乡镇超市管理规章制度

『壹』 （超市管理规章制度）急用

、
部门值班主管代表经（副）理实施部门巡视管理工作
巡视全部门，了解以下情况并立即采取适当行动：
1、
卖场工作人员(含驻场人员)是否长时间滞留餐厅、更衣室、地下室等非工作场所。
2、
卖场各走道是否畅通，3、
纸箱、空栈板、垃圾是否清除。
4、
用餐时间各科是否派员留守卖场
。
5、
“孤儿”随时回收处理并督导各科回收。
6、
促销商品端架陈列是否整齐、清洁、饱满，
7、
POP是否端正、定位。
8、
营运用设备9、
作业是否安全，10、
定期保养状况了解。
11、
卖场工作人员工作态度是否认真，12、
纪律是否良好。
13、
异常情况之处理。
14、
检查开店前准备\
15、
工作：
1、部门内人力支援调度及动作
2、紧急状况时之处置并立即通知经(副)理
3、营业结束前检查机具设备有无定位，堆高机是否定位充电，办公室电脑等相关设备电源是否关闭。
4、填写工作交接簿
自己再措词一下!

『贰』 超市的规章制度

某超市管理规章制度范本

『叁』 乡镇超市经营与管理

你要用心经营！1.把店开在人流量多的地方，少人的地方不如不开，因为好的地方是成功的一半！2.你要善于管理一、人才的竞争是决定成败的关键。 二、看企业有什么样的人才就能衡量出第几流的企业。 三、领导的能力是选对人而不是训练人。 四、选择人才首先要列出理想人才的具体标准。 五、人才的态度、能力和忠诚度，三者缺一不可。 六、企业要成功就要多录用有成功经验的人。 七、选有成功经验的总教练就能带出成功的团队。 八、不要录用以赚钱为第一动机的人。（没有忠诚度就无法建立团队） 九、录取一定要赢并有方法成为第一的人。 十、录取每一个人以保证团队的向心力为标准。 十一、从小细节小工作来衡量一个人能否做大事。 十二、企业不是品质、价格、服务的竞争，而是人才的竞争。 十三、选择人才心太软就是对团队的成败不负责任。 十四、属于”资产”的人才要让他们增值，属于”负债”的就要除恶。（定期淘汰法管理人才） 十五、市场以结果论英雄，以结果为导向。 十六、总裁第一件最重要的工作是“思考”。（失败不是成功之母，检讨才是成功之母） 十七、成功就是简单的事情不断重复地做。 十八、检讨才是成功之母，改进缺点，比发挥优点更重要。 十九、每天要求员工进步百分之一。 二十、每天分析哪里做对，哪里做错了，明天如何做得更好。 二十一、总裁第二件最重要的工作就是“招兵买马”选对人。 二十二、最好的人才是最贵的，但也是免费的。 二十三、有潜力的企业吸引优秀的人才，优秀人才又吸引优秀人才一起发展。 二十四、要为优秀的人才创造归属感和独当一面的机会。 二十五、总裁第三件最重要的工作就是“推销”。 二十六、总裁要亲临第一线做“推销”。 二十七、研究成败的规律才能守住成功。 二十八、领导是用行动领导，不是口头领导。 二十九、总裁第四件最重要的工作就是“沟通员工”。 三十、总裁第五件最重要的工作就是“倾听顾客”。 三十一、总裁第六件最重要的工作就是“关心部属”。 三十二、人事管理第一要抓心态管理。 三十三、总裁第七件最重要的工作就是“奖励”。 三十四、总裁第八件最重要的工作就是“激励”（团队）。 三十五、领导者不是领导利润。而是领导使命、责任感、团队精神和团队目标。 三十六、严格要求自己和下属才是对团队对社会负责。3.你要善于行销行销法则36 1.要随时想象，成功者每天在想什么，每天在做什么。 2.要成功，就要把成功者的想法和行为复制到自己行动中。 3.成功＝知识＋人脉。 4.知识占成功要素的百分之三十，人际关系占成功要素的百分之七十。 5.不断的补充知识是你获得成功的前提。 6.别只看到别人成功的结果，也要经常思考别人成功的原因。 7.所有成功的人都是善于阅读的人。 8.多懂顾客喜欢的一种知识你就多一次成功的机会。 9.要成功你就要具备一周工作七天，每一天工作24小时的意识。 10.掌握的知识越多，你就越能和顾客成为知己，找到共鸣的话题。 11.亚洲首富平均每天阅读5本书，一年阅读2000本书籍。 12.世界最聪明的推销员，9岁就读完了网络全书。 13.世界首富一开始就以最直接的人际关系与世界最大的企业做了生意。 14.世界汽车推销冠军秘诀之一就是大量的逢人就派名片。 15. 在任何时间，任何地点你都要介绍自己，推销自己。 16.每天晚上，你都要把今天交谈过的每一个人的名字和内容复习整理一遍。 17.只要凡事认真，你的业绩就会好起来。 18.提高行销业绩的关键，就是你要制订出每天要完成的量化目标。 19.每天你要完成100个陌生顾客的拜访数量，并且要站着打电话。 20.每一份私下努力的结果，你都会获得倍增的回报，最终都会在公众面前表现出来。 21.要想获得什么，就看你付出的是什么。 22.要想超过谁，你就要比他更努力。 23.获得顾客上门推荐的机会，你就成功了一半。 24.即使顾客不买产品，你仍然要给他提供咨询和售前服务。 25.你先为顾客考虑，顾客才为你考虑。 26.顾客往往购买的是你的服务态度。 27.推销员推销自己比推销产品更重要。 28.只有当顾客真正喜欢你相信你之后，才会开始购买你的产品。 29.推销冠军的习惯不仅要准时，还必须提前做准备。 30.在见顾客前5分钟，照着镜子对自己夸奖一番。 31.任何地点，任何时候你都言行一致，是给人信心的保证。 32.没有面对客户时，你也要百分之百的对开户尊敬。 33.成功行销就是永不放弃，放弃者不可能成功。 34.顾客不仅买产品，更买你的服务精神和服务态度。 35.顾客反对意见太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜欢你。 36.从语言速度和肢体动作上去模仿对方、去配合对方是你超速赢得信任的秘方4.你要激励你的团队，也就是你的员工，要他们以最好的态度迎接每一位顾客！这样才可以得到顾客的满意！

『肆』 我在乡镇一个超市二楼做服装现在经营和管理上比较混乱营业额上不去请高手指点一下如何经营管理

首先了解一下目前的问题所在，你所谓的超市时综合超市还是服装超市，如过是综合超市开业前期应该先做惠民的促销方案来炒作人气，并且推出档期促销和会员制度，如果是单一的服装超市那么按你所说，贵卖场销售产品走中高路线，但是装修效果一般的话就有些不对称了，大家都了解买椟还珠的道理，你说要具体一点，怎么个具体？首先要知道本店和竞争的优劣势，靠什么竞争？品牌形象？还是品质、服务、卫生？我们的强势在哪？有针对性的找出问题所在，才能有效的解决问题，以上只是一点个人见解。

『伍』 小型超市管理制度

转载以下资料供参考

超市店面管理制度
一、店面员工工作程序
 1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；
 2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；
 3.进入工作现场，各部门分配工作；
 4.清理自己负责区域的卫生；
 5.逐一检查货架，确保整齐，安全；
 6.整理货架，确保整齐，安全；
 7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；
 8.微笑服务，隔三米向顾客问好；
 9.同事之间协调工作，轮换工作；
 10.不断整理货架，补充商品；
 11.将散放与各区域的商品归回原位；
 12.处理破损索赔商品；
 13.做好楼面卫生；
 14.做好交接班记录；
 15.夜班员工，工作分派。

二、商品布置，陈列，销售
1.一般商品的陈列
 （1）分类清晰；
（2）价格从高至低顺序排列；
（3）高价商品放在主信道附近；
（4）展示面统一，整齐；
（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。
2.新奇商品的布置
（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；
 （2）商品交叉布置；
（3）连续进行为时几周的专销货展销。
3.货架头商品布置
（1）销售量很大的商品；
（2）新奇商品；
（3）销售呈上升趋势的商品；
（4）季节性商品。
4.店内商品补充
（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；
（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；
（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；
（4）应尽量节省人力，时间。
5.店面整理
（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；
（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；
（3）哪些商品须添加或调货；
（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；
（5）错置商品的收集。
（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；
（3）商品无销售报告。
6.破损控制
（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；
（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；
 （3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。
 7.退货给供货商
（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；
（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。
8.相关标准
 （1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。
（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

『陆』 超市各部门的管理规章制度有哪些

进入《中华文本库》网站，在“文档搜索”处填入“超市”几个字，再点“go”，搜索结果中就有相关的制度。（在网络上搜“中华文本库”，即可找到该站）

『柒』 急求小超市管理规章制度

就流程来说，一个商品入场应当经过验货、试销、销售、下架等过程，注意商品质量检验，防止假冒伪劣商品上架，过期商品及时淘汰。陈列有很多原则，关键有同类陈列、同牌陈列、同价陈列，前进陈列（新上架的商品陈列在货价后部，使临近过期的商品先销售完毕），黄金陈列（3-5层容易被消费者注意到的货价应当陈列畅销品和重点商品）等；商品促销小超市也可以搞，多留意点大超市的促销方式，选适合自己的用。
品类管理很重要，因为80/20法则在超市行业非常灵验，80％的销量、销售额、毛利是由20％的商品带来的。
首先，做好商品定位，应当区分跑量商品和盈利商品，对每一类商品，每类商品中的每一个商品，做到差别定价，像柴米油盐和知名品牌商品等“价格敏感”商品应当低毛利经营，树立低价形象，集聚人气，带动销量；家用日化、饼干小食品可以适当提高毛利，保证经营业绩。
然后（需要电脑管理，以将商品销售数据输入电脑为前提），根据不同的商品定位，分别为每一类（当然分类越细越有分析价值）商品的销量、销售额、毛利设定权重，建立数学分析模型，计算每一个商品在该类商品、一类商品的各个价格段、规格段、乃至全部商品中的重要性，进行取舍。当然，光靠数学模型不行，还要根据市场调查和竞争状况进行经验判断。以上方法靠你悟性了，慢慢探索吧。
第三，滞销品和高库存商品应当定期进行分析、淘汰，例外情形：虽然滞销、占库存，但具有补齐品类，符合超市定位的商品应当保留。
再次，新品引进应当先经过试销，并运用上述方法进行保留和淘汰。

季节性商品、节庆商品对销售的影响是很大的，尤其是春节、元宵、清明、端午、中秋、圣诞，做好节日商品的选择和促销，对大超市来说甚至可以使营业额数倍增加，小超市也不能忽视。

『捌』 超市管理制度

网络知道有很多这样的文档，找了一个不错的：
超市店面管理制度
一、店面员工工作程序
1.更换工作服，佩戴工牌，打卡签到；
2.参加班前会，了解公司的规章，信息以及面临的问题；
3.进入工作现场，各部门分配工作；
4.清理自己负责区域的卫生；
5.逐一检查货架，确保整齐，安全；
6.整理货架，确保整齐，安全；
7.准备好足够的购物车，购物篮及相关工具；
8.微笑服务，隔三米向顾客问好；
9.同事之间协调工作，轮换工作；
10.不断整理货架，补充商品；
11.将散放与各区域的商品归回原位；
12.处理破损索赔商品；
13.做好楼面卫生；
14.做好交接班记录；
15.夜班员工，工作分派。

二、商品布置，陈列，销售
1.一般商品的陈列
（1）分类清晰；
（2）价格从高至低顺序排列；
（3）高价商品放在主信道附近；
（4）展示面统一，整齐；
（5）重和易碎商品应尽量放置在下层。
2.新奇商品的布置
（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；
（2）商品交叉布置；
（3）连续进行为时几周的专销货展销。
3.货架头商品布置
（1）销售量很大的商品；
（2）新奇商品；
（3）销售呈上升趋势的商品；
（4）季节性商品。
4.店内商品补充
（1）将较少卡板上的商品移到较多卡板上；
（2）一种商品快售完，且存货不多，则安排其它商品；
（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来；
（4）应尽量节省人力，时间。
5.店面整理
（1）随时保证店面干净，整洁及清晰的面貌；
（2）了解哪些商品已大量销售，哪些已无存货；
（3）哪些商品须添加或调货；
（4）扔掉空箱，整平商品表面一层（先进先出原则）；
（5）错置商品的收集。
（2）商品的计算机库存显示为负数，但店内仍有该商品在销售；
（3）商品无销售报告。
6.破损控制
（1）不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下；
（2）扔掉的商品需征得管理人员同意；
（3）严格执行操作流程（验收，陈列，温度，保险）。
7.退货给供货商
（1）商品滞销或过季，供货商应同意将有关商品退货；
（2）程序：1）退货商品送至索赔办；2）楼面人员将有关商品撤出。
8.相关标准
（1）卡板使用标准：1）不得有破损的卡板上至店面；2）横梁坚固，不破损摇晃；3）保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
（2）货架头的标准：1）货架头60％布置新奇商品，40％布置大量畅销上官；2）同类商品不应放在相邻货架头；3）时刻保持丰满且整洁。
（3）清洁标准：1）全部售货区域保持干净，任何时候都要做到无灰尘，垃圾及其它残破的东西；2）所有货架及商品都不能有灰尘。

『玖』 求超市规章制度

某超市管理规章制度范本
http://www.cnshu.cn/qygl/111365.html

『拾』 求超市规章管理制度

最好的方法，去各大超市看看，或是去当当员工