信用社心得体会三铁规章
㈠ 农行三化三铁 心得体会
学习“三化三铁” 提高风险意识
学习“三化三铁”心得体会
今年是我们农行基础管理提升年,打造优秀大型上市银行,“夯实管理基础,提高发展质量”,是农行2011年确定的中心工作。为全面提升营业机构基础管理水平,2011年9月中国农业银行制定下发了《中国农业银行营业机构“三化三铁”工作考评办法》,将从2011年起在全行营业机构全面开展“三化三铁”工作,通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设,促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标,为各项业务快速发展和安全运行奠定坚实基础。
合规是商业银行的立身之本,是各项业务健康发展的基石,回顾中国农业银行的发展历程,我们在加强合规文化建设、防控经营风险等方面的工作上进行了长期的探索和实践,积淀了丰富的文化内涵。目前在员工管理方面主要存在以下几点风险。
(一)员工执行规章制度,存在盲区风险
综合柜员制强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种 金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
(二)员工柜面操作,存在系统流程风险
综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。
(三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险
与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。
(四)往来业务风险
往来类业务风险主要是指未按制度规定,对往来类业务进行及时核对或核对不认真,内部人员钻此漏洞转移或挪用资金,形成银行资金损失的内部管理风险。其主要表现:一是犯罪分子利用银企对账不及时的问题,挪用客户账户资金或打时间差;二是对人行往来、同业往来、系统内往来、内部往来账户未按照规定及时换人进行勾对,或未按照规定逐笔勾对而只对余额进行勾对等,为内部人员利用此漏洞转移或盗窃银行资金进行内部作案提供可乘之机。这是内部作案的典型手段和方式。
(五)执行授权制度,存在执行不力风险
综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务,并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权;人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行,该由人工授权的业务未经有权人签字授权,该由系统授权的业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于他人,由他人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失。
建设合规文化,践行三化三铁,必须把深植合规理念作为根本,把制度建设作为基础,把管理机制和流程创新作为重点,把加强培训、提高素质作为手段,把执行力建设作为关键。制定新型的银行柜员管理制度。所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上,前台人员打破柜组间的分工界限,由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务,后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。
(二)建立一种机制完善的柜员监督系统。柜员就分类来讲,大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同,但又相辅相成。比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务,对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。而后台柜员则是服务于前台综合柜员,办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务,各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。他们的工作既不同于临柜综合柜员,又服务于临柜综合柜员,既办理具体的清算业务。在今后临柜工作中 ,把“三化三铁”思想理念贯穿于工作中的各个环节和流程,以严格管理,提升竞争力为己任,为优秀大型上市公司树立良好的社会形象,为创建农行精品网点,勤奋进取,努力拼搏。为实现农行更好更快发展做出重大贡献。
㈡ 农行三化三铁体会
老兄,我这是从下面那个网址粘过来的,你要是觉得这个不满意,可以到那个网址再参考修改下:
近期,省行开展了“三化三铁”专题教育学习活动,在学习活动期间,我依照省行下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
再加一点点。。
为确保创建“三化三铁”活动顺利开展,该社成立了活动领导小组及办公室,加强组织实施,落实岗位责任制,组织制定了《创建“三化三铁”活动实施方案》、《创建“三化三铁”活动考核标准》、《创建“三化三铁”活动考核办法》,对辖内创建活动进行动员部署。在实施过程中,该社按照制定方案、宣传发动、组织学习、检查整改、组织验收五个阶段分步实施,以“三化”(劳动组合科学化、业务操作规范化、基础管理制度化)和“三铁”(铁账本、铁算盘、铁规章)为验收标准,分为“达标”、“三化”、“三铁”三个层次,集中进行考核,定期验收命名。同时要求各营业网点每月组织职工学习4次以上,并保证做到学习有记录、有笔记和心得体会。
根据《创建会计内控“三铁”活动实施细则》,组织辖内网点,对照会计工作管理、会计基本规定、会计核算、会计档案、出纳业务、支付结算、会计主管职责履行、财务管理、优质服务等九个方面、四十个小项的考核标准,逐项进行自查、整改。并对辖内每个网点建立了《会计内控创“三铁”台账》,台账包含检查项目、检查问题情况、问题整改情况、整改责任人等,以此作为评价依据。将日常监管、集中监督、格式化、作业式检查、会计监控系统、对账以及柜员卡、印章、现金箱等重点事项、重要环节、重点业务存在的问题,审计、银监局等非会计部门检查问题,认真登记台账,形成对机构、人员全面动态的评价。通过检查、整改,逐步消除风险隐患。对同一网点人员多次出现类似问题的将加大处罚力度,杜绝“履查履犯”现象,逐步达到“违规事件明显减少、制度执行力明显提高”的合规目标。
㈢ 信用社三铁是什么
应该是银行三铁吧?铁算盘、铁账本、铁制度。
㈣ 农村信用合作社心得体会
x000年x0月根据国务院对江苏省农村信用社改革试点工作的总体要求,在各级政府和人民银行的领导下,我们组建了统一法人的县联社,实行了理事会、主任室、监事会分设,在上级人行、省联社、县联社党委的直接领导下,全体监事会成员勤勉敬业,廉洁从政,遵守章程,履行监事会工作职能,找准角度,推动改革,促进发展,通过积极有效的工作,使县联社监事会在监督力度、监督方式、监督效果等方面都有所进步,较好地发挥了监事会的监督职能作用。
(一)参与决策,规范运作,合规有效监督
监事会是由社员代表大会授权实施监督的法定机构,它对社员代表大会负责,其目的是维护存款人和社员的合法利益。但在实际工作过程中,监事会怎样处理好既对理事会的决策、主任室的经营实施监督,又不干预其决策、经营活动的矛盾,如何在动态的监管过程中发现理事会和主任室经营中存在的问题,真正地做到,在源头上防范理事会的决策失误和主任室的运作失误,在经营管理的全过程中发挥监事会的监督作用,防范农村信用社高级管理人员的职业道德风险和职业行为风险。我们的主要做法是:重大问题的处理上实行"三长一会"联席制度,日常的经营管理上做到"三权"分设,努力打造农村信用社的"两大优势"。具体地讲,就是在县联社的重大问题的决策上,实施以理事会、监事会、主任办公会为运行基础,以理事长、主任、监事长为运行纽带的联席会议制度,在日常的经营管理中,真正地按照现代企业制度的要求做到了决策权、经营权和监督权的分设,切实达到各负其责,协调运转,有效制衡的治理目标,在经营管理的全过程中,不断打造农村信用社的体制优势和机制优势。……
㈤ 信用社党风廉政建设学习心得体会
铁碳合金相图这一章是高职机类课程“工程材料”、“金属材料与热处理”、“金属工艺学”的重点和难点内容之一。它的主要内容是:铁碳合金相图、铁碳合金的结晶过程及铁碳合金成分、组织与性能的关系。学好这一章能为学习接下来钢的热处理及后续章节打下理论基础。下面就谈谈这一章的基本要求和学习中应着重注意的问题。
㈥ 信用社安全保卫心得
今年以来,我们联社的综合治理既安全保卫在市信合办的正确领导下,认真贯彻“谁主管,谁负责,查防结合,预防为主”的工作方针,严格实行案件防范一把手负责制和一票否决权,紧紧围绕农村信用社系统“安全就是信誉、安全就是效益、安全才能发展”的安全工作特点,切实加大安全工作力度,落实各项安全措施,有效地保证了全辖农村信用社安全营运无事故,为全县农村信用社的健康发展起到了保驾护航作用。现就年初以来我们所做的主要工作总结如下:
一、加强组织建设,落实责任制度
1、加强组织建设,提高认识程度,把安全保卫工作作为各项工作重中之重来抓。年初,我们首先成立以联社一把手为组长,主管副主任为副组长,其他职能科室为成员的“三防一保”工作领导小组,同时要求基层信用社也成立了相应的组织,定期不定期的召开安全保卫工作专题会,研究部署各个阶段的“三防一保”工作,及时传达上级文件精神,监督落实安全保卫制度,整改安全隐患。 2、为切实做好我辖区的安全保卫工作,年初,我们根据上级要求,并结合 实际,重新修订了《 县农村信用社安全保卫工作管理规定》、《“三防一保”工作责任书》,印发了《营业、守库、押运、持枪、管枪、武器使用等规定与责任书》,对《农村信用社安全保卫工作基本制度》、联社主任、分管领导、信用社主任、保卫科工作人员工作职责等内容进行了充实,要求基层信用社做到,制度上墙,措施到位,技能熟练,内容清楚。在此基础上,职工与社主任、信用社主任与联社、主管领导与一把手,各重要岗位人员与信用社、逐人、逐项签订责任书,制订奖惩并举、经济挂钩的防范措施,为保卫工作打下坚实的基础。
二、 加强安全检查,提高业务技能及防范能力
1、为提高员工安全意识,联社领导及保卫科全体同志每月对全辖网点进行不少于一次全面的检查。同时采用白天普遍查,夜间重点查,晚上电话查,对检查出有安全隐患的单位就地处理解决,其他问题,限期整改,不留隐患。
2 、联社保卫科逐项按照《金融机构营业场所风险等级及防护级别的规定》对全辖营业网点基本防范设施进行了更新整改,着重抓好“营业场所、金库、守库室、运钞车、报警设施、消防器材”六个环节的防范设施建设。按照省公安厅、人民银行《关于在全省金融系统开展安全防护设施合格单位活动的通知》标准对照检查,加大了安全防卫费用的投入力度。同时对基层的 信用社、 信用社、 信用社等网点的营业场所、重要部位进行了改造,增设了卫生间。
3、为了保证现金调运途中的安全,联社除每天早、晚将城区内二十二个网点的款、帐接送外,改变基层信用社用普通车辆非武装押运的局面,实行统一武装押运,降低了风险、减少了费用。
三、加强联社机关夜间值班工作。联社班子成员、机关副股级以上干部轮流带班、值班,随时掌握基层信用社夜间值班、守库情况、带班、值班情况、库存情况、报警系统、车辆管理(夜间)及其他情况等,并做好记录备查,切实有效的监督信用社的安全保卫工作。
四、按上级行要求,认真开展防假、反假、识假人民币的宣传工作,利用宣传栏、过街横幅、新闻媒体、增设宣传柜台宣传假币的危害性和保护人民币重要性。
五、认真落实 省公安厅、 中心支行组织的金融安全防范技能练兵比武活动,全辖员工人人参与,认真学习。同时,联社抽调部分人员参加市信合办组织的安全防范练兵比武知识竞赛。通过参加市公安局组织的培训和我们组织的封闭学习使我县参赛员工在市办组织的知识竞赛上取得了好的成绩,
六、工作中存在的问题及整改计划
一、上半年 联社在综合治理既安全保卫方面虽然做了大量工作,取得了一定的成绩。但距市办的要求还有一定的差距,还存在诸多漏洞和问题主要表现在:
1、基层信用社防范设施落后,安全隐患较多,柜台、金库、不达标,大量网点未上防弹玻璃。
2、由于网点多、路途远,专用运钞车不足,部分信用社的分支机构存在普通车辆运钞现象。
3、部分职工安全防范意识淡薄,制度观念差,有单人临柜、空岗、脱岗现象。
4、部分偏远网点经营效益差、人员不足,防范设施落后,存在严重的安全隐患。
二、针对上述问题,我们 联社保卫科有决心、有信心在今后的工作中找差距、查隐患,努力解决阻碍安全保卫工作的突出矛盾,把此项工作抓实、抓好、抓出成效。下办年计划做好如下工作:
1、加大资金投入,解除安全隐患。年底前计划对全部金库进行标准化改建;在调整网点布局的基础上,改建一批营业网点,力争全辖营业网点6xxxx达标。
2、加强安全保卫队伍建设,充实专职安全保卫人员和联社专职押运人员,提高工作素质和对基层社的服务意识。
3、加大安全检查力度,力争做到每月对全辖营业网点普查一至二次,保证做到节假日安全检查到位,严格执行经济及行政处罚制度,安全保卫工作做到“铁面孔、铁手腕、铁心肠”。
4、加强安全教育,提高职工的警惕性和防范意识,做到警钟长鸣。
5、根据辖内实际,做好安全保卫工作,确保全辖不发生治安、刑事案件。
6、对全辖营业机构的自卫武器,报警、消防设施等进行全面检查,对短缺的设施,即时进行配备和维修;
7、加强值班、守库、门卫等岗位制度的落实,定期不定期的对各岗位进行有关规章制度的学习,警钟长鸣,使各种不安定因素消灭在萌芽状态;
8、加强枪支管理。联社根据当前的社会治安形势,将对持枪人员重新进行资格审查及有关制度的学习。同时;严格执行枪支领用、归还登记制度、枪弹分离制度、严防涉枪案件的发生。
参考一下吧 呵呵
㈦ 谁来帮我谈谈信用社即将开展的三项制度改革的意义
当前,农村信用社正处于改革与发展的关键时期,为了进一步提高全辖农村信用社广大员工的爱岗敬业意识,增强广大员工遵章守纪的自觉性,山东省临沂市河东区相公农村信用自九月中旬起在辖内深入开展了一次以“爱岗敬业、遵章守纪”为主题的教育月活动。
这次教育月活动的指导思想以“弘扬‘三铁’精神,大兴求真务实之风,争创一流工作”为契机,重在加强内部管理,规范经营行为,进一步落实各项规章制度,提高全体员工团结务实、审慎经营的自觉性和爱岗敬业、遵章守纪的主动性;查核、堵塞内部管理、规范操作、监督机制等方面存在的问题和漏洞,坚决防范、遏制各类风险和案件的发生,全面提高工作质量和服务水平,为农村信用社深化改革和加快发展提供强有力的保障。
该社在充分利用每周例会学习时间对员工进行集中教育的同时,要求各分社一手抓业务经营、一手抓学习教育,利用中午或晚上时间发扬“挤”和“钻”的精神开展学习,规定每周学习不少于两次,每次学习后每位员工都要写出500字以上的心得体会。学习内容以会计、信贷、出纳、计算机、安全保卫等各方面的内控制度为主,同时对联社下发的文件随时进行学习。
活动开展过程中,该社要求每位员工根据自身工作态度、思想认识、工作作风等方面存在的问题进行查摆、整改,并主动进行自查、批评与自我批评,写出自查报告和整改措施上交。该社强调,在活动开展中要做到“四个结合”:一是把活动开展同深化农村信用社改革相结合;二是把活动开展同转变工作作风,狠抓工作落实相结合;三是把活动开展同日常业务经营相结合;四是把活动开展同当前各项经营目标的攻坚任务相结合。目前,该社此项活动正在深入扎实、如火如荼的开展。
㈧ 信用社工作心得体会
天天数别人的钱,,不是滋味,,,
总是想如果这些钱是自己的就好了,,,
那家伙怎么那么多钱,,不会是贪污的吧?
这女子,,这么多钱,,不是二奶吧?
靠,,小孩子都这么多钱,,压岁钱不少,,自己的当年的才二十块,,,