保安工作规章制度
㈠ 保安人员管理制度
根据《保安服务管理条例》总结出保安人员管理制度如下:
一、保安人员的职责
1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。
2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。
3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。
4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
二、保安人员的权限
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。
3、 依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
7、 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。
8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。
9、制止工厂内的违法犯罪的行为。
10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。
11、监督进出厂员工配戴厂证。
三、保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。
2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。
3、罚款或没收财物的行为。
4、扣押他人证件或者财物的行为。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
6、私自为他人提供保安服务的行为。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
8、其它违反厂纪厂规的活动。
(1)保安工作规章制度扩展阅读:
《保安服务管理条例》是2009年9月28日国务院第82次常务会议通过,自2010年1月1日起施行的条例。它是为了规范保安服务活动,加强对从事保安服务的单位和保安员的管理,保护人身安全和财产安全,维护社会治安,制定了的条例。 共九章五十二条。
参考资料:保安服务管理条例网络
㈡ 酒店保安规章制度
保安部人员职责规范
(一)保安部经理
报告上级:总经理
督导下级:保安主管、消防员
联系部门:酒店各部门
职责规范:
1、 负责保安部的全面工作,全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务,当好总经理安全工作的参谋和助手。
2、 与人事培训部配合,负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。
3、 根据“预防为主”的保卫工作方针,在酒店内开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生)为中心的安全教育和法制教育。
4、 贯彻安全保卫工作“谁主管,谁负责”的原则,落实安全责任制,协助酒店各部门,把安全职责纳入部门管理工作日程当中。
5、 负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。特别是有重要首长、贵宾抵离店时,要亲自到场指挥,确保安全。
6、 在酒店防火安全领导小组的领导下,掌握酒店防火系统,制定防火规章制度与计划。履行消防监督检查职能,组织和领导义务消防队,防范火灾发生。负责调查酒店内发生的火灾事故。
7、 接待有关宾客对酒店安全工作方面提出的投诉,并进行处理。
8、 配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作。
9、 协助酒店领导,定期进行安全检查,发现问题立即处理。
10、 负责健立健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案。
11、 定期召开部门管理例会。
(二)保安主管
报告上级:保安部经理
督导下级:保安部各班组领班
联系部门:酒店各部门
1、 在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
2、 协助保安部经理制定各项工作计划。负责对领班的工作进行督促和检查。
3、 负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
4、 协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。
5、 做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
6、 经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。
7、 每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。
8、 熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
9、 熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。
10、 负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。
11、 负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
12、 负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
13、 每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
(三)保安部各班组领班
报告上级:保安主管
督导下级:各班组员工
职责规范:
1、 在主管的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、 抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、 走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、 每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、 熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、 协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、 严格交接班制度,认真填写交接班记录。
(四)消防员
报告上级:保安部经理
职责规范:
1、 认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。
2、 认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。
3、 负责对新员工进行消防培训,并对在岗员工进行防火意识教育,宣传消防工作的重要性。
4、 熟悉酒店的地理、环境和消防设施(灭火器材、火灾报警装置)的分布位置。
5、 制定计划,购置、维修全店的消防器材。
6、 落实防火安全大检查制度,发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。
7、 配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作,协助有关部门查处火灾事故。
8、 审批动火许可证,对施工现场消防安全进行监护。
(五)治安员、内保员
报告上级:治安领班、内保领班
职责规范:
1、 在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、 负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。
3、 对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
4、 对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、 对来访人员进行询问登记。
6、 负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、 阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、 制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
9、 协助财务部做好押送有关款项工作。
10、 制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、 熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
(六)监控中心值班员
报告上级:监控领班
职责规范:
1、 认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。爱护设备,注意检查和保养,发现问题及时处理或上报。
2、 熟练掌握消防监控设备的操作程序。
3、 非本室工作人员未经许可严禁入内。值班人员不准脱岗或睡岗,不得干与工作无关的事情。
4、 发现设备故障,要及时排除。如有故障排除困难,应及时上报,配合设备部尽快修复,保证设备正常运转。
5、 发生火警报警,及时将报警位置报告领班,并赶到现场查明原因。
6、 密切注意观察宾客在各区域的动向,发现情况及时报告领班。并做好录像追踪工作。
7、 熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制动报警,离子感烟探测器的具体位置。
8、 认真做好工作记录和交接班记录。
(七)各值班岗位
职责规范:
1、 监控中心门岗。
(1) 上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2) 在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。
(3) 认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。
(4) 在7:00—23:00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:00—7:00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。
(5) 阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。
2、 夜间大堂岗。
(1) 上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
(2) 禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
(3) 大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。如:对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。
(4) 维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。保持大堂高雅、肃静。
(5) 注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。
(6) 深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。
(7) 严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
3、 配套楼通道岗。
(1) 禁止聚堆聊天、吸烟、会客、与员工打闹、无故脱岗或到一边休息等现象出现。
(2) 维护好通道区域的秩序,劝阴客人不要在此逗留时间过长。防止衣帽不整者、精神病患者等进入酒店。掌握好进出此门人员的动向,发现异常情况及时处理并及时上报。
(3) 认真检查由此门外出的员工携带物品,发现问题及时上报。
(4) 车辆高峰时,积极主动地疏导车辆行人,以免发生堵塞、滞留现象。
(5) 定时开关风机,并主动关闭两道玻璃门。
4、 铺楼岗。
(1) 上岗前仔细检查佩带的器材,上岗注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。
(2) 禁止在岗期间聚堆聊天、会客、吸烟、脱岗或到一边休息等现象发生。
(3) 注意观察出入辅楼客人和其他人员的动态,发现问题及时处理并上报。
(4) 对23:00以后入住辅楼的客人要验房卡和钥匙牌,方能上楼,没有者谢绝上楼。
(5) 防止衣冠不整者、精神病患者等进入酒店。
(6) 及时疏通人员、车辆,防止出现滞留、堵塞情况。
5、 巡逻岗。
(1) 上岗前检查佩带器材,上岗后注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。
(2) 禁止聚堆聊天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其聊天等现象出现。
(3) 巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好,发现问题及时处理并上报。
(4) 注意检查娱乐场所的安全情况,发现打架闹事和影响他人消费的,应及时处理上报。如闹事者不听众劝阻继续闹事,应及时与公安机关联系,进行处理。
(5) 对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡视,确保安全。
(6) 在巡逻检查各楼层及其他区域时,如发现其他部门或客人遗留物品,应及时收回交于值班经理,并填写记录。
(7) 巡逻检查过程中,发现不安全因素和火情,要采取措施抢救并及时上报。
(8) 巡逻人员要与其他岗位保持联系。遇事要沉着冷静,积极主动,妥善处理。
三、 保安部的管理制度与规定
(一) 办公室值班管理制度
1、 员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、 对办公室内的一切物品、设施负责。无特殊情况不得外借。
3、 必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。
4、 当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
5、 严禁外部人员进入部门办公室。严禁拨打私人电话。值班电话不得外借。
6、 必须保持室内清洁卫生。严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、 要严格交接班制度,详细填写值班记录。需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
(二) 保安部巡逻管理制度
1、 人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、 巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、 夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。下班时认真张 贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、 巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施 。
6、 巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
(三) 保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1) 接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。
(2) 接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3) 接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(4) 接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。
(5) 接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。
(四)保安部警械使用管理制度
1、 保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监督。并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丢失,便于使用。
2、 各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准个人携带。
3、 严格交接班手续。严禁将警械转借他人或私自调换,换岗时只换人不换警械。对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丢失及损失的,要严肃处理,并赔偿全部损失。
4、 警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。
5、 严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用电警棍。对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。
6、 班组交接时由当值领班监督检查,进行交接记录,确保警械完好。
(五)消防临近中心值班室管理制度
1、 值班人员按时交接班。值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责。无关人员未经严禁入内。
2、 当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维修,保证设备始终处于正常运转状态。
3、 消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序操作处理,并及时向领班或部门办公室报告。并认真做好记录。
4、 在监控系统监控范围内,要密切观察监控情况,发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记录,以便查询。
5、 其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。
6、 值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。并定期进行检查,消防故障,保证设备的正常运行。
7、 值班记录填写清楚、详细。当班发现的问题,要在当班时及时处理。对一时处理不了的,交下一班处理。
8、 定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。
(六)酒店会客登记制度
1、 凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。
2、 岗位值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。
3、 员工上班期间一律不得会客,值班人员应礼貌地向会客者进行解释,劝其离去。如会客者有要事须会见员工,值班人员主动帮助进行联系,由会见员工进行接待。
4、 来店会客者,如与酒店有预约,可通过电话联系有关领导,经同意后,填写会客登记单并礼貌地向会客者说明“请接见者在签名处签字,会见后将会客单交于会客登记处”。
5、 来访者会见住店人应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,访可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员 ,加强监控。否则,未经住店客人允许,一律不得让来访者进入楼层。
6、 外来推销人员,如没有与酒店预约,一般不予接待,如是酒店急需物品,可主动与供应部有关部门联系,经回复后,填写会客登记单在约定地点会见。
7、 会客完毕后,值班人员主动收回会客单,看是否有接见人签字,如没有签字,应礼貌地向会客者解释,让其返回签了,并特别留意离店客人所携带物品,防止酒店物品丢失。
8、 值班人员严禁精神病者进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。
9、 晚上21:30以后来店会客者恕不接待。
(七)保安部请销假制度
1、 保安人员为应付突发事件发生,必须集中值勤、待命,实行半军事化管理,外出必须由领导批准。
2、 保安人员外出必须由领班逐级请假,对私自外出者,按酒店有关规定处理。
3、 下班后因事外出2小时的须向直接领导请假,外出4小时的须向主管请假,外出4小时以上的须向部门经理请假。
4、 晚间21:00以后,无特殊情况一律不准外出。
5、 保安人员休假3日内由部门经理视情况批假,超过3日以上的按酒店请销假制度执行。
(八)保安部卫生管理制度与规定
1、 个人卫生。
(1) 全体保安人员要严格遵守酒店卫生管理制度。
(2) 保持个人卫生,按规定理发、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑等废物。
(3) 每天起床后将个人床铺整理干部整齐。
2、 宿舍卫生。
(1) 各领班兼任宿舍管理员,对房间卫生负责监督管理。
(2) 每个宿舍设“卫生轮流值日表”,每日对房间内卫生进行清理。
(3) 每周日全室进行一次卫生大检查,包括门窗、床架、衣柜等,消除死角。
3、 岗位卫生。
(1) 监控室;值班员下班前,将室内卫生全面清扫干净。物品摆放整齐,保持设备清洁。下班后,将垃圾送到指定地点。
(2) 自动门岗亭:值班员交班前,要对岗亭及周围环境卫生进行清扫,保持清洁。
(3) 自动门:每周三、六上午由中班全体人员对自动门进行全面擦拭、保养,发现问题及时报设备部进行修理。
(4) 自行车崩岗亭:白班值班人员要做到保持自行车摆放整齐,并将卫生清扫干净。各岗交班前将岗亭内卫生整理好,并保持环境卫生。
(5) 地下车库岗亭:值班人员交班前清理好岗亭内及岗区内的卫生。
(6) 部门办公室卫生区域:由值班人员每天及时清扫,保持卫生。
(九)保安部员工着装规定
1、 保安人员上岗期间,必须根据天气变化以班组为单位统一着装。
2、 着春秋装时,扎武装带,携橡皮警棍。并配戴工号牌和“保安”袖标。
3、 着夏季短袖服装时不扎武装带,将短袖衬衣下摆扎于裤内。配戴工事情牌和“保安”袖标,携带橡皮警棍。
4、 因气候变化需要更换服装时,由班组领班向部门申请,经批准后统一着装。
5、 上岗保安人员严禁私着便装,或不同种类服装混穿。实习生上岗期间,应穿着整齐并配戴“实习证牌”。
6、 上岗期间必须空酒店下发的工作皮鞋,严禁穿其他任何便鞋。
7、 冬季要统一着风衣。戴白手套,穿棉皮鞋,警棍统一挂于右后侧。对讲机不用时置于右前方腰际。
(十)保安部消防监控设备操作规定
1、 火灾报警设备报警操作规定。
当接到火灾信号时,按“消音”键,在最短时间内查出火警发生的部位,按“复原”键。警报消除后,按下列程序操作:
(1) 如果报警状态不再出现,再到现场看,是否有火灾参数。如有火灾参数,例如有人向控测器吐烟等,属正常报警,要进行制止,并进行批评。如没有火灾参数,属误报,可能控测器出现问题,应报设备部,及时进行维修,确保控测器的政党运行。
(2) 如果警报状态又重新出现,应再按一次“消音”键。然后到现场查看。如果有许多人抽烟或是由施工等情况而引起的,属政治报警。如有火情,属正常报警,根据现场燃烧物质以及火情的大小采取措施:火情很小,可用来火器扑救;如火情较大,先把消防控制盘的“防误动作”开关从禁止打向允许,手动启动排烟机、送风机、送风阀、排烟阀和消防泵、喷淋泵以及切断火灾区域供电电源等一毓消防设施(消防控制盘可自动进行上述一系列动作),然后通过消防广播把客人从火灾区疏散到安全区。
2、 故障警报发出后的处理规定。
(1) 道德按“消音”键,看看能否自动复原,如能怎么复原,属正常故障报警。
(2) 不能自动复原,查出部位后,到现场查看,如无人动控测器,属控测器故障,应报设备部维修。
(3) 如出现不能自动复原、乱报号或不显号时,属于机身故障,监控人员应关机,经过一段时间看能否自动复原,再做检查。
3、 消防监控设备检查规定。
(1) 手动检查控测器的报警情况,每周一次。
(2) 检查供电备用电源、电泄,每两周一次。
(3) 火灾模拟试验每年一次,由设备部负责,值班员配合。每季度在不同区域抽查控测器报警情况。值班期间本着“宁可信其有,不可信其无”的原则,认真处理报警信号。
(十一)自行车棚值班安全管理制度
1、 值班人员要忠于职守,严格遵守酒店及部门制定的各项规章制度。
2、 认真执行会客登记制度,监督出入厨房及员工餐厅区域人员情况,特别是外来送货人员,必须进行登记,未经同意不得进入厨房部二楼。确因工作需要进入时,必须征得有关部门经理同意后方可进行。
3、 维护工作区域及周围环境卫生,定时清扫,保持清洁。自行车棚内的自行车要摆放整齐。
4、 严格招待有关制度,非本店自行车严禁在自行车棚内存放。
5、 夜间值班期间严禁睡岗,要时刻注意周围情况。发现异常及时向部办或夜值领班报告。
6、 严格交接制度,认真填写值班记录。
(十二)“监控中心监视器”停机管理有关规定
监控中心的监控设备,如长期开机,不间断运行,设备极易损坏。根据设备部弱电技术人员的要求,制定监控中心设备停机的时间及有关规定:
1、 停机时间确定。根据酒店的客流情况安排停机。
2、 设备停机有关规定:
(1) 每次停机时,监控值班人员必须通知当班领班,并报告部门办公室。
(2) 设备停机时必须交替停休,先将小显视器电源关闭。楼层摄像机电源不关。同时将大显视器调为自控巡检。停机期间,录像机保持录像姿态。
(3) 两小时后再将大显视器停机休息。同时监控员要巡看停机期间的录像。如有情况及时上报。
(4) 监控录像机,应根据监控显示上的实际情况录像。除夜班保持录像外,白班无特殊情况不用录像。以保持设备的完好性能和正常运行。
(5) 停机期间,部门办公室及领班要重点巡视,重点检查,以防万一。
(十三)外来施工人员管理规定
1、 外来施工人员来店施工前,必须由用工部门审核后出具证明,到保安部办理临时出入证。
2、 办理临时出入证时每证需缴10元押金。完成施工后到保安部办公室退证手续,退还押金。如损坏每证赔偿5元。
3、 使用临时出入证不得超过所限时间。如施工工作没完成。还需继续使用时,应及时办理续用手续。否则予以作废,不输退证手续。
4、 施工人员在店期间,需佩戴临时出入证,在指定区域工作。不得随便进入与之无关的区域,要服从有关部门的监督、检查。对无故不戴证或持伪证者,视情节,批评教育或处10—50元的罚款。
5、 外来施工人员在店施工期间,禁止流动吸烟,不得酗酒闹事、打架斗殴、乱拉电源、偷盗酒店物品等。如有发现,视情节轻重给予一定处罚(50—500元的罚款),直至追究刑事责任。
6、 外来施工人员在店施工期间要严格执行酒店的各项安全制度和规定。用工部门必须派专要监督管理。
7、 用工部门应承担外来施工人员的管理责任。如因用工部门管理不善,给酒店造成财产损失或责任事故的,酒店追究用工部门负责人的责任。
8、 凡外来施工人员带入酒店的工具、材料等物资,在离店时用工部门开具出门证明,经门卫检验方可放行。
临时施工人员登记表
施工单位:
序号 姓名 民族 来店施工时间 身份证号码 离店时间 性别 家庭住址 备注
制表部门: 填写人姓名: 组织部门:
(十四)动用明火审批规定
为了确保酒店安全,杜绝违章用火,除固定用火之外,一切运用明火作业(运用明火、按重点部位分:一级动火和二级动火。)均按本规定执行。
1、 一级动火:凡属下列情况之一者为一级动火。
(1) 禁火区域内动火作业(有禁火标志的区域)。
(2) 客房内动火作业。
(3) 各种机房内动火作业。
(4) 其他有可燃材料装修部位的动火作业。
(5) 危险性较大的登高动火作业(如:配套楼顶油箱凉水塔附近)。
(6) 现场堆有大量可燃和易燃物质的动火作业。
(7) 油罐、油箱及储存过易燃可燃液体、气体的容器及其连接的锖设备动火作业。
一级动火审批办法:由要求动火的部门负责人填写《动火作业申请单》并签名。根据实际情况,订出安全实施方案和防护措施,明确岗位责任,制定好作业时间然后报保安部审批。对危险性比较大的项目应提出报告,经总经理审批方可动火。
2、 二级动火:凡在一级动火范围以外的动火作业场属二级动火。
二级动火审批办法:由要求动火者填写《动火作业申请单》后,由部门负责人召集动火人员落实安全措施并签名,报保安部审批后方可动火。
㈢ 保安工作职责管理制度
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;
4、监督员工遵守安全守则,其他规则;
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之;
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告;
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况;
8、支持、协助门卫履行职责;
㈣ 保安管理制度
保安人员管理制度
一、保安人员的职责
1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。
2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。
3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。
4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
二、保安人员的权限
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。
3、 依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
7、 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。
8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。
9、制止工厂内的违法犯罪的行为。
10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。
11、监督进出厂员工配戴厂证。
三、保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。
2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。
3、罚款或没收财物的行为。
4、扣押他人证件或者财物的行为。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
6、私自为他人提供保安服务的行为。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
8、其它违反厂纪厂规的活动。
㈤ 保安管理制度及岗位职责是什么
保安管理制度及岗位职责如下:
1、在值班期间保持高度警惕,维持公司内外区域的正常秩序,将各类安全隐患消除在萌芽状态。
2、对重点区域加强治安防范工作,发现可疑人员及事物需及时妥善处理。
3、及时制止区域内发生刑事案件或治安案件,同时拨打110并上报领导。
4、对违反治安条例的行为时进行制止与查实,将收集到的证据及时提交给公司或公安机关。
5、外来人员和车辆来访公司时需要进行登记,对被访人进行信息核实。
保安服务种类
1、保安服务:根据客户的环境特点和要求,按照保安服务合同约定,采取巡逻、门卫、守护、押运、技术防卫等形式,为客户提供保卫安全的相关服务。
2、巡逻服务:保安人员对特定区域,地段和目标进行巡查,警戒服务业务。
3、门卫服务:保安人员对客户单位出入口进行把守、验证、检查的服务业务。
4、守护服务:保安人员对特定的目标进行看护和守护的服务业务。
5、押运服务:保安人员采取随财物守卫方式,保护客户财物运输安全的服务业务。
6、技术防范服务:保安人员运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计,安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他相关防范业务。
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㈥ 保安规章制度
保安管理规章制度
1. 目的:
公司员工管理、考勤监督,安全、卫生及物资、车辆出入管理。
2. 作业内容:
2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负监督执行的责任。
2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。
2.3人员及考勤管理:
2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。
2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡,保安负责管理员工上下班的考勤卡。
2.3.3保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。
2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。
2.3.5上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。
2.4出入管理:
2.4.1员工出入厂区,应佩戴厂牌,对于无厂牌人员,保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌,保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时,需按规定填妥员工上班外出证明单,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。
2.4.2有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示行政部决定。
2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。
2.4.4节假日加(值)班人员或因事需进办公室及车间、仓库者,需进行登记后进入。
2.4.5物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单查验无误后放行。
2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
2.4.7物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告上级。
2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携带的违禁品入厂。
2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。
2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收,并及时交给收件人。
2.5厂区安全卫生管理:
2.5.1除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看,并对监控系统进行定期检查和维护保养。
2.5.2保安应安排巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。
2.5.3.1打架斗殴者;
2.5.3.2生产车间内吸烟者;
2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者;
2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者;
2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为;
2.6紧急事件的处理
2.6.1发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。
2.6.2紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:
2.6.2.1判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导。
2.6.2.2如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。
3. 保安工作守则
3.1着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班。
3.2认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
3.3应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益。
3.4平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正。
3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。
3.10对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,记大过。
3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。
3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。
3.13有未尽事宜者,参照其它规定办理。
㈦ 保安规章制度管理条例
保安人员的职责包括:
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。
3、 依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
7、对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。
法律依据
《保安管理制度》
第三条 (一)协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。
(二)员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对公出事实,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。
(三)辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。
(四)上班时间内除公事接洽外一律谢绝会客。
(五)外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃易爆、剧毒等物品进入公司。
(六)无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。
(七)所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。
(八)内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违
章违纪现象并据实上报给予严肃处理。
(九)合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡工作服或其他标识出入。
(十)记录和填写《外来人员出入库登记簿》。
㈧ 保安公司管理制度
保安公司的管理制度很多。
㈨ 保安工作制度
1﹒上班时间必须着装整洁﹐穿好制服﹒戴好帽子﹐扣好纽扣﹐上岗证戴于左胸﹒严禁上班着便服。
2﹒上班必须﹐做到站如松﹐坐如钟﹐行如风﹒即上班时必,需做到﹕站时应有站姿﹐坐有时要有坐象﹐行走时﹐要有雷厉风行﹒
3﹒体能、队列训练﹒
第三节﹑消防﹑保安守则
一﹑消防保安人员职责﹒
为保障公司范围内人员的生命与财产安全﹐维护其正常工作生活秩序﹒做好公司内的防火﹑防盗﹑防破坏﹑防治安灾害事故等的防范工作﹐做到职责分明﹒公司针对保安员与消防人员的职责特作如下规定﹕
1﹒在负责人的领导下﹐做好全厂的安全保卫工作﹐做好厂领导在安全保卫工作上的助手与参谋﹒
2﹒认真贯彻政府和公司有关安全生产的方针政策﹑规程与标准﹐做好安全无形生产和宣传教育工作﹒
3﹒组织﹑协调各部门制订和完善安全生产责任制﹐并监督执行。
4﹒认真做好各类人员与货物进出检查﹐认真做好消防通道﹑消防设施与器材的检查﹐并做好相关之记录﹒
5﹒及时向领导汇报工作﹐对出现的重大问题或存在的隐患即时汇报﹒
6﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
7﹒负责协调与召集安全例会和组织各种安全生产﹐文明生产检查评比活动﹐做到奖惩分明﹐整改及时﹒
8﹒协助公司执行厂纪厂规等规章制度与行政命令﹒
9﹒对本公司人员有3次违纪行为者﹐有权进行直接开处罚单交予行政部签字认可﹒
10.担当义务消防队员﹒
二﹑保安人员十一要与十一不准
1﹒要加强政治业务学习﹐不准做违法违纪的事﹒
2﹒要服从领导听从安排﹐不准搞自由主义﹒
3﹒要加强组织纪律性﹐不准迟到早退无故旷工请假﹒
4﹒要坚守工作岗位﹐不准擅离职守﹒
5﹒要敢于同坏人坏事做斗争﹐不要做老好人﹒
6﹒要遵纪守法﹐不准参与嫖娼﹑赌博﹑吸毒﹒
7﹒要秉公执勤﹐不准徇私舞弊和收受礼物﹒
8﹒要保守机密﹐不准泄漏公司机密和他人隐私﹒
9﹒要加强团结﹐不准搞反派性活动﹒
10.要严格执行厂规制度﹐不准违章办事和酗酒﹒
11.要文明管理﹐不准打骂、刁难员工﹒
三﹑保安消防人员岗位职责
(一)安全主任职责﹕
1﹒在公司行政部经理与消防总指挥的领导下﹐全面负责公司的整体工业安全方面的消防工作﹒
2﹒在行政部经理与总指挥不在时全面行使最高指挥职能﹒并认真贯彻落实政府与公司的消防政策与措施﹒
3﹒进行整体性的工业安全规划﹐提出相应的整改措施﹒
4﹒代表公司独立行使相关之权力﹐开展相应之工作﹒
5﹒配合公司的要求﹐作好公司的整体安全培训与宣传工作﹒
6﹒认真作好每日工业安全(如﹕整体规划﹑安全生产﹑安装﹑消防通道等)监督工作与记录﹐以及月总结报告﹒同时有权直接责令违规部门与个人即时修正﹒
7﹒协调公司各部门之间的安全工作﹐并协助上司召开工业安全会议﹒
8﹒加强整体性的公共安全检查﹒针对公司所出现的不合格项﹐根据公司的实际情况提出合理化的整改建议。
9﹒对多次违反相关之规定者﹐有权直接进行查处并呈报总指挥与行政部给予处罚﹒同时自觉接受其他同事的监督﹒
10﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
(二)保安队长职责﹒
1﹒在其行政部的领导下﹐正确地贯彻执行公司的各项政策﹒指导下属工作起到上下沟通桥梁的作用﹒
2﹒做好上司的好帮手﹐全面负责实施公司的保安工作包括事故的处理﹒
3﹒在直接上司的领司下﹐独立地行使对各种规章制度的监管权力﹒
4﹒对本部门工作进行安排与协调,并协调同他部门的相关工作。
5﹒通过不同的方式﹐不断加强保安队伍的思想建设与业务素质的提高﹒
6﹒正确反映保安队伍与各部门所出现的安全工作问题﹐并提供合理化的建议﹒
7﹒有权对多次违反公司各项规定者有权给予一定的处罚﹐同时自觉接受其他同事的监督﹒
8﹒认真作好保安工作的统计工作报告与总结﹐并协助上司召开保安工作会议﹒
9﹒协助上司﹐配合安全主任处理工伤事故与指挥消防工作﹒
(三)督察员工作职责
1﹒协助上司作好保安消防的宣传﹑检查与防范工作﹐做好帮手。
2﹒协同组长加强本组人员的思想教育与各种素质的提高﹒
3﹒在公司范围内行使其独立的督察权﹐对任何违纪及时指正与跟进﹒
4﹒检查与监督各个保安点工作与工场纪律﹒
5﹒协助上司﹐严肃处理各种违纪行为﹐以纠正各种不正之风﹒
6﹒认真做好日常工作中工作记录﹐及时反馈实际情况﹐并提出合理化的建议﹒
7﹒在队长的领导下﹐同班、组长一道搞好团队建设。
8﹒协助上司﹐配合队长﹑组长处理工伤事故与指挥消防工作﹒
9﹒加强能源使用与利用的监督工作﹒
(四)班长职责﹕
1﹒协助上司作好保安消防工作﹐做好帮手﹒
2﹒在队长的领导下﹐安排与调配本班人员工作﹐同时必须加强本班人员的思想素质教育与体能训练﹒
3﹒在公司范围内行使其独立的督察权﹐对任何违纪及时指正﹒
4﹒检查与监督各个保安点的工作﹒
5﹒配合上司秉公执法﹐严肃查处各种违纪行为﹐以纠正不正之风﹒
6﹒认真做好日常工作记录﹒
7﹒在督察员的协助下﹐搞好本班的团队建设﹐包括体能与业务素质训练﹐提高保安队伍士气﹒
8﹒在督察的配合下﹐协助上司﹐处理工伤事故与指挥消防工作。
(五)前门保安员职责﹕
1﹒在班长的领导下﹐听从工作安俳﹒
2﹒做好外来人员﹑车辆与货物的进出记录﹒
3﹒做好外来人员的咨询﹑及同前台人员联络工作﹒
4﹒做好内部人员及其物品的记录﹒
5﹒上下班时间负责维持打卡纪律﹒
6﹒协助上司﹐对本岗所发现的违纪人员进行查处﹒
7﹒有何异常情况﹐必须机灵地处理﹐并向上级汇报﹒
8﹒对公司高层与来宾的到访﹐以礼相待,必须敬礼问好。
9﹒必要时﹐协助来宾与其物品的临时接送﹒
10﹒保安人员必须按单位的实际情况轮流跨列站岗﹐非站岗时间可坐着﹒
11﹒协助上司﹐处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与疏散人员工作﹒
(六)非大门保安员职责﹕
1﹒在班长的领导下﹐听从工作安俳﹒
2﹒做好外来人员物品的进出记录﹒
3﹒做好咨询与联络工作﹒
4﹒做好内部人员及其物品记录﹒
5﹒上下班时负责维持打卡纪律﹒
6﹒愶助上司﹐对本岗所发现的违纪人员进行查处﹒
7﹒有何异常情况﹐必须灵活处理﹐并向上级汇报﹒
8﹒对公司高层与来宾的到访﹐应致礼相待,敬礼问好﹒
9﹒必要时﹐愶助来宾与物品的临时接送﹒
10. 协助上司﹐处理工伤事故与急救工作并承担义务消防与
疏散队员工作﹒
四﹑保安制度
1﹒保安员要文明﹑严纪﹑服从﹑为已任﹐带头遵守厂规公正廉明﹒
2﹒当值保安员要穿戴整齐﹐非当值保安不得穿着制服﹒
3﹒上班巡逻时严禁吸烟﹑吃零食﹑嘻戏﹑睡觉﹒(包括值班室)
4﹒编排岗位责任制﹐保安员要有警觉﹑自律地执行岗位中的任务﹐谁负责的范围发生事故(失窃﹑赌博等)﹐被队长或公司负责人发现﹐此负责人将处以10-300人民币以内的罚款﹒
5﹒在本厂范围内发生的事情﹐如保安本身认为不够力量处理﹐应即刻报告保安室或行政部或公安机关﹒
6﹒发生违反厂规者﹐要严格执行公司规定并进行处罚﹐严禁私放或收受利益,不得罚款与没收。
7﹒身为保安要勇敢地维护公司利益﹐不得欺善怕恶﹒
8﹒严禁私自为放外人入厂或不按正常程式登记﹒
9﹒上班时严禁离开工作岗位﹐所有已编排岗位的保安员要严守自已的岗位﹐不得做与本工作无关的事情﹒
10.保安室内平常不得超过4人﹐非当值保安不得在值班室逗留其余时间一律禁止入内﹒(除汇报情况/紧急情况/上下班报到外)
11.每天由保安队长﹑督察﹑组长执行巡更制度﹐每天情况由队长或督察负责向厂长与行政部汇报﹒
12.所有保安员必须遵守其他相关之管理制度与规定﹒
13.对公司高层及所有来宾进出厂门时行礼致敬﹐并提供必要的服务﹒
14.对供应商的来宾违纪行为﹐不得有任何打骂行为﹒应写成报告交由行政部处理﹒
备注﹕上述守则由行政部﹑厂长直接负责﹐由安全主任﹑保安队长﹑督察﹑班长执行﹒望各位保安人员严格遵守﹐若有违者将从严处罚﹒若有更改将另行通知﹒
第四节﹑消防培训与演习﹒(略)
1. 消防工作的原则:依法管理。
2. 消防工作的方针:预防为主,防消结合。
3. 灭火的基本方法:冷却法、窒熄法、隔离法、抑制法。
4. 灭火器的种类:水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器
二氧化碳灭火器、1211灭火器。
5、消防水带的使用方法。
6、正确的接报火警?
第五节﹑体能训练,队列训练
1﹒体能训练﹒(由组长指导﹐队长督导)
2﹒进行完整的擒拿、格斗训练﹒(由组长指导﹐队长督导)
3、队列训练主要内容:稍息、立正、跨列、敬礼等。
4、交通指挥手势训练。
5﹒在训练方式上可灵活多变﹐但绝不能长期仅以打球的方式代替。
㈩ 保安管理制度 具体内容
保安管理制度很多,具体是什么企业,不同的服务单位有不同的保安制度,您的提问不够具体,没有确切答案 。