山东省最新供暖条例退费标准

⑴ 暖气温度不达标退费标准

供热不达标退费的标准，室温连续48小时以上不达标的，应当按照规定减收热费。
室内温度低于18℃（不含18℃）、高于14℃（含14℃）的，按日减半收取热费，室内温度低于14℃（不含14℃）的，按日免收热费。
供热不达标退费的流程如下：
1、用户向热力公司申请测温，热力公司安排工作人员到居民家，测量其卧室、客厅温度。测温结束；
2、用户将意见建议等填写到表格上，留作采暖期结束退费备案。一旦确认居民家室温不达标，且其成因由热力公司原因造成，将把退还给用户的费用，冲抵到下个采暖季；
3、由物业公司代收采暖费的，将其款项交给物业公司签收。核定一个区域用户退费时长、金额，还要综合热力管道故障记录、供暖参数以及居民通过反映情况等。采暖结束2个月，结算这笔退还费用。
【法律法规】
《城镇集中供热价格和收费管理办法》
第五条 热价分为热力出厂价格、管网输送价格和热力销售价格。热力出厂价格是指热力生产企业向热力输送企业销售热力的价格；管网输送价格是指热力输送企业输送热力的价格；热力销售价格是指向终端用户销售热力的价格。热价定价机关根据当地实际情况制定相应的热价。第七条 热力生产企业、热力输送企业应当按热量计收热费。热力生产企业向工业企业供应的蒸汽，按照热量或蒸汽重量计收热费。第八条 推进供热计量收费改革，具备条件的地方热力销售价格要实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价。基本热价主要反映固定成本，原则上按面积计收；计量热价主要反映变动成本，原则上按热量计收。
提高计量装置质量，降低计量装置成本，统筹兼顾各方面实际情况，循序渐进、因地制宜推进供热计量收费改革。
暂不具备按照两部制热价计费条件的建筑，可以实行按供热面积计收热费。第十条 热力销售价格由购热费用、管输费用、销售成本和销售环节合理收益构成。
（一）销售成本和销售环节的合理收益原则上按照“准许成本加合理收益”的办法核定。
（二）热力销售价格按购热费用、管输费用、销售成本和销售环节合理收益之和除以供热面积或供热量（蒸汽重量）计算确定。

⑵ 采暖期间温度不达标能办退费吗，怎么办理

能办理，具体办理方式以你所在地供暖公司要求为准。

不达标退费是有法律依据的，以西安市供暖条例为例。

根据《西安市城市集中供热条例》第二十条规定：

采暖期内，室内供热温度应当保持在18℃±2℃，不得低于16℃。

用户对供热时间、温度有特别要求的，应当与供热企业或者热交换站管理单位约定。

根据《西安市城市集中供热条例》第二十二条规定：

对于采暖期内室内温度没有达到规定标准或者约定温度的天数，供热企业或者热交换站管理单位应当按照双方确认的实际未达标天数，向用户核退用热费，并按照供热合同约定承担违约责任。

(2)山东省最新供暖条例退费标准扩展阅读：

采暖不达标要留存好证据。

如果热用户认为室内温度不达标，应该第一时间联系供热公司要求派人上门测温，若热用户直接将问题反映当地供热管理中心，则当地供热管理中心会要求供热公司在接到反映后的24小时内提供上门测温服务，测温结果还需要双方签字确认。

热用户与供热公司对室温达标有争议的，可以委托第三方具备室温检测资质的机构进行检测。因供热公司的原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。

按照各省市相关供热退费管理办法规定：室内温度标准为18摄氏度，低于18摄氏度视为供热不达标，如果室内温度为18摄氏度-16摄氏度的，退日取暖费的10%，室内温度16摄氏度-12摄氏度的，退日取暖费的50%，室内温度在12摄氏度以下的，当天取暖费全额退还。

⑶ 供暖退费标准

这要看你那个地方有没有这个规定，现在北京市已经出了新规定，居民家中室温须达到18℃，如室温不达标室内温度不达标期间大家在这个时候可以拨打热线电话进行申诉，供热企业须在1小时内回复投诉，并在6小时内入户测温、调节和检修，如果在24小时后未修理好可以按比例退供暖费，你那边就要看具体的实施措施了。为确保供暖质量，条例规定在住宅建筑达到标准要求条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度。温度不达标的，热用户有权向供热企业提出温度检测要求。因供热企业原因导致室内温度不达标的、连续停止供热二十四小时以上或者未按照规定时间供热的，供热企业应当按照相关标准进行退费。

⑷ 供暖的标准是什么 什么情况下可以退费 怎么样 退费

如果室内温度真的低于规定的标准，可以要求退费的。但前提是你家的供热设施不能有覆盖，例如暖气外面不能包东西。退费计算每个城市也不一样。当然也可以找供暖公司说明此事，尽量把温度提升上去。

⑸ 鲁政办发[2008]65号文件关于退费有关规定

山东省人民政府办公厅关于印发山东省高等学校收费管理暂行办法的通知

鲁政办发〔2008〕65号

各市人民政府，各县(市、区)人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：

《山东省高等学校收费管理暂行办法》已经省政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

山东省人民政府办公厅

二○○八年十月二十七日

山东省高等学校收费管理暂行办法

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第四章收费管理

第十七条高校的学费、住宿费按学年或学期收取，不得跨学年预收。学费收取原则上实行“老生老办法，新生新办法”。

第十八条学生因故退学或受校纪处分开除学籍的，学校应根据学生实际学习时间按月计退剩余的学费和住宿费；实行学分制收费的学校，应根据学生实际选修学分数和学分学费标准进行结算。代收费用也应在学生退学时一并结清。学生学习时间按每年10个月计算。

学生外出实习一学期以上不需要返校住宿的，学校不得收取当学期或当学年的住宿费。

学生休学或参军的，可以比照退学规定退还有关费用。休学期间不交纳学费、住宿费等费用。休学期满复学后，按照随读年级相关专业的收费标准收取有关费用。

对寒暑假期间不离校的学生，学校不得加收住宿费用。

第十九条高校不得强行统一收取代收费，也不得在学生缴纳学费时合并收取。各类代收费应及时据实结算、多退少补，不得在代办收费中加收任何费用。

高校学生公寓内床上用品和日用品由学生自主采购，不得强行统一配备。

高校教学用教材可以由学校指定，由学生自主购买，也可由学校统一采购，统一发放，教材费用应根据教材的。。。。。。。

第三十条本办法自发布之日起施行。此前有关高校收费管理规定与本办法不一致的，以本办法为准。

⑹ 国家明文规定供暖不达标该如何退费

供热不达标退费流程如下：
1、根据相关规定， 居民用户室内温度低于规定最低温度或者合同约定温度的，用户可以告知供热单位。 供热单位自被告知之时起10小时内，应当在10点至14点之外的时段进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的，对测温时间和结果应当共同签字确认，供热单位应当在24小时内采取改进措施。
2、自告知时起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到告知之日起折算日标准热费退还用户。双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。
3、由于供热单位原因未达到供热标准的，供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施， 自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照规定向用户退还热费。
供暖面积热指标，单位建筑面积的供暖热负荷。同义词采暖面积热指标。供暖体积热指标单位建筑物外围体积在单位室内外温差下的供暖热负荷。同义词采暖体积热指标。热水供应热指标：按使用生活热水的建筑面积平均的热水供应热负荷。
耗热量供热系统中不同类型的热用户系统或用热设备在某一段时间内消耗的热量。年耗热量热用户系统或整个供热系统在一年内的总耗热量。耗热定额生产工艺过程中为完成某一任务或生产某种产品所预定的热量消耗数额。
【法律依据】
《物业管理条例》第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

⑺ 济南供热报停规定2021

摘要 暖气报停要交供热计量费用的20%。取暖费报停收费标准，一般由地级或省级人民政府规定。暖气报停要交供热计量费用的20%，称为热能损耗补偿费。

⑻ 暖气中途停暖退费怎么退,如何计算,业主承担了1000元怎么退还

摘要 暖气费交了如果达不到供暖的要求，是可以要求退费的，通常在暖气开通前是可以要求停止供暖并拒绝缴纳暖气费的，但是一旦开始供暖，缴纳过费用后就无法退还了。

⑼ 地热温度不够,有没有条例规定可以给退钱

1、现在我国各地对供暖温度不够,有条例规定可以给退钱。
2、一般城市供暖条例都有规定有业主要求供热企业退还采暖费的条件和程序。
3、下面摘录了一个城市供暖条例中的有关条款
《XX市城市供热管理实施细则》
第二十条 供热企业未按规定或者约定的供热期限供热，未达到规定或者约定的供热温度的，已按规定交纳采暖费的热用户有权按照规定或者约定要求供热企业退还采暖费；给热用户造成损失的，应当予以赔偿。但有下列原因的可以除外：
（一）因不可抗力（地震、自然灾害、战争等）造成无法供热的。
（二）由于用户擅自拆除、移动、改造、遮蔽供热设施或损毁供热设施造成供热温度达不到规定标准的。
（三）未采取正常保温措施的。
（四）用户隔壁及楼上楼下均没有取暖的。
有第四项情形的，供热企业应当采取必要措施保证供热温度在合理范围内。
第二十一条 供热期间，热用户室内平均温度低于18℃的，可直接向属地供热行政主管部门或供热企业投诉，由其及时组织有关人员进行测试和认定，并做好记录登记，登记内容包括所用测温器材名称、测量人、检测数据、用户签字。测温时段为7：00—9：30，15：30—18：00。
测温时门窗应关闭30分钟以上，将测温表放置在房间中央，距地面1.5米处，测温表在10分钟以上的稳定读数为有效温度；或将测温枪打在热用户的非冷山墙面，分上、中、下各取一点所得到的读数平均值为有效温度。
用户无正当理由，拒不接受测试或不在测温记录上签字的，视为当日温度合格；城市供热管理机构所委托的供热企业未能及时测温或拒绝测温的，视为当日温度不合格。
相应采暖费的退还应在采暖期结束后1个月内办理完毕，经热用户同意，也可转入下一年采暖费中。
第二十二条 经测定确认温度不达标准，属于供热企业原因的，供热企业应当采取措施保证达到规定温度，未达标期间为室温不合格天数，按天退还取暖费。退还标准为：热用户室温每低于规定温度1℃，退还不合格天数收费额的10%，热用户室温在12℃以下（含12℃）的，退还不合格天数收费额的85%。