珠宝行业员工规章制度

㈠ 珠宝首饰岗位职责

珠宝首饰岗位职责

在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我收集整理的珠宝首饰岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

珠宝首饰岗位职责1

营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：

一．工作目标：

加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。

二．工作范围：

本柜台

三、岗位价值：

营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。

四：岗位理念：

待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。

五．工作内容：

1、销售管理:

(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;

(2)工作中异常情况向柜长返馈.。

(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。

(4)达成交易与客人建立长远业务关系

(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

2、帐务与安全管理:

(1)维护公司利益:

1）．核对进货出货的数量。

2）向公司汇报营业额。

3）点清货场实数。

4）收店前店内的一切安全工作。

5）留意柜台动态，防止失窃。

6）盘点货品。

(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

(3)做好交接班的商品清点记录。

(4)配合柜长做每月盘点工作.

(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

3、货品保管与柜台卫生管理:

（1）上班期间的专柜的'商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

1）清洁柜台。

2）更换道具及场内陈列。

3）货品的分类。

4）更改价格

5）收拾促销用品。

（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。

4、个人与团队结合的管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。

（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。

（3）严格遵守公司的规章制度。

（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。

六、权责范围

1、责任：

（1）对公司下达的个人目标负责。

（2）对货物的保管负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。

（4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

（5）对工作内容负责。

2、权力：

（1）有对工作向上级提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

珠宝首饰岗位职责2

1、根据公司年度战略研发推广规划目标、月度开发设计计划、概念主题设计理念及市场需求，按照公司品牌定位产品线与风格，定期进行市场调研，捕捉市场流行趋势，收集相关元素理念，独立完成主题系列产品创意设计与开发，并负责新产品的文案撰写、制作和跟进；

2、结合品牌定位和市场需求，按要求完成主题系列产品具体创意设计方案的规划研发工作；

3、创意设计主题系列产品需能够体现公司品牌文化内涵，符合市场细分化消费需求，提升品牌市场核心竞争力和影响力。

任职要求：

1、性别不限，大专以上珠宝首饰设计、美术设计等相关专业；

2、5年以上黄金珠宝首饰、银饰、礼品设计经验，思维活跃，有创新能力；

3、有较高的创意设计水平和美学素养，了解珠宝的流行趋势及市场需求和行业动态，具有良好的审美鉴赏力及团队协作能力；

4、熟悉珠宝生产工艺流程，熟悉各种主材、配件的特性，精通婚庆黄金、时尚3D硬金、求婚钻戒结婚对戒、时尚钻饰珍珠彩宝18K金镶嵌类、时尚银饰、生活时尚银质礼品等其中任一项珠宝首饰手绘或电绘

5、熟练运用以下电绘建模软件中的一种或几种：JCAD，Rhino，3dmax，maya，zbrush设计、具有创新意识、能独立完成概念主题、原创文化创意系列产品设计工作；

6、知名珠宝首饰品牌公司相关工作经验者优先，能力经验超群者学历不限；

7、提供极具竞争力的薪资，能力超群者薪资任你开。

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㈡ 在商场开了一家小型珠宝店规章制度怎么定

店长员工管理制度
第一条．所有人员必须于:XX分之前到岗，开始打扫卫生并于X:XX结束，开晨会。超过X:XX分者视为迟到。迟到者从当月工资中扣除X元／次。
第二条．公司员工一律实行上下班打卡制，所有员工上下班必须亲自打卡。任何人不得代他人或由他人代理打卡。违反此规定者双方各扣除X元／次。并各记记过处分一次。
第三条．从X:XX分以后超过30分钟未到岗者按当日旷工处理。当月累积旷工2天者开除并停止发放工资。（如遇特殊情况向本部门负责人请假经负责人批准并签卡后方可免除以上处罚）。
第四条．上班时间所有员工严禁外出办理私事，一经发现扣除当月工资X元／次。记记过处分一次。
第五条．员工外出办理业务之前需向本部门负责人申明外出原因，否则按外出办私事处理。
第六条．员工加班规定。超过下班时间需要加班者，需店长签卡认可才算加班。加班费按照日工资÷小时计算。休息日加班的员工后期补休，但只能于当月补休。如果不能补休者，按照日工资的1.25倍支付加班费。
第七条．员工如有急事可以与同部门员工换班。但必需与店长请示，店长批准后报会计，方可换班。未经批准，擅自换班者按旷工处理。
第八条．居住地距公司10公里以上者，每月可允许3次迟到（不扣除工资）。如遇特殊天气（如大雨，大雪），公司本着以人为本的原则，原则上允许迟到，但不能超过半个小时，超过半个小时者视为迟到（按迟到处理）。

还有一些可以自己加进去，根据你们店的实际情况

㈢ 珠宝导购的岗位职责

篇一：珠宝导购岗位职责

导购岗位职责

1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

9．配合、执行上级交待的临时工作。

篇二：珠宝导购员岗位职责

珠宝导购员岗位职责

一.1员工发型端庄，文雅，发色自然

2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

二.仪表：1着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽神饥桐袖，卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

三.饰物1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带

戴装饰品夸大其词的饰品）

2.手表式样不得过于夸大。鲜艳

除公司规肢纯定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗

四.行为举止

1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神

2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉） 柜台纪律：1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

8.不得私自佩戴店内销售商品。

9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

14.员工不的进入收银台

15.不得破坏店内公共财产游坦

16.在销售过程中不得嬉笑打闹，如出现货品损坏，货品由所负责人负全部责任

17.不得传播消极思想，泄露店内机密。有事虚报，不得不做请示汇报

以上员工日常行为规划要遵照执行，如违反一次罚款5元，态度不端正者罚款20元

篇三：珠宝导购岗位职责

珠宝导购岗位职责

1、珠宝销售员岗位职责

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求：

一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、工作范围：本柜组

三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

五、工作内容：

1、销售管理

（1）工作中异常情况向组长反馈

（2）深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

（3）达成交易

2、帐务与安全管理

（1）维护公司利益

①核对进货，出货的数量

②向公司汇报销售量

③点清货品数量

④收店前柜组内的一切安全工作

⑤留意柜组动态，防止失窃

⑥盘点货品

（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

（3）配合组长做盘点工作

（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、柜组卫生管理

（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

①清洁柜台

②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净

4、个人与团队结合管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核

（2）在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

（3）严格遵守公司的规章制度

（4）配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

六、职权责范围

（1）对货物的保管负责。

（2)对公司下达的个人目标负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

（5）对工作内部负责。

权利：

（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

八、岗位要求

（1）工作经验

（2）基本责任与技能

（3）人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神

（4）良好团队意识

（5）工作责任心强，细心踏实

西双版纳鑫泰珠宝有限公司

2、珠宝导购岗位职责

1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

9．配合、执行上级交待的临时工作。

3、珠宝导购员岗位职责

一.要求

1.员工发型端庄，文雅，发色自然

2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

二.仪表：

1.着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

三.饰物

1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品）

2.手表式样不得过于夸大、鲜艳

除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

四.行为举止

1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，

沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神

2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉）

柜台纪律：

1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

8.不得私自佩戴店内销售商品。

9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

14.员工不的进入收银台

15.不得破坏店内公共财产

篇四：珠宝销售员岗位职责

西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求：

一、 工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、 工作范围：本柜组

三、 岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人

善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、 岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平

既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的.一部分。

五、 工作内容：

1、 销售管理

（1） 工作中异常情况向组长反馈

（2） 深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

（3） 达成交易

2、 帐务与安全管理

（1）维护公司利益

① 核对进货，出货的数量

② 向公司汇报销售量

③ 点清货品数量

④ 收店前柜组内的一切安全工作

⑤ 留意柜组动态，防止失窃

⑥ 盘点货品

（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

（3）配合组长做盘点工作

（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、 柜组卫生管理

（1）上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

①清洁柜台

②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净

4、 个人与团队结合管理：

（1） 准时参加公司举办的培训及业务考核

（2） 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

（3） 严格遵守公司的规章制度

（4） 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益

为重，做好所有销售工作。

六、 职权责范围

（1）对货物的保管负责。

（2) 对公司下达的个人目标负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

（5）对工作内部负责。

权利 ：

（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、 工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

八岗位要求

（1）工作经验

（2）基本责任与技能

（3）人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神

（4）良好团队意识

（5）工作责任心强，细心踏实

西双版纳鑫泰珠宝有限公司

篇五：珠宝首饰营业员岗位职责

珠宝首饰营业员岗位职责

营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息，同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有：

一．工作目标：加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，推动公司总体战略目标的实现。

二．工作范围：本柜台

三、岗位价值：营业员是顾客眼中的服务代表，营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是柜台销售团队不可替代的一部份。 四：岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善待别人，低调做人，高标做事；珍惜自己的岗位，实现自我价值。

五．工作内容：

1、销售管理:

(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;

(2)工作中异常情况向柜长返馈.。

(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息：包括存箱滞销款式，市场信息，其它竞争对手，同类货品的市场信息、流行款式等，准确记录货品的变动状况。

(4)达成交易与客人建立长远业务关系

(5)接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。

2、帐务与安全管理:

(1)维护公司利益:

1）．核对进货出货的数量。

2）向公司汇报营业额。

3）点清货场实数。

4）收店前店内的一切安全工作。

5）留意柜台动态，防止失窃。

6）盘点货品。

(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确

(3)做好交接班的商品清点记录。

(4)配合柜长做每月盘点工作.

(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;

3、货品保管与柜台卫生管理:

（1）上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。

1）清洁柜台。

2）更换道具及场内陈列。

3）货品的分类。

4）更改价格

5）收拾促销用品。

（2）轻拿轻放，展示的货品须及时性擦试干净。

4、个人与团队结合的管理：

（1）准时参加公司举办的培训及业务考核。

（2）在工作中注重学习，不断提升自己的业务能力。

（3）严格遵守公司的规章制度。

（4）配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调，一切以集体利益为重做好销售工作。

六、权责范围

1、责任：

（1）对公司下达的个人目标负责。

（2）对货物的保管负责。

（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应的责任。

（4）由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。

（5）对工作内容负责。

2、权力：

（1）有对工作向上级提出合理化建议权。

（2）对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。

（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

㈣ 珠宝专卖店 奖惩条例

员工手册

一、 人事招聘要求
1、公司所聘员工要求18周岁以上；
2、公司所聘员工必须严格遵守公司的各项规章制度及国家法规；
3、凡受雇于本公司的员工，须经1—3个月的试用期后经双方同意可签订为期一年的劳动合同，在合同期间乙方需交纳一定的工作抵押金，并发放应季工装及相关服务工具。
4、员工交纳工作抵押金金额为：店务员为300元，兼职员工为200元，内保人员为300元。

二、 人事管理
1、凡被雇用员工须与本公司签订“劳动合同”。该合同一式二份，双方必须共同遵守。合同期满，若双方同意可续签合同，具体要求详见合同内容。
2、公司将根据员工的工作表现及能力给予奖励或晋升；或予以处分或辞退。
3、离职管理具体办法：
⑴、员工有以下情况之一，公司有权予以开除，而无须对相关行为负任何责任：
专卖店员工手册

①蓄意不服从上级安排者；
②严重违反公司规章制度者；
③有欺诈瞒骗行为者；
④严重影响公司形象或公司利益者；
⑤触犯国家或地方法律、法规者；
⑵辞职：因员工个人原因辞去工作。
①自动离职：员工无故旷工三日以上，从脱离其工作岗位起自动生效。凡未提交辞职申请，或其辞职申请未获批准而擅离工作岗位者，将按自动离职处理。
②辞退：员工因各种原因不能胜任其工作岗位者。
③辞职者应提前15天申请，助店以上人员须提前30天申请，经理及以上人员须提前60天申请。
④辞职者若平时工作成绩优秀，应由直属部门主管加以疏导挽留，如其去意仍坚，可办理停薪留职半年，但不办理离职手续，目的是仍希望其再返回公司效力。
⑤离职手续：
--员工离职向主管部门提出书面申请，经部门经理批准后向人事部办理离职手续；
--员工离职时，应向人事部索要《移交清单》3份，按其内容规定详细填写，办妥移交手续后，一份存所在部门，
专卖店员工手册

一份由离职人保存，一份随同《离职申请》及考勤卡一并交人事部核定；
--员工辞职或被辞退，在将工作移交后，持本部门的考勤卡到人事部办理离职手续。
⑶薪金结算管理：
①各种移交手续办妥后，方可在次月 号领取薪资；
②即时辞职者，扣除一个月工资，申请辞职期限不够一个月者，按比例扣除；
③自动辞职者，不发任何薪金，对公司财务交接不清自离者，视情节轻重报送当地公安机关；
④违纪开除者，按公司规章制度处分或罚款后，结算其正常工资，若有违法情节，报送公安机关处理；
⑤员工主动辞职时，符合离职手续的，如当月工作时间未达到15天的情况，不发放当月奖金；超过15天不足30天者，发放15天奖金；
⑥公司员工离职时，其所缴纳的工作抵押金，将退还扣除当季工装折旧费后的余额。折旧费的比例按：满3月不扣，未满3月按成本价打七折，未满1个月扣全额金额。
4、受聘员工应遵守本公司的规章制度及部门工作的行为规范，尽职尽责地完成各项工作任务，如有违反公司规章制度，将根据行
专卖店员工手册

为规范的具体条款进行处理。
5、人事部门将为公司员工建立员工档案，记录员工工作期间的各种表现、奖励、级别等。
6、公司根据各部门的工作性质定出不同的工作评核标准，依照评核标准对员工的工作表现及能力进行评核，成绩突出者给予奖励或晋升。

三、 考勤管理
1、出勤：
每日工作时间为 小时，具体时间安排将根据其所在部门不同而作出具体的安排，因季节变化需调整工作时间由人事部另行通知。
2、考勤内容：
①本公司员工必须在规定上班时间提前15分钟到场。
②未到下班时间，店铺员工在店长未通知下班而提前离岗者，即为早退。
③工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。
④迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或不到班者，均为旷工；
3、签卡制度：
公司员工必须上下班打卡，驻外店铺员工由店长每天按正常工
专卖店员工手册

作时间签卡，需在员工卡上注明各类假期。
4、员工外出办理业务前须向本部门主管说明原因及返回时间，否则按外出办私事处理。
5、加班：
①本公司每周工作时间 小时，平均每天工作 小时，其余时间工作算加班。
②在规定工作时间外，因本身工作需要或店长指定事项，必须继续工作者，称为加班，加班分为以下3种：
a临时加班：因工作需要在规定时间之外继续工作者，并须由店长按排或批准。
b休假日加班：因工作需要在休假日工作者。休假日与平时调班者不算加班。
c法定节假日加班：在国家法定的节假日工作者。
③在正常工作时间应完成而末完成的工作，造成的超时工作不算加班。
④员工于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无特殊理由不得推诿。
⑤以上各项加班工作，以部门申报的加班时间为准。
⑥加班补偿方法：
a按相应的天数补休给员工，比例1：1；
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b计算加班工资，老员工2元/小时，新员工1.5/小时。
c法定节假日工作及加班的员工，均按平常工资的2倍计算。
6、休假
⑴法定假日将根据国家劳动法规定，结合公司实际情况予以调整；
⑵公司员工每月享受2天的公休假；
⑶员工假期分为：
①事假：
--员工请事假必须提前2天填写请假单，由部门主管签字并报人事部审批；
--通过正常手续办理的事假，按1：2的比例扣除基本工资计算，临时事假按1：3的比例扣除基本工资计算，不到半天的按半天计算，不到一天的按一天算。
--员工当月事假天数不超过10天，将不扣发当月奖金，当月事假不超过15天，扣发当月奖金的50%，当月事假在15天以上，则不发放当月奖金；
②病假：
--员工请病假必须有医院病历本、病假条、收费单据证明，并于第一时间交到主管处；
--员工确实由于身体原因不能坚持完成当日工作，可由主管
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根据实际情况给予病假或调休处理；
--员工当月病假在15天内扣除实际天数工资和比例提成，发放月奖金的50%，15天以上将不发放奖金；
③婚假：
--入公司一年的员工，凭结婚证明，可享受婚假，必须提前一个星期提出申请，经部门主管批准报人事部审核，可享10天婚假，如外地员工结婚可另加所需路程天数；
④丧假：
直系亲属（父母、兄弟、姐妹、儿女）假期为5天，非直系亲属假期1天，如为外地员工，可另加所需路程天数，事后须提交有关证明；
⑤产假：
--女员工入公司1年后，符合计划生育规定的可享为期90天产假，其中产前休假15天；
--产假期间，员工不再享有补贴及奖金，符合计划生育规定的员工，产假期间享受一定补助；
⑥公休假：
--在职员工工作每满1年，可享受每年按级别不同给予的带薪公休假，如因工作需要而耽误假期，公司将按天数计发工资；
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--凡在一年内请病假累计超过45天，或请事假超过30天者，当年不再享受公休假；
⑦员工因工作关系造成的伤病不能工作者，以工伤计算，如工伤病假时间不超过30天，假期中薪金（包括奖金）照发，如工伤假超过30天，其工资按比例计发当月底薪；
⑧员工因急病不能亲自请假可由员工或家属代办外，应亲自办理请假手续。未办妥病假手续，不得先行离岗，否则以旷工处理。
⑨请假理由不充分或有妨碍工作时，可酌情不予给假，或缩短假期或令其延期给假。
7、违反以上规定将按以下原则处罚：
⑴如有以下行为，按A类过失处理：
a未提前15分钟到班，月累计3次以上。
b迟到、早退之情况。
c如主管在工作中有漏签、错签员工卡之行为。
d员工于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，无特殊理由而推诿之行为。
⑵如有以下行为，按B类过失处理：
a擅离职守。
b旷工。
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c店铺店长在为员工签考勤卡时，有弄虚作假的行为。
d上班时间外出办私事者。
e员工病假、丧假有不属实之情况，同时按旷工处理。
⑶如有以下行为，按C类过失处理：无故旷工月累计3天者。
四、 薪金与奖惩
1、 薪金：
⑴工资待遇：
a公司支付的劳动报酬，不低于当地最低工资标准，基本工资按职务级别不同分别发放。
b员工工资组成部分：基本工资；月奖金；加班工资。
c驻外员工薪金根据公司情况结合驻地消费而定。
⑵工资发放：员工工资按实际工作时日每月计发一次，并于次月20日发放。若有更改，将另行通知。
⑶公司要求所有员工的工资须实行保密制度，不得互相透露。
⑷升、降级：公司根据员工的工作能力、经验及工作表现等情况，予以升职或降职，并报资料经人事部及行政部办妥手续后生效。
2、奖励：
⑴奖励类型：
a口头奖励（用口头的方式进行表扬）；

一、 优秀店长的要求

优秀店长应具备的条件：A、有良好的职业形象；B、具有比较全面的管理能力；C、是员工的榜样；D、有丰富、全面的专业知识；E、自我应不断提高；F、懂得建立一个有效的团队

A、塑造一个管理者的形象

1. 要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。

2. 言行举止要彬彬有礼，有教养。

3. 处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。

B、具有全面的管理能力

1. 具有培训指导能力。

1. 有销售管理能力。

2. 有判断力

3. 业务知识的获得能力。

4. 业务改善能力。

C、做好员工的榜样

1. 以身作则、自我控制。

?保持自身的良好形象。包括语言、服饰、

?公私分明。不能有偏见

?任何情况下都要遵守诺言

?要做到公平、公正、公开的原则

?不能感情用事，自我约束、做好人际关系

?有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任

?重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省

?再亲密的关系也不要忘记礼貌

?多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话

?保持体贴的心意

2. 与下属保持良好的沟通

?对于公司下达的各项通知，任务要准确、及时的传达给下属，避免因误解造成失误。

?要重视与员工的沟通，聆听意见，尽量帮助下属解决问题，避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。

?要随时关心、关注员工。如：身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。

D、有全面丰富的专业知识

1. 要全面了解并熟悉店内货品的专业知识

2. 要有丰富的临柜销售及处理异议的经验

3. 除了了解我们自己的产品的知识以外，还要了解主要竞争对手的情况

E、自我应不断提高

要想成为一个具有较高素质和水准的店长，要善于学习各个方面的知识，扩充自己的知识面。留心观察周围的事物，不断从身边的小事中总结经验。

1.行业知识的吸取

?企业自身经营产品的知识

?通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识

?参观各类珠宝展示会

?与相关权威部门机构的沟通

2.专业技能的提高

?积极参加公司组织的知识技能培训

?善于在日常的销售工作中吸取总结经验

?学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式

?经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验

F、建立一个有效的团队

1. 要想取得好的成绩，懂得运用团队的力量是最有效的办法。

2. 所以必须让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。 二、 店长的工作职责

1、店长所扮演的角色：

?店长是一个店的领导者

?是企业文化信息传递的纽带

?是公司销售政策的执行者和具体操作者

?是企业产品的代言人

?是整个店铺的核心

2、店长应承担的工作职责

?店内日常事物，人员的管理

?遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务

?负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并做出有效调整。

?负责盘点，帐薄的管理，员工货品交接是否准确。

?激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

?依据本店实际情况执行销售策略

?及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动（安排员工做市调）

?详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

?负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

?负责店内的收银工作

?遇有异常应及时上报公司，不要隐瞒和拖延

工作职责具体表现在：营业前营业中营业后三方面

营业前：

?带领店员清理店面卫生

?开启电器及照明设备

?开晨会（晨会内容如下）

·公司的政策及当天营业活动的公布与传达

·布置当日目标，与当月目标进度的完成情况进行分析

·前日营业情况的分析，工作表现的检讨

·个案分享，带动新员工交流销售技巧

·鼓舞员工士气，激发工作热情

?出货、摆货、清点货品数量

?核对前日营业报表，传递公司

?检查员工仪容仪表，工服是否整齐，工牌是否佩带

营业中：

?检查员工货品陈列

?督导员工，掌握销售情况

?控制店内的电器及音响设备

?检查包装纸和包装袋及相关物料是否准备好

?维护店内卫生，督导员工经常擦柜台

?及时更换POP及宣传资料

?及时补充或调整货品

?随时关注店内的任何动向，防止意外发生

?及时主动的协助顾客解决消费过程中的问题

?收集市场信息，做好销售分析

?整理公司公文通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作

营业后：

?督导员工检查货品是否完好无损，收货

?核对帐物，做好当日销售报表

?了解竞争对手营业状况，记录店务日志

?核对营业款并妥善保存，留好备用金

?检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患

?检查门窗是否关闭

三、 店长的权利

1、人事方面：

?有权参与营业员的招聘、录用的出选

?有权对员工给予奖励和处罚

?有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工

?有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议

?有权对员工的日常工作表现进行检查和评定

?在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决

?制定相关的店内规章制度配合管理工作

2、货品方面

?有权利对公司的配货提出意见和建议

?有权利拒收有质量问题的货品

?对店内的货品调配有决定权

?有一定的折扣权

㈤ 公司是做珠宝私人定制的一个工作室，老板要求出个公司规章制度

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。

员工守则

一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、 维护公司声誉，保护公司利益。

三、 服从领导，关心下属，团结互助。

四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、 不断学习，提高水平，精通业务。

六、 积极进取，勇于开拓，求实创新。

(5)珠宝行业员工规章制度扩展阅读

企业劳动规章制度是企业内部的“劳动法律”，是企业进行劳动管理的工具。依法建立和完善劳动规章制度,既是企业的权利,也是企业的义务。从一定的意义上说，企业进行劳动管理，必须靠规章制度进行管理，没有劳动规章制度，企业就无法进行劳动管理。

我国《劳动合同法》第三十八条规定：“用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：……（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的……”

《劳动合同法》第三十九条规定：“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（二）严重违反用人单位的规章制度的……”

《关于贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》第87条规定:“ 劳动法第二十五条第（三）项中的“重大损害”，应由公司内部规章来规定。

根据上述法律的规定，如果规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益，劳动者可以解除劳动合同（此种情况下用人单位需要给劳动者经济补偿）；如果规章制度合法有效，劳动者违反的，用人单位也可以依据规章制度的规定，合法地解除与劳动者的劳动合同（此种情况下用人单位无需支付经济补偿金），这对企业的正常运作，规范管理劳动者的行为，无疑有着非常重要的作用，企业应给予高度的重视。