物业小区保安管理规章制度

1. 如何制定小区门岗保安收取停车费(临停)的规章制度

门岗安保岗位管理规定

1.
目的

为了规范化管理各小区门岗安保人员值班工作，
加强对大门出入口的人、
车、
物等检查和控制，提高安保服务质量和工作效率。

2.
适用范围

适用于上海悦华物业管理有限公司管理的各物业管理处门岗安保工作。

3.
职责

3.1
管理部负责对各管理处门岗安保工作的指导、监督。

3.2
管理处经理（安保主管）负责安保工作的具体组织、实施和考核。

3.3
安保值勤人员按操作规范要求实施。

4.
工作步骤和方法

4.1
上岗值勤

4.1.1
各门岗安保人员上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄、整洁，
按安保值勤交接班管理规定做好接班工作。

4.1.2
门岗安保人员上岗值勤要精神饱满，
勤观察，
勤思考，
保持高度的警惕性，
坚守岗位。

4.2
人员出入管理。

4.2.1
各门岗安保人员上岗
3
个月内，
一般应熟悉管理处所有业主
（住户）
人员
基本情况，
包括：
姓名、
住楼室号、
人口状况、
相貌特征、
常规出入小区时间等。

4.2.2
各门岗值班安保人员应与业主（住户）保持良好的关系和提供热情服务。

1)
当熟悉业主（住户）出入大门时，应主动向其问好、致意；若感觉生疏
时，应上前询问，确认后放行；

2
）当发现双手提（拿）着重物的业主进出大门有困难时，应主动询问是否
需要提供帮助，当需要时，可联络有关人员提供帮助；

4.2.3
外来人员进入小区（大楼）应严加控制，填写《外来人员进出登记表》

1
）对来访人员问清所找业主的姓名、楼室号，安保人员与业主（住户）对
讲联系确认后放行，然后填写《外来人员进出登记表》
，楼室号、时间、进入人
员数量，
并注意其离开时间或告知来访人员离开小区时尽可能通知一下，
必要时
可呼有关人员陪同；

2
）若遇上级领导前来指导或参观或执法的人员进入小区时，应确认其有效
身份证件，
并报告管理处经理，
要有管理处经理口头和书面批准，
然后将外来人
数、单位等情况记录在《外来人员进出登记表》上备查

；

3
）对于送货（快递）人员进入小区时，安保人员应查看“送货单”

并与业
主（住户）对讲联系，确认后可进入；离开小区时，要检查带出货物，确认业主
（住户）的签名，在《外来人员进出登记表》上做好登记；

4
）对于装修人员到小区工作，必须持黄、白两个《临时出入证》
，按期限凭
证出入小区。进小区时，黄色《临时出入证》交安保人员，仔细核对«临时出入
证»上的照片、姓名、印章、签发时间等方可进入，凡无证者或证件过期者一律
不得放入小区；出小区时，凭白色《临时出入证》再领回黄色《临时出入证》
，
在《外来人员进出登记表》上做好登记；

5
）对于服务人员（如公用事业类、售后服务等）进入小区，应对其进行身
份确认，包括其公司发出的“派工单”或“施工单”
，必要时打电话至其单位确
认后放行，并在《外来人员进出登记表》上做好登记（包括大件工具）
，必要时
要报告管理处经理；

6)
除上述人员外，其他服务业人员〔如邮递人员、送奶员、保姆等〕需要
经常出入小区人员，安保也应在《外来人员进出登记表》上做好进出登记；

7
）遇可疑人员须仔细盘查，必要时可向公安机关报告；

8
）对于产品推销等一切闲杂人员一律禁止进入小区（大楼）
。

4.3
车辆出入小区的管理

4.3.1
各门岗安保人员应维持小区
/
大楼门口交通秩序，指挥和疏导进出车辆，
引导要及时，手势要规范；

4.3.2
各门岗安保人员应熟悉管辖区所有业主和住户车辆情况，
包括：
姓名、
住
楼室号、车牌号、车颜色、常规出入小区时间等。

4.3.3
若看到前挡风玻璃上放有本小区的“停车证”
，并确认是业主的车辆进出
小区时，可自然放行，停放在规定的车位上；

4.3.4
外来车辆进入小区时应严格控制，并填写《车辆进出登记表》

1
〕外来车辆进入小区停放时，安保人员应发放《临时停车证》给驾驶员，
询问来访人员所找业主的姓名、楼室号，安保人员与业主（住户）对讲联系确认
后放行，然后填写《车辆进出登记表》
，并通知车管员或相关人员引导停放在临
时车位上；当车辆离开小区时，应收回《临时停车证》
，根据记录的停车时间按
《车辆管理操作规范》规定收取停车费，
；

2
〕若是搬迁、运送货物的大货车或三轮车进入小区时，进门时问清来车单
位和业主姓名及楼室号，与业主（住户）对讲确认后，发放《临时停车证》
，

登记《车辆进出记录表》
，通知巡逻人员或相关人员引导停放在临时车位上；出
门时要收回《临时停车证》
，凭货物单或业主出据证明放行，并严格监督，发现
有损坏物业事故，立即报告管理处处理。

3
〕特种车辆进入小区，安保应对其进行身份确认，包括其公司发出的“派
工单”或“施工单”
，必要时打电话至其单位确认后放行，并在《车辆进出记录
表》上做好登记，必要时要报告管理处经理；

4.4
物品进出小区管理

4.4.1
凡是业主（住户）的大件贵重物品由外来人员搬出时，门岗保安人员应严
格检查，核对业主（住户）填写的出门凭证，必要时与业主（住户）对讲确认，
并填写《外来人员进出登记表》
。对于办公楼中办公人员携带大件物品出门时，
应要求出示并收取其公司有效的出门凭证方可放行；

4.4.2
若是公司员工携带公司物品出门时，
安保要求其出示并收取部门或管理处
负责人出具的“出门凭证”

方可放行；

4.4.3
对送货人员或送货车辆出门离开小区时，
安保人员要查看带出货物，
并在
《外来人员进出登记表》或《车辆进出记录表》备注栏上做好记录，如：带出货
物、物品数量等记录后放行，必要时与业主取得联系；

4.4.4
对于上门维修和售后服务人员离开小区时，
应查看其带出物品与带进物品
相符后方可放行，做好记录。

4.4.5
对装修、
售后服务人员携带材料、
大件工具离开小区时，
应查看其带出物
品与带进物品相符后方可放行；若属调换、退货，要有业主（装修负责人）签字
证明后放行，并在《外来人员进出登记表》或《车辆进出记录表》

上做好记录。

4.4.6
门岗安保人员检查出的违章装修材料、物品，必须严格阻止其进入小区，
不听劝阻立即报告管理处。

4.5
突发事件处理

4.5.1
安保人员平时应加强安保技能训练，
提高应急施策的能力，
沉着冷静，
机
智勇敢，及时稳妥地处理好各种问题；应熟悉小区地形，掌握房屋布局、设备设
施的性能和运作概况，一旦遇到突发事件，可以迅速赶往现场。

4.5.2
如遇突发事件时（如：火灾、案情、事故等）
，应果断处理，保护现场，
并及时报告管理处和有关部门，按“突发事件预案”操作执行。

1
）发生治安刑事案件，立即报警
110
，并报告管理处经理和公司领导；安
保人员应配合公安人员把好大门，加强人员进出控制，妥善保护发生案件现场，
以免证据破坏；

2
）发生火灾，门岗保安人员应报警
119
并报告管理处经理和公司领导；

3
）如遇雷雨、洪水、冰雹、台风、地震等自然灾害，门卫值班安保人员应
严格执行“各类自然灾害事故应急预案”
；

4
）如遇辖区内业主有急重病人求助时，门岗保安人员可协助报急救
120
；

5
）如遇辖区内发生打架斗殴等事件时，门岗保安人员要呼巡逻安保前往，
进行劝阻，切忌卷入。

4.5.3
辖区内发生任何事件，
门岗保安人员必须有人看守电话，
保持与公司和外
部的联系，切记不能岗上无人。

4.6
业主投诉处理

当接到业主投诉电话或业主本人到值班室投诉时，
安保人员应热情接待、
记
录，按《业主沟通、访问、投诉处理管理程序》处理。

4.7
门岗安保工作记录

4.7.1
门岗安保人员要严肃认真做好
《外来人员进出登记表》
和
《车辆进出记录
表》
。

4.7.2
管理员负责每月将《外来人员进出登记表》和《车辆进出记录表》归档保
存。

4.8
安保文明值勤、
门岗安保服务监督、
安保器械管理、
门岗安保交接班分别按
《安保文明值勤操作规范》
、
《安保服务检查细则》
、
《安保用品、用具、器械管理
规定》
、
《安保值勤交接班操作规范》执行。

安保交接班管理规定

1.
目的

为了使各安保岗位交接班规范有序，有岗必有人，杜绝漏洞。

2.
适用范围

适用于上海悦华物业管理有限公司管辖的物业小区
（大楼）
的所有安保岗位。

3.
职责

3.1
管理部负责制定安保岗位交接班要求，
监督、
检查各管理处安保岗位值勤情
况。

3.2
物业管理处经理
（安保主管）
负责编制本辖区
《班次设置与岗位的轮换安排
表》
，检查、考核安保人员遵守上下班时间，坚守岗位情况。

3.3
安保值勤人员按规定要求坚守岗位，严格遵守交接班规定。

4.
工作要求

4.1
各辖区安保人员工作班次设置、
岗位的定时轮换、
每班人数、
固定岗位和流
动岗位确定，
由各管理处规定，
并交管理部备案
（监控中心岗位每小时轮换一次）
。

4.2
接岗

4.2.1
接班安保人员提前
10
分钟报到，更换制服，规范着装
望采纳 谢谢

2. 保安人员管理制度

根据《保安服务管理条例》总结出保安人员管理制度如下：

一、保安人员的职责

1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全，维护工厂内的正常秩序。

2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场，并维护现场秩序。

3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。

4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。

二、保安人员的权限

1、对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关。

2、对发生在工厂内的刑事、治安案件，有权保卫现场，保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的能力。

3、 依照本工厂的规章制度规定，劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。

4、对出入工厂内的人员，车辆及其所携带、装载的物品，按要求进行验证检查，但无人身检查权。

5、进行工厂内安全防范检查，提出整改意见和建议。

6、遇到有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得涉及无辜人员或不当防卫。

7、 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告当地公安局或相关部门处理。

8、对有违反厂纪厂规行为的人，进行劝阻、制止和批评教育。

9、制止工厂内的违法犯罪的行为。

10、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。

11、监督进出厂员工配戴厂证。

三、保安人员禁止从事的行为

1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。

2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。

3、罚款或没收财物的行为。

4、扣押他人证件或者财物的行为。

5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。

6、私自为他人提供保安服务的行为。

7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。

8、其它违反厂纪厂规的活动。

(2)物业小区保安管理规章制度扩展阅读：

《保安服务管理条例》是2009年9月28日国务院第82次常务会议通过，自2010年1月1日起施行的条例。它是为了规范保安服务活动，加强对从事保安服务的单位和保安员的管理，保护人身安全和财产安全，维护社会治安，制定了的条例。 共九章五十二条。

参考资料：保安服务管理条例网络

3. 保安规章制度

保安管理规章制度

1. 目的：

公司员工管理、考勤监督，安全、卫生及物资、车辆出入管理。

2. 作业内容：

2.1保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知，自觉遵守并负监督执行的责任。

2.2保安的日常工作主要包括人员及考勤管理、出入管理和厂区安全、卫生等监督管理。

2.3人员及考勤管理：

2.3.1辅导员工遵守公司各项规章制度，并制止不法行为的发生，维持工厂秩序。

2.3.2公司规定员工上下班出入厂区必须及时打卡，保安负责管理员工上下班的考勤卡。

2.3.3保安负责监督员工打卡，禁止代替别人打卡，发现代打卡应及时记录报告人事部。

2.3.4因机械故障或其他原因不能打卡的，保安应及时报告人事部，并配合人事部进行相应处理。

2.3.5上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

2.4出入管理：

2.4.1员工出入厂区，应佩戴厂牌，对于无厂牌人员，保安可以拒绝进厂。如确实该员工忘带厂牌，保安应记下其姓名并上报行政办可以让其入厂。员工上班时间外出时，需按规定填妥员工上班外出证明单，保安监督出厂时间，并在员工回厂时签入回厂时间。

2.4.2有外来人员来访时，保安人员应先询问其是否有联络人。如有，电话确认后，按联络人员要求予以接待；否则一律请示行政部决定。

2.4.3外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。

2.4.4节假日加（值）班人员或因事需进办公室及车间、仓库者，需进行登记后进入。

2.4.5物资出厂时，必须出示物资出门证明，出门证明应有该部门主管出具，并由相关人员签名，凭出门证明单查验无误后放行。

2.4.6公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，应凭行政部开立放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

2.4.7物资出厂，保安如果有疑问不能决择时，应及时报告上级。

2.4.8应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者，一概不准入厂，并绝对禁止携带的违禁品入厂。

2.4.9对进入公司的车辆要求停放在指定的位置。做到整齐、美观。

2.4.10负责对公司各种报刊、信件及邮件的签收，并及时交给收件人。

2.5厂区安全卫生管理：

2.5.1除车间及办公区外，保安人员有义务进行安全卫生监督管理。负责对公司监控的查看，并对监控系统进行定期检查和维护保养。

2.5.2保安应安排巡逻路线，定时或不定时进行厂区巡逻，深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门。

2.5.3.1打架斗殴者；

2.5.3.2生产车间内吸烟者；

2.5.3.3食堂或宿舍区违规用火或用电者；

2.5.3.4擅自处理、搬移、损坏公司财物者；

2.5.3.5严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为；

2.6紧急事件的处理

2.6.1发现盗窃时，在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全，立即报警并呈请上级处理。

2.6.2紧急事件发生时应镇静，以最有效方法将灾害减少至最低限度，不可以慌张误事，视情况按下列程序处理：

2.6.2.1判断情况若尚可消除时，应迅速采取行动，报告领导。

2.6.2.2如事态有迅速扩大之势，应迅速通报有关单位，请求协助解决。

3. 保安工作守则

3.1着装、佩戴齐全，按规定上岗交接班。

3.2认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。

3.3应服从上级命令，切实执行任务，不得偏袒徇私，损害公司利益。

3.4平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正。

3.5对来访客人热情、有礼、耐心询问，维护公司良好形象。

3.6值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。

3.7应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

3.8保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。

3.9维持厂区内、外周围的环境卫生。

3.10对待同事或来访者，态度恶劣，言行不端者，记大过。

3.11由于保安工作疏忽导致公司财产损失，公司将按照相关规定给予经济处罚。

3.12保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者，即予解雇。

3.13有未尽事宜者，参照其它规定办理。

4. 最新物业管理公司保安规章制度范本

保安制度

一、职能说明:

向业户/用户提供标准的公共秩序维护及安全防范服务；防范辖区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为，协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护，配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养；建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案，做好防范工作；对进入小区的人员、物品进行登记、放行；对装修的监管；交通秩序及停车场管理；要求文明执勤，礼貌待人，威严与服务并举。

二、具体内容:

1、 维护物业管理区域的公共秩序。

2、 协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。

3、 消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。

4、 负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。

5、 负责消防设施、消防通道的监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。

6、 会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。

7、 制定治安、消防应急处理方案、防范措施。

8、 二次装修的管理，督促施工方按《装修管理规定》施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。

9、 出入小区访客、车辆的登记（如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员），对可疑人员、车辆、物口按规定进行检查。

1） 凭物品出闸条核时带出物品；

2） 检查时按章行使权力(如先敬礼);

3） 外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。

10、 发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力。有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。

11、 对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。

12、 对可疑人员、鬼鬼祟祟的人员进行检查、盘查（不得打骂和污辱人格）、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。

13、 遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告；发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。

a) 暴力侵害事件

b) 斗殴

c) 人身及其它骚扰事件

d) 火警

e) 灾害性天气

f) 水浸

g) 违章装修

h) 设施损坏

i) 煤气泄

j) 保安系统、可视对讲等出现故障

k) 停水停电

l) 人员受伤

m) 电梯困人

n) 灯泡坏了、缺损

o) 不干净的地方

p) 发霉、青苔

q) 设施的跑、冒、漏

r) 公共设施损坏

s) 其他紧急事件

14、 对违反小区各项管理规定的行为予以劝阻、批评、教育、制止。

a) 噪音

b) 损坏公共设施、消防设施

c) 违章使用公共场地、占用消防通道

d) 环境卫生管理（如乱扔垃圾）

e) 工作证、出入证、加班事务的清场

f) 治安、消防制度

希望上述回答对您有所帮助！

5. 保安规章制度的内容

转载以下资料供参考

公司保安管理制度
一、目的：
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二、适用范围：
本公司所有保安人员。
三、权责
管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督；总经理核准执行；

四、值班规定：
1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；
2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；
3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；
4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；
5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；
7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；
8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；
9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；
10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

五、门禁制度
（一）人员进出管理
1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。
3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；
4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。
5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。
6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
（二）车辆进出管理
1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。
2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。
（三）物品进出管理
1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。
2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
（四）严禁进厂的外来人员
1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；
2、不明身份、衣冠不整的人员；
3、推销产品及收购废品的人员及车辆；
4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；
5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；
6、来访人员不能出示有效证件者；
（五）严禁进厂的公司员工
1、携带违禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短裤、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未经主管核准擅自带客参观者；
5、已经离职者；
（六）严禁出厂人员、车辆及物品
1、人同与车辆出厂时拒绝检查者；
2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；
3、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；
4、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；
5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；
6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者；
（七）检查时应注意的事项
1、不可触及人身；
2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；
3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；
4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；

六、突发事件的处理
1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；
2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；
3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；
4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；

七、工作交接
（一）值班状况交接
1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；
2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；
3、检查来访人员情况；
4、上级规定或寄存物品的转交；
（二）警具、警械的交接
1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；
2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；
3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；
4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；

八、查勤及巡逻
1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；
2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；
4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；
5、查勤内容：
保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容。
6、保安巡逻内容：
员工着并请穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。

九、本制度由管理部门制定、修改、解释，由总经理批准颁布执行。