分及其管理，特别是对风景名胜区的规划管理的规定。
第三节 文物保护法律制度
识记文物的概念与文物保护的范围；理解并掌握文物的权属规定；了解国家对文物保护单位的保护措施；识记民间收藏文物的途径；了解文物管理的法律责任。
第四节 自然保护区管理法规制度
识记自然保护区的法律定义；了解自然保护区的设立条件、分类和保护，理解并掌握自然保护区的区域划分与保护措施；了解自然保护区管理机构的职责与管理内容。

第九章 旅游安全与保险法律制度
考试目的；
通过本章考试, 检验考生对我国旅游安全管理、旅游突发事件处理、旅游救援制度和旅游保险制度的法律规定内容的识记、理解和掌握程度。
考试内容:
第一节 旅游安全管理概述
识记旅游安全管理工作的方针和原则；了解旅游安全的管理机构及其职责；识记旅游安全事故的概念及其分类；理解并掌握旅游安全事故的处理规定。
第二节 旅游突发事件处理办法
识记旅游突发事件的概念与范围；理解并掌握旅游突发事件处理的原则；了解突发事件处理机构、预警发布与救援机制的规定；识记旅游突发事件的等级划分与分级响应规定；了解各类旅游突发事件的处置程序。
第三节 旅游救援制度
识记旅游救援制度的起源、我国国旅旅行救援中心的性质、业务范围；了解国际SOS救援中心的活动。
第四节 旅游保险法律制度
识记保险和旅游保险的概念、特点；理解并掌握旅游保险合同及其构成各要素；了解旅游保险合同的概念与形式；识记旅行社责任保险的概念、投保范围、保险期限、保险金额； 理解掌握旅行社投保和向保险公司索赔应注意的事项。

第十章 旅游交通管理法律制度
考试目的:
通过本章的考试 , 考察考生对我国旅游交通管理法律制度的主要内容的识记、理解和掌握程度。
考试内容:
第一节 旅游交通管理概述
识记旅游交通的概念与种类；了解我国旅游交通管理的一些共性规定，如凭票乘坐等规定；识记交通客票的性质与规定。
第二节 旅客航空运输法律法规
识记旅客航空运输的概念、航空运输企业的经营准则；理解并掌握旅客航空运输中承运人对旅客及随身携带行李物品的责任；识记国内旅客航空运输承运人的赔偿责任规定；了解国际航空运输中承运人的责任规定。
第三节 旅客铁路运输法律法规
识记铁路运输合同的构成；了解铁路与旅客的违约责任；了解旅客铁路运输管理的有关规定；识记铁路运输损害赔偿的相关规定。

第十一章 旅游出入境管理法律制度
考试目的:
通过本章的考试 , 考察考生对中国公民出入境和外国旅游者人出境的管理制度、对我国边境安全检查与国境卫生检疫法律制度的主要内容的识记、理解和掌握程度。
考试内容:
第一节 中国旅游者出入境管理制度
识记中国公民出境入境的有效证件，尤其是关于护照的法律规定；理解并掌握我国出国旅游管理的各项制度要求；理解中国公民出入境的权利义务及其限制。
第二节 外国旅游者入出境管理法律制度
识记《外国人入境出境管理法》的适用范围与原则；理解并掌握外国人入境出境的有效证件及我国签证的种类，重点把握旅行证的含义和办理程序；了解外国人在我国居留、住宿的有关规定；理解掌握外国旅游者人出境的权利义务及其限制；了解港、澳、台同胞入出境的法律问题。
第三节 中国出入境边防检查制度
识记中国出入境边防检查主管机关与专门机构、职责；了解出入境人员、交通运输工具、物品检查的规定内容。
第四节 中国出入境卫生检疫制度
理解国境卫生检疫的必要；识记我国卫生检疫机构、检疫传染病、监测传染病范围；理解掌握卫生检疫的范围、处理，传染病监测与卫生监督的要求。来源：http://www.hhkao.com/you/