规章制度清理工作方案

『壹』 纺织厂管理制度工作改进方案

摘要 工厂管理制度十项原则”，与您分享！

『贰』 完善的管理制度如何保障一个方案的进行

转载以下资料，仅供参考：
“没有规矩，不成方圆”。一个企业要保证生产经营活动正常进行，实现可持续发展，就必须制定为全体员工所遵守的基本行为规范，这就是规章制度。规章制度的贯彻实施就是执行力问题。执行力还是保质保量地完成工作和任务的能力，通过强而有效的管理执行力，使企业规章制度能够有效地贯彻执行。按照制度规定行事，充分发挥每个人的作用，管理目标才能得到实现，政策才能确实得到贯彻执行，才能在企业内形成良好的氛围，推动企业不断发展。一个有伟大目标和宏伟构想的企业，在有完美操作方案的同时，必须还要有完备的规章制度支持，并要建立起强有力的执行力作为保障，只有这样才能保证企业的持续发展。
一、规章制度是建立执行力保障体系的基础
(一)完善规章制度，制定高效保障体系
企业规章制度，主要有生产技术规程，管理工作制度，经济责任制等三类，是规范员工行为、明确企业秩序、确保有效执行的行为规范，无论在企业的行政管理、生产和服务管理，还是在班组建设管理上，企业都需要有相应的规定或规章来使员工清楚地知道什么是必须做的，什么是绝对不允许做的。令行禁止是打造企业执行链的基本要求，完善规章是必不可少的前提。就企业内部各部门来说，在总经理统一指挥下，是相互服务，相互制约的，他们各尽其职，各负其责，各部门都有自己的工作流程，有自己的运作方式和管理方式，因此部门之间也就必须要有规章制度来约束，对各自的工作和相正更提供的服务做出规范，提出要求，这是建立执行力制度保障体系的基础，只有这样，才能最大程度地避免执行的盲目性。
(二)规章制度来源于实践，才能有针对性和可行性
企业规章制度大致有以下功能:1.依法制定的规章制度可以保障企业合法有序地运作，将纠纷减到最少;2.好的规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化，降低企业经营运作成本;3.规章制度可以防止管理的任意性，保护员工的合法权益，对员工来讲服从规章制度，比服从领导任意性的指挥更易于接受，制定和实施合理的规章制度能满足员工公平感的需要;4.好的规章制度通过合理的设置权利义务责任，使员工能预测到自己的行为和努力的结果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。
“做你所写的，写你所做的，留下证据”这句话是对质量体系的要求，也是对管理的要求。“做你所写的”展开来说，应包括三层含义:一是要有一套规章制度，要写下来让每位员工都清楚，切忌随意性;二是有了规章制度，就必须执行，而不是写在纸上，说在嘴上，挂在墙上;三是要严格执行规章制度，常抓不懈，决不能宽松不一，甚至放弃原则。这三个环节也就是通常所说的“有章可循、有章必循、执章必严、违章必究”。因此，只要我们在日常工作中把握住这三个环节，就会少出问题或不出问题。
规章制度不是闭门造车出来的，制定制度时一定要实用，有针对性，简单明了，便于执行。必须来源于管理实践，即“写你所做的”，并且随着实践的不断深人而不断加以完善提高，使制度更加科学合理，最大限度的保证企业和员工的利益。
二、执行力是规章制度得以贯彻的保证
制度制定后并不等于达到了管理的目的，关键是通过制度实现有序的管理，使管理有法可依，并在管理过程中不断完善相关的制度。加强对员工的培训，让员工知道，所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。如果制度对员工来说是一种负担，那必然受到员工某种程度的抵制，最后影响到企业的执行力。让大家明白，规章制度就是企业的“红线”，对明示了的规章制度，任何人触犯了都要受到惩罚。制度制定以后关键是执行，没有人去执子丁或执行.力不到位的制度是没有意义的:企业的执行力越强企业的制度就越能被一贯彻，企业制度能否被不折不扣地执行是企业执行力强弱的表现，企业执行力是规章制度得到贯彻执行的保证。
1 造成执行力不高的主要原因
一是企业没有明晰详细的目标体系，管理者没有持续地跟进，对政策的执行不能始终如一地坚持，有布置没检查，常常虎头蛇尾，这直接导致企业执行力的不彻底。
二是制度出台时不够严谨二对细节的关注不够，有些方案没有经过充分的论证就出台了，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐，从而让员一工无所适从而不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够，员工敷衍了事，使企业的规定流于形式。
三是在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西过多，可操作性不强。
四是在执行过程中缺少好的方法，沟通协调不好，培训的有效性、针对性不够，员工没有认同感。
五是缺少科学的监督考核机制，管理者本身缺乏常抓不懈的思想，导致有章不循，职责不清，出现相互推楼扯皮现象。
六是企业的执行力还没有完全融入企业文化之中，企业文化还没有形成凝聚力。
2 提高企业执行力的途径
1.大力提高企业中层管理人员的执行力。一个企业的领导者决定着一个企业的执行力，一个部门的领导者决定着一个部门的执行力。企业要培育和提升执行力，应把重点工作放在各层管理者身上，实现管理者角色定位和思想观念的转变。企业中层管理人员既是企业领导层的执行者，又是基层的领导者，其自身在计划、指挥、协调、创新等方面的能力表现直接影响到整个企业的执行力，如果这一层面的执行力衰减，会导致企业执行链的断链，以致最终导致整个企业执行力的丧失。一名优秀的、身先士卒、百折不挠的中层管理者的示范和凝聚作用，必将有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。
2.精心培育企业员工队伍执行力。企业的各项重大战略的出台和各项工作任务及管理措施、方法的实施，最终都是靠员工的有效执行力来实现的。员工执行力的强弱取决于个人能力和工作态度这两个要素。对于基层员工而言，必须要主动转变观念，主动适应企业快节奏和精细化管理要求，不断加强自身业务技能学习，丰富和提高自身的业务素质和执行能力。对于企业而言，调动员工工作的积极性、主动性和创造性是企业实现发展战略目标的基础。企业必须通过有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高，切实提高企业全体员工的执行力。
3.建立严格考核约束机制。这是提高企业执行力必不可少的关键性因素之一，是加强执行力制度保障体系建设的重要环节。任何企业的可持续发展都需要一个良好的机制，企业制度也都有一定的强制性，因为制度要维护的是整个企业的利益、整个集体的利益，一旦制度被长期地执行，它就会变成企业的有机组成部分，成为企业文化的一部分，员工据此规范自己的行为，不断完善自我，超越自我，为创造企业管理制度与企业文化并重的管理环境努力，从而实现企业的目标。如果没有考核，没有约束，工作就可做可不做，这将导致企业员工工作相互推诱扯皮，效率低下，工作质量好坏一个样，这样的企业注定没有前途。“沾不了便宜就认为是吃亏了”这种观念在部分人心中还大量存在，因此，建立严格的考核约束机制就显得更加必要。同时，加强考核也是为了维护规章制度和工作流程的严肃性，只有辅以严谨、科学、公平的考核内容、标准和方法，执行力建设的制度保障体系才可能真正建立起来，才可能为企业的良性发展提供保证，才不至于导致有章不循、有规不守、有则不遵的行为发生，才能确保企业各项工作的有效开展。
三、强化执行力促进企业管理加强和管理创新
我们中国石油华北石化公司，通过建立健全规章制度，并强化执行力，促进了管理的切实加强和不断的管理创新。20多年间，从建厂之初原油加工能力15万吨/年的小型炼油厂，逐步发展成为现在的原油加工能力500万吨/年的中型炼油化工企业，直至还在不断的谋求更高、更快、更好的发展目标，这与逐步建立规范科学的管理体系，完善的规章制度和强有力的企业执行力是分不开的。
1 建立契约化制度体系和员工业绩档案，完善配套规章制度，为强化执行力创造条件
1.2006年开始推行的机构扁平化，减少了管理层次，细化了工作目标，建立了高效的组织机构，实现了最严格的专业化分工与协作，为进一步明确管理责任创造了条件。公司内部各要素之间、各部门和各专业之间相互提供最优质的服务，形成契约关系，建立了契约化管理制度，以契约和程序为中介，不断给制度的决策与执行赋予新的内涵。随着改革的不断深人，对管理制度适时地进行完善和补充，为使制度内容更为填密、完善，在制定、修订每一个制度时，都广泛征求员工的意见和建议，并采取由各部门领导会签的办法予以确认，使规章制度更加具体化、定量化，更具有可操作性，也保证了规章制度的科学合理性和持续有效性，为切实强化企业执行力创造了条件。直至目前，公司各项管理制度已经增加至390多项，这些管理制度涵盖了生产管理、安全管理、工程管理、人事、分配以及考核等各个方面，有效地减少或杜绝了管理育区。
2.建立员工业绩档案系统，将员工工作表现记入员工工作业绩档案，帮助员工更好地总结提高，不断取得进步、获得发展。对工作中能及时发现和解决的问题员工给予加分记录，对因工作不踏实所造成的差错、失误的员工给予扣分记录，定期对员工工作业绩得分情况进行排队，对得分较高、成绩和贡献较大者给予表扬和奖励，并作为员工评比先进、劳模、疗养、晋级、提升的重要参考依据;对得分较低者给予批评、处罚、降薪、降级或撤职等处分。公开、公平、公正、全面地对员工各时间段的工作情况进行分析和评价，杜绝了一般业绩考核中“认认真真走形式”的弊端。一切以数据说话，实现了考核评价规范化、定量化，促进了管理加强与管理创新。
2 强化执行力，培育员工的爱岗之心，熔铸员工的责任之魂
为维护制度的权威性，培育员工的执行力，公司领导很早就充分认识到了完善规章制度和强化企业执行力的重要性，在各种场合反复强调指出，规章制度只要一经建立，并认为是正确的，就应该坚决予以贯彻执行，“在制度面前，人人平等”不搞“例外”，因为有了这个“例外”必定会造成另一个“例外”的出现，坚决维护规章制度的严肃性、权威性。从持续坚持的反“低、老、坏”行为、反习惯性违章，到实行量化管理、量化考核;从千分制考核、末位淘汰下岗培训，到员工业绩档案的建立，无一不体现出强化企业执行力的决心。在严格执行规章制度的同时，不断加强对员工的培训，让员工在对规章制度充分理解的基础上去认真执行，给员工传递这样一个信息，那就是无论做什么工作，都要重视细节、关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大;从被动管理转变为主动管理、自我管理，使工实现从制度约束到责任意识觉醒的转变。
3 严格以岗位责任制为中心的督查考核，进一步强化执行力
规章制度建设是企业基础管理工作的重点，但也是管理的难点，因涉及企业职能管理的各个方面，范围非常广泛、分散，管理关系复杂，所以存在很大的执行难度。公司为了进一步保证规章制度能够得到遵守，强化执行力，成立了“岗位责任制督查办公室”。作为企业执行力的推进部门，该部门的主要职责就是对规章制度执行情况进行监督检查和考核，确保各项工作都有人负责，督促广大员工精益求精，不折不扣地掌握和执行各项规章制度，用制度去规范自己的行为，让员工知道，执行制度是公司科学、规范化管理的需要，是企业不断发展的需要，也是安全平稳生产的保证，杜绝“管理是管理，执行是执行，说归说，做归做”的两层皮现.象，以强有力的组织纪律性来增强执行.力，保障高质高效地完成自己所担负的工作任务，最终实现一员工自我约束、自我管理的良好氛围。由于规章制度执行力得到有效加强，执行到位，发挥了应有的作用，使公司近年来在激烈的市场竞争中得到了蓬勃发展，生产规模不断扩大经济效益节节攀升。
实践证明，一个企业，建立了科学规范的规章制度，并有了强有力的执行力作为保证，这个企业必将会迸发出强大的竞争力，也必将会更快、更好的实现企业快速发展与员工进步的双赢。

『叁』 实施方案能不能作为制定规章制度的依据

内部规章制度在一定程度上可以作为依据
但该制度不得与我国现行法律、法规、行政法规、部门规章、决定、以及你所处地方的地方性法规、自治条例、单行条例相抵触。

『肆』 酒店管理规章制度

太多了，各种星级酒店不同的规章制度。

『伍』 健身房保洁规章制度

1.保洁用品管理制度
1.1.采购注意事项
（1).采购周期为每季度一次（即年中的1、4、7、10月），各保洁主管应于前一月的20-25日，将采购清单集中报与保洁中心，尽量在季度采购中控制好日常基本用量无大偏差；
（2).如季度采购中有小偏差、遗漏或是因计划外工作造成物料紧缺，各保洁主管可填写《紧急采购申请单》；
（3).与物配中心协调，各中心物品采购必须将发票分开。
1.2.入库注意事项
（1).各保洁部各自准备入库单（四联），所有采购物品必须办理入库手续。入库过程中应特别注意以下情况：
i.不得由其它项目保洁部代购；
ii.不得漏入或重复入库；
iii.入库单必须填写齐全，不得由他人代签或补签；
（2).四联入库单的使用：
i.第1联为存根；
ii.第2联交与物配中心进行报销；
iii.第3联交与保洁中心进行帐目核对；
iv.第4联自留，用于查库。
（3).入库后建议各保洁部对物品采用固定编号的形式进行整理、码放，这样有助于物品的识别、分类和统计盘点。
（4).办理完入库手续后，保洁主管应在购物发票上签字。
（5).入库物品要及时登帐。
1.3.作帐注意事项
（1).建议采用五类帐册进行登帐：
i.固定资产：包括各类电气设备；
ii.低值易耗品：包括由保洁中心负责购买的各类清洁剂、清洁用品；
iii.小型工具：包括物值较低的、非消耗类的清洁所用工具，如伸缩杆、抹水器等；
iv.劳保及办公用品：包括工服、暖瓶、办公用品等；
v.客用品：包括卫生纸、垃圾袋、洗手液、擦手纸及其他由各物管中心负责购买、由保洁中心入库使用的各类物品；
（2).出入库必须及时进行登记。
i.登记过程中应注意避免漏登、误登或重复登记。
ii.每月底应根据帐目记录做出当月《月耗材统计汇总》，并报与保洁中心。
（3).领用注意事项
i.物品领用时，一定要做好登记工作，并由经手人进行签字；
ii.物品领用表要分类清晰，便于统计；
iii.物品领用后，要及时登帐，保证帐本的准确性。
1.4.盘点注意事项：帐物必须相符
1.5.建立报废和丢失制度
（1).设立反映物品报废或丢失的统计记录；
（2).物品报废或丢失必须由经手人作书面说明，并由相关负责人签字确认；
（3).库管人员经确认后，在帐册中用红笔冲减；
（4).每月向保洁中心提交当月《月耗材统计汇总》时，应将该书面说明作为附件共同提交。
1.6.记录
2.培训管理制度
员工培训由项目主管负责按下列实施
2.1.岗前教育职业道德教育，学习服务人员守则，进行安全防火教育培训。
2.2.岗前培训学习清洁服务常识，进行现场操作、讲解。
2.3.定向培训根据工作需要确定员工的工作岗位，学习所在岗位清洁服务操作程序。
2.4.上岗培训根据不同岗位，新员工上岗实际操作培训。
2.5.考核新员工通过上述培训，考察合格，则正式录用，签定劳动合同。
2.6.再培训在工作岗位上，由该项目领班负责检查、督导，执行再培训计划。
3.人员防护制度
3.1.护员工安全，工作中使用具有腐蚀性的清洁剂时，保洁员必须配戴橡胶手套。
3.2.为保护员工安全，清洁2米以上高空区域时，必须两人相互保护作业。
3.3.为保护员工健康，夏季外围员工在工作中配发草帽，并预备防中暑药。
3.4.为保护员工健康，冬季外围员工在工作中配发棉大衣、棉手套、棉鞋等防冻用品。
3.5.为保护客人安全，清洗地面时，要摆放警示标志牌，以免客人滑倒。
4.物品使用管理制度
4.1.扫帚的操作要领及方法
（1).扫把的握法：用一只手的在拇指按在扫把的把端上，并用其他四指把握住，另一只手则在下方合适处握住。
（2).姿势：上身向前微探，但不可太向前，要取不易疲劳的自然姿势。
（3).扫法：扫室内地面时，扫帚不离地面，挥动扫把时臂力往下展，既要一把灰尘、垃圾扫净，又要防止腾起的灰尘，地面灰尘多时，应每扫一下都在地上墩一下，以去除沾在帚尖上的灰尘与垃圾，现将几种扫法介绍如下：
i.按扫：稍用臂力压扫，不易扬起灰尘。
ii.浮扫：将笤帚浮起扫动，适于扫除大的垃圾。
iii.弹扫：利用扫端弹性扫动，适于扫除大的垃圾。
iv.推扫：地板刷，适于清扫宽广的地面。
（4).为了不踩踏垃圾，不断向前方清扫的作业方式。
（5).从狭窄处向宽放处清扫，从边角到中央的清扫。
（6).室内清扫时应由里向外清扫，桌下垃圾向宽广的地方清扫。
（7).清扫楼梯时应从台阶左右两端往中央集中，然后往下扫，要注意防止垃圾尘土从楼梯旁掉下。
（8).随时集中垃圾，装入簸箕，不要总是推着垃圾灰尘往前去。
（9).注意事项：
i.一定要清扫干净每个区域，不可留下末扫去的垃圾、灰尘，也不可留下扫帚痕迹，特别入簸箕时，不能留下垃圾和灰尘。
ii.扫帚尖上容易沾上一些棉状物，应经常地清洁上面的异物。
iii.经常清洗帚毛，保持清洁平整。
iv.地面上有些难去除的污渍时应用小铲刀等工具将其去除，并用拖布墩净。
4.2.抹布的使用方法
（1).应选择柔软、吸水性强的棉制毛巾，使用时应将毛巾折三次叠成八层（正反共16层）正好比手掌大一些。
（2).一面用脏后再用另一面，16面全脏后，洗净拧干后再用，不可反复使脏布一面擦拭，容易损伤被擦物的表面清洁也做不干净。
（3).擦抹不同物品的抹布要严格分开（如卫生间与办公区用的抹布）。
（4).擦拭应从上到下，从左到右的方法均匀地擦遍，不要落下边角和漏擦。
（5).有些污垢抹布擦不掉的可用百洁布、刷子等特殊工具去除。
（6).抹布要常备几条准备随时用，以提高工作效率，也要及时清理干净以免产生异味。
（7).抹布擦拭的几种方法：
i.干擦：不沾湿抹布适用于高档漆面、不锈钢钢面。操作时不要用力太大，用力太大会产生静电粘附灰尘，所以要轻擦去除细微的灰尘。
ii.半干擦：对于不宜湿擦但干擦不易干净的可以用此擦法。
iii.湿擦：建筑材料家具表面的尘土、污垢，可用此方法。但应随时清洁干净且水也不宜过多。
iv.加清洁剂擦拭：有些难于擦掉的污垢，可用此法。但最后应用清水擦拭清洁剂成份。
4.3.拖布的操作要领及方法：
（1).握法：用一只手的大拇指把顶端握住，另一只手握住下方。
（2).姿势：要自然不要向前弯曲，也不要站得太直。
（3).拖法：应左右挥动，使擦痕呈一字型，在角落等处可以直拖；先拖擦墙角再墩擦中间，从里往外逐渐向入口处进展。
（4).冲洗法：把拖布放在清洁池中或桶中上下抖动，挤出脏水。
（5).拧干法：用双手把拖布头左右分开，向外面拧转把脏水挤出。
（6).压干法：用墩布车挤压。
（7).用拖布拖擦的方法：
i.干拖：用于擦亮地面的水迹。
ii.半干拖：用半干半湿的拖布拖擦地面。
iii.水拖：用于清除附在地面上的泥和污垢，不宜水过多，及时清理水迹。
iv.加清洁剂拖擦：去除含有油污的地面，拖后应用清水把清洁剂成份擦干。
（8).注意事项：
i.应经常清洗拖布头，用旧的及时更换。干拖布应浸湿后使用。
ii.各区域的拖布应分开使用（如办公室、食堂、卫生间），不可混在一起。每次工作完后及时把拖布清洁干净，晾干以后备下次使用。
4.4.尘拖的操作方法
(1).首先检查上一次使用过的尘推是否干净。
(2).检查尘推毛毡是否清洁干爽，转环是否工作正常。
(3).将尘推置于地面，位于自身从体的正前方，确保尘推的手柄处于身体正中的位置，一边走一边使尘推向前推动。
(4).身体略向前弯，按笔直的方向推到地面的,然后转身往相反的方向推。
(5).由前到后，由左到右转动时，使尘粒物始终依附在尘推上。
(6).依上述方法的循环操作，直到完成地面除尘工作，最后清洁一下边角及墙沿尘推难以达到的地方。
(7).工作中注意精神饱满，如遇到特殊情况要放下尘推处理，注意尘推的日常保养。
4.5.擦拭玻璃的方法
(1).首先准备好工具（如刮子、刀片、毛滚、水桶、玻璃清洁剂、毛巾等）。
(2).检查玻璃上有无污迹（如漆点、胶渍等）如有先用刮刀将其去除，但应注意不应划伤玻璃及窗框。
(3).玻璃清洁剂与水稀释后，将毛滚浸入水桶，待吸入后，均匀涂在玻璃上，一般上往下横向移动，每趟要交叉相压，以免漏涂，注意地上立"小心地滑"牌。
(4).用刮子将涂在玻璃上的清洁剂刮净，操作时将刮子均匀压在玻璃上，由上至下刮动，一次刮净一边，用湿毛巾擦干净刮条后，再刮另一边。
(5).玻璃刮净后，检查是否有漏刮之处，最后用毛巾将窗框擦净，完成全部工作后撤掉牌（小心地滑）。
4.6.吸尘器使用规定
(1).首先检查机器有无故障，插头是否完好，电线有无裂痕、漏电处，过滤部分有无破洞或堵塞等情况。
(2).检查完接好吸尘器插上电源，开始吸尘。
(3).一般从房间里面的角落开始，一边吸尘，一边后退，但拉动不要过快，向入口方向进行。
(4).吸尘时应由前向后拉动，横向移动尽量不在地毯上留下痕迹。
(5).注意事项：
i.不同的区域换上适当的吸嘴。
ii.不要让吸嘴碰到墙壁或家具上，不要让电线在家具腿上以免损坏家具。
iii.吸尘时不要吸入过大的异物（如纸团、砖头、针头、木片等）。
iv.不要吸水也不要湿手操作，以防触电。
v.发现有异味，及时换尘袋，必要时检修。
vi.吸尘器不要放在暖气上，以免被烫坏。
vii.定期清洁机器及时清除积存的垃圾灰尘。
4.7.洗地机使用规定
(1).检查机器有无故障，插头是否完好，电线是否漏电。
(2).把机器横向倒放，装上毛刷（毡盘/针盘）再把机器扶直。
(3).调整好自己操作机器的角度，使用机器时不要用自己的力量强行操作机器，根据机器本身的移动进行操作。
(4).根据机器出水管的方向使用机器，以免出水管留有水印。一般从左向右洗。
(5).操作机器时应呈横向"一"字型操作并一行压一行，操作人员往后退洗。
(6).靠近墙壁或玻璃时可以调转方向工作。
(7).操作当中避免电线缠入毛刷中。
(8).工作完成后扒掉插头，缸掉毛刷（针刷/毡刷）将整个机器擦拭干净，电线擦干净后缠在机器手柄中，不要过紧，毛刷每次用后都要清洗放在工具架上，以便晾干后继续使用。特别是毛刷要平放且刷毛朝上，以免将刷毛压坏。
(9).机器水箱盖不易盖得过紧，应留有一定间隙，使其留有的清洁剂异味及时散发。
(10).不定期检查机器，使其机器能随时正常使用。
4.8.吸水机使用规定
(1).检查机器有无故障，插头是否完好，电线有无裂痕。机内是否有异物残留。机器是否正常运转，有无大的噪音。
(2).操作时由内向外（由前往后）由上至下方法进行吸水，使积水能吸水桶内，大的垃圾不要吸入以免吸水器堵塞。
(3).当机器报警时，应准确判断吸水已满及时排放污水。
(4).操作时把水彻底吸干，高效率工作避免重复工作。
(5).使用机器时，电线、接线板不要拉得太长，以免发生意外。
(6).按规定正常操作机器以免机器撞在玻璃和墙壁上，操作时机器始终保持在使用人的后面便于工作。
(7).工作完成后，机器内外要擦拭干净，不留任何残留物。
5.记录
《合同统计表》
《月耗材统计汇总》
《服务质量检查表》
02
保洁公司员工安全工作管理制度
保洁公司员工安全工作管理制度提要：保护宾客和公司全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场
安全工作是公司一切工作的保证，安全工作人人有责，工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识，牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性，公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员，造成损失的，将追究当事人直接责任。
一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程，正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任，认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。”
二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时，要贯彻安全第一的思想，安全技术措施要针对性强，使用效果好，能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作，责成有关人员分头检查实施情况。
三、经常对所属人员进行安全教育，检查执行情况，对上级安全部门的工作指示，应主动布置、检查，并给予大力支持。
四、深入现场，在检查作业进度的同时，必须检查安全生产情况，及时纠正违章行为，每季度组织一次安全生产大检查，对查出的问题要责成限期解决，并令其制定不再重复发生问题的措施。
五、严禁在消防通道堆放杂物，要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。
六、遵守吸烟的规定，严禁随意乱扔烟头、火柴棒，严禁在非吸烟区吸烟。
七、严禁私自动用，安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路，散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。
八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所，发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。
九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全，是我们每位员工的义务。如遇险情，要立即报告部门主管并保护好现场，积极协助部门主管和有关部门排除险情。
十、上下班途中注意过往行人和车辆，不得在机动车道或两人以上谈话并行，过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行，时刻注意天气变化，注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。（骑电动车上下班的员工小心慢行）
十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。
十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭，合理运用“小心地滑”标示牌。
十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书，是否对要清洗的物品有无不良影响，并在使用时不得低于两人操作。
十四、在使用专业清洗设备时(如：洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查线路是否安全，按照操作流程使用机器设备，保证安全运行。
十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。
十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。
十七、高位清洁（如：玻璃、天花板、出风口等）首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场，一人扶梯一人清洁，作业期间应留意来往人员，注意工具的正确使用方法，不能碰到人员并注意个人安全。
十八、高墙清洗，应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。
十九、如遇到工作时间内发生工伤事故，必须及时向主管人员报告。
二十、要重视各项环节，结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中，从而确保保洁工作安全有序进行。
03
物业公司保洁工作制度
本文提要：物业公司保洁工作制度 为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。物业公司保洁工作制度为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1) 每天清扫行车道路两次,上下午各一次。
(2) 每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3) 每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4) 每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5) 每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6) 每季度疏通沙井一次。
(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。
(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。
(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。
(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。
(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。
(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。
(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:
(1) 对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者。
(2) 在服务工作中,创造优异成绩者。
(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。
04
行政办公楼保洁工作制度
本文提要：熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,发现问题及时解决。负责每日清扫公共走廊、步行楼梯、停车场、绿地、公共设施周边环境及天台等公用地方不少于三次,并巡检若干次。
一、坚守岗位,按时上下班。上班佩戴工作牌、着工装,做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,发现问题及时解决。
三、负责每日清扫公共走廊、步行楼梯、停车场、绿地、公共设施周边环境及天台等公用地方不少于三次,并巡检若干次。每周清洁步行楼梯扶手三次,清洁公共场所门窗两次,并保持区内公共面积无纸、烟头、痰迹、污垢、保持清洁卫生。
四、负责每日将各责任区垃圾清运至垃圾中转站,并按标准对垃圾箱、垃圾桶进行清洗。
五、办公楼院区保洁员要每周对地面、公共场所、围(护)栏、路灯柱各种庭院标识牌(架)等设施进行清洗工作。
六、每天上班前30分钟打扫完楼内公共卫生,做到无痰迹、污迹、水迹;走廊、墙裙、灯具开关、门框、楼梯扶手、各楼通道及前厅无灰尘、脚印、杂物。清除痰盂内的垃圾。中午12:30打扫第二遍。平时经常查看,捡杂物。大堂、走廊地面、木地板要用正确保洁方式清洁,对大理石地面保养应定期打蜡、抛光。
七、走廊玻璃、暖气片、墙壁、棚顶和消防用具、安全出口标志牌,每周擦扫两遍,做到无灰尘、无蜘蛛网。
八、每天机关上班前30分钟打扫完洗手间卫生,下午12:30打扫第二遍。平时经常查看,发现问题及时清理,小便池内保持经常有樟脑丸,便池、地面、洗手盆、镜面、墙壁无灰尘、无污渍,洗手间内无臭味,定期消毒,清扫时开窗通风(冬季随时关窗);
九、洗手间纸篓垃圾桶原则上每天清倒三次,即机关上班前、无休后、下班前。
十、地面、天花板、灯罩、排风口、电梯门等要经常擦拭,做到无尘、无污、无网状物。
05
物业辖区环境卫生日常管理制度
一、辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。
二、辖区采用"定人、定地点、定时间、定任务、定质量"的五定方式加强管理，进行标准化清扫保洁。
三、辖区内实行动态保洁，保洁员每日按规定时间、地点清扫划分的责任片（区）。
四、根据辖区服务标准，对辖区内公共区域随时保持清洁，雨天及时疏通排水沟。
五、环境卫生标准达到"六不"、"六净"，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪及路面净、路沿净、雨水口净、树坑墙根净、果壳箱净。
六、装修垃圾和生活垃圾日产日清，及时集中到指定地点。
七、落实检查，考核措施，确保清洁卫生工作达标。
八、保洁人员在工作时间内，遇到辖区内有任何垃圾、废弃物等不卫生现象，随产随清、随叫随到，保持卫生。
九、搞好环卫宣传工作，提高业主的清洁卫生意识，共同创造优美、洁净的物业环境。
十、根据季节及社区布置，及时做好除"四害"除虫消毒工作。
06
写字楼大厦保洁员工作制度
写字楼大厦保洁员工作制度提要：保洁员必须严格客户服务部管理手册上的清洁标准进行操作，遵守大厦的各项规章制度。
（1）保洁员必须严格客户服务部管理手册上的清洁标准进行操作，遵守大厦的各项规章制度。
（2）严格按照大厦规定的作息时间作息，不得串岗、不得脱岗。
（3）班前会在上岗前规定时间内召开，当班主管将当天工作重点和昨天出现问题传达大家，并且反馈经理。
（4）保洁员负责各楼层所辖区域卫生，旨在为客户提供安、暖、快、捷、便的优质服务。
（5）保洁员按照规范着装上岗，微笑面对每一位客户，见到客户要主动热情的打招呼。
（6）保洁员工作时必须做到三个坚守：坚守岗位、坚守工作、坚守职责。
（7）保洁员应该积极参加大厦举办的各项活动，并负责做好宣传工作。
（8）保洁员在楼层巡视时必须做到三三视、三勤（眼勤、腿勤、手勤），并做好对闲杂人员的拦截和询问工作，必要时及时与相关部门取得联系，以维护大厦及客户的利益。
（9）负责各楼层设施、设备的维护保养。
（10）保洁员在接打电话时，站立姿势要规范，在规定两声内接起，超过三声的说：对不起，让您久等了，等礼貌用语。
（11）保洁员负责所在楼层公共区域的清洁工作，在提供报务的过程中认真做好质量记录，做到有据可依。（12）经理安排的工作要不折不扣的在规定时间内完成，并且作好反馈工作。
（13）收集信息，并做到及时、有效的反馈主管或部门经理。
（14）保洁服务员负责对保洁绿化全过程进行监督，并填写"绿摆服务检查表"
（15）保洁员负责按照要求的时间控制本楼层，楼道、景观台、卫生间灯的开启与关闭，杜绝浪费。
（16）保洁员应该不断努力提高自身素质，热爱大厦，节约从"一"开始。
（17）保洁员应该不断加强为客户服务意识，提高客户满意度。
（18）保洁员对楼层钥匙的使用和管理严格按照钥匙管理制度执行。
（19）保洁员每日应严格按交接班制度作好每日工作的交接。
（20）每天下班前，保洁员负责该楼层设施检查，做好"四关"并将有关事宜反馈当班主管，落实后写在交接本上。
（21）不许保洁员将客户丢弃的东西、物品据为己有，要如实上报按照大厦的规定处理。
（22）不许保洁员私自进入客户房间，如客户要求保洁员进入房间清洁的，保洁员必须上报主管或经理，在得到同意后才能进入。
（23）保洁员在客户房间清洁时，客户必须至少一人在场。

『陆』 社保卡核查清理具体实施方案和制度

摘要 一是个人缴费标准将作适度调整。随着医疗消费水平提高，国家逐年增加了居民医保的财政补助资金，2017年的个人缴费标准也将适当提高。缴费标准为学生和少年儿童60元、年满60岁的老年居民100元、其他未就业城镇居民300元，分别提高10元、30元和100元。低保对象、残疾人员、“三无”人员个人仍不用缴费。

『柒』 实施意见是规章制度还是实施方案

一、实施意见既不是规章制度也不是实施方案，只是属于一种规范性文件，是对于实回施方案的补充和建设性提议/意见答。
详解：实施意见就是给出一些意见，指明了实施的核心方向，作用在贯彻精神层面，而实施方案就是具体的实施安排。至于规章制度具有法律效应，是一种硬性的规定。
二、相关介绍
1、规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。规章制度的制定程序关键是要保证制定出来的规章制度内容具有民主性和科学性，大多数内容与职工的权利密切相关，让广大职工参与规章制度的制定，可以有效地杜绝用人单位独断专行，防止用人单位利用规章制度侵犯劳动者的合法权益。
2、实施方案是指对某项工作，从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书，是应用写作的一种文体。
3、实施意见是法定公文“意见”的一种类型，指机关单位为贯彻落实上级有关文件精神，对某一时期的某项重要工作或重大活动阐明指导思想、明确目标任务、提出措施办法、作出具体安排，要求下级结合实际贯彻执行的公务文书。