京东价格保护条例
1. 京东的价格保护什么意思
京东的价格保护是指京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,您可以在此申请价格保护,申请价格保护,经京东客服人员审核通过,我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户。
一、家用电器价保规则
您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已经付款将通过余额形式返还差价。
订单类型:
京东自营家用电器
什么时候申请?
订单付款签收之前,可以申请
订单签收后,自收货之日起30天内,可以申请
怎么申请?
1.网页申请:我的京东->价格保护
2.电话申请:致电京东客服热线400-656-1000
空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东家电服务热线联系。
怎么返还,什么时候?
申请成功后,如未付款的按申请售价支付
申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户
不享受价保申明:
1.不可享受30天家电价保的情况:购买后商品参加秒杀活动。(一般秒杀活动中都会有“秒杀”字样)
2.PC端和客户端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端的价格是200元,但是客户端的价格是100元时,此时商品不可以享受价保。
二、其他品类价保规则
您可在订单签收前申请价格保护,申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,京东将通过余额形式返还差价。
订单类型:
上门自提
货到付款
先款后货,京东物流送货上门
先款后货,第三方快递送货上门
什么时候申请?
订单付款签收之前都可以申请
(配送人员离开,客户离开柜台将不享受价保)
订单所购商品到达当地城市之前都可以申请
怎么申请?
1.网页申请:我的京东->价格保护
2.电话申请:致电京东客服热线
若符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东客服联系。
怎么返还,什么时候?
申请成功后,如未付款的按申请售价支付
申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户
不享受价保申明:
1.套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;
2.购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护;
3.参与满赠满返活动的商品不享受价格保护;
4.团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护;
5.使用限品类东券购买的商品不享受价格保护;
6.自营家电类商品购买后,除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护,其他情况均可享受。
7.PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端价格是200元,但移动端的价格是100元时,此时不可享受价保服务。
京东针对不同的商品有不同的价格保护要求,家电类和其他类型产品是不一样的,有一个点需要消费者特别注意的,那就是价格保护只针对京东自营,第三方卖家是不会有价格保护的。
上述就是京东价格保护的具体概念以及申请价格保护的要求,在购买电商产品价格不稳定的时候申请价格保护也是一个不错的选择。
2. 京东价格保护申请规则
近年来,JD.COM的发展势头也很好,入驻的商家也不少。商家可能会遇到商品降价的问题,需要申请价格保护。JD.COM可以申请多少次价格保护?带着这个问题,我们继续往下看!
一、在JD.COM可以申请多少次价格保护?
在JD.COM,一张保价单只能申请一次,不同商品申请时间不同。在JD.COM的自营家电,需要在商品适当投资前和适当投资后30天内办理价格保险;如果IT属于电脑办公、IT数码、日用品,需要在适当投资前及7日内申请价格保护;图书和商品需要办理价格保险才能正常投入使用。
二、申请价格保护有什么规则?
为了减少商家对价格保护服务的疑虑,提高商家的整体满意度,JD.COM修订了《JD.COM开放平台“商品价格保护”服务规则》,调整和完善了价格保护的适用范围、开放路径、场景和描述,增加了价格保护计算公式,并于7月26日生效。
根据新规定,该规则将适用于JD.COM开放平台SOP门店销售的所有实物类商品(拍卖/房地产/整车/医药/金银/虚拟商品除外)(购买/LOC/虚拟/众筹/租赁/新渠道除外)。
服务开通方面,商家可以在“商务后台-我的店铺-商务服务中心”开通“商品价格保护”。如果没有申请条目,他们也可以创建咨询表或联系商家的客服电话。
当商户严重违反JD.COM平台相关规定,或被JD.COM认定存在资金风险时,JD.COM有权强行关闭商户的“商品价格保障”服务权限,并从“7天价格保障”/“15天价格保障”/“30天价格保障”服务中撤回店内所有商品。
值得注意的是,退出操作完成后,商户后台保价服务界面会显示关闭结果,退出生效时间以系统变更生效时间和产品详情页logo变更时间为准。
另外,如果店铺维度服务退出或被动退出(除了商家因严重违规被处罚关店外),商家需要通过创建咨询表或商家客服电话联系商家客服申请重新开通服务,处理时间为1-2个工作日。
同时,新规定增加了价格保护计算公式,即:单项价格保护金额=消费者下单时的基准价-申请价格保护时的基准价-价格保护系统退回的金额。
这里消费者的“下单时基准价”指的是下单时商品的JD.COM价格——下单时的促销金额(促销金额包括直降、返现、回京券、北京豆、全减等所有促销方式。);
“申请保价时的基准价”是申请保价时商品的JD.COM价格——申请保价时的促销金额(促销金额包括直降、返现、京豆、全减等所有促销方式。)。
JD作为一个老牌的电商购物平台。COM的系统很完善。如果真的符合要求,可以通过JD.COM的价格保护申请,也有保障。如果你想进入市场,JD.COM是个不错的选择!
3. 京东手机价格保护多少天
常来京东购物的买家肯定都知道京东的价格保护这一条,价格保护政策为我们购物提供了一定的保障,那京东手机保价几天了,我详细去了解了相关情况,下面就告诉你们吧!
京东手机价格
京东手机价格保障了多少天?
正常情况下,京东手机的保价从订单出库后开始计算,如果在30天内同一产品的价格低于购买价格时,京东商家会对消费者进行相关的差额赔付,因此京东手机的保价一般在30天左右。
第二,京东的保价退款需要等多久?
京东保成功后退款时间:如果直接退回京东账户大概24小时内,您将使用储蓄卡1-7个工作日,信用卡1-12个工作日,大家可以根据这段时间来做参考。下图为京东给您再讲一些关于保价的相关内容,非常重要哦!
京东返保价差价,货到付款,哪里退款?
据悉,一般都是退回京东的“余额”,您再购物时可以用京东的“余额”付款。还可以直接退回您的银行卡,不过这需要联系客服,一般会多几个工作日才能到账,但这种方式速度太慢,如果不急的话,个人推荐直接退回京东余额里面。京东货到付款,不给钱,不存在任何退款。这个需要引起注意。
京东返现担保信用卡还我算不算本期还款?
首先到京东-本人京东-退款信息中查询处理进度,将会提示退款均由银行处理的时间,一般在这个时间的第二天,也就是京东提示退款的第二天,通过建行信用卡未出账单的情况下可以查询到退款记录。网银、微信银行、手机银行等都可以查询未付款记录。
今天就为大家介绍京东手机价格保护,其实京东手机的保价时间也是按照京东的保价规定执行的,如果亲们想详细了解一下京东手机的保价规则,可以学习京东的保价规则哦。真诚希望卖家朋友们能认真阅读,静心学习,相信一定能找到您所需要的资料!
4. 国家规定价格保护是多少天
目前国家并没有规定价格保护多少天。但是一般网上商城如淘宝、京东,都会注明价保xx天,或者价保双十一。店铺在商品主页上注明的保价期限,是对消费者的承诺,如果违反,需要承担违约责任。
如果价格出现变动,尤其是价格降低,可以申请补偿的。如果在价格保护期间价格降低,商家拒绝补偿,可以联系电商平台介入。
5. 京东的价格保护怎么用
京东价格保护功能具体如下:
一、家用电器价保规则
您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护,申请成功,如未付款的可按照提交申请时商城售价支付,如已经付款将通过余额形式返还差价。
订单类型:
京东自营家用电器
什么时候申请?
订单付款签收之前,可以申请
订单签收后,自收货之日起30天内,可以申请
怎么申请?
1.网页申请:我的京东->价格保护
2.电话申请:致电京东客服热线400-656-1000
空调、烟灶套机等如符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东家电服务热线联系。
怎么返还,什么时候?
申请成功后,如未付款的按申请售价支付
申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户
不享受价保申明:
1.不可享受30天家电价保的情况:购买后商品参加秒杀活动。(一般秒杀活动中都会有“秒杀”字样)
2.PC端和客户端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端的价格是200元,但是客户端的价格是100元时,此时商品不可以享受价保。
二、其他品类价保规则
您可在订单签收前申请价格保护,申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付,如已付款的订单,京东将通过余额形式返还差价。
订单类型:
上门自提
货到付款
先款后货,京东物流送货上门
先款后货,第三方快递送货上门
什么时候申请?
订单付款签收之前都可以申请
(配送人员离开,客户离开柜台将不享受价保)
订单所购商品到达当地城市之前都可以申请
怎么申请?
1.网页申请:我的京东->价格保护
2.电话申请:致电京东客服热线
若符合申请条件却不能提交申请,请即刻与京东客服联系。
怎么返还,什么时候?
申请成功后,如未付款的按申请售价支付
申请成功,如已经付款将在订单完成后,差价以余额形式返还京东账户
不享受价保申明:
1.套装、分期付款、购买时包含赠品的商品不享受价格保护;
2.购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护;
3.参与满赠满返活动的商品不享受价格保护;
4.团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方卖家商品不享受价格保护;
5.使用限品类东券购买的商品不享受价格保护;
6.自营家电类商品购买后,除商品参加秒杀活动的情况不享受价格保护,其他情况均可享受。
7.PC端和移动端(包含APP端、微信、手Q端)的商品,价保不可以同步,即同一款商品A,当PC端价格是200元,但移动端的价格是100元时,此时不可享受价保服务。
京东针对不同的商品有不同的价格保护要求,家电类和其他类型产品是不一样的,有一个点需要消费者特别注意的,那就是价格保护只针对京东自营,第三方卖家是不会有价格保护的。
上述就是京东价格保护的具体概念以及申请价格保护的要求,在购买电商产品价格不稳定的时候申请价格保护也是一个不错的选择。
6. 京东保价是怎么回事
京东保价是指:在京东商城购物后,为了更好的提升您的购物体验,如商品出现降价情况,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。注:差额以客户实际支付金额计算。
一、京东保价什么条件
1、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货类商品
可在订单商品妥投之前及妥投7天内申请价保。申请成功,如未付款的订单,您可按照提交申请时京东售价支付。
(6)京东价格保护条例扩展阅读:
不享受价保说明
1、非京东商城网站购买的商品不支持价保;
2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;
3、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保;
4、先款订单未支付不支持价保,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;
5、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;
6、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保;
7、套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;
8、超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;
9、订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;
10、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;
11、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。
7. 京东的价格保护在哪里
如淘宝、京东等大型电商购物平台,都可以提供价格保护。若商家在价格保护期内降价,则买主可以申请价格保护。所以,京东的价格保护在哪里适用呢?
京东的价格保障,京东的价格保障在哪里。
按一下京东首页右上角的“我的京东”;按一下左边的“客服”-“价格保护”进入申请页面;(如下图)
京东的价格保障,京东的价格保障在哪里。
价格保护申请处,输入订单号,点击“申请”。(如下图)
京东的价格保障,京东的价格保障在哪里。
什么是京东价格保障申请条件?
下列价格保证规则适用于京东的自营商品。
价格保险保障是指:为了更好地提升您的购物体验,例如,如果您在京东商城购物后,如发现商品出现降价,在价格保险规定的范围内,您将得到与差额相当的款项,或者京券,京豆。备注:差额为客户实际付款金额。
家电产品的价格和保险规定。
你可以在定单完成前及完成定单后30天内申请价保,申请成功后,未付的可以按照提交申请时的商城售价支付,如果订单已付,你将得到相当于定单金额的折扣,或者京券、京豆。
电脑办公,IT数位,通讯,日用品类商品。
你可以在定单物品完结前及完结后7天内申请价格保险。报名成功后,如订单未付,可按照提交申请时的京东价格进行支付,若订单已付,可获相当于差额款的现金,或京券、京豆。
3.图书商品。
你可以在定单货物完结前申请价格保险。报名成功后,如订单未付,可按照提交申请时的京东价格进行支付,若订单已付,可获相当于差额款的现金,或京券、京豆。
为了申请或找出价格保护的位置,首先要找到服务,然后才能选择价格保护。再来看一下价格保护规则,看看你买的商品是否符合规定。
8. 京东保价可以申请几次
京东保价和次数无关,只要在保价有效期内申请即可。用户在京东商城购物的时候,如果商品出现了降价情况(不包括支付方式的相关优惠),在价保规则范围内,京东将赠送给用户与差额部分等值的款项/京券/京豆/余额。
京东保价规则适合京东自营产品,包括家用电器商品、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品、图书商品、生鲜商品。
京东自营家用电器,可以在订单商品签收之前或签收30天内可申请价保。
电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品,可以在订单商品签收之前或签收7天内可申请价保。
图书商品,可以在订单商品签收之前可申请价保。
生鲜商品,可以在订单商品签收之前或签收之后48小时内可申请价保。
以上商品保价申请成功后,如果用户未付款,则按照申请售价支付。如果用户已付款订单,京东将赠送给用户与差额部分等值的款项/京券/京豆/余额。
如果已保价订单发生退款,系统将自动从退款中扣除价保金额。用户可以登录京东商城,查看详细的价格保护规则。
以上是小编为大家分享的关于京东保价可以申请几次的相关内容,更多信息可以关注建筑界分享更多干货
9. 京东手机保价条款
京东手机保价条款是从订单出库后开始计算,30天内出现同款产品价格低于购买价格的话,京东商家将对消费者进行相关的差额赔付。京东保价成功后退钱时间:如果直接退回京东账户大概24小时,如果要用的是储蓄卡为1到7个工作日,信用卡1到12个工作日,可以依据这个时间去做参考。
京东价格保护规则的优点
消费者的顾虑就是商家改进的方向,京东为消除消费者的顾虑,提升自身服务水平,近期推出了30天保价,7天无理由退货,闪电退款,上门换新,“优鲜赔”,极速安装,“京东服务”等升级化服务。
为打消顾客网购的生鲜担心破损变质的顾虑,京东推出了“优鲜赔”服务,自营生鲜商品如出现破损或腐败问题,用户可在签收后48小时内提交申请,20分钟内审核通过后即享补偿,无需返回商品。对于需要退货的客户,京东升级了“闪电退款”,只要符合条件,即点即退,最快11秒到账。
10. 京东价格保护30天内可以申请价格保护几次
如商品符合价保条件,多次降价可多次申请价保。
举例:京东自营某家用电器金额100元,10月20号收到商品,22号发现降价为80元, 29号,该商品降价为70元。22号可申请20元价保,29号可再次申请10元价保。