台球规章制度

⑴ 台球厅规章制度(针对顾客)

1、开台需支付押金抄100元袭
2、饮料、酒水、香烟请勿放置在台球桌上或扶手边
3、请勿坐在台球桌上和扶手边
4、请爱护公共财物，台呢根据价格，烫坏或刮坏1个洞200-400元（1平方厘米）
5、请爱护公共财物，公杆损坏需照价赔偿， 元/支……以此类推，还有球 沙发 饮料杯等等，可以自己核个价公示。

⑵ 台球厅工作人员守则

一、劳动纪律的有关规定

1、遵纪守法，自觉遵守公司规章制度，努力学习业务技术，积极参加岗位培训，提高思想素质、文化道德素养。

2、遵守劳动纪律，严格签到制度，按时上下班，专心工作，不矿工，不脱岗，不睡岗，不在岗位吃零食，不干私活，不在工作时间闲谈、喧哗。

3、上班时要服从经理安排，不得无理取闹，搞好工作时间的协作，互相帮助，互相支持，厉行节约，没有顾客打球时，要节约用水、用电，节约意识从点滴做起。

4、爱护球馆公有财产，始终保持球馆内干净整洁，每天及时清理地面、桌面、墙壁上的杂物，定时认真打扫卫生间并按时填写卫生记录，顾客走后要立即清理球桌、茶几、沙发及附近区域，工作时应谨慎细心，发现球馆内存在的安全（电路、烟头等）和消防隐患，应及时处理并向经理汇报，杜绝意外事故的发生。

5、做好球馆的防火、防盗工作，晚班下班后要做好门锁检查，做好个人防护，杜绝意外事故的发生。

6、有顾客打球时严禁员工在别的球桌打球，严禁顾客不开灯打球（2人），员工发现后要有礼貌的讲明情况并及时制止，否则扣罚当班人员每人次50元，发现2次，立即辞退。

7、当班时间，有顾客打球时，要在活动区域巡回服务，及时摆球，对于顾客坐在球桌上面、饮料放到球桌上面或其它容易造成球桌变形的动作时，要有礼貌的讲明原因并及时制止。

8、专职员工每天对球桌进行认真打扫1次，始终保持桌面清洁，对于不认真打扫者，每发现一次扣罚20元，对于球桌被破坏而没有发现者，扣除当天工资。

9、做好球杆的保养工作，当班空闲时间要经常擦拭，始终保持球杆的卫生和光滑度，经理每周进行不定期检查球杆的保养情况，如发现球杆较难使用，每次扣罚当班员工10元，对于球杆被折断而没有发现者，扣除当天工资。

10、凡属于顾客人为损坏球杆或者其它用品者，造价赔偿。（球杆50元，节能灯10元，其它物品根据市价赔付）

11、禁止与顾客吵架，视情节轻重处理，情节严重者予以辞退。禁止员工在工作期间多次带领他人在球馆闲谈，陪同工作等，违反规定的，视情节扣罚，严重者予以辞退。

12、在不影响正常工作的前提下合理安排好就餐时间，就餐时间一般不超过30分钟。

13、当班认真清点球馆货品，保证接班时收支平衡，准确无误。

14、当班期间严禁员工上网，发现一次扣罚50元，因工作期间上网影响工作者，直接辞退。

15、认真执行本球馆其他规定。员 工 工 作 礼 仪

1、首先欢迎顾客光临球馆。

2、询问顾客需要什么服务。

3、如果是打台球，介绍球杆位置、给顾客拿手套、告诉顾客打球的指定球桌。如果是其它娱乐，将顾客带到指定区域。

4、询问顾客需要什么饮料。

5、打球间隙可以询问顾客对球馆的建议和意见。

6、快速、认真的摆球。

7、顾客结账时告诉顾客消费金额和对球馆的意见。

8、欢迎顾客再次光临球馆。

⑶ 台球房的员工规章制度

1、上班时间禁止迟到！每天9:30必须开门。个人卫生一定要在9:30之前收拾整齐！ 2、上班时间禁止服务员之间聊天打闹.禁止大声喧哗。（除非一个客人没有） 3、上班期间禁止吃东西，吃饭一定回寝室。 4、上班时间禁止接打电话，玩手机。（如果确实有事情回寝室或者出去打电话） 5、上班时间不许坐到客人的椅子上。即使是再熟的客人也不可以。（除非只有两桌客人，超过三桌就不可以坐着闲聊。） 6、上班时间禁止到吧台或者vip1上网！ 7、给客人摆球要快，要及时，不许让客人喊出“摆球啦！”“服务员赶紧摆球”之类的话语 8、不论什么时候都要和客人客气说话，态度要和蔼，禁止和客人大声吵闹，给客人甩脸子。 9、上班之间要着装大方得体，整洁利落。禁止穿奇装异服。 10、值班店员要负责到底，禁止中途找不到人，卫生整理好，空调一定要关好，烟头之类易燃物品要仔细处理好。 （以上每项犯三次以上都将按情况抠本人工资） 注意事项和每日流程 早上 1、地清扫干净 2、垃圾桶的塑料带全部要换掉 3、球摆整齐 4、桌子椅子空调等的灰搽干净 5、吧台里收拾整齐 6、厕所冲洗干净 地拖了 7、楼上楼下棋包地扫了拖了 8、楼梯拖干净 8、垃圾倒掉 每桌客人走之后 1、球杆放回原位 2、案子擦干净 3、烟灰缸倒掉并清洗干净 4、桌子擦干净 晚上客人走之后 1、门头灯关掉、空调关掉 2、球收起来 3、案子刷了 4、桌子收拾干净 5、桌布蒙上 6、上楼检查空调、烟头 7、关卷帘门 关灯 **客人要饮料拿饮料要及时 告诉吧台几号桌多少数量（如果买丢了要赔钱） **客人结账时要准确清楚的告诉吧台几号桌 **楼上vip1的饮料要即使清点 少了要及时补上 vip1 每桌客人走时喝了屋里的饮料要及时在吧台算账之前告诉吧台数目

⑷ 求一份台球厅规章制度

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