直销团队小组规章制度

⑴ 直销团队的规章制度怎么制定最好

直销团队的规章制度怎么制定最好?
一、团队信仰
世界上有两个组织是最强大的，一个是宗教，另一个是军队，为什么这两个组织最强大，我们来学习一下，宗教把信仰放在第一位，军队把使命放在第一位，宗教成员为信仰牺牲是一种光荣，军队战士为使命牺牲是一种荣誉，信仰和使命是什么，是一种能让组织延续的文化，我不止一次的讲过：“在这个世界上只有文化才具有引导性，统一性和传承性，并且只有文化让这三者合一，恰恰这三者都是获取领导力最有效的手段”。
那么，信仰和使命的背后是什么，是教规，是制度，可见，铁律教规和严明的制度都是为信仰和使命服务的，不存在合理不合理，不存在人性化。所以，为了信仰做出任何的行为，或出格的行为，包括触犯国家和世界法律的都是光荣的，虽然法律是为统治阶级服务的，而信仰在教徒的心中才是至高无上的，这就是信仰的力量。在团队管理的过程中，如果要寻找团队的信仰就要顺着这个方向去提炼，去摸索，有些人则真正在打造团队，则有些人则在利用人心，其实这两者是有很大区别的。
二、团队价值观
团队的价值观管理永远都是团队管理的核心动力。
三、团队利益
狼在捕获猎物之后，每一个参与捕猎的成员都能分享到胜利的果实，这一条“狼规”从狼这个物种存在一直延续到今天，狼的延续就是这条“狼规”的延续，可见，合理公平的分配机制是团队能否长远的基础。
四、团队荣誉
请永远的牢记，不论你有多么的成功，请将你所有的收获与荣耀归功于你的团队，是一种领导艺术也好，是激励团队成员也好，你自己去想吧。
五、团队的力量
当团队要超越一个目标时，我们需要的不是狮子一样的英雄，而是像蚂蚁一样团队，因为在追逐目标的路上，“蚂蚁团队”可以原谅一个错100次的蚂蚁成员，而“狮子团队”错一次就有可能出局。可见，团队力量的获得与体积和勇猛无关，与团结有关。
六、关于团队权力
“什么是权力?一个人犯了罪，法官依法判他死刑，这其实不叫权力，这叫正义。而一个人同样犯了罪，皇帝可判他死刑，也可以不判他死，于是皇帝赦免了他，这就叫权力!”，所以，当团队成员做出了对团队不利的事情是，包容远远要比批评收获的更多。
七、关于团队批评
再和风细雨的批评也是酸的，就像是降临在员工身上的一场酸雨。批评本身就是一种打击，会消磨员工的自信，使员工开始否定自己。有一种聪明的批评方法，透漏了圆滑的人际关系处理方式，那就是“三明治法则”：在批评下属时要先称赞，即责备前称赞一件，责备后称赞一件，而把责备夹在中间。
八、关于团队事业
在团队粗文化形成的阶段，团队成员的内心有一个问题必须回答：“什么是事业?”我经常都是这样回答的：“事业就是把你不喜欢做的事情做好，然后再坚持把你喜欢做的事做下去;坚持是很重要的，一个人事业的成败往往取决于坚持，正所谓“成于坚持，而毁于放弃!”再通俗一点讲：能够值得连续做的事情就是事业。”

⑵ 如何构建和领导团队

团队要发展，就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神，就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识，帮助下属完成起步后各阶段的成长，让他们了解公司的产品，销售技巧和营销方案，制定目标，提高学习能力，创造环境，使团队在温馨的气氛中健康发展，因此加强团队的建设就显得十分重要。

1，认识团队

◇团队的组织结构

团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。

◇团队的领导方式

由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。

◇团队的组织目标

在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。

2，团队是特殊的企业

销售团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有：

◇没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人；

◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。

以上特点，使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。

3，团队建设的方法与技巧

团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行：

◇组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

◇制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

◇训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：

建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

◇培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

◇做好团队激励

销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

4，团队组织的五大功能

◇职场功能

社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境，职场环境即工作环境，人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛，从而进入工作状态，达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此，每位走进直销的朋友，虽然大家都是自己事业的老板，但一定要懂得团队的职场功能，利用其功能，并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统，即融入一个团队，在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时，要为自己的团队成员制造职场环境，让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外，每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场，店内外相结合，但目的是要懂得职场功能，利用职场，使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态，创造最快、最好的销售业绩。

◇学习功能

直销团队建设的主要工作就是学习、培训，未经培训的销售员是团队最大的负债，一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作，越来越专业化，越来越现代化。

◇协作功能

有些人认为：只要产品好，价格合理，凭自己的人际关系就能成功，但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱（集资贷款），直销事业需要借力，虽然一字之差，但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力：你的朋友是医生，你可以在这里找到做医生的销售员去借力，你的朋友是主妇，你可以找到做主妇的销售员去借力，有人要吃产品，你还可以找到服用产品效果很好的人去借力，有人要创业，你同样可以找到创业成功的典范去借力。总之，在直销事业中，一定要懂得协作的重要性及其性能，事业中的每个行为都是协作行为，所有希望的结果，都将在协作中达成。

◇竞争功能

竞争是团队发展的动力之一，直销事业特有的竞争机制，是人性化的良性竞争。因为，在直销的机制中，超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人，不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己，相反，大家上下相互促进，左右共同发展，形成良性的竞争气氛。

◇联谊功能

在直销事业中，每个人都有不同的职业，不同的背景，不同的身份，不同的年龄，很多人又是兼职，因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系，在增进感情的同时，增进团队的凝聚力。

5，成功团队的四大特征

◇凝聚力

成大业的孙中山、***，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

◇合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

◇组织无我

直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

◇士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

轻财足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量宽足以得人；得人心者得天下！

⑶ 谁能提供一份白酒团购部管理制度，谢谢！

超市团购营销暂行管理制度
试行稿

第一章 总则
第一条 目的：为了填补公司团购营销管理上的空白，应对日趋激烈的市场竞争，使 公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本暂行管理制度。
第二条 适用范围：本暂行管理制度适用***超市各分公司所有正式职员及试用期职员。
第三条 团购营销定位：超市团购营销主要包括实物团购、购物券与电子消费卡三种，其中以电子消费卡营销为主。
第二章 职责指标
第四条 公司营销部为团购营销工作的日常管理机构，其主要职责与指标：
1、 公司团购营销直销团队组建、管理、运作。
2、 各分公司团购营销管理工作的指导、监督。
3、 主要节假日大型团购营销方案策划和推广。
4、 公司团购直销团队全年团购营销指标：4人 万元。
第五条 各分公司经理为所在分公司团购营销管理工作负责，其主要职责与指标：
1、 分公司团购营销兼职（全员）团队组建、管理、运作。
2、 落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。
3、 配合公司团购营销直销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实。
4、 各分公司全年团购营销指标：椒江 万元；路桥 万元；黄岩 万元；
温岭 万元；仙居 万元；天台 万元；三门 万元；
第六条 公司其他各部门配合团购营销工作的管理和推广，其主要职责与指标：
1、 配合公司团购营销直销团队及各分公司团购业务相关政策的落实。
2、 本部们团购营销工作的分解、落实。
3、 重要节假日（春节、中秋）团购营销工作的执行、推广。
4、 各部门根据节假日团购营销指标分解另定。
第三章 团购政策
第七条 实物团购，

1、定义：就是则岩此购买商品数量很大（2000元以上）要求在价格上有一定优惠。
2、让利：实物团购食品方面平均毛利率不最低于5%，百货方面平均毛利率不低于8%，综合毛利率不低于6%。
3、奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：2000——20000元享
受1%扣点的奖励，20000元以上享受2%的扣点奖励。
4、特殊商品及知名品牌除外。特殊情况除外。
第八条 购物券（提货券）
1、 定义：以在提货券上打印某种商品为样实际上可以购买所有商品的代币券。
2、 让利：购物券团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不同的扣点：
5000——10000元扣2%；10000——50000元扣3%；50000元以上根据实际情况给予扣3-5%。
3、 奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：5000——50000元享
受1%扣点的奖励，50000元以上给客户的扣点在3%以下。可享受
2%的扣点奖励；给客户的扣点在3%以上的。只享受1%的扣点奖励，
特殊情况另行处理。
第九条 电子消费卡：
1、 定义：与银行合作的联名卡和自行推出的消费卡。
2、 让利孙迅：电子消费卡团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不同的扣点：
5000——10000元扣2%；10000——50000元扣3%；50000元以上根据实际情况给予扣3-5%。
3、 奖励：团购业务直接联系的职员，可享受以下扣点奖励：5000——50000元享
受1%扣点的奖励，50000元以上给客户的扣点在3%以下。可享受
2%的扣点奖励；给客户的扣点在3%以上的。只享受1%的扣点奖励。
特殊情况另行处理。
第十条 营销部团购直销团队
1、设立团购直销团队，营销部副经理为团队主管 专职推广营销员4名。
2、团购部员工的工资
主管工资：1800元/月，员工：1200元/月。电话费（每月80元）、差旅费另按实际报销。

4、 奖惩：完成每月指标15万元后，超出指部分以1——1.5%提成。
完成每月指标达到20万以上者；除正常扣点奖励外，采用冲浪奖励的
形式每提升1万元另有实物奖励和旅游奖励。
完成15万元无提成，享受基本工资（以每季为结算单位）
完不成指标，每降20000元扣工资的10%，最低扣之600元生活费为止。
第四章 具体操作
第十一条 操作流程
5、 制定团购营销年度分解计划 月度分解计划 每周分解计划；
6、 有计划定期拜访重点客户 上门拜访 电话拜枣游访 贺卡拜访；
7、 客户谈判 分析客户需求 利益最大化原则 落实订单；
8、 客户资质调查 按规定审批 准备商品 结算方式确定；
9、 按时发货 通过POP机 收取款项 建立档案 定期拜访 争取新订单。
第十二条 审批原则
1、10000元团购以下由片区经理审批；
2、10000——50000元报分管财务副总审批同意；
3、50000元以上报总经理审批同意
4、对于大宗团购业务开票：金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同。
对有特殊要求的客户：
金额在2000元以下的由各片区经理会同片区财务主管审定；
金额在2000元——50000元的由分管财务副总审批同意；
金额在50000元以上的由总经理审批同意。
第十三条 安全原则：
1、 保证每一笔团购营销业务的有效开展，确保团购业务的资金安全团购业务的联系人为资金及商品安全的第一责任人；
2、 如有弄虚作假或将团购商品自行组织不通过超市POS机销售 (包括促销员),如经查实罚没所得，并处以500-1000元处罚；严重的作辞退处理并追究经济责任。
3、 经销商组织促销员将团购商品不通过超市POS机销售的，处以5000-10000元/次处罚。

第五章 奖惩原则
第十四条 奖励
1、完成指标片区经理，年底一次性奖励5000元；
2、完成节假日团购指标的部门经理，年底一次性奖励2000元；
3、达标片区（部门）按片区（部门）进行评比：片区第一名另奖经理1000元，部门第一名另奖经理500元；片区个人第一名另行奖励1000元；部门个人第一名另行奖励1000元。
第十五条 惩处
1、完不成指标的片区经理，年底一次性扣取奖金2000元；
2、完不成节假日团购指标的部门经理，年底一次性扣取奖金500元。
第六章 附则
第十六条 本规定是发布之日起试行，在实施过程中加以不断修改完善。