抄表班规章制度

⑴ 抄表员岗位职责

抄表员岗位职责包括以下六项：

• 一、定期对商业用户的计量器具和用气回情况进行抄表检查，检查率答必须达到100％，如发现存在计量误差要及时上报有关领导。
  

• 二、根据收费报表和部门安排，对超出正常期限不购气的用户进行核查，查明原因；对违章用气、偷接私改进行稽查处理，查处计量漏洞和安全隐患，保障安全用气。

• 三、按月编制统计报表，报表要准确、真实、全面，为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。

• 四、负责对商业用户的日常安全检查和安全知识宣传，并将检查结果整理转交相关部门。

• 五、严格遵守服务规范和各项工作制度，提高服务标准和意识，维护公司良好的社会形象。

• 六、做好领导安排的其它工作任务。

⑵ 水表抄表员工作时间是什么样的

正常班吧。一天要跑很多家！

⑶ 电力系统抄表班抄表员平时管理台账,资料的个人技术工作总结怎么写

做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。
我所在的是抄表班，主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时。记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两网络左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗……”
在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’，在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。”有时一个客户我需要上门催缴多次，催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在，而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时，我们还要忍气吞声，稍有回应还要遭到客户的投诉。
对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作，首先我需要打完停电通知单，之后要在停电通知单上张贴双面胶，从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个广东省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎，要核对用户户号，电表表号，用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只需要一天，但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电，停电100家，我需要重复往返这个小区不低于50次，每天我们都有不同的工作，复电工作是我们每天工作的额外工作，有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作，经常工作的很晚。不管是周末还是节假日，只要有复电工作我们就要无条件的加班，工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率，完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员，都是电力战线上的一块小小的基石，平凡得很。我们要反复地走同样的路，每天做重复的工作。但是，平凡并不意味着是平淡，平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯？没关系！就当锻炼身体好啦，我还不花钱呢。工作苦，工作累？没关系！我们早都学会怎么在苦中作乐！
我们奔走在大街小巷，串千家、进万户，在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作需要我们做到千方百计，千言万语，千辛万苦。
对我们抄表员来说，“真心与客户交流，真诚为客户服务”就是温馨。9月的一天，天下着雨，路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金，我冒着大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知单包起来，为客户送去电费通知单。
我到达客户新搬迁的地址时，客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时，感激地看着我说：“谢谢你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！
这就是我的工作平凡而琐碎，辛酸而欣慰。

⑷ 电力系统抄表班平时怎样做台账，资料

湖光秋月两相和,潭面无风镜未磨.

⑸ 电业局 抄表员

要有关系。。。

⑹ 如何制订自来公司抄表收费人员奖罚制度

《公司员工奖惩制度》
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 适用范围：全体员工。
第三条 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第四条 奖励办法
第五条 本公司设立如下奖励方法，酌情使用：
1． 通告表扬；
2． 奖金奖励；
3． 晋升提级；
第六条 有下列表现的员工应给予通告表扬：
1． 品德端正，工作努力；
2． 维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
3． 一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公；
4． 有其他功绩，足为其他员工楷模。
第七条 有以下表现的员工应给予奖金奖励
1． 思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2． 完成计划指标，经济效益良好；
3． 向公司提出合理化建设，为公司采纳；
4． 维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
5． 节约资金，节俭费用，事迹突出；
6． 领导有方，带领员工良好完成各项任务；
7． 其他对公司作出贡献，董事局或总经理认为应当给予奖励的。
第八条 有以上表现，公司认为符合晋级条件的予以晋级奖励。
第九条 奖励程序如下：
1． 员工推荐、本人自荐或单位提名；
2． 监察委员会或监察部会同劳动人事部审核；
3． 董事局或总经理批准。其中，属董事局聘任的员工，其获奖由监察委员会审核，董事局批准；属总经理聘任的员工，其获奖由监察部审核，总经理批准。
第十条 处罚办法
视情节轻重，分别给以以下处罚：
1． 警告；
2． 记过；
3． 降级；
4． 辞退；
第十一条 员工有以下行为给以警告处分
1． 在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情；
2． 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工；
3． 因过失以致发生工作错误情节轻微者；
4． 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则；
5． 无故不参加公司安排的培训课程；
6． 初次不遵守主管人员指挥；
7． 浪费公物情节轻微；
8． 检查或监督人员未认真履行职责；
9． 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴厂牌；
10． 出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝警卫或管理人员查询；
11． 破坏环境卫生。

⑺ 抄表队稽查员的职责

海宁市供电局抄表岗位工作规范1 总则1.1 为加强海宁市供电局抄表工作的管理，规范抄表岗位工作，确保抄表工作的正常进行，切实提高抄表人员的工作责任心，结合我局的实际情况，特制定本岗位工作规范。1.2 本岗位工作规范适用于海宁供电局所辖供电所和供电营业所抄表工作人员。1.3 本岗位工作规范规定了供电所和供电营业所抄表人员的抄表要求、方式、内容和相关考核。 2、 抄表要求、方式和内容2.1 抄表人员的要求2.1.1电费抄表工作人员应严格遵守国家法律法规和本电力企业的规章制度，切实履行本岗位工作职责。2.1.2 严格遵守电业职工服务守则，树立“人民电业为人民”的思想，提高服务质量，遵守用户的保密、保卫制度和出入制度。2.1.3 遵守电力企业的安全工作规程，熟悉电力企业各项反习惯性违章操作的规定。2.1.4 应有强烈的工作责任心，在主观上能积极完成自己本岗位职责和领导布置的各项抄表工作任务，在客观上能经常注意周围环境的变化，按营销环境和客户情况的变化，不断正确地调整自己的工作方法。2.1.5 抄表必须到位，抄表见面率达到100%。2.1.6 熟练掌握微机的基本操作技能，能独立完成各项基本操作，并能熟练使用掌上抄表机进行抄表工作。2.1.7 具备良好的业务技能，对计量电能表计、CT、PT有必需的了解，能正确解读电能表计所显示的各项参数，正确无误地抄录电能表计的存度，并具备初步判断计量设备故障的技能。2.1.8 具备一定的反窃电技能。2.2 抄表方式 抄表工作必须每月定点定时进行，一律使用掌上抄表机抄表，并做好台帐登录工作。2.3 抄表内容2.3.1各抄表班组应按异地、轮换抄表的原则， 在每年12月15日前上报下年度抄表区域及责任人名单，经用电科批准后执行。2.3.2抄表日期的规定：每月的抄表时间应相对固定，未经批准，不得随意改变。居民用户和一般低压用户的相邻二次抄表时间波动在3天之内；容量在50kVA及以上的低压用户和315kVA以下专变用户相邻二次抄表时间波动在2天之内；315kVA及以上专变用户相邻二次抄表时间波动在1天之内；专线用户和特大用户必须在固定的时间抄表，例如本次抄表时间为11月20日上午，则下次抄表时间必须为12月20日上午。2.3.3抄表工作必须按月到点进行，不漏抄、不错抄。抄表见面率：居民照明必须达到100%，动力100%，大用户100%。2.3.4抄表一律使用手抄微机抄表，对利用先进的技术设备（单元集抄、负荷管理终端、电话线、无线、载波等）抄表的用户或在规定日期自动抄表的用户，抄表员或由供电所（供电营业所）安排的专职人员必须定期到现场校对，现场校对每半年不得少于一次。具体工作程序及要求见有关规定。2.3.5抄表前抄表人员应事先做好如下准备工作：2.3.5.1按规定日期领取所抄区域的抄表机和《电费缴款通知单》，认真核对抄表机内的用户是否在本抄表区域范围内，抄表机内数据是否正确完整，并与微机操作员（以下简称操作员）办理好抄表机的交接手续。2.3.5.2检查携带物件，如笔、电筒、抄表机电源、证件、《电费缴纳通知单》以及用户留存的电能表室或电表箱钥匙等。2.3.6抄表过程中抄表员必须遵守下列规定：2.3.6.1抄表员在抄表过程应妥善保管抄表机，防止损坏抄表机。2.3.6.2现场抄表要按抄表机顺序抄表，不得抄近路或跳抄，以免漏抄。对需要重新编排抄表顺序的用户应开具联系单交操作员。2.3.6.3抄表时须认真核对抄表机内户名、地址、户号、局号、CT、PT倍率与现场是否一致，特别是对新用户第一次抄表或者发生变更用电的用户第一次抄表，必须认真核对，确保数据正确。如发现问题，应做好现场记录。待抄表结束后，开具工作联系单报告有关部门。抄表结束应填发《电费缴纳通知单》交用户或放入电费通知箱内。2.3.6.4抄表人员应按抄表机的提示，将数据逐项输入抄表机内。2.3.6.5一般用户可整数位抄表，倍率在1000倍及以上的用户抄至小数点后一位。2.3.6.6在抄表结束时，应在抄表机漏抄查询功能中认真核对是否有漏抄用户。并在抄表到位标签上签字。2.3.6.7对门闭户按下列规定处理：经做工作确实抄不到的普通照明用户，可参照正常用电情况估算用电量。估抄不得连续超过二次。对用户连续三次抄表用电量为零千瓦时，或专变用户连续三次抄表用电量不足损耗部分（由计算机审计提供），应查明原因。若用户确实不用电的，在连续第三次抄表时书面通知用户办理暂停用电手续，同时抄送营业厅。在用户连续六个月不用电，通知营业厅进行拆表销户。2.3.6.8抄表员抄表时应对电能表运行情况，接线情况，表计封印等情况进行检查。如发现表计烧坏、停走、空走、倒走、卡字、封印缺少、表计丢失、用户违章用电、窃电、用电量突增、突减等情况，应及时查明原因并报有关部门。必要时应立即电话汇报，并保护现场。2.3.6.9注意现场工作安全，进入电能表室或变（配）电房所（室）时，应遵守《电业安全工作规程》，确保人身和设备安全。2.3.7抄表结束时，抄表员应做的工作：2.3.7.1抄表机数据上装应在抄表日当天由抄表员自行完成，（上装时，抄表员应密切注视计算机提示，避免因上下装对调导致数据丢失。）并确认上装完成，打印校对清单。2.3.7.2抄表员应认真核对抄表信息（起止度）校对清单（以下称校对清单）。对表计故障（包括峰谷失准）、电表读数翻字、电量波动值较大（电量突变在30%及以上的用户）、抄表区的表计记录与现场计量装置不一致、抄见表计电量与传票重复计算等异常情况，应及时开具退补电量联系单及杂项联系单送交有关部门处理。 3、 考核：按照《海宁市供电局电费工作考核办法》，对电费抄表岗位工作进行考核。

⑻ 燃气公司抄表员工作职责是什么

就是到居抄民用户家里查表袭收费，每个月到你们家查煤水电表收费的，就是抄表员，如果你即将从事这个工作，你要做好晚上上班的心理准备，因为你不可能上正常班，大多数人都是朝九晚五，你也这段时间去人家家里抄表收费，肯定是铁将军把门，所以一般抄表员都会在下午开始干活，晚上很晚才能回家，如果你是女孩，并且除了抄表还要负责收费，最好有人陪伴，晚上可能会遇到打劫的。