规章制度牌制作教程
㈠ 企业管理体系的建设步骤
企业管理体系的建设步骤受企业现状、管理者习惯等组织背景影响较大,不能一概而论。通常可从以下方面考虑,结合具体实际执行:
1、组建团队,获得授权,确定预期要达成的目标;
2、全员发动、动员相关人员积极参与,评估现状,理解并确定影响目标的内外部因素,特别是利益相关方的需求和期望;
3、确定管理体系的范围,明确应该做的与不应该做或不能做的;
4、策划在规定的范围内实现预期所需要的工作任务或过程、资源、职责分配、实施标准准则、实施程序、检查监测及应对要求、可能遇到的风险及应对等;
5、提供人力、财务、技术等资源,培训,能力满足;
6、按策划要求实施,监督,及时修订改进;
7、严格奖惩,及时通报,及时评审,发现机会,争取改进;
8、注意在策划前充分发到,全体参与;策划时要阶段性实施;运行中阶段性评估,及时奖惩,对取得的绩效及时认可接受,激发团队热情,避免虎头蛇尾。评估及调整改进后及时修订制度文件,有序推进;
9、坚持,坚持中提升。
㈡ 如何才能做好5S管理的每个步骤
5S现场管理法:整理
将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的:
把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来;
不必要的东西要尽快处理掉。
目的:
腾出空间,空间活用
防止误用、误送
塑造清爽的工作场所
生产过程中经常有一些残余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场,既占据了地方又阻碍生产,包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备,如果不及时清除,会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物品是一种浪费:
即使宽敞的工作场所,将俞变窄小。
棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
增加了寻找工具、零件等物品的困难,浪费时间。
物品杂乱无章的摆放,增加盘点的困难,成本核算失准。
注意点:
要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。
实施要领:
自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的
制定「要」和「不要」的判别基准
将不要物品清除出工作场所
对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置
制订废弃物处理方法
每日自我检查
常用的方法:
使用频率法
价值分析法
定点拍照法
红牌作战法
看板管理法等等
5S现场管理法:整顿
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐。
明确数量,并进行有效地标识。
目的:
工作场所一目了然
整整齐齐的工作环境
消除找寻物品的时间
消除过多的积压物品
注意点:
这是提高效率的基础。
实施要领:
前一步骤整理的工作要落实
流程布置,确定放置场所
规定放置方法、明确数量
划线定位
场所、物品标识
整顿的"3要素":场所、方法、标识
放置场所
物品的放置场所原则上要100%设定
物品的保管要 定点、定容、定量
生产线附近只能放真正需要的物品
放置方法
易取
不超出所规定的范围
在放置方法上多下工夫
标识方法
放置场所和物品原则上一对一表示
现物的表示和放置场所的表示
某些表示方法全公司要统一
在表示方法上多下工夫
整顿的"3定"原则:定点、定容、定量
定点:放在哪里合适(具备必要的存放条件,方便取用、还原放置的一个或若干个固定的区域)
定容:用什么容器、颜色(可以是不同意义上的容器、器皿类的物件,如:筐、桶、箱篓等,也可以是车、特殊存放平台甚至是一个固定的存储空间等均可当作容器看待)
定量:规定合适的数量(对存储的物件在量上规定上下限,或直接定量,方便将其推广为容器类的看板使用,一举两得)
常用方法:
引线法
形迹法
标识法
固定容器法
红牌作战法
定置管理法
颜色管理法
看板管理法
5S现场管理法:清洁
将工作场所清扫干净。
保持工作场所干净、亮丽的环境。
目的:
消除赃污,保持职场内干干净净、明明亮亮
稳定品质
减少工业伤害
注意点:
责任化、制度化。
实施要领:
建立清扫责任区(室内、外)
执行例行扫除,清理脏污
调查污染源,予以杜绝或隔离
建立清扫基准,作为规范
5S现场管理法:规范
将上面的3S实施的做法制度化、规范化,并贯彻执行及维持结果。
目的:
维持上面3S的成果
注意点:
制度化,定期检查。
实施要领:
落实前面3S工作
制订考评方法
制订奖惩制度,加强执行
高阶主管经常带头巡查,以表重视
5S现场管理法:素养
通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事。开展5S容易,但长时间的维持必须靠素养的提升。
目的:
培养具有好习惯、遵守规则的员工
提高员工文明礼貌水准
营造团体精神
注意点:
长期坚持,才能养成良好的习惯。
实施要领:
制订服装、仪容、识别证标准
制订共同遵守的有关规则、规定
制订礼仪守则
教育训练(新进人员强化5S教育、实践
推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)
㈢ 高中学校对学生的规章制度
校内常规
1.爱护学校桌椅、储物柜、空调、电扇等一切公共财产,节约水电和卫生用品。
2.爱护花草树木,不乱折乱摘。
3.校园内不骑车、溜车;自行车放在指定位置。
4.学生出入校门如带大件行李、乐器、电器及公物等应办理出门手续。
5.学生在校期间原则上不会客人,课间出校门,要经班主任或年级组长批准。
6.课间不随便进他班教室,不串楼层。
7.严禁在教学楼内搞体育活动、吹口哨、大声喧哗或追跑打闹。
8.不得在教室和校园内下棋、玩牌,不进行任何形式的赌博活动。
9.讲究文明举止,不得打架骂人;不坐桌子、讲台、窗台、不踩椅子。
10.不得串通校外人员来校寻事、辱骂、威胁或殴打同学。
定义:
校规是学校所定的学生必须遵守的规则,用来规范一个学校的师生的语言和行为。
作用:
校规具有一定的约束和指导作用,旨在为师生营造更加和谐的学习和工作环境。
一、 考勤常规
1.学生必须按时到校,每节课按时进班上课,不迟到,不早退或旷课。
2.因病请假应有医院诊断证明或家长请假条(病假超过三天必须有医院诊断证明),突然因病不能来校,家长要及时通过电话或其它途径亲自向班主任说明情况。
3.事假应事先请假,经允许再行离校,不事先请假以旷课论。因突发事情不能来校,家长要及时通过电话或其它途径亲自向班主任说明情况。
4.迟到或早退三次按旷课一节计算,迟到或早退15分钟以上者,按旷课一节计算,旷课5节给予纪律处分。
二、 课堂常规
5.两分钟预备铃响后,立即进入教室,把课本、文具及有关用品放在课桌左上角,静候教师上课。上课铃响后进入教室的应记迟到。
6.上课铃响后,教师进入教室,班长喊“起立”,向老师行注目礼,老师还礼后坐下上课。下课铃响后,老师宣布下课,全体“起立”,老师离开教室后,学生方可离开教室。
7.学生迟到需喊“报告”,经老师同意后,方可进入教室。
8.上课专心听讲,积极思考,回答老师的问题,认真做好课堂练习或测验,不看与本科无关的书刊,不经老师同意,不许谈话。
9.课堂上不起哄,不许擅自调换座位,不许随便离开座位。
10.老师提问,学生应起立回答。学生要求发言应先举手,经老师允许后起立发言。
11.上课时要坐姿端正,不许趴在桌上。衣着整齐,不围头巾,不戴帽子和手套。
12.未经老师允许,不喝水、不吃东西。
13.课桌上只准摆放学习用具。
14.自习课要保持安静,独立完成作业或学习。
15.要严格遵守实验课、体、音、美课等科的特殊规定。
16.班长要及时填写《课堂情况记录》,课后交任课老师签
字,每天交班主任查阅,必要时讲评。
㈣ 学校的规章制度,
教学工作是学校工作的中心,是检验学校工作的重要标准之一,是创办名牌学校、锤炼名牌教师、培养大批英才的重要手段。为此特制订教学工作实施细则如下:
一、备课
(一)备课是搞好教学工作的基础,是上好课的前提。教师应根据教学大纲和本学科的目的要求,首先应认真通读教材,掌握知识的系统性,明确教学的重点、难点和关键,探讨教学方法。
(二)划分章节、课时,要从教材实际和学生实际出发,博览教学参考资料,择取所需,不生搬硬套,照章抄袭。
(三)个人备课和集体备课相结合,允许不同意见的争论和不同教法的试验。
(四)经常储备一周的课时,不许教一节备一节,不准上无准备的课,每节课都要写出教案。
(五)对布置的作业,教师应先作一遍,以便辅导学生和掌握分量。
(六)实验课前要做好充分准备,上实验课时,要教育学生遵守操作规程,注意人身安全。
(七)认真选择教法,精心设计教学程序,做到备教法、备实验、备教具、备板书、备作业。
(八)教案书写要工整、干净、细致,要做到六到位:即课时划分到位、目的要求到位、重点难点处理到位、教学过程到位、体现教法到位、布置作业到位。
(九)同头课要统一教材,统一内容,统一进度。
(十)教务处协助学校领导定期检查教案,一般情况下,每学期组织两次检查。平时不定期随时抽查教案。
二、上课
(一)上课是提高教学质量的中心环节。课堂教学的总要求是加强“双基”,培养能力,发展智力,拓宽思路。
(二)对每一堂课的安排,要精心构思。做到:加强基础,反复巩固,重点突出,详略得当;难点抓准,分步克服;例题精选,讲述正确;密度合理,分量适中。
(三)提倡启发式,废止注入式。引导学生通过分析、综合、对比、推理、判断等思维过程,探索问题的答案,吸收知识营养。提倡学生发言,搞活课堂气氛。
(四)讲究教学艺术。教师上课时仪表要端庄,教态要亲切,声音要宏亮,举止要恰当,幽默不失分寸,严肃切忌呆板。教学语言要规范简练,逻辑性强,生动形象,富有感情。板书要简明工整,设计科学,布局得当。教具使用恰到好处,演示实验操作正确。
(五)重视课堂练习。各科课堂教学要有讲有练,通过练习启发较好的学生,推动中等生,督促差生,实现教学均衡,避免两极分化。促进后进变先进的转化过程。
三、批改作业
(一)批改作业,是巩固和检查教学效果的重要方式,是促进学生对所学知识的消化和巩固的手段。要求学生必须认真作好作业,教师必须认真批改作业。
(二)布置作业要精选,分量要适当。要指导学生完成作业的方法,部分试题要作适当提示。要严格要求学生正确、整洁、按时、独立完成作业。
(三)教师要认真批改作业,要求是:收发及时,批改量够,整洁认真,批语具有指导意义,并且要留有批改记录。
(四)检查作业批改情况。教务处、学校领导要定期不定期检查学生作业,检查的内容主要是:作业次数,每班本数,实批本数和次数,作业质量和批改质量。
四、辅导
(一)了解学生,分类指导。教师必须了解学生的学习情况,从双基、能力、学风、方法诸方面衡量学生的素质,参考考试成绩,分类排队,因材施教,针对不同程度的学生,用不同的方式及时进行有计划的辅导。
(二)注意培养拔尖学生。对基础扎实、智商较高、学习成绩突出的学生,要发挥其特长。在学好各门课的基础上,
能在某一个方面成为出类拔萃的尖子。
(三)做好差生的转化工作。教师应针对学习成绩较差的学生的性格特点、弱点进行具体帮助和教育。以端正学习态度,加强学习纪律,培养好的学习习惯,克服自卑心理,增强学习信心,帮助他们扫除学习上的障碍。加强基础,剖析难点,疏通思路,指导方法,使他们逐步跟上学习较好的同学共同前进。
五、考核
(一)考核是检查教学质量,评定学生成绩,督促学生认真学习的重要措施。教师应采取多种形式做到经常考核。如:提问、演板、小测验、单元练习等。期中、期末考试是每学期按规定时间进行的两次大考,要认真组织。
(二)考前要组织学生复习所学课程,注意知识的系统性,把握教材,归类综合,突出重点、难点、疑点,要指导学生复习的方法,提高学生的学习效率和应变能力。
(三)认真做好命题工作。每门学科应根据大纲要求,有计划地安排,努力建立学校各级段、各学科的试题库。试题要求既能考查学生掌握“双基”的情况,又能考查学生的智能情况。要注意试题的思想性、实践性、启发性、广泛性。覆盖面要大,难易适当,题型多样,力戒偏题、怪题出现。
(四)认真做好监考工作,督促学生严格遵守考场纪律,以求实、求真的考风,推动勤奋多思的学风。
(五)认真做好阅卷评分及讲评工作。阅卷评分要坚持标准,力求客观地评定学生成绩。要做好学生学习质量分析,肯定成功方面,正视缺漏现象,及时向学生反馈考试情况。
㈤ 求培训部部门规章制度范例!
规章制度手册
★培训中心管理制度
一、点名制度
上课之前辅导员点名,开课后十五分钟如学生仍未到堂就与家长联系,问清具体情况,对学生负责。
二、请假制度
如有特殊情况,需提前通知我们,并交请假条,以便我们安排补课。无特殊情况,无故旷课概不补课,望家长谅解。
三、收费制度
1、可免费试听一次
2、开课2次一概不可退班
3、开学一周内需缴清全部学费
★教师日常细则
一、课前应提前十分钟进教室,并做好备课等准备工作。
二、在课堂上要耐心的教导每一位学生并培养学生的良好的人格品质。
三、上课期间通讯设备应设为关机或静音状态,以免影响授课。
四、课后应积极与学生及家长沟通,以便更好地开展教学工作。
五、注意自身素质的提高,具备良好的师德,做好自己的本职工作。
★奖励制度(以此鼓励学生取得更好地成绩)
获得奖励的条件:
1.通过PETS等级考试
2.市级及市级以上英语赛获奖
3.通过大学英语四、六级考试
以上条件满足任一条均可获得相应的奖励
★考试制度
每月有月考,通过月考形式来检测学生的学习效果,以便教师更好地掌握每个学生的学习状态。
★课后互动
1.每月本机构会依据各任课老师的意见定期对学员进行电话回访
2.每学期课程都会有相应的师生互动反馈表
培训中心管理制度作者:未知 来源:未知 点击数:797 更新时间:2008-9-18
凡受聘我培训中心的教师须服从我培训中心的规范管理,严格按培训中心的管理制度工作,具体做到以下几点:
1、任课教师需有培训中心下发的聘书。
2、任课教师需有教师资格证。
3、任课教师需按选定的课程制定具体的教学进度计划,书写教案,研究教材、学生、教法,讲究教学艺术,授课方法要灵活,杜绝只讲不练或只练不讲的现象。
4、任课教师要关心每一位学生,对上课迟到或旷课的学生要做到心中有数,记录好考勤。
5、任课教师须做好班务管理工作(卫生、考勤、关灯、门窗等),要早于学生到位,放走全部学生方能离校。
运营篇-培训中心管理制度之一
培训中心管理制度
第一节 培训中心内部管理制度
一、总则
为树立培训中心良好的办学形象,营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的工作团队,创造更好的业绩,特制定以下有关制度,本制度适用于本中心的每位员工。
二、员工聘用制度
(一) 聘任规定
1.具备规定学历,有较高文化素养,具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神,能够与他人团结合作为本培训中心聘任员工的基本条件。
2.本培训中心实行试用期制(一般为三个月),试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。
3.在试用期内表现突出的,由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》,分管校长签字批准后,可提前结束试用期,转为正式员工。
4.试用期内,培训中心、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
5.聘用期间,培训中心有权根据员工的能力和表现,调整其工作岗位。
6.培训中心按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护;根据政府规定和培训中心状况发放员工福利。
(二) 解聘规定
具备下列情形之一者,培训中心予以解聘、辞退员工:
1) 依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者;
2) 违反培训中心各项规章制度情节严重者;
3) 给培训中心形象和声誉造成不良影响者;
4) 在培训中心实行末尾淘汰制中不能胜任工作者;
5) 被培训中心予以警告处分、累计达三次以上者(含三次);
6) 因非工伤医疗期满后不能从事原工作者;
7) 按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者;
8) 培训中心因经营情况发生变化而富余的员工。
培训中心与员工发生劳务纠纷,且双方不能协商解决的,应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
三、考勤请假制度
1、培训中心正常工作时间是星期一至星期日,员工每周工作44小时,每周5.5个工作日,培训中心实行轮休制。
2、培训中心员工享受国家法定节假日休息制度。对培训中心有突出贡献的员工,培训中心每年可安排5天的带薪休假待遇。
3、培训中心员工不得擅自迟到、早退和旷工。
(1). 迟到:按每人次5元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次(含三次)以上者,培训中心予以警告处分;年累计迟到十次以上者,培训中心予以解聘。
(2). 早退:未经批准早退不足半小时罚款5元,超半小时按旷工半日处理。
(3). 旷工:按日工资的两倍处罚;无故连续旷工3天,按自动离职处理。
4、 员工请假应经过审批。
(1). 两天以内的病假、事假,由部门主管批准;三天或三天以上的病假、
事假由校长批准;
(2).请假应提前半天向部门主管请示,并将休假期间内与自己有关的 工作向有关人员交代清楚,并留下联络方式;
(3).根据培训中心的特点无特殊情况,概不准假。确因急事或生病而缺勤者,应于上班后30分钟内与培训中心取得联系,通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。情节严重者,培训中心予以解聘。
5、培训中心实行加班加薪制度,延时加班薪金为正常薪金的1.5倍,假日
加班薪金为正常薪金的两倍,节假日加班薪金为正常薪金的3倍。
6、员工加班后不应影响第二日工作,加班者在加班后的第二个工作日应当
准时上班,第二日不能正常出勤者,应由其部门主管批准,否则按旷工一
次处理。
7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符,每发现一次,培训中心将予以警告处分。警告处分累计达三次者,培训中心予以解聘;
8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一;
9、每月8日为发薪日,新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪
一书阁少儿书画培训中心物品的管理制度
总则
教学物资仓库是储存保管教学物资的场所,仓库各项工作都是为教学、科研服务的。为了加强管理,做到供好、管好、用好各种物资、结合具体情况,特制定本办法。
一、物品的采购
一书阁购物程序:
一书阁各部门讨论需购物品 → 部门提交书面申请报告→分管经理申请 →交上级领导签字→ 根据采购单到财务上拨款→交采购员购买 →入库→消帐
采购制度:
一书阁物品采购工作的优劣直接关系到教学物品质量的好坏,并对教学直接产生影响甚至关系到学生的安全。为了规范,一书阁采购工作特制定以下制度:
1、采购人员必须熟悉和掌握各种办公用品和教学设备的规格、型号、性能和用 途。
2、采购人员必须具有高度的责任心,保证各种物品的质量和价格的合理。
3、任何部门需要购买物品必须先申请,任何物品的购买由有关部门领导负责, 经上级领导签字后方可购买。
4、任何部门及个人不得擅自购买,否则不予报销,由购买人承担一切费用。
5、如购买人对所购物品的性能及价格不清楚时,可由懂行人员陪同一起购买。
6、采购人员购买物品后由保管人员点收核对。
7、在采购大众物品的过程中,经手人员须廉洁自律,严禁向供应方索贿、受贿,损公肥私。如发现有上述情况,公司将视情节轻重,给当事人严肃处理。
采购原则:
一、采购设备、物品必须根据教育教学工作的实际需要和财务支付能力,本着勤俭节约、优质优价的原则,货比三家、精心选购。
二、采购设备、物品必须在年度财务综合预算范围内,由使用部门提出申请,填写请购单(一式二份,一份采购、财务报销用,一份后勤分管经理留存)。
三、采购人员购回物品后,必须连同请购单及原始凭证,到行政处办理登记验收入库手续。
四、属于固定资产的,填写固定资产验收入库单,属低值易耗品的、填写低值易耗品验收入库单。
五、行政处严格把好验收关,对于所购物品与请购单计划不符、所购物品价格明显不合理或者存在质量问题,应拒绝办理入库手续。
六、采购人员持请购单、入库登记单、原始发票交主管审批签字后到财务科报销。财务科应将请购单、入库登记单(记帐联)、发票收作记帐报销凭证。
七、如违反本制度、财务科不予办理报销手续,如采购中弄虚作假、给单位造成经济损失的,将追究经办人责任。
二、物品的管理
(一)、物品管理规范
1、凡是公司所有的商品和固定资产,都需在购买后填写入库单,方可报销费用;
2、入库单一经入库由以下种情况:
A、教具,学习用品和教室内的固定资产,(包括自用品和教学用品,以及报名赠品)。
a)自用品:需填写出库表时,填上出库数量,并由领用人签名;
b)教学用品:由本店店长和全职教师两人同时签,出库单,并写上数量;
c)报名赠品:也由两种方式领用:1、预领:由领用人负责;2、即时领:由领用人负责
B、后勤、行政人员领用物品:由领用人签名。
C、库存物品(暂存,无人领用):必须入库上锁,并且做到库内物品每日销帐,库存物品开锁的当日必须清点。
以上教学点领用的除自用品外,教学练习用具和预领赠品都需每日清点做帐。
3、自用品的领用周期如下:
笔:领用周期为三个月;
毛毡:领用周期为六个月;
墨汁:每次领用1瓶,领用周期为45天,
镇纸:领用周期为长期;
瓷盘、笔架:领用周期为长期;
毛边纸:10*按上课班内报名人数=总领用数量;
围裙:按该报名数开设班中最多的一个班的人数领用;
不干胶:领用数量为一周所需量。
4、资产的管理:行政及各教学点应每月清盘一次并以表格形式,清盘,每月定月末为清盘日,月初第一日行政和各教学点相互监盘。其中需调拔由各店写调拔单据,经手人签名和收物品的单位签名。负责出入库的人员不可负责销售物品。
5、出入库表的操作:出入库表也称为台帐,它能清晰,准确表现出当日及当月的库存量、销售量、入库量、调拨量:
库存量:以库内存量实际数为准;
销售量:以当日的出库销售单据为准;
入库量:以当日的入库单据为准;
调拨量:必须和收物品单位的入库数一致。
出入库的平帐为:前一天的库存量+当日的入库量-当日的销售量-当日的调拨量=当日的库存量。
本制度由全职老师及店长共同遵守执行
三、物品的发放
1、认真实行"先进后出、推陈出新"的原则,要密切注意物资的保管期限,防止过期报废。
2、发货时应仔细审查单据手续是否齐全,领用是否合理,并当场点清。取货发货要迅速准确。
3、实验、实习设备,一般不予外借。特殊情况需经有关领导批准同意后,方能外借。
4、若发现物品将要接近最低储量时,应立即向后勤行政部提出购物申请。
四、盘点核对
1、各教学点实行每月一盘点。
2、每月30日定为盘点日,如遇节假日,休息日顺延下一个工作日。
3、盘点内容包括固定资产、教学用具和库存商品。
4、盘点人员相互交叉,监盘、核对实数。
5、盘点表上反映两排数字:帐面数和实数。
6、30日上午12:30前完成盘点,13:00前将盘点准确数据交办公室。
7、盘点表一式叁份:教学点留一份,办公室留一份,财务留一份,并在交办公
室的后附一份盘点报告,详细说明盈亏原因。
8、出现盈亏均属不正常现象,盘盈和盘亏,下月的帐面数均按实数来做
底数,出现亏数该教学点的老师和店长平均分摊损失。
9、做每日的台帐和调拨,必须在帐上有所反映。
10、清仓盘点是物资管理的一项重要工作,库存物资要经常进行仓库盘点,对盘点发现的差错,要查明原因,及时进行盈亏调整,以保持帐物相符。
11、盘点时除清点数量之外,还应同时对教学物品的质量进行检查,如发现有破损物品,要及时采取相应的措施。
12、盘点时应对帐、物进行核对,如出现盘亏要查明原因,并分别填写"规格调
整""盈亏调整""报废报损"等表格,按制度规定的程序进行帐面调整。
13、帐面要求干净整洁,无涂改,帐面有问题的在当月的考评分数中扣分。
本制度由全职老师及店长共同遵守执行。
附:一书阁采购价目表
㈥ 小公司的品牌管理步骤怎么做
品牌管理应该按照以下步骤:
1,许多行业开始由产品竞争转向品牌营销战略竞争,消费行为也逐渐从商品消费进入品牌营销战略消费。大公司能迅速聚积各种资源能力和强大的财力创造自己的品牌营销战略帝国,但对众多的小公司来说,怎么利用现有的财力建设自己的品牌营销战略?
突出你的独特性
2,成功建立品牌营销战略的前提是企业本身拥有对市场和消费者有价值的特殊能力,品牌营销战略是把这种价值强调出来,并在消费者心智中与竞争对手区分开来。因此小公司一定要根据自己所处的发展阶段、产品或服务的市场态势、消费者的消费成熟度等相关因素来选择合适的品牌营销战略建设方法。
3,通过口碑营销做品牌营销战略。口碑营销需要在不同的接触点和消费者对话,让消费者理解产品和品牌营销战略进而主动帮你营销。Google强势品牌营销战略地位主要得益于其口碑营销的成功。Google以牺牲暂时的利益为代价,首页简洁干净,淡化了商业气息,完全突出了搜索功能;Google拒绝搜索排名的付费服务;Google可供检索的语言版本和网络页面数量丰富;等等。这使网民、对手、媒体、投资者等群体不停传播它、讨论它,在全世界得以快速的流传,使得Google在人们心目中的地位一次又一次得到强化和提高。
4,其次,在产品趋向同质化的市场领域,消费者经验增加,人们开始注重产品使用中的感性利益,超出功能要求。小公司要建设品牌营销战略,关键在于形成独特的形象,附加更多感性利益。
5,再次,在品牌形象同质化的市场领域,社会商品激增、信息爆炸,消费者对品牌形象无暇顾及,对感性利益关心减少。小公司要建设品牌,关键在于成为某类产品的代表,方便消费者识别、记忆与购买。
6,实施品类创新做品牌。品类是根据消费者的需求进行分类,而不是根据商品的属性进行分类,是基于消费者的心智,因此新品类形成的品牌容易在消费者心智中刻下烙印,能让消费者印象深刻,在消费者心中被定位为领导品牌。
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㈦ 培训机构管理制度
培训机构管理制度指的是广泛的收集和听取各方关于企业培训工作意见和建议的一个过程。针对不同部门不同级别的企业员工,结合企业往年的培训安排和效果以及企业发展的中短期阶段目标,对各个部门的需求进行分门归类,给制订年度培训计划给予来自各方的意见参考。
培训需求调查,这个阶段理论上是排在需求调查和收集的过程之后的,主要做的工作是在前一阶段的工作基础上,也为把培训计划进一步深化和具体提供数据上的依据。
培训需求诊断,一些企业提出来的一些培训意向,有些时候是和企业希望解决的问题没有因果关系或者是存在其他方面的原因,所以对于在一些期望解决一些问题的培训需求,特别是涉及到一些专业性的培训计划的时候,是需要真正进入企业,对真正的问题所在进行诊断和分析的,这样也才可以做到培训的有的放矢。
(7)规章制度牌制作教程扩展阅读
为实现一定的培训目标,将培训三要素(讲师、学员、教材)进行合理、有计划、有系统的安排而形成的一种指导性文件。通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
培训体系是动态平衡的体系。包括培训课程体系和培训讲师调整,及如何激励学员培训意愿,如何开发和管理培训供应商,如何把培训课程的内容转化为工作流程和规范化的操作文件等等,这些都是培训管理体系要考虑的,并通过制订相关制度加以落实。
㈧ 管理五步骤是什么
管理五步骤:
第一步:团队融合
刚刚升为主管,有四五位下属,这几位下属都是新招聘,刚刚入门,因此,这几位下属之间都是陌生的,相互不了解的,因为,必须首先让团队内部的同事相互交流与结识,相互了解彼此的个性与爱好,相互了解对方的背景与禁忌,相互了解双方的共同点。
第二步:塑造文化
每一个团队都有一种团队文化,这种团队文化是团队内部成员行为做事的标准,当企业规章制度不能够规范到的地方,团队文化往往起到关键的作用。团队文化塑造又是与团队主管息息相关的,可以说,团队主管是什么样的行为作风,团队文化就是什么样的行为作风。
第三步:绩效考核
团队经过融合之后,再加以团队文化的熏陶,团队成员的脚步已经走上了正规,也就是说,团队成员已经会“做正确的事”,下一步就是“正确的做事”。如何让团队成员“正确的做事”,就需要绩效考核。
第四步:相互竞争
竞争无处不在,不仅仅在公司产品之间,而且在团队内部,也必不可少。虽然团队成员对内部竞争有很大的抵触心理,但是,内部竞争是团队进步最大的动力,这一点我深表认同。团队内部竞争,促使团队内部成员相互比较,相互攀比,相互进步。
第五步:心得交流
如果说内部竞争展现的是团队内部残酷的一面(黑脸)的话,那么心得交流展现的则是团队温情的一面(白脸)。心得交流的方式有很多种,可以采用一对一的方式,还可以采用座谈会的方式。
㈨ 管理好厨房的规章制度需要几个步骤
转载以下资料供参考
厨房管理制度
厨房考勤制度
1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、 穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。
3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、 婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。
9、 本制度适用于厨政部的所有员工。
二、厨房着装制度
1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、 上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、 工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、 必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、 违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度
1、 厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、 定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。
7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂.8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均坏糜氲孛婊蛭酃附哟?9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。
10 员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。
11在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。
12厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。
13厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。
14不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。
15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。
四 食品原料管理与验收制度
1、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。
2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。
3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。
4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。
5、 不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。
6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。
7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。
8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。
9、 验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。
10.验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
11.验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。
12.验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。
13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。
五、厨房日常工作检查制度
1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。
2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
3、 各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;
纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;
设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作 ;
生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。
4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。
5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。
6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。
7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
六、厨房值班交接班制度
1、 根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。
2、 接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。
3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。
4、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。
6、 值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。
9、 厨师长无定时检查值班交接记录。
七、厨房会议制度
1、 厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:
(1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;
(2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;
(3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;
(4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。
(5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。
(6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。
(7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。
2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。
4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。
5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。
6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。
7、 与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。
8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。
9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。
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标准的<销售管理流程>
1. 适用范围
本标准适用于产品销售全过程的管理。
2. 职责
QA主管:负责成品的放行审核。
QA现场监控员:签发产品合格证,并监督检查库房内成品的管理。
库管员:严格按本程序发货,详细填写发货记录。
销售部:详细填写销售记录,并存档保管。
3. 内容
3.1. 产品销售的条件
3.1.1. 有正式的批准文号。
3.1.2. 有QC检验合格报告书及QA签发的产品合格证。
3.1.3. 产品在有效期内。
3.1.4. 产品包装完整严密,3.1.5. 无破损。
3.2. 销售过程的管理
3.2.1. 严格执行国家物价部门审核批准的产品物价,3.2.2. 不3.2.3. 得私自篡改。
3.2.4. 严格按照国家有关政策法令,3.2.5. 规范其销售行为,3.2.6. 反对不3.2.7. 正当竞争。
3.2.8. 优先选择已经通过GSP认证的单位作为经销商。
3.2.9. 经销单位要证照齐全、经销范围允许、信誉度良好。
3.2.10. 销售部新聘人员要经过业务培训,3.2.11. 考试合格后方可上岗。
3.2.12. 业务员要和经销商签订产品销售合同,3.2.13. 经过批准后根据合同3.2.14. 开展业务。
3.2.15. 业务员要根据订货电话或传真填写销售发货申请单,3.2.16. 经销售部经理和分管副总经理批准后到库房提货。
3.2.17. 库管员接到批准的销售发货申请单后,3.2.18. 按《物料发放SOP》及“先进先出”的原则发放合格成品(不3.2.19. 合格品、待验品不3.2.20. 得发放),3.2.21. 并填写销售发货单和《成品发货记录》。
3.2.22. 药品出库后库管员要及时清点产品库存情况,3.2.23. 填写《货位卡》,3.2.24. 做到帐、卡、物相符。
3.2.25. 销售部详细填写《产品销售记录》,3.2.26. 使售出的产品去向明确,3.2.27. 可追踪。
3.2.28. 按照“及时、准确、安全、经济”的原则发运成品,3.2.29. 确保产品质量。
3.2.30. 涉及产品退货、换货,3.2.31. 执行《产品退货管理程序》,3.2.32. 并更新《产品销售记录》。
3.2.33. 涉及产品收回,3.2.34. 执行《产品收回管理程序》,3.2.35. 并更新《产品销售记录》。
3.2.36. 销售部要做好产品销售、回款、应收款及其帐龄等项目的日报、月报、年报统计,3.2.37. 报销售部经理、分管副总经理、总经理。
3.2.38. 销售部要建立、健全经销商档案,3.2.39. 包括基本情况、相关证照、经销业绩等。
3.3. 销售记录的管理
3.3.1. 目的
保证发现存在缺陷的药品能及时收回,防止事故的再次发生。
3.3.2. 销售记录的内容
至少包括产品名称、剂型、规格、批号、单价、数量(件数)、收货单位及地址、发货日期、发货人、运输方式、销售发货单号等。
3.3.3. 销售记录填写要求
3.3.3.1. 采用统一的记录表格,3.3.3.2. 不3.3.3.3. 得采用在销售发货单上记录批号和收货单位的方式来代替。
3.3.3.4. 业务发生后由销售部及时填写,3.3.3.5. 不3.3.3.6. 得提前或延后。
3.3.3.7. 填写记录时字迹清楚、内容真实、完整详尽,3.3.3.8. 必须使用钢笔或签字笔填写;签名3.3.3.9. 要填全名,3.3.3.10. 不3.3.3.11. 得只写姓氏;计量单位要统一,3.3.3.12. 不同3.3.3.13. 品种、不同3.3.3.14. 规格应分册填写。
3.3.3.15. 不3.3.3.16. 得随意撕毁或任意更改,3.3.3.17. 确实须更改时,3.3.3.18. 应划去后在旁边重写,3.3.3.19. 并在划处签名3.3.3.20. 、注明更改日期。
3.3.3.21. 对规定的内容一定要记录完整,3.3.3.22. 确保根据销售记录能追查每批药品的售出情况,3.3.3.23. 必要时能及时全部追回。
3.3.4. 销售记录的保存
3.3.4.1. 各种销售记录由销售部专人、专柜保管,3.3.4.2. 注意防火、防盗、防遗失。
3.3.4.3. 销售统计年报表(包括分月份、分品种、分经销商)和经销商档案由销售部长期保存。
3.3.4.4. 其他销售记录每年装订成册,3.3.4.5. 年底移交文件管理员归档,3.3.4.6. 保存至产品有效期后一年,3.3.4.7. 未规定有效期的保存三年。
3.3.5. 记录的销毁
每年由销售部将超过存档期限的记录找出,按《文件管理程序》规定进行审批后方可销毁,并填写《文件销毁单》。