洗衣房规章制度检查

『壹』 洗衣厂规章制度

洗衣厂水洗厂洗衣房规章制度表
为了加强企业规范化管理，构建和谐工厂，提高员工的整体素质，根据本厂实际情况，经厂部讨论通过，特制定本厂规，望各位员工共同遵守：
一、认真遵守国家的法律、法规，不做违法乱纪和有损本厂利
益的事，爱厂如家，建立良好的企业形象；
二、认真遵守上下班时间，员工因有事不能上班的，必须向所
在部门书面请准假，请假2天以内，员工所在车间师傅或带班负责人批准，2天以上7天以下由厂部批准，7天以上由老板批准。每天各班组请假人数不得超过2人，以免影响生产。如迟到、早退每次超过30分钟罚款10元，如迟到、早退每月累计达三次的按旷工一天论处，旷工一天罚款25元，无故连续旷工三天的，作自动离厂处理，不经批准，擅自离厂的，工资到年底再结算；
三、要辞工的员工，必须提前10天以上向所在车间或班组书面提出申请报厂部审批；以便厂里做好妥善安排；
四、爱岗敬业，上班时间未经厂部领导批准不得会客，不得擅
自离岗、串岗、睡岗.严禁睡顾客的床单被套布草，违者每次罚款10元；
五、严禁私自拿衣物到车间加工，违者每次罚款10~50元；
六、严禁在水洗车间洗澡，违者每次罚款50元；
七、严格操作规程，注意生产安全，如因违章操作所造成的经
济损失及其后果均由该违章者负责；
八、爱护公共财物，故意造成损坏的要照价赔偿，领用厂里的
工具，要爱惜使用和妥善保管，如故意损坏或丢失的，要照价赔偿；
九、未经厂部同意，任何车辆和自带包、箱、袋等物品不准进
入生产区，违者每次罚款10元；
十、进出厂门，要自觉接受门卫人员的检查，如发现有偷拿厂
内公物和客户衣物以及他人财物的，一律按盗窃行为论处，除按原价10倍以上罚款外，责令其当事人自写10份检讨书在全厂张贴公布于众，情节严重者开除出厂并送公安机关依法处理；
十一、不准在厂内拉帮结派、搬弄是非、无理取闹、打架斗殴，违者每次罚款100~500元，无理者负责赔偿各项损失和医疗费。情节严重者开除出厂，并送公安机关追究刑事责任；
十二、对厂部管理人员指出质量问题意见或制止不良行为等有打击、报复，甚至有殴打行为的，每次罚款200~500元，负责赔偿各项损失和医疗费。情节严重者开除出厂，并送公安机关追究刑事责任；
十三、内宿员工必须严格遵守《员工宿舍管理规定》，注意防火、防盗，发现安全隐患要及时报告领导。未经厂部同意，严禁在宿舍楼用电煮饭、炒菜、烧水，违者，除没收用电器具外，每次罚款50元；
十四、受聘员工必须带身份证到厂部办理登记注册手续，辞退员工必须先到厂部办理登记注销手续，凭厂长签单到财务处结算工资；
十五、爱整洁，讲卫生，严禁随地吐痰和乱扔垃圾以及乱写乱画，各车间、岗位要保持所辖范围的卫生清洁，如发现在自己管辖的范围和自己操作的机械不搞卫生清洁的，每次罚款5~10元。

『贰』 洗衣管理制度有什么

一、洗衣房环境卫生及洗涤物品定期消毒制度：

洗衣房的环境卫生及消毒情况，直接影响洗涤质量，关系到学生的身心健康，是洗衣工作中不容忽视的重要问题；为加强洗衣房卫生管理，确保洗涤质量，做到让学生放心，特制定此制度：

1、洗衣房室内卫生清扫按人分工，划定责任区，每月上班前、下班后各清扫一次；室外卫生设轮流值日，每周清扫一次。

2、洗衣房设备保持洁净，熨烫设备每天进行擦拭及保养。下班前所有机器设备要擦洗干净，做到无污渍、油渍；室内每周进行消毒一次。

3、洗衣房工作人员，工作时间必须穿工作服、工装鞋。每年进行身体健康检查一次，患有传染病者不得从事该项工作，全体人员都要持有身体健康证明。

4、洗净的物品应装入消毒后的转运袋内，避免转运发放时再度污染。

5、严格执行下列消毒防菌措施：

（1）机器消毒——洗衣机购买具有自动消毒功能的品牌。

（2）洗涤剂消毒——洗衣粉辅助配料氯漂粉，其具有对洗涤物增加洁净度和消毒杀菌作用水温消毒——洗衣机工作时，机体内水温保持在80—90℃之间，可以溶解洗涤剂和各种洗涤辅料，同时对衣物进行高水温消毒。

（3）蒸汽消毒——熨平机工作时，蒸汽压力在3—5公斤，熨滚表面温度是150℃以上，在熨平备品的同时，也能达到消毒的目的。

二、洗衣房机器安全操作规程及设备维修制度：

1、洗衣房设备由洗衣技术人员操作，其他人员严禁动用；严格按规程操作，严禁违章操作及设备超负荷情况下运行；设备要经常擦拭，保持清洁无灰尘。

2、工作前必须检查机器、电器设施、螺丝有无松动，各组各系统是否完好及各安全防护设施装置是否完好，出现故障和零件损坏要及时进行修理更换。

3、发现异常声响或异味、运转不正常现象立即停机予以检修，严禁设备带病运行。传动装置每三个月注浇润滑油，每半年、全年进行保养检修和保养大修。

4、洗衣设备维修员不得擅自离岗，若发生安全事故，及时处理。在洗涤过程中技术人员要严格把关，认真做好指导工作；下班前切断所有电源和水源阀门，关好门窗，做好防火、防盗、防破坏工作。

三、洗衣房安全防火制度：

1、每个人都要牢记火警电话，发现火险、火灾及时报警；工作时间严禁吸烟，私拉临时电线；确保每个人都知道设备的开关位置，遇到紧急情况拉闸停电。

2、知道电源、水源总开关的位置及防火通道门的走向和门钥匙存放处，遇到险情沉着冷静，及时采取措施。加强对洗衣房安全隐患的检查，发现裸露电线及时处理，电闸下不存放易燃易爆物品，人走拉闸，防火通道内不堆放任何物品，确保防火通道畅通。

『叁』 海底捞洗衣房的规章制度

摘要 您好，根据信息查询海底捞的洗衣房规章制度大底与一般洗衣房规章制度一般同：

『肆』 急求洗衣店规章制度！！！

求洗衣店内部管理的规章制度，最好是比较大的连锁洗衣店的，比较正规的。 ...日常工作管理制度 （一）洗衣房工作人员实行聘任制，所聘人员应敬业爱岗，...

『伍』 我想要一份关于洗浴洗衣房的规章制度

http://www.zzgjhotel.net/bbs/dispbbs.asp?boardID=34&ID=427&page=1

『陆』 有没有洗衣房员工规章制度

洗衣房工作规定
一、 洗衣房工作守则
1、 一律不准洗熨私人物件。
2、 未经部门经理同意，不得私自将设备、工具、原材料、用品等带出或借出。
3、 洗衣房内不得抽烟、喝茶、喧哗。
4、 不得将椅、凳等带入洗衣房内，不得坐姿操作。
5、 严禁坐、踏工作台架及机械设备。
6、 洗衣房内一律不准穿拖鞋。
7、 严禁用送洗的布草做清洁布。
8、 未经批准，严禁带领无关人员进入洗衣房。
9、 布草车干净整洁。
二、 洗涤安全生产制度
1、 开机前检查机械设备的安全性能。
2、 操作时，严禁出现带手套、披散头发等有碍操作和安全的行为。
3、 严格按岗位职责要求进行工作，做到机械运转时人不离机。
4、 机械出现故障时，必须先停机进行排除，并及时报修。经维修人员确认同意使用，才能开机。
5、 机械进行维修、保养时，电闸处必须先挂上“禁止合闸”的警示牌。
6、 不得私自拆修，改动，调校机械的电源、传运部位和蒸气元件等，如发现蒸气元件及管道出现故障、破漏现象，应立即报告。
7、 电闸箱必须用干布擦抹，切忌使用湿布，以防触电。
8、 不得用水冲洗地板，以免发生漏电事故。
9、 严禁在工作场地吸烟或堆放易燃物品。
10、 水洗机、干洗机、烘干机、脱水机严禁超载运行。
11、 工作中发现机器有异声、异味要立即上报。
12、 机器未停止时，严禁出机、入机。
13、 小心使用化学原料，特别是漂白粉、干洗油等。
三、 洗涤卫生管理制度
1、 每天上班时，各班组先把本班子卫生区域打扫干净，擦净全部机械设备。
2、 每星期各班组大扫除一次，应清除天花板、管道、排风口等处的尘埃，擦净墙壁、电器箱、开关盒、支架和所有机器、设备、柜架等。
3、 员工休息出每天由各岗位人员轮流打扫。每天清理垃圾筐，清洗茶杯、地板、整理桌椅等。
4、 制服房、洗衣房、休息间禁止随地吐痰、乱丢杂物；禁止无关人员进入制服间，禁止私人衣物存在制服间。
5、 员工不准留长指甲、长发。
6、 仓库储藏室每月清扫整理一次。
7、 每周对制服房、洗衣房、休息间进行喷药灭蚊蝇。
8、 下班时要遮盖所有的布草，确保布草洁净卫生。
9、 每月底由部门组织管理人员对各班组卫生进行检查、评比。
四、 布草、制服洗涤卫生规定
1、 布草、制服按脏、净严格区分存放，布草车也按脏、净区分；禁止用脏车装清洗消毒后的干净布草、制服，防止交叉污染。
2、 布草类在清洗过程中，使用次氯酸钠进行化学消毒，并加高温二次，时间为10分钟以上，制服类用过氧化氢消毒清洗。
3、 清洗一遍仍不干净的布草，必须用高锰酸钾进行漂洗处理，不干净布草严禁发出。
4、 客房布草与餐厅布草不准混合洗涤。
5、 布草存放要求整齐、清洁，布草车一定要有防尘罩。
6、 制服要求干净、无渍、无一味。
五、 洗衣房工作检查细则
1、 工作热情主动、为前台部门提供一切方便。
2、 每天收洗楼层客衣，布草数量相符，收发手续完备。
3、 洗涤衣物、布草无明显的客衣洗脱的污渍、无异味、脱色、串色现象；无变形、缩水、脱线情况；无熨烫的双重拆痕和不平整现象，无杂物污染；无湿润感觉和不规则痕迹。
4、 洗衣物料出入库手续完备，存放整齐，摆挂有序，保管妥当。
5、 洗衣场所整齐清洁，地面、天花、四壁、管道无积尘、无垃圾，墙壁无蜘蛛岗，无“四害”。
6、 员工着装整洁，态度礼貌热情，工作时间有人、有岗、有服务。
7、 抽气管道内无积累灰尘，定期清洁。
8、 洗衣机械设备完好、清洁、无故障。
9、 消防灭火装置清洁良好。
10、 做好交接班工作，有交接记录，工作衔接无差错。
六、 布草房工作检查细则
1、 工作热情主动，为各部门提供一切方便。
2、 每天准时上楼层收送布件，送交的干净布件与收回的脏布数量要相符，收发手续要完备。
3、 调换餐饮等部门的布件，点数准确，收发手续完备。
4、 与洗衣房核清每日往来的各类布件数，检查洗涤质量，手续完备，工作无差错。
5、 检查员工制服的损耗情况，发现脱线、有洞及纽扣脱落应及时缝补修复。
6、 掌握布件和制服的损耗情况及日常使用数量，即使提出更新、报废、添购建议，保证调换数量充足、不脱节。
7、 仓库内各类布件，制服分类明确，存放整齐。
8、 各类布件出入库手续完备，仓库内各类布件帐物相符。
9、 布件房及仓库干净清洁。地面、天花板、四壁无积尘、垃圾，周围无蜘蛛网，无“四害”。
10、 各类存放布件及制服无受潮、积尘、霉变现象。
11、 员工着装整洁、态度礼貌热情，工作时间有岗、有人、有服务。
12、 消防灭火装置清洁完好。
13、 做好交接班工作，有交接记录，工作衔接无差错。

洗 衣 房 纪 律
1、准时上下班，必须穿着整齐制服到房务中心签到和签出。
2、遵守工作时间和考勤制度，不迟到，不早退，不旷工，有事有病要办好请假手续（病假者应出示医院有关证明）
3 、服从分配听从调动，下级服从上级，个人服从组织。
4、要求工作时间用于生产劳动，不擅自离开工作岗位，不从事与生
产无关的闲杂活动，不妨碍他人工作，若需暂里离工作岗位，应请示当班主管，获准后才可离开。
5 、工作期间，若感身体不适，应报告当班主管。
6 、遵守设备操作规程，岗位操作规程。
7、遵守宾馆有关仪容仪表的规定
8 、工作区域严禁抽烟，随地吐痰、赌博等举止行为。
9、 任何食品和私人物品不得带进洗衣部。
10、严禁在工作区阅读书刊、杂志和乱写乱画。
11、不得坐在机器、布草车、工作桌、台上等。
12、爱护财产，开源节流。
13、个人饮水器皿必须放在规定的地方。

『柒』 洗衣店详细规章制度

日常工作管理制度
（一）洗衣房工作人员实行聘任制，所聘人员应敬业爱岗，热情服务，文明用语，为师生提供一流的服务.
（二）洗衣房所有工作人员都要熟练掌握干、湿洗技能，能够识别衣物质地、品种等，满足服务需求。
（三）工作期间要至少保证两人在岗。
（四）工作人员应严格按照机器操作规程进行操作，做好设备的定期保养与维护工作。
（五）如发现工作人员不开收据擅自收费，或有其他营私舞弊现象的，立即解聘。

一、上下班原则：店员上下班必须准时上下班时间由领班或店长每天据实记录在考勤薄上，考勤薄不得擅自涂改。
店员上下班必须主动让当班负责人检查随身携带的物品，离开后一般不允许再返回货场，如有特殊
原因需要返回必须将随身物品寄放在收银台。
二、加班规定：所有店员在店铺需要加班的情况下，不得以各种理由拒绝加班，必须服从店铺的安排。
三、储物柜：店员的私人物品应放在指定的私人储物柜内并锁好，离职时必须将储物柜钥匙归还公司。
四、员工证件：员工上班必须左胸佩戴工号牌，工号牌不得转借他人，如工号遗失罚款10元，并马上报领班申领。
五、SEMIR店员形象：整体形象：青春、健康、整洁、开朗、友善、举止有礼。
头发：整洁，不可有头皮屑。上班时间女同事应将长发束起，男同事头发不可盖过耳际。
化妆：店铺女员工必须浅淡化妆，口红颜色清淡，吃饭过后应及时补妆。
指甲：简洁的修剪、短、不可涂有色指甲油。
制服：清洁整齐、适当熨烫。
工鞋：必须着平底休闲鞋，夏天不可穿凉鞋。
饰品：员工佩戴饰品应以简洁为主，不得佩戴夸张饰品。
六、公司财物：店员必须爱护公司货品，购物袋，文具等财物，不得挪为私用，如有蓄意浪费破坏，盗用公司财物或渎职造成公司或员工损失者，公司将追究经济责任并严重处罚，构成犯罪者将移交司法部门。
七、保密制度：员工不得泄露公司的业务策略，营业状况，销售数据，薪酬制度及各种报表或其它机密资料。
因个人职务而获得的公司资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。
八、不良行为：店员在上班或中途休息时间严禁在店铺或仓库中吸烟，并绝对禁止喝含有任何酒精成分的饮料。店员不能在店铺内打闹，不能在店堂内化妆、吃东西，不能对顾客和同事无礼，不能吵架或打架，不得越权或违规操作。
九、私人探访/私人电话：工作时间不可接待私人探访，特殊情况下由店长批准后在指定的时间和地点内接待来访者。 工作时间内不可接、打私人电话。
十、遗失物品：在公司范围内所拾得的财物应立即上交领班处理，并登记在失物招领本上，员工在公司范围内遗失物品应立即通知领班。贵重物品通知店长、经理。
十一、个人通讯器材：未经店长批准，所有在店铺当班的员工不得携带传呼机或移动电话等个人通讯器材进入货场。
十二、兼职：在公司受聘期间，员工不得从事任何其它全职或兼职的工作。
十三、顾客投诉：员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所售货品的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。
如投诉事项超出本身的工作及权利范围立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不理。
十四、失货处理：每位店员应立竭防止货品流失，凡属店铺日常营运中出现的失货，正价货品原则上按零售价的6.5折予以赔偿，特价货品按8折（不低于成本的情况下）赔偿，其货区责任人承担50%余下50%由其他导购人员共同承担。员工的失货率将与评奖、评优、晋升、降级乃至辞退直接挂钩。（另：在大型节假日，大型促销活动日销售高峰中的失货赔偿，公司将酌情予以处理。）
十五、批发处理（略）

这个是别的行业门店的，从管理的角度来说门店管理的基本都是一样的，只有业务上有的区别，具体的你可以参考一下别的行业的门店管理

『捌』 洗衣房设备管理制度

洗衣房班长职责
一、在总务科长领导下，负责洗衣房的行政、业务管理工作。�
二、树立全心全意为医疗服务的思想，领导洗衣工全面完成医院各种被服的洗涤、消毒、制作、干燥、烫平、折叠等任务。
三、认真执行《洗衣房工作制度》做好被服的下收下送，及时满足临床的需要。�
四、教育全班工作人员，遵守医院各项规章制度，严格执行操作规程，做好安全工作，防止发生事故。�
五、抓好全班的政治业务学习，提高全班工作人员的政治业务素质。�
六、做好洗涤、脱水等设备的保养，废旧被服回收利用，节约水电和洗涤剂。�
七、掌握全院被服用量，定期下科室征求意见，保证供应，保证质量。�
八、及时完成科长交办的临时任务。 �

洗衣房洗衣工职责
一、在洗衣房班长领导下，按时完成各项工作任务。�
二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。�
三、爱护机械设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行。�
四、节约水电汽和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。�
五、执行各类被服的消毒、隔离制度，防止交叉污染。�
六、做好修旧利废、回收敷料工作。�
七、严格被服的收交手续，防止错、漏和丢失。 �

洗衣房工作制度��
一、负责医院各种被服、巾单、回收纱布的洗涤、消毒、制做、修补、干燥、烫平等工作，保证医疗、护理工作的需要。�
二、新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续，严格报废手续，以废领新，做到账物相符。被服报废应办理证明，连同旧物报总务科批准。�
三、严格洗涤原料的领取手续，计件下料、节约用料、用水、用电、用汽。�
四、收回的污染被服，要及时分类消毒、洗涤、干燥、烫平、折叠分类放置，做好供应工作。凡发现破损被服，应修补好后再发放。做到发放的被服无破、潮和不洁。�
五、坚持下收下送制度，收发被服当面点清，随时办理收发单据，防止差错。被服供应要充足，对科室不开支欠条。�
六、严格操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。做到隔离衣与病人被服分开、妇、儿科与其它科病人被服分开，有色与无色被服分开，棉化纤分开。�
七、加强洗涤机械的维修保养，责任到人。机械操作人员应熟练掌握设备性能、不准超负荷运转或空转。机器发生故障应及时报告有关人员进行维修处理。一般人员不得随意修理，严防事故发生。�
八、缝纫组负责全院新被服制做(隔离衣除外)和旧被服的修补工作，不能制做的新品，报总务科批准外加工，不能修补的旧品及时办理报废手续。�
九、不准私人洗涤、修补、制做被服。�
十、保持车间、工作间的清洁卫生，坚持班前清整周末大扫除制度。
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『玖』 酒店客房自助洗衣房的管理制度及流程如何写

1． 接听电话
1） 电话铃响3声内拿起电话；
2） 礼貌热情地问候客人，并清楚地报明自己的身份，表示愿为客人服务：“Good morning/afternoon,laundry service,may I help you?”您好，洗衣房
2.聆听应答
1）认真仔细倾听客人电话内容，同时发出“好的”“是的”表时你在聆听，未听清的地方，礼貌地请客人重复1遍，主要细节须重复一遍，请客人确认，
2）如果是洗衣电话，告知客人：“请将洗衣袋放在房内，服务员会马上来取。”或“please put your laundry bag in your room,we will pick it up soon.”礼貌地提醒客人是否还有其它事宜。
3.挂断电话
1）礼貌地与客人道别；
2）听到客人先挂断电话的声音后，方可挂电话。
4.做好记录
将电话内容，接听人，接听电话的时间记录在工作日志上，如果是洗衣电话要将房号，打电话人（客人或服务员）进行详细记录，并迅速通知客衣收送员。
（二）客衣收送程序
1.准备
1)衣组服务员整理好个人仪容仪表，
2）备好客衣收取表，将员工电话记录的洗衣房号抄录在表上，
3）准备好取衣车上房口取衣。
2.取衣
1）房务中心收取客人洗衣，先取VIP和快洗衣物；
2）程序逐袋查对洗衣单是否填写完整，有无房间号及客人签名，如果没有，须立即请房口服务员确认，礼貌地请客人补填完整，
3）11：45a.m.前必须将房口所有正常服务的洗衣收送到洗涤部，快洗衣物应在接到通知后马上收送到洗涤部；
4）收取客衣的同时，经过客人房间走道时，应注意有无洗衣悬挂门外，如有应及时收点，并告房口服务员记录；
5）要将客衣收取时间，房号，收衣员及楼层服务员姓名记录在客衣收取表上；
6）收取的洗衣要扎紧洗衣袋口，以免衣物混淆；
7）注意回收客衣衣架和送衣筐。
3，分类
1） 将VIP 或快洗衣物立即交领班安排洗涤。
2） 将有“特别要求”的衣交领班做统一记录。
4.点数检查编码
1）将收下的衣服从衣袋中取出洗衣单 ，看是否填写清楚与完整，如有疑问，要查清楚做好记录，向领班反映。
2）在点数，检查时如发现客人填写件数与实际件数不符，洗涤要求与服装质料不符，衣服有破损，衣袋内有物品，衣服上染色等问题，要在洗衣单上说明，并填好客衣洗前检查表交文员及时与客人联系，说明情况，再根据客人的意见办，若客人不在房间，要通知房口服务员转告，
3)检查客衣时，还应注意客衣的颜色，商标，数量，并在洗衣单上注明，
4）认真编码，编码由英语字母和阿拉伯数字组成，字母为当天的代号，每人按字母表循环，阿拉伯数字为客衣在当天被检查时的序数，从1开始直至最后一袋，例B43
5）完数后在衣单 上注明总数与自己的代号及衣单 编码，把衣服和洗衣单 放时洗衣袋里交给打码员打码，并将房号，检查人，编码，件数等 情况在洗衣检查表上予以记录。
“加快服务“的客 衣和VIP客人的衣服要及时点数，打码，并督促完成。
5.打码
1）重新核对已点数的客衣，如有问题及时报告领班
2）根据洗衣单 上的编码，衣服件数，在打码机上拨号。
3）对质料较好的，不宜打码或不要打码的都要别码。
4)在规定部位打码，衬衣打在领子上，裤子打在裤袋或前腰上，袜子等 小件物品要别码。
5）应对客衣边打码，边检查衣服质地与所填的干。湿物。烫单 是否相符
6）将客衣按干洗，湿洗，熨烫分开
7）在有特殊要求的客衣上按规定做好登记，“加快服务”的衣物要及时处理。
6.做单
1）凡洗衣单 上注明有挂衣要求的，须将房号与衣服叠件数，挂件数以“叠件数+挂件数/房号”形式，用粗黑笔标在洗衣单 的左上角，例如：1818房客人总共洗衣10件，其中要求4件“挂衣，”，6件“叠衣”，那么标记式样就为“6+4/1818”凡有“叠衣”的客衣，做单 时，还要求在洗衣单 左下角标明编码，挂件衣物还应写好挂衣牌，包括房号，编码及“叠件数+挂衣数”，
2）按楼层顺序及房号顺序，填好“客衣整理送还表“。包括房号及总件数，将折。挂洗衣单 分开存放，依编码顺序排列。
7.核单
1）核对“洗衣检查表“与”客衣收取表“，看房号是否吻合，有无遗漏。
2）核对“客衣整理送还表“与”洗衣检查表“，看房号及衣物总数是否相对。
8.质检
1）查烘干，熨烫后的衣服是否熨干，洗净，有无破损，衣扣脱落染色现象，熨烫是否合格，发现问题及时反映给领班，并退回重新处理。
2）需缝补的要交缝补工及时处理。
顽渍经处理后仍不能处理的，送衣时要附“说明条“或当面向客人解释。
9.叠衣
1）按要求叠衬衣，叠出的衬衣要求平整，无皱。
2）叠内衣，内裤，裤子等 ，要平整，无皱，美观，必要时要熨烫。
3）叠好的衣服要摆放整齐，以保证质量。
4）将叠好的衣服要摆放整齐，以保证质量。
10.对衣
1）检查叠衣是否达到标准。
2）将已核查好的挂件衣服按楼层顺序排列好。
3）核点木格子里的衣服是否同洗衣单 上所填数量相符，有否按客人的要求办理，核查 合格后，把洗衣单 放在木格子里的衣服上面，并在洗衣单 上签上自己的代号，表示可以装包。
4）已核对好的衣服再进行一次复查，是否同洗衣单 房号，数目一致，如有问题，要向领班反映，及时查明原因，无问题后，开始装包。
11.包装
1）包时，要把大件放两边，小件放中间，装筐时，小件放下面，大件放上面，注意手帕和袜子，内裤应分开放置。
2）装好后把洗衣单 放进塑料袋内或筐内，在“客衣整理送返表“上记衣服的件数，然后签上自己的代号。

3） 挂件衣服要按房号整理好，将洗衣单 打挂在挂衣袋上，并在、、：“客衣整理送返表“上记上衣服的件数，然后签上自己的代号。
4） 装包或装筐衣物和挂件衣服，均要核对总件数与洗衣单 总件数相一致。
12.送衣
1）整理完毕的挂件衣物按房间号码顺序挂在送衣车架上，洗衣筐放入车内，并把袋包衣服扫楼层顺序排列好，不得挤压，以免影响客衣质量。
2）重新核对是否有误，准备“客衣整理送返表“
3）送衣员左手托洗衣筐，右手提挂件，按房号把客衣送入房间，如果客人在房间：
轻敲门3声，并报明身份“Laundry service“
在客人开门后，主动问候客人“Good morning.MR.”
将洗衣筐放在行李架上，将挂件挂在壁橱内，或征询客人意见，放在客人指定地点。。
请客人核对衣服数量，提醒客人检查洗衣质量
问明客人是否还有其它要求。
礼貌地与客人道别，半侧身退向房间，轻轻将门关上。
在送衣记录上记录送衣时间，送衣员姓名，衣服包数及楼层服务员姓名。
5） 如果客人不在房间，需找房口服务员使用万能钥匙开门，将洗衣筐，挂件放在规定位置，并再次核对房间号，退出房间关门，将在送衣记录表上记录送衣时间，送衣员姓名，衣服包数，服务员姓名。
6） 如果房间挂DND或上双锁：
在送衣本上记录送衣时间，送衣员姓名，并标明房间DND或DL.
将该房间的衣服拿回洗涤部，把房号告诉领班和房务中心，待客人索要时，请房务中心及时与洗衣房联系送还。

四．绒面烫衣机操作规定
1.检查机器械压垫，底垫和传动系统是否正常，擦拭设备。
2.打开蒸汽阀（一半），接着打开旁路阀5-10分钟，待管道及机内积水排清后，再全开蒸汽阀，关闭旁阀。
3.打开真空抽湿机，观察电动转动声音是否正常，有无过热现象。
4.检查抽湿控制脚踏，蒸汽控制脚踏及压垫蒸汽控制手掣是否正常。
5.在使用时根据衣服情况，调节压垫压下后锁定的压力。
6. 绒面烫衣机中途停用，应马上关闭真空抽湿机。
7.机器使用完毕，关闭蒸汽阀和真空抽湿机，若是气动控制式绒面烫衣机，应注意以下几点：
1）在开机时，还应打开压缩空气开关，检查管道是否有漏气。
2）检查气动控制的压垫定位是否及时，在释放时复位是否迅速。
3）机器使用完毕，关压缩空气开关。
六．人像烫衣机操作规定
1.在机器使用前，检查其外观，包括空气进气口过滤网，人型布袋的胸部，腰部，肩部控制调节是否灵活等。
2.开蒸汽阀（一半），接着打开旁路阀5-10分钟，待管道及机内积水排清后，再全开蒸汽阀，关闭旁阀。
3.开总电源开关，开启机内电源开关。
4，手动开启机蒸汽近控制开关，观察风力是否充足及风流温度是否合适，
5.检查自动蒸汽及热风系统是否正常
6．弹力衣物，纤细衣物，破旧衣物和容易掉色的衣物等 不要在人像烫衣机上处理。
7，机器使用时，应注意观察有否异常情况，若有，应马上切断电源和气源。
8.机器使用完毕，关闭电源和气源。