公司展厅规章
1. 求详细的汽车4S店展厅管理制度
汽车4S展厅管理规章制度
一.展厅整体
1 展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁,应定期(1次/月)清洁。
2 展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁,墙面无乱帖的广告海报等。
3. 展厅内摆设有型录架,型录架上整齐放满与展示车辆相对应的各种型录。
4 展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适,依照标准照度在800Lux左右。
5 .展厅内须有隐蔽式音响系统,在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
二车辆展示区
1. 每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
2展车应始终保持清洁,车身无划痕,车轮装饰盖上的现代标识应始终保持水平。轮胎完好气压正常。
3 .驾驶席侧车窗应为半开启状态,驾驶座椅调整到最大位置。
4 电器设备、车内照明及各种灯光功能完好,电动座椅调整灵活,音响及空调系统、扬声器工作正常,后视镜调整有效,风霜清洁系统工作正常。
5 若业务需要调整展车,调整应当在非营业时间进行。
6 展车上应严禁吸烟,若客户执意吸烟,销售顾问必须在客户离开后对车辆进行清理,确保整洁无异味。
7 客户参观大车时,注意穿独跟鞋的女士,婉言告之为防止车内的地板被划伤,可在门口观看。
三顾客接待台
1接待台保持干净,台面上不可放油任何物品,各种文件、名片、资料等整齐有序地摆放在台面下,不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。
2员工不可以在接待台吃东西,大声喧哗。
3有客户进来,前台人员需起身问好。
4上班时间,前台需保证有人员在班。如有特殊原因需要外出,应该先找妥代办人。
5前台人员应该区分闲谈与交谈,尽量避免长时间的私人电话占线,更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。
四商谈区
1 保持整齐清洁,沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。
2 桌面上备有烟灰缸,每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。
3 设有杂志架,摆设相关车型的宣传资料。
4 需摆放绿色植物盆栽,以保持生机盎然的氛围。
5 配备有大屏幕彩色电视机、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放各品牌汽车公司广告宣传片或专题片。
2. 企业(生产电工类产品)销售部挂在墙上的规章制度怎么写
供参考:
销售部规章制度(福特版)
一、新员工入职
二、日常规范
三、顾客信息制度
四、订单及交车制度
五、外拓及巡展制度
六、PDI管理制度
七、销售助理工作制度
八、市场工作制度
一、新员工入职
1.新员工试用期为二个月,累计销售5台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。
2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
4.试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。
5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
6、试用期内一个月不允许休息。
二、日常规范
1.着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。
3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元,两次以上直接劝退。
4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为各课课长。
5.公司打铃后5分钟内未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款100元,第二次罚款200元,罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退,早退同上处理。
6.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款50元;有事请假批准后,方可离开。
7.请假或休班者于前一天提前告知课长、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周一不允许休息。
8.展车卫生由当日值班课负责,晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。半小时内清理完毕,由课长负责检查,卫生标准参照5S。
9.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
10.销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方,否则罚款10元。
11.销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接打手机,违者罚款10元。
12.销售顾问不得在电话中报价,不得透露已售车辆价格,违者罚款50元。
13.销售顾问休班及请假以天为单位,半天也记为一天。
14.销售顾问严格按照规定值班,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外,违者罚款50元。
15.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上,违者罚款20元。
16.销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款50元。
17.上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用,违者罚款100元;吸烟必须到指定吸烟区(隔壁包子铺),每天不超过3次,每次不超过3分钟,否则视为脱岗,并罚款50元。
18.下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏,违者罚款100元。
19.销售部人员不得在展厅内,办公室追逐嬉戏、大声喧哗,违者罚款50元。
20.销售部人员不得以任何理由与客户发生争执,违者予以劝退。
21.销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉,经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成(包括合格证、发票、临牌等不可控因素)。
22、任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。
23.销售顾问必须严格按照展厅八步骤认真接待客户,违者罚款100元;客户进入展厅后必须与其握手,热情接待,如不握手罚款50元/次;非销售人员在展厅内遇见客户时,必须以礼相待,讲文明讲礼貌,违者罚款20元。
24、每月销售课长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。
26.销售顾问严格执行销售经理、销售课长下达的工作任务,违者根据工作情况给与50元罚款或劝退。
27.当日值班课长必须提前排好值班表,保证前台值班人员至少为2人,不许出现空岗,发现一次罚款课长50元。
28.每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率,末位员工将继续学习或被劝退。
29.已定车辆的车架号必须写在库存看板上,并写上“该车已订”字样,同时告知PDI做书面登记;如未履行以上程序,该车可以自由销售;反之,该车如被销售,其销售人承担一切后果。
30.工具包必须包括资料,名片,订单,试乘试驾协议,签字笔,保险相关,福特金融资料,延长质保,资料摘要。以上每少一项罚款20元。
31,所有车辆必须款到帐以后才允许提车和算业绩。(福特金融必须收到CD825报告以后方可提车算业绩。
32.每周五晚上为销售部全员会议,所有人员必须参加,未参加者按旷工处理。每周二为培训日.
33。每天销售课长(值班经理)利用新展厅形象表自检一次,然后由
34。所有销售日志必须在每周五上交销售助理(黄)处,发现造假及不符者,罚款50元。
35。销售课长晚下班45分钟。
36、销售顾问在展厅内行走禁止两手插入口袋或倒背手,两人以上行走不得勾肩搭背或嬉戏追逐,违者罚款50元;
37、销售顾问在展厅内站立时禁止双手叉腰或插入口袋、双臂抱胸、扎堆聊天,违者罚款50元。
三、顾客信息制度
1.新客户资源的信息卡必须于当日建立,责任人(课长)签字后,方可生效;当日未签字的,其生效日期以再次签字时间为准。
2.新建客户信息卡首次回访生效日为三天,否则视为废卡;二次回访24小时内由责任人签订回访有效日期,超过24小时以当日签字日期为准;以后再次回访有效时间为一周,逾期不访者视为废卡。
3.对于废卡,签字责任人有权转交其他销售顾问回访,回访制度同上。
4.长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访,该卡作废。
5、重卡以第一次签字时间为准;重卡者有义务协助有效卡持有者达成销售。若因重卡从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。
6、出现重卡情况时,销售顾问不得当着客户的面发生争执,造成不良后果,否则双方均予辞退。
7、因没有及时回访而造成的重卡,视为浪费客户资源,每卡罚款20元。
8、私自修改及伪造客户信息卡者,一经发现予以辞退。
9、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准,特殊情况由销售课长和销售经理协调处理。
10、撤销A、B卡必须写明详细原因有课长签字后,交由销售助理保管,销售顾问不得以任何理由擅自撕毁,违者每卡罚款20元。
11,所有A卡有销售科长循环签字确认。
11、所有销售顾问于每月一日统计个人当月业绩表,交给销售助理,逾期未交者不做当月工资。
12、当日值班接待来电或来访留电客户,必须在当天以短信形式首次回访,回访内容为:您好我是山东顺骋销售顾问XXX,一次未回罚款20元。
13。前台接电话标准用语是:你好山东顺骋销售部XXX。很高兴为你服务。不按标准罚款20元。
四、订单及交车制度
1.订单签定后必须有销售经理或课长签字,报销售助理登记后即可生效;中途不可随意修改,如需修改要有经理或课长签字同意,私自修改视为无效;修改后的订单以修改日期为准,销售顾问不得擅自查阅订单。
2.提车顺序按照订单时间早晚排列,其中全款优先提车(按价格高低及交全款时间先后顺序,福特信贷交首付即算为全款,但提车前不计算业绩)。
3.销售顾问不得擅自通知客户提车,不得透露公司车辆库存和在途信息,如因该情况造成客户来公司抢车,取消该销售顾问本台业绩和提成。
4.装具单、工时卡必须当日由经理签字方可生效,经理不在则由至少3位以上课长签字,否则由销售顾问本人垫付。
五、外拓及巡展制度
1、销售顾问外出拜访客户,需详细填写行动报告表,如果未按填写内容执行,课长有权取消值班2日;若需申请礼品,填写礼品申请表,经课长、经理签字后方可领取;所有礼品必须让客户签字确认(礼品签收单)。如发现礼品未送到客户手中,按礼品价值10倍罚款。
2,每月销售顾问必须保证每天外出开拓客户,每月报销月票,并且每天给与20元的开拓费(请客户喝茶等),但每天必须保证给两个潜在顾客见面,每天给5个潜在顾客打电话,拜访1个老客户,少一个罚款20元累积超过5次予以劝退。
如发现数据不准确或虚报,将给与100元罚款,第二次予以劝退。所有月票必须年底返还,中途不管任何理由离开,将不予支付。
3。每天回来必须写行车路线图。
4、每位销售顾问都有义务联系巡展地点,公司不支持场地费用,如需费用或礼品经课长和经理同意后申请领取,每月必须按规定次数完成巡展4次任务,并拍摄现场照片交市场处,以上规定违反任何一条,课长罚款50元。
5、巡展期间销售顾问不得以任何理由离开巡展现场,否则按旷工处理;认真接待所有客户,每位销售顾问至少收集5个客户信息,缺少一个罚款20元。(每人每次报销5元午餐费)。
6、销售顾问在不值班、不交车、没有预约客户的情况下,必须外出拓展,上午9点30分之前必须离开公司,下午下班前赶回公司点名;违反者每次罚款50元。
7、销售顾问认真、及时、准确填写所有报表,发现错误或伪造,不认真填写一次罚款50元。
8、业服共战必须于业务发生当日签字确认,过期按作废处理。
9,老客户介绍客户,如果成交给与老客户1000元装具或工时的奖励。
10,外拓所有费用全部划给广告基金费用。
六、 PDI管理制度
1、新进车辆的验收,PDI人员必须按照公司规定严格验收,因运输途中造成的损失,必须立即查找原因,制订解决方案;属本车质量问题的,要及时联系售后索赔人员,进行索赔,未能索回赔偿其赔偿费由PDI承担。
2、库存车辆的掌握,必须于每天早晨9点之前,下午17点之前分两次报助理处核对库存,晚点或漏报每次罚款50元;
3、商品车、展车和试驾车的钥匙保管,丢失一把罚款50元。
4、展车和试驾车的开关车门管理,车窗门一次未关,罚款20元;
5、车辆调离,车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象,根据公司规定给予相应处罚(30%)。
6、车辆的管理,试驾车和商品车不作代步车用,遇特殊情况必须经部门经理同意后方可使用;展厅和大库车辆出现损伤,有当事人负责,找不到当事人有PDI负责赔偿。
7、财务及业务人员用车,存取现金时,经过部门经理同意后,由PDI人员陪同办理,其他时间任何人员不得私自动用车辆,发现一次罚款100元。
8、试乘试驾注意事项
A、试驾前必须填写钥匙领用登记表, 1次不填罚款20元。
B、试驾前必须找指导人员陪同试驾,如不遵守,发生后果由销售顾问本人承担一切责任。
C、试驾前后必须将试驾协议填写完整并上交,(包括客户驾照复印件及试驾确认书、试驾调查报告。)发现1次手续不全者罚款20元,发现2次以上的,不再提供试驾车辆。
D、试驾完毕后,必须及时上交钥匙,持钥匙时间超过5分钟,处10元罚款。
E、试驾及看车后忘记关闭车窗,每次罚款20元,找不着责任人时罚金由PDI承担。
9、销售顾问交车后及时将出库单蓝联交给PDI,同时领取工具,事后再领工具者,一律不发。
10、在车源紧张的情况下,销售顾问不允许同时领取两把新进车辆钥匙,供客户挑选。(同时有两张订单及到两辆新车)
11、交车前PDI必须配合销售顾问进行车辆清洁。
12、福特信贷未放款前,钥匙由PDI保管,放款后方可放车,若放款前销售顾问未交回钥匙,每次罚款50元。。
13、2S店的车辆库存超过20天的必须调回总部,PDI负责监督并接收入库,未及时调回每超过一天罚款50元。
14、2S店的车辆调配,必须有当地经销商人员调配,我司人员不得以任何理由私自调车,如因调车出现问题由当事人负全责;调车前必须做好验收工作,否则出现问题由本人承担。
15、上班时间不得出现空岗,午餐期间设值班人员,空岗一次罚款50元;因工作原因不能在岗时,必须找值班人员代替值班,出现问题由PDI负责。
16、工具和质保书的保管,丢失一套罚款50元,由销售课长负责不定时抽查。
17、看板的在途库存车辆公布情况,必须随时更新,如未及时正确更新,发现一次罚款20元,若因此造成不良后果,由PDI承担销售顾问本台业绩。
18、试乘试架车辆的卫生,必须保持整洁干净,不符合标准每车罚款50元。
19、车辆外出工作时,发生问题由当事人负全责,公司不予承担。
20、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车,发现一次罚款PDI人员50元。
七、销售助理工作制度
1、工牌申请,新员工先到销售助理处登记姓名和电话,申请试用期工牌,转正后,申请正式工牌;工牌需要重做者,损坏交1.5元,丢失交10元。
2、销售顾问印名片,以课为单位,由课长于每周周五填表上报,单独上报者不予受理。
3、办公用品的领取,以课为单位,由课长于每周周一填表上报,单独上报者不予受理。
4、借用办公用品,详细填写借用登记表,不按时归还者,罚款10元;丢失或者损坏者,按原价赔偿。
5、领取礼品,先到销售助理处登记,不登记者发现一次,罚款50元。
6、领取工时卡,要有销售经理签字认可,否则不予发放。
7、工资业绩的查看,工资发放之前每位销售顾问到销售经理处签字确认。
8、行驶证的上交,已挂牌客户及时上交行驶证复印件,一经电话核实挂牌而未上交者,罚款50元。
9、客户资料的上交
齐全的客户资料:①发票复印件; ②合格证复印件(第二页); ③保修卡前两联(只填写钥匙号); ④客户身份证复印件; ⑤交车单; ⑥B卡复印件;⑦业务证明单;
A、当天16点之前已交车的,客户资料必须在当天下午17点之前全部交到助理处;逾期未交者罚款50元,资料缺一,不计入业绩。
B、交车遇特殊情况1---当天16点以后交车的,第二天上午10点之前上交客户资料,未及时上交者罚款50元;
C、交车遇特殊情况2---月底财务没有发票时,当天先上交除发票复印件外的其他资料,自己保留开发票所需资料,发票复印件要在开具当天上交助理处,发现不及时上交者,罚款50元。
D、交车遇特殊情况3---其他特殊情况下,不能及时交资料时,需要在交车当天事先向助理说明情况,以备资料及时登记,交车当天不及时说明情况者,罚款50元。
E、2S网点的资料,在交车第二天将资料传真至销售助理处,资料包括:①发票复印件; ②合格证复印件(第二页);③保修卡前两联(只填写钥匙号);④客户身份证复印件;资料上交不及时罚款50元,资料缺一不算业绩。
10、客户资料的借用
A、借用资料,必须由销售经理签字和课长签字,否则一律不借。
B、借用资料一天必须在当日归还,违者罚款10元,以后不再借给该借用人。
C、借用资料造成丢失、损坏的,罚款50元,且以后不再借给该借用人。
11、订单的查看,销售课长有权查阅订单表,销售顾问不可直接查看,详细咨询本课课长。
12、保修卡领取后丢失者,罚款50元,本台销售不算业绩。
13、按照财务流程,定金转车款的,销售顾问有责任和义务告之客户,将定金条交回财务收银处,未上交的,定金不计入车款总额。
14、大地保险手续的办理,保险手续办理完毕,销售顾问必须将保单复印件上交助理处,以保单日期为准,月底最后一天未上交者,按未做保险处理。
八、市场工作制度
4)促销活动,各销售课轮流配合,由销售课长指定销售顾问进行协助。指定责任人,在规定的时间内完成,出现问题,销售顾问处10元/次,销售课长50元/次的罚款。
6)如因采购大量的展厅装饰,视情况由PDI协助。
4、夹报
2)各销售课抽调销售顾问进行协助。参与人员报销因盯夹报产生的交通费,并安排第二天休班,每人奖金20元/次。出现问题,如果没有及时汇报,导致损失,处以每人100元/次。
5、日常工作
1)非市场人员及相关人员不得使用市场专员的电脑。违处10元/次。
此制度不与公司的规章制度相冲突。
2)展厅客户关系中心对客户来源的回访,如果出现不符合的情况,没有问得情况,每人处20元/次,销售顾问互相交换客户,一旦发现100元/次。
3)销售顾问提出市场宣传合理性建议的,一旦采纳,申请予以奖励。
关于投放广告提前通知的问题
4)广告计划和促销活动提前通知课长,否则给予50元罚款。
3. 店铺规章制度范本(集锦6篇)
店铺规章制度范本(1)
一、员工制度。
1、迟到罚款规定。
2、佩戴胸牌、头花规定。
3、首饰佩戴限制。
4、工装清洁要求。
5、老员工引导新员工。
二、员工准则。
1、服务意识与品牌建立。
2、遵守公司与店铺制度。
3、友好相处与新员工帮助。
4、爱护公司财物。
5、热情工作与友善顾客。
三、仪容仪表。
1、头发整洁清洁。
2、化妆标准与指甲限制。
3、制服干净整洁。
4、禁止穿拖鞋。
四、工装佩带。
1、统一穿着工服。
2、工作时间佩带工牌。
3、违规使用工牌的处罚。
4、不按规定穿着工服罚款。
五、店铺卫生。
1、清洁橱窗、通道、展厅。
2、打扫试衣间等。
六、店铺制度。
1、提供优质服务与顾客优先。
2、遵守出勤制度与迟到早退规定。
3、口腔卫生与禁止吸烟吃零食。
4、尊重上司与遵守工作安排。
5、禁止不良行为与严格仪容规定。
6、禁止离岗窜岗。
7、公司服饰登记规定。
8、店铺利益优先原则。
七、闲聊与私人电话。
1、非工作时间聊天限制。
2、禁止工作期间打私人电话。
八、员工整体素质。
1、微笑接待顾客。
2、使用礼貌用语。
3、耐心对待难缠顾客。
4、欢送未购买顾客。
九、货品熟悉程度。
1、产品信息记忆。
2、产品位置与分类。
十、店铺陈列。
1、色系与款式陈列。
2、风格分类陈列。
十一、团队合作。
1、小组合作。
2、组间互助。
十二、新员工制度。
1、老员工引导新员工。
2、解答新员工疑问。
3、遵守店铺制度。
店铺规章制度范本(2)
公司要求淡妆上岗,统一着装,短袖工衣不得套长袖衣物,短裤、短裙长度不超过膝盖五厘米。工裤与工鞋以黑色为主,店内最多留一双工鞋,并统一放置。
工帽、口罩整齐佩戴,头发梳理整齐,上班时不梳头发。指甲不留长、不染色,不戴夸张首饰。
工装需每日清洗,保持无污渍、无褶皱。个人卫生做到四勤与店内卫生做到四无规定。每周二进行大扫除。
店铺规章制度范本(3)
1、树立顾客至上,服务第一。
2、专业知识与会话能力。
3、顾客接待与安排。
4、影楼专业知识掌握。
5、遵守规章制度与职业道德。
6、诚实热情服务与维护声誉。
7、送客祝福与礼貌用语。
8、检查遗留物品。
9、服务后送交档案。
10、桌面清洁与恢复大厅格调。
11、服从安排与配合部门工作。
12、提醒顾客消费金额。
13、站班与开单据规定。
14、选片与尺寸确认。
15、权限内赠送与成本观念。
店铺规章制度范本(4)
一、员工制度。
1、迟到罚款规定。
2、佩戴胸牌、头花规定。
3、首饰佩戴限制。
4、工装清洁要求。
5、老员工引导新员工。
二、员工准则。
1、服务意识与品牌建立。
2、遵守公司与店铺制度。
3、友好相处与新员工帮助。
4、爱护公司财物。
5、热情工作与友善顾客。
三、仪容仪表。
1、头发整洁清洁。
2、化妆标准与指甲限制。
3、制服干净整洁。
4、禁止穿拖鞋。
四、工装佩带。
1、统一穿着工服。
2、工作时间佩带工牌。
3、违规使用工牌的处罚。
4、不按规定穿着工服罚款。
五、店铺卫生。
1、清洁橱窗、通道、展厅。
2、打扫试衣间等。
六、店铺制度。
1、提供优质服务与顾客优先。
2、遵守出勤制度与迟到早退规定。
3、口腔卫生与禁止吸烟吃零食。
4、尊重上司与遵守工作安排。
5、禁止不良行为与严格仪容规定。
6、禁止离岗窜岗。
7、公司服饰登记规定。
8、店铺利益优先原则。
七、闲聊与私人电话。
1、非工作时间聊天限制。
2、禁止工作期间打私人电话。
八、员工整体素质。
1、微笑接待顾客。
2、使用礼貌用语。
3、耐心对待难缠顾客。
4、欢送未购买顾客。
九、货品熟悉程度。
1、产品信息记忆。
2、产品位置与分类。
十、店铺陈列。
1、色系与款式陈列。
2、风格分类陈列。
十一、团队合作。
1、小组合作。
2、组间互助。
十二、新员工制度。
1、老员工引导新员工。
2、解答新员工疑问。
3、遵守店铺制度。
店铺规章制度范本(5)
工作时间严格遵守规定,不得迟到、早退、擅自离岗。住宿员工按出车时间上下班,非住宿员工按各店规定时间上下班。货车到店前必须到店,否则按公司制度执行。营业时间内不得擅自离岗,需外出必须经店长同意并上报区域经理批准,否则按制度执行。公休由区域经理统一安排,不得私自调休或换班,必须经批准。签到表不得代签,否则视为旷工。
店铺规章制度范本(6)
账目清晰、完成、无误,退货单、赠送单需顾客签字有效,特殊情况需两名以上营业员签字。店内消费享有公司优惠,禁止为自己或亲朋称货收款,只能享打折优惠或赠送中的一项。公司数据属机密,不得泄露给公司以外人士。顾客遗失物品或找零需妥善保管,等待索取,不得私藏。店内员工负责质量检查,发现质量问题不许出售,并及时反馈上级。按照规定时间闭店,货车未到店内人员须控制闭店时间,闭店前货物不得装箱,拒绝售货。
4. 外来人员进入车间的管理规定
法律分析:门卫登记,进入人员到卫口时,接待人要打电话说明是哪个部门哪个人接待,办什么事,要做到事后能追查。给你一份其他厂的规定。
外来人员出入生产经营场所管理规定
一、目的
为了保证公司正常的生产工作秩序,确保公司财物和人员安全,特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于所有进出生产经营场所的外来人员。
三、场所类型
A类:进出公司指定的接洽场所(如洽谈室、接待室、展厅、培训室及办公室)。
B类:进出公司生产各车间、加工制造场所、仓储场所及生产现场等。
四、具体规定
1、凡进出公司A类场所的所有外来人员,需由大门值班保安进行登记,由接洽人员核准后,在指定的接洽场所完成接洽工作。
2、凡进出公司A类场所的所有外来人员,需由接待人员提示安全告知,如:指定的接洽场所禁止吸烟,场所内的电气设备禁止随意打开或关闭。
3、车间主任严格管理本车间,严格控制非加工人员进出情况。
4、凡进出公司B类场所的所有外来人员,需由大门值班保安进行登记,并报相关部门负责人,由相关部门负责人陪同完成工作。事毕在大门值班保安处签注出厂时间。
5、凡进出公司B类场所的所有外来人员,禁止吸烟及禁带火种进入场所。进入前由相关负责人介绍注意事项及相关安全防护措施。
6、未经许可,任何外来人员不得进入危险作业场所。
7、工程承包施工及设备安装维修人员进出公司B类场所,相关负责人还需审核相关单位及人员资质证明,做到持证上岗。
8、政府及其它嘉宾等参观人员,入厂时先由工厂办公室接待,按接待程序安排好陪同人员和参观路线,再由生产相关部门负责人带领参观,参观完毕出厂时签注出厂时间。
9、外来人员参观非经准许区域或核心区域,必须由总经理核准。 10、外来人员来访及参观时间以上班时间内为限,非工作时间,概不接待。
11、外来人员未经许可禁止进入厂区。
12、公司生产作业现场禁止拍照、摄影,任何外来人员禁止携带照相机、摄影机入厂。经公司总经理批准者不在此限,但须加以限制,不得逾越指定准许摄影的范围。
法律依据:《关于外来人员不得随意进入生产车间的管理规定》 1 、外单位来厂人员,必须经过炼钢厂主管领导同意后,由安全监督科及接待部门对全体外来人员进行安全教育,并由安全监督科办理备案,由接待部门派专人陪同。
2、外来人员必须严格遵本单位的各项规章制度,进入车间不准私自乱动现场所有设备、管道、开关、阀门,不准吸烟、大声喧哗、打闹,不准,扰乱正常的生产秩序。
3、外来人员进入车间必须戴好安全帽系好下颚带、穿好劳动防护用品,不准在现场和禁烟禁火等重要部位吸烟。不得在液态钢罐、煤气区域等危险区域停留或走动,进入要害部门需登记,必须由炼钢厂陪同人员沿着安全通道通行,严禁私自行动。
4、如遇突发事件,由陪同人员安排及时撤离现场,并服从有关人员指挥,保证人员安全。
5、对标学习人员、特殊团体到炼钢厂参观、访问、学习,由炼钢厂办公室负责全程陪同到指定车间、指定岗位上对标学习,并亲自陪同出车间。相关部门应以礼相待,主动热情的做好测温、登记等工作。为保安全,严禁在车间随意走动、逗留。
6、所有外来人员要求进行录像或拍照的必须经炼钢厂厂部批准,禁止未经授权进行任何拍照活动,包括生产设备、产品信息、工艺流程、技术图纸等。