夜场公司演员规章制度

❶ 谁有好的KTV管理制度

KTV管理制度
第一条：每一名KTV员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假
第二条：不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品
在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店
第三条：每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄
不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。
第四条：KTV中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。
第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚
第六条：KTV每一位员工一般不得在工作区内打（接）私人电话
当如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者他人工作。
第七条：当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留
第八条：无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除
第九条：工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗
第十条：不得使用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。

❷ ktv服务员管理制度

量贩式KTV顾名思义，就是大量经营的KTV，具体点就是包厢类型多，数量大，价格便宜。量贩式KTV和量贩商场一样，靠微利多销取胜。音响，音像效果要跟好一些。比较适合专业的K歌一族。
普通KTV也分两种，一种是量贩式的缩影，规模小，利润小，单一经营。还有一种就是夜场，夜场的特点是经营特色，一般除了包厢，还有演出台，舞池，休闲屋等。酒水及包厢费价格大多比量贩式要贵。
管理制度的不同源于客户群体的不同。前者多为品牌经营，实力雄厚，注重企业文化建设，讲求的是一个团队，有健全的管理制度，比如什么该惩，什么该奖。公司也不会因为某个能力突出的人离开而无法运转，同样也不会因为某个能力特别低下的人而严重影响公司利益。而后者场面比较复杂，不管是员工，还是客户，背景都比较复杂，因此也更加注重管理人员的个人能力。可以说每个场子都有每个场子的特点，你在这个场子罩的住，不代表在另个场子也罩得住。员工有全职，兼职，吧妹，公关，坐台，妈咪，普通服务员，怎么协调这些人在一起工作，这不是通过规章制度可以规定死的，而是要靠管理人员个人魅力。我在这两种场子都做过管理，个人经验。。

❸ ktv服务员岗位职责

ktv服务员岗位职责（精选13篇）

在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是我为大家收集的ktv服务员岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

ktv服务员岗位职责 篇1

1、严格遵守KTV夜场的《员工手册》，及各项规章制度。

2、按时上下班，穿着整齐KTV服饰，DJ服饰，工作服，保持良好的精神面貌，不要让心情影响工作的质量，眼勤、手勤、脚勤、心勤。

3、做好营业前的KTV厅房卫生及一切准备工作，检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。

4、准时参加例会，接受KTV主管的工作安排。

5、服从KTV主管的工作分工，做到先服从，后上诉。

6、各项服务工作做到迅速、准确，及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。

7、服务员不准私开包房，使用客用设施点歌，唱歌。

8、与KTV厅房DJ密切配合，集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务，按照服务程序为客人提供优质的服务。

9、主动热情和落落大方的姿态对待客人，在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人，必须按规范向客人问好。

10、积极参加部门培训，不断增强自身质量和业务技能。

11、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格，特别是大厅和包房的价格差异。

12、下班后，要整理包房，检查KTV的灯光、空调、地面、台面，锁好柜。

ktv服务员岗位职责 篇2

1、奉公守法，严格遵守公司及部门各项规章制度，尊重顾客，服从领导，团结同事；

2、认真听从部门主管的工作安排，做到先服从后上诉；

3、言行举止、仪容仪表要得体大方；

4、礼貌待人、平等待客，处处体现公司形象及素质；

5、做好营业前的'区域卫生及一切准备工作；

6、营业中与其它工作人员密切配合，做到准确、快速服务工作；

7、做好班后的收尾工作；

8、积极参加公司部门培训，不断加强自身素质和业务技能。

ktv服务员岗位职责 篇3

1、负责KTV的接待服务工作，包括领位服务，运送茶点，结账服务等。

2、负责KTV营业场地的卫生清洁工作：包括大厅和VIP包房卫生。

3、具体负责包房演唱系统的设备使用和保养工作。

4、认真做好营业安全工作，注意观察客人的异常情况，发现可疑的地方应及时逐级汇报，如遇醉酒客人则应设法稳定秩序并及时汇报。

5、负责包房各类备品及清洁用具的清点及维护工作。确保所负责包房内的各类备品及清洁用具的完整。

6、与包房公主密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。

ktv服务员岗位职责 篇4

1、按时上班，穿着服装整齐，保持仪容、仪表良好。

2、准时参加每日例会，听取负责人工作安排。

3、做好营业前的准备工作，做好礼貌用语训练。

4、负责检查本厅房的灯光、音响、话筒、功放等设备是否完好，如有损坏，立即通知工程部维修。

5、掌握包房各项娱乐设施的调适。

6、与厅房少爷密切配合并相互监督，热情、主动地为客人提供优质服务。

7、与客人有良好的沟通，增加熟客量，尽量超额完成每月规定的订房任务指标。

8、包房服务中要仔细观察客人的一举一动，留意客人动向，注意收集客人个性化的资料，并记录在工作日志中。

9、认真参加本部门的培训课程，增加自己的专业水平，不断提高自己的服务质量。

10、工作中完全服从上级的工作分配，做到“先服从，后上诉”。

ktv服务员岗位职责 篇5

1、负责协助领班做好每天的日常工作。

2、熟悉各类酒水的种类及价格。

3、掌握每天酒水存储量，保证当天及未来三天内的酒水数量。

4、认真做好交接班工作，并负责所在区域内的卫生。

5、负责各类酒水保质期的检验工作，保证各类酒水在过保质期前一个月提醒部门经理。

6、能够对客人及同事对出品提出的意见进行吸取，并将类似问题报到酒水领班及部门经理。

ktv服务员岗位职责 篇6

1、负责来宾的迎送和引座工作。

2、接受客人预订。

3、熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。

4、熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种，具有速记客人姓名的能力，并能准确称呼客人。

5、正确操作电脑，适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。

6、正确解答客人提出的问题，收集有关信息。

ktv服务员岗位职责 篇7

1、按时上班，着装整齐，保持仪容仪表良好。

2、准时参加班前例会，接受上级工作安排。

3、做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。

4、了解熟悉场内的设施及走道线路。

5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开台、转房、取消房、客离的具体工作。

6、向顾客提出礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。

7、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反应，并及时向上级报告。

8、牢记客人姓名，以便随时尊称称呼。

9、掌握包房类型及房间一切设施配备，有礼貌地接听电话订房、订座，搜集客人信息，重要信息要第一时间反馈到上级主管。

ktv服务员岗位职责 篇8

1、进行包房设备的常规检查，做好开房后的各项准备工作；

2、接到通知，开好包房，喜迎顾客主动上前询问并进行指引；

3、熟悉掌握所有物品、包间价格、了解客人需求、察言观色、进行灵活合理的促销、并予以及时周到的服务；

4、以客人为本、尽量满足客人的需求；

5、不时在所属区域巡查，发现不良情况，要及时予以制止，态度谦和有礼、对闲杂可疑人物或安全隐患、要主动上前查询及解决；

6、发现客人损坏物品或设施等情况时，要及时解决并确认现场，及时向主管汇报冷静处理各类突发事件，不得无礼顶撞顾客，及时招请有关人员协同解决；

7、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台，上交并登记；

8、遵守公司的各项规章制度；

9、完成上级下达的临时任务；

ktv服务员岗位职责 篇9

岗位职责：

1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排；

2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会；

3、按要求做好责任区内的环境卫生；

4、做好各项补充，以使替换；

5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点；

6、完成点单和结账；

7、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

任职资格：

1、年满18岁；

2、形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强；

3、有酒吧或KTV工作经验优先.

ktv服务员岗位职责 篇10

岗位职责：

1、负责帮助客人下单、酒水购买。

2、包房卫生清理。

3、正常服务内容。

岗位要求：

1、18-25岁，年轻有活力。

2、服务意识强，主动性强、工作态度端正。

3、形象气质好，身高165CM以上。

4、无不良嗜好、遵守国家法律法规。

ktv服务员岗位职责 篇11

职位描述：

1. 负责公司来宾接待：礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务；

2. 按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。做到帐物相符，保持规定的完好率；

3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到，提供优质的包房服务。

4.领导交办的其他临时性工作。

任职要求：

1. 身高163CM及以上，形象气质佳(要求应聘者附生活照一张)；

2. 熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先；

3. 良好的服务意识和职业操守

ktv服务员岗位职责 篇12

1、按照领班安排认真做好岗前卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用。

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

3、运用礼貌语言，为客人提供xxx服务，

4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色茶点；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。

ktv服务员岗位职责 篇13

工作内容：

1、负责包厢清洁卫生，准备包厢所需用品，确保正常营业使用；

2、运用礼貌语言，为顾客提供规范化、标准化服务；

3、善于向顾客介绍和推销本场所饮品及特色餐点。

职位要求：

1、18周岁以上，身体健康，男女不限；

2、有无工作经验均可。

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