送餐员法规

① 做送餐员应该注意什么

1开始营业之前请做好（物料是否齐全，货量是否充足需不需要补充 检查设备是否能正常运行，如厨房的电气 如有这劲快向上级申报派人修复，在一个就是打包的袋子是否清洁，卫生，完好 自行车 电动车交通工具是否安全，能用，有故障要及时修复，在一个就是接到每一个订单后。收银是否有零钱，和打好的清单 厨房是不是按订单在做）
2仪容仪表 各种交谈，促销，能不能顾客有困难的时候提出新的改变法子等，若不能应该和
顾客谈谈 是不是用其他方法代替，若顾客不同意，那就让厨房辛苦点，按照要求尽快做出。
3 做好清单对照一一对照，检查无误后在打包，熟悉交通路径 注意交通法规
4，来到一个小区或者写字楼等大的地方，应该和保安说明我是给XXX送外卖的，经允许你才可以进入，敲门时候要有礼貌包括进入的时候，东西应该双手给客人，并介绍，收钱的时候，记住辨认真假币，记得说谢谢，回去后 应尽快到收银台结账轻点无误方可下班
5如果因为某些问题 东西撒了 或者其他没有送到，或者因为堵车 而送晚了 应该向顾客道歉，如自己没法处理，应该立刻通过手机。向当班经理或者主管领导汇报，

② 为什么说外卖送餐员是一份高危职业

大家都知道，送外卖是一份高收入的工作。当然他的高收入同时也伴随着高风险。毕竟大家都知道，现在的公司工作。基本上都是按劳分配，也就是说。你工作做得越多，你得到的工资和回报也会越多。

那我为什么说送外卖是一份高风险的工作？首先就是很多外卖员，都因为赶时间而不守交通规则。

大家深夜一般都点过外卖，而且深夜的外卖配送费是非常贵的。很多外卖小哥为了多挣点钱，都会选择深夜接单，每天饭吃不好，觉也睡不好，长此以往身体肯定会积劳成疾。

这么看来，外卖小哥还是很辛苦的。所以下次我们在订外卖的时候，就不要吝啬自己的无限好评，也是对外卖小哥辛苦工作的一份认可与支持。

③ 送餐员送餐时发生交通事故，全责，公司应承担哪些责任

外卖送餐人员是因工作职务行为发生交通事故，由用工单位承担赔偿责任。

根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第8条规定：法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。

因此，当送餐员送餐时发生交通事故，赔偿责任应分为以下几种情况：

1、受雇于配送公司送餐，配送公司为骑手投保商业险，发生事故由保险公司与配送公司承担赔偿责任。

2、受雇于网络订餐平台送餐，发生事故后由订餐平台承担赔偿责任。

3、受雇于餐厅送餐，发生事故由餐厅承担赔偿责任。

4、由劳务派遣至配送公司送餐，发生事故由接受劳务派遣的单位承担赔偿责任，劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。

(3)送餐员法规扩展阅读：

如果外卖员在事故中受伤，在这种情况下属于工伤，可以申请公司赔偿。

根据《工伤保险条例》第十四条的规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

2、工作时间前后在工作场所内，从事与下作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

3、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

4、患职业病的；

5、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

6、在上下班途中，受到机动车事故伤害的；

7、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

④ 送外卖需要什么条件

身体健康，能吃苦耐劳，性格温和，对于一些特殊客户的不解和蛮横能迎刃而解。

送外卖及时，对于外卖路线思路清晰，熟悉。有一定的驾驶技术，安全意识高，遵纪守法。

外卖是个很广泛的词汇，从广义来说一切通过提供出外服务和商品的都可以说是外卖。

像送水，送花，送气，送商品，上门修理东西，属于外卖。

(4)送餐员法规扩展阅读：

外卖平台的骑手大致分为两类，“专送骑手”和“众包骑手”。

其中“专送”受平台直接管理，接单模式为平台派单，骑手入职时需要进行面试，通过后才能接单。

“众包”则属“兼职”，不归外卖平台直接管理，接单模式为抢单。

新京报记者在采访中了解到，“专送骑手”因需要拿着证件到公司面试，所以都会到指定地点体检后，办理健康证。

北京康普律师事务所主任律师吴立宏表示。

根据《中华人民共和国食品安全法》、《公共场所卫生管理条例》等法规，从事食品生产经营，公共场所服务等行业的相关人员必须拥有健康证。

据了解，办理健康证所需检查的项目主要涉及痢疾、伤寒、活动期肺结核、皮肤病（传染性）和其他传染性疾病。

《中华人民共和国食品安全法》中规定，如发现餐饮业从业人员未取得《健康证》，应到当地食品药品监督管理局进行举报。

吴立宏称，自2018年1月1日实施的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》（以下简称“管理办法”）。

规定“送餐人员应当保持个人卫生，使用安全、无害的配送容器，保持容器清洁，并定期进行清洗消毒。

送餐人员应当核对配送食品，保证配送过程食品不受污染。”但对外卖骑手的健康证亦无明确规定。

“从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员”是否包括外卖骑手，是一直有争论的问题。

吴立宏称，出于健康安全考虑，外卖送餐人员能够直接接触到所派送的食物，应当纳入接触直接入口食品的人员范畴。

建议通过完善相关法律法规进行约束和管理。

“完善法律法规已经刻不容缓，这样才能让相关负责部门有法可依，有法必依。”

吴立宏建议，平台对外卖骑手所持健康证的核实有不可推卸的责任

“希望相关企业、食药监局和卫生监督机构共同建立信息共享机制，来准确核查骑手的健康证。”

⑤ 七部门发文保障外卖送餐员权益，到底该如何维护外卖员的利益

这次七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任，切实维护外卖送餐员权益的指导意见》在这则指导意见中，包含了如何维护外卖员的各项利益。

首先是保障劳动收入。该细则要求平台建立合理的劳动和收入之间的关系。外卖员工资不得低于当地最低工资，不得利用最严算法和算法取中等方式。应当合理并且适当放宽配送时限。

如果仔细看这些指导意见，就会发现，我们之前提出了许多问题，例如，“外卖员的安全得不到保障，没有买社保。”“平台算法太过苛刻，压缩外卖员的送餐时间。”“对外卖员的惩罚机制太过严格。”等等，都体现在了这款指导意见中。

⑥ 外卖送餐员与外卖平台之间存不存在劳动关系

存在的。
确立劳动关系的三大标准劳动者如果已经签订了劳动合同当然好了，但如果没有签订劳动合同，主要参考以下三个标准：
（一）用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格。
（二）用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动。
（三）劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。
这三条标准实际包括对“用人单位”、“劳动行为”、“劳动者”三方面的考察。“用人单位”必须是我国劳动法中的“企业、个体经济组织等”。而“劳动行为”是劳动者在用人单位的管理下，从事具体劳动，并获得报酬的过程。“劳动者”同样必须具备合法的资格。

⑦ 规定公民送外卖必须具备大学学位违反了什么

摘要 普通送外卖完全没必要大学学历，但是没有规定要求送外卖需要学历，因为这方面没有特定的法律法规，所以只能是不合理呢，可以进行投诉，万能号码:12345

⑧ 交通法哪条规定送外卖必须穿工服

交通法没有哪条规定，
送外卖必须穿工服，
外卖小哥没有穿外工作服的话，
这样没有什么危险，
规定必须穿工服只是公司制度而已和交通法无关。

⑨ 做美团送餐员每个月有规定完成几单吗

没有，外卖送餐员是一个多劳多得的职业，单子越多可以得到的资金越多。

2019年1月21日，58同城招聘发布的一份报告显示，2018年全国送餐员平均薪资达7750元每月，其中杭州最高，平均月薪达9121元。这样的薪资水平甚至超过了行政、文员等一些白领岗位，超出送餐员期望薪资。

2018年送餐员期望薪资最高的城市是北京，达到8264元，其次是上海、南京、杭州，分别为8215元、7897元和7852元。而送餐员企业提供薪资排名中，杭州以9121元一马当先，其次是北京、南京、上海，分别为9072元、8728元和8481元，全国平均薪资水平达到7750元。

(9)送餐员法规扩展阅读

经济发达地区的外卖送餐行业更加活跃，送餐员需求也更加旺盛。尤其是一线、新一线城市集中，工作节奏更快，消费者更愿意选择以快捷、方便的外卖代替自己做饭或外出吃饭。

在线餐饮外卖成为三大饮食方式之一，送餐员的需求量越来越大。外卖送餐员在一、二线城市覆盖率很高，并有逐步向三、四线城市下沉的趋势。与此同时，送餐场景更加丰富，送餐区域由以往的住宅、写字楼拓展到酒店、医院等。

随着外卖产业“蛋糕”的不断做大，城市覆盖率、外送品类、外卖场景都在持续丰富，这也为有志于从事外卖行业的人群提供了更多机遇。

⑩ 送餐员的规章制度

我们是医院食堂，也要送餐到科室，我需要一份详细的送餐员的管理制度，谢谢