电信营业厅规章制度

1. 电信营业厅里面，工作人员态度怎么样

您好，电信的工作人员都是进行过岗位培训的，大家都很和蔼，您放心办理业务即可。

2. 求份电信营业厅手机卖场管理及其他相关的规章制度

太长了，这里不让发的啊

3. 电信办公室岗位职责

你去买本《最新电信局办公室主任(文秘)工作标准流程与日常事务处理、会议》看看就会了
第一篇 电信局办公室主任工作职责与素质修炼
第一章 办公室主任工作标准概述
第二篇 沟通协调工作标准
第一章 办公室内部协调工作标准
第二章 与上级沟通协调工作标准
第三章 与同级沟通协调工作标准
第四章 与下级沟通协调工作标准
第五章 与群众沟通协调工作标准
第六章 与其他人沟通协调工作标准
第三篇 参谋辅助工作标准
第一章 建议、提案工作标准
第二章 参谋和进涑的艺术
第三章 与领导相处的艺术
第四篇 调查研究与信息处理工作标准
第一章 调查研究工作标准
第二章 信息沟通工作标准
第五篇 外事与信访工作标准
第一章 外事工作标准
第二章 信访与接待工作标准
第六篇 电信局办公室主任保密安全工作标准
第一章 保密工作标准
第二章 安全保卫工作标准
第七篇 电信局办公室主任总务后勤工作标准
第一章 办公用品配备与管理标准
第二章 物资财产管理标准
第三章 车辆管理标准
第四章 员工食宿管理标准
第五章 绿化环境管理标准
第八篇 电信局办公室日常事务处理标准
第一章 日常工作主持标准
第二章 值班工作执行标准
第三章 印信管理标准
第四章 会务工作管理执行标准
第五章 收文处理工作标准
第六章 发文处理工作标准
第七章 督查工作标准
第八章 接待和礼仪活动管理标准
第九篇 电信局办公室主任工作综合流程及解析
第一章 调研工作流程与解析
第二章 信息工作流程与解析
第三章 信访工作流程与解析
第四章 会务工作流程与解析
第五章 收文工作流程与解析
第六章 发文工作流程与解析
第七章 印章管理工作流程与解析
第八章 印信管理工作境程与解析
第九章 接待工作流程与解析
第十章 商务谈判
第十一章 文书立卷和归档工作流程与解析
第十二章 机关档案管理工作
第十篇 会议组织方案
第一章 会议概述
第二章 会议的组织策划
第三章 会议的领导与管理
第十一篇 电信局办公室主任工作艺术
第一章 领导指挥艺术
第二章 用人艺术
第三章 用权艺术
第四章 日常工作管理的艺术
第五章 处理日常工作的艺术
第六章 讲话的语言艺术
第七章 对公关主题的控制
第十二篇 电信局办公室内部管理规章制度范本
第一章 办公室内部综合管理制度
第二章 办公室内部人员岗位职责规范
第三章 办公室内部人力资源管理制度
第四章 办公室内部用品管理制度
第五章 办公室人员出差管理制度
第六章 办公室内部财产管理制度
第七章 办公室内部印信管理制度
第八章 办公室内部会议管理制度
第九章 办公室内部文书档案管理制度
第十章 办公室内部书刊管理制度
第十一章 办公室内部提案管理制度
第十二章 办公室内部日常涉外事务管理制度
第十三章 办公室内部安全保卫管理制度
第十四章 办公室内部车辆管理制度
第十五章 办公室内部清洁卫生管理制度
第十六章 办公室内部福利管理制度
第十七章 办公室内部宿舍食堂管理制度
第十八章 办公室内部后勤管理制度

4. 谁知道电信营业员的规章制度

营业员基本规章制度

1、 首先要打扮自己，不必过于夸张，服装整洁、得体，淡妆，口气清新，千万不要浓妆艳摸，总体感觉应普通具有亲和力，万不能求新求奇求特。
2、 具备你从事的营业员应具备的专业知识。了解你所售商品的性能、价格、适用人群，特别是使用感受和售后服务等情况，做到了如指掌，融会贯通。
3、 讲普通话，和顾客讲话不要声音过大，要适中。不可语速过快，不可一味介绍产品，使顾客插不上话。要注意倾听顾客需求，有针对性回答。有时一味介绍顾客会反感。
4、 遵守商场各项规章制度，团结同志，如两个人一同负责柜台，要搞好团结。
5、 营业员要在规定的时间内准时上下班(早7：00——12：00;12：00——20：00)迟到三次扣罚工资15元。
6、 上班时公私分明，私人钱财及物品要分开。
7、 营业员交接班时账明了（说明营业用钱的来源）。
8、 营业员要管好自己份内的事，营业用钱与其他用钱要分离，不得将其混为一体，否则发现2次扣罚工资按发现额2倍扣除。
9、 上班时间内如没有特殊情况不得到处走动。

如有其他制度可待补充。

承诺营业员

5. 怎样协助店长管理电信营业厅

转载以下资料供参考

卓越领导的恩威并施管理

放眼大千世界，惟有用使命感来激扬员工斗志的企业，才是运作最佳的企业。毋庸讳言，对任何人和任何企业来说，赚钱不仅必要，也妙不可言；但这并非真正的褒奖。金钱不过是衡量成功的准绳，而奉献、激情和愉悦才是名副其实的褒奖。
鹿舞糕点公司的成功就是这样一个令人怦然心动的故事。10年前，它不过是波士顿的一家小面包房；如今，鹿舞已经构建了一个繁荣兴旺的全国性销售市场，生产的高端糕点令全美国的美食家们馋涎欲滴。
从创建伊始，公司就把上下同心，合力完成各种目标定为自己的经营理念。招聘员工时，鹿舞的条件之一就是，是否愿意开展人际沟通。公司要求全体员工养成“鹿”的风格——他们要学会相互交谈、交流思想，甚至在发生冲突时也能保持克制。
成为社会发展的积极力量
自成立伊始，鹿舞就把自己的经营理念概括为一句话：赚钱并非生活的最终目的。公司决心按照环保要求，用纯天然配料烘制独具一格、美味可口的食品，而且所有产品均使用再生材料包装，以此提高市场道德标准。
生产纯天然食品的既定原则和对环保事业的关心，至今仍是鹿舞的经营主旨。同时，人人是企业主人的理念业已深入人心。令公司领导者、特里什·卡特女士备感自豪的是，她能有幸聘用和训练一群文化背景迥异，来自罗克斯伯里区和波士顿市内的工人，帮助他们学习英语，为他们提供发展和进步的机遇。在这家企业中，每个人都持有公司股份和期权。
鹿舞不但是某些家庭的主要经济支柱，也成为立志终结无家可归现象的非营利组织中的一员。按照“甜蜜家园”计划，公司将其35％的零售收入，用于援助无家可归者的项目。“帮助他人是我们最大的快乐，”特里什说，“我要把鹿舞打造成一个社会楷模，以此证明小企业同样能成为促进社会发展的积极力量。”对她而言，与其说鹿舞是一家企业，不如说是一种事业。鹿舞的成功佐证了一个理念——产品质量的好坏与工人热爱工作的程度呈正比关系。在这家快速增长的公司里，没有朝九晚五的作息制度——把每一秒都用在工作上，是员工渴望做好工作的激情表现。
耐心是高超驭人术的根基
按照特里什的说法，白璧有瑕，再优秀的员工有时也会犯错误；你的责任就是帮他们及时醒悟，重新踏上正确之路。“我的招数只有一个。”特里什善于交谈，可以和员工一口气聊上几小时。谈话特点是：运用诊断手法层层剖析员工的问题，找出错误认识根源，提纲挈领制定努力目标，依据情况修改工作承诺。
鹿舞有2个性格迥异，但级别相同的人。特里什在处理这2个人的问题时，展示了高超的驭人技艺。她要对付的第1个人是饼干生产线总监罗伯，此人桀骜不驯、脾气暴躁。要让罗伯乖乖留在公司，特里什自有一套办法。一次，罗伯在盛怒之下，威胁辞职不干，但特里什没吃这一套：“那好，咱们就谈谈你要辞职的原因吧。”谈话之后，两人的关系明显改善，罗伯的抵触情绪也烟消云散。经过一段时间的考验，罗伯用行动证明自己是个善于解决生产问题，能让下属拱手听命的经理。最终，他被提拔为烘烤部门经理，统管所有点心制作师和饼干制作师。
罗伯的飞黄腾达让一些人耿耿于怀，特别是点心生产线总监米尔顿，他觉得罗伯的提升给了他当头一棒，于是请假，一整天都没露面。第2天，米尔顿和他妻子应特里什的邀请来到办公室，共同商议如何解决问题。特里什一方面安慰米尔顿，说她本人高度评价他的人品和对公司的重要作用，另一面则直言不讳地告诉他，应当打消承接罗伯新工作的想法。“因为你现在还不具备条件，也许，有朝一日你会具备条件的，”她说，“如果你想做某事，就必须脚踏实地创造条件。”特里什回忆说，结束的场面感人至深：“我们相互亲吻，紧紧拥抱。米尔顿需要用这种方式收场，否则他心中的郁结很难化解。若想解决这类问题，别无其他办法。”现在，米尔顿和罗伯在工作上配合得天衣无缝，成为一对出色的搭档。

关爱下属的领导才是卓越的领导
声称关心员工的公司不胜枚举，但多数领导者都有自己的底线，特里什也不例外。可是，她的底线并非一成不变。去年，鹿舞在波士顿港口外的一个小岛上举行了野餐会，期间，员工们自发组织了一场足球赛，但公司公关部的女负责人雷切尔·戈登的脚踝被踢成3处骨折。特里什立刻找来救护艇将雷切尔送入医院；野餐会结束后，她又赶往医院探望。雷切尔的整条大腿被打上石膏，准备接受手术治疗。但医生发现她的腿有水肿，决定3个星期后再行手术。得知雷切尔孤身一人，无人照料后，特里什二话没说，“立刻让雷切尔随她一起回家。”
特里什和两个子女对家里做了重新布置，准备像招待来访的亲友那样接待雷切尔。特里什觉得这很正常。“谁来我都是这样接待，”她说道，“我不知道这样做是否明智，但我心里觉得舒坦。接待雷切尔，是因为有人需要帮助，这与工作根本扯不上。诚然，这是她个人的私生活，可你又怎能做到让二者截然分明？”
对待下属慈爱而不能溺爱
“倘若员工们明白你的关爱发自内心，就会感到安全和快乐，哪怕他们此刻一心想和你作对或发泄愤怒。”特里什这样对我说。一旦员工出现纰漏，她会像父母那样教育犯错误的员工，同心协力渡过难关。
但特里什知道，家长式管理的使用范围只能到此为止。她不会放弃做一名家长的念头，但也绝不会溺爱自己的孩子。在商界，领导者对员工的关爱并非是无条件的。“如果有人表现不佳，工作偷懒，就必须卷铺盖走人。”这种严厉而有建设性的沟通为维系公司成功打造的互敬互爱精神，提供了有力支持。
特里什不仅要求自己客观判断员工，也要求自己公正考评员工的才华和技能。只要能让员工充分发挥才华，她愿意为他们调换工作岗位，甚至不惜改组公司结构。一次，一位新来的生产企划经理自觉不适应岗位要求而辞职，为填补空缺，特里什要该部门的优秀员工丽莎担任这个职务。特里什开门见山地告诉丽莎，自己缺乏处理宏观远景规划的经验和技能，譬如如何改造工厂和添置哪些新设备，才能满足公司未来5年的发展需要。面对特里什的坦诚，丽莎只得答应。但事情并未结束，特里什将一位半退休的前CEO请入董事会任副董事长，这位兼职副董事长成了丽莎的战略策划顾问。特里什还为她招兵买马，聘用了采购、人事和经营分析人员。
放下架子聆听下属批评
在鹿舞，无论是基层员工还是高层领导，人人敢于开展批评和自我批评，勇于承认错误，乐于请别人纠正自己的不足。即使是特里什，也能放下架子，向任何提出正确批评的人承认错误，表示道歉。
丽莎回忆说，一次，公司因为同时推出的一组新产品，忙得焦头烂额。由于缺少新产品运作系统和具体细节考虑不周，影响了推广计划的实施，新产品未能按时上市。每次开经理办公会时，特里什都要大发牢骚，数落众人一番，但问题就是解决不了。丽莎终于忍无可忍，冲口说道：“真烦人，你说这个骂那个，就能让人洗心革面，脱胎换骨？其实大家都有责任，谁也逃不了干系！”
像特里什对待丽莎那样，在火冒三丈时，当场大骂或错误责罚员工的老板多如牛毛。但丽莎的情绪爆发犹如当头棒喝，促使特里什开始思考缺少责任心的问题。认识到丽莎的意见完全正确后，特里什便着手制定了一项理顺工作程序，增强员工责任心的新措施。她竭力在团队中灌输一种新理念：在产品推出前，必须对每项工作进行通盘考虑，定出各项具体实施措施。团队认同了这一理念，并设计出更好的运作系统，结果公司面貌焕然一新。取得这些变化并不复杂，关键在于丽莎发表批评意见时特里什能够聆听，而又能予以高度重视。
最终话语权属于领导者
虚心接受批评与个性弱点不可混为一谈。“特里什打造了一个扁平化的组织，让你能参与决策的全过程，”公司经理丽莎说，“同时，她又是个意志坚定、活力勃发的领导者。在鹿舞，绝没有人怀疑谁是船长。”特里什说，她的领导风格也在逐步演变。如今，她越来越认识到自己是公司的统帅，而非“埋头苦干、事必躬亲的人”。她还承认：“为成为一个以自己马首是瞻、一呼百应的领导者，我为自己制定了高标准，努力学习领导艺术。在这里，任何人都清楚谁真正拥有话语权。我是当家人，该使用权威时我绝不含糊。”特里什提倡人人负责的理念，鼓励树立当家作主的意识，但同时她又强调，在任何事情上，“真正号令鹿舞公司的人是我，拥有最终话语权的人还是我。”说这话的目的并非是弘扬狂妄自大的精神，拥有权威是成为发现者和决策者的必由之路，而所谓的拥有权威，就是获得最终话语权和发号施令权。

6. 关于电信营业厅培训工作的考核办法

建议参考如下：《电信营业厅管专理制度》：属
http://wenku..com/link?url=qtDAFI_9tLU1c2taOL19IU8I__9-Saq3Q5rS_vy6v7324cjlEzrHQ5ZT-AERDdU61kmJbqVQo-S

7. 求份电信营业厅手机卖场管理、薪酬待遇及其他相关的规章制度

福利。福利应是人人都能享受的利益，它能给员工以归属感。福利特别强调其长期性、整体性和计划性。福利制度的不完善及缺少整体规划，经常是浪费了资金却没有效果。

8. 电信公司直销队规章制度应该有哪些条例

8811目前在国内种子行业已经相当高了，大公司招聘的名额很有限，而且实习期间会把你当销售人员用，过了实习期（也就是销售旺季）就不在和你签合同了谨供

9. 电信员工行为准则要有哪些

根据中国电信集团网的摘录具体的中国电信的员工行为准则为：
1.持续学习，高效工作
这是“全面创新”对员工行为的基本要求。中国电信的每一名员工都应成为学习型员工，持续向书本、向他人、向实践学习，通过学习明确岗位创新的方向和动力，并学以致用，通过创新不断提高工作的效率和效益。
2.爱岗敬业，遵章守纪
这是“求真务实”对员工行为的基本要求。中国电信的员工要热爱本职岗位，忠于职守、尽职尽责，自觉遵守法律法规、规章制度和道德规范，杜绝商业贿赂，立足岗位务实开展精确管理工作。
尊重他人，坦诚沟通
这是“以人为本”对员工行为的基本要求。中国电信的员工要尊重客户、同事、合作伙伴等一切利益相关者，并平等、诚恳的交流与沟通，共同营造公开、公正、和谐的良好工作氛围。
3.服从大局，忠于企业
这是“共创价值”对员工行为的基本要求。中国电信的员工要具有大局观念、全网观念，自觉服从和服务于大局，忠诚于企业，以主人翁的精神自觉维护企业利益。
企业文化建设重在执行，中国电信的每一名员工，不仅要认知、认同文化理念，更要在落实企业转型中，以企业文化为指导，有效地做好本职工作。特别是各级单位的中高级管理者要率先垂范、身体力行，做企业文化建设的带头人。
执行是中国电信企业文化建设成功的关键所在。文化建设要脚踏实地从我做起，以实践的精神推进企业文化建设。只有当企业倡导的理念深入到每一位员工的内心，员工才能真正明白企业在转型期追求的价值标准，才能按照企业的要求做到自律自新，才能与企业一起共同转型、共同成长。也只有这样，企业文化才能成为企业战略转型的助推器和润滑剂。
我们坚信，各级企业和每一名员工每天前进一小步，就会推动中国电信向前迈进一大步。

10. 求份电信营业厅相关管理方案及规章制度

我们可以量身定做。