洁具售后条例

㈠ 卫生洁具质保期限

国家三包标准是质保3年 零配件5年
目前各大主流品牌保质期均为终身质保.

㈡ 感应洁具维修方法解析

现在在很多地方都用上了感应洁具，使用感应洁具的好处有很多，比如能智能节水，就可以限制用水，对环保节能更有好处。而且也有更加卫生的特点，很多人对传统洁具不满的地方就在于，使用起来容易感染细菌，特别是在公共场所，所以，现在在很多公共场所，感应洁具也就有很多好处。不过感应洁具在使用过程中有时也会出现故障，所以接下来，小编将为各位介绍一下感应洁具维修方法。

感应洁具常见故障及维修方法

目前无论是国外感应水龙头品牌还是国内感应水龙头品牌(水龙头十大品牌)，其工作原理大同小异，其核心部件是红外感应探头和电磁阀线圈，主要故障及维修方法如下：

感应水龙头不出水：

首先确定供电电源是否正常，现国内主要供电方式为交流220V变压为12V和6V;直流电6V(七号或五号碱性电池四节)和直流3V(两节七号或五号碱性电池)，用手挡在红外窗口前观察是否有指示灯，部分感应水龙头品牌的红外窗口采用单片机控制，电源指示灯在水控部分(装在台盆下方)，如果无反应，则初步判断感应部分有故障，可更换红外探头，在这边建议对故障无法判断的用户，如果有其它正常的感应水龙头，可采用排除法，先将其红外部分插头插在有故障的水龙头水控部分，这样很容易判断是感应部分故障还是水控部分的电磁阀故障，同时注意所有插头是否无接触不良或受潮的可能性。

感应水龙头关不住水：

排除感应窗口前有异物(感应器的原理是只要有物体在红外感应距离范围内机器就响应)且指示灯正常，检查水控部分的进水端过滤网是否有泥沙或其它杂物堵塞，如有请清洁干净;如未能解决故障，请拆开电磁阀，清洗线圈的阀芯、弹簧、膜片等再原样装回，如还关不住水则说明电磁阀已坏，更换新电磁阀部分即可。在这边有个经验之谈，关不住水的情况，用手感应后，如发现水量变大，手离开后仍关不住水，但出水量比使用时小，这说明电磁阀无故障，只需要按上述方法清洗一下电磁阀内部便可正常使用。

感应龙头出来的水量小：

一方面看是否由于水压和管道自身流量小，另外一方面检查水控部分进水端的过滤网是否有杂质堵塞，还一方面考虑目前管道都采用PPR，部分工程施工时管道接头采用热熔，不排除热熔过度将管子弄变形，使通过管道的水量变小。

感应洁具常见故障及注意事项

举两个例子来说：

“该出水时不出水，不该出水水长流”。

故障原因：

感应器受环境亮度及反射光线影响产生误动。

解决办法：

1、调整感应器调节旋纽;

2、采取挂窗帘、贴窗纸等方法隔离汽车灯光、太阳反射光等外界光线或采取更换灯具等办法改变环境亮度，然后重复步骤1。

开启速度慢，关闭滞后甚至无法关闭，不但浪费水甚至造成水患。

故障原因：

1、感应器灵敏度差、反应迟钝;

2、水压过高(供水管网水压变大后没有及时调整手动水压调节阀);

3、电磁阀阀芯与阀座产生粘连、阻力过大;

4、先导式电磁阀(又叫射流式电磁阀)先导孔堵塞;

5、交流电压低或电池电量不足。

出水水量太小甚至不出水。

故障原因：

1、电磁阀卡住或堵塞;

2、手动水压调节阀内置滤网堵塞;

3、供水管网水压减小后没有及时调整调节阀。

直流供电式感应洁具电池寿命达不到产品说明书的使用期限，电池更换频繁且更换不便。

故障原因：

1、电池寿命是理论寿命，是在特定使用条件下，如每天使用时间为a，每次工作时间为b，水压为c，水质为d等理想化的条件下的使用时间，类似于汽车的标称油耗，与实际有较大的出入;

2、目前感应洁具市场僧多粥少，不良厂家有意夸大电池使用寿命。

交流供电式感应洁具存在严重的安全隐患：不少感应洁具绝缘等级不高，且没有漏电保护装置，一旦绝缘失效很容易造成触电事故;国内民用建筑、特别是居民家庭普遍没有接地保护或没有可靠的接地保护(拆开室内墙上的三孔插座，会发现很多接地线根本就没有接)，一旦发生线路短路就很容易造成触电事故。

注意事项：

交流供电的感应洁具一定要有漏电保护器，同时必须良好接地。

水质差，特别是颗粒性、粘附性杂质多不宜用。

电压不稳、经常停电不宜用交流供电式感应洁具。

光线明暗变化大和容易受不确定光线影响的场合不宜用。

必须根据供水水压及时调整水量调节阀或者用其昌感应洁具自动水压调节阀替换手动调节阀。

正常供水情况下定期拆洗、清理过滤网，管道检修后及时清理过滤网或者用其昌感应洁具自动水压调节阀替换手动调节阀。

感应洁具的常见故障及感应洁具维修方法小编就为各位介绍到这里，其实，使用这种感应洁具会遇到一些小故障在所难免，但是，在平时可以先学习一下如何解决这类小故障。感应洁具既清洁，又容易使用，越来越受消费者的青睐，所以，市面上这种产品的需求量越来越大，消费者在购买前最好先了解要购买的产品品牌是否有三包政策，保修服务是否到位。

㈢ 我国规定卫浴洁具产品保修年限是多少

法律没有对此作出规定。
不过据了解，一般的浴室柜柜体是一年，五金配件最多三年，龙头就是进口的也最好五年。

㈣ 国家卫浴质量有什么标准

关于卫浴的国家目前只是三个标准，你可以参考下面的，不过还有一些那种卫浴用品的标准，你的另找，它和卫浴不是同一种范围的，那个是生产产家专用的标准，是对产品合格的一种判断！
标准编号:JG/T 183-2006
标准名称:住宅整体卫浴间
标准状态:现行
英文标题:Bathroom unit for housing
实施日期:2006-6-1
颁布部门:中华人民共和国建设部
内容简介:本标准规定了玻璃纤维增强塑料的住宅整体卫浴间的术语，类型和尺寸系列，要求，实验方法，检验规则，标志，说明书，包装，储存，运输及安装。本标准适用于各类住宅具有洗寓便溺、盥洗任意两种或两种以上洁具组合的卫浴间。公共工业建筑等整体卫浴间也可参照应用。

标准编号:JG 232-2008
标准名称:卫浴型散热器
标准状态:现行
英文标题:Bath room radiator
实施日期:2008-8-1
颁布部门:中华人民共和国建设部
内容简介:本标准为首次发布。本标准规定了卫浴型散热器的术语与定义、分类与标记、要求、试验方法、检验规则、标志与预留、包装、运输、贮存、保修与更换等。本标准适用于民用建筑中以热水为热媒、工作热媒温度不高于95℃，酸碱度pH＝7．0～12．0，氯根、硫酸根含量分别不大于100mg／L，溶解氧不大于0．1mg／L，根据采暖系统的供水情况其他水质指标，分别符合GB1576和HG／T3729标准中关于供暖水质要求的卫浴型散热器。

标准编号:CECS 224-2007
标准名称:节能型双向集热卫浴间应用技术规程
标准状态:现行
实施日期:1900-1-1
内容简介:本规程适用于新建、扩建和改建的民用住宅卫浴间及其他建筑卫浴设施的设计、施工及验收。

㈤ 千万不要买法恩莎的洁具，我用了马桶买回来一用就堵，堵了3次，每次售后都很差，得自己想办法疏通，质量太

一用就堵，还堵了三次，你怎么不退货啊？！这种情况当地经销商售后肯定会给你解决方案的，他们不解决的话会联系总部处理的，要么给你换要么给你退要么再维修，不会不解决的，如果真的是当地经销商不解决找总部投诉啊，不知道你是真的堵还是XXXXX。。。

㈥ 卫浴洁具属于国家三包产品吗

属不属于国家三包这个倒不清楚，一般卫浴洁具都是保五年的。五年有质量问题都保修的。但售后每个厂家都不一样的。我这里有个厂他说能保50年。你信吗？我就笑笑

㈦ 卫浴洁具的保养方法有哪些

• 瓷砖要防渗水防长霉赛唯雅卫浴间的墙壁一般都是采用一些色彩突出或者是白色的瓷砖装饰。如果要保持其清洁亮丽，用户可以使用多功能去污膏进行清洁。瓷砖缝隙这样的地方需要用牙刷，然后最好可以在瓷砖的缝隙处刷防水剂。这样做的好处是防渗水和防霉菌生长，让整个卫生间更加干净。

• 如何将玻璃擦干净光洁的镜面以及窗户会因为长期与水亲密接触而蒙上水印，这样的镜面或者玻璃面就会变得模糊。这个时候，用户可以用喷雾式的玻璃清洁剂在一整块玻璃上喷一个X，然后将抹布蘸水，拧干，折叠好之后擦一圈。然后先等一等，到玻璃差不多干了的时候，再用干布擦一遍。或者也可以用我们小时候最常见的清洁武器，旧报纸。旧报纸上面有油墨，可以让玻璃光亮如初，还可以把比较难清洁的顽渍也去除掉。

• 如何擦洗水龙头龙头我们在洗澡的时候会要用到洗浴品，常用赛唯雅卫浴洁具配件产品如水龙头、花洒之类的经常会沾到各种各样的沐浴露、洗发水、洗洁精等。由于其中的成分会和龙头镀铬的表面发生一些反应，所以我们经常会发现，用久了的水龙头会变得脏脏的，没有光泽很难看。这个时候，我们可以拿中性清洁剂涂抹在软绵布上，然后轻轻擦拭水龙头，不过这样的工作需要持之以恒，每周一次。不要用酸性的清洁剂或者具研磨钢丝之类的来“折磨”水龙头，那样会让水龙头“破相”。

• 给马桶和蹲便器做增白面膜马桶和蹲便器是非常容易脏的东西，使用一段时间之后，难免会出现一些污垢。如果不对其进行清洁与保养，不但非常难看，也会影响人们的健康。这个时候可以先在马桶内放进适量的水，使用马桶刷清洗。再倒入约5～10毫升的清洁剂或盐酸液，用防腐蚀材料的刷子将其在便器上面涂均匀后洗擦。如污垢较重，记得让上述的清洁剂在便器表面保留一段时间再擦洗，然后用水冲干净即可。

㈧ 谁知道公共卫生间的洁具规范

果设置了急救室，至少应设置一个水池或面盆，水龙头控制可通过肘节(肘杆)、弯管或遥控控制，应提供饮用水，应在临近设置一个包括座便器和面盆的隔间。在大型建筑中可以在每层提供清洁工使用的水槽或水池，每层清洁工少于5人的工房面积设计应恰当(假设每人清扫面积大约400平方米)，除了清洁工用的水槽和水池，工房内应设置面盆和足够的储物空间，用来放置清洁设施和材料。水槽及饮用水应设置在制作饮料的场所。可以选择自动售货机，这些设施应远离厕所及其他污染源。当厕所用于对外时，其数量应在每个性别所必须的厕所数量上至少增加一个，以确保员工在使用时不用长时间等候。公共使用的盥洗室不应设置在门厅并要考虑给轮椅使用者提供方便。商店和购物中心卫生洁具要求 在商店和大型购物中心为顾客设置的厕所等卫生设施应易于找到，公用厕所应包括分开的男女厕所、混用厕所及带有尿布更换设施和供儿童使用的座便器。同时厕所内还应该安装可供儿童及成年人使用的洗手设施。母亲们不应把厕所作为哺乳场所。厕所应设置在入口层，在大型购物中心应做到厕所的布局能够让各个部位的购物者都能方便使用。学校卫生洁具要求 在中小学校应考虑学校的设施是更多的为未成年人的教育及社会服务，厕所相关设施的选择设计及安放应适于儿童及成人使用者。为确保抽水马桶的正常运转，卫生间设施的设置应符合高负荷状态下频繁冲水。特别是女孩使用的厕所。学校应为参加体育课的孩子们设置淋浴。更衣室应确保所有使用者的使用。卫生间应安装水槽及独立的饮用水，座便器应设置在隔间附近，并应带有面盆。有1000名以上小学生的学校，卫生设施的设置应根据情况并需经特别许可去设置。娱乐场所卫生洁具要求 在公共娱乐场所如电影院、剧院、市政厅(用于娱乐、休闲时)、图书馆、休闲中心、有营业执照的娱乐场所的建筑，其厕所的设置及布局应经发照机关的同意。应在建筑物里或大众娱乐区域、活动区域或有出入口的楼层设置厕所。应为残疾人提供专用厕所。每个厕所相关洁具的数量和种类应根据相关规范中使用者及相关特性确定。娱乐演出种类不同的经营场所，如单屏幕电影院和剧院，卫生洁具要求要高于连续演出或中场休息的放映场所。如图书馆、多屏幕影院，有经营许可证的酒吧，也应按照本规范的要求执行较高的标准。饭店卫生洁具要求 饭店卫生设施中的浴室应配套提供浴缸、座便器、面盆，还应考虑设置净身器。在浴室里应提供设置醒目的饮用水标识。设置为非住宿人员使用的厕所，应避开人员过多穿行的场所，清洗设施的设置应尽量靠近座便器和小便池。餐厅、食堂、自助餐厅和快餐厅卫生洁具要求 餐厅、食堂、自助餐厅和快餐厅应分别为男女客人及残疾人提供独立的厕所。在最小的空间也应为每个性别提供一个面盆和座便器，在非常小的地方可提供男女混用设施。为员工提供的设施应专为员工使用。在食品准备区所有的厕所都应用一个门廊与食品就餐区或食品准备区分开。在其他情况中设施规范应通过就餐座位和占有的空间确定，在没有精确男女就餐人数比例的情况下，以男女人数相等作为标准。为厨房员工及服务人员提供的厕所应设置在厨房员工及服务人员便于使用的地方。应为厨房及其他备餐区设置面盆及洗手盆。厕所卫生洁具安装通则适用于厨房用厕所的安装设置，对于多数有特殊要求的厨房厕所的安装，关于厨房卫生设施的数量和类型在该标准中不包括，应征求专家意见。在工作场所或办公楼食堂，有靠近食堂并较易出入的工作区厕所，卫生设施的设置可酌情考虑。有经营许可的酒吧卫生洁具要求 在公共酒吧、带有餐馆的公共酒吧、有提供公共音乐、歌舞许可证的公共酒吧、提供大众娱乐及有许可证的建筑这些特许经营的酒吧，对于有效经营饮酒服务的面积超过100平方米的(即公众进入的全部房间的所有部分的面积总和)厕所的规定应和有关经营管理部门协商。游泳池卫生洁具要求 游泳池卫生设施的设置应把为入泳者提供的厕所和旁观者使用的厕所分开。为入泳者提供的厕所应设置在更衣室及游泳池之间。更衣间较为常见的是设置在前面，或组合在一起。如果更衣室是男女混用的，则淋浴设施也可混用。

㈨ 卫浴洁具保养方法有哪些

一、瓷砖要防渗水防长霉
卫浴间的墙壁一般都是采用一些色彩突出或者是白色的瓷砖装饰。如果要保持其清洁亮丽，用户可以使用多功能去污膏进行清洁。瓷砖缝隙这样的地方需要用牙刷，然后最好可以在瓷砖的缝隙处刷防水剂。这样做的好处是防渗水和防霉菌生长，让整个卫生间更加干净。
二、如何将玻璃擦干净
光洁的镜面以及窗户会因为长期与水亲密接触而蒙上水印，这样的镜面或者玻璃面就会变得模糊。这个时候，用户可以用喷雾式的玻璃清洁剂在一整块玻璃上喷一个X，然后将抹布蘸水，拧干，折叠好之后擦一圈。然后先等一等，到玻璃差不多干了的时候，再用干布擦一遍。或者也可以用我们小时候最常见的清洁武器，旧报纸。旧报纸上面有油墨，可以让玻璃光亮如初，还可以把比较难清洁的顽渍也去除掉。
三、如何擦洗水龙头龙头
我们在洗澡的时候会要用到洗浴品，常用洁具配件产品如水龙头、花洒之类的经常会沾到各种各样的沐浴露、洗发水、洗洁精等。由于其中的成分会和龙头镀铬的表面发生一些反应，所以我们经常会发现，用久了的水龙头会变得脏脏的，没有光泽很难看。这个时候，我们可以拿中性清洁剂涂抹在软绵布上，然后轻轻擦拭水龙头，不过这样的工作需要持之以恒，每周一次。不要用酸性的清洁剂或者具研磨钢丝之类的来“折磨”水龙头，那样会让水龙头“破相”。
四、给马桶和蹲便器做增白面膜
马桶和蹲便器是非常容易脏的东西，使用一段时间之后，难免会出现一些污垢。如果不对其进行清洁与保养，不但非常难看，也会影响人们的健康。这个时候可以先在马桶内放进适量的水，使用马桶刷清洗。再倒入约5～10毫升的清洁剂或盐酸液，用防腐蚀材料的刷子将其在便器上面涂均匀后洗擦。如污垢较重，记得让上述的清洁剂在便器表面保留一段时间再擦洗，然后用水冲干净即可。

㈩ 家装卫浴洁具安装注意规范

1.坐便器的安装规范

(1)取出地面下水口的管堵,检查管内确无杂物后,将管口周围清扫干净。

(2)将座便器出水管口对准下水管口,放平找正,在座便器螺栓孔眼处画好印记,移开座便器。

(3)在印记处打直径20毫米、深60毫米的孔洞,把直径10毫米螺栓插入洞内,用水泥捻牢,将座便器眼对准螺栓放好,使之与印记吻合,试验后将座便器移开。在座便器出水口及下水管口周围抹上油灰,再把座便器的四个螺栓孔对准螺栓,放平找正,螺栓上套好胶皮垫,拧上螺母,拧至松紧适度。

(4)对准座便器后尾中心,画垂直线,在距地面800毫米高度画水平线,根据水箱背面两个边孔的位置,在水平线上画印记,在印孔处打直径30毫米、深70毫米的孔洞。把直径10毫米、长100毫米的螺栓插入洞内,用水泥捻牢。将背水箱挂在螺栓上,放平找正,特别要与座便器中心对准,螺栓上垫好胶皮垫,拧上螺母,拧至松紧适度。

(5)安装背水箱下水弯头时,先将背水箱下水口和座便器进水口的螺母卸下,背靠背地套在下水弯头上,胶皮垫也分别套在下水管上。把下水弯头的上端插进背水箱的下水口内,下端插进座便器进水口内,然后把胶垫推到水口处,拧上螺母,把水弯头找正找直,用钳子拧至松紧适度。

(6)用八字门连接上水时,应先量出水箱漂子门距上水管口尺寸,配好短节,装好八字门,上入上水管口内。将铜管或塑料管断好,需娘灯叉的把弯娘好,然后将漂子门和八字门螺母背对背套在铜管或塑料管上,管两头缠油石棉绳或铅油麻线,分别插入漂子门和八字门进出口内,拧紧螺母。

2.洗脸盆的安装规范

(1)安装洗脸盆:安装管架洗脸盆,应按照下水管口中位画出竖线,由地面向上量出规定的高度,在墙上画出横线,根据脸盆宽度在墙上画好印记,打直径为120毫米深的孔洞。距水冲净洞内砖渣等杂物,把膨胀螺栓插入洞内,用水泥捻牢,精盆管架挂好,螺栓上套胶垫、眼圈,带上螺母,拧至松紧适度管架端头超过脸盆固定孔。把脸盆放在架上找平整,将直径4毫米的螺栓焊上一横铁棍,上端插入固定孔内,下端插入管架子内,带上螺母,拧至松紧适度。

(2)安装铸铁架脸盆,应按照下水管口中心画出竖线,由地面向上量出规定的高度,画一横线成十字线,按脸盆宽度居中在横线上画出印记,再各画一竖线,把盆架摆好,画出螺孔位置于了直径15毫米、长70毫米孔洞。铅皮卷成卷裁入洞内,用才螺丝将盆架固定在墙上,把脸盆放于架上,将活动架的螺栓~开,拉出活动架,将架勾勾在脸盆孔内,再拧紧活动架螺丝,找平找正。源自：苏州装饰建材网

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