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律师如何成功销售法律服务

发布时间: 2021-01-31 09:41:12

A. 律师如何开拓案源

1,加入一个好的律抄师事务所,不一定非要加入大型的律师事务所,因为那里律师也多,有案子也未必分得到你头上,加入一个有较好声望的中型律师事务所是最好的选择,因为案件多,人手相对又不是很充足,有些案子是会轮到你头上的。2,多参与相关的法律咨询活动,在其中你是可以发现一些案源的。比如说在法律援助中心坐班咨询,有些案子不属于法律援助的范围,你就可以想办法拿下来。3,如果你是非党人士的话,建议你加入一个民主党派,同时多参加党派的活动,现在民主党派的准入门槛挺高的,里面的社会精英,企业家等也不少,和他们保持良好的关系,对你的业务肯定有帮助。4,建立自己的个人网站或是空间,在上面对一些法律问题进行相关的咨询解答,在提高知名度的同时,还可以发现一些案源。5,如果可能的话,多参加社会活动,争取成为政协委员或是人大代表,扩大自己的知名度。6,和法院,检察院,公安局的同志们要保持良好的关系,要知道律师和检察院,法院,公安居并不是对立的,而且,一般人要是有了法律问题肯定是先向自己在这3个单位的朋友咨询,由他们介绍你,你会得到更多的案源。

B. 律师如何营销

律所和律师需要改变传统的获客经验,开拓全新的“互联网+营销”获客模式,通过触发内更多的用户,得容到更广大的客群青睐。

深耕法律服务行业,构建“互联网+法律”生态

当前法律服务行业进入一个由To B到To C的转型时期,在这样的形势下,互联网对于法律服务行业的影响将进一步深化。对于互联网时代的消费者而言,一个好律师不仅仅需要有良好的业务水平和服务水平,更要在网络上有一定影响力。这就对律师行业从业者提出了新的要求,也对法律服务行业获客思路提出了新的挑战。

利用网络发挥“搜索+信息流”双引擎优势,细化律师、律所及法律服务平台三大法律行业客群,通过落地页搭建支持、线索转化优化和运营能力开发,提供针对性和精细化的营销解决方案。

C. 作为一个新律师 如何开展律师业务

一、目前年轻律师常用的几种开拓方式
第一,年轻律师必须先顺利地找到第一个客户群;
第二,年轻律师要非常注意自己的口碑,对客户的法律服务必须让客户满意甚至非常满意。这类方式也就是我们通常所说的滚雪球方式或周边效应。
二、律师业务开拓能否借鉴市场营销理念
市场营销是一种微观管理活动,主要是通过市场调研、市场分析,来了解客户的需求,按照客户的需要和要求进行设计服务,发展新的客户和新的业务,扩大产品或服务市场的占有份额。
多人认为:律师是高尚的职业,要律师去"屈就"市场推销自己让人难以接受;律师是法律之师,是专家学者,因此与其他行业有很多不同,所以律师业不应适用市场营销理念。
三、关于年轻律师借鉴市场营销理念开拓业务的几个建议
第一,在思想和观念上,必须扭转以法律服务为主导的观念,要认识到市场营销理念的重要性和学习训练的必要性,并建立以客户为主导的市场营销规划,始终与客户保持密切的联系,从而正确及时地领会、发现并满足客户的需求。
第二,采用各种适合的营销手段,舍得投入较多的时间、精力和成本,不断地开发新客户,这是律师业务更新、活水常流的重要来源和业务稳定并掌握主动的重要保证。
第三,根据市场需求情况和政治经济社会文化及法律中出现的新问题,不断进行业务策划,随时调整自己在业务开拓上的作战中心和战略战术。
第四, 充分运用网络传媒等各种适合的方式,展示自己雄辩的口才、敏捷的反应和深厚的法律功底。

D. [转载]律师如何成功销售法律服务

香港一著名律师事务所的律师指出,一直以来,律师们在推销自己方面都不太成功。英国的一家市场和业务发展顾问Wheeler Associates 于2000年在英国进行了一项调查,该调查显示与400个潜在顾客的 2500次接触里,只接到 55个新案件,委托成功率只有 2%。 问题在那里呢?除了存在对客户需求的认识差异之外,缺乏科学的市场定位和分析、准确的营销主体分析以及有效的客户营销策略是造成问题的重要原因。因此,我们有必要进行下述内容的讨论: 一、定位和分析 对新客户进行有效营销的前提是必须要对市场、客户、自身和竞争对手进行定位和分析。 首先,对新客户进行准确的市场定位。要了解该类型目标市场的总量、规模大小、地域分布特点、行业惯例、各种行业统计数据、行业领先者经营情况、行业协会组织和相关学术杂志等情况,将这些数据进行综合分析,才能进行准确的目标市场定位。获得这些资料不能靠空想,必须通过制作调查问卷、走访有关公司企业人员、查阅相关统计资料和行业杂志、参加行业会议等多种途径,直接接触感受目标市场和在搜集大量统计数据的基础上进行分析,才能作出准确定位。 其次,客户层次分析。根据客户金字塔模型,将潜在客户、现有客户和老客户根据客户关注因素和客户表现因素进行层次分析,区分出20%的顶端客户群体,据此制定不同的营销费用投放计划和策略组合,为下一步的客户营销奠定基础。 其三,对营销对象、事务所和竞争对手的分析。具体内容包括: 营销对象。法律服务是一种一对一的差异服务,需要向客户提供个性化服务。因此,调查和了解营销对象的所处行业总体状况、业务类型、组织机构、领导人、管理层和业务层人员、决策权限、以及该客户购买法律服务的经历和体现,将有助于事务所准确了解客户的需求和价值观,掌握客户购买法律服务的决定性因素,从而有针对性地进行营销。 事务所。在进行营销之前,必须对事务所的专业水平、人力资源、过往业绩、著名客户、服务特色和企业文化,以及律师个人简介等进行重新总结和练习,将相关的新资料内容补充进去,力求在最短时间内将事务所的主要特点能够精炼概括出来。另外,鲜明有力的口号、印刷精美的简介、色彩丰富的图片、动态的互联网站和简洁的个性化介绍,都是在最短时间里给客户留下最深印象的好方法。 竞争对手。营销之前的另一项必要工作,就是要了解你的竞争对手,包括主办律师的简历、服务品种、价格以及服务的主要特色。所谓知己知彼,百战百胜,只有充分了解对手情况,才能使自己立于不败之地。所以,事务所市场调查的一项重要工作就是要不断收集竞争对手的动态和资料,包括竞争对手的主要客户、服务特色、客户对其满意度、对手主要律师情况等,以备将来进行客户营销时使用。收集的方法包括网络、专业报刊和杂志、同行之间的介绍等等。事务所应当建立一个专门的信息库,由专人将上述资料分门别类进行储存,并进行定期更新整理。 二、制定营销策略 1、展示事务所综合实力 可以通过向客户展示事务所的专业评价和专业成就来说服他们。例如北京隆安律师事务所,他们可以向客户大量展示自己的专业评价和成就,具体包括:曾经被《亚洲律师》杂志评为中国四家最好的律师事务所之一。成为中国国际贸易促进会/中国国际商会向海外推荐的最佳律师事务所。是北京第一家获得ISO9002国际标准质量体系认证的律师事务所。同时,他们还具备政府核准的从事各种特殊行业法律事务特许资格等。 还可以向客户强调事务所的高素质的人力资源,例如历史悠久的北京环球律师事务所,它对其人力资源的描述是:所有律师均毕业于中国最著名的法学院校,绝大多数律师拥有法学硕士以上学历,很多律师有外国学习和工作的经历,部分律师还拥有外国执业资格,并有多位律师被聘为相关仲裁机构的仲裁员。另外,环球的每一位律师,均能用流利的外语向客户提供专业法律服务。 此外,向客户展示事务所的办公环境、分支机构的分布地域、著名客户名单、过往业绩、团队工作模式、服务质量控制制度和专业研究和咨询体系等,均有助于客户对事务所的专业水平和服务质量建立信心。 2、展示个人特长 与上述讲述的内容相似,对于个人特长,一方面是讲述个人的专业水平和专业能力,例如学位、过往业绩、客户名单、经典案例、相关专业协会职务、专业研究报告和论著等等;另一方面,在讲述专业经验和案例的同时,适当加入对于个人性格和服务特色的介绍,例如热情、细致、周到、主动等,能够加深对自己的认识,更好地拉近客户与自己的距离。 但是,讲述这些工作风格和性格特点要注意符合客户的价值观念。笔者记得以前看过一些介绍律师办案的文章,其中说到律师为当事人奔波数百里取证,为了帮当事人省钱,经常就买个盒饭蹲在路边吃,律师的这种高尚情操赢得了当事人的深深感激。但是,如果将这个感人细节讲述给外资企业的经理们听,只怕他们会立即拒绝聘请这位律师。为什么?因为在他们看来,律师为企业工作,代表的是企业形象。一个蹲在路边吃盒饭的律师,代表着怎样的企业形象呢? 3、讲述事务所和个人的成功案例 可以向客户介绍与客户法律需求类似的成功案例,借此建立客户的信心。但是,必须注意不能将这种介绍变成个人能力的自我吹嘘。你可能律师事业很成功,但是这与客户没有关系,客户只关心你能够为他做什么,而不是你的成功。所以讲述的重点应当放到与客户需求有关方面,而不是你的经验和成功。自我吹嘘只会令客户觉得不自然和不重要,从而使效果适得其反。此外,不能为了达到宣传自己的专业成绩而肆无忌惮地将涉及客户商业秘密的委托事务到处吹嘘,这样做很可能会引起客户的怀疑和信心动摇:今天你可以当我的面说别人的秘密,难担保明天你不会将我的秘密对第三人泄露。对于这样不尊重客户商业秘密的律师,是难以获得新客户信任的。 4、为客户设计特别的法律解决方案 事实胜于雄辩。要真正赢得客户的信任和委托,一份特别的法律解决方案是最重要的武器。法律解决方案的完美标准,并不在于它的法律论证有多么严密、也不在于它的法律用语多么专业,而在与它能够更好地同时满足当事人在法律、经济和情感上的需要。因为商业目标、价值观念、思维模式甚至个人偏好上的不同,对于同一个法律问题,不同当事人有不同的价值判断标准。因而一份对于甲当事人可能觉得非常好的法律解决方案,对于乙而言却可能一文不值。因而,律师必须深刻的理解当事人需求,为当事人度身定造法律解决方案。简单、实用和易懂,应当是一份法律解决方案最基本的要求。 对此,业内一位资深律师有这样的总结,他说:作为律师我们不是销售法律,我们所销售的或者尽量销售的是对于现实生活及商业社会中各种问题的实际解决办法。所以,对一份法律意见而言,我所希望见到的不是长篇大论的对法律条文的描述,而是对于客户所面临的法律问题的认识,以及为客户提供一些解决这些法律问题的方式。 5、提供增值服务 对于新客户而言,有时候光听口头介绍还不足以对律师建立充分信心,有时候会希望通过亲自体验和观察律师的工作过程,例如要求在短期内出具一份具体的法律建议书或者分析报告,来判断律师的工作态度和敬业精神。此时,为当事人提供一定的增值服务项目,例如法律建议书、分析报告、法律通讯、学术讲座或者法律预防计划,并在这些增值服务当中尽力展示自己的专业水平和经验,对于最后成功获得客户委托将极有帮助。这种增值服务应当不收费或者少收费,目的是争取向客户展示自己专业水平和服务质量的机会。赢得客户的关键是,客户了解你多少,成功的机会就会有多少。 6、保持将来合作机会 即使你做得再出色,对你没有任何忠诚度的新客户,都可能因为各种原因离你而去,例如:价格过高;专业特长不明显;你说错了一些当事人不喜欢听的话;甚至是一些你永远不会留意的微小细节。对于这个失败的结果,懊悔和埋怨是没有任何作用的,重要的是要进行分析总结和和保持将来的机会。分析总结主要是对争取客户整个过程当中,自身、客户、竞争对手以及策略、环境的分析总结,找出失败的原因,避免下次再犯类似的错误。 保持将来合作机会是指不要轻易失去与客户的联系。与客户结束会面之后,要及时打一个电话或者寄一张感谢卡给客户,表达对他给予你见面机会的感激之情,主动提出与客户建立定期联系,保留将来的合作机会,同时询问客户的对法律知识的了解意愿,定期向客户寄发法律通讯;向客户表达建立定期信息交流和讨论的愿望等等。这些都是保持与客户长期联系的好办法。岳阳律师周旺

E. 律师如何通过市场营销获取大量案源

走网络推广的路
21世纪是一个电脑网络和信息化的时代。我国网民的绝对数量达到了5亿,世界最多的网民群体。据统计目前已有80%的当事人选择通过网络平台查找律师和咨询法律问题。当前越来越多的律师与律师事务所已经认识到网络推广的重要性,他们纷纷建立了自己的网站,根据需要展示律师的工作成果,展示律师事务所的业绩,以求最先进、快捷的的方式,最低廉的成本,达到最佳的宣传效果。律师与律师事务所建立网站后,都希望自己的网站能被更多的人访问,尤其是被自己的潜在客户浏览,这样才有可能让客户详细地了解自己,取得对律师事务所的信任,从而获得案源。目前,律师与律师事务所网站的推广的手段,主要以广告为主交换链接为辅的形式。因此选择一个有效的广告平台至关重要。如何才能选择一个有效的律师推广平台?从而通过网络获得案源?个人觉得首选行业门户,因为从广告学的角度来看,行业门户的受众目标最为精准。目前国内法律行业门户非常多,访问量较大的网站却极少,目前国内访问量较大的法律网站等。例如汇法网。
路之二:走法律援助的路
不要狭隘地认为:法律援助就是等各省司法厅法律援助中心安排的那点法律援助案子才是法律援助。也不要险隘地认为:法律援助都是费力赔本的苦活路。关于 “舍”与“得”的辨证论述。其实,新手律师要主动地参与行业主管部门安排的法律援助和自己经过判断后认为应该值得参与的社会法律援助,而且法律援助的范围不要局限于您所在的省、市、县,要将眼光放大于全中国。
路之三:走团队服务的路

在自己还不能独立走路的时候,借助别人的“搀扶”和使出自己储存的“能力”一起走路,也不失为走路法之一。关键是自己要端正思想,这个时候您的角色只能是团队律师中的辅助人员。因此,刚开始做律师,不要急于自己独立去办案子,您可以寻求做老律师的助理或者做某团队律师驻某企业的定点律师。
路之四:走投书自荐的路
人应该不去想不去做的事,这事所带来的成功永远远离您。律师服务不能像开店理发的理发师一样--等顾客上门找您。多看当地的报纸、电视新闻、工商局的注册公告等信息,看见有新的企业成立或者外地企业进驻本地,您一定要按CI与VI的模式投书这些还没有法律顾问的企业。纵然是这个企业本身不聘请您,至少您精美而踏实的自荐也许能打动具体读您自荐书的经办人,他(她)留有您的联系方式,说不定会给您带来意外的惊喜。
路之五:走新闻媒介的路
律师需要宣传家的技巧,在“迷信”新闻媒介的国度简直就是真理。新闻媒介都有很多的公益活动都需要律师的介入,因此,律师需要经常看报纸、电视,看到信息后要主动与编辑联系,毛遂自荐。不仅不要谈报酬,还要主动参与新闻媒介报道的社会热点案件、公益诉讼案件,哪怕就是在报纸上说上三五句点评或者在电视上露一张小脸,那都是积累与财富。

F. 做律师如何推销自己

律师推销抄自己主要的方式有以下四种:
一、律师博客营销,现在随着一种已经为很多人熟悉的“博客”的普及,人们也就开始关注和探讨一种新兴的营销方式——博客营销及其博客营销的价值了。
二、律师的网站营销,就是律师通过建设网站、推广网站的方式进行宣传,扩大知名度,网站营销是律师投资小,见效快、收益大的重要营销方式。
三、律师进行公益诉讼是律师迅速提高知名度的最快捷的办法。
四、律师的广告营销就是律师通过广告的方式来推销自己,或者说是通过新闻媒体的某种形式,来传达律师的相关信息。

G. 做律师如何做个人营销

刚出道的律师籍籍无名,当事人基本上不会主动找上门来。竞争激烈,流量被版瓜分抢光权,没有知名度的你和不知道在哪里的当事人如何匹配?这绝对是双重困难…最终还是得死磕。

对做推广的律师来说,广告资源分摊严重,暂时也没有能力做更大的广告营销,但依然不能浪费任何机会,而且还必须保持一个个咨询死磕的心态和精神。认真对待每个网络当事人,经营利用好平台资源,把这种经验当成锻炼机会,不断提升专业度,变得有竞争力,你会发现收获重点也许不是案源线索,而是势能积累、收入之外的无形收益。

当然,并不是要你放弃面包,一味死撑。事实上,认真死磕的律师,几乎都有可能在网络上挖到案源线索,因为他们在思维上不会死磕。

一直强调法律服务要向“体验式服务”转变。在苹果内部常强调一句话:没有人会因为高超的技术记住你,但会有人因为美妙的体验记住你!这是通用真理,事实上网络咨询“体验感”更明显!

现在有专业做律师服务的平台,比如云小律,专业做互联网营销供应商服务律师,可以咨询;

H. 律师如何从事公司法律业务

可以担任该公司的法律顾问。
具有法律专业知识,接受公民、法人或其他组织的聘请为其提供法律服务的人员,以及法人或其他组织内部设置的法律事务机构中的人员,均为法律顾问。
法律顾问包括专项法律顾问和常年法律顾问,其服务内容主要包括:协助聘方建立法律纠纷预防机制、及时处理已存在的相关法律问题、与聘方相关部门协作与配合。具体顾问方面如下:
1.解答法律咨询、依法提供建议或者出具法律意见书
2.协助草拟、制订、审查或者修改合同、章程等法律文书
3.应客户要求,参与磋商、谈判,进行法律分析、论证
4.受客户委托,签署、送达或者接受法律文件
5.应要求,就客户已经、面临或者可能发生的纠纷,进行法律论证,提出解决方案,出具交涉函件,发表法律意见,或者参与非诉讼谈判、协调、调解
6.应客户要求,讲授法律实务知识
7.应客户要求监测与客户相关的法律法规的发布和修改
8.代理参加诉讼、调解或仲裁活动
9.帮助企业客户建立健全各项规章制度
10.协助企业客户建立法律服务机构,进行法制培训和法制宣传
11.办理双方商定的其他法律事务。

I. 律师如何成功销售法律服务

问题在那里呢?除了存在对客户需求的认识差异之外,缺乏科学的市场定位和分析、准确的营销主体分析以及有效的客户营销策略是造成问题的重要原因。因此,我们有必要进行下述内容的讨论:一、定位和分析 对新客户进行有效营销的前提是必须要对市尝客户、自身和竞争对手进行定位和分析。
首先,对新客户进行准确的市场定位。要了解该类型目标市场的总量、规模大孝地域分布特点、行业惯例、各种行业统计数据、行业领先者经营情况、行业协会组织和相关学术杂志等情况,将这些数据进行综合分析,才能进行准确的目标市场定位。获得这些资料不能*空想,必须通过制作调查问卷、走访有关公司企业人员、查阅相关统计资料和行业杂志、参加行业会议等多种途径,直接接触感受目标市场和在搜集大量统计数据的基础上进行分析,才能作出准确定位。
其次,客户层次分析。根据客户金字塔模型,将潜在客户、现有客户和老客户根据客户关注因素和客户表现因素进行层次分析,区分出20%的顶端客户群体,据此制定不同的营销费用投放计划和策略组合,为下一步的客户营销奠定基矗
其三,对营销对象、事务所和竞争对手的分析。具体内容包括:
营销对象。法律服务是一种一对一的差异服务,需要向客户提供个性化服务。因此,调查和了解营销对象的所处行业总体状况、业务类型、组织机构、领导人、管理层和业务层人员、决策权限、以及该客户购买法律服务的经历和体现,将有助于事务所准确了解客户的需求和价值观,掌握客户购买法律服务的决定性因素,从而有针对性地进行营销。
事务所:在进行营销之前,必须对事务所的专业水平、人力资源、过往业绩、著名客户、服务特色和企业文化,以及律师个人简介等进行重新总结和练习,将相关的新资料内容补充进去,力求在最短时间内将事务所的主要特点能够精炼概括出来。另外,鲜明有力的口号、印刷精美的简介、色彩丰富的图片、动态的互联网站和简洁的个性化介绍,都是在最短时间里给客户留下最深印象的好方法。
竞争对手:营销之前的另一项必要工作,就是要了解你的竞争对手,包括主办律师的简历、服务品种、价格以及服务的主要特色。所谓“知己知彼,百战百胜”,只有充分了解对手情况,才能使自己立于不败之地。所以,事务所市场调查的一项重要工作就是要不断收集竞争对手的动态和资料,包括竞争对手的主要客户、服务特色、客户对其满意度、对手主要律师情况等,以备将来进行客户营销时使用。收集的方法包括网络、专业报刊和杂志、同行之间的介绍等等。事务所应当建立一个专门的信息库,由专人将上述资料分门别类进行储存,并进行定期更新整理。二、制定营销策略1、展示事务所综合实力 可以通过向客户展示事务所的专业评价和专业成就来说服他们。例如北京隆安律师事务所,他们可以向客户大量展示自己的专业评价和成就,具体包括:“曾经被《亚洲律师》杂志评为中国四家最好的律师事务所之一。成为中国国际贸易促进会/中国国际商会向海外推荐的最佳律师事务所。是北京第一家获得ISO9002国际标准质量体系认证的律师事务所。同时,他们还具备政府核准的从事各种特殊行业法律事务特许资格等。”
还可以向客户强调事务所的高素质的人力资源,例如历史悠久的北京环球律师事务所,它对其人力资源的描述是:“所有律师均毕业于中国最著名的法学院校,绝大多数律师拥有法学硕士以上学历,很多律师有外国学习和工作的经历,部分律师还拥有外国执业资格,并有多位律师被聘为相关仲裁机构的仲裁员。另外,环球的每一位律师,均能用流利的外语向客户提供专业法律服务。”
此外,向客户展示事务所的办公环境、分支机构的分布地域、著名客户名单、过往业绩、团队工作模式、服务质量控制制度和专业研究和咨询体系等,均有助于客户对事务所的专业水平和服务质量建立信心。
2、展示个人特长 与上述讲述的内容相似,对于个人特长,一方面是讲述个人的专业水平和专业能力,例如学位、过往业绩、客户名单、经典案例、相关专业协会职务、专业研究报告和论著等等;另一方面,在讲述专业经验和案例的同时,适当加入对于个人性格和服务特色的介绍,例如热情、细致、周到、主动等,能够加深对自己的认识,更好地拉近客户与自己的距离。但是,讲述这些工作风格和性格特点要注意符合客户的价值观念。笔者记得以前看过一些介绍律师办案的文章,其中说到律师为当事人奔波数百里取证,为了帮当事人省钱,经常就买个盒饭蹲在路边吃,律师的这种高尚情操赢得了当事人的深深感激。但是,如果将这个感人细节讲述给外资企业的经理们听,只怕他们会立即拒绝聘请这位律师。为什么?因为在他们看来,律师为企业工作,代表的是企业形象。一个蹲在路边吃盒饭的律师,代表着怎样的企业形象呢?
3、讲述事务所和个人的成功案例 可以向客户介绍与客户法律需求类似的成功案例,借此建立客户的信心。但是,必须注意不能将这种介绍变成个人能力的自我吹嘘。你可能律师事业很成功,但是这与客户没有关系,客户只关心你能够为他做什么,而不是你的成功。所以讲述的重点应当放到与客户需求有关方面,而不是你的经验和成功。自我吹嘘只会令客户觉得不自然和不重要,从而使效果适得其反。此外,不能为了达到宣传自己的专业成绩而肆无忌惮地将涉及客户商业秘密的委托事务到处吹嘘,这样做很可能会引起客户的怀疑和信心动摇:今天你可以当我的面说别人的秘密,难担保明天你不会将我的秘密对第三人泄露。对于这样不尊重客户商业秘密的律师,是难以获得新客户信任的。
4、为客户设计特别的法律解决方案 事实胜于雄辩。要真正赢得客户的信任和委托,一份特别的法律解决方案是最重要的武器。法律解决方案的完美标准,并不在于它的法律论证有多么严密、也不在于它的法律用语多么专业,而在与它能够更好地同时满足当事人在法律、经济和情感上的需要。因为商业目标、价值观念、思维模式甚至个人偏好上的不同,对于同一个法律问题,不同当事人有不同的价值判断标准。因而一份对于甲当事人可能觉得非常好的法律解决方案,对于乙而言却可能一文不值。因而,律师必须深刻的理解当事人需求,为当事人度身定造法律解决方案。简单、实用和易懂,应当是一份法律解决方案最基本的要求。
对此,梅森律师事务所丁仁律师有这样的总结,他说:“作为律师我们不是销售法律,我们所销售的或者尽量销售的是对于现实生活及商业社会中各种问题的实际解决办法。所以,对一份法律意见而言,我所希望见到的不是长篇大论的对法律条文的描述,而是对于客户所面临的法律问题的认识,以及为客户提供一些解决这些法律问题的方式。”
5、提供增值服务 对于新客户而言,有时候光听口头介绍还不足以对律师建立充分信心,有时候会希望通过亲自体验和观察律师的工作过程,例如要求在短期内出具一份具体的法律建议书或者分析报告,来判断律师的工作态度和敬业精神。此时,为当事人提供一定的增值服务项目,例如法律建议书、分析报告、法律通讯、学术讲座或者法律预防计划,并在这些增值服务当中尽力展示自己的专业水平和经验,对于最后成功获得客户委托将极有帮助。这种增值服务应当不收费或者少收费,目的是争取向客户展示自己专业水平和服务质量的机会。赢得客户的关键是,客户了解你多少,成功的机会就会有多少。
6、保持将来合作机会 即使你做得再出色,对你没有任何忠诚度的新客户,都可能因为各种原因离你而去,例如:价格过高;专业特长不明显;你说错了一些当事人不喜欢听的话;甚至是一些你永远不会留意的微小细节。对于这个失败的结果,懊悔和埋怨是没有任何作用的,重要的是要进行分析总结和和保持将来的机会。分析总结主要是对争取客户整个过程当中,自身、客户、竞争对手以及策略、环境的分析总结,找出失败的原因,避免下次再犯类似的错误。
保持将来合作机会是指不要轻易失去与客户的联系。与客户结束会面之后,要及时打一个电话或者寄一张感谢卡给客户,表达对他给予你见面机会的感激之情,主动提出与客户建立定期联系,保留将来的合作机会,同时询问客户的对法律知识的了解意愿,定期向客户寄发法律通讯;向客户表达建立定期信息交流和讨论的愿望等等。这些都是保持与客户长期联系的好办法。

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