加快推进公司规章制度梳理工作
A. 想梳理公司文件,如规章制度。。,结合体系文件,如何下手整理思路是什么急于知道!谢谢啦。
根据《劳动合同法》,管理制度要以劳动合同书为支撑,不然就是无效的,因为劳内动者与你都没有协商一容些最基本的条件,还谈什么用规章制度去约束劳动者呢。所以规章制度要和劳动合同书一并使用,并让彼此之间的条款能相互配合,以达到为企业依法规避90%风险和成本的高境界,你google上查下“劳杰士劳动合同书介绍”就可以找到此配套文件。
B. 严格遵守公司的规章制度讲了些什么
任何一个公司都有保证其正常运行的规章制度。这些制度的设立是为了约束组织成员的行为,以达到一个团队的通力合作、协调进步。作为公司中的一员,应该严格遵守各项规章制度,以保证公司日常工作的顺利进行。这对于一个自律能力很强的员工而言也许根本算不了什么,但对于一个自律能力差的员工来说,就有点受约束的感觉。不过,作为员工应该明白一点:自觉地遵守公司的规章制度是提高自己自律能力的有效途径,也是让自己更优秀的基本保证。
在工作中,公司的规章制度,首先体现在要求员工遵守工作时间的问题上。你如果不能严格遵守上下班的时间,必然会造成上司对你责任心不强的评价,特别是由于你的时间观念不强而影响到他人的工作时,那将是不可原谅的。
无论你的公司如何宽松,也不要忽视了自律、放任自己。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作没有足够的热情,而习惯性的迟到、早退,更不能让人原谅。也许你认为稍稍迟到一下,没什么好大惊小怪的。但经常性的迟到不仅是上司,可能连同事都对你心生厌恶。
办事准时、守时是获得别人信任的手段,也是一个人有无素养的标志之一。如果一个人不守时就等于浪费自己和他人的生命,那么,别人会怎么评价他就可想而知了。
《商业周刊》曾经做过一次成功经理人的专访,对象全部是知名的企业家,其中有一个人谈到他成功的秘诀时说,他成功凭借的全是实践他祖母的一句话:“要当那个早晨第一个到办公室,晚上最后一个离开的人。”这句话看起来毫无学问,但当你仔细琢磨后,才能体会到这句话的含意。你即便不能第一个到办公室,也不要当最后一个姗姗来迟的人。
在星期一早上,职员们总是不约而同地比平常来得晚,而且显得非常疲惫,好像让员工星期一工作是件不应该的事。如果你能比其他人都早到一些,并且打扮得神采奕奕,喝一杯浓缩咖啡,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态,同时跟四周的人比起来,你的精神显得那么焕发,你绝对是当天最让上司眼睛一亮的员工。
你就算不能最后一个下班,也不要在所有人都还埋头工作时扬长而去。即便你的工作效率可能真的比别人高,你也应该注意到这样做会给其他员工带来很大的压力。这时的你最好能帮助那些工作比较吃力的员工完成工作任务,这样不仅会使你的帮助对他起到积极的效果,而且也锻炼了自己的业务能力。
不要经常请假,应考虑到自己的缺席给他人带来的影响,如果真的需要请假,一定要如实申报。
也许,公司里还会有一些其他的规定,比如上班时间严禁使用手机或者禁止互窜办公室等,如果是这样,你就该严格执行。如果公司要求保守机密,你就更须责无旁贷地遵照执行,只有这样,公司的工作才能更好地开展。
对于如何处理那些不遵守规章制度的员工,曾经有一位管理者这样说:“遇到那些不遵守公司纪律的员工时,我的第一个行动,是同这个员工商量,采取哪些具体措施可以避免类似问题的再次发生,我提出建议并规定一个合情合理的期限。这样,也许会获得成功。不过,如果这种努力仍不能奏效,那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。当我发现一个员工不遵守纪律、工作老出差错时,就决定不要他!因为遵守纪律没商量。”
任何优秀企业的规章制度都不可能成为摆设,公司常常会以有效的手段保证其贯彻落实,一旦发现有人违规犯戒,就绝不姑息迁就。
因此,与其让自己去充当一个公司惩罚制度的实践者,倒不如自律、自制,严格遵守公司的各项规章制度,这不仅有利于公司,更有利于自身的提高和发展。
C. 如何规范制度梳理工作
首先要组织一个小组,负责规范制度梳理工作。
一方面,对已有的制度规专范进行评估,是否符合目前属组织的实际情况,如果是,就保留;如果有不合适的,修改完善;如果完全不适用的,就取消。
另一方面,对目前是否有缺失的制度规范进行检讨,如果有,则补充新的制度规范。
然后新增、修订和保留的制度规范进行合编;由权威者通过适当的方式,正式发布。
并且宣传、教育、培训,让组织的成员知晓,并严格要求成员贯彻执行。
D. 如何狠抓规章制度落实,不断提升制度执行力
一、构建好的制度,保证制度的严肃性。公共选择管理理论认为:在好的制度和制度环境下,坏人可以做好事;在坏的制度和制度环境下,好人可以做坏事。把制度制定好,是制度建设的重要前提。
(1)成立专门的建章立制机构。具体负责制度体系的设计和制度制定的审定工作,相当于人大立法机关。
企业成立独立于其他业务部门的立制机构的目的,就是要解决政出多门,各行其是的问题,保持制度的公正性,避免个别部门把设立制度作为利益切割、维护本部门利益的工具。
(2)精简制度,建立精干高效的制度体系。制度不是越多越好,而是要符合实际、满足需要、解决实际问题。制度过多反而会形成“文山会海”,增加管理成本,降低组织效率。
对内容空泛、缺乏约束力的制度该取消的取消;对带有部门利益保护色彩的该废止的废止。
(3)要注重调查研究。制度要符合实际需要,突出企业特色,制度出台前必须开展调查研究、广泛征求各方意见,达成广泛共识,为制度执行打下良好的群众基础。
(4)提升制度的亲和力。制度建设要遵循“人本精神”,体现制度对人的情感、公平关怀。对一些特殊情况要作出相应的规定。
二、抓制度落实,提高制度执行力。
首先,制度的生命力在于执行。制度一旦建立就必须不折不扣地执行,维护制度的权威性,否则再好的制度也会形同虚设。在一定意义上执行制度比制定制度更重要。执行制度实际上是排除执行干扰、解决制度梗阻的问题。
对制度执行干扰程度最大的是权力集中、管钱、管物的关键岗位和要害部门,这些岗位和部门可以利用手中的权力干扰某些制度的执行,摆脱制度的约束,谋求制度外的待遇和利益。
其次,各职能部门作为制度的制定者,他们可以发挥获取制度信息的优势和熟知业务运作的能力,采取规避和变通的办法,维护本部门、本业务系统的利益。
公正执法就是要做到“制度面前人人平等”,干部职工一视同仁,人情面前坚持原则。通过刚性公正执法,消除制度执行中的权力干预、部门干预和人情干预,解决制度执行不力的问题。
要提高执“法”队伍的整体素质。把原则性强、作风正派、素质高、能力强的人员不断充实到企业执“法”队伍中,进一步提升制度执行的能力和水平。
三、建立制度执行奖惩、制度监督和制度评价机制,为制度执行提供保障。
(1)建立制度执行考核奖惩机制。制度考核是检验制度执行的重要手段,要保证制度落实,必须把制度考核纳入绩效考核体系,建立制度执行考核奖惩机制,对制度执行好的单位和个人进行表彰奖励,执行差的给予经济处罚。
(2)建立制度执行监督机制。权力缺乏监督会产生腐败,制度缺乏监督会导致群体“失约”、行为“失常”,因此制度缺乏监督比权力缺乏监督造成的危害更大。
要加强上下级监督,做到责任层级清晰化,一级抓一级,逐级抓落实。加强平行监督,以新的内控制度为平台,建立各业务部门分工明确、互相制约、互相监督的制衡机制。
(3)建立制度评价机制。制度实施后,针对制度执行情况和执行效果,定期组织各业务部门进行分析评价,认真查找制度本身和制度执行方面存在的问题和缺陷,并给予完善。
通过建立制度评价机制,形成持续改进、不断创新的制度运行机制,努力构建科学合理、可操作性强的制度管理体系。
四、建设制度执行文化,创造高效执行力。
制度执行必须依赖执行文化的力量,执行文化是企业提高执行力所要追求的最高境界。建设制度执行文化其核心就是营造尊重制度、以制度作为行动最高准则的文化氛围。
培育团队执行文化。制度的最终执行,需要一个单位和组织的全体人员共同遵守。“木桶原理”认为:木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。
同样制度执行力不取决执行力最好的员工,而取决于执行力最差的员工。“木桶原理”告诉我们要提升整体执行力,必须提升每个个体的执行力,不断缩小个体执行力之间的差异。
每个员工要树立集体和团队意识,学习上互相提高,工作上密切配合协作,形成执行合力,努力完成共同的工作目标,最终建立起团队执行力文化。
五、加强制度管理应处理好三个关系
1、是行政指令与制度管理的关系。制度的制定、执行离不开行政指令,而行政指令代替不了制度管理。行政干预过多本身就说明了制度管理的缺失或制度执行的弱化。
在制度健全的情况下,应尽量减少行政干预,把注意力放在如何提高制度执行力上。
2、是活动安排与制度管理之间的关系。活动安排具有阶段性,是制度管理的一个辅助工具,相当于计算机软件上的一个补丁。制度管理不到位,一些企业和部门经常通过开展集中整治和专项治理活动来弥补。
如果活动安排过多,不仅会给基层带来额外的工作负担,同时也反衬出制度执行力的弱化。
3、 三是文化管理与制度管理的关系。文化管理是企业管理的最高境界,建设执行力文化不是一朝一夕的事情,它需要一个漫长的实践过程;
只有在执行文化理念深入到每个员工心里,转化为自觉行动,形成执行合力的时候,才能最终建立起有效的团队执行力文化。
(4)加快推进公司规章制度梳理工作扩展阅读
重要性
企业的规章制度是体现企业与劳动者在共同劳动,工作中所必须遵守的劳动行为规范的总和.依法制定规章制度是企业内部的”立法”,是企业规范运行和行使用人权的重要方式之一,企业应最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利。
聪明的企业都看到了这一点,但实践中还有很多企业并未对此予以重视,认为反正有国家法律,法规,出了事按国家法律,法规处理就行,其不然卖国家法律,法规是大法,不可以针对某个单位的具体情况,而企业的具体是千变万化的。
成功的企业多制度其效果是使企业运行平稳,流通,高效,并可基本上防患于未然.俗话说:”不成规矩,何以成方圆”,成功的企业及规章制度,50%更是直接因它而产生.
可以说规章制度的主要功能是:
1. 规范管理,能使企业经营有序,增强企业的竞争实力.
2. 制订规则,能使员工行为合矩,提高管理效率.
它的重要意义是:
制定企业规章制度是建立现代企业制度的需要.
制定企业规章制度是规范指引企业部门工作与职工行为需要.
企业的规章制度是完善”劳动合同制”,解决劳动争议不可缺少的有力手段。
E. 如何梳理修订新的规章制度,遇上这样的情况如何更多的处理
有
详细计划如下:
管理制度梳理工作计划书
目标
一个公司就好比是一台机器,最高管理者就是这部机器的操作员。一台好的机器,只要按一下开关,机器就可以按照既定的程序完成工作并达成目标,操作员只需要静静的等待。如果机器不能顺利运行,需要操作员整天忙于更换零件和维修,那么,这个机器本身就有问题。
中高层管理者的核心工作不是解决不断出现的异常或者紧急的问题,其主要工作应该是预防异常和紧急问题的发生。这就需要建立完整、科学的体系和制度,并运行之。
受韩伟副总经理委托,对山东吉威医疗制品有限公司管理制度进行梳理,最终形成一套可以行之有效的科学的组织机构管理制度。我们此次工作的主要内容就是为“机器”编写基础的“自动化程序”。
行动计划
将按照下列时间表完成此项工作:
管理制度
组织机构管理制度分为三级文件:管理通则、管理规定和管理条例。
第一级 管理通则。
该通则根据公司章程制定将包括下列内容:
1) 总则
2) 管理规定的内容和范围
3) 管理规定与质量管理体系的关系
4) 管理规定的制定权限(包括起草、审核、批准和公布)
5) 管理规定的制定程序(包括起草、审核、批准和公布)
6) 管理规定的解释
7) 管理条例的制定权限(包括起草、审核、批准和公布)
8) 管理条例的制定程序(包括起草、审核、批准和公布)
9) 管理条例的解释
总经办负责编写初稿。
第二级 管理规定。
这是管理制度的主体部分,按照全面、统一、简洁的原则编写。这些文件将保持一定的稳定性,每年进行评价并修改。管理规定应该包括下列具体的内容:
1. 授权管理规定
1) 授权的目的;
2) 授权的范围和程度;
3) 授权人与被授权人的职责;
4) 授权程序;
5) 权限明细表(销售费用、销售政策、差旅、固定资产、研发、临床、人力资源、合同、接待、付款、预算);
6) 中止或终止授权。
总经办负责编写初稿。
2. 晋升管理规定
1) 级别分类:管理级别、技术级别、业务级别
2) 管理级别的设置和对应的要求;
3) 技术级别的设置和对应的要求;
4) 业务级别的设置和对应的要求;
5) 各级别对应的分数,对于工资;
6) 根据绩效确定表现,同时评价潜能,花旗银行人才九方格;
7) 级别调整的情形,包括升级和降级;
8) 级别调整的程序;
9) 破格晋升的程序与条件;
10) 级别调整的后果。
人力资源部负责编写初稿。
3. 薪酬管理规定
1) 工资的结构;
2) 级别与工资的关系,根据级别得分×基准分数;
3) 工资的计算与发放;
4) 补贴的确定与发放;
5) 加班工资的计算与发放;
6) 社会保险和住房公积金的计算与发放;
7) 年终奖的计算与发放;
8) 薪资调整的情形和程序;
9) 其它的福利待遇,劳保用品等。
特别说明:应在工资确定和调整过程中体现直接主管的权重,只有树立一线主管的权威才能确保执行力,确保下级的服从。人力资源部编写初稿。
4. 出勤和休假管理规定
1) 工时制;
2) 打卡和考勤记录;
3) 迟到、早退、旷工的定义;
4) 外出登记;
5) 请假的程序;
6) 年休假的计算,对工资的影响;
7) 事假的计算,对工资的影响;
8) 病假的计算,对工资的影响;
9) 婚假的计算,对工资的影响;
10) 产假的计算,对工资的影响;
11) 护理假的计算,对工资的影响;
12) 哺乳假的计算,对工资的影响;
13) 计划生育假的计算,对工资的影响;
14) 丧假的计算,对工资的影响;
15) 考试假的计算,对工资的影响;
16) 工伤假的计算,对工资的影响;
17) 加班的申请和批准。
人力资源部编写初稿。
5. 人力资源管理规定
1) 招聘,申请、公开招聘和内部招聘;
2) 录用,笔试程序、面试程序、面试人选、批准;
3) 入职;
4) 体检;
5) 试用期,期限、考核和转正;
6) 员工档案管理,劳动合同;
7) 岗位调动;
8) 待岗、晋升、降级、辞职和开除,引用晋升管理规定;
9) 培训;
10) 绩效考核,引用SOP-01-068-02。
人力资源部编写初稿。
6. 预算管理规定
1) 预算管理的基本任务;
2) 预算主要项目和定义;
3) 预算管理职责分工,由总经理、各分管副总经理、各部门负责人;
4) 预算编报,编制依据、编制原则、编制时间和程序;
5) 审批程序,审批流程、责任人和时间;
6) 预算管理的原则;
7) 利润表预算,销售预算、生产预算、供应预算、成本费用预算以及利润预算;
8) 投资预算,突出董事会的审批;
9) 固定资产预算;
10) 资金需求及现金流量预算;
11) 预算执行分析,月报、季度总结、流程;
12) 预算调整,时间、幅度和流程。
由财务部编写初稿。
7. 报销管理规定
1) 程序,流程和时间限制;
2) 销售部门报销流程;
3) 原始凭证的要求;
4) 如何填写表单;
5) 现金结算的注意事项;
6) 差旅费报销;
7) 虚假报销,调查、处罚和执行。
由财务部编写初稿。
8. 合同管理规定
1) 适用范围;
2) 职责;
3) 合同分类管理,1类是与劳动和劳务有关的合同、2类是与产品销售有关的合同、3类是与采购有关的合同、4类是重大合同、5类是其他合同。
4) 合同起草,启动程序、时间和其他要求;
5) 合同审核,启动程序、时间和具体要求;
6) 合同批准,批准人、用章;
7) 违约事件处理,调查、处理和处罚;
8) 合同资料的管理和存档。
由总经办编写初稿。
9. 出差管理规定
1) 出差的定义;
2) 出差的申请与批准;
3) 境内出差城市类别的划分;
4) 境内出差不同级别对应的交通和食宿标准;
5) 境外出差城市类别的划分;
6) 境外出差不同级别对应的交通和食宿标准;
7) 差旅费用的报销,应按照报销管理规定办理;
8) 出差期间的纪律。
人力资源部编写初稿。
10. 计算机和网络管理规定
将质量管理体系中有关《电子邮箱使用管理规程》、《计算机网络维修维护管理规程》、《吉威公司网站管理规程》进行合并简化,将有关电脑、网络和软件使用、维护、维修的基本要求进行清晰的描述。
综合信息部编写初稿。
11. 消防管理规定
法规有关消防要求的全部内容,可参照《消防应急救援、疏散管理规程SOP-01-107-02》编写。行政部编写初稿。
12. 日常管理规定:
1) 着装,仪表、染发、化妆,日常行为;
2) 禁烟;
3) 车辆使用;
4) 办公设备(包括电脑)和耗材使用;
5) 会议;
6) 酒店和订票;
7) 接待、参观;
8) 邮件包裹收发;
9) 餐厅;
10) 宿舍;
11) 钥匙,包括电子钥匙;
12) 卫生;
13) 绿化;
14) 保卫;
15) 外来人员登记。
行政部编写初稿。
13. 保密管理规定
1) 职责权限;
2) 保密范围;
3) 密级划分;
4) 保密措施,对内对外;
5) 泄密事件处理,调查和处罚;
总经办编写初稿。
14. 奖惩管理规定
1) 奖励的分级和具体奖励措施
a) 表扬
b) 嘉奖
c) 记功
d) 记大功
2) 奖励的情形
3) 奖励的程序,发起、调查、批准、公告和执行。
4) 奖励的分级和具体处罚措施
a) 警告
b) 严重警告
c) 记过
d) 记大过
e) 降薪降级
f)除名
g) 移交司法机关处理
5) 处罚的情形,举报、调查、申诉、批准、公告和执行。处罚程序更严格。
6)
处罚的程序。
总经办编写初稿。
第三级 管理条例
根据通则的规定,在不违反管理规定的前提下,由各部门制定经审批后公布执行。该部分文件数量较多,变动频繁。此次制度梳理不创制此类文件。
废止文件
组织机构管理制度开始实施后,下列文件将从质量管理体系文件中废止,为质量管理体系文件瘦身。
。在和三茅hr网站的hr大牛们讨论总结来的,分享了!
F. 如何提高、完善公司的规章制度
分析工作中出现的问题,找出原因及现行制度的漏洞,结合你想要的结果和员工的意愿去修正制度
G. 如何加强制度建设提升制度执行力
1、制度需要更加科学合理。科学、合理、有效的制度是协调人与人关系的最有效手段,也是管理的最有效手段。所以企业制度不在于多,在于科学、规范,在于能够被更好地遵守执行。衡量的标准有四点:
一是制订制度是否有明确标准;
二是制度是否具有实用性;
三是制度是否符合国家法律法规;
四是与上级要求是否合拍。
举个例子说明:假设三个人要分一块金币,如果由第一个人切金币并且又先挑金币,尽管你对切金币的人进行反复的思想道德教育,也很难保证他真正做到公平公正。如果我们从制度上这样规定,可以由你第一个切分金币,但是必须让其他两个人先挑。制度稍作调整,结果会怎样?他一定会想尽一切办法尽量做到平均,因为一旦分得不均,吃亏的是他自己。检讨一下我们的工作方法,往往就像第一种分币法,热衷于把精力过多地放在空洞的说教和作指示上,对制度本身的缺陷却关注甚少,而这恰恰是制度难以真正落实的重要原因。
2、制度的制订程序要规范。既然是制度就必须规范,必须符合国家法律法规的规定,不能凌驾或超越国家法律法规。但如何保证实现上述目标?这就要规范制度的制订程序,企业建立的各项规章制度是直接面对广大企业员工,这些制度都关系到他们的切身利益和经济效益,制度的发布更应规范、透明。应遵循以下程序:
(1)企业基层管理人员、专业管理人员、技术人员、岗位操作人员共同制订制度初稿;
(2)基层管理部门初审并修改;
(3)专业管理部门审核并签署修改意见;
(4)根据两级管理部门提出的修改意见修改初稿;
(5)基层管理人员将修改后的制度报专业管理部门审批;
(6)企业高级管理层审查,签署审批意见后的制度发布执行。只有按照规范的程序所制订规范的制度,才能规范各项管理工作,才能保护企业员工的切身利益,才能避免以上各种问题的出现和发生。
3、制度的内容要量化。管理是一门通过别人完成任务的艺术。管理者水平的高低,不在于能否让高素质的员工把事情办好,更重要的是让素质一般的员工把工作做好,让每一位员工在执行同一项命令时,能够按照管理者的意识,把工作保质、保量、按时完成好。这里所说的 “保质、保量、按时”就是一个量化管理的概念。我们在制定制度的时候,制度的内容就要量化,要让企业员工知道去做什么,到哪做,什么时间做,怎么做或做到什么程度。这些内容都要在制度里明确量化,这样才能让企业的每一位员工知道工作怎么干,工作标准是什么。这样才能提高制度的执行力。有的员工认为企业内部管理制度订的太多,不利于员工个性的发展和创造性的发挥。企业十分赞赏有个性、有创造性特点的员工,企业的发展也需要许许多多有个性、有创造性特点的职工,企业才能健康地发展。但任何个性和创造性都必须有利于企业整体的利益,否则其个性越强,创造力越强,对企业利益的损害就越大。所以对于企业的所有员工,必须有一套完整的、科学的制度来约束每一个人,只要你是企业的员工,你就必须接受,而且必须按现有制度来执行、来约束自己的行为。这也就是说,在制度面前人人平等,没有制度不管的人。制度的执行标准都一样,这也是提高制度执行力的一个保障。有了好的制度还要有规范的执行者,人的因素不可忽略,毕竟制度的执行、考核还是要由执行制度的人来完成,所以制度的执行者要一碗水端平,保证制度执行公平公正,才能真正提高制度的执行力。
4、制度的考核要严格。有两个著名的管理学定律——酒与污水定律和木桶定律。 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还是一桶污水。污水和短木板像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它惊人的破坏力。破坏总比建设容易,一个能工巧匠花费时间精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。水桶定律是讲一只水桶能装多少水,取决于它最短的那块木板。任何一个组织都可能面临的一个共同的问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。如何提高一个企业的整体管理水平,不是光有完善的制度就行了,还要有严格的考核,管理制度一经公布,就对企业组织内部任何人都具有约束力,人人都要严格遵守执行,领导也不例外。只有领导以身作则,一旦有违反行为,同样接受处罚,坚决不搞特殊化,这样才能形成良好的企业氛围,制度建设才能真正得以贯彻实施与有效,企业的管理才能真正的提高。
5、制度的修改要及时。企业的制度建设需要不断地修改和完善,否则“污水和短木板”就会成为阻碍工作的瓶颈,妨碍企业的发展。制度不是一成不变的,要根据企业的发展及生产环境的变化不断地修订、完善各项制度。制度的修订要注意及时和定期。当设备更新改造了、当工艺流程发生变化了、当运行参数重新调整了,那么制度就要及时修订,操作规程就要及时修改,应急预案就要及时变动,巡回检查路线图就要及时重新制作,这就是制度的及时修订。总结一个阶段的工作时,就要对工作过程中发现的和检查考核中发现的问题及时处理,是执行力不够的要加强考核力度,是制度有缺陷、不完善的,要组织有关人员修订完善制度,这就是制度的定期修订。
科学、统一、规范的企业管理制度,可以大大提高企业的管理效力与决策能力,提高企业的竞争能力与生存能力。只有加强制度建设,克服企业制度在制订和实施过程中的难题,提高制度执行力,才能培养融洽、有序的工作环境,促使企业的健康发展与不断壮大。
H. 如何加强公司的各项管理制度的“
我已在企业工作了两年多了, 针对企业目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于四大方面:一是制度、二是品质、三是执行力、四是凝聚力。 部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及责任心的问题;工作中的积极性与责任心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。 以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应该是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。 鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下: 一、建立健全各项规章制度并抓好执行力度。良好的的规章制度是是各项流程能否贯彻执行的有力保障,流程就好象水,制度就好象水管,只有那水按着水管的方向流才能更好的得到利用。因此,建立健全各项规章制度就显得非常重要,让良好的制度各项服务流程的贯彻执行保驾护航。目前,许多企业,一方面业务流程不健全,另一方面现有流程由于没有良好的制度进行监督使得在出现问题时不能够得到及时纠正。从管理学角度讲,执行就是落实服务流程环节所要求的内容和任务,执行流程的目标就是让客户满意。执行力度是左右企业 成败的重要力量,也是企业区分平庸与卓越的重要标记。通过许多企业的管理实践证明,客户服务满意度与各项服务流程的执行特别是核心流程的执行情况息息相关。所以,建立健全各项规章制度并抓好执行力度是非常重要的。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费,甚至会对企业的后续发展影响较大。 二、作出良好的品质仅仅依靠制造能力是绝对不可能的。所以这里讲到品质是公司 的综合能力。在未来的企业竞争中,更大程度的达成客户满意是每一个企业或组织存在的意义,所以品质不仅仅是产品是否符合规格,更包括了客户是否满意这个大的方向,而客户满意又更广义的包括了交期、服务、价格等多方面。如果科学技术是第一生产力,那么品质就是一个公司最直接的实力体现。 三、加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。 四、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管责任、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿责任的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。 五、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管 人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 六、企业领导要广开言路。俗话说:偏听则暗,兼听则明。让员工参与对公司建设、管理,让员工有主人翁的感觉。这一举措一旦实行,就不能流于形式,一定要落到实处。对于员工意见,公司一定要予以处理,对于好的意见及开创性的建议,予以奖励;对于投诉和抱怨予以回复,以安抚民心。 七、 设立晋升制度、竞争机制。优胜劣汰,让员工看得到成长、上升的空间。 八、 评选优秀员工,树立榜样。榜样的力量是无穷的。评选考核的标准从业绩、效率、责任心、特殊贡献等多方面进行评核。这也是激励机制的一种。 九、公司要培养、储备管理人才、骨干人才、技术人才,避免因人才流动给公司带来影响,构建有层次的人才团队,使公司更有序、健康、高效地发展。 十、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,形成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,如设立图书屋、创办内刊等,在整个公司内部,营造学习的氛围,运用这种文化参与、文化熏陶的形式,让每一 个员工融入到企业文化当中来,让他们能够因为身为企业而自豪。为企业可持续发展提供源动力。 总之,加强企业内部管理是搞好企业一切工作的基础,是深化改革建立现代化企业制度的必然要求,企业特别是领导一定要把这项工作放到重要位置上,并给予充分重视,努力把企业管理提高到一个新水平。 宋雪原 二〇一一年八月十五日
I. 如何梳理公司的制度
如你所说,现在很多企业内部的各种规章制度管理流程已经做的很完善了,到最后就是实行不下去,有的就是实行下去了也不能长久的坚持下来,这是很多企业的一个通病也是一个很大的隐患.我个人认为如果是我做的话不要把重点放在从新整理规章制度上来.重点应该放在执行上去!应该从一把手就应该重视政策的落实,和制度的实施领导带头,一直到班长都要给予最大的重视,这样才是问题的关键! 找出现在制度的优点,以及缺点;然后把好的保持下来,缺陷的改进。 具体的操作就跟做市场一样,问执行的人去。他们才是最了解的人。 制度是死的,人是活的;唯有不断完善,但是切记朝令夕改。 说白了还是需要团队的头先有这种思想意思,然后贯彻到基层去执行,从头做起.......