消费者要懂得法律知识

『壹』 想了解生活中比较需要的法律常识，比如消费者权益保护法、劳动法、合同法等等，带点案例解析易懂的最好。

看书是没有什么大用处的、最主要的是实践、但是如果没有律师证又实践不了、所以你最好是看中央12台的法律讲堂!

『贰』 消费者怎么维护自己的合法权益

法律分析：消费者合法维护权利的方式如下：1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助，等等。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

『叁』 消费者保护法律知识咨询

可以 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费回者约定包修、包答换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

『肆』 作为消费者,我们应该如何维护自己的合法权益

1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。

2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。

3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。

4、在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：

(1)与经营者协商和解；

(2)请求消费者协会调解；

(3)向有关行政部门申诉；

(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(5)向人民法院提起诉讼。

(4)消费者要懂得法律知识扩展阅读：

消费者权益保护的五种途径

1、协商和解

是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。

2、调解

《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。

3、申诉

当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据。

4、仲裁

经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。仲裁一般由仲裁机构、经营者和消费者此三方参加，仲裁在程序上不像诉讼严格，当事人享有较大自主权，很多环节可以被简化，有关文书的格式甚至裁决书的内容和形式，也可以灵活处理。

5、诉讼

《消费者权益保护法》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。即消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。即在国家审判权力介入之下，依法对消费纠纷通过国家的司法程序进行解决。

参考资料来源：网络-消费者权益保护法

『伍』 关于315应该知道哪些法律常识

【消费者权益日的由来】
1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

【消费者享受哪些权利】
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利：
1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3.选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5.求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

6.结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7.获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8.受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9.监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。

『陆』 咨询一下懂法的朋友，一个普通公民日常需要懂的哪些法律常识啊

有几种 交通规则 消费者权益保护 人身权 财产权 隐私权 是比较常用的法律常识 其他还有一些刑事犯罪有那些（知道大概就可以） 民事侵权有那些 基本上你知道这些你就是懂法的了

『柒』 作为消费者我们应具备哪些法律知识

一、时效。1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。2、向人民法院起诉时效。《民法通则》规定：身体受到伤害、商品质量不合格、租金被延付或者拒付、寄存财物被丢失或者损毁的诉讼，诉讼时效为一年。如果过了五年再来申诉或者诉讼，已经丧失了法律赋予的权利。3、“三包”（即商品修理、更换、退货责任）时效。其中有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。<1>商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。（退货时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。）<2>商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。（注意：退货时机已过。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。销售者因无同型号同规格产品、消费者不愿意调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货。）<3>在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费为消费者调换同型号同规格的产品，费用由修理者承担。修理者修理的产品要保证能够正常使用30日以上。<4>在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。<5>“三包”有效期：Α《部分商品修理更换退货责任规定》中，除收录机、吸排油烟机主机为半年外，电视机、自行车、录像机、空调等16种商品主机的“三包”期为1年，主要部件分别为1——3年。Β《移动电话机商品修理更换退货责任规定》中，除电池、外接有线耳机分别为6个月、3个月外，主机和其他配件的“三包”期为1年。C《固定电话机商品修理更换退货责任规定》中，除无绳电话充电电池为半年外，整机和功能装置的其他部件的“三包”期为1年。二、证据。证据就是与所购商品有关的发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。消费者认为产品存在缺陷，应当请国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如：造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明，为治疗所支付费用的单据，以及误工费、生活补助费等证据，安葬死者所支付费用的单据。三、应注意的主要事项。1、不要超过“三包”期限。尤其是不要超过7天退货的时限。王先生购买了一部某名牌手机，使用三天出现了“死机”现象。销售小姐教他卸下电池，此现象立刻消失。依法操作，果然灵验，就没当回事。谁知到了第8天“那烦人的事又出现了”，他再次向销售小姐反映，被告知“是正常现象，机子好着哩！”到了第10天，第三次“死机”，此时王先生对该手机彻底失望了，提出退机。但销售小姐却以超过7天为由拒绝了。王先生向12315申诉，12315工作人员调查，销售小姐陈述7天以内未接到任何不正常的反映，王先生亦拿不出相关的证据，所以只好换机。换机后1天，那部机子的问题又在该机重现。王先生即刻到12315申诉。由于证据确凿，销售商虽有争辩，也只好按照规定退机。2、不要贪图便宜。购买的“处理品”出现质量问题，不能按照“三包”规定处理，12315不予受理相关的申诉。假如因购买的“处理品”造成人身伤害，销售者应当承担法律责任，消费者应经过诉讼保护自己的权利。3、消费者不要私下交易。由于消费者不具备销售主体资格，所以不属于工商行政管理的对象，12315自然不受理类似的申诉。如果因私下交易的商品造成了人身伤害又协商解决不了的，只有到人民法院去打官司。4、一定要索要发票。发票等同于消费者与经营者进行商品交易的合同，并且是有关经营者实施了销售行为和销售相关商品的直接证据。因此，该发票一定要载明销售商的名称以及销售人员的姓名，商品的品牌、型号、规格、价款等，还需正规的税务发票。5、不要擅自拆动商品。商品如果出现质量缺陷，要证明属于制造或者设计方面的问题，就要保持出现质量缺陷的原状。有的消费者自以为懂得相关的知识就动手“修理”，不仅把“聋子”治成了“哑巴”，而且因此无法证明销售商或者生产者的责任，失去了求偿的权利和机会。6、不要超过申诉时效。在法律、法规、规章规定的不同时效内，消费者享受不同的权利。首先，自购买商品和接受服务之日起7天、15天以内，是维权最关键的两个时限；其次，在“三包”的有效期内实行免费修理，消费者朋友一定要充分地掌握这些规定，切莫要丧失维护自己权利的良机。7、申诉要求要合情、合理、合法。有一个消费者买了套西服，穿了将近一周，感到款式、颜色均不合意，要求换另一种品牌，销售商拒绝，到12315申诉，也未受理。

『捌』 消费者法律知识,欢迎专家回答~!

商场的行为已经构成了不正当竞争,且严重侵犯了消费者的权益.但商场的行为仅只是民事及行政上的责任,尚不到犯法的程度.只是说是违法.

首先,你在与其订货的时候,应该有签订预购或买卖合同.所以在合同中应该就有体现出价格等事项,你可以依此向商场要求供应同等货物,若商场要求你更换其他刑号款式的货物,你可以先向当地12315即消协申诉,让消协与其沟通解决,假如无法得到解决的,就只有诉之官司了.

诉讼有好也有坏,好的是一定可以保障你的利益,且让这家商场在一定区域范围内的评价受损.但是坏的是时间比较久,且如果你不懂法律,这种消费者权益的官司往往要聘请律师来打,但是律师费用不低,至少也在二至三千.那么成本就高了,是不是值得你就应该再琢磨了.

所以,还是劝你三思而后行了,看消协能不能帮你了..

最后祝好运,若有具体问题可发消息给我.

『玖』 国家提倡人们要加强法律意识，生活中需要懂得哪些法律常识

现在是八五普法
一般涉及较多的
就是民法典，他是合同法、担保法、民法通则婚姻法、继承法、收养法、等九部法律合并的修改法律
其他法律根据需要，可以咨询律师就可以