社区文明规章制度

1. 社区居民管理办法

社区居民管理办法 一章 总 则 一条、为规范居民管理活动，提高居民素养，规范居民行为，建设文明、平安、和谐社区，根据《中华人民和国城市居民委员会组织法》等有关规定，结合**社区实际，制定本办法。

二条、**社区是单位型社区，是依法设立的居民自治组织，依法开展自治活动，是准社团法人。

三条、社区设居民委员会与专门委员会，下设离退职工办公室、民政民调办公室、计划生育办公室、劳动保障工作站、城镇居民医疗保障工作站与居民小组等部门，对所辖居民、相关事务进行具体管理、服务活动，并制定相应的管理制度；接受地方政府与公司的管理、指导；社区法律顾问负责社区法制宣传、法制管理与监督以及居民的法律咨询服务等工作。

四条、凡居住在**社区的常住、流动人员，均接受**居委会的统一管理。

五条、**社区居委会负责对辖区内常住、流动人口的信息采集与登记、备案等工作。

六条、公司机动、物业、公安、信访协助社区委对居民的有关管理工作，并根据社区的要求制定相关管理制度；社区民调室接受公司民调委管理与指导，专事矛盾纠纷的调处工作。

二章 居民权利、义务

七条、社区居民享有广泛的政治权利，有权参与社会、社区的政治活动。

八条、社区居民享有私产神圣不可侵犯的权利，禁止任何组织、个人侵犯其财产权。

九条、社区居民根据需要，有权自发组织民间组织并开展活动，但必须合于法律与地方政府、社区管理规定，接受国家、地方、社区管理。

十条、社区居民有权参与社区民主管理活动以及社区、民间组织组织的各项合法有益活动。

十一条、社区居民有参加社区组织的各项评选、评比并接受奖励的权利。

十二条、社区居民有权对社区管理工作实施监督、批评、举报、控告、建议。

十三条、社区居民必须服从社区的统一管理，模范遵守居民公约与社区的各项规章制度。

十四条、公司有关社区发展规划、建设等决议、决定、实施方案，作为社区制度的重要组成部分，居民必须遵守。

十五条、社区居民应正确处理相邻关系，确保和谐相处，不得以任何方式方法影响他人正常生活；不得从事违法犯罪、有害社会公德与社会风化、有害社区管理与建设等活动，不得组织或参与反动xx组织。

十六条、社区居民不得在社区内从事各种违法经营活动，不得将住宅改经营性用房干扰他人正常生活。

十七条、社区居民不得侮辱、谩骂、殴打社区工作人员，不得借酒滋事，干扰、破坏社区和公司各项管理活动，不得哄闹、冲击、打砸办公场所与设施，不得影响、破坏公司一切正常生产经营活动与其他合法经营业活动。

十八条、社区居民不得拉帮结伙、聚众或煽动闹事、非法聚会、越级上访、破坏社区环境与建设，不得破坏社区管理工作秩序与社区公设施，不得阻挠、妨害社区管理工作。

十九条、社区居民有维护社区设施完弊陆好好确保一切社区建设活动的顺利开展、保护社区环境、保障各项制度贯彻实施的义务。

二十条、社区居民有义务实施计划生育，确保计划生育政策的贯彻实施。

二十一条、社区居民在行使各种权利租铅时不得构成对他人的妨害，对民、商事等争议接受调委会调解并自愿达成悉兆协议的必须自觉履行。， 1 2

2. 社区卫生服务站工作制度

社区卫生服务站的工作制度严谨而全面，旨在保障患者权益并确保服务质量。工作人员需遵守如下规定：

一、所有工作人员需准时到岗，着装规范，执行无菌操作，保持专业形象。

二、接待群众时，要主动热情，耐心细致，收集健康信息，管理居民档案，并定期与社区卫生中心沟通。

三、对行动不便或危重病员，需及时安排上门服务，协助办理转诊和住院手续。

四、积极参与政治及业务学习，确保专业技能的提升。

五、保持工作环境整洁，实施消毒隔离措施，确保卫生安全。

六、下班前做好安全检查，确保设施完好。

七、在紧急情况下，要迅速上报领导并采取相应措施。

管理制度方面，服务站需遵循国家政策，定期开会布置工作，强化与社区卫生服务中心和村委会的协作，记录学习情况，建立健全各项规章制度。

门诊工作强调文明行医，严格执行医疗常规，保证患者权益和医疗质量。治疗室着重无菌操作，确保操作安全。出诊制度按需安排医生上门服务，确保患者知情并遵守规定。

双向转诊制度针对特殊病情及时转介，确保患者得到最适宜的医疗护理。药品管理严格，从正规渠道采购，确保药品质量和效期管理。财务制度要求收支公开透明，严格控制支出。

在安全防范上，强调员工职责履行，防止医疗差错和事故。消毒隔离措施严谨，预防疾病传播。预防保健工作则涵盖传染病防控、妇幼保健和公共卫生宣传等多方面。

3. 社区城管工作职责和工作制度

一、社区城管工作职责如下：
1、宣传教育：充分利用社区黑板报、墙报、宣传标语等宣传阵地，广泛宣传有关城市管理的各项法律、法规、规章制度和城市管理工作及“创建”工作，做到家喻户晓，人人参与整治活动；
2、认真落实“门前三包”责任制：
①包卫生：地面无废弃物；无乱贴、乱画、乱挂、乱放、乱占、乱倒；招牌、橱窗、遮阳蓬、墙面整洁、美观、规范、完好；生活垃圾实行袋装，盛放废弃物的容器实行密闭，无暴露垃圾；
②包绿化：负责管护门前花草树木，保持区内绿化完好，无垃圾杂物、枯叶残枝、无擅自占用和人为损害；
③包秩序：维护门前社会治安，门前无乱摆摊设点，乱搭乱建、乱占乱挖、乱停乱放，保证公共设施完好、整洁、无破损。
3、加强对社区居民的督促检查和批评教育力度，广泛开展创建文明社区、文明街巷、文明院落、文明家庭等活动。对居民群众乱涂、乱画、乱贴、乱刻、乱挂、乱泼污水、乱扔杂物、乱倒垃圾等不文明行为进行制止、教育；
4、认真贯彻落实上级城市管理部门的各项工作要求，配合办事处城管办取缔违章占道经营及延伸占道经营，并做好违章建筑的调查并及时上报城管科。因地制宜地搞好社区绿化美化工作。社区要做到可绿地带能绿尽绿，见缝插绿，不断增加社区人均绿化面积；
5、搞好爱国卫生、健康教育及食品卫生工作，充分利用黑板报、墙报等宣传阵地进行宣传。将“除四害”工作划片包干，落实到人、到位，认真按要求投放鼠药及堵鼠洞；
6、服务意识强，定期组织、动员群众做好沿街门面清洗工作，做到门前整洁亮丽，积极为群众排忧解难；
7、加强对社区清洁队的日管理工作，确保小街小巷及楼群院落的清扫保洁到位，垃圾做到日产日清，发现问题及时处理及上报相关部门领导，确保本辖区内无新的卫生死角及责任过失；
8、搞好本辖区各社区责任路段内经营户、居民户实行垃圾袋装化管理工作；
9、本辖区内发生突发事件必须及时快捷地向普陀办事处相关部门领导反映，并做好抢险救灾及处理突发事件的善后工作；
10、按时完成省、市、区及办事处领导交办的各项任务。
二、社区城管工作管理制度如下：
1、规范人行道非机动车停放、清理占道经营和流动摊点、遮阳伞、蓬等，清理城镇各类“牛皮癣”、小广告，清理门市外的乱堆乱放等，维护城镇整洁，打造一个有序、文明和谐的新场镇；
2、城管人员必须严格按照上下班时间作息，管理巡查辖区路段市容市貌、环境卫生情况，不得擅自脱岗，如有特殊情况需提前向社区管理人员请假或调班；
3、协管人员必须佩戴袖标，工作期间禁止喝酒；
4、督察组发现各街道有遮阳伞、蓬，门市外摆摊、乱堆乱放、“牛皮癣”、小广告等，每次要进行罚款；
5、城管人员在工作时要注意安全，如因个人原因造成的事故等由本人承担责任；
6、城管人员要有团队精神，团结协作，相互配合，服从工作安排和管理，确保场镇各项任务的顺利完成；
7、通过督查等形式对管理人员的工作情况进行考评，每月评选先进管理人员一名，给予奖励；
8、严格按照各项规章制度完成对的清洁、门市外摆摊设点、伞、蓬、“牛皮癣”、小广告的管理工作；管理人员不服从社区管理，在经教育不改的，将给予相应的处罚或辞退处理；
9、本制度一式二份，进社区和场镇管理人员签字后生效。

4. 冼浴中心管理制度

为使社区洗浴中心更好的为社区居民服务，给居民提供一个干净整洁的洗浴环境，使洗浴中心运作更加有序，特制定本制度，具体内容如下：
1、洗浴中心只对社区居民开放，非本社区人员不予接待。
2、遵守社区的规章制度，服从办公室的统一管理。
3、文明洗浴，注意个人卫生和公共卫生，不得随意乱抛乱丢杂物，不准随地大小便，自觉维护洗浴中心整洁。
4、洗浴人员要管理好个人物品，不得将现金、贵重物品带入洗浴中心，如有遗失自行负责。
5、严禁在洗浴中心内打闹、喧哗，严禁将肥皂沫泼于地面，防止滑倒摔伤。
6、洗浴人员要爱护洗浴中心设施，不得损坏洗浴设备，更不准擅自搬动和破坏（拆、移）洗浴设备。提倡节约用水、节约用电的良好习惯。对故意损坏公物者将严肃处理并按价赔偿。
7、保持设施完好，做好节水、节电工作。
8、保洁员必须每天做好洗浴中心内、外的卫生工作，检查洗浴中心是否干净卫生。如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理
以上制度希望各位居民认真学习，执行并做到，互相监督，真正成为一名有素质有道德的社区居民。

洗浴中心管理人员工作职责
为了加强对洗浴中心工作的管理，更好地为广大社区居民服务，特拟定如下管理制度：
一、洗浴中心工作人员必须遵守规章制度，服从领导分配，搞好本职工作。
二、端正服务态度。坚守岗位、礼貌待人、尽职尽责。
三、遵守劳动纪律，工作时间确保在岗。
四、加强管理，节水节电。
五、搞好洗浴中心内清洁卫生工作，每次浴后必须打扫干净，确保下水道畅通。
六、做好防火、防盗、防暴、防毒工作，防止意外事故的发生。
七、完成领导交办的其它工作。
供参考。