导游政策法规

『壹』 导游证中文和英文有什么区别 能带团出国么

中文国复内带团，英文可以制带国外的团。

『贰』 在导游政策和法律法规 中酒店在什么样的情况可以拒绝客人入住

行程上一般都会写，旅行社有对线路做调整的权利等等的，行程里面的酒店偶版尔会因为临时房间不够等权原因换住别的相同级别的酒店，甚至免费升级。如果行程差异太大比如取消了什么游览可以投诉，如果只是调整顺序那就不用。

『叁』 考导游证要看哪几本书啊

各地不一样,以江苏为例;

由中国旅游出版社出版的《导游服务技能》（回18元）、《政策法规与答职业道德》（19元）、《导游基础》（24元）和江苏人民出版社出版的《江苏导游基础知识》（16元）及《江苏省导游人员资格考试大纲》（6元）是我省导游人员资格考试笔试部分的系列教材。
由中国林业出版社出版《走遍江苏》（35元）为全省13个省辖市主要景点的导游词汇编，是各地导游人员资格考试现场现场部分的主要参考教材之一。该书的英文版《TRAVEL ROUND JIANGSU》（中国林业出版社，定价56元）既可为英文考生复习备考之用，也是国外游客了解江苏旅游资源的得力助手。
全套导游考试教材（中文考生）117元。

『肆』 具备什么条件才能报考领队领队是否就是带团出境的导游

一、报名对象和条件
1、有出境旅游业务经营权的国际旅行社（简称组团社）内的人员；
2、具有较强的业务能力和敬业精神；
3、政治觉悟高，遵纪守法，没有违法违规或投诉记录和事故者；
4、高中以上学历，具有一定的外语水平；
二、报名时间 报名一般在每年的8—9月份进行。
三、报名所需资料
1、《出境旅游领队资格考试报名表》。
2、身份证复印件，四张免冠一寸彩照。
四、培训
培训共分两个阶段： 第一阶段为业务培训，培训内容：《政策法规》、《领队业务》、《目的地国家知识》。经考试成绩合格者方可参加第二阶段的培训。 第二阶段为英语培训，培训内容：《领队英语》。
五、考试
1、考试科目： 第一阶段为《政策法规》、《领队业务》、《目的地国家知识》 第二阶段为《英语》
2、A、持有英语六级证书需参加英语培训和英语口试（英语笔试可免考）； B、持有目的地国家语言导游员资格证书者需参加英语培训，外语可免试； C、持有非目的地国家语言导游员资格证书者需参加英语培训和考试； D、其它科目须全考。
六、发证 经考试成绩合格者，由省旅游局颁发领队资格证书。

申请领队证的人员，应当符合下列条件：

（一）有完全民事行为能力的中华人民共和国公民；

（二）热爱祖国，遵纪守法；

（三）可切实负起领队责任的旅行社人员；

（四）掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。

第四条组团社要负责做好申请领队证人员的资格审查和业务培训。

业务培训的内容包括：思想道德教育；涉外纪律教育；旅游政策法规；旅游目的地国家的基本情况；领队人员的义务与职责。

对已经领取领队证的人员，组团社要继续加强思想教育和业务培训，建立严格的工作制度和管理制度，并认真贯彻执行。

第五条领队证由组团社向所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门申领，并提交下列材料：申请领队证人员登记表；组团社出具的胜任领队工作的证明；申请领队证人员业务培训证明。

旅游行政管理部门应当自收到申请材料之日起15个工作日内，对符合条件的申请领队证人员颁发领队证，并予以登记备案。

旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证。

第六条领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。

领队证不得伪造、涂改、出借或转让。

领队证的有效期为三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

领队人员遗失领队证的，应当及时报告旅游行政管理部门，并声明作废，然后申请补发；领队证损坏的，应及时申请换发。

被取消领队人员资格的人员，不得再次申请领队登记。

第七条领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派。

领队人员从事领队业务时，必须佩带领队证。

未取得领队证的人员，不得从事出境旅游领队业务。

『伍』 导游证考哪些内容

考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基版础知识”、权“导游服务能力”五科。

科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。

科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。

科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。

科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。

科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试

从2016年导游证考试成绩改革为，所有考生考试成绩出来后，旅游局根据所有考生的考试成绩总体水平划定各科目及格线，符合及格线标准的方为考试通过，有可能40多分及格也有可能60分及格也有可能70分及格，具体要看当年考生整体的考试水平。

『陆』 2012年辽宁导游资格考试《导游基础知识》《旅游职业道德与政策法规》《导游服务规范》这三本书的重点

都要看，没有什么重不重点的
沈阳师范大学复印社有卖提纲和历届题的，不贵，你可以看看

『柒』 急要导游政策法规试题的答案

1、价值 人生 价值
2、公有制 按劳分配 经济成分 分配方式
3、实践 创新
4、国情
5、受教育 进行科学研究专、文学属艺术创作和其他文化活动的 人民民主专政 事民主的
6、以营利 旅游业务 相关旅游
7、所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的 国家旅游局
8、市和经批准的区县（自治县、市）旅游行政管理部门 3
9、组织考试 考试结束之日起30个工作日
10、安全第一，预防为主 保障旅游者人身及财产安全
11、从事旅游业务经营活动
12、旅游者残废 旅游者重伤致残 10万至l00万元(含10万元)
13、8 16
14、旅行证 外交代表机关 领事机关 其他驻外机关
15、总量控制 量入为出 入境
16、身份证件 居留证件
17、15 0.2
18、消费者的权利 对权利的保护措施
19、根据事实．依据法律法规和规章，公正处理 坚持调解
20、监督 工作
哈哈，还满意吧。希望你在复习的时候边看书边做题这样进步才快、印象才深。