杀熟法规

Ⅰ 电商法今日起实施：整治刷好评、杀熟等将有法可依,对此你有什么看法

2019年1月1日电商法终于实施了，可以说这个电商法的实施绝对是一件大事内，对于网购事业还有这容些代购微商的行业将会迎来一次重大的变革。可以说电商法的实施就是要约束那些做网购的行业，就是要让他们遵循法律，依法进行做电商。

电商法针对个人代购刷单大数据杀熟捆绑销售都有作出规定，可以说这是对电商行业的一次重大洗牌，我们消费者绝对是利大于弊的，我们拭目以待吧。

Ⅱ 禁止在线旅游平台大数据“杀熟”，什么是“杀熟”

在线旅游平台大数据“杀熟”指的是经常使用某个旅游平台app的时候，在这个旅游平台当中就会储存这个客户的数据，而且关于这个客户，平时的一些旅游和一些交易订单会出现在很多的数据当中，一目了然，就是在这样的情况之下，知道对方的使用情况，也知道这个用户是日常客户，所以在平时的一些旅游平台或者各种活动的时候，就会有“杀熟”行为。

Ⅲ 在线旅游大数据杀熟行为10月1日起明令禁止，还有哪些行业需规范

其实在产品销售电商平台、手机应用服务、票务等行业，也存在大数据杀熟的情况，需要规范的真的不仅仅是在线旅游行业。

文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》指出，

在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。

不知道有没有同时使用过苹果手机及安卓手机，在购买会员之类的服务的时候，你是否对价格足够敏感呢？当我们在某网站购买会员服务的时候，曾经就有眼尖的网友发现，在安卓买比苹果手机上面买便宜了几块钱……

原来网站还会根据你使用的手机进行“杀熟”呢……同样的ID，只是换了个手机，价格就蹭蹭蹭地上冒……

所以消费者被杀熟，真的是防不胜防，坑太多了啊……

Ⅳ 针对于大数据杀熟行为，有何规定

互联网杀熟现象已经普遍泛滥，根据这个情况文旅部也发了最新的管理条例，并决定在10月1号开始实施，规定里面也提到了，不允许利用大数据杀熟来侵犯民众权益。

杀熟这么无耻的事情，曾经只有在现实生活中才有的，如今也被搬到网络上来了，真是为了赚钱连信誉都不顾了。现在禁止杀熟的规定是已经出来了，可是覆盖的面还是不广，特别是对于杀熟取证也特别不容易。有许多不法商家也正是利用了这个情况肆无忌惮杀熟，这样损害消费者利益的行为有什么意思呢，做生意应该要看长远，这样玩不仅赚不到钱，迟早也会把自己给玩死的。

Ⅳ 中消协点名大数据杀熟，商家究竟是怎样利用大数据杀熟的

频频发生的“大数据杀熟”问题引发中国消费者协会关注。1月7日，中国消费者协会召开“网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会”，呼吁网络经营者的算法应用坚持公平公正，反对利用消费者个人数据画像实施价格歧视，并建议在个人信息保护法、反垄断法等相关法律中，增加算法应用的相关规定。

中消协指出，有些经营者利用算法进行价格歧视，包括对新老用户制定不同价格，会员用户反而比普通用户价格更贵；对不同地区的消费者制定不同价格；多次浏览页面的用户可能面临价格上涨；利用繁复促销规则和算法，实行价格混淆设置，吸引计算真实价格困难的消费者。“这类算法造成选择性目标伤害。”

Ⅵ 大数据杀熟行为10月1日起明令禁止了

是的，文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。规定明确了，在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益。律师：“根据消费者权益保护法，如果对客户实施了价格欺诈，客户可以主张3倍赔偿，最少也是500元的赔偿 。”

此外，在旅游者点评方面，《规定》要求在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价应当保存并向社会公开。在线旅游经营者删除法律、法规禁止发布或者传输的评价信息的，应当在后台记录和保存。

(6)杀熟法规扩展阅读：

明令禁止！下月实施！

同一家酒店的同样房型，一个旅游网站常客看到的价格比新用户看到的价格贵了百元以上；同一个人查询某个航线的机票，几分钟前的机票价格是1500元，过几分钟再查，这个价格就可能变成了1700元……

一些大型旅游网站存在的类似大数据“杀熟”行为，不少人都曾遇到并吐槽。尽管一些互联网平台用“新客优惠”这样的理由解释第一种现象，但第二种瞬间跳价的情况，互联网平台并不能自圆其说。

对此，10月起施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十五条明确规定，“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益”，成为首个对大数据“杀熟”行为作出规范的条款。

这也意味着，一直处于灰色地带的在线旅游平台大数据“杀熟”行为，被划上了一道“红线”。未来消费者再遇到类似问题，将有法可依。

Ⅶ 文旅部出台规定，在线旅游“大数据杀熟”或被处罚，“大数据杀熟”是什么意思

最近“大数据杀熟”这一个名词也是很火，那么“大数据杀熟”到底是什么意思呐？所谓的“大数据杀熟”有人定义为互联网的厂商利用自己所拥有的用户的数据，对于老用户则是实行价格歧视的行为，用通俗的话来说就是同一件的商品或者是同一项服务，互联网厂商显示给老用户的价格是要高于新的用户的。这是让多少的熟客所寒心的啊。

针对最近很火的“大数据杀熟”的问题，《在线旅游经营服务管理暂行规定》要求，在线的旅游经营者不得利用大数据杀熟等技术手段，针对不同的消费特征的旅游者，对同一产品或者是服务在相同的条件下设置差异化的价格。

Ⅷ 大数据杀熟将面临严监管，具体有哪些措施

互联网技术行业的垄断性与反垄断法，给平常人的日常生活产生众多危害。近些年，互联网大佬竞相打造枝干茂盛的服务平台管理体系，客户在某一服务平台的数据信息常常被别的服务平台共享资源。除此之外，互联网大数据变杀生为杀熟也愈来愈普遍。服务平台依靠大数据采集顾客的信息内容，剖析其消费喜好、工资水平，一套优化算法应用出来，老客户消费成本费居然高过新顾客。

一要确立法律服务宗旨。法律法规是公共品，务必考虑公司、顾客与多方相关者的不一样正当性的切身利益。二要提升 法律法规的可执行性、可诉性与可裁性，果断扭曲以往法律中存有的宜粗不适合细的核心理念。三要提升 法律的预估性，尽可能维持法律法规的可靠性，不可以朝令夕改。四要坚持不懈民主化法律、科学立法、开关门法律，正当程序既要用心征求商业界的建议，更要征求众多顾客的建议。要赶紧清除现行标准法律法规、政策法规和各种政府红头文件中危害消费者权利的恶法条文。五要融合好目前法律法规资源，深入分析目前法律法规。

Ⅸ 美团会员割韭菜背后的大数据杀熟指的是什么

美团会员割韭菜背后的大数据杀熟指的是一名叫“漂移神父”的网友发文称，发现在开通美团外卖会员后的配送费居然比非会员的还要贵。

本来熟客往往是商家重点优待的对象。如，航空公司会根据用户的飞行里程来划分其会员等级，高等级会员可以享受到很多低等级会员所没有的福利，但人们公认的一个商业常识在大数据杀熟这里发生了逆转，那些“熟客”反而沦为了被平台和商家宰割的目标。

大数据杀熟可以根据潜在用户的基本资料、购物历史、上网行为、个人标签等进行差别定价，对每一个消费者都收取不同的费用，以便榨取他们的所有消费者剩余，这种行为本质上是一种“价格歧视”，实际上国家也在严厉打击这种行为。

(9)杀熟法规扩展阅读

互联网改不了杀熟的原因：

今年8月，文化和旅游部发布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》中提到“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，侵犯旅游者合法权益”，是国内首次针对大数据杀熟出台相关法规。

然而令行并未禁止，一名电商从业者告诉全现在，互联网行业针对新老客户差别定价至今依旧广泛存在，只不过对比以前的直接“杀熟”，现在更多是以“补贴”的形式出现，新用户一般拥有更多的补贴。

“哪个互联网公司不杀熟？只不过美团这个太显眼了，不知道产品经理怎么想的。”在没有看到美团官方回应前，对于涨配送费这一拙劣的“杀熟”手法，该从业者对全现在进行了吐槽。

大数据杀熟屡禁不止，这背后反映的其实是整个行业“拉新”成本的提高。熟客已经稳定了，偶尔偷摸杀杀熟，只要不被发现，大家还是好朋友。但是生客都是别家甚至行业外的用户，不给点真金白银吸引一下很难上钩。

然而新客终究是要变成熟客的，老点外卖的人迟早是要开会员的，最终其实大家都逃不掉被差别定价和杀熟的命运。一言以蔽之，大家都是韭菜，生客和熟客的区别，只不过在于，新韭菜还是老韭菜。

Ⅹ 数据杀熟侵权利会有什么惩罚

近来，有网友在微博爆料了一桩糟心事。该网友是某网约车平台白金卡会员，有时订车会收到“普通车紧张，免费升级商务车”提示。坐了几次“免费升级车”，偶然回看出行订单，发现头几次升级确实免费，之后却一直按照升级后的车型收费。翻看微博下近8000条评论，不少网友表示有类似经历。大数据识别出的优质客户，反而成了被“宰一刀”的对象。

以商品销量分析用户消费习惯，以播放量点击率评估传播热度，以粉丝数评判受众规模……互联网时代，离不开基于数据的分析预测和效果评估。业内人士指出，“数据噪声”现象本身很难避免，但如果是恶意造假、主动掺水，将误导广告商、互联网平台等主体的生产经营选择，最终扰乱行业秩序。

去年8月，视频网站爱奇艺将杭州某信息科技公司告上法庭，称其针对特定视频内容的刷量行为侵犯自身合法权益，构成不正当竞争，同时表示虚假的数据还将严重影响公司一系列重大经营策略的有效性。来自艾媒咨询的数据显示，由于行业刷量频现，2017年有超过15%的受访广告主表示将放弃公众号广告投放，较2016年上升6.4%。

据了解，目前多数互联网平台通过内外部数据比对、第三方数据核验等方式甄别虚假数据，此外，一些专业第三方评测机构也运用模拟设备甄别、传感器状态评估、多维度数据分析等技术手段判断“虚假用户”和无效数据。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，新修订的《反不正当竞争法》明确经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。“但目前看，相关法律法规在实际运用中处罚力度不重，难以形成威慑和惩戒效果。”

窃取信息无本万利

数据黑市扰秩序

去年9月的一天，民警进入北京丰台某科技公司执法，对员工正在使用的设备一一勘验查扣。这是湖北长阳警方抓捕倒卖个人信息犯罪团伙中的一幕。日前，这一犯罪团伙被一网打尽，共涉及公民个人信息500余万条，出售内容包括身份证号、家庭住址、电话号码等，背后暗藏的数据黑市令人震惊。

业内人士透露，目前国内正规数据交易市场的规模约100亿元，但数据黑市的交易规模比正规市场高出一个数量级，而且大多盈利情况良好。其中，个人信用数据是交易中的“香饽饽”。

《中国社会信用体系发展报告2017》显示，在2000多家“征信服务”相关公司中，仅有5%完成备案。一些机构借倒卖信用数据获取暴利，某些互联网金融公司和保险公司则为其买单。这些数据还能多次转手，层层获利。去年底，某媒体调查“现金贷”时发现，各大网贷平台贷款数据以每条0.1元至1.5元不等的价格在社交软件上售卖，还有专门的数据交易平台为需求者和“供应商”提供交易担保服务，防止“假数据”买卖。

今年5月1日，《信息安全技术个人信息安全规范》即将正式实施。去年6月1日，《网络安全法》和《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》也正式施行。相关法律法规不断完善，更要重视落实到位。“对违法搜集和处置个人信息的行为，应违法必究、执法必严，对侵权人实行‘双罚’，即对单位负责人和直接行为人均采取处罚措施。”朱巍说。

此前，公安部第三研究所与上海数据交易中心共研共建“数据流通xID标记技术”，以实现个人数据去标识化，保证流通安全。京东集团信息安全部相关负责人介绍，京东专门制定了数据脱敏规范，要求使用数据必须首先对敏感数据脱敏，避免因环境等不安全因素而导致用户隐私信息泄露。

打击数据黑市，有堵还要有疏。“政府掌握着80%的有价值的数据，这是业内的共识。政府应充当自来水公司的角色，推动数据资源流动共享，把‘地下水’处理成‘自来水’，支持企业更好地使用数据资源，生产成‘矿泉水、苏打水、可乐’等饮料，满足市场需求。”九次方大数据创始人、贵阳大数据交易所执行总裁王叁寿说。

价格欺客不讲诚信

数据杀熟侵权利

日前，有网友反映使用某电影购票APP时，花钱成为享受“专属折扣”的会员后，购买界面显示的“折扣价”竟然高于普通价，让人质疑花钱买的是会员价还是“宰客价”？

同样的商品或服务，回馈老客户的价格却比新客户还高，所谓“会员价”反而比非会员还高，给老顾客的折后价却比不打折时还高，为老顾客提供的升级服务却偷偷降了档次……有的平台密切追踪用户的浏览和消费记录，有用户反映如果浏览多个页面或者取消订单重新下单，价格就离奇上升，可是换个账户一看还是没涨价的老价格；有的则以层层隐藏甚至直接取消的方式，令老客户的优惠券难觅踪影。

随着大数据分析应用日益深入，用户画像愈发精准。一些互联网平台利用用户大数据，针对价格敏感度较低的用户采取高于正常水平的定价方案。对这些层出不穷的“大数据杀熟”现象，网友吐槽“大数据更懂你也更伤你”。

根据艾媒咨询的统计数据显示，超过七成的受访网民不知道互联网企业会利用大数据针对不同用户进行差异定价。77.8%的受访网民认为这一行为不能接受，42.9%的网民考虑因此更换应用。

“互联网平台搜集用户浏览和消费记录等信息，汇成用户大数据。善用数据资源的基础，在于遵守法律道德底线、承担社会责任，否则最终会被用户所抛弃。”朱巍表示。

“大数据杀熟的本质是一种背信行为。用户和平台之间的忠诚度是相互的，平台无视品牌形象和长远利益，结果必将是透支信用、失去用户。”刘俊海建议，一方面有关平台在数据使用中要遵守法律和道德底线，诚信经营，另一方面监管部门应敏锐监测定价变化和差异，精准打击和靶向治理大数据“杀熟”现象，营造公平普惠的互联网市场环境。内容来源于《 人民日报 》